商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-81445

「週末だったのですが見積依頼をして翌日に返事を頂けました。とても分かりやすく作成されていました。現状の写真を見て検討している物が設置できるのかなど詳しく返事を頂けたので良かったです。

注文をしたときにかなりに希望日を書いたからなのか、日程もスムーズに決まりました。

当日の工事はとても丁寧に作業をして頂けたと思います。作業時間も予定よりも短くて助かりました。

見やすく比較もし易かったです。商品の説明はメーカーが出している物だけでもう少し詳しく聞きたかった部分もあったので（実際の使用感とか）、口コミではなく会社の方が書かれていたら良いなと思いました。

長期保証もありましたし、HPも見やすく、安心して利用出来ました。ショールームもあるようで実際見て選びたかったのですが、直近で都合が合わなかったのと、水漏れがあったのですぐに注文をしないといけない状況だったので今回は諦めました。次回機会があったら一度行ってみたなと思いました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ2/XCH1602WS(CH1602WS+CH160F))（紙巻器/YH51R(NW1)）【施工担当：吉田】

「19年使っており、水漏れなどもありましたので、交換することにしました。

がっちりマンデーで貴社の事を拝見し、ぜひお願いしたいと思いました。依頼の決め手は、インターネットで見積りしていただける事と、トイレの交換とクロスと床マットを同じ方が施工してくださり、来ていただくのが1度だったため。価格も、思っていたより安かったのでお願いしました。

今までのトイレは、タンクレスで、蓋の自動開閉や、ライト点灯などいろいろ装備がついていたのですが、故障の事などもあり、シンプルなものにしたかったので、この商品を選びました。希望通りで、快適に使わせていただいております。お掃除もしやすくなりました。

見積りなど大変混雑しているとのホームページでの案内でしたが、すぐにご連絡を頂戴しまして、ありがたかったです。商品を決める時も、必要なものだけ申して選んでいただきましたが、希望通りのものでした。工事の案内も早急に、的確なご連絡をいただけました。

工事担当の方は、工事後前の説明が的確でしかも丁寧で分かりやすかったです。作業中に質問しても丁寧に答えてくださいました。また、今回は1階をお願いして、2階のトイレのリフォームについてもご相談にのっていただきました。お仕事も丁寧で、仕上がりも綺麗で、機会があれば、また山本さんにお願いしたいです。

トイレ本体を始め、クロスや床マットの種類が豊富で、しかも選び方の案内なども分かりやすく、不安なくお願いすることが出来ました。10年保証もありがたいです。価格も素晴らしかったです。どうもありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-Z30S+DT-Z350)(普通便座・暖房便座/LIXIL(INAX) 暖房便座/大型/CF-18ALJ)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10122)(壁クロス/SP2876)【施工担当：山本】

※クッションフロアHM-10122は新品番HM-11163となりました

「レンジフードとガスコンロの同時交換を希望していました。初めに見積もりをお願いしていたレンジフードが我が家には交換できるか微妙だった為、対応可能なメーカーの商品を素早くご連絡いただき、そちらでお願いすることが出来ました。

ガスコンロについてもメーカーや機能で色々と悩んでいたので、何度も見積もり依頼をしてしまいましたが、親切に対応していただき本当に有り難かったです。

当初は急ぎではなかったのですが、納期の関係で多少お時間がかかるということでしたので最短での工事をお願いしたところ、あまり待たずにやっていただけました。

工事はとても丁寧に親切に対応していただき、レンジフードとガスコンロどちらも綺麗に設置していただきました。ガスコンロ周りの汚れまで綺麗に掃除してくださったり、またお薦めの洗剤も教えてくださったりと至れり尽くせりでした。

ガスコンロはHPで各メーカーの同機種での比較が動画で見られるなど、悩みを解決してくれるとても良い内容でした。また工事費などの料金についても分かりやすく、検討しやすいホームページだったと思います。

昨年から食洗機と洗濯機用水栓の交換をお世話になっていたので、今回も迷わず「交換できるくん」を利用したいと思い、見積もりをお願いしました。念のため、他のお店を覗いたりして料金や納期などを比較してみましたが、やはりこちらがお安く、早く手に入ることが分かり、工事をお願いしました。

ガスコンロとレンジフード同時交換の割引があるのもポイントが高かったです！」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ 『ファミ/スタンダードタイプ』[天板幅：60cm] [天板カラー：つやめきシルバーガラス] / N3WT6RWTNASI)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララタッチ』NFG7S23MSI）【施工担当：坂上】

「ユニットバスの混合水栓の故障で交換の問い合わせをしました。ユニットバスの混合水栓についているシャワーホースの交換の問い合わせをメーカー（グローエ？）にしたところ、２万円を超える見積もりでしたので、日本製のメーカーのものに交換しようとしたのが動機です。

とにかくレスポンスが早く、オプションの要請もも迅速に対応して頂きました。さらにコールセンターで直電の対応までして頂き、最近のネット受注では考えられないほどの丁寧な対応でした。

失礼ながら、もう1社（Google検索でトップに出てくる某社）に見積もり依頼しましたが、見積もりが来たのはなんと工事が終わった後でした。最安値での対応とのことでしたが、困っているときに、ただ安ければ良いというものではないと思っています。

短期間で対応して頂いただけでなく、毎日のように進捗や工事ご担当者のお知らせなどのメールを頂き安心できました。

工事当日は、予めご連絡頂いた時間帯内にも関わらず、少し遅れ気味になるとのご丁寧な直電まで頂き、こちらが恐縮するくらいでした。迅速な工事で、分からないことにも懇切にご説明頂き、とても気持ちよく工事をして頂きました。タイミングもあったのかも知れませんが、望外の短期間でご対応頂き、ありがとうございました。

Google検索では上位に出てこなかったので、危うく見落とすところでしたが、大体トップに出てくる会社はろくなことがないので御社に発注して良かったと思います。

10年保証は凄いですね。1番のセールスポイントですね！水回りの修理、交換は値段があって無いような印象があったので、正直ネット発注を躊躇したのですが、認識が変わりました。

早速知人に紹介しましたよ。最高のご対応でした。」

施工後の浴室水栓

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ]/TBV03402J）【施工担当：飯田】

「トイレ交換で4社程、見積もりをお願いしましたが、一番早く丁寧でした。トイレ交換でしたのでできるだけ早く工事をお願いしたかったのですが、最短の希望日に施工完了できました。

工事の方は、穏やかでとても丁寧な方で安心でした。色々と説明、アドバイスをして頂きました。

4社に見積もりを出しましたが、他社は、先ずは現場確認後に工事日決定という流れでした。送った画像で判断できると思いますしこちらも時間を作るのが大変ですし又断りずらくなるし何人もの他人が来るのはちょっと大変。

交換できるくんは、画像判断だけでOKでした。他社は、料金に処分料金が含まれていなったり追加工事料金がかかる場合があったりでしたが、こちらは追加費用一切なしと見積もりの際に提示されていたので安心でした。

冬のボーナスがでたらビルトインガスコンロを交換したいと計画中です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレとシャワートイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-Z30PM+YDT-Z380M #BN8(オフホワイト))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA31グレード/CW-KA31 #BN8(オフホワイト))【施工担当：小川】

「設置後25年以上経過していたこと、設置場所が狭いことが心配でしたが、同メーカーの後継機種を提案していただいたこと並びに早々に見積金額を提示していただいたことで、工事発注を早く決断することができました。

製品の納入期日が不透明な時期であったにも拘わらず、予想以上に早く施工日程の案内が届き、大変感謝しております。また、こちらの都合で日時変更をお願いしましたが、希望どおりに日程を調整していただきました。

工事当日は、事前に来宅時間の調整連絡をいただくとともに、マンション管理員への声掛けをしていただいたことで、スムーズに工事が進み予定時間内に完了しました。工事担当の萩原さんに感謝します。ありがとうございました。

古いマンションで設置場所が狭かったのですが、貴社のHPは設置機種、設置スペースの計測方法、必要な現状写真など必要なことが分かりやすかったです。

見積依頼、発注、製品の入手、工事日程調整などがスムーズに進んだことに、大変満足しております。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯機/スリムタイプ/前方排気型/16号/GT-1653SAWX-T-4_BL)【施工担当：川・萩原】

「18年使用したHIクッキングヒーターのグリル部を使用するとブレーカーが落ちるようになった為交換する事にしました。

御社はネットで知りました。大手量販店と比較しても安価だった事と実績も十分にあり、アフターサービスもしっかりしているようなので安心してお願いしました。

グリル部の掃除が楽な点が商品の決め手です。液晶部で機能がわかりやすく簡単に設定できます。グリル部も高さがあるので掃除が楽です。

スタッフさんの対応も早くて信頼できました。また、工事に来た方の言葉遣い、身だしなみ、施行品質も満足です。事前の電話連絡もあり、安心してできました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/ パナソニックAシリーズ/[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバー]/A3タイプ/ KZ-AN36S )【施工担当：川本】

「お見積りはすぐお返事頂けました。最初にお願いした商品は品切れになっていましたが、同じ型番の色違いはどうですか？と提案してもらえお願いしました。

商品１つひとつに丁寧な見積もりを出して下さったので、見比べて納得してお願いできました。スケジュールもこまめに連絡してくれたので、安心して当日を待つことが出来ました。

工事担当者はとても感じの良い方でした。作業は素早く丁寧だと思います。説明も分かりやすく教えて頂けました。ありがとうございました

何も気になるところはありません。親や友人知人に勧めました。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー] /PD-509WS-60CV)【施工担当：溝田】

「担当の牧野さんとメールや電話で複数回のやり取りをしましたが、毎回対応が早く、在庫状況などの説明を分かりやすく、大変助かりました。コロナ禍で在庫不足もありましたが、対応している別機種を提案いただき、ありがたかったです。

見積もり担当の牧野さんと調整している時点で、工事日と時間帯も調整して貰え、仕事を在宅勤務に切り替えられたので助かりました。

工事担当の川さんは、最初に自己紹介もしてくれて、作業内容の説明もあり、現場養生も設置仕上がりも丁寧でした。

他社さんと比較して、一番わかりやすかったです。スタッフさんの顔写真の掲載に安心感を持ちました。

昔はネット経由での見積もりなんて考えられないと思っていましたが、今回御社に対応いただき、料金も見積もり通りで安心出来ました。また同じような交換が生じた際は見積もりをお願いしたいと思います。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM-CX)【施工担当：川】

「見積もり時、添付写真からうちが現在使用しているのに近いタイプの商品を紹介してもらえました。ありがたかったです。日程も滞りなく調整して下さいました。

交換できるくんの工事担当の方はいつも礼儀正しく、その場でのちょっとしたオーダーに対応して下さったり、提案して下さったり本当に助かっています。

HPもいつも見やすく選びやすいです。いつも皆さま、丁寧な対応ありがとうございます。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) 洗い場専用シャワー水栓『クロマーレS』 [壁付タイプ]/BF-KA147TSG)【施工担当：大本】

「わからない部分も多かったので、問い合わせた質問にも速やかな対応でした。日程も比較的早めの調整で助かりました。

工事当日は、娘の対応でお願いしましたがスムーズに対処いただき、助かりました。

HPもわかりやすいと思います。

在庫がなかったので今回の製品にしました。結構悩んだ時間もありましたが、追加費用がないのが決め手でした。購入から工事までスムーズな対応で、最後は非常に満足してます。

とても雰囲気が良いトイレになりました。選んだ壁紙と床とトイレが想像以上に良い感じでとても気に入りました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWS(CH3010WS+CH323WS+CH301FR))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10001)(壁クロス/SP-2872/背面：SP-2892)【施工担当：花嶋・丸子】

「交換のきっかけは、家を建てた時から使用していたIHクッキングヒーターが、電源が入ったり入らなかったりと不良をきたしてきたためです。約15年使用しました。

交換できるくんは、何社か比較している最中にネットで見つけました。仕事をしているため、なかなか電話見積りや、実際に見に行ったりする時間が割きづらい中、メールや写真添付で見積りまで出して頂き、しっかり他社と比較出来た点が決め手になりました。担当の方は、ハキハキされており、礼儀正しい印象でした。一度見積り期間が過ぎてしまいまして、再送頂いた際も、直ぐに対応してくださいました。

商品は、価格の安さが1番の決め手になりました。前回のIHはトップテーブルがグレーで汚れが目立ちましたので、今回は黒を選びました。また機能的にも普通に使用できたらいいと考えていたので、充分に満足しています。タッチパネルの操作が簡単でわかりやすいのが良かった点です。

工事については、お仕事の手際が早い！と感じました。我が家のキッチンは造作キッチンのため、交換時にタイルが割れてしまう可能性を伺っておりましたが、そんなこともなくスムーズでした。また古いIHを外した際に周りに油汚れがあったため、私が拭いていたら、僕がやりますので、大丈夫ですよ。と綺麗に拭いてから設置下さいました。ありがたかったです。

大変助かりました。ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：岩井】

「返信がスピーディでよかったです。どうせだったらなるべく早くにお願いしたいと考えていたところ、大変スムーズにご対応いただけました。コロナ禍で在庫状況が心配でしたが待つこともなくうれしかったです。

工事当日は丁寧にご対応いただきました。設置後の操作説明も、基本も重要事項も簡潔に教えてくださりとてもわかりやすかったです。

これまで考えたこともなかったですが、予めどなたがいらっしゃるのか、お写真で確認できるというのは安心感があるものだな、と思いました。そのほか、事例や口コミなど情報豊富で安心感が持てました。

全体的にスピーディで安心感が持てたことがなによりよかったです。交換できるくんにお願いして大満足です！」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：ナイトブラック]/RHS31W31E11RCBW)【施工担当：當山】

「翌営業日という時間通りに見積書を提示していただきました。その後も詳細についての丁寧な説明をいただき、安心して工事を迎えることができました。

また、面倒な作業にも関わらず、見積もり額通りに作業を完了していただきました。マンション指定業者の約半額、ホームセンターと比較して約3割も安い見積もりに感謝しています。

工事を依頼した日から1週間以内に工事日を設定していただきました。近くのホームセンターでは、見積もり作成の訪問と合わせて、最低でも3週間はかかると言われてたことからすると考えられません。ありがとうございました。

当日、1件のキャンセルがあったということで電話をいただき、予定よりも3時間早く来ていただました。おかげで１日を有効に使うことができました。

また、持ち合わせの追加部品をサービスで取り付けていただき、追加費用なしで、見積額通りに作業を完了してくださいました。ありがとうございました。

時間通り、見積り通りに作業を完了するという姿勢が素晴らしい。価格、作業までの時間共に他社とは比較になりません。もっと大々的に宣伝してください。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』 [エコシングル水栓]/TKS05305JA)【施工担当：田村】

「当初希望していた物が在庫なしとのことで、担当者からお電話をいただき、別の機種を案内してもらいました。浴室乾燥機が壊れてしまい、急ぎで交換したかったので、ご提案は有り難かったです。

急な依頼と言うこともあり、希望の日にちは無理でしたが、なるべく早い日にちでの対応をしてもらえて、良かったです。

当日はとても感じの良い方が来てくれて、丁寧に工事も進めてもらえましたし、わたしの質問にも親切に答えてくれました。有難うございました。

内容も見やすく注文も簡単にできて、とても良かったです。注文が週末だったのに、担当者からすぐに在庫の連絡をいただき、説明も親切丁寧でとても嬉しかったです。

連絡のやり取りに日にちがかかると、それだけ工事が遅くなるので、早く連絡してくれたのはかなりポイント高かったです。また、当日の工事担当者の方も礼儀正しい方で、工事も丁寧に説明してくれたので、安心してお任せできました。

乾燥や換気の音も、当たり前かもしれませんが、前のものとは比べものにならないほど静かで、洗濯物の乾きも早いです。こんなに快適なら、もっと早く交換すれば良かったです。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM-CX)【施工担当：坂上】

「他の業者様2件ほど自宅に来てもらい、見積を依頼しましたが貴社に比べて倍以上の金額でした。また、今すぐ決めろと言わんばかりの態度で、当然断りました。その後で貴社に見積を依頼したのですが、スピーディーな対応で安心して検討できました。

ご提案頂いた当初の日程は都合が悪く、対応可能な日程をすぐメールでお返ししたところ、すぐに日程を確定して頂いたので満足しています。受注生産品だった点が要因だと思いますが、日程決定時から工事日まで1ヶ月程度ありましたので、その間トイレの排水をバケツの水で流す生活が続いた点が長く辛かったのが正直な感想です。

工事自体は、非常にスピーディーに交換して頂き満足しています。工事当日の30分前ぐらいに工事担当の方から連絡を頂きましたが、事前に工事ご担当者様への連絡先を知らせて頂ければ、より安心です。

ホームページは非常に分かり易く、費用面も明確で安心して依頼できました。よく考えて作っておられると思います。

水回り関係の修理・交換は私ども素人には、不安な要素が数多くあります。緊急性が高いため、言い値で依頼しなければならないかもとか、金額の妥当性がよくわからないとか、非常にハードルが高く感じます。

その点、貴社は依頼から工事まで非常に情報が明瞭で、またご対応も迅速なので終始安心することができました。」

施工後のトイレ

トイレと便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器  #LR8(ピンク)[受注生産色]/YBC-Z30PM+YDT-Z380PMA)(暖房便座・普通便座/LIXIL(INAX) 普通便座 大型(エロンゲートサイズ) #LR8(ピンク)/CF-49AT(#LR8))【施工担当：金井】

「自宅が築20年が近づき、様々な住宅設備が修理や交換が必要となってきており、すでに、我が家に2つあるトイレのうち、1台はハウスメーカーにて交換しておりました。もう１台についても、この年末に下の子供が生まれるのを機に、交換を検討していたところ、ちょうど【交換できるくん】のことを知り、思い切って、注文してみました。

上記のように、ちょうどトイレの交換を検討しているタイミングで、TV放送で【交換できるくん】のことを知り、ネット注文という形に迷いもありましたが、思い切って注文してみることにしました。

当然、最初は、ネットでの注文という形に迷いや抵抗もありました。しかしながら、まずは見積もりを…と思い、依頼したところ、自分が間違って見積もり依頼をしてしまっていたのですが、きちんと精査して、正しい商品での見積もりを出してくださったり、質問に対して、丁寧な対応や確認を頂けました。合わせて、頂いた見積もり内容は、住宅を建てたハウスメーカーさんよりも、グッと安い価格でしたので、一度、依頼してみようと思い切ってみました。

商品については、トイレ交換に当たり、検討した要素が何点かありました。
1.本体が小さめで、スタイリッシュであること。
2.便器の蓋、便座の開閉を含め、全自動であること。
3.ウォシュレットのノズルが除菌水で清潔に保たれること
4.清掃しやすいように便座がリフトアップしたりすること

これらを踏まえて、タンクレスも踏まえて検討しましたが、価格も含めて、我が家はこのGG3グレードで十分だとの結論に。タンクレスほど高額なものでなくとも、このGG3グレードの手洗いなしタイプであれば、多くの方にとって、十分小さくスタイリッシュで、満足のいく商品なんではないかと思います。

自分にとって、このGG3グレードを選んだ要因の一つである【便座の開閉等のフルオート】ですが、この機能がないときには自分でも「要らないのでは…」と思っていましたが、つけてみると、絶対にあった方がいい、おすすめの機能だと思います。

我が家はペットを飼っており、トイレの始末でペットのうんちをトイレットペーパーできれいにしてトイレに流していますが、近づくと蓋が空いてくれるのは、地味に楽です。また、夜にトイレに行った際など、近づくと蓋が開いてくれるのも楽かと。きっと、我が家は、次に交換しても、また必要な装備になると思います。

事前の見積もりや商品に関する問い合わせについても、思ったよりも早くレスポンスがあり、
ネット注文ということの不安は丁寧に対応いただけたことでかなり薄らいだと思います。

気づきとしては、2点でしょうか…。

一点は、ペイペイでお支払いしたのですが、支払い後の確認メールなどが無かったように思うので、そのあたりがあると、より安心はできるかと思います。

また、もう一点は、コロナの影響で商品入荷が遅くなったりしたのは、想定範囲内なので、思うところは何もなく、むしろ、思ったよりも早く取り付けていただいて感謝しているところですが、その工期が遅くなったことに伴う、ペイペイの与信切れ？について、分かりにくさを感じました。もう一度、払わないといけないの？と不安な気持ちになりました。

住宅設備交換の機会があれば、ぜひ、また御社に依頼したいと思っています。その理由はやはり、 施工を担当してくださったスタッフ（川本様）の対応が満点だったから、そういう風に思えているんだと思います。

若い方でしたが、物腰柔らかく、丁寧な確認や説明を心がけてくださっているのが伝わり、担当の方のお人柄もあると思いますし、同時に会社としての交換等の技能だけでなく、接遇等についてもスタッフの方に、きちんと指導されていることを感じました。店頭での購入からネットでの依頼等へ変わって、不安感や抵抗感がありますが、最後は、やはり、対応してくださった担当の方の、人柄や対応が次に繋がるんだなぁと、自分の仕事も振り返ってみたりする機会にもなりました。

ネットでの注文に不安感などもありましたが、発注し、工事を終えてみると、スタッフの方の対応で安心して取引することが出来ました。ぜひ次も御社で！と思っております。ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード /CES9435R(TCF9435R+CS890B))【施工担当：川本】

「気になる点があり電話対応後、写真を送らせていただきました。問題ないと、お返事いただき安心してお願いできました。

日程調整もスムーズに対応していただけました。

工事は事前にどんな方がいらっしゃるか写真で確認できたので、安心できました。2～3時間かかるとのことでしたが、1時間半で終了しました。我が家のキッチンが若干傾いてましたが、応急措置もしていただき、神対応でした。

以前お願いした業者さんの見積りが高額だった為、他社を探しこちらの交換できるくんにしました。初めは壊れた食洗機の交換だけしか考えていませんでしたが、お安く交換できたので蛇口の交換もお願いしました。

メールだけのやりとりは不安がありましたが、ショールームがあることや、工事に来られる方が事前に分かり親切な会社だと思いました。交換できるくん様には大満足です！」

施工後の蛇口

施工後のビルトイン食洗機食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口と食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』 [エコシングル水栓]/TKS05305JA)(食洗機/ パナソニック ビルトイン食洗機『 M8シリーズ・ワイドタイプ』/NP-60MS8S)【施工担当：山田】

「ネット記載通りの見積もりで安心しました。日にちがかかるようなら、他社の見積もりも考えましたが、すぐに連絡いただき手続きも簡単でした。

工事担当者はとても感じが良い方で良かったです。二人組で来られて教えながらの作業でしたが、穏やかに指導されてて好感が持てました。古いコンロを外した時の隠れた汚れも綺麗に掃除して下さり、衛生的に交換していただきました。

それにHPで工事担当の方のお顔が確認出来るのは、とても安心できて良いですね。

どこかを交換したくなった時、また1番に見積もりをお願いしようと思います。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅：60cm] [天板カラー：ニュートラルグレー]/PD-N36)【施工担当：小島】

「とにかく早く見積もりが頂けた、また、内容も丁寧に分かり易く良いと思います。出来ないことも書かれており親切でした。メールでのやり取りで土日も可能で助かりました。

スケジュール調整については要望に応えてくれ大変助かりました。事前にメールで土日希望連絡、土日でも対応可能で良かったです。10日前にはメール連絡・電話連絡があり要望にもお応えして頂いたので良かったです。

工事は事前に担当者・携帯番号まで教えて頂き安心して電話に出れました。丁寧、綺麗に施工され、施工前・施工後の写真まで頂きありがとうございます。今回賃貸物件（物件オーナーです。）の施工のため立会は出来ていません。

ホームページは見やすく、クリック一つで設備タイプから、価格、見積りまでスムーズに行けました。内容も分かり易く、設備写真・型式を分かり易く写真で説明しており、機械音痴でも出来ました。見積り依頼の写真添付も簡単に出来助かりました。パソコン・スマホどちらでも可ですよ。

見積りから施工まで、半導体のない中スムーズに施工まで出来大変助かりました。また、今回賃貸物件（物件オーナーです。）の施工で管理会社の見積りよりかなりお値打ちで助かりました。

是非とも他のオーナー様もご検討いただけますと良いと思いますよ。今後については他の設備もなにかありましたらお願いしようと思います。」

施工前の浴室乾燥機

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM-CX)【施工担当：藤澤】