「 トイレ」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「今回はいつも依頼するリフォーム会社を含む
４社に見積もりをだしましたが、御社が一番低価格で、
しかも見積もり額ぴったりの追加料金無しで大満足です。

メールで見積もりをだしましたが、
すぐに受信のあいさつメールと素早い回答がよかったです。
特に、写真を送って見積もりを出してもらうシステムは、
実際に見てもらう手間が省けて、素晴らしいと思います。

施行の時は私はおりませんでしたが、応対した家内からは、
大変気さくで話し好きなスタッフだったと好評でした。

ここ数年、こまめにリフォームをしておりますが、
次回からは、御社も見積もり依頼会社に加えたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。」

トイレリフォームをご利用いただきありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　ピュアレストQR)【施工担当：野田】

「今回、トイレも蛇口も古くなり、
部品の故障や水漏れが気になったため交換をお願いしました。

交換できるくんはインターネットで検索して知りました。
営業担当の方とのやり取りは、ほぼ全てメールでしたが、
見積りから日程調整までとても迅速、丁寧な対応で、
安心感がありました。

トイレは、本当はタンクレストイレを希望していましたが、
停電時のことを考え、GGシリーズを選びました。

施工前の写真

施工後の写真
日々、節水しているのを実感しています。
脱臭効果が優秀で、使用後のにおいがほとんど残りません。
便器も汚れにくいので、助かっています。
蛇口は、マンションの一斉交換キャンペーンで
推奨されていた型と同じ型のものを注文しました。

施工前の浴室蛇口

施工後の浴室蛇口
浴室蛇口は、シャワーの水に空気が含まれるので
当たりがやわらかいところが気に入っています。

施工前のキッチン蛇口

施工後のキッチン蛇口
ホースがのびないタイプの蛇口に交換しましたが
角度が変えられるので特に問題はありませんでした。
ホースがのびない分、かえって掃除が楽です。

営業スタッフの方には、
見積りから日程調整まで、とても迅速、丁寧に対応して頂きました。
注文した蛇口はマンションで推奨されていた型でしたが、
「念のため」ということで、使用中の蛇口写真の送付をお願いされ、
とても信頼できると思いました。

施工担当の畑山さんはとても真面目で親切でした。
２回目（蛇口交換）も畑山さんに来て頂けてよかったです。

交換の機会があれば、次回もぜひ貴社にお願いしたいと思います。
また、親戚や知人にも貴社を紹介させて頂きます。

(写真はお客様です。
撮影のご協力誠にありがとうございました。)

トイレリフォームと蛇口の交換工事をご依頼頂き、
誠にありがとうございます。
トイレや蛇口も快適にお使いいただけているようで
大変嬉しく思います。
また交換をご検討の際は、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
(TOTO　GG/TOTO　浴室壁付シャワー水栓/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：畑山】

「大変丁寧に、施工して頂きました。
依頼していた仕事と全く関係無い、荷物の設置も、快く手伝って頂き助かりました。
もしまた何かありましたら、宜しくお願いします。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(Panasonic　新型アラウーノ)【施工担当：小山田】

「お世話になるのは二度目です。
きれいにしていただいて、ありがとうございました。

こちらの工事担当の方は、みなさん感じがいいですね。
前回同様、今回も仕事が丁寧で早くて、しかも笑顔で。
工事担当の方が強力な営業ですね。

また、メールや電話での連絡も適切でしたので
安心してお願いできました。
知り合いに薦めたくなるお店だと思います。
次の機会にもよろしくお願いします。」

トイレリフォームをご利用いただきありがとうございます。
二度目の当社のご利用、本当に嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：新井】

「菊名整骨院のトイレを
高級ホテル並みにしていただきありがとうございました。

患者さんもトイレが綺麗になると聞いて楽しみにされていました。
評判も良いです。

社長もわざわざ見に来て
「リッツカールトン（並み） だな」といって帰って行かれました。

どのお店などもそうだと思いますが、
トイレは患者さんあるいはお客さんが一人になる唯一の空間です。

私の回りの経営者の方々は皆、トイレを重要視されています。

今後もぜひ他の院に紹介させていただきたいと考えています。

よろしくお願いいたします。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、ブログへも掲載いただきまして、ありがとうございました。
交換後の仕上がりにもご満足いただけまして、
担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTOネオレストAH1）【施工担当：林】

「インターネットでの取引のためちょっと不安でしたが、
どこよりも安く施工の技術もすばらしく大満足で全く
心配がありませんでした。

また、次回も使わさせていただきます。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
あたたかいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　ピュアレストQR)【施工担当：新井】

「アラウーノの見積もりを３社から頂き一番安いので交換できるくんにしました。

旧機種とこちらからの計測及び写真だけでの見積もりで多少不安がありましたが、
営業の方から調べた結果リフォームタイプでなくてもＯＫとの連絡を頂き更に安くなりました。

施行される方も時間通りに来られ、旧トイレの設置部分の掃除を私どもでしようとしたら、
これも自分の仕事と言われ、気持ちよく作業して頂きました。
一番高い会社との差は８万円、価格そして作業の流れ質に非常に満足しています。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(Panasonic　アラウーノV)【施工担当：佐藤】

「施工は手早く確実でしたが、
左レバー使用なので水の流れの設定が、
右使用になっていたのが残念だった。

営業スタッフの方は、特別仕様のカラーなのに
こちらの要望通り、間に合わせて頂いた。

設定ミスの問い合わせ対応の確認が早かった。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
水の流れの設定につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がない様、工事担当一同に周知を図り改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
(TOTO　ピュアレストMR)

「取り付けにくい施工だったのですが、
スタッフさんの『必ず取り付けて帰ります』
との言葉にプロ根性を感じました。
結果大成功。ありがとうございました。

交換できるくんにお願いをして、よかったです。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工にご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）

「前回の給湯器に引き続き二度目の利用です。

価格はもちろん、スタッフの対応も施工品質も素晴らしく、
言うことなしです。
自宅が築10年以上になり、色々不具合も出ていますので、
また利用させて頂きます。

今回は、ショールームに相談に伺いました。
結果当初予算の2倍以上でしたが、
いいご提案を頂けたと感謝しております。

リピーターなんですが、少し時間が空くと加味されない
というのが少し寂しいですけどね。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームと蛇口の交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
二度目のご利用ということで重ねて御礼申し上げます。
現在、工事から1ヶ月以内のご注文で総額から3％お値引きの『早期リピート割引』を
実施しておりますが、少し時間が経ってしまったお客様へのご案内を
今後検討していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
(パナソニック　新型アラウーノ　タイプ3)【施工担当：新井・小山田】

「先日はトイレ工事を施工していただきましてありがとうございました。
ネットでの購入でしたので心配はありましたが、メール、電話での説明など、
とても分かりやすく対応していただきました。家族皆喜んで使用しております。

少し気になる点は、
フロア張替の接着剤の匂いなのか、
便器の塗料なのか、匂いが気になります。
時間が経過すれば消えるかと思いますが、気になるところです。他は問題ございません。

納期については、カラーを指定したため納期に時間が掛り、多少残念でした。
でもこの件については了承の上へ発注をしたので問題はありません。
ＨＰにカラー指定の場合は日数がかかる旨、記載されるともっとよくなると思います。
（記載していた場合は大変失礼しました）

今後も利用したいと思っていますので、
これからも良い商品提供、施工を続けてください。
この度はありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
匂いにつきましては、床フロア張替の糊の匂いが残っていると考えられます。
数日から1週間程度で匂いが消えるかと思いますが、
万が一、匂いが残っている場合は、お手数ですがご連絡頂ければ幸いです。
尚、糊に有害物質等は一切含まれておりませんのでご安心下さい。
また、商品納期にお時間がかかりご不便をお掛けいたしまして、大変失礼致しました。
受注生産カラーについて表記をしておりますが、分かりにくい部分がございますので、
皆様がわかりやすいよう、これからも日々向上につとめて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「インターネットでの取引のためちょっと不安でしたが、
どこよりも安く施工の技術もすばらしく大満足で全く
心配がありませんでした。

また、次回も使わさせていただきます。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
あたたかいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　ピュアレストQR)【施工担当：新井】

「以前、洗面台や給湯器の設置をしていただき、
対応や価格的に満足のいくものだったので、
今回トイレリフォームもお願いいたしました。

予定時間の9時よりだいぶ早い時間に来られて、
少々とまどいましたが早く施工が終わったので
結果オーライです。
（家のご近所さんが、早く到着された施工者の方を
見かねて家へ誘導したのが原因なのですが。）

見違えるようにきれいになり、毎日快適に過ごしています。

ありがとうございました。」

洗面台、給湯器交換工事に続き、トイレリフォームをご依頼頂き、
誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
なお、ご訪問時間につきまして、ご近所の方の誘導とはいえ
大変申し訳ございませんでした。
今後も安心してご利用頂ける様努めて参りますので
今後とも宜しくお願い致します。
(TOTO　ピュアレストQR)【施工担当：霧生】

「とても丁寧で、わからない点も解説とともに
複数の御提案と見積をいただき、
安心してお願いすることができました。

不満点は全くありません。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：畑山】

「最初の営業スタッフの電話での
アドバイスがとても親切でわかりやすくて良かったです。

交換できるくんにお願いする決めてとなりました。

その後の発注では、PCでの入力が不得手な私に
携帯でのメールで対応して頂くなど
心くばりを感じました。

当日の工事担当さんは
頼んでいなかったペーパーホルダーのネジの緩みを
「このままでは帰れませんから」と、
わざわざ直して下さいました。

引っ越ししてからずっとストレスになっていて、
交換しないと直らないと思っていたのに嬉しい限りです。

商品の決定から施工まで
交換できるくんにお願いして良かったです。

一つだけ欲を言えば、ショールームがあれば
さらに良かったと思います。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
当社ショールームは6月にオープンしておりますが、
こちらご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
（TOTO ピュアレストEX）【施工担当：佐藤】

「繁忙期でやむをえないと思うが、
最速日でお願いした工事日が、
注文日の２週間後ではちょっと遅い。

注文前の問い合わせメールに対して、
不在時に何度か電話していただいたようですが、
この場合、メールに入れてくれると良かった。
（メールがないので、回答が遅いと思っていました）

トイレ工事についてはとても丁寧にして頂き満足ですが、
製品（サティスＧタイプ）と排水設備の不整合からか、
当日の使用で詰まって流れが悪くなり、
翌々日まで使用できませんでした。
（何度か流し続けて翌日夜に排水するようになり、 その後は順調です。）

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また、納期やメールでのご連絡につきまして、
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

「ネットでの取引ということで、
価格がかなり抑えられているのは、
大変ありがたい。

ただ、今回トイレの床の張り替えもお願いしたが、
ネットで見た感じと実際が違ったので、
もしできるなら2つくらいを選び、
当日どちらにするかといった サービスも
付け加えていただけると嬉しい。
（その場合、値段が少々上がるということになっても
いいのではないかと思う）」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また床張替えについて、貴重なご意見ありがとうございます。
費用の件も含め、今後検討させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　レストパル)【施工担当：新井】

「実は、今回、御社にトイレと台所の蛇口をお願いし、
他社に洗面台をお願いしたのですが、
設置後の説明や確認事項が明らかに御社の方が
素晴らしかったです。

今後、また、お願いする事があるかもしれませんが、
その節はよろしくお願いします。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームと蛇口の交換工事をご依頼頂き、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR、INAXキッチンワンホール蛇口）【施工担当：深井】

「写真を添付するだけで簡単にネットで見積りが出来、
また、自分が考えていた商品では設置出来ない
(ロータンクのハンドル位置が合わない)ので、
適切な価格の違う商品を提案して頂き、助かりました。

設置日もスムーズに決定し、
時間どうりに来てもらい、
予定時間より早く作業完了しました。

追加料金等心配せずに、設置してもらいました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
あたたかいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストMR）【施工担当：阿部】

「ネットでリフォームをお願いするのは不安だったのですが、
電話した時の最初の感じが良かったこと、
工事担当の紹介があること、
などなど、不安要素は払拭されました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：霧生】