「 トイレ」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「他社と比較し見積もり金額では他社の方が少し安かったのですが、他社は訪問査定が必要で見積額が変わる可能性もありました。交換できるくんは、以前、給湯器交換で見積額以上はかからず、とても信頼できました。また見積もりの早い回答で、こちらの質問に迅速な回答をしていただいたので、今回も安心して御社に決めました。

マンションの規約で工事申請書が必要であると工事間近に気づき至急書類の提出が必要になったのですが、早急に返信いただき 無事工事着工できました。こちらの確認不足でご迷惑をおかけしましたが迅速な対応で満足しています。

工事は、予定時間より早く仕上げていただき、仕事も丁寧ですごく好感が持てました。

ホームページにはたくさんのリフォーム例が掲載されていてとても参考になりました。 どんなのが人気かよく分かり、参考になりました。」

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。前回に引き続き今回も当社をご利用いただけ大変うれしく思っております。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH233BA）(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SPF）
【施工担当：中川和・池田】

「ネットで交換できるくんを見つけて、他社いくつかと比較して決めました。ホームページに施工事例が沢山載っており、お客様の声の写真にも工事をした方が映っていたので信頼できました。

見積りについては何をどうしたらよいのか分からなかったのですが、担当の大澤さんからその都度メールで教えていただき、返答も早くて助かりました。

工事の手配についても、最初決めていた日程をこちらの都合で変更していただいたり、担当の篠根さんからマンションの管理組合への連絡の事なども教えていただき、大変助かりました。

工事は、担当の吉田さんの仕事が迅速丁寧で、予定時間よりも早く終わらせていただきありがとうございました。工事終了後の商品の使い方も丁寧に分かりやすくて助かりました。

全体として大満足の結果でした。最初はメールでの見積りや連絡に不安があったのですが、実際に行ってみるとこちらの都合の良い時間で出来る事や、わざわざ来ていただかなくても全く問題が無い事が分かり、良かったです。工事も早く丁寧で、設置後の商品の説明も大変助かりました。」

交換後のトイレ

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。担当者の対応や施工にご満足いただけたこと、担当一同嬉しく思っております。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後共、何卒よろしくお願いいたします。
（トイレ/TOTO ピュアレストEX/CS330B+SH332BA）（ウォシュレット/TOTO アプリコットF1/TCF4713）【工事担当：吉田】

「事前に現場確認に来られた他企業に、当初は依頼するつもりでした。
当家は比較的高い場所の更に傾斜地に建つ立地のため、水圧が低く増圧装置等も使用しておりました。
それ故、来られた営業担当に色々と質問をしたところハッキリしない回答が多く、最終的に『増圧装置無しに新しいトイレが使えるのか？』と尋ねると、カタログのあちこちを確認しながら、『使えると書いてあるので水圧調査無しで大丈夫だ』との回答でしたが、その自信無さ気な態度に不安を覚え、他社にも見積もりをとりますと伝え、お帰りいただきました。

ネット検索で見つけた御社に相談したところ、見積り担当の稲富さんは『希望するネオレストにするのなら水圧調査をして確認したほうが良いし、見積もりはそのあとでも可能です』との事でした。
結局は水圧調査をして、タンクレストイレは使用不可であると判り、新たにタンク式のトイレの提案を頂きました。
結果的に高い無駄な買い物をしなくて済んだ事になり、大変感謝致しております。

当方は会社に出ており、工事には立ち会えなかったのですが、その時家に居た女房に聞いたところでは、仕事が速く、工事の内容の説明から始まって実際の取り付けの段階ごとの確認、工事後の使い方の説明、こちらからの質問事項に対する答え等、大変判り易く簡潔に答えていただき、大変好印象であったとの事でした。
また最後には、トイレの中をすっかり綺麗に掃除してお帰りになり、びっくりしたと申しております。一方で仕事ぶりもテキパキと迅速で、大変良かったと申しておりました。

全体的に、大変に誠実という印象です。高額な商品を無理に売りつける事をせず、こちらの希望の商品より低額でも、顧客の満足を得られる製品とサービスを売るという印象を強く受けました。
御社に任せてよかったと夫婦共々感じております。どうもありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご期待に沿うトイレのご提案ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、『御社に任せてよかった』と、あたたかいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後の励みにさせて頂きます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。(トイレ/TOTO GG、GG-800シリーズ/CES9414）【施工担当：新井】

「トイレの水が流れっぱなしになってしまい急いで工事してほしかったのですが、訪問見積もりだとそのまま断れず話が進んでしまう傾向があるので、ネットで見積もりができた点、またキャンペーンでクッションフロア張替え無料だった点が御社を選んだ決め手です。価格については、他のほとんどの会社が訪問見積もりなので正確な見積もり金額は分かりませんが、ネットで見た数社の中では、一番安かったです。

見積りスタッフの高橋さんは、とても速い対応でわかりやすく、安心できました。

工事では3～4時間かかるのかなと思っていましたが、2時間ちょっとで完了しました。担当の山中さんのお仕事がとても速いです。ありがとうございました。

トイレの換気扇は轟音がするので長年つけておらず、洗面所と浴室の連動している換気扇も10年ぐらい前から動かなくなっており、どこに連絡すればいいのかわからず放置中でしたが、トイレ工事注文後に御社でも取り扱っていることを知りました。生活するのに直接困る箇所ではないので、時期が来たら絶対に御社にお願いします！」

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。また、トイレのキャンペーンにも参加いただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。当社の見積価格や工事担当についてご満足いただき、大変うれしく思います。次回、換気扇交換ご検討の際には、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM）(ウォシュレット/TOTO普通便座/CF-18ALJ）【施工担当：山中】

「見積訪問がないのはとても便利で良いのですが、やはり素人なので商品を上手く選べているか不安でした。
見積り依頼後、やはりこちらで選んだ型が適合していなかったようなのですが、見積り担当の方から、合わない理由と適合する近い商品を提示していだき、ほっとしました。
ペーパーホルダーの注意点や、壁紙についても分かりやすく細かく記載して下さっていて安心し、見積訪問が無い事への不安は全く感じられませんでした。

手配スタッフの方からは、工事日程決定のお知らせの他にも、工事日が近づいている旨のメールも頂けたので良かったです。

工事担当の方は、お仕事が丁寧で仕上がりも綺麗でした。説明も分かりやすく丁寧にして下さりました。
トイレの使用出来ない時間を短くして下さる為だと思うのですが、お昼休憩も取らずに作業して下さいました。おかげさまで気持ちよくトイレを使わせて頂いています。

トイレの便器交換だけでなく、壁紙や床も一度に交換して頂けるのが良かったですね。次回は洗面所のリフォームをお願いしたいです。ありがとうございました。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。交換させていただいたトイレを快適にご使用いただいているとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。次回、洗面台をご交換ご検討の際にも、ぜひ当社をご利用下さい。今後ともよろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO　ピュアレストMR/CS215BPR+SH215BAS）(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SWS）【施工担当：霧生】

「最初はウォシュレットのみの交換を考えていたので、少しでも安いところ、という観点でネットで探し始めました。でも築17年のマンションのため数年前から色々な所の交換が必要になり、すでに給湯器、操作盤の交換、キッチン水栓交換などを管理会社紹介の会社に依頼してきました。しかし、交換できるくんのホームページから、別々に頼む予定だった洗面所水栓とビルトインコンロを安く施工してもらえ、アフターケアもしっかりしていると読み取れた事が、こちらに決めた理由です。
また、他社の中には、価格が御社より安く済むものもありましたが、施工例や口コミ、施工者を自社から派遣している点で、こちらの方が施工までのやりとり、施工の仕上がりに満足できそうだと判断しました。

見積もり後は、すぐにお返事を下さり、変更や質問、追加にも快く対応してくださいました。やり取りは無駄がなく的確で、気持ちの良いものでしたし、ちょっとした事を色々質問してもちゃんと答えてくれそう、という安心感がありました。

施工後のガスコンロ

手配スタッフの方からは、日程、予定時間だけでなく、当日来る方の名前と写真が掲載されたURLを事前にお知らせ頂いたのは良かったです。また、注意事項として、マンションでは事前に工事計画届を出さないといけない場合がある、との情報は、前もってマンション管理人さんに確認する事が出来たので、当日問題なく工事に入っていただけました。 細かい事ですが、見積もり、手配、施工と担当者が異なるため、伝えた情報が当日施工者まできちんと伝わっているか？途中で何か間違ったことになっていないか気になるものですが、一つ一つのことに対して、○○で手配しました。という確認メールが入ったので、安心して当日を迎えられました。

【正確な時間と声掛け】
工事当日は予定時刻ぴったりに来て頂き、玄関先で名刺も頂きました。営業の方はともかく工事の方では珍しいです。作業手順と予定を取り掛かる前に教えてくださり、水を止める際やトイレ工事に入る前にもきちんと声掛けいただけました。（おかげで長い工事の間、トイレに行きたくなったらどうしよう？という不安も解消されました。）施工後の説明も的確でわかりやすいものでした。
【作業と仕上がり】
休憩も昼休みも取らずに作業してくださって、こちらが申し訳なくなる程でした。作業予定が朝9時から午後3時だったので当然お昼休みを途中で取られると思っていたのですが、取られる様子がないので、1時過ぎてからこちらでお願いし、座ってコーヒーを飲んで頂いたほどです。水回り、ガス、床材貼り・・・普通は別々の方がやるものだと思いますが、慣れていらっしゃる様子でどれも一人で手際よく、きれいに仕上げて頂けました。

施工後の蛇口

ホームページは全体的に見やすく、大まかな料金もわかりやすいですね。それでいて「もっと詳しく」と思う情報が見つけやすいようになっていると思います。 ウォシュレットの交換のみを考えていたところから、こちらのホームページで最新の便器の節水性や、一体型やシステムトイレなどの存在も知り、選択肢が広がり、色々なパターンでトイレのリフォームを考えることが出来ました。特集やメリット、デメリット両方の記載、掃除のしやすさなどの記事を見て、迷いながらも決めるまで楽しい時間でした。 温水暖房便座に関して、選び方チャートがとても役に立ちました。 沢山の施工例と依頼者の声は、丁寧に工事をしてくださることの安心感につながるだけでなく、同じ商品でもその家の照明などにより、PC上では色味にかなりの違いが出ることもわかり、一つの見本写真だけで「こんなはずじゃなかった！」と思わずに済みました。（その為クッションフロアはサンプルカットを送ってもらいました。）

価格と対応、工事の仕上がり、全体的に信頼できる会社だと感じました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、ウォシュレット、ビルトインガスコンロ、水栓と沢山の機器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、ホームページや見積り、工事担当に対し、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変嬉しく存じます。今後の励みにさせて頂きます。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH233BA）(ウォシュレット/TOTO『アプリコットF3W』/TCF4833）（ガスコンロ/ノーリツ ファミ/N3WQ6RWTSKSI）（蛇口/INAX 洗面用コンビネーション水栓/SF-810SYU）【施工担当：山口】

「他のリフォーム会社は、交換できる君より安いのですが、緊急の際に連絡する電話番号の表示がなく、いざ水漏れなどのトラブルになった場合、連絡のしようがないのです。その点、交換できる君は後々のサポート対応もよく、過去にガスレンジの交換設置をお願いした時の対応が非常に良かったこともあり、今回もリフォームをお願いしました。

ホームページは大変見やすく、価格と各機能の説明もわかりやすくてよかったです。

見積りスタッフの稲冨さんには、１０回以上の見積もり作成と、また詳細な説明もしていただきました。この金額以上の仕事とサービスに感謝しております。

工事担当の宗政さんにも大変お世話になりました。交換工事の際の手際のよさと、親切な説明、対応に感謝しています。
さらに、今回の工事では便座のコンセントが既設のコンセントに届かず、延長コードで対応していたのですが、別途相談させていただいた際に、深井さんという方も来ていただき、コンセントの移設をそれもサービスでやってくださいました。今回、プロのお二人の腕を見せていただき、交換できる君にお願いしてよかったと思っています。また何かの折には、ぜひお願いしたいです。
全てに関して大変満足しています。」

施工後のトイレ

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。リフォームのことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH233BA）(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1A/TCF4713AK）【施工担当：宗政・深井】

「ネット検索してメーカーや他リフォーム店と比較しましたが、御社が一番安くて口コミの評判も良かったので、依頼しました。

一点、延長保証10年を付けたのですが、保証書をいつ頂けるのか心配で、メールしようと思い過去のメールを調べたら、工事後1～2か月の間に届くことが判明しました。
忘れてしまっていたので、改めて口頭でも伝えてくれた方が安心できました。

その他、工事や担当の方の対応は大満足です。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
延長保証のご案内につきまして、至らない点があり、深くお詫び申し上げます。再度、お客様の立場にたったご案内を徹底し、ご満足いただけるサービスを目指して参ります。
尚、施工内容やスタッフの対応については、満足いただいたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。今後も、設備の交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR便器/CS230BM+SH232BA）(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1/TCF4713）【施工担当：渡邉】

「何点かの品番から、見積りをお願いしました。 担当の稲富さんとはメールのやり取りを何度かさせていただきましたが、全てにおいて丁寧にお応えいただき、安心してお願いすることができました。

また、ホームページには、他の会社では見かけなかった営業スタッフや工事担当の顔写真入りの紹介！これはとても安心できた要因のひとつです。 スタッフ一人一人のひと言が入っているのも良いポイントだと思いました。

工事当日は予定時刻よりも1時間早く施工を終わらせていただき、とても気持ちの良いトイレ空間が出来上がりました。詳しく説明をしていただいたり、とても丁寧にアドバイスをしていただいたので、安心して施工お任せすることができました。
こういったリフォームに関する事は、施行する方の人柄にも左右されたりするものだと思っているので、宗政さんに担当していただいて良かったです。
ありがとうございました！」

施工後のトイレ

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、担当スタッフにも温かいお言葉をいただき、併せてお礼申し上げます。お客様にご安心とご満足いただける施工、対応ができましたことスタッフ一同大変うれしく思っております。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO　ピュアレストMR/CS215BPR+SH214BAS）【施工担当：宗政】

「ネットで検索した際、たまたま交換できるくんを見つけました。
ホームセンターと比較したところ、見積もり金額が9万円ほど安く、また見積もりでの事前訪問がないことが決定打となり、トイレのリフォームをお願いすることにしました。

ホームページも見やすく、わかりやすかったです。
お世話になりました。」

施工後のトイレ
（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。他社と比較し当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。また、設備交換の際にはお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ/XCH1303WS(CH1303WS+CH130F))【施工担当：畑山】

「数社をインターネットで検索、比較検討しましたが、ホームページがわかり易いこと、工事価格等に安心感があることから、貴社が信用できると感じてトイレのリフォームを依頼しました。

残念だった点は、工事日程の連絡を一か月前に受けた後音沙汰がなくなり、工事前日になってようやくメールでの連絡がありました。少なくとも、1週間前には確認等の連絡があったほうがいいと思います。長く連絡がなかったので、本当に指定の日に工事が行われるのか不安を感じました。

当日の工事の際は、工事費用と見積もりに差異があったことを早急に本社に連絡してくださり、その分減額してくれる対応をしてくれました。また、説明等解りやすく、工事も丁寧に作業いただき跡かたずけも綺麗でした。

当初、インターネットからの注文に多少不安がありましたが、今回利用してみて全く逆で、貴社が信用できる会社であることを実感しました。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。

工事日程連絡につきまして、ご注文から施工日まで間が空きましたのに十分な連絡ができず、お客様にご不安を与えましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、いただきましたご意見をもとに、お客様に寄り添った対応を心がけてまいります。

尚、施工には大変ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。今後も設備の交換をご検討の際は、ご連絡ください。何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013WST）【施工担当：霧生】

「交換できるくんはネット検索をしていて偶然見つけたのですが、トイレリフォームの各社比較がわかりやすく、また、お客様の声や施工事例がとても参考になりました。
東京ショールームで、メリット・デメリットを伺った際も、的確でわかり易くトイレのリフォームを依頼する決め手になりました。

見積りを依頼する際、元から設置されていたトイレの品番が古くて読み取れなかったところ、担当の高橋さんからいくつかアドバイスを頂き、その後も安心してお任せ出来ました。

工事当日、新たに設置するトイレのセット扉に傷があり、再度工事が必要になった事は大変残念でしたが、問題があった後の対応が大変安心できる、素晴らしいものでした。工事担当の方は、事前に大まかな説明をしてくださり、またその後も、小さな事もひとつひとつ確認して下さるなど丁寧な作業いただきました。

注文までの間も、電話の確認だけでなくメールでの確認、直前にもメールでのリマインドなど、きめ細やかな対応をしていただいたので、他の場所のリフォームもまた依頼したいと思いました。ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ショールームへもご来店いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。また『問題があった後の対応が大変安心できる』とお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
(トイレ/TOTO レストパルI型 手洗器あり）【施工担当：霧生】

「他社とも比較してみましたが、御社の方が圧倒的に見積り額が安かったので、トイレの交換をお願いしました。

ホームページでは見積もりが簡単にでき、また商品の詳細や実際の施工例がたくさん掲載されているので、とても参考になりました。

見積りスタッフの方とは、メールで何度かやりとりをさせていただきましたが、とても丁寧で対応が早かったので、工事への不安が全くなくなりました。
また、クレジットの支払い手続きが上手く進まず、こちらの不手際でお手数をかけたにも関わらず、こちらについても丁寧に対応していただき、感謝しております。色々とありがとうございました。

工事の際は、担当の齋藤さんに大変お世話になりました。
特に、壁の張り替えなど、ひとつひとつ丁寧に説明していただきながらの作業で、迅速、かつ丁寧な仕上げで大変満足しております。

正直、価格がお安いことと、ネットの見積りのみで現地の事前訪問がないことで、どのような仕上がりになるのかはじめは不安がありましたが、御社にお願いして大正解でした。有り難うございました。」

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき、ご納得のいく価格でのご注文もいただけたようで、担当一同嬉しく思います。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH233BA）(ウォシュレット/TOTO『アプリコットF3A』/TCF4733AK）【施工担当：齋藤】

「管理会社と比較しましたが、以前も利用して良かったので、今回もお願いしました。

代官山のショールームを訪問し、２回にわたって工事内容の相談をしていただきました。 ウォシュレットの変更をお願いしましたが、スムーズに見積もり送付があり、安心できました。
また、トイレの見本をクッションフロアに乗せてみせて下さり、出来上がりが想像できて嬉しかったです。有難うございました。

当日はトイレ全体のリフォームでしたが、工事担当の新井さんが壁紙、床を本当にきれいに仕上げてくださり、大満足です。
嬉しくて、誰かに見せたいくらいです。」

（施工後のトイレ）

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける対応ができましたこと、また、『誰かに見せたいくらい嬉しい』とのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。また、設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談下さい。(トイレ/TOTO　ピュアレストQR便器/CS230BM+SH232BA）(ウォシュレット/TOTO ウォシュレットSシリーズ/TCF6531）【施工担当：新井】

「交換できるくんは、以前も利用したことがありました。
そろそろトイレをリフォームしようと考えていたところ、御社の名称変更の通知が来たため、即見積りさせて頂きました。

見積り後、確認事項について早急な回答いただきました。また、工事案内も即日作成頂けたので、管理組合への連絡もスムーズに出来ました。

工事担当の金井さんは、こちらからお願いしていた通り、便座前400mmを確保してくださったので、ゆとりを持って使用できております。
また、築年数経過して、床がかなり傷んでいたところを捨て張りまでして頂いたようで、きれいに収まりました。
大満足です。お世話になりました。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、度々のご依頼、重ねてお礼申し上げます。トイレを快適にご使用頂けているということで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO　ピュアレストEX/CS325BPR+SH335BA）【施工担当：金井】

「当初、水道工事会社やチラシと比較しました。便器自体はどこも同じですが、工事費込みの価格と安心感が、交換できるくんを選ぶ決め手となりました。

初めは写真だけの見積りであることに不安はあったのですが、かえって面倒な手間が省けて良かったです。迅速に行っていただけて、少し驚くほどでした。
ホームページも、わかりやすくて良いと思います。

工事では大変お世話になりました。3～4時間くらいかかるということでしたが、2時間ちょっとで終わりました。とても綺麗になり、大満足です。
また、今回は床のクッションフロアも取り換えていただきましたが、無料ということでとても助かりました。 サンプルも、すぐに送っていただいてありがとうございました。 見積もりの金額以外は、追加でお金が掛からないということも、分かりやすくて良かったです。

後々、洗面化粧台の取り換えも検討しています。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。他社と比較し、当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく存じます。洗面化粧台や設備関係ご交換の際には、ぜひまた当社のご利用をご検討ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013RWST）【施工担当：畑山】

「ネット注文なのにショールームがあることに信頼性を感じました。

見積りはショールームで担当していただきましたが、電車が止まってしまって、代官山ではなく、渋谷から歩いていくことになり、また迷ってしまったりで約束の時間の40分遅れとなってしまったのですが、嫌な顔せず、とても親切に対応して下さりました。 優柔不断の私に最後まで付き合っていただき、遠くまで来たかいがありました。
ご挨拶のときから丁寧で、わがままな注文にも最後まで付き合っていただき、何度となく連絡もいただき、とても好印象でした。

また、メールが連絡手段で不安だったのですが、ショールームの吉田さんに直接話せなくて不安ですとお話したところ、文章にすることで、何度も見返すことができ、聞き間違いなどの間違えがないようにしていますと言われ、確かにそうだと思い、現に何回も見直すことができ助かりました。メールも迅速な対応いただき、とてもスムーズで、むしろ電話よりいいと思いました。

工事に私は立ち会ってないのですが、出来上がりにも満足しています。
また絶対お願いしようと思います。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ショールームにもお越しいただき、併せてお礼申し上げます。
お客様にご納得いただけるご案内ができましたこと、担当者一同、大変うれしく思っております。またリフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック アラウーノL150/XCH1501MRN(CH1501FNN+CH150SMR+CH150F))【施工担当：齋藤】

「折り込みチラシなどで他社とも比較しましたが、見積訪問がなく、写真を送るだけで見積りをしていただけたことが決定打となりました。追加料金もかからないということも、とても安心できました。

見積りについては、メールでやり取りさせていただき、電話で長く時間を取られることもなく、スムーズに終わりました。また、工事日程を休日から平日に変更していただいた際は、対応がとても早くて助かりました。

トイレの壁紙はこちらで貼り替えしていたので、トイレの本体と、巾木とクッションフロアの交換をお願いしたのですが、工事の吉田さんには、巾木がもし取れてきてしまった場合の対処方法などを教えていただきました。
有り難うございました。」

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。他社と比較し、当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく存じます。今後も、住宅設備で交換をご検討の際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH233BA）(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SPF）【施工担当：吉田】

「見積もりスタッフの方には、メールで丁寧に対応していだたきました。不明点なども解消され、安心して任せられました。

うちは階段の下にトイレを設置してあって、壁（天井）が階段状になっているのですが、余った壁紙で階段状のところも張り替えていただきました。そのような気遣いやサービスがとても好印象でした。ありがとうございました。

今回、ネットで検索するとすぐに交換できるくんが出てきて、お客様の声を参考にさせていただき、決断しました。2年前、食洗器の交換で見積もりまで取っていたのですが、結局、地元の工務店に頼みました。こんなことなら、食洗器もやってもらえばよかったと後悔しました（笑）

次はガス給湯器が交換時期になってきているので、時期が来たらお願いしようと思います。」

「床も壁もきれいです。」

「階段状の壁です。」
（お客様より、施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013WST）【施工担当：小山田】

「御社にした決め手は、工事日程等の対応がスムーズで、また、スタッフさんが親身に受け答えてくださいました。 お値段がお安かったし、コマーシャルでもやっているので安心してお任せ出来ると思いました。

実は、他社さんでメールのやりとりをしておりましたが、 事務のスタッフさんが少ないのか解答に時間がかかりました。 やっと回答が来たかと思ったら工事日程が随分先でした。トイレのお水が流れず、出来るだけ早目の工事を、と考えておりましたので、他の業者を検討しようとネットを検索しておりましたら、御社のホームページが目に入りました。
内容が分かりやすく、お値段もお安くて良かったです。本当はTOTOにしたかったのですが、初め検討していた業者では、予算の関係でINAXで進めるつもりでした。『交換できるくん』のTOTOトイレ紹介の欄に、2018年2月発売の型式が載っていたので、迷わずこれにしようと思いました。

6月に給湯器を交換した時は、業者選びに失敗しました。見積りに来た時点で断れば良かったのですが、せっかく来て頂いたのに申し訳ないと言う気持ちになり、気乗りしないままお願いしてしまいました。
今回は業者の方が御見積にいらっしゃらなくても、メールと電話のやりとりで疑問点も解決してくださり、こちらの要望も快く親身に聞いてくれ、工事着工まで安心してお任せ出来ました。

当日の工事は、立ち会わなかったので詳しいことはわかりませんが、私が帰宅するなり、主人が『畑山さんで良かったよ。 早く見てごらん。きれいに出来ているよ。』と言っておりました。
トイレのドアを開けて、仕上がりを見て、交換できるくんにして良かったと感激しました。 紙巻器も１つと2つ両方用意して来て下さり、結局2つのを選択して取り付けて頂きました。バランス的にも良かったです。
また、作業途中に、今後のメンテナンスがやり易いように、位置を少しずらしても良いかと言う確認の連絡をスタッフを通して頂きました。 そのような細かい配慮が行き届いているなと感じました。

メールとお電話のご対応に誠意があってどんな質問にも快く答えて下さり、『交換できるくん』に決めて良かったと言う思いで、工事着工まで安心してお任せ出来ました。
工事終了後私が送ったお礼のメールに対しては、「担当者の励みになります。きちんと伝えます」とお礼の御言葉がありました。 それぞれの部門のスタッフさんの教育が行き届いていらっしゃる会社だなと感じさせられました。

２階のトイレ交換の時は迷わず『交換できるくん』にお願いします。
この度は、本当にありがとうございました。」

トイレの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。施工、対応共にご満足いただけ、また担当スタッフへも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。2階のトイレご交換の際にはぜひご連絡ください。お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO GG、GG-800シリーズ/CES9314ML）【施工担当：畑山】