「 ウォシュレット」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「商品ごとの違いや、メリットやデメリットなども詳しく説明して頂き、とてもわかりやすかったです。直接見積もりに来て頂かなくても、写真で具体的な工事状況も把握して頂けるのは良いシステムで、安心感がありました。
商品ごとの値段や工事費なども明確に表示されていて、わかりやすかったです。スピーディーで丁寧な対応にも、とても好感が持てました。

工事の担当者の方も感じが良く、スピーディーでしっかりした施行。商品説明もしっかりして頂き、わかりやすかったです。
工事終了後に、次世代住宅ポイントの申請をお願いしたのですが、こちらにもスピーディーに対応して頂き、ありがとうございました！

各担当者様、皆様感じが良くて、スピーディーで丁寧な対応、大満足です。ありがとうございました！
HPに写真付きで各担当者さまが紹介されているのも、安心感が持てました。

また機会があったら、利用させて頂きたいと思います。」

施工後のトイレ

ウォシュレットとトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ウォシュレット/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』/TCF4713AKR(TCF4713R#NW1+TCA320))(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH401BA)【施工担当：東】

「交換できるくんはホームページがわかりやすく、見積り訪問がない点がよかった為、依頼をしました。

見積りはメールにも関わらず、迅速に対応して頂き、また少額な依頼にも関わらず丁寧な対応で、とても好感が持てました。

工事の際にも、汚れがひどかったのですが嫌な顔を一つも見せず、細部に至るまで清掃までしていただき、とても助かりました。」

施工後のウォシュレット

ウォシュレットの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ウォシュレット/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ/CH931SWS)【施工担当：山田修】

「我が家では御社利用が今回で4回目です。１回１回満足してなければ、次は無かったでしょう。見積担当の対応も問題はなにもなかったです。

今回の工事4日前に他社が交換工事をしたエアコンの作業では、リモコンも廃棄物として無造作に一緒くたに持って行きました！
御社の濱口さんは、取り外したリモコンから電池を外して新しいリモコンに挿入、「新しい電池はホカでご利用ください！」と!!

細やかな心遣いに感謝です。」

施工後のトイレ

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ウォシュレット/TOTO『アプリコットF3A』/TCF4733#NW1+TCA323V1)【施工担当：濵口】

「以前(5～6年前)に工事を検討した際に検索した事がありました。ホームページがわかりやすく、商材別に工事費なども分かりやすく表示されていると思います。問い合わせに対しての対応も早くて良かったです。

工事の芝田さんは、とにかく、さくさく作業を進めて下さり、(作業)予定時間より大幅に早く完了して下さいました。

また、期間限定ではありましたが『分割手数料なし』のリフォームローン決済があったのが、大変助かりました。少々(我が家的には)高額の支払だったので、分割にせざるを得ない状況で手数料の発生有無は非常に重要でした。(＝総支払額にかなり影響しますので…)」

ウォシュレット交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応、支払い方法の選択にもご満足いただけ、担当共々、大変喜ばしく思います。また住宅設備機器でご検討の商品がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/TOTO アプリコットF3W/TCF4833R）【施工担当：芝田】

「他社と比較し見積価額が安かった。また、見積依頼した際の返信が早く、内容も簡潔で明瞭であった。

工事に来ていただいた冨山さんは、到着前に連絡頂き、予定時刻に開始頂いた。作業手順も手際良く、予定時刻までに作業が完了した。作業場所をしっかり養生され、便器の隠れた汚れまで清掃して頂いた。便器の詰り予防のため、水量も調整頂いた。人当たりも良く、機器の説明も簡潔・丁寧で判りやすかった。

見積もり担当の久保さんは、見積の依頼に対し、直ぐ（数時間で）に返信頂いた。添付した写真から機材の色を確認され、機器の在庫や手配に時間必要な旨をご連絡頂いた。見積費用に、既設処分費、出張諸経費が含まれる事も確認でき、安心した。」

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また住宅設備でご検討の商品がございましたら、ぜひ大阪ショールームへもご利用ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/LIXIL(INAX) シャワートイレKBシリーズ/CW-KB21）【施工担当：冨山】

※商品通販は終了いたしました

「初めての利用でしたが、値段が安く、納期が早かったのが決め手です。

担当の方には、電話での問い合わせに丁寧な対応で有難う御座いました。お陰様で上手にウォシュレットを取付出来ました。

また、機会が有ればお世話になります。よろしくお願い申し上げます。」

TOTOウォシュレットの通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご購入いただいたウォシュレットも無事にお取付いただけたようで、スタッツ一同、大変嬉しく思っております。今後また住宅設備でご検討の際にはぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ウォシュレット/TOTO　アプリコットF1/TCF4713R）

※商品通販は終了いたしました

「今回はじめて御社を利用しました。

ネットの検索で初めて知り、他社サイトもいくつか見て比較しましたが、納期が早く、ホームページやメールのやり取りも信頼できたので、注文しました。

発送予定日通りに商品が届き良かったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

TOTOウォシュレットの通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、設置後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。無事にお取付いただけたようで、スタッツ一同、大変嬉しく思っております。
今後また住宅設備でご検討の際にはぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ウォシュレット/TOTO　Sシリーズ/TCF6542AM）

「ホームページは、
商品の価格が分かりやすくて良かったです。
工事担当の方の写真や
工事事例なども沢山のっていて
参考になりました。

見積担当の方は
メール返信が早くて、安心しました。
ただ、一度電話した時の対応が
ちょっと冷たい感じがしました。

当日の工事では、暑いなか
手早く交換していただき、ありがとうございました。

仕上がりも綺麗で
価格も安く、大変満足しております。

次はレンジフードとガスコンロの
交換予定がありますので、
その時は又検討させていただきます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレとウォシュレットの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。

電話での対応の際、お客様にはご不快な思いさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
よりお客様にご満足いただけるサービスの提供に
努める努力をいたす所存です。

また設備の交換などをお考えの際には
ぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX/CS330B+SH332BA)
(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1A/TCF4713AK）
【施工担当：根岸・矢島】

「担当の鈴木由希子様が、
見積もりをしてくれました。
話し声がとても綺麗で、優しかったです。
私がわからない色々な事を、説明してくれました。
その対応が決め手で、ウォシュレットの工事を決めました。

手配担当の佐伯様は、
注文後、工事日程ご連絡してくれました。

スタッフの藤井良太くんが工事をやってくれました。
とても優秀で優しく、技術一流。
笑顔が素晴らしいです。
ウォシュレットを丁寧につけてくれました。
いろいろ説明もしてくれました。
ありがとうございます。
大満足です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ウォシュレットの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
担当者へ温かいお言葉をいただけ
大変うれしく、今後の励みとさせていただきます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
（ウォシュレット/TOTO　アプリコット/TCF4723)
【施工担当：藤井】

「大型店や個人店のようなお店で
お話を伺い、見積もりして頂きました。
工事日程だったり、品物が取り寄せだったり、
高い品を勧められたりで、
直接店舗にての購入は諦めました。

ネットでのリフォームなどは、
詐欺などもあり、少し心配もありましたが、
交換できるくんはメールでのやり取りが丁寧でしたし、
お値段も良心的だったので、
決めさせて頂きました。

ネットのお店は、どの会社も
ホームページが良く出来ていて、
正直色々迷いましたが、
交換できるくんは幅広い情報で、
一番分かりやすく思えました。

リフォーム当日の説明も理解しやすく、
来て頂いた方も丁寧でした。
一生懸命やって頂いたと思います。
仕上がりも丁寧でした。」

トイレとウォシュレットの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
他社と比較し当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同大変うれしく存じます。
また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH231BA）
(ウォシュレット/TOTO ウォシュレットSB/TCF6621）【施工担当：芝田】

「今回の商品は８月には新しいモデルになるため
限定キャンペーンをやっており、
旧モデルがサービス価格だったこと、
電話での対応がとても良く
信頼できると感じたことから、こちらを選びました。

電話で交換前の機種や写真をお送りして、
見積もりは致しませんでしたが
何度も電話やメールでご連絡いただき、
安心してお願いできました。
女性の担当の方も大変感じがよかったです。

交換までの日にちも早く、
工事はあっという間に終わりました。
野田恵介さんは若い方でしたが、
とても気遣いのできる方で、感心いたしました。

以前取り付けた便座の給水ホースの向きが悪く、
長過ぎて掃除の邪魔になるため
今度のホースは短く出きるか、又は短いホースに
交換できるかを聞きましたが、無理との事でした。
でも工事終了後、給水ホースの向きを変えて下さり
全くホースが邪魔にならないようにしてくださいました。

その上礼儀正しく、工事の後はゴミ一つ無く、
暑い日でしたので、冷たい飲み物をお出しいたしましたが、
どうしても椅子にお座りいただけませんでした。

後で如何してかと考えましたが、
工事をした服装なので
遠慮なさって居たのでしょうと思いました。
この様な方に育てた会社は素晴らしいですね。
猛暑の中ありがとうございました。

工事後もお礼の連絡を頂きました。
100点満点のお店でした。
今後もお世話になりたいと思って居ます。」

ウォシュレットの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
工事担当へ温かいお言葉をいただけ
スタッフ一同大変喜ばしく思います。
また、交換工事のことでお困りの際は
当社までお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/TOTO SBシリーズ/TCF6621)
【施工担当：野田】

「ホームページからはストレスなく
商品を選ぶことができ、
見積もりの際には便器の情報もわからない中でも、
親身に対応していただきました。

工事の際には引越しの最中に
エアコンもつかない中でも
気持ちよく取り付けていただき、
大変感謝しております。

今回のようなことを(個人を相手に)
引き受けられる会社があればと、
以前から思っていたので、
大変助かりました。

ありがとうございました。」

ウォシュレットの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけ
スタッフ一同、喜ばしく思います。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
（ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SPF）
【施工担当：村山】

「ネットサービスが氾濫しており
初めての時はやや心配でしたが、
見積もりがネットでスムーズにでき、
大変便利だと感じました。
1回目で満足したので、
2回目も迷わず依頼しました。

今回は急な工事日の変更にも
対応して頂き、感謝しております。

工事には前回と同じ担当者の方で
安心して任せられました。」

トイレとウォシュレットの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
前回に引き続き当社にご注文いただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10S+YDT-ZA180E）
(ウォシュレット/INAX KB21グレード/CW-KB21）
【施工担当：畑山】

「今回他社と比較した際、
価格の安さと、さまざまな
シチュエーションの施工例があり、
わかりやすく参考になったことが
決定打となりました。

見積もりスタッフの方は
きちんとした対応で信頼感がありました。

工事では、取りかえ前のウォシュレットの
電池（交換したばかりだった）を取り外し、
手渡してくださったことなど、
きめ細やかで、丁寧かつ
迅速な作業でよかったです！」

ウォシュレットの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応や価格にご満足いただけましたこと
スタッフ一同大変うれしく思います。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ウォシュレット/TOTO　アプリコット/TCF4833A)
【施工担当：小島】

「他の数社と比較検討しましたが、
営業担当の久保篤史さんの連絡、確認、
見積回答などが迅速で丁寧で信頼でき
金額も一番安かったので
交換できるくんに決めました。

ホームページには、スタッフやエンジニアの方の
写真と自己紹介があって、親近感を持ちました。
会社案内、概要もきちんと記載されていて
安心感がありました。

工事日程や予定の連絡についても
丁寧に経過も連絡して頂いて、
こちらの予定が立てやすかったです。

訪問時は、最初は機種選択が合っていない、
便器が古いので型が合わないかもしれない、
など設置後の出来に不安を伝えられて戸惑いました。
が、予定通り交換をしてもらい、
結果最初に説明されたような事は無かったので満足です。

携わった担当者の方々が全員、丁寧で迅速で
経過連絡もマメに頂けて、
しっかりした会社の印象を持ちました。
人にも安心して紹介出来ます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ウォシュレットの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送り頂き、
重ねてお礼申し上げます。
数社の中から、当社をお選びいただけましたこと
大変うれしく存じます。
また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/TOTO SBシリーズ/TCF6621)【施工担当：畑山】

「家電量販店でも検討しましたが、
価格が安く、またお客様の声や施工事例が
参考になったのでこちらにお願いしました。

見積もりや手配スタッフの方は、
とても丁寧で、好印象でした。

施工についても、工事担当の中川さんは
とても丁寧で、安心してお任せ出来ました。
台風の影響で停電しており、
エアコンの付かない暑い中、
頑張って頂き、感謝しかないです。
本当に良い工事担当者さまでした。

トータルして御社にお任せして、大正解でした。
次回、何かの際も、絶対に御社にお願いしたいです。」

1階

2階
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレとウォシュレットの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただけ
また、工事担当スタッフに
温かいお言葉もいただきまして、
大変嬉しく今後の励みとなります。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX/CS330BM+SH333BA、CS330B+SH332BA）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット/TCF4833A)
【施工担当：中川(和)】

「ネットからの工事依頼は大丈夫なのかと
ネットを使わない周囲から意見されましたが、
ホームページ上には電話番号も載されており
メール、直接電話のどちらでも連絡でき、
丁寧で事細かな返答、説明をして下さることが
わかる記載もあり、閲覧しやすく大満足でした。

さらに、見積もり依頼メールの
レスポンスが良く、満足しました。

また、日時確認、工事担当が何方か等、
前もって連絡いただきました。
詳細を把握できることも、とても安心でした。

工事当日は、来訪時の挨拶はもとより、
商品、部材の取り扱いが大変丁寧な
工事担当さんでした。
ペーパーホルダー上にリモコン設置して頂く際、
ホルダーに、がたつきがあったのですが、
修理には、我が家に無い小さなドライバーが必要で
困っていた所、締めて下さり、快適になりました。
有難うございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ウォシュレットの交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
当社の対応について大変ありがたいお言葉をいただき、
担当一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/TOTO アプリコットF3A/
TCF4733#NW1+TCA323V1）【施工担当：篠塚】

「当初、3パターンほど見積もりを依頼し確認した所、
条件が合わなかった商品がありましたが、
類似製品を提案していただき
良かったと思います。
また、わかりやすい説明でした。

ホームページはわかりやすかったです。
ただ、事前にショールームに商品を見に行っていたので
すぐに商品の選定ができましたが、
ネットだけだと迷ったと思います。
（写真だけだと操作盤の位置や機能・質感など、
わかりにくい部分もありますので）

また、トイレの広さを計ったり、便座の型番を調べたりと、
少し自分で調べる必要もありましたが、
ある程度理解したうえで依頼した方が良いと思いました。

便器の型番のシールがなかったため、
排水の位置がわからないなど不明な部分もありましたが、
わかりやすいメール対応をしていただいたので、
困ることはありませんでした。

工事当日は時間通りの訪問。
テキパキとした説明、設置など
感じの良い対応で大変良かったです。

明朗会計でお値打ち、工事なども問題なく、
依頼して良かったと思います。」

トイレとウォシュレットの交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
当社の対応、施工、価格、共にご満足いただけましたこと
大変うれしく存します。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10S+DT-ZA150E）
(ウォシュレット/INAX KA21グレード/CW-KA21）
【施工担当：石山】

「最初は『パナソニック アラウーノ』の手洗い付きで
見積りをお願いしてましたが、
ターントラップ方式なので、マンションの場合
まれに下水の臭いがすることを教えていただき、
INAXに変更させていただきました。
メーカーの欠点を、取り付ける前に
教えてもらえたのは良かったです。

工事に関わる注意点も
細かく指示いただき、スムーズに準備できました。

また、ホームページは
メーカーごとの特徴やおすすめ商品などが
紹介されているので、選びやすかったです。

当日の工事は、手際よくしていただき、
壁のクロスが浮いているところも補修していただきました。
丁寧な工事をしていただき本当に良かったです。

見積から工事までスムーズな対応で、安心しました。
ネットでの対応なので不安もありましたが、
安く工事もできて大変満足です。」

『INAXアメージュ便器、
シャワートイレKB21袖リモコンタイプを設置し、
床も貼り替えました。
便器もフチレスでお手入れしやすく、
トイレ全体も明るくなり
とても気持ち良く使用しています。』

（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレとウォシュレットの交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10S+YDT-ZA180E）
(ウォシュレット/INAX KB21グレード/CW-KB21）
【施工担当：阿部(雅)】

「貴社を含め３社を比較検討させてもらい、
一番トータルコストが低く抑えられ、
工事までの手続きも簡便に済ませることができたため
貴社に依頼しました。

ホームページから商品案内、工事の見積もり、
またお気に入り登録ができる機能はとても便利で使いやすいです。
従業員の方々や工事担当者の紹介も掲載されていて
事前に確認させてもらいました。

メールだけのやり取りではありましたが
対応が早く内容も分かり易かったので、
直ぐに工事の手配をしていただき、満足しています。

また、工事内容が変更となり、
金額も変更してもらうなど
柔軟に対応していただき助かりました。

工事当日の開始予定時間前には到着した旨の連絡がありましたが
マンションへの入り方や駐車に手間取ったことを理由に
工事開始が遅れたことに関してはやや不満がありました。

また、マンションの管理人から廃棄するトイレ便座等を
マンションのメインエントランス前に放置していたことを
工事途中で指摘され、マンション住民から苦情が入ってしまいました。
工事だけでの技量だけでなく、片付け等に関しても
他の住民に迷惑のかからないよう配慮していただきたかった。

しかし、担当が分かれてそれぞれ手際よく作業を行い、
予定時刻よりも早めに工事が終了したことに関しては評価します。

今後、更なるサービスの向上につとめていただき、
リフォームがもっと気軽にもっと安価なサービスで
提供してもらうことを強く望んでいます。」

トイレの全体

トイレのリモコン

ビルトイン食洗機の外部

ビルトイン食洗機の内部

キッチン水栓
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレ、ウォシュレット、ビルトイン食洗機、蛇口の交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼を申し上げます。

施工の際には、開始時間が遅れ、
また廃棄物の置き場につきましても配慮に欠けており
お客様とマンションにお住まいの皆様に
ご不快な思いさせることとなりまして
誠に申し訳ございませんでした。

再度、お客様の立場にたったご案内を徹底し、
ご満足いただけるサービスを目指して参ります。
また設備の交換などをお考えの際にはぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR/CS215BPR+SH215BAJS）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット/TCF4733A)
(ビルトイン食洗機/パナソニック/NP-45MD8S）
(蛇口/INAX ワンホールタイプ浄水器内蔵型/JF-NA466SU(JW))
【施工担当：塩澤・野田】