「 給湯器」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「なるべく早い施工を相談したところ、
迅速に対応していただけました。

当日は午後から雷雨の予報だったので心配だったのですが、
約束の時間にちゃんと来てくれましたし、
工事も3 時間位と聞いてたより早く終わったので間に合い、
本当によかったです。

友達に一人、給湯器の取り替えを考えているので
良ければ紹介するからと話してたところです。

取り付けから、一週間
今のところ何の問題も無く使用しております。」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

給湯器交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
お友達へもご紹介いただけるとのこと、たいへんありがたく存じます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　壁掛け型給湯器）【施工担当：垣内】

「給湯器が壊れ、
修理を依頼したのですが部品が欠品の為交換との事。
修理業者に見積もり、またインターネットで数か所探し、
複数社に見積もりをお願いし、価格が同等の所もあったのですが、
営業担当の河村さんのメールの返信、
対応の速さ、親切丁寧、好感が持てる方でした。

また、偶然にお客様の声にいとこも御社に依頼して いたので
ビックリし電話連絡をしたら、担当は河村さん！
これできまりました。

当日工事の垣内さんも親切、丁寧な工事をしてくれる方でした。
また、水回り関係になにかあった場合には、
河村さんを担当にしていただき、交換できるくんにお願いしたいと思います。」

給湯器交換のご利用、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、
担当共々励みにさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
（リンナイ　壁掛け型給湯器）【施工担当：垣内】

「先週の化粧室に続き、昨日、
給湯器の交換工事をしていただき、
ありがとうございました。

他社では実現不可能な価格と、
スピーディーな見積りと施工、大満足です。

化粧室、とても快適で使いやすく、
節水もできて、助かります。
これで、実家の母や友人が泊まりに来ても、安心です。
自慢したいです。

洗濯の排水を、バケツで、
じゃぶじゃぶ手洗い口から注いでいた際、
こぼれた水がフローリングの下に溜まっており、
「土台の木が腐ってしまうので、こぼれないようにしたほうが良いです」
とのアドバイスをいただき、あ りがたかったです。

また、排水管の位置がイレギュラーだったのに、
迅速に対応していただき、予定より早く終了して、
用事に出かける事ができました。

給湯器の交換も、あっという間に完了し、
隣の住民の方が通りかかった際も、
感じ良く挨拶していただき、助か りました。

友人で、リフォームしたい人がいたら、
ぜひ、勧めたいと思います。
施工後の写真も、あとで、お送りします。
ありがとうございました！」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

トイレ交換工事と給湯器交換をご依頼いただきました。
いつもご利用くださり、誠に有難うございます。
緑の映えるすてきな空間になりましたね。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　壁掛け型給湯器・TOTO　ピュアレストQR)　
【施工担当：中目・保土田】

「地元の何社かあたってみましたが、
お客の希望するメーカ機種の給湯器と
ガスコンロの取り扱いがなかったこと
（展示品・残庫品のみのお進めでした） 　

交換できるくんは、
お客の希望するメーカ機種形式の給湯器と
ガスコンロの取り扱いに努力されたこ とと
料金体系がはっきりしていたので、
他社とも比較の上で御社にお願いしました。 　
施工事例集がしっかりしていたので良かったです。 　

工事に来てくれた人も親切ていねいで良かったです。 　
Ｗｅｂだけで見積もりする仕組みでが写真を送って、
ぱっぱと商品と日程工事が決まったので、
時間が短縮で きて良かったです。 　

新しいガス給湯器は、お風呂が沸くのが早くなりました。
また、台所のリモコンからも自動お湯はり、
自動保温と追いだきができたりと、
細かい機能がついてとても便利になりました。 　
新しいガスコンロも炎コントロールと自動消火に
他細かい機能がついていて便利になりました。」

給湯器交換とガスコンロ交換のご利用、誠にありがとうございました。
ご希望の商品をお届けでき、担当共々嬉しく思います。
他の設備でもお困りのことがございましたら、
またぜひお問い合わせくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　浴室隣接型給湯器）
(ハーマン　スタイリッシュブリンク　レボア)【施工担当：保土田】

「インターネットでの注文で心配はありましたが、
対応がすばらしく とっても安心しました。

特に、壊れてすぐ対応していただき感謝いたしております。
価格もリーズナブルでありがたかったです。

来ていただいた、保士田さんの応対にも大満足です。
ほんとうにありがとうございました。」

給湯器交換のご利用、誠にありがとうございました。
他の設備でもお困りのことがございましたら、
またぜひお問い合わせくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　PS設置型給湯器）【施工担当：保土田】

「無線式リモコンの設置場所や
ドレン配管の設置についていろいろ相談させて頂き 、
ご提案頂いた方法で施行して頂きました。　

結果的にはこちらの要望に沿う内容でしたので大変感謝しております。
ありがとうございました。」

お客様から施工後のお写真をいただきました。

給湯器交換のご利用、誠にありがとうございました。
他の設備でもお困りのことがございましたら、
またぜひお問い合わせくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　壁掛け型給湯器）【施工担当：保土田】

「今回、風呂給湯器を交換していただきました。
電話で対応してくださった酒井さんも、
施工してくださった鈴木さんも、迅速で丁寧な対応で感謝しています。

お湯も使えず一刻も早く直したい状況で困っていましたが、
翌朝に工事してもらえるとのことで御社に発注しました。

これまでの他社工事経験から、
家内とは「どうせ約束の時間より遅れてくるよね。
昼頃になるんじゃないか」

と話をしていました。
ところが、ほぼピッタリの時間に来て頂き、二人でビックリ。

今まで種々の工事や配送などありましたが、
時間どおりの工事開始は初めての経験でした。

本当に信頼できる会社だと思いました。
また、何かあったら御社に頼もうと考えています。その節は、よろしくお願いします。」

給湯器交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
今回は工事まで、お待たせすることなく設置ができ、
お役にたてましてよかったです。
お褒めの言葉もいただき、営業・施工担当ともども感謝しております。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（給湯器）【施工担当：鈴木】

「交換できるくんには、
前回「ガスレンジ」交換もお願いし対応等々とても満足したので
今回の「給湯器」交換も迷わずお願いした次第です。

施工にいらした方も同じ人でしたので、
スムーズにことが運び今回も大満足であります。

ありがとうございました。」

ガスコンロに続きまして、給湯器交換のご利用、誠にありがとうございます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　給湯器）【施工担当：宮下】

「給湯器が壊れてしまって、お風呂がわかなくなり、
シャワーが使えなくなってしまいました。

最初は、マンションの管理会社経由で修理に来てもらったのですが、
20万円以上するといわれたのですが、
ネットで探したほうが安いと、その時に教えてもらって、
パソコンと、ケータイと両方で検索して、何社かあたってみました。

他の会社では、マンション用のスリムタイプの給湯器の
取り扱いがなかったのと、
御社は、料金体系がはっきりしていたので、
他社とも比較の上で御社にお願いしました。

施工事例集がしっかりしていたのもよかったです。

ネットだけで見積もりする仕組みでしたが
写真を送って、
ぱっぱと商品と工事日程が決まったので、
時間が短縮できてよかったです。

新しい給湯器になって、おふろが沸くのが早くなったように思います。
また、台所のリモコンからおふろの追いだきができたりと、
細かい機能がついてとても便利になりました。

（新しい台所リモコンです。）

工事にあたっては、事前に音が結構でますと聞いていたのですが、
思ったより音もでなかったし、
工事の人も、時間より早くきてくれました。ありがとうございました。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に応えられますよう努力してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
ご利用まことにありがとうございました。
（リンナイ　給湯器）【施工担当：保土田】

「見積もり依頼の返答、工期、価格、工事内容、仕上がり、
全て満足のいくものでした。

工事担当の方も、挨拶から工事中、説明など最後までよい印象でした。

手が汚れたでしょうに、洗っていくようすすめればよかったと
後から気づいて申し訳なかったと思ったくらいです。

自宅はもちろん、知人で必要な方があれば、ぜひこちらを薦めたいと思っています。」

給湯器の交換をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お知り合いにもおすすめいただけるとのこと、お礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　給湯器）【施工担当：鈴木】

「営業担当者について：今まで色々な会社の営業の人と話をしましたが、
今回担当していただいた方は、ベストの一人と思います。
（知識、ビジネスライクな対応それでも決して、紋きりでもない態度等）

施行担当者について、最近は多くの会社の施工者は、
プロフェショナルな態度で満足することが多いのですが、
今回もその中の一人とおもっています。

企業の成長は人によるとこが多いと思います。
このような人たちを持つ交換できるくんの成長は期待できますね。」

給湯器交換のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、
担当一同ますます努力させていただく所存でございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　据置型給湯器）【施工担当：鈴木】

「以前に交換できるくんにキッチン水栓の交換をお願したことがありました。
その時きてくれた百歩さんという人の対応が感じが良く、
また設備の交換があったら、交換できるくんにお願いしようと思っていました。

今回は、給湯器が10年ほど経ってきていたので
壊れる前に交換しようと思い、また連絡しました。

機種は特に決めていなかったのですが、
今回担当してくれた、営業の宮原さんと相談して、

子供が家を離れたこともあったのと、
すこしエコロジーに貢献しようかなと思って、
号数を24号から、20号に減らして、
エコジョーズのタイプにしました。

ネットで写真を送って見積もってもらうのには、
少々不安があったものの、2回目なので大丈夫だろうと思って
お願いしました。

施工の人は、ほがらかな人で、
工事前に、早く到着しますと電話をくれて、
時間より早く来て工事をはじめてくれました。

あとで見てみたら、仕上がりもきちんとしていて、
きれいに施工できていて感心しました。

予算も考えていたのより安く上がってよかったです。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

キッチン水栓に続き、またのご用命をいただきまして、
誠にありがとうございました。
給湯器は突然壊れてしまうことがありますので、
10年を超えたら交換していただくと後あとも安心です。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
ご利用まことにありがとうございました。
（パーパス　給湯器）【施工担当：保土田】

「御社の対応に大変、満足しております。
ありがとうございました。

営業スタッフ・原様　
施行担当・保土田様　
レビュー担当・磯崎様　落久保様

原様にはカ゛ス湯沸し器工事前の事前準備での御配慮を頂き、
大変、感謝しております。

配慮とは、商品型番設定・工事納期の設定・お見積りの誠意、
素晴らしい！と感じました。

実は、昨年11月に初期見積り頂き、
最初の1次見積り額**円
メール交換での2次見積りは1次より低減してました。

今月交換実施に際し、私からの参考見積りは
1次見積りを資料添付したのに、
最終回答は2次見積りを再度、提示頂きました。

本来、見積りには「有効期限」が有り、
1次見積りより増加でも依頼しようと考えた自分には有り難かったです。

施行担当の保土田様ともお話させて頂きましたが素晴らしい対応でした。
磯崎様とも電話やりとりをさせて頂き、素晴らしかったです。

私も製造業勤務（一応、東証1部）で、顧客対応を経験します。
私の御社に対しての「素晴らしい！」は、
メール文章もそうですが、一番、肝要なのは、電話応対での印象です。

今の時代、どの企業も「顧客満足」「顧客感動」を方針に掲げます。
しかし、困難なのは、電話の応対に「いんぎん無礼」
や「巧言令色少なし仁」を顧客に感じさせない！
これが重要なホ゜イントとなる筈です。
それを踏まえて「素晴らしい！」と表現させて頂いてます。

御社の「教育」に非常に興味を感じます。
ひねくれた表現ですが、私個人はXY理論を「人間は性悪」説と思ってます。
前述例なら「最初から表現が上手な人は居ない」「もっと言葉は乱雑では？」
となりますので、
それを変える「教育」若しくは「入社時の絞り込み」が素晴らしいのだと推測してます。

顧客に感動を与え、御礼を頂ける事は実際に仕事されてる方の「意欲向上」
「人間的な成長」に間違いなく繋がりますので、羨ましいかぎりです。

御社の益々の御発展をお祈りでは無く、期待致します。
「気持ち良く働ける」「頼んで良かったと感じる顧客が居る」どちらも幸せです。
ありがとうございました！勉強させて頂きました！」

非常にありがたいお言葉をいただき、
担当一同感激しております。
まだまだ至らぬところが多い私どもですが、
これからも、各サービス部門が連携し、
お客様に最高のサービスをお届けできるように努力いたします。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
（ノーリツ　給湯器　PS設置型）【施工担当：保土田】

「給湯器のリモコンが2ヶ所のうち1ヶ所が壊れてしまいました。
リモコンだけ交換しようとしたのですが、
古くて、もう修理交換できなかったのと、
給湯器自体はまだ使えたのですが
リモコンが壊れたということは
いずれ本体も壊れそうだと思ったので
この機会に本体ごと交換することにしました。

交換前の給湯器です。

地元のガス屋さん1社と、ネットで検索して、交換できるくんと
あともう一社、検索で表示されたところと比較検討しました

交換できるくんに決める、決め手になったのは
トイレとか蛇口とか家の他のところが壊れた時にも
依頼ができそうだったので、お願いすることにしました。

今回は使うお湯の量に余裕がほしかったので16号から20号に
号数をアップしての設置をしました。
あと、今後の念のため7年保証もつけました。

設置にきてくれた工事の人も丁寧な対応で良かったです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

給湯器の交換をご利用いただきましてありがとうございました。
他の設備でもお困りのことがございましたら、
またぜひお問い合わせくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　PS設置型給湯器）【施工担当：保土田】

「前回、キッチンの水栓を交換したときの対応がよかったので、
次も設備を取り換えるときは、交換できるくんと決めていました。

15年使った給湯器の調子がわるくて
昨年の11月に一度見積もりをもらったのですが、
だましだまし使って、いよいよ動かない頻度が高くなってきたので、
交換を依頼しました。

たし湯の機能がすごく快適につかえています。

営業担当は原さんでしたが、
こちらのリクエストに対して、
提案型で見積もりをもらえて、とても配慮があり、
機器を選ぶ時に大変助かりました。

また、いつも交換できるくんの社員の人は、
営業の人も、施工できてくれた担当も、
言葉づかいや対応が丁寧で、素晴らしいと思います。

当日は、施工担当の人が予定の9時より前には既に到着していて、

私は出掛けていたのですが、
浴室のリモコンの設置についてO（オー）リング以外にも
コーキングをしておくことなどを携帯で伝えくれるなど、
プラスのサービスがあり、大変満足しています。

交換できるくんは、どうやって社員教育をしているのかと、
とても感心しています。
また設備が不調になったらお願いしようと思っています。
ありがとうございました。」

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

こちらこそ、リピートでのご利用ありがとうございました。
また、とても嬉しいお褒めの言葉をいただき、担当一同感激しております。
これからもお客様にとって最善のサービスが提供できるように努めてまいります。
またのご利用、ぜひお待ちしております。
（ノーリツ　給湯器PS設置型）【施工担当：保土田】

「給湯器が故障してしまって、主人がネットを検索して交換できるくんを見つけました。
もう1社、ネットの会社に見積もりを出そうとしたのですが、
いろいろ見比べているうちに結局、交換できるくんにしか見積もりは出しませんでした。
夜の23時頃でしたけど、手軽に送れてよかったです。

交換のきっかけは、以前から廊下に水がちょろちょろ水漏れているのは
なぜかなぁと思っていたのですが、
給湯器から突然バーっと漏れて、給湯器が壊れてしまい、
驚いてしまいました。

ガス会社のほうが1～2日早くこれたのですが、
値段は交換できるくんのほうがぜんぜん安かったので
交換できるくんに決めました。

見積もりをだしたら、営業の酒井さんの対応がすごく早くて
結果的にはガス会社と1日くらいしか違わなかったので
お願いしてよかったです。

まだリモコンの機能とか、よくつかえてないのですが、
お風呂を沸かす予約ができるようになって便利になりました。

追いだきはなんとかつかえたので、
お風呂はためたまま追いだきをして使えましたが、
顔をお水で洗っていたので、寒くてこれはつらかったです。
昔の人はすごいとあらためて思っちゃいました。

今回は給湯器が壊れて大変な思いをしたので、
7,770円の7年保証をつけてもらいました。
1万円以下で、7年以内なら壊れたらまた修理してもらえるというのは、
とてもお得だと思います。

下の階のお友達も、ちょっと給湯器が調子悪いと言っているので、
交換できるくんを紹介しました！」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

給湯器交換のご利用誠にありがとうございました。
また、お友達のご紹介もいただきましてこちらもお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
（リンナイ給湯器　PS設置型）【施工担当：保土田】

「給湯器が壊れかかっていてだましだまし使っていましたが
そろそろ限界かなぁと思って、ネットで検索して交換できるくんを見つけました。

ネットで工事を頼むのは心配でしたので、実績やホームページの作りで
一番安心できそうな交換できるくんに頼みました。

前日にも明日予定通り工事に伺いますという案内の電話連絡がきたのと
工事に来てくれた方がとても丁寧で感じの良い人だったので最後まで安心できました。

給湯器を交換をしたら、お湯がとてもあったかくなったのと
お風呂が早く湧くようになったのですごく嬉しいです。

工事のついでに、使っていない古い給湯配管もはずしてくれて、
給湯器まわりの見栄えもとてもよくなり助かりました。」

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

給湯器の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
サービス、商品ともにご満足いただけて良かったです！
今後ともよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　ガス給湯器　壁掛型　【施工担当：保土田】

「給湯器の交換でお世話になりました。
工事に来られた方も、とても感じかよく、安心してお任せすることが
できました。価格の面も含め、非常に満足しています。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。」

施工前

施工後

給湯器交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
(リンナイ　壁掛型給湯器)【施工担当：保土田】

※商品通販は終了いたしました

「以前便器注文の際しっかりした梱包がしてあったので好意をもった。

今回も納期が早くて大変助かりました。

(業者ですが搬入期間が少なくて困っていましたが、おかげで間に合いました。)

これからも注文します。」

リンナイの給湯器と周辺部材の通販をご利用頂きFAXでご感想をいただきました！
商品の納期に満足して頂けたとのことですので大変嬉しく思います。
頂いた言葉を励みに今後ともお客様満足度No,1を目指して精進して参りますので宜しくお願い致します。

「給湯器が急に使えなくなって、それまで使っていた機器会社に連絡しましたが、
電話応対係の方から、当社だとすぐには付けられないうえ
かなり高額なのでどこか探した方が良い旨教えていただきました。

このような機器のネット検索は初めてでしたので不安もありましたが、
数社に問い合わせる中、御社社員さんの親身になっての応対と、
破格な価格に思い切ってお願いしました。

本当に御社にお願いしてよかったと思っています。
電話口に出られた社員の方は、皆様親切で感じが良い方ばかりでした。

また工事の方も穏やかな方で、安心して取り付けていただくことが出来ました。

工事も年内に終わり、穏やかな年越しを迎えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
身近に給湯器でお困りの方がいましたら、ぜひ紹介したい会社ですね。」

給湯器の故障は、冬場は大変おつらいと思います。
当社では、迅速施工をこころがけております。
無事ご交換まで施工させていただきまして、誠にありがとうございました。

（リンナイ　給湯器） 【施工担当：阿部】