「 給湯器」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「今回、風呂給湯器を交換していただきました。
電話で対応してくださった酒井さんも、
施工してくださった鈴木さんも、迅速で丁寧な対応で感謝しています。

お湯も使えず一刻も早く直したい状況で困っていましたが、
翌朝に工事してもらえるとのことで御社に発注しました。

これまでの他社工事経験から、
家内とは「どうせ約束の時間より遅れてくるよね。
昼頃になるんじゃないか」

と話をしていました。
ところが、ほぼピッタリの時間に来て頂き、二人でビックリ。

今まで種々の工事や配送などありましたが、
時間どおりの工事開始は初めての経験でした。

本当に信頼できる会社だと思いました。
また、何かあったら御社に頼もうと考えています。その節は、よろしくお願いします。」

給湯器交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
今回は工事まで、お待たせすることなく設置ができ、
お役にたてましてよかったです。
お褒めの言葉もいただき、営業・施工担当ともども感謝しております。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（給湯器）【施工担当：鈴木】

「交換できるくんには、
前回「ガスレンジ」交換もお願いし対応等々とても満足したので
今回の「給湯器」交換も迷わずお願いした次第です。

施工にいらした方も同じ人でしたので、
スムーズにことが運び今回も大満足であります。

ありがとうございました。」

ガスコンロに続きまして、給湯器交換のご利用、誠にありがとうございます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　給湯器）【施工担当：宮下】

「給湯器が壊れてしまって、お風呂がわかなくなり、
シャワーが使えなくなってしまいました。

最初は、マンションの管理会社経由で修理に来てもらったのですが、
20万円以上するといわれたのですが、
ネットで探したほうが安いと、その時に教えてもらって、
パソコンと、ケータイと両方で検索して、何社かあたってみました。

他の会社では、マンション用のスリムタイプの給湯器の
取り扱いがなかったのと、
御社は、料金体系がはっきりしていたので、
他社とも比較の上で御社にお願いしました。

施工事例集がしっかりしていたのもよかったです。

ネットだけで見積もりする仕組みでしたが
写真を送って、
ぱっぱと商品と工事日程が決まったので、
時間が短縮できてよかったです。

新しい給湯器になって、おふろが沸くのが早くなったように思います。
また、台所のリモコンからおふろの追いだきができたりと、
細かい機能がついてとても便利になりました。

（新しい台所リモコンです。）

工事にあたっては、事前に音が結構でますと聞いていたのですが、
思ったより音もでなかったし、
工事の人も、時間より早くきてくれました。ありがとうございました。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に応えられますよう努力してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
ご利用まことにありがとうございました。
（リンナイ　給湯器）【施工担当：保土田】

「見積もり依頼の返答、工期、価格、工事内容、仕上がり、
全て満足のいくものでした。

工事担当の方も、挨拶から工事中、説明など最後までよい印象でした。

手が汚れたでしょうに、洗っていくようすすめればよかったと
後から気づいて申し訳なかったと思ったくらいです。

自宅はもちろん、知人で必要な方があれば、ぜひこちらを薦めたいと思っています。」

給湯器の交換をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お知り合いにもおすすめいただけるとのこと、お礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　給湯器）【施工担当：鈴木】

「営業担当者について：今まで色々な会社の営業の人と話をしましたが、
今回担当していただいた方は、ベストの一人と思います。
（知識、ビジネスライクな対応それでも決して、紋きりでもない態度等）

施行担当者について、最近は多くの会社の施工者は、
プロフェショナルな態度で満足することが多いのですが、
今回もその中の一人とおもっています。

企業の成長は人によるとこが多いと思います。
このような人たちを持つ交換できるくんの成長は期待できますね。」

給湯器交換のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、
担当一同ますます努力させていただく所存でございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　据置型給湯器）【施工担当：鈴木】

「以前に交換できるくんにキッチン水栓の交換をお願したことがありました。
その時きてくれた百歩さんという人の対応が感じが良く、
また設備の交換があったら、交換できるくんにお願いしようと思っていました。

今回は、給湯器が10年ほど経ってきていたので
壊れる前に交換しようと思い、また連絡しました。

機種は特に決めていなかったのですが、
今回担当してくれた、営業の宮原さんと相談して、

子供が家を離れたこともあったのと、
すこしエコロジーに貢献しようかなと思って、
号数を24号から、20号に減らして、
エコジョーズのタイプにしました。

ネットで写真を送って見積もってもらうのには、
少々不安があったものの、2回目なので大丈夫だろうと思って
お願いしました。

施工の人は、ほがらかな人で、
工事前に、早く到着しますと電話をくれて、
時間より早く来て工事をはじめてくれました。

あとで見てみたら、仕上がりもきちんとしていて、
きれいに施工できていて感心しました。

予算も考えていたのより安く上がってよかったです。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

キッチン水栓に続き、またのご用命をいただきまして、
誠にありがとうございました。
給湯器は突然壊れてしまうことがありますので、
10年を超えたら交換していただくと後あとも安心です。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
ご利用まことにありがとうございました。
（パーパス　給湯器）【施工担当：保土田】

「御社の対応に大変、満足しております。
ありがとうございました。

営業スタッフ・原様　
施行担当・保土田様　
レビュー担当・磯崎様　落久保様

原様にはカ゛ス湯沸し器工事前の事前準備での御配慮を頂き、
大変、感謝しております。

配慮とは、商品型番設定・工事納期の設定・お見積りの誠意、
素晴らしい！と感じました。

実は、昨年11月に初期見積り頂き、
最初の1次見積り額**円
メール交換での2次見積りは1次より低減してました。

今月交換実施に際し、私からの参考見積りは
1次見積りを資料添付したのに、
最終回答は2次見積りを再度、提示頂きました。

本来、見積りには「有効期限」が有り、
1次見積りより増加でも依頼しようと考えた自分には有り難かったです。

施行担当の保土田様ともお話させて頂きましたが素晴らしい対応でした。
磯崎様とも電話やりとりをさせて頂き、素晴らしかったです。

私も製造業勤務（一応、東証1部）で、顧客対応を経験します。
私の御社に対しての「素晴らしい！」は、
メール文章もそうですが、一番、肝要なのは、電話応対での印象です。

今の時代、どの企業も「顧客満足」「顧客感動」を方針に掲げます。
しかし、困難なのは、電話の応対に「いんぎん無礼」
や「巧言令色少なし仁」を顧客に感じさせない！
これが重要なホ゜イントとなる筈です。
それを踏まえて「素晴らしい！」と表現させて頂いてます。

御社の「教育」に非常に興味を感じます。
ひねくれた表現ですが、私個人はXY理論を「人間は性悪」説と思ってます。
前述例なら「最初から表現が上手な人は居ない」「もっと言葉は乱雑では？」
となりますので、
それを変える「教育」若しくは「入社時の絞り込み」が素晴らしいのだと推測してます。

顧客に感動を与え、御礼を頂ける事は実際に仕事されてる方の「意欲向上」
「人間的な成長」に間違いなく繋がりますので、羨ましいかぎりです。

御社の益々の御発展をお祈りでは無く、期待致します。
「気持ち良く働ける」「頼んで良かったと感じる顧客が居る」どちらも幸せです。
ありがとうございました！勉強させて頂きました！」

非常にありがたいお言葉をいただき、
担当一同感激しております。
まだまだ至らぬところが多い私どもですが、
これからも、各サービス部門が連携し、
お客様に最高のサービスをお届けできるように努力いたします。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
（ノーリツ　給湯器　PS設置型）【施工担当：保土田】

「給湯器のリモコンが2ヶ所のうち1ヶ所が壊れてしまいました。
リモコンだけ交換しようとしたのですが、
古くて、もう修理交換できなかったのと、
給湯器自体はまだ使えたのですが
リモコンが壊れたということは
いずれ本体も壊れそうだと思ったので
この機会に本体ごと交換することにしました。

交換前の給湯器です。

地元のガス屋さん1社と、ネットで検索して、交換できるくんと
あともう一社、検索で表示されたところと比較検討しました

交換できるくんに決める、決め手になったのは
トイレとか蛇口とか家の他のところが壊れた時にも
依頼ができそうだったので、お願いすることにしました。

今回は使うお湯の量に余裕がほしかったので16号から20号に
号数をアップしての設置をしました。
あと、今後の念のため7年保証もつけました。

設置にきてくれた工事の人も丁寧な対応で良かったです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

給湯器の交換をご利用いただきましてありがとうございました。
他の設備でもお困りのことがございましたら、
またぜひお問い合わせくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　PS設置型給湯器）【施工担当：保土田】

「前回、キッチンの水栓を交換したときの対応がよかったので、
次も設備を取り換えるときは、交換できるくんと決めていました。

15年使った給湯器の調子がわるくて
昨年の11月に一度見積もりをもらったのですが、
だましだまし使って、いよいよ動かない頻度が高くなってきたので、
交換を依頼しました。

たし湯の機能がすごく快適につかえています。

営業担当は原さんでしたが、
こちらのリクエストに対して、
提案型で見積もりをもらえて、とても配慮があり、
機器を選ぶ時に大変助かりました。

また、いつも交換できるくんの社員の人は、
営業の人も、施工できてくれた担当も、
言葉づかいや対応が丁寧で、素晴らしいと思います。

当日は、施工担当の人が予定の9時より前には既に到着していて、

私は出掛けていたのですが、
浴室のリモコンの設置についてO（オー）リング以外にも
コーキングをしておくことなどを携帯で伝えくれるなど、
プラスのサービスがあり、大変満足しています。

交換できるくんは、どうやって社員教育をしているのかと、
とても感心しています。
また設備が不調になったらお願いしようと思っています。
ありがとうございました。」

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

こちらこそ、リピートでのご利用ありがとうございました。
また、とても嬉しいお褒めの言葉をいただき、担当一同感激しております。
これからもお客様にとって最善のサービスが提供できるように努めてまいります。
またのご利用、ぜひお待ちしております。
（ノーリツ　給湯器PS設置型）【施工担当：保土田】

「給湯器が故障してしまって、主人がネットを検索して交換できるくんを見つけました。
もう1社、ネットの会社に見積もりを出そうとしたのですが、
いろいろ見比べているうちに結局、交換できるくんにしか見積もりは出しませんでした。
夜の23時頃でしたけど、手軽に送れてよかったです。

交換のきっかけは、以前から廊下に水がちょろちょろ水漏れているのは
なぜかなぁと思っていたのですが、
給湯器から突然バーっと漏れて、給湯器が壊れてしまい、
驚いてしまいました。

ガス会社のほうが1～2日早くこれたのですが、
値段は交換できるくんのほうがぜんぜん安かったので
交換できるくんに決めました。

見積もりをだしたら、営業の酒井さんの対応がすごく早くて
結果的にはガス会社と1日くらいしか違わなかったので
お願いしてよかったです。

まだリモコンの機能とか、よくつかえてないのですが、
お風呂を沸かす予約ができるようになって便利になりました。

追いだきはなんとかつかえたので、
お風呂はためたまま追いだきをして使えましたが、
顔をお水で洗っていたので、寒くてこれはつらかったです。
昔の人はすごいとあらためて思っちゃいました。

今回は給湯器が壊れて大変な思いをしたので、
7,770円の7年保証をつけてもらいました。
1万円以下で、7年以内なら壊れたらまた修理してもらえるというのは、
とてもお得だと思います。

下の階のお友達も、ちょっと給湯器が調子悪いと言っているので、
交換できるくんを紹介しました！」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

給湯器交換のご利用誠にありがとうございました。
また、お友達のご紹介もいただきましてこちらもお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
（リンナイ給湯器　PS設置型）【施工担当：保土田】

「給湯器が壊れかかっていてだましだまし使っていましたが
そろそろ限界かなぁと思って、ネットで検索して交換できるくんを見つけました。

ネットで工事を頼むのは心配でしたので、実績やホームページの作りで
一番安心できそうな交換できるくんに頼みました。

前日にも明日予定通り工事に伺いますという案内の電話連絡がきたのと
工事に来てくれた方がとても丁寧で感じの良い人だったので最後まで安心できました。

給湯器を交換をしたら、お湯がとてもあったかくなったのと
お風呂が早く湧くようになったのですごく嬉しいです。

工事のついでに、使っていない古い給湯配管もはずしてくれて、
給湯器まわりの見栄えもとてもよくなり助かりました。」

施工後（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

給湯器の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
サービス、商品ともにご満足いただけて良かったです！
今後ともよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　ガス給湯器　壁掛型　【施工担当：保土田】

「給湯器の交換でお世話になりました。
工事に来られた方も、とても感じかよく、安心してお任せすることが
できました。価格の面も含め、非常に満足しています。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。」

施工前

施工後

給湯器交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
(リンナイ　壁掛型給湯器)【施工担当：保土田】

※商品通販は終了いたしました

「以前便器注文の際しっかりした梱包がしてあったので好意をもった。

今回も納期が早くて大変助かりました。

(業者ですが搬入期間が少なくて困っていましたが、おかげで間に合いました。)

これからも注文します。」

リンナイの給湯器と周辺部材の通販をご利用頂きFAXでご感想をいただきました！
商品の納期に満足して頂けたとのことですので大変嬉しく思います。
頂いた言葉を励みに今後ともお客様満足度No,1を目指して精進して参りますので宜しくお願い致します。

「給湯器が急に使えなくなって、それまで使っていた機器会社に連絡しましたが、
電話応対係の方から、当社だとすぐには付けられないうえ
かなり高額なのでどこか探した方が良い旨教えていただきました。

このような機器のネット検索は初めてでしたので不安もありましたが、
数社に問い合わせる中、御社社員さんの親身になっての応対と、
破格な価格に思い切ってお願いしました。

本当に御社にお願いしてよかったと思っています。
電話口に出られた社員の方は、皆様親切で感じが良い方ばかりでした。

また工事の方も穏やかな方で、安心して取り付けていただくことが出来ました。

工事も年内に終わり、穏やかな年越しを迎えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
身近に給湯器でお困りの方がいましたら、ぜひ紹介したい会社ですね。」

給湯器の故障は、冬場は大変おつらいと思います。
当社では、迅速施工をこころがけております。
無事ご交換まで施工させていただきまして、誠にありがとうございました。

（リンナイ　給湯器） 【施工担当：阿部】

「数社をネットで相見積もりした中で、対応の丁寧さ、
スピードのバランス、価格が最も安かった御社にお願いしました。

工事の前に、工事担当者の名前だけでなく
顔までWebページでわかるの安心でした。

この価格でこのサービスを提供されているのは頭が下がります。
ありがとうございました。」

※施工後のお写真をいただきました。

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。この度はたくさんの会社の中から
当社をお選びましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ：ガス給湯器16号「オートタイプ」
【施工担当：鈴木】

「予定通り取り付け完了しました。
当日は猛暑の中、
工事担当の塩澤さんにはご苦労様でした。

ネットで物を頼むときは幾つかの心配があります。
１つは丁寧にキチンとやってもらえるか？
２つ目は工事代金の追加がないか？です。

どちらも契約どおり、キチンと気持ちよくやってくれました。
当日は気温も高いのでシャワーだけで済ませましたが、
翌８月１日に新しい釜の風呂に入り、
その便利な機能とあいまって
新しいもののよさを満喫しました。

有難うございました。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（ノーリツ　ガス給湯器16号　据置型　「オートタイプ」
リモコン標準セット　GT-1650SARX BL＋RC-9101-1）
【施工担当】塩澤

「この度はガス給湯器の交換、
取り付け工事を予定通り施工していただきまして、
ありがとうございました。

真夏日の暑い中迅速にやっていただき、
感謝いたしております。
また低価格で、ちかくのガス屋さんよりも
（新型にもかかわらず）約１３万円ほど安くしていただきました。
これで今年の冬も安心してすごせます。

当家の周囲の方々にも宣伝します。
次はガスレンジの交換も考えております。
その折にはよろしくお願いいたします。」

給湯器交換の工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございます。
またガスコンロやオーブンの交換も検討中との事ですので、
ぜひ、お問い合わせお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
（リンナイ　ガスふろ給湯器　壁掛　16号　
オート・エコジョーズタイプ　RUF-E1611SAW　）
【施工担当】八塚

「訪問前の連絡、実際の施工、
どれもとても丁寧に対応していただきました。
ネット上での、申し込みなので、少し不安もありましたが、
お値段もリーズナブルに、
かつ今は快適に使えているので大満足です。

専門のスタッフがやっていただけるというのも、安心しますね。
暑い中、ありがとうございました。

また、お世話になるときはよろしくお願いします。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（ノーリツ　20号据置給湯器（フルオート）　GT-2050ARX）
【施工担当】鈴木

「今回は非常に暑い日に、
宮下さんお一人で2台同時取替工事をして頂き
有難うございました。
朝9時から夕方4時すぎまでご苦労様でした。

工事当日は雨を心配していましたが終日晴天。
気温も上昇して一人で工事は辛くないかな、と思いましたが、
プロ根性を見たような気がしました。
暑い中、丁寧な施工には感心です。

また、営業の原さんには何度となく
メールで問い合わせに親切に返答して頂き助かりました。
有り難うございました。

工事をネットで依頼するのは何事も心配になりますが
交換できるくんは安心して頼める会社ですね。
友人にも紹介したい会社です。」

施工後のお写真を頂きました。

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　給湯器エコジョーズタイプ（24号・フルオート）
　リンナイ　マルチリモコンセット　MBC-220V）
【施工担当】宮下

「１５年前に建てた家の湯沸かし器が、
先日の台風で突然動かなくなりました。
初めて小さい子供と、銭湯通いをしましたが、
お湯が出ない事がこんなに大変んなこととは想いませんでした。
一日でも早く対応してくれる会社を探しました！！

ネットなどで、色々調べて御社を選んだ理由は、
価格面だけではなく、長く使うものですし、
壊れると一日でも困るものなので、
会社規模、会社実績で選びました。

アフターフォローもしっかりしているようなので、
安心です。」

給湯器の交換をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　ガス給湯器24号給湯器
『エコジョーズ/フルオート』　RUF-E2401AW　）
【施工担当】鈴木