「 蛇口」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「新生児をキッチンの流し台で沐浴したかったので
出産前に慌てて水栓の取替えを実施していました。

ネットで購 入する前にお電話で納期のお問い合わせをしたら
その場で施工日を予約していただけました。
その後、商品をゆっくり選ぶこともできましたし、
臨機応変にご対応頂き感謝しています。

シャワーヘッドが伸びるタイプにしましたが、
とても使いやすいです。
本当は型落ちでも良かったので
価格はもう少し安いものでも良かったのですが、
最新モデルだから仕方ないですよね（笑）

工事担当の方は、予め
「前の工事が早く終わったので
予定時間より早く行けそう。どうしますか？」と丁寧 にご連絡が、
好都合だったのでありがたかったです。
施工自体もスピーディで商品のご説明も頂き、
古い水栓も持ち帰り頂き、楽チンでした♪

今回購入にあたり、ネット数社、
近所のホームセンターやリフォーム会社など検討しましたが、
対応の良さ、ス ピード、品質の点で
御社を選択して良かったです！！ありがとうございました。」

蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉をいただきまして、
営業担当、施工担当ともども、今後の励みにさせていただきます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチンワンホール水栓）【施工担当：宗政】

「今回、初めて浴室シャワー水栓の工事をして頂き
有難うございました。

工事終了後の水漏れ等の確認をお願い しますと言われ、
今までの業者さんには
ハッキリとした確認等の有無はありませんでしたので、
貴社さんの方針 はすばらしいと思いました。

営業及び工事担当の方を写真付きで紹介していますので、
安心して工事をお願 いできると思いました。
今後共宜しくお願い致します。」

「既存の水栓の切替ハンドルよりも、
交換後の切替ハンドルがすごく使いやすいと
家族でも満足しています。 」

蛇口の交換をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
ハンドル部が使いやすいとのこと、嬉しく存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　浴室用台付き水栓）【施工担当：加茂】

「今回は迅速な対応ありがとうございました。

我が家の場合、水栓の取り換えでしたが、
近くの店に頼んだのですが、
こちらの希望がなかなか取り入れなかったため、
インターネットでほかの店を探したところ
貴社がヒットし、
電話したところ非常に迅速な対応をしていただきました。

また商品に関しても非常に詳しく、
画像を送ったところ、分岐栓の細かな取り付けのことまで、
詳しく対応していただけました。

工事日についてもこちらの都合に合わせていただきまして
感謝しております。

また当日も来てくださった方が、
こちらの質問にも細かく説明をしていただき、よかったです。

そして最後に食洗機の話題になったらそのことでも
いろいろアドバイスをしていただき非常に助かりました。

現在は快適に使わせていただいております。
また何かあればお願いしようと思っております。

工事していだいた方、電話で細かな部品のアドバイスをしていだいた方、
いろいろありがとうございます。」

蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチン水栓）【施工担当：桝田】

「取り付けていただいた水栓ですが、とても気に入っています。
以前の蛇口が古すぎてストレスを感じていましたが、
今回、交換工事をしていただきて、気分的にも快適です。

営業担当の山野さんは、電話での対応は、とても真面目な感じがして好印象でした。
こちらの質問に対して、いろいろと丁寧に調べてくださり、感謝しております。
また、日程ですが、依頼した２日後に来ていただけて、とても助かりました。

工事担当の宮下さんも、とても丁寧に作業してくださり、感謝しております。

それと、事前に「コインパーキングが近隣にありますか？」と聞かれましたが、
これはとても良いことだと思いました。

また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。」

蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
無事に浄水器とも接続ができましてよかったです。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　分岐口付水栓）【施工担当：宮下】

「先日、給湯器の交換を依頼したところ、とても対応がよかったので
お風呂の蛇口も交換してもらうことにしました。

工事も前回の給湯器の仕事が丁寧だったので、
お願いして同じ塩澤さんに来てもらいました。

給湯器は、17年使って、途中で部品の交換などをしたのですが
いよいよ壊れてお風呂が使えなくなったので
近所でネットで探すと安い店があるよ、といわれて
交換できるくんで注文しました。

依頼をしたらすぐ来てもらって、
給湯器が壊れていたので助かりました。

普段は二人暮らしなのでそんなに不便ではありませんが、
給湯器を替えたら、
孫が来た時など、お風呂がすぐ沸くようになりよかったです。

そのあと、お風呂の蛇口をお願いしようかと思って、
また連絡したのですが、
すぐ工事日を決めてもらえたのでよかったです。
お風呂がとっても快適になりました。

お世話になり、ありがとうございました。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

給湯器・蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
たびたびの当社のご利用、誠に嬉しく思います。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　浴室水栓）【施工担当：塩澤】

「台所用混合栓、浴室用混合栓とシャワー栓の3か所の交換を依頼しました。

ネットで検索して初めての依頼なので心配でしたが、
営業の宮原氏の挨拶から施工前の事前打ち合わせの
対応がすばらしくて安心しました。

施工にこられた、関西工事支部の中川さんも、
丁寧な工事で細かな操作方法まで説明していただきうれしく思いました。

私が最も素晴らしいと思ったことは、
工事が終わって3時間程経ったころに、台所用混合栓の水の出が悪くなったので、
関西工事支部へ連絡しようと思ったのですが、
名刺には東京の電話番号しかないので、
素早い対応はあきらめて、フリーダイヤルで連絡しました。

電話に出られた営業の方も当方の工事内容を把握しておられて、
「担当の宮原が帰り次第連絡させます」と素早い対応、
間もなく宮原氏から連絡があり、

工事の中川さんに連絡して当方に行かせる手配をしたとのこと、
この間7～8分で東京、大阪の距離感ゼロでした。

遠方に居たにもかかわらず駆けつけ、
嫌な顔一つせずに「ご迷惑おかけしました」と
作業して原因を説明して頂いた中川さんにも感謝しています。

交換できるくんの取り扱う商品で必要になったときは
又お願いしようと思っています。ありがとうございました。」

水栓3ヶ所の交換をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご対応は、本社ですべてご案内しておりますため、ご心配をおかけしましたが、
すぐにご対応させていただけてよかったです。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチン水栓）【施工担当：中川】

「浴室水栓をネットでオーダーしましたが、
工事日程の調整の件で営業担当前田様より、
直ぐにお電話頂き対応の早さに驚きました。

注文した商品は、シャワーの角度が通常と異なる点。
実際の施工の写真や類似商品のご提案など
大変参考になる情報を頂き感謝しています。

実際の施工イメージのお写真も貴社HPでご案内頂けて、とてもよく分かりました。
何度も電話やメールで往復させてしまい、大変ご面倒おかけしました。

おかけで注文品は別のタイプにして、予定通り工完。

土曜日指定の為、若干工事日まで日程空きましたが、
施工担当の野田さんの手際の良さと、
営業担当前田様のきめ細やかさに感謝しています。

あまり他店と比較していないので、値段的な事は分かりませんが、
このようにご親切な対応をしていただけるのに驚きです。

次回、何かの機会はぜひお声かけさせてください。」

浴室水栓のご交換をご注文いただき、誠にありがとうございます。
またのご用命もご検討とのこと、嬉しい限りです。
今度とも、どうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　浴室シャワー水栓）【施工担当：野田】

「蛇口と浄水器の両方が欲しく、希望した浄水器は、貴社の販売カタログには載っていない為、
ダメでもともとと思いメールで問い合わせた処、営業の稲富さんから即連絡が有り、

取り寄せが可能であり値段は何％引きに出来るとの返事、
尚、当方が住んでいる所は古いマンションの９階であると説明すると
希望機種は水流で自家発電するタイプなので水圧がないと使用が難しい、
一度水圧測定をしてから取り付けた方が良い、
先に水栓を取り付けその時に水圧測定を行い、可能であればそれから
浄水器を取り付けたらどうかとの親切なアドバイスを頂き、それを実行。

おかげさまで２つとも無事取り付けることが出来ました。
その間稲冨氏からは何回も細かい打ち合わせの連絡をもらい、
その親切、丁寧さに感動しました。

また、水栓の取り付けは霧生さん、浄水器の取り付けは加茂さんと、
お二人の方に別々に作業してもらいましたが、二人とも若いのに
礼儀正しく丁寧に作業して頂きとても気持ち良く感謝しております。

特に霧生さんは作業中も私の質問に丁寧に答えてくれ、
水栓を取り外した後に残ったカルキのこびり付いてなかなか落ちない
汚れもヘラを使って一生懸命取り除いてきれいにしてくれてその行いが
とても気持ち良く見ていてすがすがしい思いがしました。

水道工事の人は結構粗い仕事をするとのイメージが有ったので、
今回考えを改めさせられました。
現役時代に付き合っていた商社マンや、事務関係の会社員と
全く変わった感じは受けませんでした、いまどき当たり前なのかもしれませんが・・・・

また水道関係で問題が有った時は真っ先に連絡するつもりです。
その節はまた宜しくお願いいたします。」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。。
心温まるメッセージをいただき本人はじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を胸に、よりご満足いただけるよう
努力して参りますので、今後とも交換できるくんを何卒よろしくお願い致します。
（TOTO ビルトイン浄水器）【施工担当：加茂・霧生】

※商品通販は終了いたしました

「お世話になっております。

自宅台所の混合栓が故障しました。
かれこれ20年くらい酷使に耐えてきたのですが、

ハンドルが折れ、水漏れも酷くなってきましたので、
新しいものに交換することにしました。

近所のホームセンターで混合栓を検討していたのですが、
商品の種類が少なく、また価格が高いので、

一度、インターネットで調べてみました。
そこで、交換できるくんのHPを拝見し、

価格の安さもそうなのですが、
何よりも顧客への対応が良さそうでしたので、

先ずは、電話してみて検討しようと連絡し、
交換できるくんに発注することに即決しました。

担当の方のお名前は忘れてしまいましたが（すみません）、
たいへん丁寧で、親しみを感じ、安心できました。

今回は、DIYに挑戦してみることを伝えたところ、
過去の作業事例、混合栓の交換方法、商品の図面などを、

丁寧にご連絡いただき、安心して作業することができました。
昨夜、無事に交換し、問題なく使用しております。

商品を売ったらそのまま放置、問い合わせへの対応が乱暴など、
顧客を軽視した自己中心的な企業が多い昨今ですが、

交換できるくんは、顧客を大事にされていると思います。
たいへん信頼でき、長くお付き合いできる企業です。

この度は、ありがとうございました。
今後、また機会がございましたら宜しくお願いします。

以上、先ずは、作業無事終了の報告を兼ねまして、
お礼のご連絡をさせていただきます。

それでは失礼いたします。」

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私どもにとりまして大変大きな励みとなるお言葉に心より感謝します。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力いたしますのでよろしくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「初めての利用でした。
シャワ－水栓が故障気味で取り替えるべくお店を探していました。

在庫有りとのことで早速注文致しましたがその対応の素早さに驚きました。
午後２時前の注文で直ちに発送手続をしますとのメ－ル。

続いて３時には発送しましたとのメ－ルが届きました。
そして遠隔の地ですが翌日にはきちんと商品は届きました。

いろいろなお店に注文しますがこんな素早く丁寧な
お店の対応は初めてです。本当に有難うございました。」

TOTOの浴室シャワー水栓の通販をご利用いただきました。
日本全国に迅速に商品をお届けできますよう、
全員一丸となって努力しております。
またお困りの際はぜひ当社をご利用くださいませ。
お求め誠にありがとうございました。

「シャワーホースからの水漏れがあり、水栓を交換することにしました。
インターネット注文で不安だったのですが、
営業さんが何度も電話・メールで確認してくれたので安心して注文しできました。
他の会社は、金額の後ろに『～』がついているので不安ですが
御社は金額がはっきりしているので安心でした。また別の場所の時もお願いします！」

施主のH様です。お写真有難うございます!!

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
(TOTOキッチンワンホール水栓)【施工担当：花房】

「実家のトイレと自宅のキッチンの蛇口をリフォームしていただきました。
どちらも同じ方(花房さん)に工事していただきましたが、
感じの良い方で、仕事も丁寧だったので大変満足しております。

営業窓口の宮原さんの対応もわかりやすく、
こちらの疑問にも即答していただき、非常に助かりました。

また、蛇口交換の際には、やむを得ない事情により、
土壇場で工事日の変更をお願いするとになりましたが、
快く無理を聞いていただき感謝しております。

工事を頼むに際して、数ある施工業者の中からどこを選ぼうかと随分悩みましたが、
御社に決めて正解だったと思っています。本当にありがとうございました。」

蛇口交換のご依頼をいただきました。いつもご利用いただきまして
誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
（TOTO浄水器内蔵キッチンワンホール水栓）【施工担当：花房】

※商品通販は終了いたしました

「１５年以上使っていた蛇口に細い穴があいて
ミスト状に吹き出す事態となり交換する必要にせまられ、
自分でするには週末しかないので急いで探した結果、
価格・納期ともに満足したのが交換できるくんでした。

１１月２２日に注文して祭日をはさんで２４日（土）に受け付けてもらって
納期確認のメールが届き、
翌２５日（日）の午前中配達指定で出荷され、
その通り１２時前には受け取れました。

早速交換に取りかかり、
古いのを取り外すのに少し手間取りましたが
１時間ほどで交換が終わりました。

素早い対応をして頂いたおかげで最短期間で新しい物に交換できて
本当に助かりました。ありがとうございました。

我が家にはまだ古い蛇口が残っていますので次も必要があればサン
リフレさんを頼ることになりそうです。

でも古い蛇口は全て下吐水なので新しい上吐水の蛇口に戸惑う日が
続きそうです。」

TOTO　キッチン水栓の通販をご利用頂きました。
この度は当社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
これからも迅速に発送できますよう、心がけて行きたいと思います。
ほかにも古い水栓があるとのこと、またぜひ当社にご用命くださいませ。
ご利用頂き誠にありがとうございました。

「全てを総合して満足です。
メール対応、電話対応ともに迅速で、工事も手際よく、ストレスなく進めて戴きました。
ただ一点、注文が多く多忙のようで、注文後工事日までに２週間を要しました。
水漏れの蛇口交換であった為、早期工事を望んでいました。
今後は、短期間で工事ができることを期待します。」

キッチン水栓施工前

キッチン水栓施工後

浴室水栓　施工前

浴室水栓　施工後

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
交換まで、お日にちをいただいてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお待たせをしませんよう、最大限努力をいたしますので
何卒よろしくお願い致します。
(TOTO　キッチンワンホール水栓　浴室シャワー水栓)【施工担当：野田】

「最初はネットで価格の安さにひかれたことで、洗濯機の水栓交換を依頼しました。
混んでいる時期だったらしく、希望の日から２週間くらい待ちましたが、
それだけ人気の業者さんだったのですね。

ネットで申し込むと早速担当の方から連絡があり、
現況確認や見積りなどもメールでやり取りができたのでたすかりました。

交換に来てくださった方も、迅速・丁寧に作業してくださいました。
親切そうな方だったので、つい気になっていたキッチンの水栓の相談をしたところ、
気さくに見て下さりアドバイスをしていただいたので、
早速そちらの交換も申し込みました。

次回も何かあったら交換できるくんにお願いしようと思いました。」

蛇口の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
(TOTOキッチン水栓TKJ31UF3S)【施工担当：野田】

「この度は、とても満足のいくリフォームをしていただき、
誠にありがとうございました。

よくネット通販を利用していますが、家のリフォームなどを
ネット通販で依頼するのは正直、不安でした。

ですが、交換できるくんのＨＰを拝見し、技術者の方々の顔写真が
掲載されているなど、信頼できる会社だと判断したので依頼しました。

商品を注文する前に電話で工事に関する問い合わせをしたのですが、
その際の対応も非常に良く、きちんと社員教育されているという印象でした！

リフォーム当日、施工に来てくださった技術者の方も、清潔感があり物腰も
柔らかく、明るくてとても好感の持てる方でした！

またリフォームする機会がありましたら、
次回もぜひ交換できるくんにお願いしたいです！！」

蛇口の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG38PERX）【施工担当：花房】

「先日、キッチンの蛇口の交換をしていただきました。

以前見積もりを取った会社では、とても値段が高く見送っていました。
御社をインターネットで知り、工事をお願いしました。

商品も工事も大満足です。
キッチンが新しくなったような気がします。

同じマンションの人たちにも紹介しました。

これからも水回りでっ困ったことがあれば、
お願いしたいと思います。」

蛇口の交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。今後とも何卒、宜しくお願い致します。

（TOTO　キッチン用水栓　GGシリーズTKGG31E　（エコシングル水栓））

【施工担当：百歩】

「・対応が早い
  ・価格が安い（町の水道屋さんに比べて、およそ半額）
  ・電話での問い合わせに対して、分かりやすく丁寧に教えてくれた。
  ・担当の方に直接メールできるのも、非常に効率が良い。
予想以上の満足度です。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(INAX　キッチン用水栓　クロマーレ　SF-HB420SX）
【施工担当】伊藤

「既設の浴室混合栓が壊れ、交換に困っていました。
ハウスメーカーに問い合わせても、中々見積もり金額が出てこず、
やっと出てきた金額の高い事。

そんな時、インターネットで貴社を初めて知り、
ネットでの工事発注で申し込み前は不安でしたが、
メールでのやり取り、当日の工事担当者の丁寧な仕事ぶりに
大変満足しています。

また、購入した浴室混合栓+工事費は、
他社と比較しても安価でした。

身近な人にも、御社をPRしました。
機会があれば、次もお願いしたいと思います。

ありがとうございました。」

蛇口交換をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　浴室シャワー水栓（台付）TMG46C1X）
【施工担当】加茂

「交換できるくんは今回初めて利用しましたが、
営業スタッフの方が誠意ある対応をしてくださり、
最も印象に残りました。

商品（水栓）の選定では現物を直接見るのではなく、
ホームページ上の写真をみて決めるわけですから、
何度もいろいろ迷いましたが、
その都度商品の使用感などを交えて丁寧な説明をしてくださり、
終始安心しておつきあいをすることができました。

ありがとうございました。」

蛇口交換をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　浴室シャワー水栓　TMHG40WQR）
【施工担当】百歩