「 給湯器」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「家族から給湯器を使用中に
2回位突然リモコンの表示が消え、
お湯から水になったという話を聞きました。

その後、2週間ほど様子をみましたが、特に異常はありませんでしたが、
使用年数も18年であり、これから冬に向け給湯器の使用頻度が増すさなか、
不意な故障に見舞われるのも、不便との思いから計画的に交換しようと決意しました。

最初、ガス会社に見積りを取ろうと連絡したところ、
見積り費用がかかるとの事でしたので、
工事費用の相場をインターネットで調べた際、
交換できるくんをはじめて知りました。

インターネット上では、ほぼ横並びの相場でした。
対面営業がない分、どこまでHPの情報を信頼するか？でした。
工事実績、お客様の声、スタッフの写真などを参考に、
他社にくらべ何か安心感と営業熱意が伝わり、任せようと思いました。

施工前の給湯器

前は他社の24号オート型を使用していました。
今回は自分として知名度の高く、
リコールや故障不具合事例の少ないメーカー･･･
という事で調べ、選択かつ機能性をUPさせました。

施工後の給湯器

当初の希望日は工事申し込みから至近であったため、
対応不可でしたが、再調整の上、工事日を決定しました。

営業の宮原さんには工事の段取り、日程調整につきましても、
幾度かご連絡いただき、またご丁寧に対応していただき、
ありがとうございました。

工事当日は訪問予定時間より早く来られると言う事で、
事前に連絡をいただき、かつ作業時間も想定よりかなり早く終了したので、
おかげで午後の時間が有効に活用出来ました。
手際の良い作業で、粛々と進めておられました。
また、リモコン操作や取扱い注意などの説明も丁寧でわかりやすかったです。
最後にしっかりとした挨拶と大きめの声が特に印象的でした(笑)
堤さん、工事していただきありがとうございました。
安心して、永く使わせていただきます。

御社の企業理念の実現と
更なるお客様のご信頼のご獲得へ向け、
影ながらご支援申し上げます。」

（写真はお客様です。撮影にご協力頂きまして、
誠にありがとうございました。）

給湯器交換のご利用、誠にありがとうございました。
当社HPをご覧頂き『安心感と営業熱意が伝わり』
工事を決めて頂いたということで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に応えられますよう努力してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
ご利用まことにありがとうございました。
（リンナイ　24号フルオート/据置型）【施工担当：堤】

「ガス給湯器は色の指定をしたため
納期が必要でしたが壊れてなかったので問題なし。
故障する前に取り替えたので、お安くあがってよかったです。

浴室乾燥機は掃除が簡単そうです。
後継機でなかったため天井の穴も替えなければいけなかったのですが、
とてもきれいな仕上がりでした。

メールでのやりとりだけでも、十分信頼のおける会社でした。
当日いらしたスタッフもしっかりした方々でした。
おまけにとても親切で、扉の調整までしていただきました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。」

給湯器と浴室換気暖房乾燥機の
交換工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
設置させて頂いた商品、当社の施工・対応共に
ご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　壁掛型給湯器/三菱電機　浴室換気暖房乾燥機）【施工：宮下、早川】

「13年ほど使用し、故障してお湯が出なくなった給湯器を交換しました。

最初は、メーカーメンテナンスに電話して見てもらったのですが、
部品がなく、本体ごと交換するしかないと言われてしまいました。
納品も3日後くらいになるとのことだったので、
インターネットで交換工事をやってくれる会社を探そうと思いました。

『給湯器　交換』と探して一番上に出てきたのが
交換できるくんでした。
夕方だったこともあって気持ちも焦っていて、
営業時間ぎりぎりに、飛び込みで電話をしました。

その時の営業担当の方のスピーディーな対応が決め手となって
交換できるくんに交換をお願いしました。

翌日には納品、そして工事まで完了してくれたので、
電話をしてから24時間以内にはもう新しい給湯器がついていました。
とても迅速なこの対応には正直驚きました！

給湯器の配管カバーは45cmのものをつけましたが、
配管がカバーの下から5、6cmほど出てしまっているのが
ちょっと気になりました。

ただ、工事担当の方は良い方でしたよ。
訪問時間にも遅れず来ていただきました。

今回はスピーディーな対応、ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました)

給湯器の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
故障とのことで、当社スタッフの対応に
あたたかいお言葉をいただきとても嬉しく思います。
その後、機器の使い勝手はいかがでしょうか。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ　ガス給湯器）【施工担当：堤】

「アパートを所有しているので，修繕費のうち設備機器，
特に給湯器の交換は金額がかさみ頭を抱えるものだが，
同品番の（施工費含めた）見積価格は
４社中最安値だったので，
安かろう云々の多少不安もあったが
従来発注していた業者よりかなり低額なので
思い切って発注してみたが，
何一つ不自由なく安心できたので，
今後は迷わずこちらに注文するでしょう」

給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　給湯器　PS設置型）【施工担当：澤】

「営業スタッフのかたも、施行スタッフのかたも丁寧、迅速でした。

施工費込みで７万円ぐらいのリーズナブルな給湯器です。
値段にかかわらず何度もメールをくださり、施工まで不安はありませんでした。

施工に来てくださった方もとても綺麗に給湯器を取り付けてくれました。
綺麗にと、配管などのテープ処理やネジなどでポッカリあいた穴も
目立たないように処理されていました。

また何かありましたらぜひお願いしたいです。」

給湯器交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：阿部】

「自動のお湯はりができなくなったのと、もう13年も使っていて古かったので
そろそろ替え時かなと思い、給湯器を交換しました。

施工前の給湯器

ガス会社の方が地域を回っていて、
家の給湯器の不具合についても相談にのってくれました。
今度、ガス会社で展示会があるのでどうですかと
薦めてもらいました。

その時は、給湯器の交換について全くわからないことだらけで、
他のお店で給湯器を交換しようというのは全く考えになかったので、
そのガス会社の展示会に行って、お願いしようと思っていました。

でも、近所の方が交換できるくんで最近給湯器を交換したようで、
展示会に行く前に、その話を詳しく聞かせてもらいました。
話を聞くと、ガス会社の約半分の値段で交換できたとのことで、
とても驚きました！

その安さならと、
交換できるくんに交換をお願いすることを決めました。

施工後の給湯器

以前は16号の給湯器を使っていたのですが、
新しい給湯器は24号なので、お湯はりもすぐにできて
とても快適です。

注文のときは、スマートフォンでやり取りしたんですが
あまりうまく操作できなかったんです。
それでも営業担当の方が親切丁寧に教えてくれたので
きちんと注文することができました。

施工の堤さんは、
途中で雨が降ってきてもずっと作業をし続けてくれました。
仕事も丁寧で、とても良い方でしたよ。

前の工事で時間が押していて
予定よりも訪問時間が遅れてしまったのですが、
それも事前に電話で教えてくれたので、
全然問題はなかったです。

今回は、ありがとうございました。」

(写真はお客様です。インタビューは
奥様にご回答いただきました！
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。)

給湯器交換のご利用、誠にありがとうございました。
給湯器の故障も直り、
快適にお使いいただけているとのこと、よかったです。
また、ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ　据置きタイプ給湯器）【施工担当：堤】

「今年の初めに１Fと２Fのトイレ交換工事をお願いし
当初の営業ご担当者のてきぱきとした素早い応対に感心し
工事日には工事担当の方々の態度と施工スタイルと
出来栄えに再度感心しました。

価格も安く今後すべてお任せするつもりで
８月の一時帰国時給湯器の交換工事を
お願いいたしました。

帰国時台風のため工事約束日に間に合わず
妹が立ち会い一部連絡ミスがありましたが
連絡を入れるとお盆休みにもかかわらず
朝一番に来てにこやかに追加工事を
していただきました。

感激です。ありがたいことです。

ついでにコンロと換気フードを見ていただき
次回帰国時に取り換えの約束をしました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレの交換工事に続き、給湯器交換をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
またガスコンロと換気フード交換の際は、どうぞ宜しくお願い致します。
(ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：阿部】

「今回２回目の利用をさせていただきました。
前回同様電話でのやり取りもわかりやすく、
質問にも即座に対応していただきました。

また、価格交渉、工事の日程もこちらの要望を
聞き入れてくださり感謝しております。

工事も来てくださった方か前回と同じ人で、
とても感じよく、説明もとてもわかりやすかったです。

また何かありましたらぜひ、利用させていただきたいと思いました。」

給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご利用ということで、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　壁掛型給湯器）【施工担当：宮下・堤】

「初めての利用でしたが、
見積もりから工事完了まで
非常にスムーズで大満足いくものでした。

特に施工して頂いた
堤さんの対応について感謝してます。

工事外の範疇（ユニットバス部分の水漏れ）についても
真剣に調査していただきアドバイス貰いました。

堤さんに宜しくお伝えください。
（水漏れは単に排水溝のごみ詰りで
大事に至りませんでした）」

給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
水漏れについても、大事に至らなかったとのことでよかったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：堤】

「お世話になっております。

本日給湯器交換工事、ありがとうございました。

見積もり時の対応、返信の速さ、また工事当日の時間通りのスタート、
思った以上に早い仕上がり、丁寧な説明、古い家屋には勿体無い程の、
綺麗な機器、そして何より鈴木様の素敵なお人柄に、主人も私も、
とても感動しました。

大家でもある主人の母も、気になって見に来ており、
その仕事振りと金額を見て、母屋の方も交換したい熱が
高まったみたいです。

近日中に、またお願いする事になるかもしれません。
その際は、ぜひとも、よろしくお願い致します。

鈴木様にもよろしくお伝え下さい！」

給湯器の交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(リンナイ　給湯器　浴室隣接型)【施工担当：鈴木】

「ネットでの販売・工事申込みに不安でしたが、
５社見積もりした中で
一番のスピードと対応の良さ、
価格の安さどれをとっても
交換できるくんが一番で
こちらに決めました。

とは言え、やはり
工事が終わるまでは不安でしたが、
工事担当さんの対応も良く
説明もとても丁寧で、
選択した器具にも非常に満足できるものでした。

またそのうちトイレのリフォーム等
しなければいけなくなると思いますが、
その時は迷わず交換できるくんにしようと思っています。」

ガスコンロ、オーブン、給湯器の交換をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
ガスまわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ ベリエ、リンナイ　ビルトインオーブン、リンナイ　給湯器）
【施工担当：鈴木、佐滝】

「いい意味で期待を裏切られました。

ＥＣでの住設販売・取付ということで、
ある程度のサービスの低さは覚悟していたのですが、
営業の宮原さんの対応には、
本当に感心させられました。

はっきり言いましてメーカーより、格段に上です。

工事日前日のリモコンの種類の変更相談にも、
親切にご案内をいただきました。
本当に素晴らしい接客をしていただき、
購入金額以上の価値があると感じました。

残念ながら仕事のため工事には立ち会えず、
担当の方にはご挨拶だけさせていただきましたが、
とても印象の良い方で、
工事の仕上がりもとても丁寧でした。

本当に素晴らしい会社です。
今後ますますご発展される事を祈念致します。」

給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき、担当共々励みにさせて頂きます。
これからも、インターネットからでも安心してご利用頂ける様
努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：中川、阿部】

「一昨年交換できるくんからキッチンの蛇口を購入して
ＤＩＹで交換したことがあったので
今回は給湯器の交換をお願いしました。

営業スタッフ、工事担当の対応には全て大満足です。
給湯器交換後、工事とは直接関係の無い浴槽の循環アダプターで
トラブルが発生しましたが営業担当者の対応も非常に満足できるものでした。

結局ノーリツサービスに即日対応して頂き、
事無きを得ましたがサービスの対応も素晴らしく、
給湯器を交換する時は
『交換できるくんでメーカーはノーリツが良いよ』
と友人にも薦めたいと思います。」

給湯器の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、当社スタッフ共々大変嬉しく思います。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
(ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：保土田】

「給湯器が突然壊れてしまい、
お風呂が使えないのは大変困るので
すぐに取り換えなければと思いました。

施工前の給湯器

施工後の給湯器

最初はガス屋さんに修理出来るかどうか
見に来てもらいましたが、15年経っているため
修理してもまたすぐに他のところが壊れる可能性があるから
取替がいいと思います
ということをお聞きしました。

翌日の朝すぐに交換担当の方が、来て下さったのですが
見積もり金額も30万円くらいと言われました。
人に聞いたり、自分でもインターネットでいろいろ調べたら
他にも安く出来る会社があることを知りました。

子供がいることもあり普段からインターネットで
買い物をすることも多く、調べていくうちに
交換できるくんを見つけました。

他にもいくつか見積もりをとらせてもらいましたが
その中で、お安かったのと営業の方の対応がすごくスムーズだったので
早く交換して頂けるところにお願いしたいと思って
交換できるくんにお願いしました。

施工の方もとても親切でスムーズに対応して下さり、
リモコンの操作方法の説明や時計設定もやって頂きました。

すぐに取り付けて欲しいという思いにそって頂き、その日の午後には来てもらい
夕方には終わって帰られ、他社よりもお安くして頂いていたので
希望通りで良かったと思います。

トイレも古くなってきたので、数年のうちには交換しないと
いけないかなと思っています。
その時にはまた宜しくお願いします。
ありがとうございました。」

（写真左はお客様、右は施工担当の飛永です。
撮影にご協力頂きまして誠にありがとうございました。）

給湯器の即日交換工事をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
突然壊れてしまったとのことで、即日工事にお伺いしました。
納期や工事につきましてもご満足頂き、
担当共々大変嬉しく思います。
今後も水回りやガス機器の交換をご検討の際は、
お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ給湯器）【施工担当：飛永・木川】

「今回の交換のきっかけは、
ガスコンロが、2口、チャッカマンで火をつけないと、
点火しないようになってしまったからです。
そこで、12年も使ったことだし、交換しようかなと思いました。

施工前のレンジフードとガスコンロ

以前にガス屋さんに来てもらい、
リースを検討したことはあったのですが、
値段は交換できるくんが安かったので、
今回ネットで検索してみつけた
交換できるくんに注文することにしました。

ホームページの施工事例のところなどをよくみていたら、
レンジフードもきれいだったので、
コンロをかえるなら、レンジフードも一緒に替えることにしました。

見積もりの時に写真を送るのはすこし手間でしたが、
普段から写真を撮影したり、編集などもするので、
それほどでもなかったかな？

機種をデリシアとレンジフードの組合せにしたのは、
ホームページでセット販売のキャンペーンをしていたことと、
コンロとレンジフードが連動する機種がいいなと思ったからです。

レンジフードは最初はシルバーを選んでいたのですが、
見栄えはステンレスがきれいだったので
最初の選択からは変更して、
ステンレスのタイプのものにしました。

コンロは妻が主につかっています。
今度のコンロは、電源を入れてから使うタイプなので、
使わないと自動で電源が切れる機能などは
まだ慣れていないようですね。

レンジフードの掃除などもまだなのですが、
連動の機能はとてもいい感じで、
動作音などもまったく気にならないです。

施工後のレンジフードとガスコンロ

レンジフードの左側に梁があって、
写真を送っただけでうまくできるのかな？と
すこし不安に思っていたのですが、

工事の保土田さんが手際よく綺麗に仕上げてくれました。
時間も思ったよりかからず、
施工後に機器の説明も丁寧にしてくれましたし、
ペットの犬が吠えたりしたのですが、
嫌な顔ひとつせず作業してくれました。

給湯器はまだ使えていましたが、
12年たっているし、、
故障してから注文して、
交換までに日数がかかっても困るなとおもって、
ついでに交換工事をしてもらいました。

営業担当者もメールの返信がはやく、
工事の予定日も第一希望で来てもらえたのでよかったです。
ありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

ガスコンロ、レンジフード、給湯器の交換のご依頼を頂きまして、
誠にありがとうございます。
気になる設備をまとめてご交換いただけて、
毎日が快適になられたのではないでしょうか？
ほかの設備でも、ご検討中の場所がございましたらぜひご連絡ください。
お世話になり、誠にありがとうございました。
（リンナイ　デリシア、リンナイ　レンジフード、リンナイ　給湯器）
【施工担当：保土田】

「取り換え工事は丁寧で、
配管を含め要望通りの工事をしていただきました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

給湯器の交換工事をご注文いただきまして
誠にありがとうございます。
無事にお取り付けができまして、幸いでございます。
またご検討の設備がございましたら、 ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　給湯器）【施工担当：垣内】

「給湯器を工事部の塩澤さんが手際よく
取り付けてくれました。

実は家内が彼の靴下と靴が真新しく感心したようです。
今年エアコンや洗濯機を交換しましたが
誰一人、家の中に入ることに彼ほど気を使っている人は
いませんでした。（過去も含めて）

御社の方針かもしれませんが
お客様目線が行きとどいていると思いました。
非常に感動いたしました。
見積もりの仕方もいままでにない ネット社会対応型の感じもしました。
御社のご発展を祈念いたします。」

給湯器の交換工事をご注文いただきまして
誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パーパス　給湯器）【施工担当：塩澤】

※商品通販は終了いたしました

「1.注文に対する対応が適格であり、
きちんと約束の守れる会社であり、
信頼がおける。

2.細かい部品の注文にしても
きちんとした受け答えがあり
商品に対する知識もあるようで
顔の見えない商取引にありがちな、
不安感を持たせる事がない。」

リンナイ 壁掛給湯器の通販をご利用いただきました。
今後もお客様に安心してお買い物をして頂けますよう、努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「今回のリフォーム有難うございました。
正直、インターネットでのやり取りに不安を感じていました(笑)

しかし、御社のホームページをじっくり読ませていただいて
実際の施工事例など拝見していくなかで
交換できるくんならまかせても大丈夫だ！
と私のなかでの結論に達しました。

妻や妻の親にはそんなネットでの依頼なんて
やめた方がいいと散々言われ参りました（汗）

しかしどうでしょう！

工事着工の日、トイレ施工の林さん、 給湯器施工の澤さん
約束時間の３０分前 には連絡を頂き
約束時間前には 来ていただき工事をしていただきました。

トイレ施工の林さんは作業の途中途中で説明をしていただき
内装の仕上げもきれいに仕上がっていて
妻や妻の親に対して私も花高々です（笑）

次回は、ガスレンジと洗面化粧台を
交換できるくんでお願いしようと思ってます。
その時には、また林さんでお願いしたいです（指名できるのかな？）

その時期がきたら、担当も高橋さん、林さん、澤さんの３人でお願いしますね
高橋さん、林さん、澤さん、 体調に気を付けて頑張ってくださいね！
施工の写真も掲載してくださいね！」

施工前のトイレ

施工後のトイレ

トイレリフォームと給湯器交換のご依頼を頂きまして、
誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、嬉しく思います。
また、大変温かいお言葉を頂戴いたしまして
本当にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ＴＯＴＯ　ピュアレストQR/パーパス　給湯器/他）【施工担当：林・澤】

「もともと給湯器の調子が悪かったのですが、
使えてはいました。
ところが急に壊れてしまったため、
ネットで、即日交換してくれる会社を探しました。

施工前の給湯器

ネットで探したところ、他にも安いところはあったのですが、
他の業者では、追加料金がとられそうなのと
誰が工事にくるかよくわからず、

交換できるくんでは、
追加料金は絶対にないということと
工事をする人が自社の人ですと、
ホームページにきちんと書いてあるところが決め手になって
交換できるくんに連絡をしました。

ネットで写真を送るのに少し抵抗があったのですが、
思い切って送って、
電話で担当の方と相談しました。

電話でやりとりをしていて、
担当の方と行き違ってしまうという
ハプニングもあったものの、
連絡をした翌日には交換工事に来てもらいました。

インターネットで見つけた業者さんに
給湯器交換などをお願いするのははじめてだったので、
大丈夫かな？とは思いましたが、

当日は、予定の時間より早く行けるということで電話をいただき
きてくれた担当の人も
施工後の操作説明などを丁寧に教えてくれて、
とても親切で、この方にきてもらってよかったなと思いました。

すぐにお湯がでるようになって、嬉しいです。
ありがとうございました。」

（写真右は、お客様、左は施工担当堤です。
撮影にご協力いただきまして誠にありがとうございました。）

給湯器の即日交換工事をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
急に壊れてしまったとのことで、即日工事にお伺いいたしました。
ご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も水まわり・ガスまわりの設備交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
（ノーリツ　壁掛給湯器）【施工担当：堤】