「 原 」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「今回は他3社の見積もりをしました。
中にはクッションフロアの交換がめんどくさそうな企業や、商売する気あるの？という企業もありました。
御社はゴリゴリ強引な営業をするわけでもなく、値段も安く、すごく誠実な営業をされていると思いました。

一度、見積り期限が切れてしまった際にも見積り担当の吉原様へ連絡するとすごくスムーズに案内をして頂きました。
他の型番で迷っている事を伝えると、その型番も一緒に見積もりします、他に質問等はないですか？また何かございましたら、いつでもご連絡下さいという完璧な対応でした。

手配の際には私がクッションフロアの型番をメールするのが遅くなって、ご丁寧に電話までいただきました。
手配担当の方が不在の際にも代わりの担当の方からメールが来て、時間の調整もしてもらっての返信で、担当の方が居なくても代理の方からの対応がスムーズで感動しました。
他の企業ならきっと担当の人が来るまで放置って事多いですし、何かトラブルがあった時の対応をきっちりしてくれる会社だと思いました。

工事当日も約束の時間の少し前に電話がありました。
作業する前に、説明があり、その後も確認ということがありすごく安心感がありました。 作業も予定よりすごく早かったです。

予算の都合上、一度にできなかったのですがガスコンロの交換もしたいと思っています。
その時はぜひ御社にしてもらいたいと思いました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真も頂き重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM/ウォシュレットSB/TCF6622(#SC1)【施工担当：中井】

「地元の個人商店と比較し、断然貴社の方が安かったです。
ホームページも工事事例がたくさんあるのが、イメージしやすくて良いです。

柴原さんを中心に、丁寧に対応してくださったので、良かったです。
柴原さんがお休みされてる際は他の方が対応してくれたので、抜けがなく良かったです。

担当の方以外の方も連絡をしてくれ、会社として情報の連携が取れてるように思えるので良いと思います。
言わなくても施工後の写真を撮ってくれていたので良かったです。」

施工後のキッチン水栓

施工後の浴室水栓

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』/TKGG33E)(蛇口/浴室シャワー水栓(壁付タイプ) 2ハンドルシャワー水栓/TMS25C)【施工担当：深井】

「交換できるくんが同じ条件でも一番安くレスポンスも早かったので依頼を決めました。自宅のトイレにはどの便器が合うのか？素人ではなかなかわかりませんが
こちらのHPはその点をきちんと書いてくれていたので便器も選びやすかったです。

見積担当の吉原さんには本当にお世話になりました！
10回くらいは見積もりをしてもらったんじゃないでしょうか？
毎回レスポンスも早く丁寧で、工事でのデメリットも教えてくれ、見積もりの表もとてもわかりやすかったです。

工事当日は水道工事と内装工事二名のスタッフでした。
二名が同時に工事をすることはなく、時間差で入れ替わり進めてくれました。
手際もよくびっくりするほど早く終わりました。」

施工後のトイレ

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768PXR)【施工担当：瀬尾】

「最近、若干ですが漏水している事が判り調べてみると便器の水漏れが原因でした。
便器も25年経っており、この際、新しいものに取り換える事にし、数社で見積りをして貰いましたが今一つ決めかねていた時、ネットで交換できるくんを知り見てみると、希望している機種も他に比べ安価であった為、決めました。

機種の選定については、便器と便座の一体型か分離型にするか悩みました。
機能性、見映えは一体型がよいと思いますが、故障などまた取り換えが必要な場合、便器ごと換えることになりますが、分離型なら便座のグレードを上げれば機能性でも満足でき故障でも便座の取り換えで済むと思い、今回の機種に決めました。
実際に使ってみて満足しています。

施工担当の方も丁寧で迅速でした。
見積りから工事日程についても、連休中にもかかわらず、 メールでやり取りでき助かり ました。
交換できるくんに依頼してよかったです。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後の撮影、アンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR/CS230BM+SH232BA）(ウォシュレット/TOTO アプリコットF3AW/TCF4833AKR）【施工担当：金井・山中】

「元々栗原さんにお世話になっており貴社のことは存じていましたが、トイレリフォームはトイレの施工実績豊富なプロにお願いしたいと考えており、貴社一択でした。
ホームページは製品ごとに、対応可能な部屋の広さなどがわかると良かったです。
どこの幅が何センチ必要なのかという情報は他社のサイトを見て参考にしていました。

見積は直接ご相談したいと思いショールームにお伺いしました。
ご担当下さった久保さんがとても知識豊富でこちらの疑問にも的確に答えて下さり、またその場での意思決定を促さずに実際にメーカーのショールームも見てきた方がいいですよどご提案くださるなど、親切にご対応頂きました。
結果、当初想像していた希望とは異なる製品、内容になりましたが、非常に納得のいくリフォームになりました。
直接ご相談して本当に良かったです。ありがとうございました！

久保さんが日程仮押さえをしてくださいましたが、その後のご案内をいただいた青木さん、大島さんもとても丁寧なご対応で安心して当日を迎えられました。

工事の新井さんには本当にお世話になりました。
当初こちらが余計なことをして床がべたついたり、猫がうろついて邪魔をしたり、その他にも私の不手際が多々ありご迷惑をおかけしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに快くご対応くださって心から感謝しております。

また巾木の色やリモコンの位置など、他の方の事例ふまえてこちらの質問にも的確にアドバイスを下さったこともとても心強かったです。
おかげ様で自慢のトイレルームになりました！」

施工後のトイレ

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスHSタイプ CH4Aグレード/YBC-CH10S+DT-CH184A)【施工担当：新井】

「初めての利用でしたが、ホームページに安心感があり、色んな方の施工事例と感想が出ていたのが良かったです。

御社のことを存じ上げなかったので、やりとりをするまでは、大丈夫かな？と思いながら見積もりをお願いしたのですが、担当いただいた吉原さんとメールをする中で安心と信頼が出てきました。 この方とのやりとりで御社に決めようと思いました。

工事の畑山さんは、初めから最期の説明まで丁寧な対応、そして工事も予定より早く終わり助かりました。」

施工後のトイレ

施工後のキッチン蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレとキッチン蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQE/CS230B+SH233BA）(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1/TCF4713R）(蛇口/TOTO キッチン用水栓・ワンホールタイプ/TKGG31E）【施工担当：畑山】

「ネットでたまたま見つけました。同業他社もいくつか検討しましたが、価格も安く、ホームページがわかりやすい。また電話応対が素晴らしく、ネットに不馴れな高齢者への配慮を強く感じました。

見積担当の吉原さんは、説明や回答に誠意を感じ、お客さまサービスに安心感を持てました。彼女の一言『ご安心ください』が御社に決めた理由です。とにかく分かりやすく親切丁寧でした。

手配やホームページもよかったです。訪問スタッフが事前に分かり、顔写真をホームページで確認できることが、安心でした。工事も満足です。畑山さんの黙々と工事されてる姿にプロ意識を感じました。」

交換後のトイレ

トイレ交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社のスタッフの対応や施工にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。また住宅設備交換の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
（トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH232BA(#SC1)）(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1/TCF4713#SC1）【工事担当：畑山】

「一昨年、浴室乾燥機の交換をお願いしました。その時、対応いただいた足立さんの施工がとても丁寧だったので、今回も依頼しました。インターネット上でいろいろな会社が検索できるが、やはり以前施工して内容が良かったことが今回も御社を選んだ一番の理由です。サイトも見やすくて良いと思います。

手配の柴原さん、施工日の調整ありがとうございました。すぐに施工していただき、とても助かりました。

施工は今回も大満足。早川さんは、明るく仕事も丁寧で素晴らしい。またお願いしたいです。どうもありがとうございました。次は、今年の夏位に給湯器の交換をおねがいしたいなぁと思っています。

なかなか頼むことは少ないと思いますが、これからも応援します。水回りやキッチン廻りを検討している職場の仲間や友達にぜひ進めたいと思います。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。いつも当社をご利用いただき、また、ご友人や職場の方などにもおすすめいただけるとのこと、重ねて御礼を申し上げます。今回も当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、担当一同、大変嬉しく存じます。次回ご検討の給湯器交換の際にも、ぜひお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ デリシア/RHS32W22E4R2D-STW）【施工担当：早川】

「他社と比較して、ホームページは機器を調べやすかったです。
見積りスタッフの方のレスポンスも良く、的確に見積りを出していただきました。
手配スタッフの方からは、最初工事日のみの回答でしたが、時間帯の特定をお願いしたところ、すぐに決めていただけました。調整も決済の翌日には完了しており、十分な対応を頂きました。

また、Webからのクレジットカード決済が通らなくて困った際に、コールセンターに電話して対応いただきました。
結局、こちらのウイルス対策ソフト(カスペルスキー)が誤動作して決済できなかったのが原因(ソフトを止めれば決済できました)だったのですが、何度か試行いただいて、解決できて助かりました。
コールセンターが無かったとしたら、決済できずに注文を取りやめておりましたし、またコールセンターでちゃんとした対応をしてもらえなかった場合も、やめてしまったと思います。

工事当日は直接立ち会っておりませんが、こちらの希望通りに的確に施工いただきました。
また、ユニットバスの割れについても相談に乗っていただき、サービスでシーリングまでしていただきました。非常に満足しています。

今回の依頼は大変満足しております。
今後も機会がありましたらよろしくお願いいたします。」

整水器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご注文いただけましたこと、大変うれしく存じます。
また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 整水器/TEK513B1）【施工担当：木川】

「対応の早さと値段が決め手となりました。
他社に下見に来てもらって
『後日、見積りを送る』と言われましたが
見積りが来るまで 1週間かかった上、
価格も貴社より1万以上高かったです。

工事日が台風直撃の日にもかかわらず、
雨の中来ていただき、ありがとうございます。

お風呂場の工事終了後、
山中さんが帰られたあと、
トイレの手洗いの水が流れなくなり、
電話いたしましたところ、
丁寧に答えてくださった上に、
わざわざ台風の中
引き返して見に来て下さいました。
今回の工事はトイレの手洗いの水が
止まるきっかけになったとはいえ、
原因はトイレの老朽化でしたのに、
本当に丁寧に見て、直して下さいました。
対応がすばらしく、大変感激しております。

山中さんには暴風雨の中帰らせることになってしまい、
申し訳ございませんでした。
本当にありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけ
施工担当者への温かいお言葉もいただき
スタッフ一同、喜ばしく思います。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』/TMGG40SER）
【施工担当：山中】

「ネットの検索で初めて知りましたが、
ホームページでのお客様の声や施工事例が豊富で参考になりました。

見積り担当の市川さんは、
御社を初めて利用するにあたり、的確な見積ご対応して頂きました。
此方の希望機種の見積もりも快く再度送付頂きました。
お蔭様で心配していたことが晴れて安心してお願いできました。

手配スタッフの柴原さんには、工事日程の選定に於いて、
こちらの希望を聞いて頂き迅速な対応をして頂きました。
また、駐車場や、工事にあたりマンションへの案内や
休日の工事などの問題がないかをご連絡のご配慮もして頂きました。

工事担当の澤さんは、
事前のご連絡と予定通りにお見えになり
段取りよく作業して頂きました。
お一人で食洗器の交換をされていて感心しました。
他社の工事では二人作業が多い中、
設備搬入から撤去までの作業をされていました。

ホームページに関して、大変満足しております。
事前確認の訪問がなく写真だけのため心配しましたが、
経験豊富でj全お写真とご連絡だけで全く問題ない事に感心しております。
いろんな面で合理的で御社のシステムに感銘を受けました。
また、不具合の交換があれば利用させていただきます。

関係されたスタッフの皆様によろしくお伝えください。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社のシステム、施工、対応にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/リンナイ)【施工担当：澤】

「他社と比較したところ、
貴社の方が価格が安く、保証もしっかりしていたので
交換をお願いいたしました。
また、ショールームがあり、リンナイフェアが
開かれていたのも選んだ理由です。

ホームページは商品の説明や、
値段が掲載されているので比較しやすいです。
工事の仕方や、施工したお客様の写真・情報も
掲載されているので、イメージが湧きやすいですね。

何より、作業員の平床さんと岡田さんの2人が
神対応をしてくれました。

当日、諸々の交換作業をする前に、
作業員2人が換気扇から聞こえてくる音を気にしてくれ、
考えられることの説明をしてくれました。
その音に対する原因の一つに、
部屋の排気口の作りにあるかもしれないということで
不快音の消失は半ば諦めていたのですが、
交換作業後に排気口を見てくださり、
原因の一つと考えられるものに対して
応急処置をしてくださいました。
その後から不快音はなくなり、とても快適です。

今後買い替えするときも、
交換できるくんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。」

施工後のレンジフード

浴室暖房乾燥機、ビルトインコンロ、レンジフードの
交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただけ、
工事後、快適にお過ごしいただけているとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(浴室暖房乾燥機/リンナイ　ガス温水式浴室暖房乾燥機）
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ）
(レンジフード/リンナイ OGRシリーズ）【施工担当：岡田、平床】

「他社にトイレの水漏れを
（原因はウォッシュレットの故障だった）見てもらったので、
そのままそこに頼んでいましたが、
見積がくるまでの間になにげなくネットをみてたら
御社に行き当たりました。

正規品で安かっ たことと、
お客様の声に
『以前ちょっとした事を頼んだら良かったので、
今度の大掛かりな工事も頼んでみた』
というようなコメントが多数あったので、
安かろう悪かろうではなく大丈夫かなと思い、
こちらに乗り換えました。

ウォッシュレットから水漏れしていたので、
なるべく早くとお願いしていたのですが、
注文の翌日に来て頂けました。
スピーディに対応してもらえるという感想も
多々ありましたが、ここまでとはびっくりしました。

工事担当者の方も感じのいい方でした。」

ウォシュレット交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に沿うことができまして、
スタッフ一同とても嬉しく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
今後とも、何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：前田】

「トイレのリフォームをお願いしました。
ネット申し込みでしたのですこし不安でしたが
電話応対ですぐに大丈夫だと思いました。
適切な応対とこちらの急な要望にも
快く対応して頂きました。
また、TVCMをやっているということで
より安心感が増しました。

ホームページでは
フローリングのラインナップや
詳細の確認ができたため
本物のサンプルなしで決定することができました。

以前、別の業者でトイレをリフォームしたことがあるのですが、
前のリフォーム業者は
古いフローリングの上にクッションフロアを
貼り付けしたため、
下の汚れや臭いが年数を重ねるに従って
顕著に症状が現れていました。
そこを今回のご担当者が指摘して頂き
古いフローリングを取り
根本的な原因を無くしてもらったことで
今後の使用についても安心になりました。

ただ決まった施工をするだけではなく
お客様の立場に立って作業をして頂いたのに
感銘を受けました。ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
TVCMなどもご覧いただき、嬉しく存じます。
施工にもご満足いただいたとのこと、担当一同安心いたしました。
また設備交換の機会がございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　三角タンク式トイレ）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：野田・藤井】

「給湯器が故障し、メーカーを呼んだところ、
買い替えが必要になり、その時メーカーでの
値段を確認しました。

交換できるくんは、訪問はありませんでしたが
給湯器に詳しい担当さんが
電話で機種の特徴や選定の相談に乗ってくれたので、
信頼感と安心感が高かったです。
萩原さんによろしくお伝えください。

工事に来たのは、
若い担当さんでしたが、とても丁寧で安心ができました。
交換できるくんは、
直接対面するのが工事担当者さんだけですが、
しっかりした方でとても良かったです。
浴室のエプロンの着脱のコツも教えていただいて、
とても助かりました。
水上さんによろしくお伝えください。」

給湯器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
交換に際し、当社にご依頼いただき、担当一同喜ばしく思います。
また設備のことでお困りの際は、ぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：水上】

「1年前に相談をしていながら
家族の事情などでなかなか依頼できず、
ようやく落ち着いて
今回、工事を依頼させていただきました。

「昨年お願いした時と同じ条件で」と
お電話でお願いしたところ、
丁寧に気持よく対応いただきました。

おかげで見違えるように綺麗になり、
お願いしたクッションフロアが
壁紙にとても合っていて明るくなり、嬉しいです。
交換できるくんにお願いして本当によかったと思っています。

昨年、色々な要望にもお答えいただいた
担当者の高橋（智）さま、
また今年の担当をしていただいた、
柴原さま、牧野さま、そして深沼さま、
本当にお世話になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、担当一同嬉しく存じます。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：小川】

「ビルトインコンロの型番号を
私がホームセンター専用のものを入力していましたが、
該当の機種を探して明記したうえで見積もりいただきました。
この点は何度もメールをやり取りすることなく、
迅速に返信があったので良かったです。

商品の情報や、メーカーや大きさなど比較、
その違いなどはとても参考になりました。

写真が多く、文字も大きいのでわかりやすい。
工事担当の紹介もあったので、安心できました。
ネット専門で価格を抑えて工事してもらえるのも満足。

工事の方は、工事担当者が一人で頑張ってくれました。
既存のパネルとレンジフードの境目もきちんと
シールを打ってもらえて感激。
短時間で綺麗な仕事をしていただきました。

ただし戸建ての３階キッチンですが、
見積もり時にチェックを入れた他は特に
確認もされませんでした。
工事当日、工事担当さんは一人でいらっしゃって、
本来なら二人体制のようで
階段を何度も上り下りして大変そうでしたが、
嫌な顔せず頑張って交換してもらえました。

フォーマットに従い入力した内容のみで、
見積もりを作成してもらいましたが、
３階キッチンに関して特に確認もなかったのですが、
本来なら特記事項に入力すべきところは
例として明記していただきたかったです。」

この度はビルトインコンロの交換を
ご依頼いただき誠にありがとうございます。
事前にお知らせいただいているにも関わらず
施工当日にお客様にご不快な思いをさせてしまったこと
深くお詫びを申し上げます。

当社では2階以上の場合は、設置する商品等によって
2名で伺わせていただくこともございますが、
当社工事担当の認識不足が原因でございました。

今後より多くの方々にご満足いただけるようなサービスを目指し、
できる限りの改善をさせていただく所存にございます。

ご不満を残されたご利用となってしまいましたことが、
大変心残りでございます。

頂戴いたしましたご不満の数々を糧とし、より快適にご利用いただけるような
サービスを目指して参ります。ご感想をいただき、ありがとうございました。

「ウォシュレット本体からの水漏れで
新規交換工事をお願いしました。

ホームページを見たところ
ウォシュレット品番、機種の違いが
とても分かりやすいホームページでしたので、
購入に際してとても参考になりました。

工事までの間は、水漏れ対応で止水栓を閉めると
トイレにも水が供給されないので
トイレが使用できずに困っていました。
宮原さんからのアドバイスをいただき
工事までの間、無事にトイレを使用できるようになりました。

当日は対応が早く丁寧で
手際よくスムーズに工事していただきました。
ありがとうございました。」

ウォシュレット交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
速やかにご対応させていただくことができ、
担当一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：畑山】

「洗面台の交換と、洗濯防水パンの設置工事を依頼しました。
洗面化粧台は片引き出し＋片開き仕様のINAXピアラ、
洗濯防水パンはTOTOの全自動用を選定。
洗濯防水パンの設置と、
クッションフロアの張替えも同時に依頼することにしました。

最初は、洗濯防水パンを設置する工事例の掲載がある
リフォーム会社があまり見当たらなかったので
近所のリフォーム会社に工事の依頼を検討していました。
ただ、交換できるくんはいつも利用していることもあり、
御社のスタッフの技術力
（取得資格を複数取得しているという裏付け）への信頼性、
過去のリフォーム工事での出来栄えの差から御社を選びました。

見積もりの際に、
10年前のリフォームで洗面化粧台を交換してから、
排水管からの臭気に困っている旨を伝えたところ
営業担当松本さんから
『現在の洗濯機の排水は防水パンもなく、
臭気止めが見当たりません。
恐らく臭気の原因は洗濯排水配管部分からの
ものと推測致します。』
と臭気原因についての見解と、その対処方法として
『洗濯機下に排水トラップ（臭気止）を設けた
洗濯防水パンを設置します。』
という工事を、詳しい資料と共に提案して頂いたことも
決め手になりました。

発注後にクッションフロアの張替えを追加依頼したとき、
契約内容の変更手続きを丁寧に行って頂き感謝しております。

また、ホームページは、リフォーム施工事例集が
わかりやすく参考になります。
施工担当者の人柄が、写真とコメントから良くわかり、
安心して作業をお願いできました。

当日は夏日で蒸し暑い中、
工事担当齋藤さんの丁寧な作業振りに感心させられました。

排水管工事に取り掛かる際には、内容について判り易い説明があり、
安心して工事を任せられました。

洗面化粧台の洗面ボールと既存壁パネルとの隙間も
シリコンで丁寧に塞いで頂きました。
これで水こぼれの心配もありません。

配管取付後の水漏れ検査も慎重に実施されていたので安心です。
工事前は排水管からの臭気がとても気になっていたのですが、
こちらも解消して快適な日常生活を送っています。
大満足です。

振り返ると10年前のリフォームは
施工後から不具合続きで、
2年前にはトイレ、洗面の水栓金具からの水漏れ、
1か月前には浴室乾燥暖房器の設置不良による浴室と
トイレの換気不良、
今回は洗面所の臭気対策と
我が家の悩みを全て交換できるくんに
解決して頂く結果になりました。
本当にありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

洗面台交換と洗濯機パン設置工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
従来より、度々当社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(洗面台/INAX　 ピアラ)【施工担当：齋藤】

「交換できるくんに工事をお願いするのは
トイレ、給湯器、ガスコンロ、
今回の食器洗浄機で4回目です。

価格面ではもちろんのこと、
いつも、工事をスピーディにしていただいています。
工事の丁寧さにも安心できます。

ホームページでスタッフが紹介されていることで、
事前に工事担当の方を
確認することができるのが良いです。

今回は、宮原さんとメールのみのやり取りで
工事をしてもらいました。
交換できるくんとの最初のやり取りは
トイレが故障して、至急の交換だったのですが、
その時も、宮原さんに担当してもらいました。
いつも安心して任せられます。
ありがとうございました。」

度々当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも当社の施工・対応にご満足頂け、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用ぜひお待ちしております。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：阿部】