「 宮原」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「台所の蛇口を交換しました。メールの返信、電話対応、すべてがとて
も丁寧でした。施工をネットでというのは初めてだったので、あまり
期待していなかったのですが、、電話の応対の方も丁寧で、感じがよ
く、施工しにきた方も礼儀正しく、好印象でした。値段もとても安く、
大変満足しています。
次、お風呂や水周りで取替える機会があれば、またお願いすると思います。」

蛇口取替え工事をご依頼いただきました。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
結果にご満足いただいたとのことで大変嬉しく思っております。
また、他の工事の際も当社のご利用をご検討いただけるとのこと、
ありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKHG31PS）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「(1)工事前の調査が綿密にされていて、
安心して工事をしていただけたこと。

(2)価格が良心的であったこと。

(3)当日の工事担当の方も丁寧な対応で、
きちんと工事をしていただけたこと。

(4)このように、事後のケアについても、
十分配慮されていること。

など満足しています。
貴社にお願いしてよかったと思っています。
トイレも美しくなり、気持ちまでさわやかになります。
ありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。
このたびはご利用いただきました誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
私共の事業は商品を売ることではなく、お客様にその商品で気持ちよく生活してもらうことを
目的としておりますので、こういったお声がいただけたこと、
大変嬉しく、また、深く感謝いたします。今後とも何卒よろしくお願い致します。
(TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF1）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「本当に今回、大変お世話になりました。大、大、大満足で、親戚、友人など
皆に自慢しています。素晴らしいトイレです。ウォシュレットも最高で使用
する人皆が「いいなぁ。」と感心しています。どんどん皆に勧めています。
もうこれ以外ではしたくありません！！
最初に電話応対して頂いた宮原さん、夜遅くなのにきっちりメールを返信し
て下さったり、きめの細かい心使いをして頂き感激しました。また施工に来
て頂いた花房さん、色々説明して頂き、本当に真面目な方で素晴らしい仕事
振りです。感動しました。心から感謝しております。ありがとうございまし
た。施工して頂いた後、直ぐにでもお礼のメールをさせて頂こうと思ったの
ですが、年末年始の慌しさの上、お正月の帰省などでなかなかメールが書け
ませんでした。今、こうしてゆっくり落ち着いてお礼が言え、ほっとしてお
ります。本当に、ありがとうございました。心からお礼申し上げます。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
また、スタッフ一同、大変励みとなる温かいメッセージをいただき心より感謝いたします。
今後ともよろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットS1）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「新築マンションを購入しましたが、工期の関係でタンクレストイレへの変更
ができないとのことで、以前、実家のトイレ新設の際、迅速な対応が印象に
あった交換できるくんのことを思い出して、ご依頼しました。検討の段階か
ら、とても親身になって相談に乗っていただき、おかげさまで希望通りの仕
様に仕上がりました。お値段もオプション価格のほぼ半額！マンションでお
友達ができたら、教えてあげようかと思います。当日の工事も時間通りに来
られ、３時間程度で仕上げていただいて助かりました。有難うございます。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただき誠に有難うございました。
新居のご購入おめでとうございます！
また、当社を再びご利用いただき感謝しております。
ここ数年、新築マンションのトイレ交換のご依頼も増えております。
ぜひお友達にもご紹介ください。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTOネオレストワンデーリモデルタイプ）【営業担当：宮原・工事担当：中目】

※商品通販は終了いたしました

「Telにて対応してくれた「ミヤハラさん」。とっても感じが良くて、すぐに
調べてくれたり、工事は頼まないかもしれないと最初に言っていたのにも
かかわらず、丁寧な対応は変わりませんでした。
他の会社も考えたけれど、ミヤハラさんが親切だったのでTelで
そのまま注文をお願いしました。
部品だけ注文して、自分でやってみました！
説明書も入っていたし、ムービーも載ってたので。。。
なんだか、楽しかったです。
これも、ミヤハラさんのTel対応のおかげです(笑)
いくら安くても、対応が悪ければ、こうはいかなかったと思います。」

TOTO食器洗い乾燥機用分岐水栓EUDB304Sの通販をご利用いただき
FAXにてご感想を頂きました。無事お取り付けを完了されて良かったです！
大変ありがたいメッセージをいただきまして、誠にありがとうございました。【営業担当：宮原】

「お世話になりました。
通販の注文なので最初は不安でしたが
注文から施工までとても快適な気分でした。
何度か電話のやり取りで注文内容の変更などがありましたが不快なことは
全くなく、むしろこちらの方が恐縮するくらいに良い対応でした。
施工の方も丁寧にしていただいたと思います。
また、他のリフォームもお願いしたいと思うくらいの対応でした。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOウォシュレットアプリコットF4A）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「宮原　花房両氏には迅速丁寧な対応をしていただき11月のネオレスト設置の
時と同様に非常に気持ちの良い取引ができたことを喜んでおります。両名の
ような社員の居られる貴社とは今後も今回の様なお取引ができればと思って
います。本当に有難うございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
また当社スタッフをお褒めくださり誠にありがとうございます。大変励みとなります。
今後もご期待にお応えできるよう頑張りますので何卒よろしくお願い致します。
（TOTO浴室水栓TMHG40WR＋洗面水栓TL385CF）
【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「洗面化粧台を購入設置していただきました
営業担当の宮原さんにお電話しようと思っておりました
この度は迅速丁寧なご対応をしていただき本当にありがとうございました
設置工事に来ていただいた名前を忘れて申し訳ありませんが
旧洗面化粧台を撤去したら・・それはひどい有様でして
清掃のヘルプから始まりとても親切で丁寧でキレイに洗面化粧台をリフォームし
て下さり、彼の仕事振りに大変感激しました
キッチンの水周りのリフォームも考えておりましたので貴社にオーダーするのに
必要な採寸やポイントも見て下さりお礼の言葉もありません
私も別のジャンルですが内装リフォームと電気通信工事を従事する仕事に携わっ
ておりまして、うちのスタッフに彼の仕事を見習わせたいと思いました

今回のサポートのメールをいただき、非常に助かりました
忙しく日が経ってお礼の電話のタイミングを逃すところでした

本当にありがとうございました。」

「旧洗面台撤去後に処置20年分のゴミが床下から出没したり
床のクロスが足りなくなったり壁からコンセントの穴が出てきたり・・・・
こんなにキレイになったのは彼のおかげです」

「シャンプーも出来る容量です♪.
期待と予想をはるかに上回りました
とにかく毎日が気持ちよく洗濯の準備も靴も洗うことが出来、
掃除をマメにするようになりました。洗面化粧台に行くのが楽しみなんですね♪
お気に入りの家具の感覚です♪」

洗面台の交換工事をご依頼いただきました。施工は「百歩」が担当させていただきました！
とても励みになるメッセージを頂戴し、感謝いたします。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO洗面化粧台NSシリーズ）【営業担当：宮原・工事担当：百歩】

「営業の宮原さんは最初の対応から工事の依頼と手配まで迅速丁寧に対応して
いただき好感をもてました。

当日工事にこられた花房さんは金属製の排水管をグラインダーカッターで切り取り、
壁からの飛び出しも最小限にTOTOのトイレNeorest RH1を取り付けていただきました。
花房さんにこの難しい設置 作業を実施していただいたことに大変感謝しています。

振り返って、やはり経験が豊富で技術が優れた御社に依頼し、練達のスタッフを
派遣していただかなければうまく行かなかったと感じました。
「付けるだけでは不十分だ、質が問題だ」と今更ながら思い知らされました。

ありがとう。」

トイレリフォーム（便器交換）と洗面台交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ネオレストRH1・TOTO洗面台サクア）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「近所の業者との見積もり比較で同じ値段でグレードアップした機種を付ける
ことができる、またHPの内容から交換できるくんに決めました。
奈良ですので大阪か、京都かどちらから来られるか少し不安でしたが、電話
での対応は好感が持て、安心しました。
綺麗な仕事ぶりもよかったです。ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG31PBR）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「先日２か所の工事をしていただきましたが、担当の宮原さんは電話で何度も
細かい打ち合わせをしてくださり、とてもよかったです。

実は見積もりに来られないというのに少し心配はありました。
結果的に何の問題もなく本当にきれいにしあがりました。

当日の工事・花房さんはお一人で大変そうでしたが、ずっと笑顔で明るく
手際よく作業され、好感がもてました。
水漏れのチェックもしてくださり、心配もなくなりました。

総合的にとてもよかったと思います。ありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「今回は、最初に応対いただいた営業の宮原さんの適切なご回答に始
まり、桝田さんの作業にいたるまで非常に満足しております。

１．宮原さんの対応

当方の質問に対して適切な回答があり、また、電話での対応におい
ても様々な当方の質問を正しく理解して、現場で問題がないような
配慮も含めた回答でした。
正直言えば、下見を出張費を払ってでもしてもらって洗面台の設置
が可能かどうかを判断してもらうようにしていれば、さらに良かっ
たなと（笑）

２．桝田さんの対応

予定時間に遅れそうと判断するや直ちに連絡があり、当方も対応し
やすかった。
作業においても、配水に配慮して曲げたりシャワーヘッドの出し入
れを念入りに確認するなど適切でした。
また、帰り際にも溜まっていた水がこぼれた旨を伝えてくれている
ので、当方も確認して拭くことができたので、これも問題なし。
また、１にあるように洗面台が当方が希望した90cm幅で対応可能か
についてもご回答いただいたので、洗面台本体が傷み交換になる場
合には、貴社を指定しようと考えています。
現場作業員にありがちな無愛想な態度がまったくなく、好感が持て
る方でした。

また、角津さんですが工事日の調整について柔軟な対応をいただけ
ましたので、これも問題ありません。

上記の通り、水回りの工事については、これからは貴社に必ず頼む
つもりです。

なお、老婆心ながら、1の通り、下見での見積に関して数千円程度
の出張費であれば、ほとんどの方が払う気になると思いますので、
そういったメニューも用意されたらいかがでしょうか？
今回は、希望する90cm幅だと横の壁の収納部が干渉する恐れがあっ
たため、水漏れがある混合栓の交換だけにしましたが、下見しても
らって希望する物が入るようだったら洗面台を注文していたかもし
れません（笑）」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。また大変ご親切に貴重なご意見・ご提案をくださいまして
誠にありがとうございます。お客様満足度の向上を目指して今後検討させていただきます。
ご利用いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO洗面水栓 TL385CF）【営業担当：宮原・工事担当：桝田】

「当初は壊れた便器だけ…と考えていたのですが、
後からウォシュレットを追加したり、紙巻器を追加、さらには
紙巻器の型番の変更など、いろいろご迷惑お掛けいたしました。

色に関しても親身になって対応してくださいましたことを
心から感謝しております。

おかげさまでとても快適なトイレ空間になりました。

工事に来ていただいた加茂様もとても人柄が良く、
さわやか、迅速、丁寧な仕事ぶりでとても感謝しております。
どうぞ加茂様にもよろしくお伝えくださいませ。

今回、ネットで検索した他の業者何社かにも見積をいただいたり
しましたが、交換できるくんにして本当によかったと思っています。

価格もさることながら、宮原様、加茂様はじめスタッフ皆様が
明るく感じの良い方で、客の立場になって親身になって何でも
相談にのってくださり、実に信頼できる業者だと思いました。

また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。

実家のほうでもトイレの改修を検討しているようなので、ぜひ
交換できるくんを薦めたいと思います。

この度は、本当にありがとうございました。
重ね重ねですが御礼申し上げます。」

トイレリフォーム（便器交換)をご依頼いただきました。
ご丁寧なメッセージを頂戴し感謝いたします。
スタッフ一同大変励みになりました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF4A）
【営業担当：宮原・工事担当：加茂】

「最初水もれした時、そしてレバーが壊れた時、ものすごくパニック状態に陥
りましてとにかく急いでいたので、見積もりと施工と２日必要かと思ったの
ですが、今はメイルでの写真送信、見積もりができてしまうとところに便利
だなーと感動しました。

お電話にて対応して下さった宮原さんも、当日の施工担当の方も
とても感じが良く、しかも手早く作業を終えて頂き本当に助かりました。
ここ最近色々なものが故障する、そんな時期に来ている様なので
また何か急にお願いすることがあるかも知れませんが、
その際はどうぞよろしお願い致します。

本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR+ウォシュレットS1）

「新しいマンションを購入したのですが、なんとそのマンションにはウォシュ
レットがついていませんでした。はじめは、ウォシュレット便座だけ替える
つもりだったのですが、交換できるくんのネオレストの機能と、値段を見
て、手が届かないものではないなと思いました。営業担当の方と何度か電話
やメールをやりとりしました。とても丁寧で、まことに好感の持てるご対応
をしてくださり、こちらの状況を的確にご判断してくれて、助かりました。
工事担当者の方は、施工がとても丁寧でかつきれいな仕上がりで、驚きまし
た。こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、納得しながら施工をお任せで
きました。

完成したトイレは、見違えるほど気持ちよくなり、とても感謝しています。
有り難うございます。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ネオレストRH1）【営業担当：宮原：工事担当：舛田】

「今回は、大変お世話になりありがとうございました。
洗面台の交換でしたが、ネットでの見積もり、カードでの代金払いなど不
安はありましたが、営業担当の宮原さんの丁寧な対応に信用しました。
また、施工工事ご担当のマスダさんのこの夏の暑い中での、丁寧なに工事して
いただきました。さらに、水道管が古かったためか、施工後、錆のつまりの
アクシデントがありましたが、すぐに再度来ていただき、無事に解決しまし
た。本当にありがとうございます。また、お願いしたいと思います。」

洗面台交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO洗面台NSシリーズ）【営業担当：宮原・工事担当：舛田】

「今回は、工事共でトイレを取り替えてもらいました。
インターネットショッピング、まして工事共の場合は、何か不安で余り好き
ではないのですが、現状の写真送付で、低調にアドバイスして頂きました。

また、工事においては、施工担当の方から要所々で説明と確認依頼を受け、
懇切丁寧に工事が終了しました。

「水回り」は大変心配で、高いがメーカー、ないし近くの知った店での
思いでしたが、今回御社にお願いして全てに満足しており今後も
「お願いしよう」の思いです。

有難うございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR）【営業担当：宮原・工事担当：井上】

「申し込み後の確認、以後も都度ご連絡をいただき、
とても丁寧で安心できました。
施工も予定通りお越しいただき、迅速にしてくださいました。
全てにおいて大変満足、今回お願いして本当に良かったです。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（INAXシャワートイレKB11）【営業担当：宮原・工事担当：石川】

「先日はありがとうございました。
とても快適です。
営業担当宮原さん、当日工事に来て頂いた花房さんには
とても気持ちの良い対応で、本当に感謝しています。

水回りはまだ気になるところがあったので、花房さんに
相談すると、親身になって相談に応じてくださいました。
またお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。」

トイレリフォーム（便器 交換）工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（INAX便器アメージュV+シャワートイレKシリーズ）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「ネットでの注文は、初めてで、少々不安したが、営業受付に出ていただいた
宮原さんから、適切なアドバイスをいただき、今回、便器一体型のシャワレ
ットとあわせて、床も変えました。
当初、床は変更しないでおくつもりでしたが、周りの腰板と調和して、大変
いい感じに仕上がりました。
取り付けに来ていただいた、名古屋営業所の石川さんは、とても感じの言い
方で、手際よく取り付けていただきました。
シャワレットは、三代目ですが、機能的にも、デザイン的にもとても満足しています。

水周り関係で、これからもお世話になりたいと思います。
有難うございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ネオレストAH1）【営業担当：宮原・工事担当：石川】