「 トイレ」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「お世話になります。川口市のAです。

自宅１Ｆトイレの排水が悪くなり
施工業者を探していたところ、
お客様の意見を参考に色々検討した結果、
交換できるくんにたどり着きました。

ネットでの対応に多少心配はありましたが、
品質・費用・納期・安全の高さに
大変満足をしています。

近い内に２Ｆのトイレリフォームも
お願いしたいなぁと考えています。

どうもありがとうございました。」

施工前のトイレ

両側の手すり用下地補修は石膏ボードをはがし
コンパネに変更して仕上がりもきれいになりました。

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(パナソニック　アラウーノV)【施工担当：新井・中川】

「価格については、同じような業者と比較して
同等かなという印象です。

ただ、営業の方の対応がよく急ぎのお願いにも
考慮していただけたと思って感謝しています。

当日お越しいただいた工事担当の方の説明も
大変分かりやすく、無駄な工事を勧められることもなく
大変印象がよかったです。

本来、ネットでの依頼は不安がありますが、
また機会があればこちらにお願いしたいと
思いました。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(パナソニック　アラウーノV)【施工担当：宗政】

「トイレリフォーム（床張り・壁張り含む）を依頼しました。

施工前のメールのやり取りもこちらのあらゆる不安を
迅速に且つ丁寧に解決して頂き、すべてを納得・安心した上で
お願いすることが出来ました。

そして施工の日。

約束の時間ピッタリに来訪され、密かに懸念していた
駐車場についてもこちらには一切問わず、
どこかの駐車場に入れて文句も言わず
往来しながらの作業だったと思います。

駐車場料金の請求も無かったので
その時の詳しい状況はわかりません。

工事担当さん達の技術力も抜群で、
完璧で見事な出来栄えでした。

そしてなによりも小さく目に見えない
数々の親切に感動致しました。

何年も前、懇意にしていたリフォーム店で
トイレの壁張りを依頼したのですが、
吊戸棚の中まで張り替えてくれなかった為、
ちぐはぐのまま放置されていたのですが、
交換できるくんは吊戸棚の中まできちんと
張り替えてくれました。

誇り高きプロ意識を感じましたね。

それから壁掛け式手洗い器を取り付ける際に
壁を補強して下さいました。
営業担当さんからの指示？だったそうです。

確かに営業担当さんとメールで壁掛け式手洗い器は
長年使用するうちに壁から緩んできたりしないかと
相談しました。
それを覚えていて下さったのです。

そして密かに補強して下さったと知り
感激で心が震えました。

そして良いアドバイスも頂きました。
手洗い器に石鹸置きがないので棚付き紙巻き器の上に
ポンプ式ハンドソープを置こうとしたところ、
ポンプ式では紙巻き器に圧力がかかってしまう為
おススメ出来ないと言われました。

困って途方に暮れていましたら、自動で泡が出る
ハンドソープの存在を教えて頂きました。
早速購入して今ではむしろ快適に使用しています。

それから、これは後で気づいたのですが、
窓がピカピカになっていました。

今までは既存のトイレタンクが邪魔で
窓の上の方まで拭けず汚れが溜まっていたのです。
それが新品のようにキレイになっていたので
自分の目を疑いました。
こんな細かいところまで気を配って頂ける業者さんは初めてです。

交換できるくんの営業担当さん、工事担当さん、
たくさんの感謝と感激を有難うございました。

これを読んだ方は少々大げさな表現と思うかもしれませんが、
交換できるくんで施工された方はみんな同じ気持ちを抱くと思います。

これからも何か困ったことがありましたら
真っ先に相談させて頂きたいと切願しております。

本当に本当に有難うございました。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
尚、駐車場の件につきまして、お気遣い頂きまして
誠にありがとうございました。
料金につきましてもお客様にご負担頂く事はございませんので、
ご安心下さい。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(INAX　アメージュZ)【施工担当：霧生・中川】

「丁寧な仕事に感謝してます。

またそれ以上に担当の佐藤さんには、
ストレスになっていたガタついていた
ペーパーホルダーのネジの緩みも直して頂き
感謝の一言です。

壁紙をリフォームしてくれた別の業者さんは
スルーして行ったのに
「このままじゃ帰れないですよ」
と、次の工事があるのに時間を
割いて下さいました。

お陰様で快適なトイレとなりました＼(^o^)／
NETでの交換できるくんの評価が
高いのに納得です！

お世話になりました。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(TOTO　ピュアレストEX)【施工担当：佐藤】

「総合的には大満足です。

我が家がおせわになり
大満足だったので、
親戚の家も紹介させていただきました。

電話での対応も親切、
メールの返答も敏速、
わからない事も丁寧に教えてくださり、
また工事担当もとても感じ良く、
信頼できました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO ピュアレストQR)【施工担当：山中】

「特に問題なくトイレの交換をしていただきました。

今後のこととして考えていただきたいのは、
施工後の使い方などの要点を説明してもらうと助かります。

商品も高機能と共に複雑化していますので、 ポイントの説明があれば
マニュアルでは気付かないことが分かるかも知れません。

高齢化社会に向かっている現在、 その必要性は高くなると思っています。

代官山にショールームを構えているのは、 利用者にとって商品を見たり、
直接説明が聞けるのは、 安心感がありました。

今回値段で若干安いところもありましたが、
それよりも安心にウエイトを置き、そちら様に決めました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
商品の使い方などの説明が不足していた点、申し訳ございませんでした。
毎回、工事完了後に商品の使い方をご説明させていただいておりますが、
よりポイントを押さえて、分かりやすくご説明するように心がけて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

「１階のトイレのウォシュレット便座の交換、
２階トイレの便器およびウォッシュレット便座と
床のクッションフロアの張り替えを、
宗政(ムネマサ)さんと若い方、お２人で
工事を手際よく、短時間んでやっていただきました。

以前の他社の取り付けより、技術的に上である感じを受け、
また取り付け後の説明もしていただきました。

ウォシュレットのみの交換では、
今まで掃除で手が届かなかったところまで、
きれいにしていただき、今後の掃除の仕方まで
教えていただきました。

効率的であるため、壁紙のみの交換などしていただけないのは
残念でしたが、価格の安さは大満足です。」

トイレリフォームとウォシュレットの交換をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR、TOTO　ウォシュレットSB）
【施工担当：宗政】

「営業ご担当・高橋様の迅速かつ的確なご対応と、
工事担当・霧生様の完璧な作業・仕上げに感激致しました。

お陰様でトイレが大変快適な空間に生まれかわり、
家族一同大変喜んでおります。

また金額面でも予定より大幅に少ない負担で済みました。
有難うございました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストＭR）【施工担当：霧生】

「初めにキッチンの蛇口を交換して頂いた時に
工事担当がとても丁寧だったので
トイレのリフォームを相談させて貰いました。

トイレリフォームの時も同じスタッフに来て頂けたので
安心してお願いできました。

両方供 水のポタポタ漏れのイライラから
解放されて助かりました！

費用の方も優しいですし、また何かあったら
お願いしたいです。」

蛇口の交換工事に続き、トイレリフォームをご依頼いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：小山田】

「ネットで貴社を選んだ理由

(1)トイレの施工の流れが他社の物に比較して、非常に分かりやすく
詳しく書かれていた事

(2)施工例のBefore/Afterが他社に比較して圧倒的に豊富である事

(3)トイレの床の張り替え、壁紙の張り替えの料金が明確に書かれていた事

(4)便器（便座）の値引き率が明確である事

(5)工事費が明確に書かれていた事

(6)契約後に何らかの理由で工事料金の追加が無い事

「交換できるくん」と云う会社は知りませんでしたが、
特にトイレに関して力を入れている感じが伝わった。

総合的に判断して「交換できるくん」が自分の要望に
一番合った会社だと思って、すぐに契約した。

「感想」

＊工事担当が二名で行う事、名前も事前に教えてくれた為、
あらかじめネットで顔写真を観る事も出来安心できた。

＊工事担当の二人はチームワーク良く、テキパキかつ丁寧な仕事をし、
途中で紙巻器、リモコン、タオル掛け、手すりの位置等を施主の使い勝手を
気にしながら一つ一つ取り付けてくれたのには大変満足でした。

＊工事担当の二人、林さん霧生さんお疲れさま、
トイレの調子はとても良好です、ありがとう！」

「紙巻器、リモコン、てすりをまとめました」

「コーナー手洗いもスッキリ付きました」

「手間のかかる下がり天井、吊戸棚も取り外して綺麗に壁紙を張って頂きました」

「排水管も見えずスッキリ」

「床も綺麗に張って頂きました」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(TOTO　ネオレスト　ワンデーリモデル)【施工担当：林・霧生】

「営業の方も施工の方も丁寧な対応をして頂けました。

当初はトイレ交換のみのつもりでおりましたが、
その場合フローリングに旧製品の跡が残る場合があるとの
ご確認をして頂けたのも良かった点の一つです。

全て満足だったのでお隣さんにもご紹介いたしました。

ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけ、また近隣の方へ当社をご紹介頂きまして、
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：鳴海】

「１６年前現在のマンションに新築で入居しました。

最近、設備機器類、冷蔵庫、エアコン
それもマルチエアコン、給湯器等が
老朽化で修理出来ないものが次々に発生。

今般はトイレの便座が支障をきたし
ついでに省エネ効果がありそうな
タンクの交換と便器も交換しました。

またキッチン蛇口も水漏れのため交換を
お願いしました。

作業の方は非常に手際よく説明も分かりやすく
非常に満足してます。

昨年、給湯器の交換を行いましたが、
貴社を最初から知っていれば
お願いしたと思いました。」

トイレリフォームとキッチン蛇口の交換をご依頼いただきまして
誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR、TOTO　キッチンワンホール蛇口）【施工担当：佐藤】

「正直、他社も検討しましたが、
見積もりを取るのに来訪が必要であったのと、
価格面で御社に依頼しました。

自分で写真を撮ってweb上で見積もりが出るというのは、
時間的に非常に助かりました。

また、依頼する前にも関わらず、
丁寧な対応も好感が持てました。

実際に施工する職人さんを事前に連絡をいただき、
その方をHPで確認できるというのは
安心感がありました。
職人さんの対応も良かったです！

ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（和式から洋式トイレへのリフォーム）【施工担当：宗政、垣内】

「この度の便器リモデル工事については
お世話になり有り難うございました。
以下、気付いたことを記述します。

(1)先ずホームページによる見積フォーマットの
充実した記載内容に感心しました。
新聞広告などでは工事費で比較すると
貴社より低価格で提供する店もありましたが、
疎漏の無い説明に釣られて
最後の発注まで入力してしまいました。

(2)その後の内容変更の遣り取りも迅速でした。
発注者にとっては現状写真を送るのは面倒でありますが、
より正確な見積もりを計画するために必要なことで、
敢えて客先へ要求されることは妥当なことです。

(3)工事完了後、見積もり項目のうちの
一部部材が不要になったのですが、
工事担当者から正直に不要になったことの説明と
返金の申し出でが有り、
誠実さに好感を持ちました。

直後、営業担当から返金手続の連絡を受け
安心しました。

(4)施工着手前にスタッフの顔写真と
概要を知らせて貰ったのも、
大いなる安心材料でした。

(5)使用感について:製品は
TOTOピュアレストQRですが、
カタログのとおり小水量で且つ排水音も静かで、
以前の洗い落とし便器では考えられなかった性能に
満足しています。

水道料金の節約と節水効果に期待しています。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
これからも、施工担当者のご案内などインターネットからでも
安心してご利用頂けますよう努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO ピュアレストQR）【施工担当：中川】

「先日はトイレリフォームでお世話になりました。

タンクレストイレにしたので室内がすっきりし、
手洗い器が別になって、
手を洗うのがとても楽になりました。

実はトイレ自体はまだ使いこなせていないので、
徐々に慣れていきたいと思っています。

暑い中、狭くて風通しの悪い場所で
ご苦労なさったことと思いますが、
思いのほか短時間で仕上げていただき、
ありがとうございました。

貴社を選んだのは、責任施工であることと
水回り・ガス回りに特化しているので、
細かいことも相談しやすく
話が通じやすいだろうと思ったからです。

ホームページ上に金額が明記されているので、
見積りをとる前でも大体の目安がつくのもいいですね。

施工事例がたくさん紹介されているので安心できました。

内装材のサンプル帳を送っていただいた時に、
返送用の伝票が貼付された袋が一緒に入っていて、
それに入れて送り返せば良いようになっていたので、
至れり尽くせりなのに感心しました。

ただ、せっかくそこまでシステム化されているのなら、
内装材を選ぶ時の流れをホームページ上に解説してあると良かったと思います。
（見積り依頼の時にカメラを送っていただくシステムについて説明されているように）
返送の手間や送料を気にする方もいるかもしれません。

今後もリフォームの必要が出て来た時は、お願いしたいと思います。
このたびは本当にお世話になり、
皆様ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考にさせていだだきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ネオレスト　ワンデーリモデル）【施工担当：霧生】

「初めてのおつきあいでしたが、
あらゆる点で満足度が高かったです。

これからもぜひ必要に応じて利用させていただきます。」

「1階トイレ」

「2階トイレ」

「キッチン蛇口交換」

2台のトイレリフォームとキッチン蛇口交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO ピュアレストQR、TOTO　キッチンワンホール水栓)【施工担当：畑山、飛永】

「見違えるようにきれいになりました。
壁天井床も同時に張り替えていただきましたが
ホント新築のようです。

新しいトイレも当然ですが快調です。
排水も少ないので節水にもなりますね。

大満足です。
今回は実家をお願いしましたが
次は私の自宅の方でもまたお世話になりたいと思います。

ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストMR ）【施工担当：林】

「期待をはるかに上回るものでした。
何一つ不満はありません。

ネットで写真添付の見積依頼をして、
たった３時間で見積メールがきました。

不明点があったので電話したところ、
原さんとおっしゃる方が
非常に適切なアドバイスを下さいました。

同条件で他社にも見積を取ったのですが、
なんと10万円の差がありました。
そちらの会社は、
見積のために２人来て下さいましたが、
その人件費等の差なのかもしれません。

安さに多少不安でしたが、
原さんの対応が良かったので
お願いすることにしました。

当日は時間通りに、
中目さんともうお一人いらっしゃいましたが、
お二人ともテキパキと働き、
またポイントポイントで説明してくださり、
予定より早く約５時間で工事終了。

壁紙も床も大変綺麗な仕上がりで、
感激しました。

正直、ネットで「良くない」とのクチコミもあり
不安でしたが、心から大満足です！！
こんな値段でいいのでしょうか、
という気持ちです。

また何かあったら、
ぜひそちらにお願いしたいと思います。

本当に本当にありがとうございました。」

施工前

施工後

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
水まわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO レストパル)【施工担当：中目・小山田】

「ご無沙汰しております。
その節は大変お世話になりました。

ホームページへのアンケートの回答しましたが、
念のためメールでも送っておきます。
写真で施工前後も送ります。

感想・
新築から期間が経ちながらも
きれいに使っていたものの、
施工してさらにとても明るくきれいになり
家族も明るくなりました。

トイレ自体の進化もあって
自動洗浄でいつも清潔でとても良いです。

施工時の対応もとても良くて好印象で
施工自体も良かったです。

１点申し込みから施工の間の連絡空白期間があり、
若干不安になったので
きめこまやかな連絡が望ましいです。」

「施工前」

「施工後」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工前後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
ご連絡の空白期間について、
ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO レストパル)【施工担当：新井】

「◎webでの見積もり＆工事依頼でしたが、
対応が早く好印象でした。

◎工事者は時間に正確な訪問＆
施工も集中力をもって当たっていて
安心感がもてました。

◎工事終了の翌日に
壁処理の不具合が見つかり連絡したところ、
すぐに対応してくれたので、
信用と信頼感を持てた。」

施工前

施工後

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
壁の処理について、大変申し訳ございませんでした。
対応させていただきましたが、その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（和式から洋式トイレへのリフォーム）【施工担当：宗政】