お客様の声 検索結果
「トイレ」に該当する記事が2800件ございます。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
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東京都日野市|トイレ交換のお客様
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「何点かの品番から、見積りをお願いしました。 担当の稲富さんとはメールのやり取りを何度かさせていただきましたが、全てにおいて丁寧にお応えいただき、安心してお願いすることができました。 また、ホームページには、他の会社では見かけなかった営業スタッフや工事担当の顔写真入りの紹介!これはとても安心できた要因のひとつです。 スタッフ一人一人のひと言が入っているのも良いポイントだと思いました。 工事当日は予定時刻よりも1時間早く施工を終わらせていただき、とても気持ちの良いトイレ空間が出来上がりました。詳しく説明をしていただいたり、とても丁寧にアドバイスをしていただいたので、安心して施工お任せすることができました。
トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、担当スタッフにも温かいお言葉をいただき、併せてお礼申し上げます。お客様にご安心とご満足いただける施工、対応ができましたことスタッフ一同大変うれしく思っております。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO ピュアレストMR/CS215BPR+SH214BAS)【施工担当:宗政】 |
千葉県市川市|トイレ交換のお客様
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「ネットで検索した際、たまたま交換できるくんを見つけました。 ホームページも見やすく、わかりやすかったです。
トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。他社と比較し当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。また、設備交換の際にはお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
神奈川県逗子市|トイレ交換のお客様
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「数社をインターネットで検索、比較検討しましたが、ホームページがわかり易いこと、工事価格等に安心感があることから、貴社が信用できると感じてトイレのリフォームを依頼しました。 残念だった点は、工事日程の連絡を一か月前に受けた後音沙汰がなくなり、工事前日になってようやくメールでの連絡がありました。少なくとも、1週間前には確認等の連絡があったほうがいいと思います。長く連絡がなかったので、本当に指定の日に工事が行われるのか不安を感じました。 当日の工事の際は、工事費用と見積もりに差異があったことを早急に本社に連絡してくださり、その分減額してくれる対応をしてくれました。また、説明等解りやすく、工事も丁寧に作業いただき跡かたずけも綺麗でした。 当初、インターネットからの注文に多少不安がありましたが、今回利用してみて全く逆で、貴社が信用できる会社であることを実感しました。」 トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 工事日程連絡につきまして、ご注文から施工日まで間が空きましたのに十分な連絡ができず、お客様にご不安を与えましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、いただきましたご意見をもとに、お客様に寄り添った対応を心がけてまいります。 尚、施工には大変ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。今後も設備の交換をご検討の際は、ご連絡ください。何卒どうぞよろしくお願いいたします。 |
神奈川県川崎市|トイレ交換のお客様
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「交換できるくんはネット検索をしていて偶然見つけたのですが、トイレリフォームの各社比較がわかりやすく、また、お客様の声や施工事例がとても参考になりました。 見積りを依頼する際、元から設置されていたトイレの品番が古くて読み取れなかったところ、担当の高橋さんからいくつかアドバイスを頂き、その後も安心してお任せ出来ました。 工事当日、新たに設置するトイレのセット扉に傷があり、再度工事が必要になった事は大変残念でしたが、問題があった後の対応が大変安心できる、素晴らしいものでした。工事担当の方は、事前に大まかな説明をしてくださり、またその後も、小さな事もひとつひとつ確認して下さるなど丁寧な作業いただきました。 注文までの間も、電話の確認だけでなくメールでの確認、直前にもメールでのリマインドなど、きめ細やかな対応をしていただいたので、他の場所のリフォームもまた依頼したいと思いました。ありがとうございました。」
トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ショールームへもご来店いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。また『問題があった後の対応が大変安心できる』とお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。 |
千葉県我孫子市|トイレ交換のお客様
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「他社とも比較してみましたが、御社の方が圧倒的に見積り額が安かったので、トイレの交換をお願いしました。 ホームページでは見積もりが簡単にでき、また商品の詳細や実際の施工例がたくさん掲載されているので、とても参考になりました。 見積りスタッフの方とは、メールで何度かやりとりをさせていただきましたが、とても丁寧で対応が早かったので、工事への不安が全くなくなりました。 工事の際は、担当の齋藤さんに大変お世話になりました。 正直、価格がお安いことと、ネットの見積りのみで現地の事前訪問がないことで、どのような仕上がりになるのかはじめは不安がありましたが、御社にお願いして大正解でした。有り難うございました。」 トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき、ご納得のいく価格でのご注文もいただけたようで、担当一同嬉しく思います。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
神奈川県川崎市|トイレ交換のお客様
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「管理会社と比較しましたが、以前も利用して良かったので、今回もお願いしました。 代官山のショールームを訪問し、2回にわたって工事内容の相談をしていただきました。 ウォシュレットの変更をお願いしましたが、スムーズに見積もり送付があり、安心できました。 当日はトイレ全体のリフォームでしたが、工事担当の新井さんが壁紙、床を本当にきれいに仕上げてくださり、大満足です。 (施工後のトイレ) トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける対応ができましたこと、また、『誰かに見せたいくらい嬉しい』とのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。また、設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談下さい。(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH232BA)(ウォシュレット/TOTO ウォシュレットSシリーズ/TCF6531)【施工担当:新井】 |
兵庫県神戸市|トイレ交換のお客様
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「交換できるくんは、以前も利用したことがありました。 見積り後、確認事項について早急な回答いただきました。また、工事案内も即日作成頂けたので、管理組合への連絡もスムーズに出来ました。 工事担当の金井さんは、こちらからお願いしていた通り、便座前400mmを確保してくださったので、ゆとりを持って使用できております。 トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、度々のご依頼、重ねてお礼申し上げます。トイレを快適にご使用頂けているということで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO ピュアレストEX/CS325BPR+SH335BA)【施工担当:金井】 |
埼玉県さいたま市|トイレ交換のお客様
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「当初、水道工事会社やチラシと比較しました。便器自体はどこも同じですが、工事費込みの価格と安心感が、交換できるくんを選ぶ決め手となりました。 初めは写真だけの見積りであることに不安はあったのですが、かえって面倒な手間が省けて良かったです。迅速に行っていただけて、少し驚くほどでした。 工事では大変お世話になりました。3~4時間くらいかかるということでしたが、2時間ちょっとで終わりました。とても綺麗になり、大満足です。 後々、洗面化粧台の取り換えも検討しています。」 トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。他社と比較し、当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく存じます。洗面化粧台や設備関係ご交換の際には、ぜひまた当社のご利用をご検討ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013RWST)【施工担当:畑山】 |
千葉県船橋市|トイレ交換のお客様
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「ネット注文なのにショールームがあることに信頼性を感じました。 見積りはショールームで担当していただきましたが、電車が止まってしまって、代官山ではなく、渋谷から歩いていくことになり、また迷ってしまったりで約束の時間の40分遅れとなってしまったのですが、嫌な顔せず、とても親切に対応して下さりました。 優柔不断の私に最後まで付き合っていただき、遠くまで来たかいがありました。 また、メールが連絡手段で不安だったのですが、ショールームの吉田さんに直接話せなくて不安ですとお話したところ、文章にすることで、何度も見返すことができ、聞き間違いなどの間違えがないようにしていますと言われ、確かにそうだと思い、現に何回も見直すことができ助かりました。メールも迅速な対応いただき、とてもスムーズで、むしろ電話よりいいと思いました。 工事に私は立ち会ってないのですが、出来上がりにも満足しています。 トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ショールームにもお越しいただき、併せてお礼申し上げます。 |
神奈川県大和市|トイレ交換のお客様
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「折り込みチラシなどで他社とも比較しましたが、見積訪問がなく、写真を送るだけで見積りをしていただけたことが決定打となりました。追加料金もかからないということも、とても安心できました。 見積りについては、メールでやり取りさせていただき、電話で長く時間を取られることもなく、スムーズに終わりました。また、工事日程を休日から平日に変更していただいた際は、対応がとても早くて助かりました。 トイレの壁紙はこちらで貼り替えしていたので、トイレの本体と、巾木とクッションフロアの交換をお願いしたのですが、工事の吉田さんには、巾木がもし取れてきてしまった場合の対処方法などを教えていただきました。 トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。他社と比較し、当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく存じます。今後も、住宅設備で交換をご検討の際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH233BA)(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SPF)【施工担当:吉田】 |
埼玉県さいたま市|トイレ交換のお客様
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「見積もりスタッフの方には、メールで丁寧に対応していだたきました。不明点なども解消され、安心して任せられました。 うちは階段の下にトイレを設置してあって、壁(天井)が階段状になっているのですが、余った壁紙で階段状のところも張り替えていただきました。そのような気遣いやサービスがとても好印象でした。ありがとうございました。 今回、ネットで検索するとすぐに交換できるくんが出てきて、お客様の声を参考にさせていただき、決断しました。2年前、食洗器の交換で見積もりまで取っていたのですが、結局、地元の工務店に頼みました。こんなことなら、食洗器もやってもらえばよかったと後悔しました(笑) 次はガス給湯器が交換時期になってきているので、時期が来たらお願いしようと思います。」
トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
千葉県市川市|トイレ交換のお客様
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「御社にした決め手は、工事日程等の対応がスムーズで、また、スタッフさんが親身に受け答えてくださいました。 お値段がお安かったし、コマーシャルでもやっているので安心してお任せ出来ると思いました。 実は、他社さんでメールのやりとりをしておりましたが、 事務のスタッフさんが少ないのか解答に時間がかかりました。 やっと回答が来たかと思ったら工事日程が随分先でした。トイレのお水が流れず、出来るだけ早目の工事を、と考えておりましたので、他の業者を検討しようとネットを検索しておりましたら、御社のホームページが目に入りました。 6月に給湯器を交換した時は、業者選びに失敗しました。見積りに来た時点で断れば良かったのですが、せっかく来て頂いたのに申し訳ないと言う気持ちになり、気乗りしないままお願いしてしまいました。 当日の工事は、立ち会わなかったので詳しいことはわかりませんが、私が帰宅するなり、主人が『畑山さんで良かったよ。 早く見てごらん。きれいに出来ているよ。』と言っておりました。 メールとお電話のご対応に誠意があってどんな質問にも快く答えて下さり、『交換できるくん』に決めて良かったと言う思いで、工事着工まで安心してお任せ出来ました。 2階のトイレ交換の時は迷わず『交換できるくん』にお願いします。 トイレの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。施工、対応共にご満足いただけ、また担当スタッフへも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。2階のトイレご交換の際にはぜひご連絡ください。お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。 |
埼玉県戸田市|トイレリフォームのお客様
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「ネット検索でたまたま見つけ、トイレの売れ筋やセットプランなど、ホームページがどの会社よりも分かりやすくて、価格も安かったため、交換できるくんを選びました。 ただ、壁排水の高さの件で、ご説明に納得がいかず、何度かお話させていただきました。「現状と同じ仕様で工事をします」ではなく、その理由を素人にも解るようにご説明頂くと、もっと良かったです。しかしながら、最終的には納得して工事をお願いしました。 工事当日は不在しており、代理の者に立ち会いを任せておりましたが、帰宅して仕上がりを一目見て、とても丁寧な仕事に感服しました。 トイレとウォシュレットの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 見積もりご案内時に、至らない点があり、深くお詫び申し上げます。再度、お客様の立場にたったご案内を徹底し、ご満足いただけるサービスを目指して参ります。 また、施工につきましてはご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。何卒宜しくお願い致します。 |
神奈川県川崎市|トイレ交換のお客様
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「大型量販店数社と比較しましたが、価格が圧倒的に安かったため、御社に決めました。ネットのお店は不安がありましたが、知人に御社でガスコンロを取り替えた方がおり、心配いらない会社と聞いて決めることができました。 どのトイレにするか、かなり迷い、色々と質問させていただいたり、見積もり変更をお願いしたりしましたが、すぐにお返事をいただくことができて助かりました。クッションフロア見切り材の色を、実物をみて決めたいという希望にも対応していただき、ありがとうございました。 工事については、トイレ内に洗面所があり、クッションフロアを貼る面に凸凹が色々あり、大変ではないかと心配しましたが、とても綺麗・丁寧に貼っていただき、大変満足しました。
トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。何卒どうぞよろしくお願い致します。 |
福岡県福岡市|トイレリフォームのお客様
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「初め、他社にトイレの水がチョロチョロ漏れるし、20年経つので交換してほしいと見積もりを依頼したのですが、『タンク内の黒いボールを交換するだけで大丈夫です。』と、回答があった後、何も連絡がありませんでした。 それから、交換できるくんに同じ様にメールしたら、すぐに見積もりを送っていただいて、しかも丁寧な対応だったので主人と相談して、こちらにお願いしました。 見積り担当者には、メール内容についてしっかり対応して頂きました。こちらが聞きたいと思っていたことも、こちらから聞く前にメールに書いてあったので、すごいなぁと思いました。 また、ホームページも分かりやすかったです。利用者のご意見もたくさん記載されていたので、どのようにリフォームや交換しているか分かって、いい会社なんだろうなと思いました。 工事担当者はとても対応がよく、14時約束でしたが、早めに来ていたらしく、駐車場でお待ちいただいてしまいました。 今回のトイレ交換をこちらの会社にお任せして大満足です。 この度はありがとうございました。」
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH233BA)(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SWS) |
神奈川県横浜市|トイレリフォームのお客様
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「交換できるくんは、ネット検索で偶然見つけました。地元の工務店と比較しましたが、追加料金が発生しない点で安心でき、こちらを選びました。 見積もり担当者は、メールでのやり取りが大変スムーズで、分かりやすい見積もりでよかったです。 工事担当者の中目さんは、手際の良さと、仕上がりの良さに満足しております。 お世話になりました。」
トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。何卒どうぞよろしくお願い致します。 |
東京都台東区|トイレリフォームのお客様
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「ホームページの商品説明が、わかりやすかったです。 工事については、とてもきれいで丁寧に作業していただき、終了時間も教えていただいた見込み時間通りでした。仕上がりもとても満足しています。 トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 見積もりの際には、お客様の選択商品と異なっていたとのことで、ご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様によりわかりやすいホームページや見積もりフォームがご提供できるよう、できる限りの改善をさせていただく所存にございます。 なお、当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。また設備交換でお困りの際は些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
北海道札幌市|トイレリフォームのお客様
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「他社と比較し、価格の安さや、見積り等の対応が早かったので、交換できるくんを選びました。 ホームページがどこよりも見やすく分かりやすかったです。 また、見積りスタッフの方は、通りいっぺんではない丁寧な返信を直ぐに下さるので、とても安心ができ、助かりました。こういう対応をしてくださるのであれば、ネットでの工事も心配はないと思うことが出来ました。 工事当日は、丁寧で綺麗な仕事をしていただきました。工事担当の方は、物腰も柔らかく、こちらの質問にも分かりやすく答えて下さり、安心して工事をおまかせ出来ました。 機会がありましたらまたお願いしたいと思っています。」 トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。他社と比較し当社をお選びいただけ、当社の対応、施工にご満足いただけましたことスタッフ一同、大変うれしく存じます。今後も、リフォームのことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。何卒宜しくお願い申し上げます。 |
埼玉県比企郡|トイレ交換のお客様
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「ネットでいくつか検索しましたが、交換できるくんは以前も利用したことがあり良かったので、今回も依頼しました。 「2階トイレ施工前の写真です。1階のトイレを使うことが多く、ほぼ10年以上使っていませんでした。昨年1階のトイレを交換してからは、ますます遠のくばかりでした。」 「今回施工いただいた2階トイレです。いろいろ悩みましたが、やはり同じパナソニックのタイプ2にしました。」 「洗面水栓 施工前の写真です。数年前からシャワーヘッドの部品が外れかけていました。」 「洗面水栓 施工後です。一番安価なタイプを選びましたがとても満足です。」 「昨年施工いただいた1階トイレです。」 (お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) 前回に引き続き、トイレと水栓の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。また、施工前後のお写真、昨年施工させていただきましたトイレのお写真と、コメントもお送りいただき併せてお礼申し上げます。ご満足いただける商品を施工させていただきスタッフ一同安心しております。またご検討の設備がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。 |
千葉県松戸市|トイレ交換のお客様
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「他社と比較検討させていただきました。 見積もり、手配は高橋様、深沼様に担当していただきました。 工事担当の中目様は時間通りにスタートし、てきぱきとやっていただき、3時間でリフォームがおわりました。 次回も何かありましたら御社にお願いしようとおもいました。本当に有難うございました。 トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |