「 原 」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「貴社を初めて利用したのは
数年前にトイレをウォシュレットに替えた時で、
その際の対応が良かったので
「以降の工事や取り換えなどは交換できるくんに頼もう」と決めていました。

その後、給湯器が故障した時も依頼し、
今回はキッチンの蛇口を買い替えました。

そもそも価格を抑えて消費者のことを考えている
貴社の考えが気に入っており、
また見積もりや対応、施工も問題なく満足しています。

今のマンションがもうすぐ15年経ち、
次回は浴室・洗面台の全面リフォームを考えているので、
その際はまたお願いすることになるかと思います。
その際はまたよろしくお願いします。

低価格に抑えた料金設定はとても財布に優しいのですが、
何度も利用する人のための「リピーター特別価格」
「取り付け費無料サービス」などがあれば、
競合との比較をすることなく気軽に頼みやすくなると思っています。」

TOTOのキッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、サービス向上に努めて参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：小山田】

※商品通販は終了いたしました

「シャワーとカランの切り替え部分で「切」状態にうまくならず、
シャワー部分かカラン部分のどちらかから水漏れする状態が続いていたので、
商品と工事の価格をネットで調べていて
御社ＨＰを知りました。

価格が安いことと、
ＤＩＹで自己取付の方法が紹介されていたことが気に入りました。
（最初は工事依頼を考えてサイトを見ていたのですが、
サービス地域ではなかったので）

さらにわからないことがあれば
相談を受け付けて下さるという姿勢が安心に繋がり、
今回購入させて頂きました。

商品の到着も早く、
結果的には相談することもなく
自力で１時間弱で交換できました。

ただ300mmのモンキーレンチが無く、
200mmしかなかったので
買いに行くことにはなりましたが。

専用ナット締付工具は無用かと思いましたが、
やはり専用だけあって作業がスムーズに進みました。

思い切って購入してみて良かったです。
ありがとうございました。」

施工前

施工後
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOの浴室シャワー水栓の通販をご利用いただき、ありがとうございました。
お取り付けも無事に完了したとのことで、当社としても嬉しい限りです。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「この度はありがとうございました。

正直「通販でのリフォーム」に不安を感じておりましたが、
今となっては「御社でよかった」の一言です。

施工時タイムラプスカメラを取り付けて
施工の様子を確認させていただきましたが、
旧コンロを外した後キチンと清掃をしてから
新しいコンロを付けていただくなど
細かなところも行っていただき、
ありがとうございました。

しいて言えば受付された方のフォローがもう少しあってもよかったかな？
と思います。

今回発注から工事まで2週間程度あいていましたが、
工事数日前に「＊＊日の工事ですが、ご都合にお変わりありませんか？」
などの確認がほしかったです。

機会があればまたよろしくお願いいたします。」

ビルトインコンロ交換のご利用、誠にありがとうございました。
また、この度の件は申し訳ございませんでした。
ご注文から工事までの日程が空いた際、工事日が近づいた時点で
改めて日程のご連絡を行うなど、改善に努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 

「ウォシュレットから水漏れがあり、トイレを交換することにしました。

交換できるくん以外にも、
前から使っているリフォーム店に見積もりを依頼しましたが、
価格の安さが決め手となり、交換できるくんに交換をお願いすることにしました。

施工後のトイレ

トイレが狭いので、見た目のすっきりしたトイレにしたかったのと、
もともとパナソニックが好きだったということもあり、
新型アラウーノを選びました。

トイレ交換の後、IHもお願いすることにしました。
トイレ交換の時に、きちんとしている会社だなと思ったし、
やはり価格が安かったためです。

施工前のIHクッキングヒーター

施工後のIHクッキングヒーター

以前もパナソニックのIHを使っていたので、
同じパナソニックのIHを選びました。

トイレもIHも、使い勝手には全然問題なく、
とても満足しています。

電話でやりとりした大澤さんや
施工担当の堤さんの対応もなにも不満はありません。
とてもよかったです。

今回はありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

トイレリフォームとIHクッキングヒーターの交換工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
設置させていただいた商品にご満足いただけまして
大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(パナソニック　新型アラウーノ/パナソニック　IHクッキングヒーター)【施工担当：畑山・堤】

「施工は手早く確実でしたが、
左レバー使用なので水の流れの設定が、
右使用になっていたのが残念だった。

営業スタッフの方は、特別仕様のカラーなのに
こちらの要望通り、間に合わせて頂いた。

設定ミスの問い合わせ対応の確認が早かった。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
水の流れの設定につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がない様、工事担当一同に周知を図り改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
(TOTO　ピュアレストMR)

「他の業者との見積もりで、商品価格が一番安かったのと
工事費がハッキリしていて、追加の費用がかからない
とのことで、通販でしたがこちらに決定しました。

当日来て頂いた工事の担当者は手際も良く、スムーズでしたが、
思わぬトラブルが起こったのにもかかわらず、
最後まできちんと工事をしてくださいました。
本当に、感謝の思いです。

こちらの会社は、どこにでも紹介できると思いました。

住んでいる市の指定業者なんて、ボッタクリの見積もりでした。

ほとんど三分の二の価格でできたのではないでしょうか？
高かったら安心な訳ないですよね。

今回はありがとうございました。
もっと早くお礼を言いたかったのですが、
登録をしておらず遅くなりました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　浴室シャワー蛇口、TOTO　キッチンワンホール分岐水栓付蛇口、
TOTO　洗面台用ツーホール蛇口)
【施工担当：阿部】

「今回給湯器を交換するにあたり
数社候補にあがりました。

本体価格・工事費の割引率からしても大差は無く、
正直『ネット通販』にも不安がありました。

その中で御社を選んだ理由は、
工事保証が長い・延長保証（有料）の設定があったことと、
ＨＰより従業員方々のお顔や
コメント・ブログなどを拝見し
社風の良さを感じたからです。

お見積もりをお願いする時点で
写真を添付出来たりと
口頭では説明の出来ないツールを使用し
迅速にことが進みました。

取付工事当日、生憎の大雪。
大雪の中、朝も時間通りに到着し
直ぐに作業に入り
2時間近く寒い外での作業が続きました。

その後、室内作業もすぐに済み、
取扱説明も笑顔で丁寧にしてくださいました。

お帰りの際、外までお見送りをしようとしましたが
『雪が降っていて寒いのでこちらで結構です。
ありがとうございました。』と。
社員教育もしっかりされているのか、
社風がここに出ているのかと
嬉しい気持ちになりました。
お礼を言うのはこちらの方です。

営業担当の井上様には迅速手配していただき、
また施工担当の鈴木様には
寒い中作業していただき、
本当にありがとうございました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
今後の励みにさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：鈴木】

「マンション管理会社経由の
給湯器交換工事金額が高すぎると、以前から思っていました。

同じ給湯器にて見積もりをしてもらって、
さらに保証期間を１０年としても
交換できるくんの施工金額が安かったです。

どうせ交換するなら、他の世帯にも告知したところ、
ウチを含めて３件分の交換工事となりました。
営業担当者さんも、この様なケースは初めてだったようですが、
金額的にも頑張って頂きました。
大変感謝しています。

ウチの様なケースは、今後もあり得ると思いますので、
商品説明サイトの充実をさらに図った方が良いと思います。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見につきまして、
もっと見やすくわかりやすいホームページづくりの参考にさせていただきます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「他社と比べて安くすんだから満足してます」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
（TOTO隅付タンク式便器）【施工担当：河合】

「洗面台とトイレの便器等の交換をお願いしました。
ささやかな工事ながら一応４社に見積もりをいただきました。
某電気店、某家具店、首都圏の工務店と貴社です。

４社の中で見積もりのスピード、金額、当方の要望への応答、
その他の応対など全てＮｏ．１でした。

残る僅かな不安はＮｅｔ経由の話で、
事前にお会いしていないことだけでしたが、
工事日にはその不安が全く不要であったことがはっきり分かりました。

一方的に仕事を進めるだけでなく、
こちらの些細な要望にも一々応えつつ丁寧に仕事を進めていただきました。
おかげさまで期待以上の仕上がりに感謝しております。

私がそうであったように、ネットだけでの注文を少しでも危惧される方に
私が経験した今回の工事の安心度１００％を
ぜひ参考にしたいただきたいと思います。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
これからも、一律価格設定や、施工担当者のご案内など
インターネットからでも安心してご利用頂けますよう
努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（TOTO　ピュアレストEX・TOTO洗面化粧台 オクターブ）【施工担当：中目・宗政】

「この度はお世話になりました。
正直、通販でこのような工事を依頼したのは初めての事で、
そこそこ費用も高いので不安はありましたが、
営業の山野様の迅速で且つ細やかな対応のやりとりを
何度かしている間にこの方なら信用出来ると思いまして注文致しました。

工事日については、注文して待つ側としては心理的に待ち遠しくて
少し長いと感じてしまいましたが、きっとこの程度なのでしょうね。

工事当日も施工担当の塩澤様の丁寧で且つ安心感のある
接客対応はとても満足のいくものでした。
こちらにお願 いして良かったです。

営業の山野様の対応にとても好感がもてましたので、まだ施工前でしたが、
職場の方に紹介しましたところ、同 じことを申しておりました。

今週末が工事だそうです。
おまけにお友達紹介キャンペーンでQUOカードを戴きました。
全てにおいて至れり尽くせりで商品の良さだけでなく、
良い買い物をしたと思っております。

ありがとうござい ました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。 」

お客様より、施工後のお写真を頂きました。

ビルトインコンロ交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
職場の方へもご紹介いただきまして、担当共々大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたら
何なりとお申し付けください。ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　ベリエ）【施工担当：塩澤】

「今回で2回目のお付き合いですが、
施工内容も経費なども大変満足しています。
特に、施工担当者の方のスキルが
大変素晴らしい物が有ると感じました。
御社の社員教育が素晴らしいのではと思っています。」

続けてのご利用、誠にありがとうございます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO  浄水器内蔵キッチンワンホール水栓）【施工担当：早川】

「ネットからの注文で心配もありましたが、
メールや電話・商品知識など対応が迅速で、
既存便器の機種との設置 幅など
事前に調査・確認・アドバイスしていただき納得して購入できました。
近所のリフォーム会社の場合「そんなことお構いなし」で、
床や壁紙リフォームを強要されたことと思います。

既存便器淵の床の汚れも、
新しい便器とほぼ同じ大きさだったので
殆ど目立たなくてすみました。
たぶん施工も 気を使って下さったのだと思います。

本当に満足しています。
ありがとうございました。
今後もホームページをチェックして洗面台なども購入したいと思います。」

お客様より施工前と施工後のお写真を頂きました。

トイレの交換をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足頂き嬉しく存じます。
またのご利用、ぜひお待ちしております。
（TOTO　ピュアレストEX））【施工担当：百歩】

「他社でも見積りをとりましたが、
木工事・内装工事・水道工事と別々の担当の為、
その分、金額も高くなり、工期も長いものでした。

御社では1人で最初から最後まで丁寧に
早く完了してもらったので助かりました。

仕上がりもホテルに来た様な仕上がりでびっくりしています。
大変満足しております。ありがとうございました。」

和式から洋式トイレへのリフォームをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
営業、施工担当ともに、快適な住生活の
お手伝いができまして、嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（和式→洋式トイレのリフォーム）【施工担当：中目】

「この度はお世話になりました。
おかげさまで見違えるようになり、ありがとうございました。
完璧な仕上がりで文句ありません。

家が古いので建て替えしようかどうしようか
決めあぐねている間も不便は続いていくので、

とりあえずトイレをということでお願いしました。
当初、ショールームで近隣の業者さんを紹介されたものの、
今回は単なる交換ではなく、和式から改装なので
実績、評判がわからない業者さんには頼みようがありません。

そこで実績豊富な貴社にお願いすることにしました。
HPがわかりやすくて選択しやすく、責任施工、施工画像も豊富で
見積もりが素早いのがアドバンテージでしたよ。

畑山さん、新井さんには本当によくやっていただきました。
よろしくお伝えください。

以上、施工完了の連絡方々お礼申し上げます。」

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお褒めのお言葉をいただきまして、
担当一同、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ネオレストAH1）【施工担当：新井/畑山】

「しっかりしたごとくが好みなので、本当はハーマンの
スタイリッシュブリンク　プラスドゥで検討していたのですが、
この機種は天板幅が75cmの設定なので、

60cmの天板サイズがあって、魚が大好きなので、
ワイドグリルで魚が調理できる、ハーマンのレボアにしました。

営業担当の山野さん、工事にきていただいた保土田さんも
とても感じがよくて、お世話になりありがとうございました。」

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

ビルトインコンロ交換のご依頼をいただきました。
オーブンを残しての交換でしたが、スムーズに作業させていただけました。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
（ハーマン　スタイリッシュブリンク　レボア）【施工担当：保土田】

※商品通販は終了いたしました

「便座を探していたのですが、大型のホームセンターに行っても専門スタッフがいないのか、アバウトなアドバイスをくれるだけでした。適当にサイズの合わない便座を買ってしまい失敗しました。

そんな折、こちらのホームページを見て、なんだか良さそうな店だなと直感しました。勘は当たり、メールのやりとりは迅速、電話でのアドバイスも大変丁寧で、質問に対し適切に答えてくださいました。

メーカーに直接問い合わせても廃番と言われ、メーカーはそれきりだったのですが、この会社の方は代替品の提案をして下さいました。

また、午後の注文だったのにも関わらず、翌日午前に届き、対応の速さに本当に驚きました。何より「わからないことがありましたら、すぐにご連絡ください」とどの商品欄にも載せてあり、安心してお買いものができました。顔が見えないネット社会との壁をなくし、やり取りをしやすく風通しが良かったように感じました。

ホームセンターなどで少し遠まわりをしてしまいましたが、このお店に出会えて本当に良かったです。スタッフの方々に御礼申し上げます。
ありがとうございました。サイズはバッチリ合いましたよ！！」

普通便座の通販をご利用頂きました。
当社の応対と商品に大変ご満足頂けたとのご報告を頂きまして
当社としても大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお買いものをして頂けますよう努めてまいりますので、
また水廻りでお困りのことがございましたら、宜しくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「今回初めて利用させていただきましたが、親切、迅速、丁寧な対応で非常に
安心できました。取り付け業者に確認していただいたところ、欠品も無く、
専用工具まで入っていて、信頼できるお店だと申しておりました。
新商品を安く買うことができ、満足しております。
また、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。」

TOTOウォシュレット アプリコットの2台口の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい
【営業担当：大澤】

「見積りの早さ、丁寧さに好印象持ちました。
近所のホームセンターにも見積りを依頼していましたが
スピード感が全然違うと感じ、御社に決めました。
こちらは、それなりにまとまった支出をしようと
考えているわけですから、こういうスピード感は
背中を押されます。
待たされると気分的に萎えますよね。
金額的にも納期的にも、ホームセンターより良かったです。

工事に来られた中目様、もうひとりの方も、なかなかの好印象
だったと妻が申しておりました。

近日中というわけではありませんが、次は浴室のリフォームと
考えておりますので、そのときはまた御社にご相談したいと
思っております。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に御有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットF1）
【営業担当：後藤・工事担当：中目】

※商品通販は終了いたしました

「最初は食洗機の分岐水栓が故障したので自分で交換。2回目でTOTOのウォシュレットの交換を自分でやってみました。交換できるくんは施工店向けモデルでも個人で購入できるし、取付方法が分かりやすく説明されていて、必要な部品までサービスしてくれるので、繰り返し購入するようになりました。

今回は、キッチンの混合水栓の交換です。これまでの水栓はアンダーシンクに浄水器フィルタを付けたタイプでした。スパウト部のひび割れと、水栓レバーの動きが重くなり、交換することにしました。

交換できるくんでいろいろ調べたら、TOTO　浄水器内蔵型シャワー水栓（ワンホールタイプ）が売れ筋。しかも最新モデルはエコシングルで、レバーを真ん中にしてもお湯が出ない！。我が家は2年前にエコキュートに換えており、給湯器の口火（電源）を切ることができないので、常にお湯が流れてしまうことが気になっていました。このサイトで見つけるまで知りませんでしたが、TOTOのエコシングルはエコキュートにぴったりだと思いました。

値段はアンダーシンク型よりも安いし、工事も簡単そうです。そこでTKHG38PEXを購入しました。

古い混合水栓は取り外すのにちょっと苦労しました。食洗機との分岐がアンダーシンクだったのと、アンダーシンクに浄水器フィルタの往復の配管もあったからでしょう。
でも本体の取り外しはワンホール取り外し専用工具を同時に購入したので、比較的簡単に出来ました。この取り外し専用工具は終わったら買い取ってもらえるので、一回しか使わない場合も無駄にならなくていいですね。

一方の新しい水栓の設置については、最近のワンホールタイプで、シンクの上側から固定ができるし、配管も柔軟性のあるファイバー製で、とても簡単でした。

おかげさまでキッチンもすっきりし、家内も喜んでいます。レバーの位置でお湯が出る範囲がわかるのはとてもよいですね。というわけでエコシングル水栓はエコキュートに最適です。」

TOTO TKHG38PEX エコシングル

キッチン用栓 TKHG38PEX の通販をご利用いただきました。
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。