「 レンジフード」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「見積り額で比較すると、もっと安い会社もありましたが、昨年お願いしたトイレ交換の際の対応が非常に良かったため、他社との差額に関しては安心料と考えて、御社を再度利用することにいたしました。

土曜日にもかかわらず、見積り依頼から1時間以内の返信で、とても迅速な対応でした。 レンジフードの交換も同時に依頼したのですが、梁の関係で対応ができない旨も説明してくれたため、今回はコンロのみの交換をすぐに決めることが出来ました。
工事日程も、希望している一番早い日程の時間に対応いただけ、何のストレスも無くお願いできました。

ホームページも、各製品の特長や詳細が見れるので分かりやすく、比較検討する際に役立ちました。

また、今回の工事も良い方で、清潔感もあって、非常に安心してお願いできました。また、必要な時間は1～2時間と伺っておりましたし、狭い台所ですので作業がやりづらいかとも思っていたのですが、実際には1時間強で作業を終了していただき、助かりました。有り難うございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。また、前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく思っております。今後も、機器交換のことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(ビルトインコンロ/ノーリツ ピアット/N3S08PWASPSTES）【施工担当：澤】

「ガスコンロが故障して困っていたことろに他社さんからのチラシが入っていたのをみて、交換を決めました。その後、他も見てみようとネットで検索したところ、御社を見つけた次第です。

決定打は、価格と、実際にショールームで現物を見ることができ、丁寧なご説明をいただけたことです。ショールームで小一時間ほどかけて、丁寧にわかりやすく説明してくださいました。特定の会社の商品に偏ることなく、一つ一つの商品の利点や欠点を教えてくださいました。
料理が好きなので、現物をみて説明をしていただき、自分に必要なものがそろっているキッチンを自分の目で確認したかったのです。また、料理をする立場からご説明いただき、料理する人でないとわからないような「これがあったらいいな」というのをご説明くださいました。
売りつけられる感が全くなかったので、とても信頼できました。そういう意味で、たいへんわかりやすい説明をいただきましたので、その場で御社に決めました。

工事の手配も、お話しているその場で日程調整までしてくださったので、助かりました。

工事の際は担当者の方の手際がよく、熟練された感じで、満足しております。特殊な形状だったキッチンダクトだったようですが、丁寧に工事していただけました。また、機器外し後に見えてきた油汚れなども丁寧に掃除してくださいまして、感謝です。

機能多彩なガスコンロに、吸引力の高いレンジフードで、毎日が楽しくなりました。料理のレパートリーも増え 、お夕飯を考えるストレスが激減しました！
野菜もたくさんとれるようになり、成長まっさかりの子供がいるので本当に助かりました。もっと早く交換していればよかったと思います。

特にレンジフードは、今まで使っていたのが古かったのもあり ますが、吸引力のおかげで油跳ねがほぼほぼなくなったので驚いております。技術の進化を感じました。
今回、ノーリツ社のコンロにしたのですが、マルチグリル機能が素晴らしすぎて、あの価格でこんなこともできるなんて！と大満足です。」

『簡単に素敵な料理ができます！！』
（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、新しいコンロでのお料理のお写真とコメントもお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。設置させていただきましたコンロとレンジフードが大活躍しているとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/ノーリツ ピアット/N3S08PWASKSTE）(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし/NFG6S13MSI)【施工担当：木川】

「他社とも比較しましたが、プロパンガス工事の対応がないとのことであったため、御社にお願いすることにしました。

見積りの際には、メールでの情報交換にもかかわらず、スタッフの方がこちらの事情や状態を良く把握してくださり、より良い提案を提示していただけました。 見積り額も迅速に提示して頂きましたので、早く判断できました。
手配担当の方は、より直近の工事日を設定頂いただけでなく、それまでのやり取りも非常に丁寧親切でした。

当日の工事担当者は、挨拶、言葉遣い、商品説明と非常に丁寧でした。 かつ、作業も迅速で綺麗な仕上がりです。 最後にしっかり清掃までしていただき、非常に満足です。

このコストで、このサービス。私個人は非常に満足です。家内も喜んでいます。
仕事で時間が限られている人にとっては、ネット上でこれだけ詳しく親切に情報交換が出来るのは、嬉しい限りです。 質問にも的確でわかりやすくお答え頂き、本当に助かりました。
もし、同様の工事を考えている知人がいましたら、必ず勧めます。」

施工後のビルトインコンロ

施工後のレンジフード

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、レンジフード、ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき、併せてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただき、奥様も喜んでおられるとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。また、設備でお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ/RHS71W23L9RSTW）(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし/NFG9S13MBA)(ビルトイン食洗機/リンナイスライドオープンタイプ/RKW-404A-SV）【施工担当：山口】

「見積もりをいただいてから機種で悩んでしまい、再度別の見積りを出していただきましたが、とても対応が早かったです。
その後、電話にて蛇口交換も考えていると相談したところ、おまとめ割があると教えてくださり、再々度の見積もりを即いただきました。 何度もお手数をおかけしました。
また、注文を確定した日もメールをいただき、 その際に工事ご担当者のお名前やお顔もわかり、安心できました。

ホームページはとても見易くて、知りたい事が何処かにちゃんとあり、本当に助かりました。 ガスコンロの選び方で迷いに迷ったので、メーカーによる違いや、モデルによる違い、色の感じなど参考にさせていただきました。 お得なキャンペーンをやっている機種もすぐに分かり、決め手になりました。

工事担当の小川さんは、丁寧、実直で感じの好い方でした。おひとりでの作業、しかも2階のキッチンなので階段の上り下り も大変だったと思います。 レンジフード、ガスコンロ、蛇口の3点の工事を、３時間ちょっとで終わらせてくださり、とても慣れていらして、安心でした。 油だらけの旧換気扇など、とてもお恥ずかしかったのですが、丁寧に交換して下さいました。 本当にありがとうございました。

交換していただき1週間が経ちましたが、とても快適な生活となり、感謝しております。
同時に工事をお願いすると、割引きが大きくてお得ですね！ レンジフードが予算よりだいぶお安かったので、その分ガスコンロを当初のベーシックモデルから、ミドルクラスのものにグレードアップできました。
また、マルチグリルにして大正解でした。家族皆で調理を楽しんでます。
蛇口の交換もまだいいかな、と思っておりましたが、おまとめ割になるので追加しました。これが本当に良かった です。工事の際に、普段は見えない配管のところがひどく劣化していた事が判明。このまま使い続けていたらと思うとゾッとします。築16年なので傷んでいたのですね。皆様にも蛇口の交換をおすすめします。

お世話になり、ありがとうございました。
次回はトイレのリフォームをお願いするつもりです。次回も御社にお願いします！」

『キャセロール、油はねガードも今回はついていました。お得でした！！』
（お客様より、施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードとキッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の対応、施工、商品共にご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。次回トイレリフォームの際にはぜひご連絡下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ ピアット/N3S08PWASKSTE）(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし/NFG7S13MBA)(蛇口/TOTO　キッチン用ビルトイン型浄水器/TKGG38ER)【施工担当：小川】

「ホームページにいろいろな施工事例のパターンが掲示されていて、本当に分かりやすかったです！レンジフードとコンロの素材やカラーで、キッチンの雰囲気が変わるのは想像できますが、実際のイメージはやはり見てみないとわからないので、非常に参考になりました！

見積もり依頼後の返事は、とても早くて（ネット口コミにもありましたが）、驚きでした。 そしてちょっとわからないところをお電話で質問したのですが、その時対応して下さった女性の方も本当に優しく、適切なご対応で感心しました。 社員様の接遇教育もしっかりされている会社なんだと確信致しました。（人材も素晴らしいのでしょうけれど）
※ちなみに御社に決めたのも、この時の電話対応が決め手と言っても過言ではありません。 お名前は失念致しましたが本当にスバラシイ対応の方でした！

また、ちょうどご担当者がお休みだったらしいのですが、替わりの方からのメールも早くて丁寧で、とてもとても素晴らしかったです！

工事担当者は丁寧に作業して下さいました。 饒舌な方ではないと思いますが、説明はきちんとしていて、対応もとても穏やかで 安心してお任せしました。
そして作業は思いのほか早く完了し、その上キレイに仕上がっていたのでビックリ・・ プロだな～と感心させられました。

次回何か工事をプランニングする時にもこちらにしようと思います。
ありがとうございました！」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社の対応、施工にご満足いただけ、また、担当者へも温かいお言葉をいただけ、スタッフ一同大変うれしく存じます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。何卒どうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ/RHS71W23L8RSTW）(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ/XGR-REC-AP753SV)【施工担当：小川】

「ビルトインコンロ、レンジフード、トイレの3点をお願いしました。
2箇所同時に工事をしていただいたのですが、手際が良く、予定時間より1時間も早く終わっていただけました。 トイレを借りに行かなくても良かったので、安心しました。

トイレの換気扇も交換しようとして見てもらったら、わざわざお風呂場の天井から見ていただき、結果、大掛かりな工事が必要ということがわかり、交換を断念しました。状態を見ていただき、有り難うございました。

交換後、ガスコンロは、以前のとスイッチの位置が違ったので最初は戸惑いましたが、1週間経って何とか慣れてきました。 ココット、ダッチオーブンでまだ料理はしていませんが、今度作ってみたいと思います。
トイレの中も、広くなり快適に使用しています。
ホントにありがとうございました。」

ビルトインコンロ、レンジフード、トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。交換させていただきました商品も快適にご使用いただけ、スタッフ一同安心しております。またリフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ/RHS32W22E4R2D-STW)(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ/XGR-REC-AP753SV)(トイレ/INAXサティス/YBC-S20H+DV-S628H)
【施工担当：瀬尾・山田】

「以前、交換を依頼した時に、見積り担当者の方も、設置工事の方もとても良かったので、今回も交換できるくんを選びました。
ガスコンロとレンジフードのセット割は嬉しいですね。

パンフレットやホームページを見ているのですが、やはり疑問点がでてきます。細かい質問を何度もしましたが、丁寧にお返事いただきました。大きい買い物ですし、納得してお願いしたいと思いますので助かります。
また、台風の為、納品が遅れることについても、細かく連絡をいただきました。

工事当日は、予定時間より早く、丁寧に設置していただきました。

友人にもおすすめしておきました。また、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。前回に引き続き当社をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。また、設備でお困りのことございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ/RHS32W22E4R2D-STW)(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ/XGR-REC-AP753SV)
【施工担当：小川】

「他のリフォーム会社とも比較しましたが、見積りスタッフの方が親切だったこと、ホームページに安心感があったことなどから、交換できるくんに工事を依頼いたしました。
ホームページには、色々な施工事例が載っており、参考になりました。

見積りスタッフの方は、度々の質問や相談にも、迅速丁寧に対応してくださり、工事日程もすぐに決まりました。

工事担当の方は、作業中でも、質問等にきちんと受け答えしてくださいました。また、作業も手際よく、午前中に終えてくれました。
お世話になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードの同時交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける施工ができましたこと、担当共々、大変うれしく思います。今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン/RS31W20K12D-VW)
(レンジフード/ノーリツ クララ/NFG7S09MSI[L/R]）【施工担当：鈴木】

「ホームページは、
商品の価格が分かりやすくて良かったです。
工事担当の方の写真や
工事事例なども沢山のっていて
参考になりました。

見積担当の方は
メール返信が早くて、安心しました。
ただ、一度電話した時の対応が
ちょっと冷たい感じがしました。

当日の工事では、暑いなか
手早く交換していただき、ありがとうございました。

仕上がりも綺麗で
価格も安く、大変満足しております。

次はレンジフードとガスコンロの
交換予定がありますので、
その時は又検討させていただきます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレとウォシュレットの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。

電話での対応の際、お客様にはご不快な思いさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
よりお客様にご満足いただけるサービスの提供に
努める努力をいたす所存です。

また設備の交換などをお考えの際には
ぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX/CS330B+SH332BA)
(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1A/TCF4713AK）
【施工担当：根岸・矢島】

「見積りスタッフの方とは
注文を確定するまでに、
何回かやりとりをしていただき、
とても親切な対応だったのですが、
ネットと電話では伝わりきれていなかったことがあり、
工事担当の方が来て頂いてから
その点を指摘してくださいました。

結果、当初の依頼（トイレのフロアーの張り替え）を
変更することになりましたが、
会社の方に連絡してくださったお陰で、
割引のサービスも適用できることになり、有難かったです。
工事も手早く済ませてくださった上、
仕上がりもきれいで、大満足です。

次は、キッチンのガスコンロとレンジフードを
考えているとお話ししたら、すぐに寸法を図ってくださり、
選択可能な商品の選ぶ基準が分かり、助かりました。
次もお願いしたいと思いました。」

施工後

トイレとビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO ネオレストDH2）
(ビルトイン食洗機/パナソニック　M8シリーズ）
【施工担当：野田、藤井】

「他社と比較し、以下4点がお願いをする
決定打となりました。

(1)工事日が早い
(2)価格が安い
(3)写真撮影だけでお見積も工事調整も可
(4)メールでのやり取りがとても親切で、分かり易く、丁寧だった

ホームページは、
光熱費の比較と労力の比較があり
高額でも導入する気持ちになれました。
労力を時給に換算すれば、
１年で元が取れますので、安い買い物でした。

見積担当の方は、事細かく、分かり易く
ご丁寧なご案内をいただき、
お見積～施工当日まで安心して進めていただけました。

当日は、工事担当者のご説明が
親切丁寧で分かりやすく、
露出の予定であった電源を
レンジフードの隠蔽から取っていただくなど、
大変有り難い処置もいただきました。

更に施工の段取り、棚の製作など、
何から何まで作業に一つも無駄がなく、
まさかお昼頃に完了いただけるとは
思ってもみませんでした。

プロ、職人の方というのは、
正に此度の担当者様のような方と感服いたしました。
お陰様でその後の休日をゆっくりと過ごせました。」

ビルトイン食洗機の新規設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
工事担当へのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
より一層のサービスの向上を目指し、スタッフ一同、取り組んで参ります。
また設備交換のご検討の際は、ぜひご連絡下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック  ビルトイン食洗機)【施工担当：小川】

「交換できるくんは何度か利用しています。
最初は台所のレンジフードを交換したのがきっかけでした。

いつも出入りしている業者がりますが、
はじめはそこから見積もりをとったところ、
値段が高かったので、
インターネットで探して交換できるくんを見つけました。
評判もよさそうだったし、いろいろ扱っているようだったので、
見積もりを出してみることにしました。

ネットはしますが、写真をネットで送ったりするのは
苦手なので
担当の人に相談したところ、
すぐに撮影用のカメラを宅急便で送ってくれました。
必要なところを撮影してカメラを送り返すだけで
見積がでて、とてもスムーズにことが運びました。

機種は自分で探しましたが、家電量販店や
メーカーのショールームを見に行き
実物も見てから注文しました。

工事の印象がとてもよかったので、
トイレも続いて2カ所お願いしました。

交換できるくんは値段が安いこともありますが、
いつも、来てくれる職人さんが丁寧で
対応などもばっちりだと思います。

最初に取り換えたレンジフードは掃除がしやすく、
助かっています。
トイレも以前より節水になりとてもいいです。
1カ所、手洗い付きのトイレにしたのですが
そこはトイレの蓋を開けたまま手を洗うと、
蓋が少し邪魔になることに、使ってみて気が付きましたが
商品のことだからこれはしょうがないですね。

また家のなかのことで相談事があったら
ぜひお願いしたいと思っています。
次は蛇口の交換をしたいです。
いつもどうもありがとう。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
度々のご注文並びに、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
ありがとうございました。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：畑山】

「ガスコンロの交換を依頼した。
ホームページの製品全般についての説明など
親切でわかりやすかった。
使用していた製品がガスで会社で設置の
ハーマン製ピピットコンロだったため
その後継機を探していたところ、
御社のHPにも説明がされていたので理解できた。
また、ホームページに掲載の
社長のお姿にも安心感があった。

また、発注の手続きに手違いが起りにくい
システムとなっていて感心した。
結果、最低の人的コストで済みそうな気がした。

見積もり時には、希望製品選択の品番指定をしないで、
現在こちらで使用中の物の品番を示して
後継機相当品をリコメンドして戴いたところ
的確に示されたので、
沢山の中から選ぶ苦労をせずに済んだ。

工事で訪問された方も要領よく、的確に作業し、
小生への対応にも安心感があった。

設置のガスコンロには十分満足している。
以前のコンロにはなかったレンジフード連動機能が
動くようになったり期待以上の結果だった。」

施工後のガスコンロ

ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ホームページの内容など、当社の対応にご満足いただけ、
担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット)【施工担当：山田（博）】

「食洗機を新しく設置しました。
我が家には、子供が3人いて毎日の食器洗いが大変でした。
食洗機の便利さを友達から聞いて、
ぜひ欲しいなと思っていました。
その分、浮いた時間で子供をお風呂に入れたり、
遊びに付き合ったりできると思いました。

最初は量販店で検討しましたが、
インターネットを見ると格安で交換できるくんが
販売されているのを知って興味を持ちました。

注文の決め手になったのは
代官山のショールームに行き
接客の態度がとても良かったことです。
その後のメールのやりとりもとても親切丁寧でした。
安心しておまかせ出来そうだと思いました。
施工も交換できるくん社員が行う点も信頼できました。

機種はショールームでも実際にみて、
フロントオープンが使いやすそうだったので、
リンナイのフロントオープンの機種にしました。

見積もりの冨永さん、篠根さん共に、
とても誠実で丁寧な応対でした。
疑問などにもすぐにお返事がいただけ、
本当に安心しておまかせできました。

施工担当の根岸さんはとても熟練した印象を受け、
工事はとても丁寧にして頂けました。
接遇もきちんとされていました。
キッチン水栓ナビッシュも検討していましたが、
水圧調査の結果設置できないことも
しっかり調べていただき助かりました。

新設後の食洗機はは問題なく使えています。
そして、本当に便利！
お客様をお招きした後の食器の片付けなど
本当に助かっています。
夕食後のかたずけも楽になり、
子供達とトランプやカルタなどで
遊んであげる時間が出来ました。
やはりフロントオープンにしてよかったです。
お鍋などもスムーズに入れられます。

家事が気持ちよく便利に行えるように
次回は換気扇なども検討していきたいと思いますので
その際はぜひよろしくお願いします。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店いただいたとのこと、
重ねてお礼申し上げます。
また、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
ありがとうございました。
食洗機の設置で、便利な生活を実現していただくことができ
スタッフ一同を嬉しく思います。
またレンジフードなどご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：根岸】

「ガスコンロが年末に壊れて困っていました。
最初、インターネットで検索して連絡した業者さんは
見積りをお願いする前に、
ガスコンロが壊れてすぐ交換したいと伝えましたが、
あっさり年内は無理ですといわれ、
いつならできるかの回答ももらえず、嫌な思いをして
対応の段階でやめました。

貴社の対応は、すぐにいつできるか調べて連絡を頂き、
見積りも翌日すぐにもらえ、
対応のよさに、なにより嬉しく思いました。

コンロは交換後、とても快適に使用しています。
交換後にとてもきれいに
かたずけられていたのには驚きました。
次回なにかまた交換等ありましたら、
またお願いしたいとおもっております。ありがとうございました。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
お困りのところ、迅速にご対応させていただくことができ
スタッフ一同嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/パロマ　スタンダードシリーズ)【施工担当：木川】

「ビルトインコンロの型番号を
私がホームセンター専用のものを入力していましたが、
該当の機種を探して明記したうえで見積もりいただきました。
この点は何度もメールをやり取りすることなく、
迅速に返信があったので良かったです。

商品の情報や、メーカーや大きさなど比較、
その違いなどはとても参考になりました。

写真が多く、文字も大きいのでわかりやすい。
工事担当の紹介もあったので、安心できました。
ネット専門で価格を抑えて工事してもらえるのも満足。

工事の方は、工事担当者が一人で頑張ってくれました。
既存のパネルとレンジフードの境目もきちんと
シールを打ってもらえて感激。
短時間で綺麗な仕事をしていただきました。

ただし戸建ての３階キッチンですが、
見積もり時にチェックを入れた他は特に
確認もされませんでした。
工事当日、工事担当さんは一人でいらっしゃって、
本来なら二人体制のようで
階段を何度も上り下りして大変そうでしたが、
嫌な顔せず頑張って交換してもらえました。

フォーマットに従い入力した内容のみで、
見積もりを作成してもらいましたが、
３階キッチンに関して特に確認もなかったのですが、
本来なら特記事項に入力すべきところは
例として明記していただきたかったです。」

この度はビルトインコンロの交換を
ご依頼いただき誠にありがとうございます。
事前にお知らせいただいているにも関わらず
施工当日にお客様にご不快な思いをさせてしまったこと
深くお詫びを申し上げます。

当社では2階以上の場合は、設置する商品等によって
2名で伺わせていただくこともございますが、
当社工事担当の認識不足が原因でございました。

今後より多くの方々にご満足いただけるようなサービスを目指し、
できる限りの改善をさせていただく所存にございます。

ご不満を残されたご利用となってしまいましたことが、
大変心残りでございます。

頂戴いたしましたご不満の数々を糧とし、より快適にご利用いただけるような
サービスを目指して参ります。ご感想をいただき、ありがとうございました。

「当初の食洗機は、家を建てた工務店に設置してもらいました。
パナソニックを使用していたのですが、
交換をしようと思い、
見積もりを安い機種でと希望してその工務店に依頼すると、
別のメーカーを勧められ、
パナソニックを希望すると、高くなるとの回答でした。

工務店での見積もりでは、
工事費セットで20万程度と言われ、
高いなと思って、ネットを検索すると、
交換できるくんが見つかりました。

交換できるくんに見積もり依頼をしてみると、
パナソニックが安く、
見積もりから何から迅速丁寧で、
工務店の対応の遅さと比べて驚きました。
そして工事も安心で本当に良かったと思いました。
でも、８年の延長保証書がまだ届かないのが惜しいと思います。

早く工事したかったので、
依頼から早い日程で来ていただき本当に助かりました。
当日は予定時間より早く到着できそうだと連絡をもらい、
時間も早く来てくださいました。
丁寧な仕事で嬉しかったです。

写メを送っての見積もりは、とても早くて、
家を建てた工務店は
なかなか見積もりを持って来てくれなかったので
交換できるくんの対応には感激でした。
また、値段と言い、取り扱い種類の多さといい、
説明も明快で言うことがありません。

家を建てて17年もたつと
次はIHクッキングヒーターやレンジフードの交換かなと、
お金のかかることがでてきそうですが
そんな時は、貴社でまた依頼させて頂こうと思っています。
その時は宜しくお願い致します。
これからも、ますますのご発展をお祈りしています。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：寺澤】

【改善】
延長保証のお申込み誠にありがとうございます。
保証書のお届けにお時間をいただき、大変申し訳ございません。
お申込み時期により、お届にかかる期間が必要なため、
ご依頼の際にお届け目安をご案内をするよう
お客さまへのご注文時の対応を改善させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。

「トイレのリフォームを依頼しました。
別の会社とも比較検討しましたが、
その業者はネットでの見積額は比較的安かったのですが、
見積訪問の後には10万円くらい高い見積金額になりましたので
交換できるくんに注文しました。

見積途中で本体の色変更を行ったのですが、
同時発注の付属品についても色を合わせるよう
手配してくれました。
質問にも素早く対応してくださり、
安心して工事当日を迎えることができました。

工事当日は、リフォーム工事など
滅多に見ることができないので
工事の様子をじっくりと見させてもらいましたが、
気持ちよく対応してくださいました。
手際もよく「これぞプロの仕事」と感じました。

レンジフードの交換を検討中なので、
検討の際には貴社に相談してみようと考えております。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご注文をいただき、担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：霧生】

「交換できるくんは以前から
何度も利用しています。

これまでも、
レンジフードやガスコンロ、トイレの交換を利用し、
いつも対応がよいので、
給湯器の交換も安心して依頼しました。

ホームセンターなどでの価格が安い品物は、
ほとんどが型落品ですが、
交換できるくんでは、
最新モデルを安く提供している点が
すごく良いと思います。
またよろしくお願いします。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　給湯暖房用熱源機)【施工担当：村山・佐滝】

「これまで、給湯器、ガスコンロ、レンジフードの
交換工事を大変丁寧にやっていただきました。

決定打は工事に来ていただいた方の
対応が素晴らしかったことです。

当初、御社で取扱いのない製品を希望したところ、
何度か丁寧にメールで回答していただき、
最終的に取り寄せ可能な別の製品にて
見積ってもらえて大変ありがたく思っています。

今回の工事も丁寧にしていただき、
ありがたく思っています。

急遽、必要となった工具を段取りしたり、
わがままな要求にも対応していただき、
とても感謝しています。

同じマンション内でも評判がいいですし、
今後もよろしくお願いしたいと思います。

工事前のメールの案内での、
「マンションにお住まいの方は必ずご確認下さい」といったメッセージは、
管理会社の人とのやりとりを行う上でも、とても助かります。

いつも、混み合う週末に工事をお願いして
申し訳ありませんが、今後もよろしくお願いします。

あとは特価品や新商品の案内メールを
もらえるとありがたいと思います。

次は、トイレか浴室の改修を考えたいと思うのですが、
あまり予算がないので、
コストパフォーマンスの高い製品を紹介してもらえると、
工事のキッカケになると思います。」

換気扇と浄水器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に分かりやすいホームページ作成、
新商品、特価品のご案内など、より一層サービス向上に努めてまいりますので、
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（換気扇/パナソニック）（浄水器/クリンスイ浄水器）【施工担当：小茂田】