「 原 」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「どうしても付けたい便座があり、その便座にあうもので、高くないものを探しており、ネットで交換できるくんを見つけました。

コロナの影響で納期はだいぶ待ちましたが、思ったより早く連絡頂きました。
施工時間も思ったより早くてとても綺麗に仕上げて頂きました。

ネットでのみのやり取りでしたが金額も仕上がりも満足でした。ネットで別に購入した便座をつけて、今はトイレに入るのが楽しみです。
お願いして良かったです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/ LIXIL(INAX) アメージュZ便器 [壁排水120mm]/YBC-ZA10P+YDT-ZA180EP(#BN8))【施工担当：宗政】

「使用していた食洗機が故障してしまったため交換を検討しました。
少しでも安く購入できる所をネットで探していたところ、交換できるくんを見つけました。

決め手となったのは値段です。電機屋さんと同じ商品を比べて、五万円ほど違いがあったので決めました。

商品は、電機屋さんで何がお薦めか聞くと「Panasonic」だと言われたので選びました。前に使っていたのもPanasonicだったので、食器の並べ方に大きな違いがないので慣れてきました。音が前のに比べて静かです。

見積担当の方はとても感じがよく、ネット販売なので、基本的に電話はかかってこないと思っていたのですが、次の日に工事をしていただけるということでお電話いただき、すぐに対応していただいたので助かりました。
メールでも質問にちゃんと答えていただいて、とてもよかったです。

工事担当の方もすべてとてもよかったです。機器の使い方や、エコポイントのこともすぐに問い合わせして教えてくださったので、とても助かりました。ありがとうございました。

ネット販売、最初は「大丈夫かな。」と心配していたのですが、電話対応から心配はなくなりました。
写真を送っただけなので「もし、きちんとつけられなかったらどうするのかな。」という思いはありましたが、プロの方はだいたい分かるんですね。すんなりつけて頂きました。

あと、工事に女性の方が一緒だったので、なんだか安心でした。洗剤もいただき、ありがとうございました。
次に何かあるときはまたお願いしたいです。ありがとうございました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：山田】

「価格が安くて、工事で追加料金が発生する心配もなく、対応も丁寧で一番早く取り付けしていただけたので依頼を決めました。

キッチンの水栓が壊れてとても困っていて、色々な業者さんを調べて探していたのですが、とても親切に対応していただき涙が出そうなほど嬉しかったです。
すぐに工事できるよう手配してくださって、皆さん優しくて丁寧に対応していただきありがとうございました。

ホームページもわかりやすく、見積もりが簡単で、価格も安く、追加料金も発生しなくて当日いくらになるのかと不安になることもなく良かったです。
色々とお手数おかけしてしまったのですが、どのスタッフの方も丁寧で優しくて、感激しました。

工事も安心してお任せできて、本当に何から何まで素晴らしく感謝しています。
お友達にもおすすめしたいと思っています。また何かあればお願いしたいです。本当にどうもありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05307J)【施工担当：中目】

「水道業者やメーカーなどに相談しましたが、いずれも高額な上に、価格の内訳が曖昧だったので交換できるくんに依頼を決めました。

工事担当の方はとても親切に丁寧に教えてくださり、工事終了も早くて助かりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当：霧生】

「交換できるくんはホームページに信頼感がありました。
インターネット受注業者だと、事務所が存在するのかさえあやふやなところがある中、ショールームがあったり、イメージキャラクターのタレントも信頼感がある方でした。そのため、なにかあっても、アフターフォローをしっかりしてくれそうなイメージを持てたので依頼しました。

メーカーが一番安心感がある先入観がありましたが、見積もりを取ったりのやり取りで、一番連絡しやすく、回答も早かったのが貴社でした。
営業担当がお休みの日でも、代理の方が返答してくれたり、土日でも回答が来たりと、検討をするのに連絡が取りやすいのは非常に助かりますし、安心感や信頼も増しました。

見積の際は日時時間帯に関係なく、回答が早く、家族会議がスムーズに進みました。複数のご質問に対しても、全て答えて頂けました。

工事日近くになるとメールをくれ、お電話でもお話したかと思いますが、丁寧でした。あえて言わせていただくとすれば、メールは、フルネームで表記していただけると、安心信頼感も増えると思います。
工事終わった後に、質問をしたのですが、すばやく調べて折り返してくれました。

工事担当の方は明るく挨拶や受け応えをしてくれました。工事もすばやく接客のマナーも良かったです。

ホームページに載っている工事担当者の顔写真付きの一覧が、注文の決め手となりました。下請けに任せきりでない、自社教育というところが一定の技術を持っていることを確認できます。

これまでは、工務店や修理業者に依頼しても、いろいろな下請けの人が来て、その方たちの技術のばらつきや、対応の善し悪し、マナー、申し送りができていない等、毎回様々な疑問点を抱え納得せずの支払いになっていました。
その経験から、私が選んだ中から夫がこの資料で決めました。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機/BS-133HM-CX)【施工担当：山田博】

「冬場に、突然お湯が出なくなったら困るので、この時期に交換するのがベストだと考え、以前、混合水栓交換に来てくれた方に聞いたら、「今は給湯器取替工事専門部署が出来たので、お待たせしないで取り替え可能です！」の言葉で決めた！

過去に交換できるくん(旧：サンリフレプラザ)に洗面台・混合水栓交換工事を依頼していたので、他社の見積もりはなし！

工事日についても希望通りで大変満足している。

工事担当の中尾さんはホームページで事前に確認していたので、取り替え工事もとてもスム－ズに交換してくれました。満足しています。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のご撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ ガス給湯器/RUJ-A1610T-L(12A13A))【施工担当：中尾】

「GW中にもかかわらず、すぐに対応いただきキッチンのメーカー等も説明して頂きました。大手家電量販店でも見積を取りましたが、価格と、神奈川県での工事実績が決め手になりました。

工事当日は丁寧に工事をして頂き、途中の工程で細かく説明をいただきました。
完成後の使用方法の説明も丁寧で、キッチン純正のタオル掛け（取手）を誤って廃棄してしまいましたが、電話すると後日送って頂きました。ありがとうございます。

会社全体でどこまでの範囲が出来るのかすべて把握しておりませんが、次回も工事の際には検討させていただきたいです。料金的にも安かったと思っています。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：早川】

「急いでいましたが、こちらが一番迅速に連絡をくださいました。
見積り内容が非常にわかりやすく細かい点にまで気を配っておられたため、見積りを見た瞬間に購入決めてしまいました。

工事の際は機械ものが大好きなためさぞうるさかったでしょうに、迷惑がらずにいろいろご親切に教えてくださいました。
おかげさまで、怖がらずにいろいろ機能を試せて、あっという間に使いこなすことができました。
育児中なため、使いこなせないと話にならないので、本当に助かりました。

ご担当の方にも話しましたが、事前にWebページを見に行ったところ面白かったので、会社さんの来歴から社長さんの理念までいろいろ拝見しました。
お客様のためにがんばるぞ！という会社さんの雰囲気が伝わってきて、この会社さんに頼もうと思いました。
ただ、なぜ、お名前が「交換できるくん」になったのかだけが、わからずじまいで残念でした(笑)

今の会社さんの雰囲気いつまでも、もっていてくださいね。
周りは同年代に建てた家ばかりなので、御社のご紹介及ばずながらさせていただきます。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ/RHS72W22E2R2D-STW)【施工担当：藤井】

「ホームページがわかりやすく、お客様の声や施工事例が豊富なのが良かったです。ホームページを見ただけで、おおよその予算の見当がつきました。写真も豊富で分かりやすいです。

御社に注文した決め手は、価格と、メールでの対応の迅速さ、丁寧さです。見積もり依頼をすると、対応が早くて、メールの内容も分かりやすく信頼感がありました。日程調整も迅速にしていただきました。

工事に来ていただいた山田さんは、説明が丁寧、作業が早く、仕上がりも満足のいくものでした。工事後に水栓の角度がどうしても気になり、アフターサービス担当にご相談したところ、すぐに再訪問の手配をしてくださいました。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ/RHS32W22E4R2D-STW）【施工担当：山田(博)】

「数社他社と比較しましたが、価格が一番安く、ホームページに安心感がありました。見積訪問が無いのも良く、お客様の声や施工事例が豊富で参考になりました。

見積もりや手配担当の方には、丁寧にご対応いただきました。

工事に来ていただいた早川さんは、話し方、説明が大変丁寧でした。また工事進捗状況も知らせていただき安心して工事を任せることができました。ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの新規設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(IHクッキングヒーター/パナソニック Xシリーズ/KZ-XP56W）【施工担当：早川】

「何社かと比較しましたが、交換できるくんのホームページは利用された方の感想や、料金体制が明確なのと、カラーも見やすくて1番目に留まりました。 また、取り付け可能地域の区別も分かりやすかったです。 交換できるくんのネーミングも可愛くて、何となく惹かれました。また、電話応対の方が親切だったのが決定打ともなりました。

見積もり依頼後は分かりやすい内容のメールでしたので、安心出来ました。 はっきりと、料金はこれ以上発生することはありませんとか、お越し下さる担当の方の写真入り紹介があったので、より安心出来ました。

工事担当者もとても親切丁寧に、また素早くお仕事してくださいました。 こちらからの質問にも一つ一つ分かるまで教えてくれて、助かりました。 また何かあればこの方に来ていただきたいなと、思うような方でした。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応・施工ご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。今後また住宅設備でお困りの際は、ぜひ当社へご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）【工事担当：阿部雅】

「以前も利用したことがあり、価格も合っていたため交換できるくんに依頼しました。

見積もり依頼後、回答が早くて、現場担当の人と綿密に工事の打ち合わせをしてくれました。工事当日の打ち合わせで、作業の前に問題点を教えてくれたので、判断がしやすかったです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。また、施工後の写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。当社を引き続きご利用いただけましたこと、担当一同大変うれしく思っております。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひ当社へご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ/CES9314ML）【施工担当：瀬尾】

「数社との相見積もりをさせていただきました。金額的には同等でしたが、メールやり取りの対応、施工実績やスタッフの人柄等を考慮し、貴社に依頼しました。

見積もり依頼後は細部にわたる説明ありがとうございました。

工事では丁寧な作業をしていただき感謝しています。スタッフ帰社後、レンジフードの吸い込み具合にやや疑問を感じ連絡したところ、即日に来訪いただき様子を確認していただきました。結果的に問題なしということでしたが、迅速かつ丁寧な対応に感謝しております。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社をお選びいただけ、また、当社の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ マイトーン/RS31W27U12DGVW)(レンジフード/リンナイ TLRシリーズ/TLR-3S-AP601SV）【施工担当：小川】

「ネット検索で「交換できるくん」を見つけ、ちょうどオプション三点プレゼントキャンペーン期間でした。ホームセンター2社と比較しましたが、やはりオプション三点込みの価格が決め手となり、注文しました。

ホームページで1点、ピアットコンロの工事費割り引きが特定の色のモデルにしか適用されないことが分かりにくかったです。最初はオレンジ色を検討していたので、全色割り引き対象かと思って喜んでしまいました。

コンロはオレンジ色と悩みましたが、プラチナシルバーにしました。キッチンに馴染む色でたいへん満足しています。

また工事担当の早川さんは、とても丁寧な施工だったと、妻から聞きました。
施工時に商品をうまく使うコツや、ちょっとした注意点を教えていただけたのも、ありがたかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、お写真もお送りいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ホームページでの説明にわかりづらい点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はよりわかりやすいホームページをご提供できるよう、いただきましたご意見をもとに、改善をしていきたいと存じます。なお、価格や商品、施工につきましてご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また設備の交換などをお考えの際は、ぜひご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
（ビルトインガスコンロ/ノーリツ ピアットマルチグリル/N3S08PWASKSTES）【工事担当：早川】

「御社で施工工事された、お客様の声をホームページで多く閲覧できた事、料金説明が明瞭であった事など、全てわかりやすかったことが、御社へ工事依頼する決め手となりました。

また、当初の見積り明細に不明な箇所があり、メールにて質問させていただいたところ、迅速且つ丁寧な返答対応をいただき、工事への不安感が払拭されました。

工事担当さんの適切な言葉遣いや簡潔な説明からは、御社の社員教育の高さが窺えられました。 工事途中、若干のトラブル（既存部品の破損）はありましたが、最善策をとっていただき、感謝しております。 また御社に依頼させていただく機会がございましたら、今回施工していただいた工事担当さんにお願い出来たらと思っております。」

（施工後の浴室乾燥機）

浴室乾燥機の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事担当者へ温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。何卒宜しくお願いいたします。(浴室暖房乾燥機/マックス/BS-133HM-CX)【施工担当：吉野】

「他社に見積もりをお願いした際に、食洗機のビルトインは取り付けが困難だと断られたのですが、交換できるくんのブログには、うちと同じようなキッチンで対応してもらえたという記事があったので、ダメ元で見積もりを依頼させていただきました。

最初の見積もりから、何度も変更や追加することになってしまったのですが、スタッフの方から早くにご回答いただき、費用の変更についてもスムーズに把握することができました。

当日の工事では、スタッフの方から素人でもわかりやすいようなご説明いただき、安心して工事をお願いすることができました。
他社とは違って工事が可能で、さらには電源の隠蔽や、追加のコンセントまで対応いただけて、とても満足な仕上がりにしていただけました。 また、カップボードの工事も同時に実施いただき、事前に頂いた時間内で完了してくださいました。
有り難うございました。」

（施工後のカップボード）

ビルトイン食洗機、カップボードの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工やスタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。（ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ/NP-45MD8W）（カップボード/INAX アレスタ）
【施工担当：新井・深井】

「主人が検討していたので比較した会社名はわかりません。返信も遅く、内容からは代金に含まれているのかわからない部分が多かったので、そこでの施工はやめて、以前も利用したことがあった交換できるくんに工事のお願いをしました。

見積スタッフの青木さんには、何度もサンプルの送付をお願いしたのですが、すぐにお送りいただけました。おかげさまで、納得できる壁、床にすることができました。わからないことにもすぐにご返信いただけて、助かりました。
また、以前に工事をお願いした食洗機に関しても、心配なことがあったのですが、すぐに対応していただけて安心しました。

ホームページは施工例の写真、お客様の感想、それぞれの設備の人気順など、素人にもとても分かりやすいです。
工事費や撤去費など、全てを合計した大体の見積もりもわかるので、予算と照らし合わせやすいです。施工者の方のお顔と一言の掲載もいいですね。

当日の工事は、吉田さんがとても手際よく綺麗に施工していただけました。
壁紙の浮いている箇所の件（後日綺麗にピタっと付きました）、フローリングの上にクッションフロアを貼ったらどうなるか、トイレの基本的な使い方など、良くないことも説明していただけましたので安心できました。
有難うございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠に有難うございました。
度々のご依頼と、お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉も頂き、今後の励みとなりました。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH232BA）
(ウォシュレット/TOTO ウォシュレットS1J/TCF6541J）【施工担当：吉田】

「10年前にお願いした際に満足したこと、
今回も他社と比較し、
価格が安かったことが決定打となり、
トイレとウォシュレットの交換を依頼しました。

また、ホームページの壁紙の事例なども
役に立ちました。

工事担当者は清潔で、
丁寧で好感が持てました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレとウォシュレットの交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM）
(ウォシュレット/INAXシャワートイレパッソ/CW-EA24QC）
【施工担当：霧生】

「他何社か比較しましたが、
見積もりが高い、メールの返答が遅い、
親切じゃない、詳細がわからないなどの理由でやめました。

貴社には何度もご連絡してしまいましたが、
その度に詳しく、また迅速にご返事をいただけたので
安心してお願いできました。
返事が遅いとやはり不安ですので。

また、こちらの都合で工事日程を
変更していただいたのですが、
迅速に対応していただけました。

工事の際は、我が家の場合、
工事していただいた新しい食洗機を
引き出すと少し戻ってしまうということを、
きちんと説明していただけましたし、
当たり前なのかもしれませんが
工事後の仕上がりも曲がったりしておらず綺麗でした。

質問にもすぐに答えていただけましたし、
使用説明もありました。

ネットだけのやり取りでしたので
当日の工事が少し不安でしたが
きちんとしていただけたので良かったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
他社と比較されて当社をお選びいただけ
ご満足いただける施工・対応ができましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ/NP-45MS8S）
【施工担当：木川】

「食洗機とガスコンロの工事でしたが、
予定より早く仕上がり、
とても丁寧な作業をしてくださいました。

食洗機のパネルが翌日着ということで、
見積りを対応いただいた三村さんに、
取り付け方も教えていただいたのですが
詳しく教えていただいたので
素人でも無理なく取り付けられました。
ありがとうございました。

食洗機のドアパネルについて
親身に相談にのって下さったり、
サンプル手配も複数回してくださりお世話になりました。
システムキッチンの色が廃版のものでしたが
おかげさまで違和感のない仕上がりになり、
大変満足しております。ありがとうございました。

別発注のドアパネルを後日取り付けた写真を送ります。
色柄合わせについて何度も手配して下さり
合うものが見つかり満足です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機、ビルトインコンロの
交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック)
(ビルトインコンロ/リンナイ リッセ)【施工担当：白石】