「 給湯器」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「２０年以上使った
ノーリツのビルトインガスレンジとオーブンを取り替えました。

数十万の出費なので慎重に、
量販店等も回って色々調べました。

工事見積もいくつか取りましたが、
機器の値段と工事費がどこもまちまちで、
なかなか納得がいかず、
交換できるくんにたどり着きました。

当初は「値段は安いけど、
ネット通販ってどうなのかしら？」
と半信半疑でしたが、
代官山にショールームに伺い、お話を伺って、
商品知識の正確さに納得して
工事を依頼することに決めました。

工事当日は、なんと１時間半という
超スピーディーな工事に見惚れてしまいました。

チームの息もピッタリで 、
楽しそうにお仕事されてるなと感心いたしました。

社風が良い会社は、良い仕事をすると思います。

新しいレンジは、さすが最新機器という感じで、
とても使い勝手が良いです。

次回は、給湯器の交換も
交換できるくんにお願いしようと思っています。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロとオーブンの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、当社東京ショールームにもご来店いただき重ねて御礼を申し上げます。
設置させて頂きました商品を快適にお使い頂けているようで、大変嬉しく思います。
設備交換をご検討の際は、またぜひお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクプラスドゥ）
(ビルトインガスオーブン/ノーリツ　高速オーブン)　【施工担当：澤・深井】

「前のコンロを長いこと使っていて、
今のコンロはだいぶ便利になっていると聞いたので
交換してみようと思いました。

ガス機器は、近くの大手ガス会社に頼んでいたので、
とりあえず見に行ってみたら、たまたまデモンストレーションをやっていて、
その使っている機種がいいなと思い、
一度ガス屋さんに見に来てもらって見積もりをして頂きました。

施工前のガスコンロ

1社だけの見積もりでは・・・と思い、ネットで検索して御社を知りました。
見積もりをお願いするとガス屋さんの見積もりと
約7万円も違ったので、これは迷うことなく、お願いしようと思いました。

ただ、はじめての利用だったので、
代官山のショールームにも伺ったんですが、
忙しかったのかこちらが質問した内容にうまく答えてもらうことができず、
コンロを見て一旦帰ってきました。

帰宅後、再度ホームページをしっかり読んで、
利用したことがあるお客様の声を読んでもとても評判が良かったので、
納得して工事をお願いすることにしました。

見積もりや工事も迅速に対応して頂いたので安心しました。
工事に来て頂いた宮下さんにもよくやって頂いて、
結果的にお願いして本当に良かったです。

2年前にガス屋さんで給湯器を交換したばかりだったので、
もっと前に御社を知っていればよかったなと思いました。

施工後のガスコンロ

商品を選ぶ際は、ステンレスのごとくが嫌だったので、
鋳物の幅があるしっかりしたごとくのグリレにしました。

レンジフードも一緒にお願いしたかったのですが、
構造上できなかったのは残念でしたが、コンロがきれいになってよかったです。

湯沸しも自動だし、音声で答えてくれるから間違えていても安心だし、
本当にもっと早く交換すればよかったと思いました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ショールームへのご来店も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご案内に至らない点があり、大変失礼いたしました。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシアグリレ）【施工担当：宮下】

「近所の息子宅のガス給湯器が壊れ、
ネットで業者さんを探しました。

最初の業者さんは対応が遅く、
商品の照会についても不親切さを感じました。

いろいろ探しましたが、
交換できるくんにお願いして正解でした。

こちらの状況・要望をしっかり理解して下さり、
素早く対応して下さいました。

又、工事日は、丁寧に設置して頂き、
非常に感謝しています。
100％信頼出来ました。

次に私宅のトイレリフォーム、
息子宅のウォシュレット設置、水栓交換をお願いしました。

丁寧な工事で水栓交換にいたっては、
取り外した後に付着していた水垢も
丁寧に落として下さいました。

又、早期リピート割引、数か所同時工事割引等
思いがけず色々なサービスを受けられ大感激です。
有難うございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また息子様宅の給湯器交換、ウォシュレット設置、
蛇口交換もご依頼頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：畑山】

「リフォームは３回目でした。

１回目は新築で購入したマンションに
１５年ほど住んでいたためのリフォームで
壁紙やじゅうたん、コンセントなどでしたが、
リフォーム業者の施工品質が満足できずに悩んでいました。

地元では割と知名度のある業者で、
責任施工を謳っている業者でしたが、施工が雑で、
ゆがんでいる浴室の床のタイルが気になっていました。

２回目は風呂のガス給湯器でしたが、
こちらはかなり満足の行く工事でした。

今回トイレのリフォームを考えていましたので
２回目の業者に連絡して見積もり前の概算を聞いたところ、
想定より大きくかけ離れた金額でした。

１回目の業者では不安でしたので、
新聞折込のチラシが入る地元業者３件に電話をしてみました。

交換したい機種が決まっていたため、
事前にネットで大体の金額を把握していました。
業者に電話で工事の内容を伝えると、
かなりの金額差がありました。

それでネットの業者から数件連絡してみると
交換できるくんのみ素早く概算金額を提示してくれました。

その金額が他社とは段違いで、
おおよそネットで調べた金額の最低ランクに近い金額でした。

そうなるとネットですので、
何かあるのではという不安がますます大きくなりますが、
機種が決まっているので、施工だけが不安と思い、
ホームページを何度も見ました。

特にお客様の声はかなり読み込んだと思います。
そこで２日間悩んだ挙句、思い切って見積もりを依頼しました。

メールがくると思っていたら、電話連絡で詳細の確認をされ、
それで出てきた見積もり金額はビックリすることに
最初の概算よりもさらに値引きがされているではありませんか。

電話の対応も、メールの対応もかなり満足で、
いつの間にか不安はなくなっていました。

当日工事に来てくれた方も、対応が丁寧で
こちらの質問にもいやな顔一つせず答えてくれました。

ものめずらしく工事をずっと見ていましたが、
工事をしながらもいろいろと説明してくださり、
工事もあっという間の１時間ほどで終わってしまいました。
説明や後片付けも含め９０分もかからない素早さです。

今回高齢の父のために
節約型のトイレと節電型の便座に交換しましたが、
父も大変満足しております。

こうなれば当初の不安は今後の期待に変わり、
まだ手がけていない大物リフォームを
検討しようかという気持ちになりました。

情報が簡単に手に入る時代になると、
すべての価格差がどのような理由で起こるのか
説明できないところは淘汰されるのではないでしょうか？

新聞に入れるチラシ代は、
カラー印刷で１０万部単位ですると
新聞に入れて配達してもらう費用も含め
１枚あたり ５～１０円です。
少し大きな都市で３０万部配達すると
それだけで広告代は１５０万円～３００万円にもなってしまいます。

これだけの投資をして顧客を集め仕事を取るなら、
相当な利益を上乗せしないといけないでしょうね。

真に顧客を大事にする企業とは、
施工や事務手続きを効率化して
安い施工費でも利益を出せる企業ではないでし ょうか。

そうすれば無理に機器代金で利益を上乗せしたり、
高い施工費を要求することも必要なくなります。

今回、地元業者との電話応対で
「その機種でその価格は絶対に出せない。」と何度も言われました。

メーカーからの卸値がそんなに変わるものでしょうか？
その業者さんはチラシで
「メーカー価格のなんと６０％オフで提供します。」と謳っていました。

自社で考えて効率化に努力する企業と、
昔ながらの経費のかかる広告をする企業の
どちらが顧客にとって良い企業でしょうか？

久々に良い業者さんに出会ったと喜んでいます。
ありがとうございました。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
より多くのお客様にお喜び頂けますよう、今後とも努力してまいります。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：杉浦】

「HARMANビルトイン食洗機が
乾燥前で止まってしまいました。
何回かトライしてみましたが、同じ現象でした。

15年使用しましたので交換かな？と思い、
早速交換できるくんのホームページを覧て、
従来と同じくHARMANにしました。

決定根拠は、容量が大きいことです。
我が家は、鍋などの大物を食洗機に入れ込んで洗うので
容量が大きいほうが使いやすいです。

以前、HARMANの食洗機の値引き率が４０％と聞いていましたが
５０％になっていたのでそれも選択肢の一つです。

食洗機下部にオプションで
引き出しをつけようと思いましたが、
松本さんからのメールで、
スペース的につけることができない旨の
ご連絡をいただき納得しました。

交換できるくんは、
今までガスコンロ、給湯器、蛇口の交換をお願いして、
営業の迅速な対応や、施工の丁寧さから、
今回は迷わずに交換できるくんにお願いした次第です。

メールでのお願いから２日後でしょうか、
営業の豊村さんから、明日施工をしたいとTELがあり、
２～３週間後と思っていたのでびっくりしました。

施工タイミングが良かったのでしょうか、
故障から３日後には交換が完了しました。
大助かりでした。

施工は夕方にもかかわらず
早川さんが丁寧に交換作業をやってくれて、
食洗機の下部の目隠しも工夫してくれ、
以前より見栄えが良くなりました。

電気屋のこだわりと見た目のこだわりに感激したと同時に、
安心してお願いができると再確認しました。

家は１５年も経つと設備の更新が続々とありますが、
安くて安心な施工は大助かりです。

食洗機の外観色はシルバーですが
色はピッタリとマッチしています。
早川さんが施工された
下部のメリハリが出来ました。いいですね。

今後もアドバイスなど相談に乗ってください。
今回は迅速・丁寧な応対を有難うございました。」

この度はビルトイン食洗機の交換をご依頼いただきました。
いつも当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でご不明なことなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/ハーマン食洗機）【施工担当：早川】

「昨年11月に給湯器が壊れて、
初めてインターネットで、
他社に取り替え工事をお願いしました。

その時は配管の処理がよくなくて
後日やり直していただくようなことがありましたので、
当初ネットでの依頼はとても不安でした。

しかし、御社のホームページを拝見し
お客様の声も読ませていただいて、
交換できるくんなら大丈夫そうだと思い、
今回ガスコンロ取り替え工事をお願いしました。

お願いしてすぐに担当の方から
メールとお電話でご連絡いただき、
工事日時の細かい打ち合わせも
迅速にしていただきました。

また当日の工事のご担当がどなたかを
あらかじめ教えてくださったので、
どんな方かネットで確認することもできて
とても安心できました。

工事も手早く丁寧で大満足です。

本当に交換できるくんにお願いしてよかったと思います。
次回もまたぜひよろしくお願いします。 」

ビルトインコンロの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、より一層努力してまいります。
また設備の交換をご検討される機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ)

「今回、ガス台の交換に際して、
自宅で他業者さんと交換できるくんのＨＰを見ながら
いろいろ検討しましたが、
メール・お電話担当の戸口さんの対応が
迅速丁寧でとても好感が持てた事、
その上、お値段もリーズナブルだったので
ガス台の交換をお願いすることに決めました。

商品を選ぶにあたり
わからないことが多くてとても心配でしたが、
写メの送付のみで
見積もりや納期などの手配をしていただけたのが
とても良かったです。

留守の私に代わり娘が施工に立ち会いましたが、
あらかじめ施工担当者の紹介もあり、
とても安心でした。

施工担当の木川さんも
とても礼儀正しい方でした。

また近いうちに給湯器と浴室乾燥機の交換を
交換できるくんにお願いしようと思います。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのあたたかいお言葉も頂き、重ねて御礼を申し上げます。
またぜひ、設備交換をご検討の際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア（ピアット））【施工担当：木川】

「いつもお世話になり、ありがとうございます。

第一回目のトイレ（１F、２F）交換で満足し
２回目のお風呂給湯器をお願いしましたが
トイレ交換と同じで満足するサービスでこれは本物と思い
今回のガスコンロとフードも安心してお願いしました。

品質、施工、サービス、スピードすべて満足です、
ありがとうございました。」

施工後のレンジフード

施工後のコンロ
（お客様よりお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームや給湯器交換に続き、
この度はビルトインコンロとレンジフードの交換のご利用、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
あたたかいお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインガスコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア（ピアット））
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：中川(和)、阿部(雅)】

「２０年前の給湯器の入れ替えでしたが
お陰様で、完璧な工事が完了し、
快適な湯生活（笑）を過ごしております。

以下に交換できるくんの特筆すべき点を挙げます。

１．営業の宮原さんの素晴らしい対応により、
スムーズな機種の選択が行えました。
事前にネットで調べてお話を聞きましたが、
ネットの知見を超えるアドバイスを頂きました。

２．事前の現場チェックというのは面倒ですが、
重要な手順を踏んで、
本工事に望む姿勢は素晴らしいと思いました。

３．工事の方が礼儀正しいビジネスパーソンであったこと。
また、名刺にキチンと国家資格が明記してあったのも信頼度がアップしました。
古い設備の入れ替え故のトラブルも
見事に解決してくれた技術力には脱帽です。

４．何よりも値段が、バカ安ではないが、
安いということは素晴らしい。
工事がワンプライスであるのも、
大手ガス会社に見せたいくらいです。

５．Webのページが見やすく、安心感もあります。
ただの安売りではなく、ページにいかに安心と信頼感をにおわせるか。
この辺は、良質のWebデザイナーを使っておられると感心いたしました！

給湯器などのBtoCビジネスにおいては、
交換できるくんのような業態がとても我々消費者には心強いです。

こんないい業者を捜し当てるなんて、
自分を褒めてあげたいです（笑）なんて。

キチンと設置してあります！

見えない部分の配管や、保温材の処理も完璧のようです。

背面の配管も抜かり無し。

新しいリモコンは快適です！湯量も多くすぐにお風呂が沸きます。

工事の姿勢として、古い機材の痕跡を元に戻すのは大切なマインドです！

本当にお世話になりありがとうございました！！！！」

給湯器の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思っております。
有り難いお言葉をたくさん頂戴し、今後の励みにさせて頂きます。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房用熱源機)【施工担当：木川】

「13年使ったコンロが着火しにくくなりました。
完全に点かなくなってしまっては困るので、取り替えることにしました。

施工前のコンロ

息子とガス会社のショールームへ行き、コンロを見ました。
はじめは、ガス会社で見積もりをとって、
工事までお願いしようと思っていましたが、
息子がネットでも色々調べてみようということで、
検索して、交換できるくんを見つけました。

施工後のコンロ
(オプションの全面ごとくを取り付けた状態です。)

以前使っていたコンロは全面ごとくで、
お鍋をスライドさせてごとくの上においておくことができるので、
便利で良く使っていました。

新しいコンロは、天板の全面にごとくがないので、
天板に直接鍋を置いてしまうと
割れてしまう可能性があると思いました。
それに、子供たちにも、
「お母さんの使い方だと全面ゴトクにしないとだめだね」と
言われていたので、
オプションで全面ごとくを購入することにしました。

最初は見栄えがすっきりしないかもと思っていましたが、
やっぱりつけてよかったです。
鍋をどこにでも置けるので使いやすいです。

掃除をする時も真ん中を持ち上げれば簡単に外せるし、
掃除もラクにできます。

どのコンロを注文しようか選んでいる時、
最初は、安価な商品でいいかなと考えていました。
ですが、営業担当の戸口さんに、
色々と機能の説明をしてもらい
せっかく交換するのであれば
使い勝手の良い機能がたくさんついている
グレードの高いコンロにしようと思い、この機種に決めました。
的確なアドバイスを、本当にありがとうございました。

今のコンロは自動的に火が消えるので安心です。
以前グリルで焼き物をしていて、
出来上がった料理だけ取り出して
火を消すのを忘れてしまい、
少ししてから「何かニオイがするね」と
気づいたことがありました。

友達に聞くと、IHにした方が火が出ないから
安全だよとも言われましたが、
IHでも商品によっては天板が熱くなり、
やけどしたりすることもあると聞き、
それであれば、安全装置もきちんとついているし、
使い慣れたガスコンロのほうがいいかなと思いました。

営業担当の戸口さんは、
ほんとうに親切にメールのやり取りをして頂き、信頼できました。

工事担当の方も本当に感じの良い方で、
また何か工事頼むわねなんて、その場で言ってしまいました！
工事もしっかりやっていただき、説明も丁寧にして頂きました。

実は給湯器もコンロと同じく13年ほど使っていて、
最近音が大きくなってきているのが気になっています。
ガス会社さんに見てもらって、問題ないと言われましたが、
様子を見て、交換するときには、ぜひご連絡させて頂きます！」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

この度は、ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、当社のご対応共にご満足頂け、
また、担当スタッフへの温かいお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また設備の交換のご検討の際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクデュオ）

「貴社を初めて利用したのは
数年前にトイレをウォシュレットに替えた時で、
その際の対応が良かったので
「以降の工事や取り換えなどは交換できるくんに頼もう」と決めていました。

その後、給湯器が故障した時も依頼し、
今回はキッチンの蛇口を買い替えました。

そもそも価格を抑えて消費者のことを考えている
貴社の考えが気に入っており、
また見積もりや対応、施工も問題なく満足しています。

今のマンションがもうすぐ15年経ち、
次回は浴室・洗面台の全面リフォームを考えているので、
その際はまたお願いすることになるかと思います。
その際はまたよろしくお願いします。

低価格に抑えた料金設定はとても財布に優しいのですが、
何度も利用する人のための「リピーター特別価格」
「取り付け費無料サービス」などがあれば、
競合との比較をすることなく気軽に頼みやすくなると思っています。」

TOTOのキッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、サービス向上に努めて参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：小山田】

「すべての作業、問い合わせに無駄がなく
満足しています。

賃貸管理業務で多くの物件をかかえており
時間が制限される中、
御社の業務スタイルが合っており助かります。

他業者も3回ほど依頼しましたが、
交換できるくんが一番よかったです。

要望として代金決済済の場合
現場立会いが不要になれば助かります。
他社は不要でした。(玄関に南京錠あり)

宜しくお願いします。」

給湯暖房用熱源機の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足頂けまして、大変うれしく存じます。
現場立会いの件はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
（給湯器/ノーリツ　給湯暖房用熱源機）

「今回は蛇口、便器の取り替えをお願い致しましたが、

お電話、メールでの対応も素晴らしく、
又前回同様工事の仕上がり、
作業員の方々の態度、等々．．．
すべて満足しております。

ありがとう ございました。

将来は水回りだけでなく
部屋のリフォームも手掛けて頂けたら嬉しいのですが。」

施工後のトイレ

施工後の洗濯機用蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

給湯器工事に引き続き、
この度はトイレリフォームと蛇口交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：宗政】
(蛇口/TOTO　洗濯機用蛇口）【施工担当：野田】

「元々使用していたレンジフードの音が
すごくうるさくなり、約19年使っていたので、
かえる時期かなと思い検討をはじめました。

施工前のレンジフード

実は、今回現場を見に来て頂いた他社さんで
見積もりを出してもらっていて、お願いしようというところまでいってたんですが、
インターネットで色々検索していたところ、交換できるくんの名前を見て、
そういえば以前に給湯器の交換をお願いしたことがあると思い出したんです。

レンジフードの価格を見てみると他社よりも安く、
給湯器の工事の際も感じよく丁寧に工事して頂いていたので、
他社さんをお断りして、交換できるくんに工事をお願いしました。

工事後は、音も静かになり快調に使ってまいす。

今回の営業、工事担当の方も
とても親切に対応して頂き、取り付け後の説明もしっかりして頂きました。

また、リフォームの際は、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
施工後の商品と一緒に撮影させて頂きました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

給湯器工事に続きまして、2回目のご利用、誠にありがとうございます。
当社を思い出して頂き、ご依頼頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きました商品及び当社の施工にもご満足頂いただけまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　レンジフード/ノンフィルタ・スリム型）【施工担当：鳴海/佐滝】

「初めて利用させていただきました。

ネットで施工まで依頼することに不安もあったのですが、
見積金額で確定で追加費用は発生しないことと
責任施工が明記されていたこと、
金額入りの施工事例が多数紹介されていたことで
施工までお願いすることにしました。

また、他店よりもHPが見やすく
目的の商品が探しやすかったのもこちらを選んだ理由のひとつです。

施工当日の事前連絡は直前（10分前位）だったので
もう少し早めの方がいいかと思いますが、
開始時間等は約束通りでした。

施工担当者は気さくに話すタイプと言うよりは
職人気質の方のように思われたので、
こちらも邪魔しない程度にたまに現場を見る程度にしましたが、
さすが職人さん早くて丁寧！
フードとコンロの交換＋説明で２時間半程度で終了、
颯爽と引き上げていきました。

全体としては満足しております。
あえて挙げさせていただくと、
今回は機器の故障での買い換えではなかったので、
注文から施工まで１ヵ月でも問題なかったのですが、
故障で交換の場合は地域のガス店に依頼というのが現実的でしょうか。
給湯器もそろそろの時期ではあります。

ともあれ、今回の工事に関しては満足しております。
お世話になりました。」

ガスコンロ、レンジフードの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
給湯器の交換工事につきましては、
できる限り緊急の交換工事にもご対応させていただいておりますが、
あいにく、時期によっては混み合ってしまっている場合もございます。
今後さらに施工体制を強化してまいりますので、
給湯器交換の際は、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　デリシアグリレ、リンナイOGRシリーズレンジフード)【施工：中川（兼）】

「今回は二回目の依頼で、
前回担当された営業の方に連絡して対応して頂きました。

前回は、施工時に給湯器のカバーに凹みがありましたが、
丁寧に対応を説明され、後日、説明通り、
部品を取り寄せて交換して頂きました。

今回、フードレンジの取り付け場所が、やや規格外でしたが、
事前に営業の方と技術スタッフで設置について検討して頂きました。

また、問題発生時にも対応できる
技術のあるスタッフの方が担当されるとの事前の説明もあり、
安心してお願いすることができました。

設置状況は、デリシアの機能の良さもありますが、
大満足しています。

ありがとうございました。

ココット、ココットオーブンはおすすめです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事に加え、
今回ガスコンロ、レンジフードの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
当社スタッフに対するあたたかいお言葉をいただき、
重ねて御礼申し上げます。
ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ/レンジフード）
【施工担当：中川】

「長年使用していて、もうずいぶん古くなり、
トイレの蓋が壊れてしまったのをきっかけに
交換しようと思いました。

施工前のトイレ

ネットで色々、調べていたところ御社を見つけ、
お客様の声などが多数掲載されていてとても参考になりました。
取り付け前、取り付け後の写真もイメージができて良かったです。

施工後のトイレ

アプリコットは以前も使っていて、
機能がよかったので、今回の交換でも選択しました。
床のクッションフロアも一緒に張り替えたので、
とても綺麗で気持ちが良いです。

担当者の大澤さんは、対応もはやくとてもよかったです。
施工者の畑山さんも人柄も良く、取り付け後も親切に説明してくれて、
また給湯器の交換も考えていたところ、
アドバイスを頂いたり、すぐに対応してくれたので、とてもよかったです。

早速給湯器も注文しましたので、
引き続き、よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレ交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速給湯器交換のご注文も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
トイレ交換では、床クッションフロアも一緒に張り替えて頂くと、
トイレ空間全体の印象も変わり、キレイに仕上がるのでおすすめです。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（TOTO　ピュアレストQR/アプリコット）【施工担当：畑山】

「使用していたハーマン製のコンロが古くなったこともあり
交換を考えていたところ、大手ガス会社の折込チラシに
ガスコンロレンタルの宣伝があり興味を引かれました。

レンタル費用を計算してみると6年で約18万円･･･。
また、築25年の我が家では、今まで近くの業者に
コンロやコンビネーションレンジの設置をお願いしており、
どうしようかと思っておりましたが、念のため、
インターネットで同じコンロの値段を調べたところ、
どうもかなりお安くなりそうなので、よく調べてみることにしました。

調べている中で、インターネットの広告で交換できるくんを見つけました。

インターネットで検索して、
貴社を含め一応信用のおけそうな会社3社に見積もりを依頼しました。
三社の見積もりのうち、まず、一番高い会社は除外しました。

貴社の見積もり価格は2番目でしたが、工事をお願いした理由は次の点です。

1：HPのNews、代官山ショールームの開設、
社歴がかなり長いこと等から信頼性が高いと判断しました。

2：見積もりの際、宮原さんとメールのやり取りをしましたが、
極めて、適切かつ迅速、何の疑問点もい、明確なレスポンスに好印象を受けました。
また、電話での言葉づかいも良く大いに満足しています。
宮原さんとのメールのやり取りが、貴社を選ぶ際の決め手となりました。

3：上記と関連して、一番価格が安い会社とは
メールだけでは費用の細部に疑問点が残り、電話で確認する必要がありました。
電話で判明したことは、現場作業の際に一部見積もりで予想できないことが起これば
追加料金が必要とのこと、また、平日の取り付けでは工事費用を少し値引きしても良いとのこと。
しかしながら、工事費用を値引きすると言うことは、
恐らく結局は工事にあたる職人さんを泣かせることになります。
職人さんを泣かせて、良い工事が期待できるはずがありません。
電化製品を買う場合の量売店のサービスは値引きですが、
取り付け工事でのサービスとは、丁寧な良い仕事と考え、
一番安い見積の会社を除外し、交換できるくんにお願いしました。

施工前のビルトインコンロ

交換した『ファミ』は先の折込チラシで
妻が気に入っていた為、こちらで交換しました。
交換後、使用してみた妻の感想は次の通りです。

1：外観がきれい。

2：掃除が簡単。

3：てんぷらを揚げるの際、
油温度が自動で適温に維持されるので
以前に比べて楽に、また上手く揚がる。

4：麦茶を作る際、湯沸しモード機能があり、
沸騰後自動的に消火するので消し忘れの恐れもなく安全。

5：火がきれいで、煤等が全く発生しない。

6：火力強く、チャーハンがおいしくできる。

7：両面グリルでタイマー付きのため、魚を焼くのが便利で、焼きすぎの心配がない。

施工後のビルトインコンロ

今は完全リタイヤーの身ですが、
現役時代は工学系で現場の仕事を少しは理解していると自負しています。
私の目から見て、工事を担当してくださった堤さんは、極めて丁寧で良い仕事をしてくれました。
取り付け終了後、妻に、懇切丁寧に使い方を説明してくれましたが、
言葉つきや態度は文句のつけようがありません。
堤さんは良い職人さんだけはでなく、貴社の良き宣伝塔の役目も果たされました。

最後に、インターネット宣伝の決め手は、
如何に貴社が信頼できるかを印象づけることと考えます。
その意味においても、創業の歴史や工事実績等、
見る人が信頼性を判断できるような内容や記事をもう少し見やすく、
また、HPを開いたとき最初の目に入るようにすればと愚考します。

我が家も築25年、水回りや一度更新した給湯器も
いずれ近いうちに更新時期が来ることと思います。
その際は、まず、貴社に見積もりをお願いするつもりです。
その節はよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
対応させて頂きました当社スタッフへの温かいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
交換後のコンロで奥様もお料理をお楽しみ頂けているということで、大変嬉しく存じます。
また、当社HPにつきましても、貴重なご意見も賜りまして、誠にありがとうございました。
今後もHPの見やすさなど更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/ファミ）【施工担当：堤】

「シャワートイレの便座一式、キッチンの浄水器付き蛇口、
風呂場のシャワー付き蛇口、20号の追いだき付き給湯器に引き続き、
今回は洗面所の混合栓を依頼しました。

いつも通りに約束した時間に訪問していただき、
予定の時間の半分くらいで終了しました。

今まで交換を依頼した製品は現在もまだ現役で使用しております。

メーカー希望小売価格の半額程度で購入でき、
工事費用も追加がないので安心して頼むことができます。

また何かあった時には、お願いしようと思います。」

この度は洗面台蛇口の交換工事をご注文いただき、ありがとうございました。
また、これまで何度も当社をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉をいただき担当共々大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　洗面台用水栓(ツーホールタイプ)）【施工担当：小山田】

「今回、交換できるくんには、
ガスコンロ＆レンジフード、給湯器、トイレリフォーム等々
施工して戴き本当に有難うございました。

お陰さまで毎日を快適に過ごさせて戴いて居ります。
特にトイレの便器には相当拘りをもってましたので
パナソニックの『泡でうけとめ、泡であらう』
そういう画期的な機能をもった物珍しいのが、何ともユニークで・・・

また、深夜トイレに入りますと
自動的に便器の後と便器内がほんのりライトが付き
感じが凄くいいです。

そして、レンジフードとトイレのリフォームには
中目さんが施工して戴き有難うございました。

中目さんには、床、壁紙等々の色、模様まで、
お任せして誠に申し訳ありませんでした。
非常に気にいってます。

プロにお任せして良かったです。
中目さん最高！！」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また、非常にありがたいお言葉を頂き、
営業・施工担当ともども励みにさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(パナソニック　新型アラウーノ　タイプ1)【施工担当：中目】