「 トイレ」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「ホームページに掲載されている、
トイレのクッションフロアのサンプル画像が荒くて
分かりづらく、イメージが湧かなかったです。
今回は、賭けで頼み、結果的には
シートの柄、色がとても気に入りました！

また、一階のトイレのクッションフロアを張り替えて頂いたのですが、
2週間近くたっても接着剤の臭いが取れてこなく、
入るたび不快です。
どのくらいしたら、とれるのでしょうか？
接着剤ではないのかもしれませんが、
なぜこんなに臭うのか教えて頂きたいです。

トイレの工事は問題なく、
とても良い感じで使わせて頂いています！

写真に、完成写真ではなく、取り付け前後を載せます。
また、トイレの穴や、トイレの裏側を見せて頂き、
幼稚園に通う子供と感動しました！！
ありがとうございました！」

取り付け前のシート

取り付け後のシート

『トイレの穴を見せてもらい、感動しました！』

『便器の裏の構造にも感激！』
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
コメントと共に施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。

施工後の、接着剤の臭いで
お客様には不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
また、ホームページの解像度につきましても
よりお客様に分かりやすく、ご満足いただけるご案内を心がけ、
改善に努めて参ります。

尚、商品についてはご満足いただけたとのことで
スタッフ一同安心いたしました。
今後も設備の交換をご検討の際は、ご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX/CS330B+SH332BA)
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH232BA）
(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1A/TCF4713A）
【施工担当：林】

「他社に比べて安価で、
ホームページは検索しやすく
各ページも見やすかったです。

見積もり時には、電話にて
色々なパターンで価格を
比較させていただきました。
わかりやすい説明もいただきました。

工事は、短時間で
きれいな仕上がりにしてくださったので
満足です。

安心してお任せできたので、
また利用させていただきたいと思っています。」

「綺麗に設置していただきました。」
（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
他社と比較し当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同、心より嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO GG、GG-800シリーズ/CES9334L）
【施工担当：金井】

「ネットで工事をお願いするのは初めてで、
少し不安がありました。
価格も、検討していた他の会社より
割引き率が少なかったのですが、
会社が都内にあり、ＴＯＴＯリモデルクラブ会員で
尚且つ、カード決済が可能な事で信頼感があったことで、
貴社に決めました。

工事は野田さんが担当してくださいました。
素人の質問にも気軽に答えてくれたり
工事を見ていても迷惑がらず
（職人さんの仕事を見るのが好きです。)
経験豊富な方で、安心して工事をお願い出来ました。
ありがとうございました。」

トイレのリフォームをご依頼をいただき
誠に有難うございました。
『安心して工事をお願いできた』とお言葉を頂き、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
一層努力していきます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ネオレストRH1/
CES9768PX(TCF9768+CS989BPX)）【施工担当：野田】

「当初、3パターンほど見積もりを依頼し確認した所、
条件が合わなかった商品がありましたが、
類似製品を提案していただき
良かったと思います。
また、わかりやすい説明でした。

ホームページはわかりやすかったです。
ただ、事前にショールームに商品を見に行っていたので
すぐに商品の選定ができましたが、
ネットだけだと迷ったと思います。
（写真だけだと操作盤の位置や機能・質感など、
わかりにくい部分もありますので）

また、トイレの広さを計ったり、便座の型番を調べたりと、
少し自分で調べる必要もありましたが、
ある程度理解したうえで依頼した方が良いと思いました。

便器の型番のシールがなかったため、
排水の位置がわからないなど不明な部分もありましたが、
わかりやすいメール対応をしていただいたので、
困ることはありませんでした。

工事当日は時間通りの訪問。
テキパキとした説明、設置など
感じの良い対応で大変良かったです。

明朗会計でお値打ち、工事なども問題なく、
依頼して良かったと思います。」

トイレとウォシュレットの交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
当社の対応、施工、価格、共にご満足いただけましたこと
大変うれしく存します。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10S+DT-ZA150E）
(ウォシュレット/INAX KA21グレード/CW-KA21）
【施工担当：石山】

「最初は『パナソニック アラウーノ』の手洗い付きで
見積りをお願いしてましたが、
ターントラップ方式なので、マンションの場合
まれに下水の臭いがすることを教えていただき、
INAXに変更させていただきました。
メーカーの欠点を、取り付ける前に
教えてもらえたのは良かったです。

工事に関わる注意点も
細かく指示いただき、スムーズに準備できました。

また、ホームページは
メーカーごとの特徴やおすすめ商品などが
紹介されているので、選びやすかったです。

当日の工事は、手際よくしていただき、
壁のクロスが浮いているところも補修していただきました。
丁寧な工事をしていただき本当に良かったです。

見積から工事までスムーズな対応で、安心しました。
ネットでの対応なので不安もありましたが、
安く工事もできて大変満足です。」

『INAXアメージュ便器、
シャワートイレKB21袖リモコンタイプを設置し、
床も貼り替えました。
便器もフチレスでお手入れしやすく、
トイレ全体も明るくなり
とても気持ち良く使用しています。』

（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレとウォシュレットの交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10S+YDT-ZA180E）
(ウォシュレット/INAX KB21グレード/CW-KB21）
【施工担当：阿部(雅)】

「貴社を含め３社を比較検討させてもらい、
一番トータルコストが低く抑えられ、
工事までの手続きも簡便に済ませることができたため
貴社に依頼しました。

ホームページから商品案内、工事の見積もり、
またお気に入り登録ができる機能はとても便利で使いやすいです。
従業員の方々や工事担当者の紹介も掲載されていて
事前に確認させてもらいました。

メールだけのやり取りではありましたが
対応が早く内容も分かり易かったので、
直ぐに工事の手配をしていただき、満足しています。

また、工事内容が変更となり、
金額も変更してもらうなど
柔軟に対応していただき助かりました。

工事当日の開始予定時間前には到着した旨の連絡がありましたが
マンションへの入り方や駐車に手間取ったことを理由に
工事開始が遅れたことに関してはやや不満がありました。

また、マンションの管理人から廃棄するトイレ便座等を
マンションのメインエントランス前に放置していたことを
工事途中で指摘され、マンション住民から苦情が入ってしまいました。
工事だけでの技量だけでなく、片付け等に関しても
他の住民に迷惑のかからないよう配慮していただきたかった。

しかし、担当が分かれてそれぞれ手際よく作業を行い、
予定時刻よりも早めに工事が終了したことに関しては評価します。

今後、更なるサービスの向上につとめていただき、
リフォームがもっと気軽にもっと安価なサービスで
提供してもらうことを強く望んでいます。」

トイレの全体

トイレのリモコン

ビルトイン食洗機の外部

ビルトイン食洗機の内部

キッチン水栓
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレ、ウォシュレット、ビルトイン食洗機、蛇口の交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼を申し上げます。

施工の際には、開始時間が遅れ、
また廃棄物の置き場につきましても配慮に欠けており
お客様とマンションにお住まいの皆様に
ご不快な思いさせることとなりまして
誠に申し訳ございませんでした。

再度、お客様の立場にたったご案内を徹底し、
ご満足いただけるサービスを目指して参ります。
また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR/CS215BPR+SH215BAJS）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット/TCF4733A)
(ビルトイン食洗機/パナソニック/NP-45MD8S）
(蛇口/INAX ワンホールタイプ浄水器内蔵型/JF-NA466SU(JW))
【施工担当：塩澤・野田】

「事前の見積もりで伺っていた
『工事当日は追加料金が発生しない』という通りで
とても安心してお願い出来ました。

いわゆる『ぼったくり』の無い会社で
信頼してお任せすることが出来ました。

スピーディに見積もりを出して頂き、
料金もお安くて安心出来ました。

工事は大変親切・丁寧にして下さいました。
訪問前にお電話頂けた点、
予定より早く工事が終わった点も助かりました。
有難うございました！」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013WST）
【施工担当：中川(和)】

「以前も利用したことがあり、
良かったため今回も依頼しました。

メールでの問い合わせや、
壁紙サンプルの希望などに、
とても丁寧に対応していただきました。
担当の方が不在の際には、
代理の方が対応してくださったこともよかったです。
また、日程や道路状況のこと等、
丁寧に対応していただきました。

ホームページからは便座と便器の
基本的な組み合わせパターンや、
人気のおすすめ壁紙などを
提示してくださっているのも助かりました。

今回、クッションフロア仕上げ無料キャンペーンの
適用サイズよりも我が家のトイレが
少し大きかったのですが
無料適用してくださり、とてもありがたかったです。

工事当日は台風明けの蒸し暑い日にもかかわらず、
とても迅速にお仕事してくださいました。
予定の時間よりも早く工事を終わられましたが、
壁紙を含めとても丁寧に仕上げてくださり、 感謝しています。
お世話になりました。

おかげさまで、見積り依頼から工事日までの日数も短く、
早くリフォームできてうれしく思いました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH231BA）
(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SPF）
【施工担当：佐藤・池田】

「見積りを依頼する前に
ホームページから
ざっくりとした価格がつかめたので、
参考になりました。
検索等もしやすかったです。

見積もりの早さは他社さんと段違いでした。
早さがすべてではないですが、
やはり早いと助かります。
内容も丁寧でわかりやすかったです。

手配担当者からは、
こまめに連絡いただけて安心感がありました。

工事担当の方は時間通りに来てくれ、
スムーズに工事をしていただいたので満足です。

対応・価格のどれをとっても
今回検討させていただいた
業者さんの中で 一番よかったです。

またリフォーム等の機会があれば
お願いしたいです。」

トイレとウォシュレットの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応・価格ともにご満足いただけましたこと
大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BP+SH231BA）
(ウォシュレット/普通便座/TC291)【施工担当：金井】

「ネットの検索でたまたま見つけ、
価格が安かったので依頼しました。

電話での対応も良く、
お世話になりました。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
ご納得のいく価格でのご注文をいただけ、
担当一同嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ネオレストAH/CES9788M)
【施工担当：畑山】

「他社と比較した際、
見積訪問がなかったことと、
床の貼替えサービスをされていたことが
トイレのリフォームをお願いする決定打となりました。

ホームページは壁紙の全体像が
もう少し鮮明だとよかったのですが、
床、壁紙のおすすめがわかりやすく、参考になりました。
また、皆さんの顔写真が
載っていたのも安心できました。

見積りスタッフの方は、質問しても丁寧に答えていただき、
感じがよかったです。

工事当日は、霧生さんが
手際よく、スムーズにやってくださいました。
壁紙は、ブロック柄のため、
つなぎ目の模様がきちんと合わない事があると
最初に言われましたが、
出来上がりは立派なものでした。

丁寧にやっていただき感謝しております。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013RWST）
【施工担当：霧生】

「トイレのリモコンが壊れて、
貯水タンク横のレバーを曲げないと
水が流れなくなり、不便でしたので
この際最新のウォシュレットに変更しようと思い立ち、
たまたま検索して御社のページにたどり着きました。

トイレ工事は、素人にはよく分からないことだらけでしたが、
ホームページを訪れると排水の方向や、
リフォームか新規設置によっても
モデルが異なるということがわかりました。
またその様な知識を知らなくても
指定された場所の写真を撮影して
スマートフォンで送れば、
すぐに見積もりをしていただけました。

他社と比較しましたが、
価格が全く異なり、同じ予算価格で
他社ですと中程度のランクの商品しか付けられませんが、
御社では最高級機器を付けられることが分かりましたので、
迷わず決めました。

工事も手際よく、
想定時間より早く終了しました。

匂いが全くしなくなり、大満足です。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、設備でご検討がございましたら、
お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ネオレストAH/CES9898F(TCF9898+CS989BF))
【施工担当：小島】

「10年前にお願いした際に満足したこと、
今回も他社と比較し、
価格が安かったことが決定打となり、
トイレとウォシュレットの交換を依頼しました。

また、ホームページの壁紙の事例なども
役に立ちました。

工事担当者は清潔で、
丁寧で好感が持てました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレとウォシュレットの交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM）
(ウォシュレット/INAXシャワートイレパッソ/CW-EA24QC）
【施工担当：霧生】

「他社と比較したところ
工事価格が安価なこともありましたが、
ホームページを見て、スタッフの皆さんが
充実している感がありました。
スタッフが顔写真入りで
紹介されていましたのも、安心できました。
またトイレ交換工事に特化し、
経験も豊富そうでしたので、
交換できるくんに決定しました。

見積りや要望には迅速に対応してくださり
感謝しています。

施工担当の平床一馬さんは
物腰が柔らかく親切でした。
また丁寧な仕事をしてくださいました。

排水配管（ジャバラ管）を既設のもので
取り付けましたが、多少の水漏れがあったようで、
それに注意を払い、面倒でしたでしょうに
新設のものと交換してくださいました。

ありがとうございました。
今は快適に使用しております。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の対応、施工にご満足いただけ
新しい商品も快適にご利用いただけているとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ/XCH1303PWS）
【施工担当：平床】

「代官山の店舗に行きましたが
親切な対応で、メールも丁寧でした。

工事は、暑い中、一生懸命にやってくれました。
期間限定のキャンペーンがあってありがたかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただき担当共々、大変嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH/CES9768F(TCF9768+CS989BF)）
【施工担当：山口】

「ネット検索で交換できるくんを見つけました。
ホームページがわかりやすかったです。

牧野さんと大澤さんには、
質問に迅速に対応していただき、
早めに決めることが出来ました。

暑い最中、新井さんには
手際良く工事していただき
綺麗に仕上げていただき感謝しております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームと換気扇交換をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013WS）
(換気扇/天井埋込換気扇/VD-15ZC10）【施工担当：新井】

「ネットの検索で
交換できるくんをみつけたのですが
ラジオCMが流れていたのを
聞いたことも決め手となりました。

他社と比べてＨＰ上の商品の品揃えが豊富な上、
詳細かつ丁寧な説明の記載があり、
購入する側の選択の自由が大きく
かつ明朗会計でわかりやすかったです。

ちょうどトイレ交換のキャンペーンもあり、
大変ありがたかったです。」

トイレのリフォームをご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社のホームページやキャンペーンに
ご満足いただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10H+YDT-ZA180H）
(ウォシュレット/INAXシャワートイレパッソ/CW-EA22）
【施工担当：花嶋】

「代官山のショールームに伺い、
1階のトイレとウォシュレットの工事を
お願いしました。

当日の工事は２名の方に対応いただきました。
お世話になりました。」

トイレとウォシュレットの交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
また、工事後の撮影のご協力と、
ショールームへもご来店いただいたとのこと
重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAXアメージュZ便器/YBC-ZA10H+DT-ZA150H）
(ウォシュレット/INAX KA21グレード/CW-KA21）
【施工担当：畑山、藤井】

「他社との比較は行っていませんが、
9年前にトイレ工事を依頼した業者を避けるために
インターネットで検索して探したところ、
御社を見つけました。

ホームページは豊富な情報量があり、
選ぶのが楽しくなりました。

数種類の工事の見積もりを依頼しましたが、
その都度、丁寧な見積もりを作成して頂きました。

メールでの質問のみでなく電話でも丁寧に答えて頂き
安心して工事をお願いすることが出来ました。
また、スケジュールをスムーズに決めてくださり、
前日にもメールをいただきました。

当日の工事は工事担当の方に、きれいに仕上げて頂きました。
時間も予定時間よりかなり早く終わりました。
トイレの工事ですので有りがたかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき
担当共々、大変嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX リフォレ I型/YDS-H2MX82X5）【施工担当：畑山】

「以前、ガスコンロの交換をお願いして、
対応がよかったので、今回、
2階のトイレと給湯器の交換を依頼をしました。

見積り担当の方には、
製品の選定からご相談させていただき、
本当にありがとうございました。」

給湯器とトイレの交換をご依頼をいただき、誠に有難うございました。
いつも当社をご利用いただき、また、
工事後の撮影にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
一層努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　壁掛・PS標準設置型）
(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器）【施工担当：野田、土肥】