「 蛇口」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

※商品通販は終了いたしました

「今回、パーティーシンク用単水栓を注文しました。

前回、洗面用混合水栓を注文した時は、
下部のフレキ管まであったので、
今回も同様と思っていたら、この単水栓には、
下部のフレキ管がありませんでした。

驚いて電話したら、
付属していないこと、
ホームセンターで購入できることを
教えてくれました。

ホームセンターで見つけることができなかったので、
結局、フレキ管だけを注文しなおしました。

商品説明を図面まで確認していればよかったのですが、
できれば注意喚起の説明があると良いと思います。

電話での対応は丁寧で、
素人にも分かりやすく教えてくれました。
ありがとうございました。」

TOTOのパーティーシンク用単水栓の通販をご利用いただきました。
この度はご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にわかりやすいホームページ作り、
サービス向上に努めてまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「洗面台の２穴タイプの蛇口を交換しました。

専用工具も一緒に購入したので、
割と簡単に交換出来ました。

フレキシブルホースのパッキンも
同梱されていたので、良かったです。

ただ、我が家の洗面台は古い為か、
洗面台の板の厚さが薄く
固定用のナットが底突きしてしまいました。

大き目なゴムパッキン2枚を購入し、
間に挟んで取り付けできました。」

「蛇口を力いっぱい絞めても、
ぽたぽたと水漏れして困っていましたが、
交換して綺麗になりました。」

TOTOの洗面台水栓の通販をご利用いただきました。
施工後のお写真もお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
無事に取り付けができましたようで、大変嬉しく思います。
また水回りのことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「台所の蛇口、洗面所の蛇口を購入いたしました。

悪かった点(2点)
(1)不良品が届いた点
→台所の蛇口の吐水口から常に水漏れがあった。

(2)その後の対応
→はじめに電話対応してくださった方が
名前を名乗ることがなかった。

また、業者に設置を頼んだのではなく、
個人で設置をしたこともあり、
こちらに信用がなかったからだと思いますが、
吐水口からのみ水漏れがある旨を伝えると、
こちらの設置方法に疑いをもたれ、
それならTOTOで頼んでくださいと言われた。

（吐水口からのみの水漏れなら
不良品の可能性が高いはずでは…）

その後、TOTOに電話をかけると、
交換できるくんから頼まれないと
対応できないと答えられた。
（先ほどの電話で、TOTOに個人で頼むという
筋違いの方法を薦められたことが発覚）

もう一度、交換できるくんに電話すると、
渋られたが、返品をしようか迷っていると告げると、
「TOTOに不良品か確認してもらいます。」
と迅速な対応をとっていただいた。

その次の日に来ていただき、
やはり商品の内部に不良があることがわかり、
すぐ直していただいた。

良かった点(5点)
(1)料金の安さ
(2)個人で設置でも設置方法がわかりやすいの御社のHP
(3)TOTOが購入できる点
(4)納期の早さ
(5)代引きのかからなかった点

購入当時は今後も利用したいと思える点がたくさんあっただけに、
不良品だったことは仕方ないと思いますが、
その後の対応がとても残念でした。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOのキッチン水栓と洗面台水栓の通販をご利用いただきました。
この度は、商品不良と当社の対応の不手際により、
ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「キッチンの蛇口のみを
交換できるくんで購入して
自分で取り付けました。

その際に役立ったのが、
交換できるくんのホームページにあった
「取付解説」欄です。

値段もホームセンターやウェブサイトで確認して
交換できるくんに決めました。
（あまりにも安いと警戒してしまい。）」

TOTOのキッチン蛇口の通販をご利用いただきました。
当社のホームページがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
また設備でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「トイレは1階・2階の2台を交換しました。
2階のほうがまず壊れ、水漏れがあり、メーカーへ確認したところ、
小さなパーツなんだけどそれが壊れて交換できないということで、
2階のトイレを交換せざるを得なくなったのがきっかけです。

だったら同じ時期に設置した1階のトイレも、
17,8年経っているので、一緒に交換しようと思いました。

施工前のトイレ

交換できるくんを知ったきっかけは、インターネットの検索でした。
設立からの経緯や豊富な施工事例などから頑張っておられるところを知って
信用第一、実績第一という点でみて、これならお願いしてみようと思いました。

交換する商品については、
トイレはベーシックなタイプでいいと思っていたので、
定番として出ていたピュアレストQRにしました。

ウォシュレットは、カタログをもらったり、
量販店モデルを見たりいろいろ勉強しました。
その中でボタンの大きさ、見やすいものがいいなと思い、
リモコンの上に大・中・小の洗浄ボタンがついているウォシュレットSAタイプにしました。

施工後のトイレ

実は、1階、2階ともに、
トイレの横に窓枠があったり、小便器との境の小壁だったりと、
今までリモコンを操作しやすい位置に設置できていなかったので、
今回は、座ったときにリモコンを操作しやすい位置に設置するため、
リモコンの取り付け台をサイズに合わせて自分で作りました。
お越しいただいたときに一緒に工事ができるように準備しておき、
工事当日に設置していただきました。

窓枠の厚みに合わせた白い板を取付。その上にリモコンを設置。
リモコン上部にある洗浄ボタンが窓枠と干渉しません。

トイレ工事が終わって、少ししてから、
キッチン水栓も水漏れがあって、また交換できるくんで交換してもらいました。
もともと使っていた水栓の後継モデルで、シャワーヘッド部分がメッキと
樹脂製のものがありましたが、少し高くてもメッキタイプを選びました。

営業担当の前田さんは、対応が柔らかくて、
メールや電話での対応も迅速だし、
日程手配もちゃんとやってくれてとても満足しています。

工事担当の佐藤さんは、
工事をしながら、いっぱいいろいろなお話もしました。
一生懸命頑張っていて、とても良かったです。

ただ実は、ウォシュレットの
eco小洗浄の設定ができてなかったようで、
施工後に気づいたので、メーカーへ聞いて自分で設定しました。

キッチン水栓交換の際は、
取付後にしばらくしてから水漏れがあり
びっくりして連絡したところ、翌日には来て直してもらいました。
水漏れはあったけど、しっかり対応してもらったので安心しています。
また、今後何か困ったことがあったらお願いしたいと思います。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレ、キッチン水栓の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
施工後の不具合につきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同周知徹底いたしまして、品質の向上につとめて参りますので、
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ピュアレストQR）（ウォシュレット：TOTO　Sシリーズ）
（蛇口/キッチン用ワンホール水栓）【施工担当：佐藤(一)】

「トイレの壁紙が汚れていたため、
壁紙を交換するなら便器も一緒に節水タイプに変更したいと考えました。

浴室とキッチンの水栓は、
水量を弱くしたとき、まっすぐ水が流れず、掃除をしても改善されなかったため、
給湯器は、前居住者も交換されていないとのことで、
設置から15年経っており、そろそろ変えた方がいいと思いました。

インターネットでトイレ交換について調べていた時に
交換できるくんが出てきて初めて知りました。
トイレは価格で決めましたが、蛇口・給湯器の交換は
ネットで見積もりをできたことが決め手でした。

トイレの交換は、営業の方が訪問して見積もり、
という流れがほとんどだと思いますが、
仕事の都合であまり早く帰ることができなかった時期だったので、
写真を送って見積もりしていただけるのは非常に便利で助かりました。

施工前のトイレ

施工後のトイレ

トイレは、見た目と、節水機能で選びました。
手洗いは別に設置したかったのですが、
トイレの広さから断念し、こちらなら手も洗いやすいと思い決めました。
実際、とても洗いやすく非常に気に入っています。

施工前の熱源機式給湯器

施工後の熱源機式給湯器

これまで使用していた熱源機から、こちらを紹介していただきました。
現在使用しているものから近いものを選びました。

キッチンと浴室の水栓も変えて快適です。

見積もりも施工も、
ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
質問にもすぐに答えていただき安心いたしました。

今後も何かありましたら、よろしくお願いいたします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレ、熱源機式給湯器、蛇口の交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（給湯器/リンナイ　給湯暖房熱源機）
（トイレ/TOTO　ウォシュレット一体型GG-800）
（蛇口/TOTO　キッチンワンホール水栓/TOTO　浴室シャワー水栓）
【施工担当：宮下、深井、小川】

※商品通販は終了いたしました

「いつも貴社オンラインショップを利用しています。

私はあくまで何の資格も所有していない、素人です。

ただ、手先が器用なことと、
特に誰に習った訳でもなく、
マニュアルなどを見なくても完璧に取り付けられるので、
貴社オンラインショップには、
とてもお世話になっております。

特に有難い事は、
平日PM4時までにオンライン注文すれば、
翌日届くという素晴らしさ！

私は横浜市在住なのでなおさらです。

包装も丁寧ですし、
正直、言うことなし！ですね。

施工事例写真など、ものすごく参考になります！

あと、今は当たり前ですが
決済にクレジットカードが使える点も大きいです。

今まで４回ぐらい、
貴社オンラインショップで
水洗器具のみの注文でしたが、
ぜひまた利用したいと思います。

私は貴社を応援しています！」

TOTOの浴室シャワー水栓の通販をご利用いただきました。
いつも当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変有難いお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後の励みとさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 

※商品通販は終了いたしました

「20年近く使用している洗面台の蛇口が壊れた。

まずは電話したらすぐ来てくれる
某水道工事会社に連絡をしてみた。
蛇口の写真を送ると、
当社では修理できませんと断られました。

その次に、近所のホームセンター2件に
蛇口本体を取り外して持っていっても、
「分かりません。リフォーム部門に連絡して
蛇口を水道管から交換してください。」といわれて終了。

ホームセンターのリフォーム部門の人に見せたら、
工事費●000円、蛇口は△万円といわれました。

自分でできないかと、
分解取り付けの分かりやすいホームページを調べていたら
この会社にたどり着きました。

蛇口の写真を数枚送ると、
翌日には詳しい担当者さんから電話がもらえて
自分で取替えをできると自信が持てました。

注文した商品には、必要なものが全部そろっていたので
悩まずに取り付ける事ができました。
結局見積もりの金額の半額くらいで終了しました。

ホームページがとても分かりやすく、
必要な工具なども分かりやすく、
これが足りないなど困ることがありません。

また蛇口関係で困ったときは、
こちらの会社を利用したいと思っています。」

TOTOの洗面台用水栓の通販をご利用いただきました。
無事に商品の取り付けができたとのことで、大変嬉しく思います。
今後もわかりやすいホームページ作りを心がけて参ります。
またご検討の設備やご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「今回は二回目のお願いで来ていただきましたが、
こちらの要望を聞いてくださり、
営業担当の方も施工の方も親切丁寧で、
信頼出来る会社だと思います。

色々御世話になり、
ありがとうございました。」

施工後のキッチン水栓

施工後の浴室水栓
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン水栓と浴室水栓の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
二回目のご利用をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）
【施工担当：阿部（雅）】

※商品通販は終了いたしました

「価格も安く、品揃えも豊富です。

台所周りをINAX製品で統一することができ、
お気に入りです。

良い買い物が出来ました。

また宜しくお願いします。」

INAXのキッチン用水栓の通販をご利用いただきました。
商品にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「アパートを持ち、自分で管理し、
できるだけ修理もやっておりますが、
専用の水栓は選定・購入方法や
接続方法がわからず避けておりました。

建物すべてが築２０年以上となり、
いろいろな部分・器具が痛んだり故障したりとなっており、
修繕費の増加が目立ちます。

対して入居者の奪い合いで、
家賃は下落しており
経営は厳しくなっているこの頃です。

叉、水道工事店さん、
電気工事店さん等の修理費も上がってきております。

半年ほど前連続してバス水栓とキッチン水栓が故障し
水道工事店さんへお願いし、水栓丸ごと交換したところ、
約５万円と２万円掛かりました。
経営的に問題です。

対策として自分で交換できないかと考え、
ネットで交換できるくんを見つけ、
いろいろ研究してみました。

ＨＰは、詳細図面・機能説明・注意事項等々、
実に充実しており、
交換可能メーカー・型式すべてを完全に理解でき、
発注させていただきました。

交換できるくん独自の説明書・注意書き・必要小部品が
親切に添付されており、
キッチン水栓を簡単に取り付けることが出来ました。

バス水栓は、故障に備えて注文したもので
未だ取り付けはしておりません。

コストダウンの成果は、
バス水栓で約１／３・キッチン水栓で約１／２で済みました。

これも交換できるくんの
思い切った価格設定のおかげと感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。」

TOTOのキッチン水栓と浴室シャワー水栓の通販をご利用いただきました。
この度は当社のホームページがお役に立て、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけてまいります。
また設備交換をご検討の際は、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「ホームページの見やすさ、
操作性、決済方法、電話、
メールでの連絡やり取りのわかりやすさ。

工事会社、作業員の工事の迅速・確実・丁寧な対応、
工事日程が近づいてきたときのメールのきめ細かさ。

全て素晴らしい対応でした。
またお願いたします。」

ガスコンロ交換、蛇口交換に続き、
この度はパナソニック分岐水栓の通販をご利用頂きました。
いつもご利用を頂き、誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
有難いお言葉を頂戴し、今後の励みにさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　メタルトップシリーズ)【施工担当：阿部】
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：中川（和）】

※商品通販は終了いたしました

「水道の蛇口、
無事に取り付け完了しました。

商品の在庫がなかったのですが、
それに変わる商品の品番などを
教えて下さったおかげで、
間違う事なく注文できました。

また何か困った時は相談にのって下さい。
頼りにしております。」

TOTOの洗面台水栓の通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができたとのことで、大変嬉しく思います。
また水回りのことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「HPで内容を確認できて、
在庫もあり、便利だと思いました。

最初のシャワーも今回のキッチン用水栓も
すぐに届き安心しました。

また自身で交換もする為、
HPに交換案内があると助かります。

自宅は築１９年のマンションですが、
今回の水栓交換で、普段見れないところを見てみると、
工事中のゴミがそのままになっていました。

住宅業界のレベルの低さを、改めて思う次第です。
一部の業者の仕業でも、
他の業種から見たら皆一緒に見えてしまいます。

多分、今後も自身で出来るところは作業すると思います。
今後も、便利に利用できるよう、期待しています。」

INAXのキッチン用水栓の通販をご利用いただきました。
二度目のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「４年半ほど前に、
トイレと洗面台の取替をお願いしたときの印象が
とても良かったので、今回もお願いしました。

前回は工事現場が離れた場所２カ所で、
手間と時間が掛かったにもかかわらず、
丁寧に対応して頂き、
「ネット通販専門店」の認識を新たにしました。

今回は「キッチンシングルレバー取替」だけの工事でしたが、
前回同様丁重な対応でとても満足しています。

工事に来て頂いた方には、
手持ちの浄水器まで取り付けて頂き、
恐縮しています。

この場をお借りして、お礼申し上げます。

又、機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

この度はキッチン蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
二回目のご利用をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：杉浦】

「このたびは、私の勘違いで
不要な商品まで注文してしまったようで、
いざ、施工の時点でその事実が分かりました。

本来なら、
一旦注文をして取り寄せた商品の返品は出来ないところ、
施工担当の方が営業の方にそのいきさつをご親切に説明下さり、
営業の方も事情をくみ取って下さって、
結果、必要最低限の部品と出費でおさまりました。

「お客様の信頼が一番ですから」
とおっしゃった工事担当の方のお言葉が
そのまま交換できるくんの企業理念なのだと
感心致しました。

これからも「誠実さ」をモットーに
ますます躍進されますことを願っております。

本当に本当に
「気持ちのいいお仕事」をして頂き、
有難うございました。」

分岐水栓の取付工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社スタッフの対応にご満足頂けまして、スタッフ一同嬉しく思います。
また水回りでお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 分岐金具接続口付キッチン水栓）【施工担当：木川】

※商品通販は終了いたしました

「初めての水栓交換だったので
不安があり施工をお願いしようと思いましたが、
御社のホームページの施工例等で
自分で出来ると確信しました。

工具等もそろっていたので
非常にスムーズに工事完了しました。

納期変更も気持ちよく受けて頂き、助かりました。

シールテープが付属していたのは
非常に助かりました。

今後は キッチン、洗面台用の水栓も
自分で施工してみます。」

TOTOのキッチン用水栓の通販をご利用いただきました。
無事に商品の取り付けができたとのことで、大変嬉しく思います。
またご検討の設備やご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「今回は２度目の工事をお願いしましたが、
前回と同じくよい対応で好感がもてました。

インターネットでの顔の見えない取引ですが、
誠実に対応しているという感じを受けました。

値段も高くありませんし、
見積もりもわかりやすく、
保証書もつけてくれますし、
社外のトラブル保険にまで入っておられるようですので
安心してお願いできます。

また何か交換するようなことがあれば、
検討したいです。」

キッチン蛇口の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご利用をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：山中】

「今回、ガス給湯器と蛇口の交換をするため、
色々な業者を調べましたが、
利用者からの口コミや感想が非常に良いことと
価格が良心的なことが決め手となり、
交換できるくんにお世話になりました。

申込みをしてから営業の方からのご返信も早く
適切にご対応いただきました。

当日の工事担当の方も大変礼儀正しく、
時間通りに対応いただき、
また設置の説明も丁寧にしてくださいました。

今後も何かありましたら
ぜひお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。」

給湯器と蛇口２台の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ　PS設置型給湯器)(蛇口/KVK　洗面台用ツーホールタイプ水栓）
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：鈴木（陽）】

「洗面台の蛇口からの水漏れがだんだんひどくなってきて、
数年前に部品の一部破損もあったため、
いろいろ調べて蛇口の一式交換工事をお願いしました。

数ある業者の中から交換できるくんを選んだのは、
やはり価格が良心的だったのが第一で、
ホームページで工事なしの部品のみの購入ができたり、
その工事方法の紹介をしていたり、
スタッフを写真付きで紹介していて、
ここなら工事を任せても安心と思えました。

とても丁寧に工事をしていただき、
最後の接続部分の水漏れチェックなどは
何度も手で触って「よし」と点呼しながら確認をしていました。

工事の施工保証が５年間もついているので、
プロとしての自信があるんだな、と思います。

また水回り品の取り換えが必要なときは、
ぜひ利用させていただきたいと思います。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

洗面台用水栓の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 洗面用コンビネーション水栓）【施工担当：深井】