「 洗面台」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「本日、御社 伊藤様により、浴室の水栓2ヶ所．
無事に交換工事頂きました。
いつもながら、迅速かつ丁寧な作業、判りやすい取扱い説明、
本当に、有難うございました。

また、前回、前々回の洗面台交換の際と同様、
荻野様には、事前の設置場所(写真)の確認、適切なア ドバイス頂き、
今回も商品(デザイン等)、使い勝手ともに非常に満足しております。
(やはり、定量止水タイプにせず、良かったです。)

また、他の箇所でお願いする事が有ると思いますが、
その節は、またどうぞ、宜しくお願い致します。」

蛇口交換工事のご依頼をいただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO浴室水栓TMJ40A3R・TMJ40C3S）【営業担当：荻野・工事担当：伊藤】

「今回初めてWeb上で貴社の存在を知り洗面台蛇口の交換を依頼しました。
かなり古い温冷2ハンドル式のものをシングルレバーに交換という内容で
したが、電話とメール＋写真のやり取りで交換可能か否かの判断をしてい
ただき、準備万端となりました。
その上で後日交換作業をしていただきましたが、予定通りの1時間位で完了
しました。作業日当日も約束時間前に電話連絡いただき、当方も受入れ準備
ができました。おかげで交換された蛇口は現在快適に稼働しております。
皆さんの社内での連絡等もよくできていると思います。
今後も水回りで工事等があればぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。」

蛇口交換工事［洗面用水栓TL834GR］をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。【施工担当：井上】

※商品通販は終了いたしました

「1、交換作業について
（1）今回はじめての挑戦で、最初は不安でしたが、貴社の「取付実例」や「ここがポイント！」欄を参考にしながら、どうにか取付に成功しました。商品の品質は勿論、自分ながら交換後の出来栄えに満足しています。

（2）メーカーによって、様々だと思いますが、洗面台（TOTO LDA600BCJ)の蛇口の根元部が高く狭いため、旧蛇口を取り外す際苦労しました。取付の際は、専用工具（TZ15L)で安易に作業できました。このような場合、小型のモンキーレンチかフライヤーの用意が必要と思いました。

2、担当者（相談窓口 白井様）の対応
私の質疑にも拘らず、丁寧に、わかりやすく対応して頂き、更に不明な点や詳細な事項は、それぞれ各部門に聞いて、親切丁寧に回答され、大変助かりました。」

（TOTOの洗面所用デッキ水栓TLHG30Gを通販でご購入いただいたお客様からＦＡＸでご感想を頂きました。ご利用誠にありがとうございました。）

「昨日は洗面台とトイレの工事を行っていただきありがとうございました。
あいにくの雨模様でしたが、職人さんは黙々と一人で作業をこなされ、感心しました。
時間も４時間ほどで終了し、見違えるように綺麗になって家族皆で喜んでおります。
メールでのやり取りだけで、手続きや工事が出来るとは、
忙しい者にとっては大変効率の良い方法ですね。
また何かありましたらお願いしようと思っております。
リフォームを考えている知り合いがいたら薦めようと思います。
お値段も格安で助かりました。本当にありがとうございました。」

（トイレ交換工事「ピュアレストMR」+「アプリコット」と、洗面台交換工事「ピアラ-DS」をご依頼頂きました。ご利用誠に有難うございました。）

※商品通販は終了いたしました

「拝復
購入依頼の商品は無事到着致しました。私方、昨年定年退職しましたの
で日曜大工のリフォーム趣味で購入させて頂きました。

ホームセンターでの購入価格よりは30％以上は安く入手できて、交換できるくん
に感謝申し上げます。混合水栓やカラン類は単体で購入すると随分高額です
が、今回のようにセット式で購入すると随分と割安になるのに驚いています。

洗面台の組み立てはなんとか無事完了致しました。付属のＩＮＡＸの説明書がプ
ロ用のものなので、初めて組み立てる素人の私には最初は見当のつかない部品類
（排水系のパイプ部品の組み合わせ方など）があって少し戸惑いましたが、なん
とか理解することができました。

今回の商品並びに貴社の販売手法に関しましては十分に満足しております。よい
品を安価にご提供くださったメーカと貴社に厚くお礼申し上げます。ありがとう
ございました。」

（ＩＮＡＸ 洗面台 ピアラＤＳをご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

３月１９日トイレが生まれ変わりました！
思った以上に素敵になり感謝しております。
１日で終わるのかなあ～と思っていたのですが本当に１日で終わりびっくり・・・
加茂さんにも丁寧なお仕事をしていただき感謝しております。
先日お話した洗面台も追加でお願いできると嬉しいのですが・・・
加茂さんが寸法を測っていかれたのでその結果をお電話いただけると嬉しいです！
ネットで初めての事だったのでちょっと心配でしたがきちっとしたお仕事をしていただき
またお願いしたいと思いました。　　写真をいっしょに送りますね！
実物のほうがもっといいです・・・！

≪お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました。≫

TOTOレストパルSX　UWSCN1LHW3A211NAM

先日はキッチン・洗面所・浴室の蛇口取付け作業ありがとうございました。

伊藤様には手際よく黙々と作業していただきました。三箇所で大変だったと思
います。
事前に到着時間をご連絡いただいた時のお電話・作業中・作業後の対応などと
ても好感が持てました。

当初は取付けを家族でチャレンジと思っていたのですが、取付けもお願いしても
三箇所の全合計金額は、水漏れ緊急工事会社のキッチン蛇口だけの見積もりと
同じくらいだったので全てお任せですっきりしました。
他社もいろいろのぞきましたが一番安いし、顔写真を出しているところが信頼
できました。

そしてキッチン蛇口はシャワーで野菜の泥などすぐに落ちるようになったこと、
以前より位置が少し高くなったため腰をかがめなくてよくなったこと、また今まで
浄水器は奥の位置に別の蛇口であったのが一体型となって、とても便利になり
ました。
以前の浄水器蛇口撤去後の穴を塞ぐキャップをサービスしていただき、ありが
とうございました。蛇口と違和感ないデザインで嬉しいです。
毎日の家事のちょっとしたイライラが減って大変助かっています。

購入検討時からご対応いただいた荻野様は、メール・電話ともに丁寧そして簡
潔でわかりやすかったです。私の下手な説明に、理解・アドバイスなどしてい
ただけました。こちらは素人ですから、「不安を少しでも取り除けるように」
と感じられる姿勢がありがたかったです。

水廻り・リフォームのことで何かあるときは一番に御社のホームページをみに
きます。
友人も「蛇口だけって交換できるんだ！」と驚いていました。
蛇口だけでもかなりの便利さと気分の良さが手に入るのですね。
どうもありがとうございました！

≪お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました。≫

INAXキッチン用蛇口JF-2430S(JW)

TOTO洗面台用蛇口TLNW36R

TOTO浴室用シャワー水栓TMJ40C3S

※商品通販は終了いたしました

「商品をネット購入するのは初めてで、とても不安でした。
ホームページではわからないこともたくさんあり、
思い切って電話をしてみましたが、親切で対応もよく、購入の決定になりました。
結果、無事に最新の洗面台がしかも低料金で購入できました。
家族や知人にもぜひおすすめしたいです。」

※商品通販は終了いたしました

「我が家の洗面台の混合水栓が調子悪く交換を試みようとしたが、
高額な部品のためネットで色々検索した結果、
貴社が最も安価で即納と親切な商品説明と
交換ノウハウ等で素人の小生でも可能と判断して発注しました。

情報対応・商品納品もすばやい対応等、期待通りで非常に満足し作業も
問題なく仕上がり感謝しております。

貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。」

まず、申し込んでから、営業担当者の荻野さんの迅速で丁寧な対応に驚きました。
初めての利用でしたが、不安もなくなりとても好感が持てました。
施工日は、予定時刻通りにきてくださり、施工担当者の平嶋さんはとても手際
良く、あっという間に新しい洗面台に交換してくださいました。じめじめした、
とても暑い日にもかかわらず、本当に一生懸命やっていただき、感謝感謝です。

新しい洗面化粧台に家族全員が大満足で、快適に使わせていただいております。
トイレなどのリフォームの際には、またぜひ利用させていただきたいと思いま
したし、友人などにも安心しておすすめできる会社だと思います。
本当にありがとうございました。

＜お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。＞

※商品通販は終了いたしました

「最初にTOTO／INAXのHPを閲覧しましたが、量販店と比べてもかなり高額だった
ので、他にないかなと検索してみました。

いろいろ検索してみて、施工事例（特に素人さんの例＝うちと同じタイプの浴槽）
や注意事項が充実していたので、信頼できるなと思い貴社に決めました。

それから商品が早く届くことに感激しました。→最初から洗面台のほうも変え
たかったのですが、まずは浴室を成功させてからと思い２回に分けて注文し
ました。（宅配料2倍になってすみませんm(_ _)m）

洗面台のシャワー部分が壊れかけていたので妻は洗面台ごと交換しなきゃと言
っていましたが、浴室の成功で納得し洗面台の水栓交換も了承しました。
うちの洗面台はちょっとかわった3ホールのコンビネーションタイプで、どの
タイプと交換しようか迷いましたが、最終的に2ホールのコンビネーションタ
イプに決め、あまった穴はマグネット板を買って蓋にしました。（時間がない
ので写真は次の機会に・・・）
以上、安く上がり、快適になりました。（自分で取り付けできたことに満足し
てます）
次は洗濯機用の蛇口交換を考えています・・・」

月初にトイレと洗面台の工事をお願いしました。
先日、保証書を送付いただきました。
ありがとうございました。

施工当日は最初、若い方が黙々と作業を進められて
途中から親方風のベテランの方が合流して作業していただきました。
作業自体も丁寧で仕上がりにも満足しております。

最初の荻野様の受注窓口から施工まで気持ちよく買い物をさせていただきました。
遅くなりましたがあらためてお礼申し上げます。

今後も利用させていただくと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

洗面台のセットを安価にて販売および施工をしてくれるところを探していましたが
なかなか希望のセットが見当たらずずっと探していましたところＹａｈｏｏの検索で
御社のホームページに行き着くことができました。

これだけの工事でありながら、迅速かつ丁寧に対応いただいたこと御礼申し上げます。
さすがはプロという感じの対応で、完璧な仕上がりに非常に満足しています。
洗面台に収納していた物を他の部屋に移動していたこともあり風通しが悪く気温が
高い中での作業ご苦労様でした。
収納、水周りでまだまだ検討している部分がございます。再度発注させて頂くかも
しれませんが、その際はよろしくお願いいたします。

＜お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました！＞

※商品通販は終了いたしました

「日曜大工は苦手で、分岐水栓の取り付けすらしたことな
かった私でも無事取り付けることができました。途中何度
かつまずきましたが電話相談でアドバイスをもらって無事
取替えが完了したときの達成感は最高でした。とっても満
足。洗面台の蛇口も古くなってきているので、機会があれ
ばまた購入したいと思います。ありがとうございました。
（お名前を聞くのを忘れたのですが、電話で２回もアドバイ
スしてくださった男性の方＜本当にありがとうございました＞）」

お客様より：
配達予定日の本日に、商品が一部しか届きませんでした。 代金を先払いしているのに配達日に配達できないことは、良くあることなのでしょうか？

お客様には、大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。深くお詫び申し上げます。
今回、洗面台や便器数セットなどの大きく重い商品を複数ご注文を頂いたため、メーカー直送での配達とさせて頂きましたが、お客様から商品未着のご連絡を頂き、直ぐにメーカーへ確認いたしました所、メーカーと配送業者間で重大な連絡ミスがあり、このような事態を興してしまった事が分かりました。直ちに再日程にて納品させて頂いた上で、メーカー担当者、配送責任者を呼び、今回の件の反省と今後再発防止策を検討し、お客様にはお詫びと事故報告書を送付させて頂いた上で、ご了承頂けました。
今後このような事が起こらぬよう、弊社にて努力すると共に、メーカーサイドへも要望を出し続けて参ります。

19日にトイレ及び洗面台の設置をしていただきありがとうございました。
とても丁寧に仕事をしてくださり、説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。