「 洗面台」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「今回は洗面台の取り換えをお願いしました。

旧洗面台は約２５年使用していましたので
老朽化も進み使い勝手も悪く、
そろそろ買い換えようと
近所のホームセンター数件に
見積もりをお願いして検討していましたが、
なんとなく不安な要素があり
決められずにいました。

交換できるくんのHPは
以前から拝見していましたが、
ネットで購入することに少し抵抗を感じていました。

とりあえず比較検討するために
メールでの見積もりをお願いしてみました。

営業担当の方からすぐに返答をいただきました。
対応の早さと的確なアドバイスや提案をしていただき、
大変好印象が持てましたので、
こちらでお世話していただこうと即決した次第です。

工事当日は悪天候だったので、
遅れるだろうなと思っていましたが
約束通りの時間に来ていただきました。

設置工事が予定時間の半分で終了して
ほんとに助かりました。

とても丁寧なお仕事を敏速にしていただき
ありがとうございました。

設置していただいたTOTOのVシリーズを選んだ
第一の理由は、
さんぽ後の犬の足を洗うために適した
平面な洗面ボウルだったからです。

旧洗面台ボウルはカーブになっていたので、
滑り止めシートを敷いていても
犬が滑って転んで
周辺が水浸し状態になり大騒動でした。

今回のVシリーズの洗面ボウルにも
傷防止と滑り止めを兼ねて
シートを敷いて犬を乗せていますが、
添付画像にあるように
犬も安心してリラックスしているようです。

大変満足のいくお仕事をしていただきました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

洗面台交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
かわいらしいお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
今後の励みにさせて頂きます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO Vシリーズ）【施工担当：阿部】

「(1)メール対応
質問をすればすぐに回答してくださり、
とても安心しました。
ネットを介しての取引であったため当初は
不安もありましたが、工事日前も後も
丁寧に対応してくださいました。

(2)工事について
満足しております。スタッフの方々も
優しく丁寧でした。
細かな要望に対しても嫌な顔一つせず
応えてくださいました。

(3)商品について
商品、値段ともに満足しております。
数社に渡り見積もりを繰り返し
「交換できるくん」に決めました。
理由はいくつかありますが、
その一つが金額です。良い買い物をしました。

(4)その他
顔が見えないインターネットでの
リフォーム注文は確かに不安でした。
そんな心配を取り除いてくれたのは
「丁寧さ」でした。
連絡をすればすぐに返信があったり、
細かな質問にも答えてくれたりしていました。
機会があれば、またお願いをしたいと思います。」

洗面台の交換工事をご注文いただきまして
誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（INAX　ピアラ ）【施工担当：加茂・佐滝】

「増税前の駆け込みで洗面台の交換をお願いしました。
実物はショールームで確認済みだったので迷う事無く決めたのですが
配管等の関係で、我が家に設置出来るのかだけが心配でした。

ですが、見積もりの申し込みで
画像も含め、細かい情報のやり取りが出来、
設置可能という事でしたので即申し込み。
(お陰様で増税前に間に合いました)

当日の施工でも
現場を見て、簡単な打ち合わせの後
テキパキと作業して頂き
要所要所でお声かけも頂き確認も出来たので
安心してお任せする事が出来ました。

設置後2週間程経ちましたが
使い勝手も良く、とても気に入っています。

この度は大変お世話になりました。」

洗面台交換をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新しい洗面台が快適にお使いいただけているようで、
スタッフ共々大変嬉しく思います。今後とも何卒お願い致します。
（INAXエルシィ洗面化粧台）【施工担当：畑山・深井】

※商品通販は終了いたしました

「イナックスのトールキャビネットを購入いたしました。

今回、施主支給でリフォームをすすめることになり、
当初工務店から出してもらっていた見積書をもとに
商品を探していてこちらに辿り着きました。

お値段がお安かったことが一番の決め手でしたが、
購入にあたっての対応もとても良く、
頑張って探し出した甲斐があったと思っております。

商品そのものにもとても満足しております。
ひとつ注文があるとすれば、
使用例みたいなのがあったら良かったかなと思いました。」

INAXのトールキャビネットの通販をご利用いただきました。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後もご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
またのご利用をお待ちしております。

「ホームページがとても分かりやすく、
製品について詳しく知ることができました。

高額商品の購入で慎重になりましたが、
商品・金額ともに納得して購入でき、
大変満足しております。

工事担当の方には、汚れをきれいにして頂き、
商品についての説明も丁寧にして頂きました。
２か所の工事を同じ日にして頂いたので、助かりました。

今までは、現物を見て購入を決めたい派でしたが、
ネットではいろんな商品をじっくり比較することができ、
お店のホームページも安心して購入できるように
様々な工夫がされていることがわかり、
これからはネットショッピングをもっと活用しようと思いました。

メールでのやりとり以外に、
電話を頂いて直接話せたのも良かったです。」

ガスコンロと洗面台の交換をご利用いただきありがとうございます。
これからも、一律価格設定や、施工担当者のご案内など
インターネットからでも安心してご利用頂けますよう
努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　マイトーン、TOTO洗面化粧台サクア）【施工担当：野田】

「洗面台とトイレの便器等の交換をお願いしました。
ささやかな工事ながら一応４社に見積もりをいただきました。
某電気店、某家具店、首都圏の工務店と貴社です。

４社の中で見積もりのスピード、金額、当方の要望への応答、
その他の応対など全てＮｏ．１でした。

残る僅かな不安はＮｅｔ経由の話で、
事前にお会いしていないことだけでしたが、
工事日にはその不安が全く不要であったことがはっきり分かりました。

一方的に仕事を進めるだけでなく、
こちらの些細な要望にも一々応えつつ丁寧に仕事を進めていただきました。
おかげさまで期待以上の仕上がりに感謝しております。

私がそうであったように、ネットだけでの注文を少しでも危惧される方に
私が経験した今回の工事の安心度１００％を
ぜひ参考にしたいただきたいと思います。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
これからも、一律価格設定や、施工担当者のご案内など
インターネットからでも安心してご利用頂けますよう
努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（TOTO　ピュアレストEX・TOTO洗面化粧台 オクターブ）【施工担当：中目・宗政】

「洗面台の蛇口から水漏れがしていて、最初は修理を検討していたのですが、
洗面台自体も古くなっていたし、あちこち修理するなら交換したほうが安い
ということになりました。
水まわりのリフォームをしている3社ほどから合い見積もりをとり、
ホームページなどで金額を細かくチェックしました。

交換することになった洗面台は、我が家に2台ある洗面台のうちの1台で
主に子供たちが使っているものなので、価格重視で検討しました。
今回見積りをとって比較した中でも、交換できるくんが安くて早く工事できたので
お願いすることに決めました。

価格が安かったのと、できるだけ早く交換したかったのでVシリーズを選び、
間口も75㎝から60㎝に変更しました。
サイズが小さくなったので、慣れるまでは少し戸惑いましたが、照明が明るく、
洗面ボウルが斜めになっていて髪の毛や汚れがが流れていきやすいのがすごく便利です。

営業担当の井上さんも親切でよかったです。
見積り内容の確認でやり取りをしましたがすぐに修正してもらえましたし、
メールの対応も早く、安心できました。
工事の方も丁寧でしたし、分割払いの手数料が無料というところもいいですね。

お世話になり、ありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました！）

洗面台交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
新しい洗面台を快適にお使いいただけているようで、大変嬉しく存じます。
今後とも何とぞよろしくお願い申し上げます。
（TOTO Vシリーズ）【施工担当：杉浦】

「工事費の追加や別商品の勧誘等もなく、
申込時のとおりの金額できちんと納入、
施工していただけるのが大変良いと思います。

また、施工していただいた方も愛想がよく、
誠実そうで感じのよい方で安心感がありました。 」

「交換前の古い洗面台　両側の物入れがすっきりしませんでしたが、
新しいサクアは鏡の裏にこれよりたくさんの物がはいって、すっきりしました。」

「設置直後の洗面台　すごくきれいです。 」

「歯磨き、歯ブラシボックスが付属しているのが便利
濡れたままで鏡の裏にしまわなくてよい。」

「シャワーにもなり、洗面台を洗う時にも便利」

「以前の洗面台に比べて、収納が多く、また鏡の裏に隠れるのですっきりします。」

洗面台の交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真をコメント付きでお送りいただきまして、
担当共々、大変嬉しく存じます。
コメント頂きました通り、サクアシリーズはたっぷりの収納と
洗いやすい陶器製ボウルが大変好評な洗面台シリーズとなっております。
ご利用誠にありがとうございました。
(TOTO洗面化粧台サクア）【施工担当：河合】

「トイレの調子が悪くなったのがきっかけで
ついでに洗面台も新しくしてもらいました。

問合せから施工にいたるまで稲富さんの段取りが
スピーディーで助かりました。

当日は朝から夕方までかかりましたが、
担当の新井さんがとてもかんじのいい方でしたので、
在宅していても全 く気詰まりを感じることもなく、
安心してお任せすることができました。

暑い日でご苦労をかけたと思いますが、
小さな質問にでも終始笑顔で答えてくれました。

トイレの床や洗面台設置後の隙間の仕上がりも丁寧で
きれいでした。

細かいことを言えば、洗面台の隙間を埋めてもらったパネルが
ピンク系だったので、これがベージュ系かイエロ ー系だったら
壁にもっと馴染んだかなとあとから思いました。

パネルの色が選べるのか注文時に聞いておけば
よ かったと思いました。
洗面台の使い勝手が格段に良いです。

トイレと一緒に思い切ってやってもらってよかったです。
トイレは汚れに くく簡単な掃除できれいに保ててよいです。

ネットで注文する施工業者さんでも
ここなら安心してお任せできると思いました。」

洗面台、トイレの交換をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
パネルの色の件、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただき、
サービスの改善に努めてまいります。
また、水まわりでお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストQR・INAX　ピアラ）　【施工担当：勝利】

ご検討中のお客様より、当社の過去の洗面台交換工事における仕上りについて、
インターネット上でご指摘があるとのご連絡をいただきました。詳細を確認致しましたところ、
匿名でのご指摘ではございましたが、当社では現在以下の方法にて改善しております。

【事例】
新しく設置した洗面台の寸法が既設洗面台と比べて若干小さめだった事と
既設洗面台の裏側に内装が施されていなかった為、
洗面台設置後、以前の洗面台の設置痕が目立ってしまった。

【原因】
お客様のご自宅の建築当時に施工を担当された他社様にて、
洗面台設置後に壁紙などの内装工事を実施された結果、
洗面台で隠れている壁面部分に内装が施されていなかったこと。

当社にて洗面台交換工事ご提案の際に、壁面部分の内容に関する
上記懸念点について、事前にお客様に十分にお伝えできていなかったこと。
また、お客様のご要望へのご対応が不十分であった事が考えられること。

【対策】
現在は、洗面台交換工事ご提案の際には、既設洗面台に隠れている壁面部分に
設置跡が残る可能性や、建物の建築時に既設洗面台との設置部分にそもそも
壁紙が貼られていない可能性などをご説明の上、壁紙の張替オプションについ
てもご案内しております。

また、壁紙の張替オプションをご選択されないお客様につきましても、
施工時に上記事例と同様のケースが発生した場合、お客様がご希望される
場合には、コーキング処理等、無料の範囲内で最大限ご対応しております。
（部分的なコーキング処理でも対応できない場合は、お客様とご相談の上、
後日の壁紙の張替についてもお承りしております）

※当社では、本社・工事担当ともに、全てのお客様にご満足頂きたいとの思いで
日々取り組んでおりますが、それでも至らぬ点があることを認識し、
お客様からのご意見・ご指摘に対して真摯に対応いたします。

尚、当社にて施工させて頂きましたお客様におかれましては、
ぜひ当社に直接お問合せ・ご意見頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
万が一、施工にご納得いただけなかった場合や、不具合があった場合におきましても、
ご満足いただけます様、誠心誠意、責任を持ってご対応させて頂くと共に、
日々品質の向上につとめて参ります。
今後とも交換できるくんを何卒宜しくお願い致します。

「見積もりフォームで送信した後、すぐに返事が来ました。
見積もりも画像を送ってメールでやりとり。
作業日だけ日程調整となりました。

作業の方もとても丁寧で、信頼のできる方でした。
またリフォームの際はお世話になりたいです。 」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

洗面化粧台交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後も、設備の交換の機会がございましたら
ぜひご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
（TOTO Vシリーズ）

「工事の後、家族は皆、新しい給湯器、ビルトインコンロ、
洗面台が気に入っております。

工事の手配をしていただいたスタッフの稲冨様は、
迅速な見積もりや希望通りの工事対応など、
素早く適切な対応がなにより嬉しかったです。
これだけ早い対応はWEBショップなどでは他に無いと思います。

こちらの拙いメールの分かりにくいところをご理解いただき、
ご指導と適切なお見積もりいただきました。
ありがとうございます。

工事を担当いただいたスタッフの塩澤様・野田様は、
暑い中、大変だったと思いますが、
当日の適切なご連絡と綺麗な工事に感謝しております。
その後、大変便利に使用しております。

全く新しく機材を取り付けたように見える工事となり、
以前の汚れやつなぎ等が目立つようなところは無く、安心しました。
そつがなく、取り付け技術が優れている工事担当の方たちと拝見致しました。

見積もりから工事施工まで、短い期間で対応いただきました。
工事をお願いしてほんとうに良かったです。
次回、機会がございましたらお願いすることがあると思います。
その時は、またよろしくお願い致します。 」

洗面台・給湯器・ビルトインコンロ交換工事をご用命いただきまして、
誠にありがとうございました。
キッチンや洗面所など、毎日使う場所が最新の設備になりましたので
今後快適にご利用いただけることと存じます。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、担当共々今後の励みにさせて頂きます。
これからも、交換できるくんをどうぞよろしくお願いいたします。
（INAX　ピアラ・（リンナイ　PS設置型給湯器・ハーマン　ビルトインコンロ　ファミ）
【施工担当：野田・塩澤】

「昨年トイレの便器の交換と床のクロスの張り替えをお願いし、
とても満足でしたので、今回も洗面台の水栓の交換をお願いしました。

漏水していましたので、急ぎです！とお願いしたところ、
２日後には来て下さり、大変感謝しております。

迅速な連絡、安い価格、きちんとした仕事、
何かありましたら今後も交換できるくんにお願いするつもりです。
ありがとうございました。 」

たびたびの当社のご利用、深くお礼申しあげます。
これからのもお客様にご満足していただけるよう努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　洗面台用ツーホール水栓）【施工担当：野田】

「交換できるくんを知ったのは、
購入した家のリフォームを考えていて、
新宿のINAXのショールームを見に行き
その時に、交換できるくんがちょうど商談会をやっていたので、
相談したのがきっかけでした。

特に予約などはしていなかったのですが、営業担当の酒井さんが、
新しいサティスとピアラなど、商品の説明をしてもらいました。

当日、商談会場で見積もりをしてもらったのですが、
メーカーのメーカー希望小売価格より、商品代がとても安くてびっくりしました。

その後、もう１社、リフォーム会社を見に行ったのですが、
予約をしていなかったこともあり、うまく希望内容で見積もりをしてもらえず、
交換できるくんの見積もりの価格と、酒井さんの人柄を主人が気に行って、
1階と2階のトイレと内装、洗面台の交換をお願いすることにしました。

（1階のトイレ、サティスの最新型Gタイプです）

今までのトイレは、古くて、
1回流すとタンクに水が溜まるのに時間がかかり
家族の多い我が家では不便な思いをしていたのですが、

タンクレストイレになったので
なんといっても、使った後にすぐに水が溜まり、
みんなでトイレを使う、忙しい朝などとても助かっています。

また、2階のトイレは壊れていたうえに暗くて、
子供達は怖がっていままで1度も入ったことがありませんでした。

でも、トイレと同時に、壁紙と床も新しくして
トイレが明るくきれいになり、
子供も喜んで2階のトイレを使うようになりました。

（2階のトイレ）

いつも、2階で寝ているので、
ちょうど下の子のトイレトレーニングがはじまっていて、
タイミング良くトイレを交換できて、
本当によかったなと思います。

洗面台も排水口の蓋がなくなっていて水が溜められないのと、
歯ブラシなどを落としてしまうと、
つっかかってしまい、不便な思いをしていました。

（洗面台）

新しい洗面台は、
もちろん排水口の蓋も閉まりますし、
シャンプーもできるようになったし、
母が洗面台で洗濯をするのですが、
四角いボウルが洗濯がしやすいと好評です。

当日は1日工事になりましたが、職人さんが3名で
てきぱきと仕事をすすめてくれて、

子供が途中邪魔しに入ったりもしてしまったのですが、
トイレ工事ということもあり、
がまんができない子供が途中でトイレを使っても
快く工事を中断してくれて、とても助かりました。

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

近所にあまり頼みたくなるリフォーム屋さんがなかったので、
あの時新宿で交換できるくんの商談会にであえて、
早く替えたかったトイレが、スムーズに交換することができて
タイミングもとてもよかったです。
ありがとうございました。」

洗面台、トイレと内装2ヶ所のリフォームをご利用いただきまして
ありがとうございます。
商談会でご縁があり、担当一度、とても嬉しく存じます。
また機器でお困りのことがございましたらぜひご用命ください。
当社のご利用、誠にありがとうございました。
（INAX　ピアラ、サティス）【施工担当：中目・宗政・林】

「全て、本当に大満足でした。
事前のメールのやりとりで予想される問題点等々を連絡いただいており、
なおかつ当日説明もいただきましたので、全て大満足です。

失礼ながら今回は、他にも２社程同条件で
見積もりさせていただきましたが、
費用面でも、貴社が一番安かったですし、
説明も細かくいただきましたので非常に安心でした。

今後も機会があればぜひよろしくお願いいたします。」

トイレと洗面台の交換をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう
努めてまいります。
また設備の交換の機会がございましたら
宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストEX・INAX　ピアラ）【施工担当：加茂・百歩】

「トイレリフォーム・給湯器交換に続き
今回で三回目の利用になりました。

毎回、営業の方、施工の方に満足しています。
また、何かありましたら利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。」

たびたびの当社のご利用、深くお礼申しあげます。
これからのもお客様にご満足していただけるよう努力してまいります。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひ当社をご利用ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　洗面台用ツーホール水栓）【施工担当：野田】

「ホームページがリニューアルされていたため
気付かなかったのですが、
数年前にガス給湯器を購入設置を
交換できるくんさんにお願いしていた事が
今回の工事後にわかりました。

給湯器の時にも丁寧な対応で好感がもてましたが、
今回サービスが更にスピードアップされた感じを受けました 。
新しくなった洗面台、
隙間の処理等想像していたよりもきれいに仕上がり、
家族全員大満足です。

本当にありがとうございました。 」

重ねてのご利用、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
今後も、設備のことでお困りのことがございましたら
ぜひご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
（TOTO Vシリーズ）【施工担当：新井】

「取り付け工事にきた方がとても清潔感があり
受け答えもしっかりしており好感が持てました。
インターネットからの注文でしたので
工事の方はてっきり汚い作業着のおじさんがくると思っていたので…
また機会があれば交換できるくんに頼みたいと思いました。」

お客様から施工後のお写真を頂きました。

洗面化粧台交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　Vシリーズ洗面化粧台）【施工担当：中目】

「20年以上使ってきた洗面の混合栓を
TOTOのTLHG30Gに交換しました。

数年前にキッチンの混合栓の交換を交換できるくんに
お願いしたことがあったので
今回の交換工事も安心して交換できるくんにお願いしました。

予想したとおり、工事日程も短期間で決定していただきましたし、
当日も時間どおりに来ていただきましたし、
交換も手際よくやっていたきました。

工事に来ていただいた加茂さんも明るくテキパキと作業していただき
短時間で終了することができ、ありがとうございました。」

またのご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
また設備のことでお困りの点がございましたら
ぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　洗面台用ツーホール水栓）【施工担当：加茂】

「初めて依頼したガスレンジ工事の手際が良かったので、
今回は洗面所リフォームを依頼した。

複雑な工事だったが、予想以上の出来栄えに満足。
作業が手早く、時折説明があり、安心して任せることが出来た。

従来工事の課題と今回の対応など、
親切な説明があり、
工事に対する理解が深まり、満足している。」

重ねてのご利用、誠にありがとうございました。
1日がかりの工事となりましたが、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
今後も、設備のことでお困りのことがございましたら
ぜひご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
（INAX　ピアラ）【施工担当：中目・霧生】