「 ウォシュレット」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「19年間、問題なく使用していた、ウォシュレットの調子が悪くなり、部品も保存期間を過ぎていたので、この際取替しようと思いました。また、節水効果があり掃除もしやすそうなので、トイレの交換と壁紙も変えようと思いました。

交換できるくんはネットで検索して知りました。
写真とサイズと既存のトイレの型番だけでしっかり見積もりして下さった事と保証についても安心しました。

トイレの便器を選んだ決め手は、節水と掃除のメンテナンスが楽になると思った点でした。
また、温水洗浄便座は、自動開閉など色々な機能があり、ウォシュレットの水当りが優しい事も決め手になりました。

実際使用してみて、消臭効果も高いし、プレミストもいいと思います。

見積りの際は、注文してから工事日も早く取ってくださっていたのに、メールに気がつかなくて少し不安になりましたが、問い合わせに電話で対応して頂けて安心しました。
マイページで注文記録だけでなく、工事日やメールの履歴なども見れるといいなと思いました。

工事当日は、暑い中の工事お疲れ様した。工事の経過もその都度報告が有り、安心でした。
丁寧に準備して後片付けもそつなくこなしてくださり、壁紙の仕上がりも丁寧にされていて凄く満足です。

トイレの施工も水の配管も綺麗にまとまって掃除もしやすいと思いました。全てに置いて静かに早く終わった感じです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定] [手洗い無し]/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3AW』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート・リモコン便器洗浄]/TCF4833AKS)【施工担当：岩井・池田】

「故障ではないのですが、便座の淵や尿石でこびりついた汚れがなかなか取れずにいた為、交換しました。

何回か変更お願いしたのですが、直ぐに再見積りを送って、質問に対してもとても丁寧に対応して下さいました。工事日は、元々受注生産の商品だった為、依頼からは時間かかりましたが、それでも最短の日程を組んで頂けました。

工事当日、一階と二階の二か所だった為、作業時間はかかった方だとは思いますが、丁寧に作業して下さいました。実際に見に来てもらわずに見積りだったので不安でしたが、結果納得のいく工事でした。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器[手洗い有り]/CS232B+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットS1 [壁リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6543)【施工担当：下村】

「ウォシュレットのコントロールパネル脇から水滴が落ち始めて困っていました。地震があるたびに徐々に水滴の落ちるスピードが速くなって行き、止水弁のOリングを交換したり締め直しをして一年間様子見でしたが、しまいには一晩で洗面器に溢れそうなくらいになり、交換に踏み切りました。

交換できるくんのホームページは、予算によって商品を選んで簡易見積もりでシミュレーションがWEB上でできるところが便利でした。

見積りの際は、とても丁寧な言葉遣いで迅速かつ的確に何度かご連絡をいただきました。担当の方の真面目さが伝わる応対でした。
工事担当の方も正確に時間通りの到着で、きちんとした挨拶に始まり工事開始、床を保全した環境下で丁寧に作業を行っていただきました。

アース線が外れていたのにも気づいて綺麗にスッキリとした配線で施工していただき、工事終了時にはウォシュレットの機能説明、本体を含めてトイレの環境が良くなってとても嬉しかったです。」

施工後の温水洗浄便座
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6623)【施工担当：小林】

「20年前施工のウォシュレットより、微量の水漏れがあったため、交換を検討しました。

交換できるくんは3回目のリピートです。 金額面の明確性や作業の手際が依頼の決め手です。

商品は不要な機能が無く、価格面で優位性があるものを選びました。古い便器を修理して使うよりもはるかに気分が良いです。

見積りや工事担当のスタッフの対応は全く問題無しでした。
何かあればまたお願いします。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。3回目のリピートとのこと、当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS4 [床排水芯200mm(120mm)固定]/XCH3014WS)【施工担当：岩井】

「トイレのウォシュレットが使えなくなり不便の為交換を検討しました。その時に洗面台の新調を一緒に考えました。

敏速にわかりやすい見積もりを頂きました。メールだけのやり取りは少し不安を感じました。
工事担当の方には、親切丁寧に取り付けて頂き時間も速かったです。

ネットでのリフォームでしたが安心安全で良かったです。価格も満足出来る価格でした。保証期間も長く長くお願い出来ると感じました。

TOTO本社近くでTOTOの商品に愛着有りました。トイレはすべが自動で便利ですし清潔です。
トイレも洗面台もイメージ通りの商品で今後の生活空間が快適に過ごせそうでトイレに行くのが楽しみです。」

施工後のトイレ

施工後の洗面台

トイレ、洗面台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAS2[床排水芯305～435mm可変式]/CES9720M)(洗面台/TOTO 化粧鏡『Vシリーズ』[間口750mm/全高1900mm] [一面鏡：鏡裏収納付き] [LEDランプ] [2枚扉タイプ] [エコシングルシャワー水栓] /LMPB075A4GDC1G＋LDPB075BAGEN2A)【施工担当：大久保・松永】

「サイトは見やすくて、商品が選びやすかったです。

見積りは返信が早く、工事日も最短日で、素早く決まりました。
工事当日もめちゃくちゃ丁寧で、早かったです。

何も言う事なし。パッチリでした。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定][手洗い有り]/CS232B+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ] /TCF6623)【施工担当：金井】

「ホームページからの商品検索がとても分かりやすくて商品を決定するのに大変参考になりました。

見積り担当、スケジュール調整担当、工事担当と細かく管理されていて安心でした。なおかつ、担当者がお休みを取っているときには、別の担当者からの連絡がスムーズに行われていて心強かったです。

さらに、現地での工事担当者は、丁寧に、綺麗に、工事を行って頂き、工事完了後の説明も丁寧に行って頂きすぐに使い出せました。

はじめて、ネットでの商品選び、注文、工事と不安でしたが、終わってみれば良い会社を選択できたのだな～と思いました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード/CES9335R)【施工担当：横川】

「ウォシュレットが壊れてしまった為交換を検討しました。

ホームページには商品がメーカーごとに掲載されており、商品の詳細まで分かりやすく、商品の検討がしやすかったです。また、施工事例も参考にさせて頂きました。

見積りの返信や対応が早く、担当者がお休みであれば代理の方が代わって対応するなど、きちんと対応して頂き、助かりました。また、こちらの希望通りでスケジュール調整をして頂き助かりました。
施工前の連絡も事前にあり、きちんと対応して頂きました。

今回、2つのトイレを交換したのですが、工事当日も予定時間より早く設置して頂き、助かりました。

見積り依頼も写真を送るだけで、ネット注文ということで不安もありましたが、丁寧な対応となんといっても価格に大満足です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAS2[便座一体型][シートリモコン] /CES9720PX)(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器 [手洗い有り]/CS400B+SH401BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3AW』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート・リモコン便器洗浄]/TCF4833AKS)【施工担当：畑山】

「1階と2階のトイレのウォシュレットは、取り付けから10年以上経過、電化製品のため換装することにしました。
また、我が家も建築から30年がたっていることから、便器、特に水回り等の部品の老朽化で、いずれ、故障や水漏れが起こると考え、ウォシュレットと一緒にすべて交換することにしました。

HPには「製品の細部は・・・をクリック」との説明が各所にありますが、素人には、それをクリックして確認するのは、特に高齢者にとってはめんどくさく、またはっきりとした答えがなかなか得られないことがありました。

できれば、そのようにいろいろな頁をホップしなくても、一つの頁を開くと概要がすぐにつかめるよう、分かりやすく簡潔に必要な情報をすべて纏めて表示できればと感じました。

見積りに関しては、土曜日や休日にも駆らず、きわめて適格かつ迅速に回答が得られました。

工事を担当した尾上氏には、丁寧で確実な作業を行っていただきました。
妻が作業にかかる前に、道具や部品等を、作業しやすいようにきちんと並べられていたと感心していました。
私も昔、艦船修理の監督をしていた経験から、作業前の段取りは極めて重要であると考えているので、尾上さんの作業は信頼できるとの印象を受けました。

改装前の15年も30年も昔の製品と比較して、使いがってや快適さも雲泥の差。性能だけでなく、デザインもすっきりしており、床の張替えも行ったので、綺麗でまったく見違えるほど良くなったと妻が大いに喜んでいます。

貴社には最初ガスレンジ(nouritu）の換装をお願いしました。
その際、インターネットで数社から見積もりを取りましたが、決める過程で貴社の担当者の印象が良く、また見積もりも適当（他社にはあまりにも安すぎると感じるものがあり敬遠した）、工事の結果も満足だったため、信用できると会社と判断しました。

インターネットの世界は「玉石混交」。以後、給湯器、水栓またこの度の便器等を換しましたが、すべて期待通りした。貴社を信用したことは間違いなかった思っています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ホームページについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯305～540mm可変式]/CS232BM+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシレットSB [袖リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6623(#SC1))【施工担当：尾上】

「ウオッシュレットの故障により交換を検討しました。

交換できるくんは、以前、ガッチリマンデーという番組で、観たことがあり、社名は知っていました。
はじめは、他社と比較して、あまりの金額の安さに「なぜこんなに安く工事ができるんだ？」と怪しんでいました。

しかし、ホームページをよく読み込んで理由が分かり、見積もりを依頼し、質問に対しても迅速で丁寧な返信を頂いて、工事をお願いをすることにしました。

当日もまだ不安はありましたが、担当の小林さんがとても丁寧な対応で、安心して工事をお任せできました。
トイレ交換と床の張替えをお願いしたのですが、床貼りもとてもきれいだったので、一緒に壁の張替えも頼めばよかった～と後悔しています。

今後、食器洗浄機、ガスコンロやレンジフードなどの交換時は、またお願いしたいです。終始、丁寧な対応で気持ちよかったです。ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定] /CS232B+SH232BA(#NW1))(ウォシュレット/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート・リモコン便器洗浄タイプ]/TCF4713AKR)【施工担当：小林】

「トイレが古くなり、ウオシュレットの調子がおかしくなってきたので、機器を交換するとともにトイレも模様替えしようと思いました。また、IHヒーターは、10年以上使い、古くなったので交換しようと思いました。

最初トイレの設置希望機器が、場所が狭いので設置できないとのことだったので、設置場所のスペースについて注意書きがあればと思いました。あるいは、機器の設置についての相談窓口みたいな所があればと思いました。

メールでのやり取りは、スムーズで良かったです。

当マンション管理室には事前に話して置いたので、マンション規約通りの事前準備や駐車スペースの確保などにより、工事準備ができていたこともあり、工事はスムーズでした。
また、工事担当の方の腕はもちろん、人柄がよかったので気持ちの良いリフォームとなりました。

床と壁の張替は、従前と似たものを選択したので違和感は全くなかったです。また、工事の方も腕のいい方で、壁、床、天井すべて満足しています。機器もうまく設置して頂きました。

ネットでの注文だけでうまくいくのか不安もありましたが、今回のトイレのリフォーム、IHヒーターの交換すべてスムーズに、また、上手に工事もして頂いたので満足しています。」

施工後のトイレ

トイレ、IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。ホームページに関するアドバイスもいただき誠にありがとうございます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストMR[手洗い付き]/CS215BPR+SH215BAJS)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3AW』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート・リモコン便器洗浄]/TCF4833AKS)(IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Aシリーズ/A2タイプ』/KZ-AN26S)【施工担当：中目】

「交換のきっかけは、ウォシュレットの調子が悪くなってきていたから。

HPでは、型番だけでなく写真で画像も確認できたので、とても分かりやすかったです。床材について問い合わせましたが、レスも早く、回答内容も分かりやすかったです。

希望の日程で進めて頂けました。当日は細かい確認をして下さったので安心していられました。また工事中の匂いまで気遣ってくださり、とても感じの良い方でした。

タンクレスに見えるデザインのおトイレなので、とてもスッキリしました。コロナで蓋を閉めてからお水を流す等が推奨されていますが、自動開閉だと直接便座や蓋に触らなくてすみ、本当に便利です。また古いタイプよりも５ｃｍ程度奥行きが下がるとのことでしたが、印象的にはもっと下がったような気がしています。おトイレが広くなったように感じられ、こちらの機種を選んで良かったと思いました。

始めは便座のみ取り換える予定で量販店へ行きましたが、量販店で上位機種の便座を購入するのと、交換できるくで床から便器まで交換するのと、お値段がそれほど変わらないことが判明。ならばとおトイレ自体も交換して頂く事にしました。

お見積りや質問に対するレスも早かったですし、連休を挟んでも３週間程で工事して頂けました。施工自体は丸々お任せになるのだと思っておりましたが、細かく確認等しながら進めて下ったので不安なく工事が終わるのを待つことが出来ました。工事時間も記載の通り３時間程度だったのも良かったです。すっきりと綺麗になったおトイレに大満足しています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード /CES9435R(TCF9435R+CS890B))(床クッションフロア/サンゲツ/ HM-11106)【施工担当：田口】

「ウォシュレットや洗浄が手動でしか使えなくなり、20年近く使っていた事もあり2台とも交換しました。

交換できるくんは、必要な情報が探しやすくて良かったです。

問い合わせや要望に対する回答が迅速で的確でしたので、ストレスを全く感じませんでした。また、工事日が思っていたより早くて助かりました。

トイレが2箇所と壁、床の張替えをお願いしましたが、非常にキレイに仕上げて頂けました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ]/TCF4713AKR)(紙巻器/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ/YH600FMR(EL))【施工担当：中目・野田】

「ウォシュレットの不具合で、機能部分取り換えだけで24万円ほどかかるとの連絡を受け、アラウーノの交換を検討しました。

交換できるくんに見積もりを依頼したところ、直ぐに解答あり。28万ほどで、トイレ全体の交換を行うことができ、大変満足しています。

私は不動産の管理会社です。WEB SITE も大変見やすく、何度もやり取りすることなく、一発回答が得られるシステムとなっており、大変満足しています。近くの電気店や設備会社に電話して相談するよりは、はるかに早く、価格も満足です。

見積りの際も対応が早い。言うことなし。

工事当日は、施工現場には行っていないので何とも言えませんが、施工先賃借人様から、大変快適とのLINEをいただきました。

今後も施工をお願いしたい、と言うか、常にお願いしております。不動産管理会社ですので（笑）。」

施工後のトイレ

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、繰り返しご利用いただき担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノL150シリーズ タイプ0 [床排水芯120mm・200mm固定]/XCH1500WSNK)【施工担当：田村】

「パナソニックの便座を使用してました。便座の調子が悪くなって、作動はしているがボタン表示の電気が切れて、点いているのか切れているのか分からない上、水や温度の調節もボタン操作出来なくなったので交換しました。

サイトの口コミを参考にしました。始めはネットで頼むのに不安もありましたが、結構な人達が満足されていたのでこのサイトから注文をお願いしました。

当初はLIXILの便座にしたかったのですが、家で使用しているTOTOの便座にはLIXILが合わないと担当の方に言われたので　TOTOの便座を注文しました。

納期を調べてもらったところ、当初は受注生産色で2週間以上かかると教えてもらいましたが、もっと早く取り寄せてもらえて助かりました。やり取りも迅速に対応してもらえたので不安はありませんでした。当日も何事もなくスムーズに取り付けてもらえました。

便座の大きさは以前のものより少し小さくなりましたが座り心地は特に気になりません。水圧などは流石にTOTOといったところで、気に入ってます。便座の色も落ち着いたグレーホワイトで、この色にして良かったです。

ネットだけのやり取りで注文するのに当初は不安がありましたが、メールのやり取りを迅速に対応して頂いたおかげで心配する事なくスムーズに取り付けしてもらえました。10年保証も付いていたのもありがたかったです。」

施工後のウォシュレット
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ウォシュレット/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6623 #NG2(ホワイトグレー)）【施工担当：前田】

「ウォシュレットの止水栓から水漏れがし始め、これを機に思い切ってタンクレスにリフォームしようと思いました。

HPでは知りたい情報が探し易く、特にランキングは参考になりました。また、施工事例の写真を参考にさせてもらい、大変役に立ちました。

丁度値上げ前の繁忙期でしたが、それ程待つ事なく見積もりを提示してもらえました。また、納期遅延の途中報告連絡も月に一回はもらえ、安心して待つ事が出来ました。商品が入荷した旨連絡頂いた後のやり取りは、迅速に対応してもらえ、安心してお任せ出来ました。

我が家の配管の形状が、購入したタンクレスを取り付ける際に少し手前に出ると説明を受けましたが、全く違和感なく、とても丁寧に仕上げて下さいました。選んだ壁紙も想像以上にキレイに仕上がり、思い描いた通りとても素敵にリフォームでき大満足です。

TOTOのネオレストが気に入り、納期遅延を承知で入荷待ちしておりました。その間に家のトイレの水漏れが酷くなってきて対策に苦労しましたが、リフォーム後のトイレが思った以上に素敵に仕上がり、使い心地も大満足です。

もう何度も御社を利用させて頂いてますので、今回も安心してお任せ出来ました。工事前の説明もしっかりしてもらえて、納得した上で施工してもらえました。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストLS1 [壁排水120mm][便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)][アクセントカラー：ニッケル][スティックリモコン：ニッケル/CES9810PG)(紙巻器/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ/YH600FMR)(床クッションフロア/サンゲツ/HM16129)(壁クロス/リリカラ/LRP-70677/LRP-70614)【施工担当：中目】

「30年使った古い機器だった為交換しました。たくさんの事例と口コミを参考にさせていただきました。とても見やすく、決め手になりました。

お見積もりは当日にすぐメールで送られてきました。迅速な対応よかったです。また直接お電話があり、何日か可能な日を提案していただきました。スムーズでした。

床のクッションフロアとセットで交換していただきました。2時間ほどで完了し、とても綺麗で満足しています。交換していただいたトイレは最高に綺麗で使いやすいです。ありがとうございます。

全体的な対応もよく、スムーズだった為これから機会があればぜひまたお願いしたいです！」

施工後のトイレ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA)(ウォシュレット/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] /TCF4713R）(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11014)【施工担当：永窪】

「約20年使用していたため、部品もないだろうと思い一度、機能部のみ取替を検討中、数ヶ月前よりウォシュレットの調子が悪くなり、動かなくなったため、機能部取替より掃除のし易いもので全部交換することにしました。(機能部は、結構高い)

交換できるくんは、サンリフレプラザから2回目です。(対応が早く、金額も安く、施工も問題無かったため)。商品は元々TOTOなので、これにしました。溝が無いので掃除がし易いです。使用後、自動で水が流れるのもいいですね。

今回、施工していただいた方は、愛想が良く仕事も丁寧で、後そうじもきっちりでした。また何かあれば(出来れば指名したい)よろしくお願いします。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/ TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415PX(TCF9415+CS827BP))【施工担当：岩井】

「1年以上前から不具合が発生していたウォシュレット（便ふた自動開閉機能が壊れ、続いて水量調節ができなくなり、さらにノズル清掃が誤作動するようになった）が、ついにほぼ吐水しなくなったため。

HPでは見積もり依頼や注文時に疑問に感じたこと（価格のこと、ユニークな社名のこと、当日工事に来られる方のことなど）がすべて掲載されており、説明も顧客目線で大変わかりやすいです。

土曜日の午後3時半も過ぎた頃だったと思いますが、トイレの写真などをアップしつつ、希望をお伝えしたところ、2時間ちょっとでお返事いただけてびっくりしました。こちらの希望をとてもよくわかってくださって、適切なご提案をいただき、安心してお願いできそうだったので、即決いたしました。

「最短で」と言いながら、あまり朝早いのも夜遅いのもイヤというこちらのわがままをしっかり聞いて調整してくださり、理想的な時間に来ていただけました。当時は「お掃除道具を持参し、工事前よりきれいにしていってくださった！」と、立ち会った母が驚き＆喜んでおりました。

見た目もさることながら、水の流れ方がとても上品です。水はねすることまったくなく、わずかな水量でサーっと流れていきます。すごく節水できそうで、満足です。前の便器よりやや高さがあるので、背の低い人は、少々座りにくいかもしれません。

あと、リモコンサブスイッチのボタンはON／OFFでランプがついたり消えたりするわけではないので、いまがONなのかOFFなのかがわかりにくいところが少々残念です。

1年以上前に、地元の水のトラブル対応の業者さんにトイレとウォシュレットの見積もりをお願いしたものの、半導体不足やらでまったく連絡がなく、担当だった方も辞めてしまったため、業者さんの探し直しから、またしないといけないのか…と思いつつ、ネットで探して出てきたのが交換できるくんでした。

社名が冗談のようだった（失敬！）ので、最初はやや不安がありましたが、トイレの画像やサイズ、希望の機種などをお伝えすれば無料でお見積もりいただけるとのことで、お試しぐらいの軽い気持ちでご連絡差し上げたところ、すぐにご返信いただけ、取り付け工事完了までじつにスムーズに進みました。あんなに待たされたのはなんだったんだろう…やはり大手は対応が違うなとしみじみ思いました。

失礼ながら、交換できるくんのことは今回調べるまでまったく存じ上げなかったのですが、ウェブサイトのとおり、社員のみなさまも大変誠実で、なおかついいお品物でお安く完璧に早急に仕上げていただき、大満足です。

余談ですが、新橋駅に行ったところ、駅前の大型スクリーンから「交換できるくん」と聞こえてきて（CMが流れていたようです）、「あ、こんな宣伝している会社だったのか！みなさん、とってもいい会社さんですよ！」と大きな声で言いたくなりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗いなし]/YBC-Z30H+DT-Z350H)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA23グレード/CW-EA23QC(#BW1))【施工担当：小渡】

「きっかけはトイレが故障したため。また、これまでもネオレストを使用していたが、最新でハイスペックのものに交換したかったから。

HPでは購入者が知りたいこと、疑問に持ちそうなこと等、心理、動線を考えぬいて作り込まれている、極めてレベルの高いホームページだった。可能な限り合理的にネットで完結させながら、顧客を満足させようとする企業姿勢がかんじられた。

間違いなく設置ができるよう、トラブルを未然に回避するために、設置可能性や機器適合性のチェックが実に木目細やかだった。メール対応にも知性を感じた。システムがしっかりしていて、従業員教育もすばらしい。

半導体が品不足のため待ったが、節目節目で適宜メールで状況を教えてくれた。工事日調整、当日の来宅事前連絡も的確で、かつマナーがよかった。

既存のトイレの設置は別業者によるものであったが、施工不良箇所があったことを指摘してくれるとともに、その上で作業する際のトラブルの可能性も説明して、作業に対する了解をとってくれた。結果的には、丁寧な作業により問題をクリアしてくれた。技術レベル、商品知識が高いと思った。

これまで10年間、ネオレストの最高機種を使用していたが、尿ハネ、水流、ふた内側ストッパーの黄ばみ等が気になっていたが、明らかに進化していた。改めて、ウォシュレットはハイテクの集大成とリスペクトする次第。

機種交換に的を絞り、ネットで完結させ、合理的に対応し、消費者にいかに還元すべきか、常に考えている姿勢を感じる。御社はビジョン、戦略が明確で気に入っている。10年保証のシステムも素晴らしく、多分機器メーカーと戦略的な補完関係があるのでしょう。ここいらへんもアピールすると、更にファンが増えるのでは？期待してます。また、機会があればお願いします。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAS2 [便座一体型][シートリモコン] #SC1(パステルアイボリー)/CES9720(TCF9720+CS921B))【施工担当：佐々】