ご利用の流れ
1.工事対応エリア確認・商品を選ぶ
交換できるくんの取付工事は、札幌、仙台、関東、東海、関西、中国、福岡の地域で承っています。まずは、ご自宅が工事対応エリアかご確認ください。工事対応エリアの確認はこちら ＞
メーカーやシリーズ別、人気ランキング、価格やスペックから選ぶなど、さまざまな切り口のページをご用意しています。
2.見積りを依頼
3.見積りを確認
当社より、お客様からの情報を元に、お客様専用の見積りページを作成して、メールでお知らせします。ご希望の商品が設置できない場合や、商品がお決まりではないお客様には、ご要望を踏まえた上で、条件に合った商品をご提案いたします。
お見積りのご確認をお願いします。商品の追加・変更・削除など、内容の変更希望がありましたら、見積りページのご案内メールに返信の形で、内容をご記入の上、お送りください。再見積りを作成いたします。もちろんお見積りは何度でも無料です。
交換できるくんのお見積りはすべてコミコミ！あんしん価格です
見積りは「迅速」「明朗」に
4.ご注文
さまざまなお支払い方法から選べます
5.工事日の決定
当社よりメールで工事日時候補のご連絡をいたします。お急ぎのお客様は、お電話でのお打ち合わせをお願いいたします。
工事日が確定しましたら、メールで日時をご連絡します。工事にお伺いするのは、当社社員または当社と契約しているエンジニアになりますので、ご安心ください。
工事日が確定しましたら、工事までお待ちください。 工事前日までに、工事日時の確認のためにメールをお送りしています。
6.工事当日
工事担当が商品を持って、お客様のご自宅へお伺いいたします。
工事に入る前に工事の一連の流れをご説明いたします。丁寧に分かりやすい説明をさせていただきますが、ご不明な点がありましたら些細なことでも構いませんのでお聞きください。
交換できるくんは、工事担当が工事当日に商品を持参します
・商品受取日、工事日の2日間、在宅の必要がある
・商品が届かなかったり、異なる商品が届いても確認・検品ができない
・商品を一定期間、ご自宅で保管する必要がある
など、お客様にとって様々なデメリットが生じてしまいます。当社は、お客様に安心、便利にご利用いただけるように、この方式を取っております。
・商品受取日、工事日の2日間在宅の必要がある
・商品が届かなかったり、異なる商品が届いても確認・検品ができない
・商品を一定期間、ご自宅で保管する必要がある
など、お客様にとって様々なデメリットが生じてしまいます。当社は、お客様に安心、便利にご利用いただけるように、この方式を取っております。
商品の事前受取は
必要ありません！
取付工事の流れ（一部）
水道配管の工事は漏水チェックを、ガス配管の工事はガス漏れチェックを行います。
「工事完了後現金払い」を選択のお客様は、領収書と引き換えにお支払いをお願いします。工事完了書をお渡しして終了となります。
7.アフターサービス
取付工事後に何か気になる点や不具合がございましたら、交換できるくんアフターサービスへいつでもお問い合わせください。迅速に対応いたします。
アフターサービス窓口 0120-12-8898（営業時間 9:00～18:00 定休日：なし）
取付工事後に何か気になる点や不具合がございましたら、交換できるくんアフターサービスへいつでもお問い合わせください。迅速に対応いたします。
アフターサービス窓口 0120-12-8898
（営業時間 9:00～18:00 定休日：なし）
無料の10年商品･工事保証付き
※2022年10月1日以降のお見積り依頼が対象となります。
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