「 IH」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「使用していたIHのグリルが水をはって使用するタイプのもので、また、ボタン操作の部分の接触が悪くなっていたため交換することにしました。

トイレは、便器の縁が深い溝になっており、掃除がしにくく、トイレの壁紙も薄汚れてきていました。もともと、IHのみ交換する予定でしたが、トイレリフォームのお値段が、以前TOTOのショールームで見積もってもらったよりも、かなりお安かった為、急遽、トイレも一緒にリフォームすることになりました。

昨年、食洗機を買い替える際に、ネットで御社を見つけました。

その食洗機を買い替えた際に、他社と比較検討した結果とてもお安く、工事に来た方の仕事ぶりが丁寧でとても感じよかったため、今回もお願いすることにしました。

今回ショールームへ行き、対応もとても感じよくて良かったのですが、IHとトイレの全体のリフォームの相談時間が1時間しかなく、時間が足りませんでした。事前に説明の時間は1時間のみとの説明が欲しかったなと思います。

工事に来ていただいた新井さんは、資材を外から搬入する度に、持参のアルコールで手を除菌してくれ、とても安心できました。身だしなみ、言葉使い等、終始とても感じがよく、壁紙の継ぎ目がほとんどわからないほど、とても丁寧な仕事ぶりでした。トイレのドアの建付けが少し悪くなっていたところも、直してくれました。

■今回の機器選定の決め手
【IHクッキングヒーター】
・グリルがIHで深さがあったから。
・火力が強く、購入者の声に「鶏ももの塩焼きの皮目がパリッと焼きあがる」とのコメントがあったから。

【トイレ】
・便器の縁がフラットでとても掃除しやすいから。
・便器は絶対TOTOの製品が良いと考えていたから。

■交換後、使ってみての感想
【IHクッキングヒーター】
・火力が強く、揚物やグリル料理がとても簡単に美味しくできるようになった。
・表面がフラットでとても掃除しやすく、また汚れが付きにくい。

【トイレ】
・壁紙が一新され、トイレ内が明るくなった。
・アクセントクロスを気に入っていたFINLAYSON(フィンレイソン)にしたので、トイレに入る度にうれしくなる。
・便器が以前より汚れにくくなり、掃除が楽になった。

昨年の食洗機交換の時から、工事の方々がとても感じの良い方々で、安心して任せられました。
IHやトイレリフォームの見積もりを他社数件から取り寄せていたが、どこよりも破格にお安かったです。分譲マンションに住む友人にも、交換できる君を紹介してあげました。」

IHクッキングヒーター、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、また、ご友人にも当社をご紹介いただき、重ねてお礼を申し上げます。ショールームへご来店いただい際は、お時間のご案内がなく、ご相談の時間が足りなかったということで、せっかく足をお運びいただいたところ、大変申し訳ございませんでした。担当部署へ共有を図り、ご案内の改善に活かして参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。なお、施工にはご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)
(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード[手洗いあり]/CES9315(TCF9315+CS891B))【施工担当：新井】

「某大手家電量販店で見積もりを取りましたが価格が高く、ネットで検索すると交換できるくんが出てきました。見積もりを取ってみると2～3割程度安かったです。対応も早く良かったです。

コロナウィルスの関係で商品が入荷しない中、こまめに連絡をいただき安心して待つ事ができました。

工事も丁寧で後片付けもバッチリでした。商品の取扱説明もわかりやすく説明してもらいました。おまけで洗剤までいただきました。

インターネットでの申し込みなのではじめは不安でしたが、終わってみると交換できるくんにして良かったです。

今度はIHが壊れた時にはお願いします。」

交換前の食洗機

交換後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：山中】

「最初の見積から、もう少し値段の安いものを紹介いただきました。メールで迅速な対応をいただきました。
価格も良心的で、コロナウィルスの感染拡大の中でも、迅速な対応でした。

工事も丁寧に設置いただきました。相談が必要なときには、丁寧に説明いただき、相談の上納得して進めて貰えました。
また、今回の施行以外の提案もしていただいて、とても信頼出来る対応でした。

今回で２回目の利用でしたが、2回ともたいへん丁寧に施行して頂きました。」

施工後のレンジフード

施工後のIHクッキングヒーター

施工後の換気扇

レンジフードとIHクッキングヒーターと換気扇の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『S20シリーズ』/NFG7S20MSI)(IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーターG318Mシリーズ/CS-G318M)(換気扇/東芝 天井埋込換気扇/DVF-T10CL)【施工担当：猪俣】

「新型コロナウイルスの影響で在庫が少なかったですが、良い商品を他社よりも安く見積りしてもらえたと思います。

交換できるくんのサイトは、他のサイトに比べて分かりやすく利用しやすかったです。

希望する３月上旬に工事日が決まり良かったです。丁寧で素早く素晴らしい職人さんでした。いろいろと商品や仕事のお話が出来て楽しかったです。

トイレに入ると以前とは別空間！！新しいトイレに交換して良かったです！！
自動で蓋が開いて向かえてくれます。凄く使いやすく愛着が湧きます。
しっかり掃除して大切にします。

一緒に交換した給湯器も快適です。
以前は20年くらい前の給湯器で音がうるさく、お湯を張るのにも時間が掛かりましたが、新しい給湯器は静かで音声アシストもあり凄く使いやすいです。ついつい長湯してしまいます。

貴社にして本当に良かったです。また他の人にもお薦めしたいですし、リピートもしたいと思います。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレと給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W(CES9878FR)/CES9878FR(TCF9878R+CS989BF)(給湯器/パロマ ガス給湯器 BRIGHTS7シリーズ [壁掛・PS標準設置型][エコジョーズ]/FH-E167AWL+MFC-250V)【施工担当：芝田/中目】

「ネット比較し、同じ食洗機がPayPay利用で少しお得なところも有りましたが、これまで交換できるくんでトイレ交換・IHクッキングヒーター設置をしたことがあり、いつも迅速な対応、来られる担当者も手際良いのでお願いしました。

確認不足で注文の食洗機のタイプが合わなかったのですが、直ぐに別の食洗機を提案下さり、そちらの方が予算が安くすみました。有難う御座いました。
対応も早く、丁寧な連絡を頂きました。

工事当日には、訪問前に確認の電話もきちんと頂き、訪問時の印象も良く、設置もあっという間に終わりました。
今回担当の山中さんも、感じも対応も良い方で安心してお任せしました。

今回は以前の食洗機と同じPanasonicの商品での交換でした。10数年の使用で水圧が悪くなり、上段に入れた食器に汚れが残るのがストレスでした。
今は毎日洗い上がりがピカピカでとても気持ち良いです。

３度目の利用ですが、いつも各担当さんのきっちりとした仕事ぶりが信頼と安心に繋がり、またお願いしようという気持ちになります。」

施工前の食洗機

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』[幅:45cm] [スライドオープン型] [ドアパネル型] [エコナビ搭載]/NP-45MS8S)【施工担当：山中】

「食洗機の扉を決めるまでに時間がかかり、三回もサンプル請求をさせていただきましたが、その都度ご丁寧にご対応いただきました。
また、ご担当者ご不在時は他の方が迅速に対応して下さり、ありがたかったです。

工事当日は黙々と作業をしてくださり、工事終了後には、丁寧に操作方法などを教えていただけました。

見積ご担当者、工事日程調整のご担当者、工事ご担当者皆さまがとても親切で、感謝しています。

現在、IHヒーターの工事も検討していますので、工事の際は御社にお願いしたいと思っています。ありがとうございました。」

施工後の食洗機

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8W)【施工担当：冨山】

「IHクッキングヒーターの交換の際に検索で御社のHPを見つけ、実際に工事をお願いしたところ、とても良かったため、以前より気になっていたトイレの交換をお願いしました。

見積の際はメールで質問をするといつもスピーディーに返信があり、安心感がありました。担当の牧野さんがお休みのときは、代理の吉原さんからきちんと返信があったので、信頼できる会社だと思いました

日程の調整はタイミングよく、電話やメールで連絡をいただきました。マンションの管理組合に出す書類についてもすばやく対応してくださり助かりました。

工事当日は非常に手際よく、当初の予定よりも早く仕上げていただきました。仕上がりもきれいで大変満足しています。マンションのEVや廊下の使用についても事前にお願いしていた点を守って、適切に配慮していただきました。

また、作業を始める前、途中、完成後の説明がわかりやすく、丁寧でした。床材を貼る際の柄合わせ、リモコンやペーパーホルダーの位置など、こちらが決めなければいけないポイントについては、前もって説明があり、考える時間をもらえました。

中目さんが作業しながら、新井さんに指示をしたり、指導されている様子が大変良い感じでした。新井さんもてきぱきと動いたり、説明を聞いているときは正座して真剣に聞いていたり、礼儀正しくて感心しました。

ホームページは製品の説明がわかりやすく、工事の実例が豊富でとても参考になりました。ネットでの見積もりが便利でした。価格面でも大変満足しています。」

（施工後のお写真をお送りいただきました。誠にありがとうございます）
「自動水栓の手洗い器で、楽に手が洗えるようになりました。手洗い器のキャビネットと床の間につま先が入る程度の空間があるのも使いやすいです。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO レストパルL型Sサイズ)【施工担当：中目・新井】

「名前は忘れましたが、２社ほど検討しました。
何よりも、使用者感想、工事写真複数あり、イメージがわきやすかった点で依頼を決めました。

見積の際は迅速にお返事をいただき、複数の見積もりをだしていただき、比較して購入することができました。
心配している取付口のサイズを確認いただき、希望なものを注文できました。

当日も訪問前に連絡があり、好感がもてました。
お越しの際も、以前の乾燥機で気になっていた接続部についての事も新規乾燥機で問題ない旨も確認いただき、大変迅速な交換作業で助かりました。清潔感もあり、工事業者特有の汗臭さや泥臭い感じが全くなく、とても感じが良い方でした。

今回は浴室乾燥機でしたが、ＩＨや食器洗い乾燥機、エコキュート（残念ながら御社では取扱無し）の交換も検討しており、工事の可否などにもお答えいただき、参考になりました。

直近にきた、別会社のインターフォン交換の際の業者さんが、たばこ臭く、とても綺麗でない様子、好感の新規商品の取り扱いも雑（液晶画面を下にして置いたり）で取付も雑だったこともあり、御社のご担当の際も同じでないかと心配していましたが、心配する必要もないほど、天と地の差でした。
次回もまたお願いしたいと思えました。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機/BS-161H-CX)【施工担当：山田】

※商品通販は終了いたしました

「最初はメールでのやり取りから始まりましだが、代官山のショールームに伺わせて頂き、実際の商品を操作させて下さり、また、丁寧に相談に応じて頂き、安心して購入することができました。

商品にも対応にもとても満足しております。
ありがとうございました。」

（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。購入商品の施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/パナソニック フラット型レンジフード『DEDシリーズ』/FY-60DED2-S)(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Xシリーズ/X7タイプ』/KZ-XP76W)

「ホームページはとても分かりやすいと思います。どのくらいの費用が掛かるのかわかりました。
またお見積りのメール対応が早かった。メールのやり取りも早く丁寧だった。
事務的ではなく、とても丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

工事の際は養生もしていただき、とても丁寧に工事していただきました。時間も早くて助かりました。ありがとうございました。

こんなに安くできるのならば、もっと早くやれば良かったと後悔しております。
母がグリルを使用し、美味しく料理できる事、使用後の清掃がとても楽になったことを喜んでいました。

食洗器もより省エネになっているようで、水道代が安くなりそうです。
13年前と今とでは技術が違うんでしょうね。今後も他の設備を交換する機会がありましたらお願いしたいと思います。」

施工後の食洗機

施工後のIHクッキングヒーター

食洗機・IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ』/NP-45MD8S)(IHクッキングヒーター/パナソニック『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)【施工担当：白石】

「ネットでの申し込みなので、当日機種が違っていたらどうしょうかと、書き込みましたら『その場合はお金がいらない、機種が変更できます』と連絡をいただきました。 他社より少し高かったのは事実ですが、親切にお話をいただき、また施工スタッフも決まっているとのことで、安心してお願いできました。 安い他社では一度依頼すると、自己責任で、キャンセルや交換ができないとありました。交換機種がよく分からない中では不安です。その点、貴社の対応は素晴らしですし安心してお願いできます。 工事の際は道路の大渋滞を予測し、早めに家を出てくれたそうで約束した時間通り見えました。 交換工事も手際よくベテランの職人さんと思いました。誠実さを感じました。予定の時間よりも早く終わりました。ありがとうございました。」

施工後の食洗機

施工後のIHクッキングヒーター

食洗機・IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (食洗機/パナソニック 『M8シリーズ』/NP-45MD8S)(IHクッキングヒーター/パナソニック『Xシリーズ/X5タイプ』/KZ-XP56S)【施工担当：澤】

「使用歴16年のタンクレストイレのシャワーノズルが、おしり用もビデ用も出て来なくなってしまいましたので、 当初は部品交換も考えましたが、いっそ新しく交換しようと決心いたしました。

交換できるくんは、インターネットで比較していくうちに目にとまり、CMも見たことがあったりで知りました。

交換できるくんに注文した決め手は、まず、他社と比較してかかる費用がずば抜けて安いということです。
かかる費用の内訳は、既存のトイレ撤去と処分代、サービスマンの出張費、工賃込み込みでの提供でした。

更に、担当者とのメールでのやり取りを何回かさせていただくうちに、とても迅速かつ丁寧なご返信をいただくので、安心してお任せできそうだと感じたからです。
細かい内容の質問をしても、速やか丁寧で納得がいくご回答をいただけました。
牧野さんの対応が良かったので、御社にお願いしようと思うようになりましたので、大変満足しております。

このトイレを選んだ理由は、縁なしトイレでお掃除がしやすいという点です。
しかも、TOTOさんでしたら、他社と比較して安心できる品物だということだからです。
実際に使ってみましたが、縁なしですので、確かにお掃除がしやすいですね。
その他、備わっている機能のお陰でかなりストレスレスになりました。

【施工前のトイレ】

【施工後のトイレ】

工事当日は、あらかじめ電話連絡の上、お約束の時間より早めにいらっしゃいました。
笑顔で対応してくださり、作業も迅速で、終わってからのご説明もキチンとしていただけました。

作業前に、心配していた既存のトイレの設置痕がトイレ交換後どの程度見えてしまうのかを現場でお聞きしました。
実は、この内容は、事前のメールのやり取りではトイレの床面への設置サイズがメーカー側で明記されていないので分かりかねるとご回答をいただいておりまして、一抹の不安があったわけです。
しかし、吉田さんから、TOTOネオレストは、根元が太めなので設置痕は殆ど隠れてしまい心配いりません、と即答してくださり、気持ちよく安心してお願いすることができました。

他社より価格が安く、安いだけではなく一つ一つのやり取りや、作業当日のご対応など、どれ一つを取っても安いから適当だろうという概念を覆す価格以上のサービス内容と、スタッフ一人一人のカスタマーに対する気持ちが行き届いていて本当に大満足です。

また、将来は、もう1箇所のトイレが時間の問題で経年でダメになりそうですし、台所のIHコンロなどの交換を時期が来ましたら御社でまたお願いしたいと思います。
その節はよろしくお願いいたします。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、設置後の撮影にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。トイレ以外での設備交換も、ぜひお気軽にお問い合わせください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTOネオレストDH/CES9565FR）【施工担当：吉田】

「今回トイレを交換しようと考えたきっかけは、築23年の自宅で当初から利用しているため古くなってきたことや、現在販売されているトイレに比べて水量が多いので節水できるものに変えようか検討し始めたことでした。

交換できるくんは、以前IHクッキングヒーターを交換する際にネットで検索して見つけたのですが、商品の料金も定価より安く、会社の情報もホームページに詳しく載っていて信頼できそうとうことで工事を依頼しました。
その時の工事の丁寧さや仕事ぶり、前後の見積のメールや電話の対応の良さからそれ以降何か交換する際の候補の一つとして考えており今回はトイレを依頼することにしました。

購入した商品を選んだ決め手は、節水機能に長けている点や他のメーカーのトイレと違って陶器性の傷つきにくい素材のイメージがある点。
また、カタログで事前に確認した際に見た目のフォルムなどもよかったので最終的に決定しました。

実際利用してみて、以前のトイレと比べるととても進化している商品のように思います。ただ、想像していたよりもトイレのオート開閉機能の反応が遅いように感じています。

見積担当のスタッフは、こちら質問への返答も非常に早く、また交換後のトイレの設置痕などについてもこちらにわかりやすいように的確に説明してくださいました。
また、工事にきてくれたスタッフも、非常に身なりもしっかりしており、仕事ぶりも熱心で問題なしでした。

また、何か交換する機会があればお願いしたいと考えております。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のご撮影や電話でのアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH/CES9788FR(TCF9788R+CS989BF))【施工担当：畑山】

「自宅と実家の2軒の工事を依頼をしました。

ネットでの見積もりに自信がなかったので、思い切ってショールームを尋ねました。最初はガスとIHで迷っていたのですが、担当の方が閉店間際にも関わらず丁寧に疑問点を色々説明してくださり、ナイスな提案を頂きました。
その後、地元で一番安いという業者さんに電話で見積もりしたところ、断然交換できるくんの方が安かったので即決しました。

写真を送るのは凄く私にはハードルが高いことでしたが、どんな画像が必要か説明していただきなんとか見積もり出すことができました。
メールの返信がとても早く、仕事の丁寧さが感じられ工事まで安心して過ごせました。ホームページもとてもわかりやすく施工事例やお客様の意見など参考になり、必要でないページまで読んでしまうほどでした。

実家も自宅も、思っていた時間より遥かに速い作業時間で交換して頂き、自宅の方は、昭和の古くて危険なコンロからスタイリッシュな機能満載のコンロに生まれ変わりました！逆にコンロがお利口過ぎて戸惑いました。料理するのが楽しいです。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/パロマ S-series(エスシリーズ)/PD-600WS-60CV)【施工担当：野沢】

「他社も検討していましたが、見積訪問が無いことと、ホームページにお客様の声や施工事例がたくさん掲載されていたので、交換できるくんにお願いしました。

ホームページは見易く解りやすく、施工事例が沢山出ているので、安心材料になりましたが、埼玉がほとんど無く東京以外は工事委託になるのかなとの不安も持ちました。ただ、施工事例が商品ごとに見ることが出来るので、CFを選ぶ時にもイメージしやすく参考になり何度も見させていただきました。

見積りは、2つの商品で迷っていたので両方の見積りを依頼し、迅速に対応していただきました。ただ、営業担当となっていたので、2つの商品で価格に匹敵する差が有るのか、どちらが売れているのか、おすすめはどちらか等アドバイスがあっても良かったのかなと思います。

工事は大満足です。担当の山口さんは第一印象は真面目で誠実そう。作業終了時間や水を止める時等説明があり、不便を感じる事無く終わりました。作動説明、アフター説明もあり解りやすく、作業自体も丁寧で最後の後片付けまで綺麗にしていただきました。クッションフロアの確認時「綺麗に貼れたと思います！」とご自身でおっしゃられていたのが微笑ましく感じられました。

価格、サービス等全てにおいて大満足です。リフォーム工事をネットでお願いするのは不安が伴いましたが、メールだけのやり取りでも何一つ問題なく綺麗なトイレに生まれ変わり嬉しい限りです。

築16年が過ぎお風呂の給湯器、IHなど色々怪しくなりつつあるなか、今後もお願いしたいと思えるお取引でした。ハウスメーカーは安心だけど高額で、家電量販店は対応が遅く価格もさほど安くは無かったので、新たな選択肢ができ喜びを感じております。機会がありましたらまたよろしくお願いします。」

トイレ交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

お見積もりの際に、十分なご提案やご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
今後は、各商品の特徴やおすすめポイントなど、よりお客様に分かりやすく、
ご満足いただけるご案内を心がけ、改善に努めて参ります。

また、ホームページの施工事例につきましては、
より見やすくわかりやすい実例掲載に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

なお、施工にはご満足いただけましたこと、担当一同うれしく思っております。お見積りのご提案につきまして、また新たな設備交換のご検討がございましたら、ぜひ当社へご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
（トイレ/TOTO ネオレストRH1(CES9768F)/CES9768F(TCF9768+CS989BF)）【工事担当：山口】

「数社と比較しましたが、決定打は、安さときちんとした対応です。見積もり担当の糸井さんは対応も早く、丁寧でした。機能のいい機種をできるだけ安く提供しようとしてくれているのがよくわかる対応でした。感動しました。

他社では、角部屋の我が家しか提案できない(排水があるため)と言われたエコジョーズの給湯器が、交換できるくんでは、普通にホームページで提案されてて、技術もしっかりしてるな～～と素人ながら思います。

工事担当の中井さんは、前回IHコンロ交換の時もお世話なりました。大手家電量販店の見積もりでできないと言われた隠蔽配線も綺麗にしていただきました。いろいろな場面で誠実さを感じる方です。今回もきちんとした仕事で満足です。いつも、気持ちのいい対応していただき、食洗機、IHコンロ、給湯器とお願いする中で、素人ながら、技術の確かさを感じました。ありがとうございました。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、前回に引き続き当社をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。担当スタッフに今後の励みとなる温かいお言葉をいただけ、大変うれしく存じます。またご検討の設備がございましたらお気軽にメールやお電話ください。今後ともよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房用熱源機/GTH-C2451AW6H-1)【施工担当：中井】

「ネットで工事を依頼するのは、初めてで不安も大きかったのですが、笑顔でご対応頂き、安心感がありました。

また、工事も迅速で、こちらの質問にも、丁寧に教えて頂きました。IHのビルトインと干渉がありましたが、すぐにIHの微調整をして頂きました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。」

施工後のビルトイン食洗器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応・施工にご安心いただけましたこと、大変うれしく存じます。今後また住宅設備でお困りの際は、ぜひ当社へご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）【工事担当：阿部】

「15年間使っていたガスコンロの点火に不具合が発生したため交換することにしました。
当初はIHへの交換も検討しましたが、配線工事が大変なことから、新しいガスコンロへの交換とし、合わせてオーブンも取り替えることにしました。

交換してくれる会社をインターネットで検索した結果、評判が良かったことと、価格も安く、またショールームが近くにあったため、行って見ることにしました。

初めてショールームに行った際、アポ無しだったのにもかかわらず、丁寧かつ的確に応対頂いたことで、インターネットの評価が偽りではないなと実感出来ました。

営業担当の佐藤さんは、ショールームでの的確な応対もさることながら、訪問当日に見積りの連絡を頂くなど、親身に対応頂き感激しました。

工事手配担当の戸口さんとは、メールだけでのやり取りでしたが、必要な情報をタイムリーに連絡頂き、大変助かりました。

工事担当の平床さんと佐々さんは、手際よく短時間で工事を終えて頂きました。仕事も丁寧で、仕上がりにも満足しています。
応対も良く、駐車場所を案内したマンションの管理人もマナーの良さを褒めていました。

新しいガスコンロは、従来使っていたガスコンロに比べて、点火方法や水なしグリルなど、使い勝手が格段に向上していました。
グリルのオート機能、コンロの自動火力調節など、毎日使う機能が非常に便利。清掃もしやすく、もっと早く交換すれば良かったと感じています。

下見のない大型機器の交換に最初は大丈夫かなと思いましたが、ショールームで実機を見ることが出来たことと、その後のメールでのフォローアップなど、丁寧に対応頂き交換できるくんを選んで良かったと思います。また機会があればぜひお願いしたいと思います。」

ビルトインコンロ・オーブンの交換ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真撮影にもご協力いただき、また、ショールームへもご来店いただいたとのこと重ねてお礼申し上げます。
今回はご満足いただける対応並びに施工ができましてスタッフ一同喜ばしく思います。またのご検討の際にはぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。

(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)(オーブン/リンナイ コンベック)【施工担当：平床・佐々】

「トイレが故障で水漏れし、
急いでの工事だったので、
他社と比べて早い業者を必死で探していました。

見積もりをWEB入力後、当日返事を頂き、
大変早くのご対応でありがたかったです。

ただ、今回は故障で水漏れしているものの交換で、
一番最短に納期があるところを選びたかったのですが、
その部分は事前に知らせて頂けなかったのが残念です。
納期をシステムに反映して、
今買ったら最短でいつ設置できるのかがわかると
いいと思いました。

最初は納期の短縮は難しいといわれましたが
深沼さんが1日ですが短くしてくれて、
こちらの要望に沿っていただけました。

施工の方は、非常に慣れていて、
作業も早かったです。
全く問題なく、満足しております。

築12年のトイレの交換で
非常に焦りましたが、
対応が早くまた施工も早かったので助かりました。

価格もネットの他社よりも2万円安く、
地元の業者よりも5万円安く、
また納期も結果的に最短になったので、満足しています。
次はIHの設置などになると思うので
また利用したいと思います。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームを
ご依頼いただき誠にありがとうございます。
事前に、工事日について明確なご提案をさせていただくことができず
お詫びを申し上げます。

正式な工事日のご案内につきましては、
商品によって確実にご訪問可能な日をご案内するため、
ご注文後にご案内させていただく場合がございますが、
出来る限り迅速な対応を心がけ、
お客様のご要望に沿えるよう努めて参ります。

いただきましたご意見より、
今後より多くの方々にご満足いただけるようなサービスを目指し、
できる限りの改善をさせていただく所存にございます。

また、別の設備のご検討を頂けるとのこと、大変嬉しく存じます。
その際はお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ネオレストAH）【施工担当：野田】

「当初の食洗機は、家を建てた工務店に設置してもらいました。
パナソニックを使用していたのですが、
交換をしようと思い、
見積もりを安い機種でと希望してその工務店に依頼すると、
別のメーカーを勧められ、
パナソニックを希望すると、高くなるとの回答でした。

工務店での見積もりでは、
工事費セットで20万程度と言われ、
高いなと思って、ネットを検索すると、
交換できるくんが見つかりました。

交換できるくんに見積もり依頼をしてみると、
パナソニックが安く、
見積もりから何から迅速丁寧で、
工務店の対応の遅さと比べて驚きました。
そして工事も安心で本当に良かったと思いました。
でも、８年の延長保証書がまだ届かないのが惜しいと思います。

早く工事したかったので、
依頼から早い日程で来ていただき本当に助かりました。
当日は予定時間より早く到着できそうだと連絡をもらい、
時間も早く来てくださいました。
丁寧な仕事で嬉しかったです。

写メを送っての見積もりは、とても早くて、
家を建てた工務店は
なかなか見積もりを持って来てくれなかったので
交換できるくんの対応には感激でした。
また、値段と言い、取り扱い種類の多さといい、
説明も明快で言うことがありません。

家を建てて17年もたつと
次はIHクッキングヒーターやレンジフードの交換かなと、
お金のかかることがでてきそうですが
そんな時は、貴社でまた依頼させて頂こうと思っています。
その時は宜しくお願い致します。
これからも、ますますのご発展をお祈りしています。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：寺澤】

【改善】
延長保証のお申込み誠にありがとうございます。
保証書のお届けにお時間をいただき、大変申し訳ございません。
お申込み時期により、お届にかかる期間が必要なため、
ご依頼の際にお届け目安をご案内をするよう
お客さまへのご注文時の対応を改善させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。