商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-82255

「給湯器は10年以上使っており、定期的に点検に来られるガス会社の方から交換した方がいいとのことは以前から言われており、わかってはいたが壊れたらすぐ交換できると思っていました。

なので、ついに壊れたかと思い給湯器の業者へ見積もりを数社に依頼すると…どの業者も、世界情勢の影響で商品の流通不足という予想外の事態で今回は半年も待つことになるとの旨の回答と見積もりが返ってきました。

多少高くても在庫があり、すぐの対応をしてもらえる業者を探し、あちこちに見積もりをお願いしたがどこも半年待ちと…まさか、そのような事態に陥るとは思ってもいませんでした。

どこも半年待ちならお客様の声や施工事例などがホームページに多数書かれてあるのと、お財布に優しい価格が決め手となり、こちらに交換をお願いしました。

メール・電話ともに、ていねいな対応とこちらの欲しい情報を提供していただきました。また、給湯器は半年まちであったが、途中の状況も連絡していただいて安心しました。

交換まで幸いお湯はでるのでシャワーは使えるのが救いでしたが、冬時期のシャワーのみは大変でした。日程調整も連絡のレスポンスがよく、スムーズに調整ができました。

やっと交換の日がきて、無事に交換が終わり、お風呂に入れた瞬間は少し感動しました。工事内容や疑問点もていねいに説明していただき、作業もスムーズでよい仕事をしていただきました。

また、せっかく交換するなら、スマホ対応のリモコンにしたのは大正解！自宅へ帰る30分前にお湯張りができるのには非常に満足でとても快適な生活ができてます。給湯器を当たり前に使える日常に改めて有り難みを感じました。

相談・見積・対応・工事・商品・支払どれも大変満足しております。ありがとうございました。給湯器以外も不具合がでたら、またお願いしたいとおもいます。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [20号]/RUF-SA2005SAW)(給湯器/リンナイ 台所/浴室リモコンセット 302シリーズ 無線LAN対応高機能タイプ/MBC-302VC(B))【施工担当：山野】

「今まで使っていた食洗機が壊れた為、交換を決めました。交換できるくんは、がっちりマンデーを見て知りました。

量販店にも何ヶ所か見積りを取りましたが、自宅まで見に行かなくては金額を出せないと言われ、その都度来てもらって価格も御社より高かったです。

御社は写真だけで済み、途中でパネルを付けたいなどの見積りも追加出来て、簡単で、決めました。

食洗機は今まではパナソニックを使っていて、同じメーカーにしようかと思っていましたが、食器を洗うだけで充分だったので、価格も安く、音が静かと口コミにあったのでこちらに決めました。

口コミ通り、静かで満足です。洗い上がりは今のところ満足してます。皿の入れ方は今までと違って引っ掛けるところが低くくて慣れないですが、使っているうちに慣れると思います。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/ 三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm/EW-45R2S)(食洗機オプション/三菱電機　ビルトイン食洗機ミドルタイプ用パネル  W(光沢ホワイト)/EW-Z45W)【施工担当：猪俣】

「換気扇の機種で悩んでいましたが、コンロに合うリーズナブルな価格の換気扇をアドレスしていただきました。

コロナによる物流の停滞で、納期がなかなか不透明でしたが、まめにご連絡をいただきました。

当日は想定時間よりも早く工事が終了。また現況に合わせて、追加工事が必要な場合や、設置場所における不足資材の説明などをしていただき、安心して工事をお願いできました。

近隣のホームセンターでは、ビルトインコンロ自体の展示もなく困って、ネットで検索して御社にたどり着きました。自身で写真撮影や計測、現況機種の確認などが必要でしたが、きちんと説明がありそう面倒な作業ではありませんでした。

コロナで注文から設置まで5か月がかかりましたが、結果的に性能的にもたくさんの機器の中から選ぶことができ、総合経費も予想よりもリーズナブルに交換できたので、とても満足しています。」

施工後のレンジフードとビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードとビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ』/NFG9S22MSI)(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』／RHS31W32L22RSTW(12A/13A)【施工担当：岩井】

「こちらの要望にも敏速かつ的確にお見積りいただき大変助かりました！スケジュール変更にも、臨機応変に対応して下さり安心できました。

今回、親の実家コンロ取り換えでした。対応する両親が高齢の為、多少不安がありましたが、新設丁寧な対応で分かりやすく「大変良かった！安心できた」と言ってました。有難うございます。

HPでも、求めている商品が分かりやすく、注文しやすかったです。スムーズに購入から設置までストレスなくてよかったです。

以前のコンロは機能が沢山あって高齢の両親には使いにくかったようです。今回購入させて頂いた商品はシンプル機能でコストパフォーマンスも良く、大変満足しているようです。機能も問題なく使用しているようです。ありがとうございました。」

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック G32シリーズ/KZ-G32EST)【施工担当：増子】

「水漏れをしていたのですが、自分でやれる範囲で直らなかったので交換を決めました。何を選んでよいか分からずに、おまかせで紹介していただきましたが、イメージ通りのものを紹介していただけたと思います。また、丁寧な内容のメールで安心しました。

ホームページで見積もりや注文をできるのはとても良いのですが、どうして良いか分からない部分もあり、専門用語など、知識のない素人が見る前提でご案内していただけたら、もっと良いと思いました。

工事当日は予定時間よりかなり早く終わったうえに、対応もとても丁寧でした。

細かい部分でやや難しかったこともあり、注文までに少し時間がかかりましたが、実際の工事や料金などはとても満足いくものでした。

以前のものより水の出を緩やかに調整できるようになったのと、何よりピカピカになったのがうれしいです。」

施工後のキッチン蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/KVK　洗面用ツーホール水栓 KM7014シリーズ(eレバー水栓) / KM7014THPEC)【施工担当：川】

「長く使っていたので、壊れる前に交換したいと思いました。見積もりは素早いご返答でした。また、プラスアルファのご提案もいただきました。今回は変更しませんでしたが、ホームページでは見落とししたりする事もあるので、良い提案だと思います。

今回は壊れてからの交換ではないので、２週間後でも大丈夫でしたが、もし壊れてからの交換だった場合に、早く出来るチョイスも有れば良いなと思いました。

昔頼んだ時はもう少しキャンペーンでお得な物がたくさんあったように思いましたがら今回はあまりなかったのか、私が見つけることが出来なかったのかわかりませんが、もう少しあると良いなと思いました。

また、写真のデータ容量が上手く出来ず、何回も付け直したり、撮り直ししたりしたのでもう少しつけやすいといいなと思いました。

工事の際は、リモコンの前につけていた穴を隠すように提案して下さいましたし、便器の設置位置も最終確認を促してからの設置をしてくれたので安心してお任せできました。これで壊れる心配をしなくて安心です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗あり]#BW1(ピュアホワイト)/YBC-Z30S+YDT-Z380(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA31グレード/CW-KA31) 【施工担当：宗政】

「築10年の家を中古で購入して、毎年少しづつアップデートして行こうと計画しておりましたが、浴室の騒音と毎日の手洗いに我慢ができず交換に至りました。

ネットで信頼できて安くできる方法を調べる中で、交換できるくんを知りました。選んだ理由の一番は、(価格が予算内というのは前提として)10年保証だったこと。次点で、施工事例、ユーザーボイスが多数掲載されており、良くも悪くも市場からの評価の信憑性がありそうだったからです。

また、御社のビジネスモデルがこれまでの業界のイメージ(中卸が多いイメージ)に一石投じているように見えてとても好印象でした。

浴室暖房乾燥機と食洗機を交換しました。商品は、機能が必要十分であることと、既存のものを流用できたため選びました。また、御社Youtubeを拝見してこれでいいやと思いました。

設置して、特に感動したのが風呂場の換気扇でした。これまで在宅中は工場のような騒音が隣の家まで聞こえていました。交換後はほとんど気にならなくなり、いままでストレスを感じていたことを改めて気付かされました。

対応して頂いたスタッフさんは、ご両名ともとても丁寧な対応で安心してやりとりできました。

施工当日は、在宅勤務中でしたが気を使っていただいたのかとても静かに進めていただきました。感謝します。すごく人当たりの良い方で是非またお願いしたいなと思いました。

この手の工事となるとユーザーからすると業態のブラックボックスが多く、価格に対する品質というものが分かりづらいです。その点、御社は家電料判定に勝るとも劣らない価格に加えて、ユーザーとの距離感が近く、”安心して任せれそう”なところが一番の魅力だと感じました。

なかなか失敗できない買い物だからこそ、ユーザーの立場に寄り添ったサービスが根幹にありそうなことが決め手に繋がりました。今後とも機会がありましたらよろしくお願いします。」

浴室暖房乾燥機とビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [1室換気・100V]/BS-161H-2)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：川本】

「コンロが時々つかないという症状が出たため交換を決めました。

キッチンがトーヨーキッチンのステンレスなので、プラチナシルバーガラスが馴染むと思い、この商品を選びました。火力が強く、使いやすいです。

日程や見積りの案内はメールのみの対応でしたが、問題なしでした。施工も問題ありません。

「価格.com」を見て交換できるくんを知り、10年保証、工事費込み、オプション込みでの価格をみて、お願いしました。もっと価格訴求してください。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：75cm] [天板カラー：プラチナシルバーガラス]/N3S13PWASKSTES)【施工担当：浜口】

「具体的な価格まで明記されていて、とてもわかりやすかったです。ホームページ上の情報でほぼ決断できました。

見積もりというか現地確認の方ですが、技術的なことまでとても分かりやすく解説していただきました。当初予定していた商品が取り付け出来そうになく、急遽代替品を取り付け可能かどうか、その場でご確認していただきました。とても誠実なご対応で、安心してお任せできると感じました。

忙しい中最短でご調整していただきました。こまめにご連絡をいただき、工事当日まで安心して待つことができました。

工事にいらしたのは爽やかで礼儀正しい方々でした。養生や掃除も丁寧にしていただけました。取り外した旧製品はこちらの希望で残してもらったのですが、物置まで運んでくださって大変助かりました。

とにかく価格が安く、新築マンションでしたがマンションオプションのほぼ半額で工事できました。クチコミから当日の工事の人はもしかしたら当たり外れあるのかもな……と思っていたのですが、スタッフの方は全員素晴らしく、最初から最後まで本当に気持ち良くお任せできました。総合的に大満足でした！！

今後対象エリアが拡大してくれたらいいなぁと思います。」

施工後のカップボード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

カップボードの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/リクシル シエラ)【施工担当：中川・佐々】

「HPでは自分の希望に沿う検索ができ、価格が明確であることが良いと思います。トイレ排水芯や種類、目安の価格など分かり易く参考になりました。

商品は、再見積りし変更しましたが、直ぐに対応頂き助かりました。

築30年越えのタイル床でしたが、とても綺麗に設置して頂きました。ピカピカのトイレで明るく気持ちの良い空間になりました！

見積時、計測や型式を確認するのは手間が掛かりますが、交換したトイレに愛着がわきました。また、価格も抑えられ満足しています。

初めて依頼するので不安も有りましたが、綺麗に仕上げて頂き問題無く終わり安心しました。今後、貴社にまたお願いしたいと思っています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗いなし]/YBC-Z30H+DT-Z350H)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB31グレード/CW-KB31)【施工担当：中川】

「給湯器、ガスコンロ、レンジフードが15年経ったので、故障する前に交換しようと思いました。メール等のやりとりでも親切丁寧に教えていただいたり、アドバイス等をしてくれて本当に助かりました。最初からとても信頼感を強く感じる事ができたので、安心して即決出来ました。

コロナやウクライナ情勢等による影響で品不足であった為、注文から時間ぎかかってしまいましたが、定期的にメール連絡もあり、安心して待っていられました。納品が決まってからもこちらの希望通りにスケジュール調整をしていただいて大変助かりました。

工事当日の事前連絡～工事～完了後の説明と全てにおいて迅速かつ丁寧に対応していただいて、本当に気持ち良く終わりました。ありがとうございました。

HPのいい点は、まず1番はわかりやすい料金設定。またとても見やすくて、わかりやすかったです。イメージキャラクターの博多華丸大吉さんの好感度も後押ししてると思います。

全てにおいて満足しています。価格的に探せば安いところはありますが、全て安心してお任せできるので、とてもいいです。高額な買い物なので、安心して失敗しないのが1番だと思います。

新品に交換するととても気持ちいいです。15年物の給湯器、ガスコンロ、レンジフードをまとめて交換したので、省エネにもなるし、使い勝手がとても良くなりました。新品交換はいいですね。」

施工後のガス給湯器

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器・レンジフード・ガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号]/FH-E2421SAWL)(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ(コンロ連動なし)』[間口90cm] [カラー：シルバー] /NFG9S21MSI）(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー] /PD-509WS-60CV）【施工担当：山野・相内】

「当初は修理を依頼したが、交換部品が去年で製造中止と言われて、新規交換となりました。

近所のホームセンターからネットなどで7社ほど調べて探しました。交換できるくんにしたのは、商品の52％オフと10年保証があったからです。

前機種と同様な性能を求め商品を選びました（例えばスピーディー機能が付いてからです）。昔に比べて性能が良く簡単操作で良好です。

担当者さんの対応は良かったです。工事の方も、素早い作業で丁寧でした。

今回、7社ほど探した結果、決めました。商品の価格！保証！は充実してます。後は今後のアフターフォローや、メール以外での丁寧な対応かな！」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：佐々】

「ガスコンロが壊れ、使えなくなったため交換を決めました。商品を選ぶ上で、動画が大変参考になりました。情報がどこにあるか、わかりやすく使いやすいホームページでした。

また、迅速で丁寧な見積対応で、検討しやすかったです。また、顔写真とメッセージが掲載されていたことで、安心感につながりました。また、見積り後、どのように動けば良いのかわかりやすく、助かりました。

日程調整も迅速にご連絡いただき、わかりやすい説明で、安心できました。

当日は事前にご連絡の上、訪問いただき、ほぼ、予定していた時間通りで助かりました。また、フレンドリーで話しやすい方で、安心して会話することができ、ありがたかったです。新しいコンロの使い方について、コンパクトながらも、重要な点をわかりやすく説明くださり、感謝しております。

大満足です。今後も機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました。」

施工後のガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：60cm] [天板カラー：プラチナシルバーガラス]/N3S12PWASKSTES) (ノーリツ コンロオプション/波型プレートパンL/DP0149/油はねガードL/DP0150)【施工担当：佐々】

「見積もりはホームページ通りでした。オプションの勧誘等もなくわかりやすかったです。注文してから、定期的に連絡がきましたこんな時ですので大幅に遅れると思っておりましたが迅速に対応して下さいました。

当日、「前の現場が早く終わったからいかがでしょうか?」との連絡がありました。おかげで午前中に終わりゆっくり新しい物を見る事が出来ました。交換も丁寧、担当の方も感じよく気持ちがとてもよかったです。汚れもきれいに掃除して下さいました。

HPもとてもわかりやすいと思います。注文から設置まで大満足です。こちらの質問にたいしても、土日でも参考の写真をアップしてくれたり、説明もわかりやすかったです。ネットなので不安も有りましたが、対応がしっかりしていたので安心してお任せする事が出来ました。」

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター/KZ-G32AS)【施工担当：漆原】

「経年劣化のため、使い勝手が悪くなってきたことで交換しました。交換の際は、浄水器内蔵一体型の利用を検討していたことスピーディーに対応頂きました。また、担当者の名前と顔が見えるところも安心でした。

当方の希望日で調整頂きありがとうございました。また、当方から電話にて照会させて頂いた際も丁寧なご説明を頂き、安心してお願いすることができました。

当日は旧水栓取り外しにご苦労をおかけいたしましたが、手際よく工事を進めていただきました。また、作業中にもかかわらず、当方の質問にも丁寧に対応頂きました。

HPはネットでの依頼にあまり慣れていない私にも、「見やすく」「分かりやすい」構成となっていて安心でした。

見積依頼から工事完了まで各部門の担当者の対応もスピーディーで、何の不安・不満も感じませんでした。ネットでの依頼は初めてでしたが、デザイン性、使用性も期待通りです。」

施工後の蛇口
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYX(JW))【施工担当：東】

「交換のきっかけは、便器に座るだけで何も指示してないにも関わらす勝手にお尻洗いが始まったり、便座のふたが閉まらなくなったりしたためです。電源のコンセントを抜いてリセットしてみたりしながら新しい便座が届くのを、待ちに待ちました。

交換できるくんには、ガス給湯器や台所の食洗機、ガスコンロ、レンジフード、トイレの水の節約できる便器の交換など。もうずいぶん前からやっていただいています。ハウスメーカーより安くやっていただいていると思うのでお願いしています。

家を新築した３５年前からTOTO製品を使用しているので、今回もTOTOにしました。前に使用していた製品はトイレの室内暖房がついていたが、今回はそのような製品は製造していないとのこと。今年の冬は特に寒さがこたえます。

担当の方には、常に疑問や質問に素早く的確に答えていただき安心できました。工事の方は、丁寧で、正確。いうことなしです。」

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3』[壁リモコンタイプ] [便ふたオート開閉機能付き]/ TCF4733S#SC1)【施工担当：岩井】

「見積の際は、とても丁寧に対応していただきました。質問した時に、担当の方がお休みで別の方からお返事をいただいたことがあったのですが、迅速に対策してくださっているんだな、と感じました。

商品の納期がとても遅れている時期でした。それを理解したうえでの注文だったので、納期が遅いことについては何の不満もありませんでしたが、納期が遅れている旨のメールを何度か頂戴しました。
商品が届かない状態でも放置状態ではなかったのが、きちんと対応しているという印象を受けました。

工事当日、商品に1～2ミリの傷がついていたのですが、その場で直ぐに交換手続をしていただき、後日交換していただきました。1回目、2回目と別の担当の方でしたが、どちらの方もとても感じがよく、丁寧に対応していただきました。

工事担当の方の写真が掲載してあるので、どんな方がいらっしゃるのか事前に分かり安心しました。家電量販店等で設置工事をお願いすると、どんな方がいらっしゃるのか分からず、たばこ臭い人や感じの悪い人だったりした経験があり、設置工事で人が来ることに対して苦手意識がありましたが、事前にお顔が分かるだけで不安が払拭できました。

こんなご時世なので、ネット上に顔をあかすのはいろいろと思うところもあるかと思いますが、訪問詐欺などの事件も多いので、いらっしゃる方のお顔が事前に分かるお顔の写真掲載は利用者の安心につながり、とても助かります。ありがとうございます。

どの担当の方も皆、親切で丁寧に対応していただき、利用してとてもよかったです。価格も調べた中では最安値だったので大満足です。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『プログレ』[天板幅：75cm] [天板カラー：プラチナシルバーガラス] [ごとく：グレーホーロー]/N3S11PWASKSTEC(12A13A))【施工担当：佐々】

「見積もり時に、東京ショールームまで伺いましたが、機能面の違いなどわかりやすく説明していただきとても参考になりました。

見積もり金額がとてもシンプルでわかりやすかったです。何某かの理由で取り付け不可であった場合の対応の説明もあり安心できました。

また、ショールームにて、トイレやガスコンロなどの別商品も見れたのが今後の参考になりました。また、伺いたいと考えています。

工事日決定後、具体的な時間の連絡が前日であったので、あと１日早いと良いなと思いましたが、日程はこちらの希望通りでしたので問題ありません。当日の工事も親切に対応していただきました。

ホームページは見やすいのと、コメント欄が充実していて商品選びがやりやすかったです。また、見積もりも写真を添付して送ると即座に見積もり金額がきますので非常にスムーズに進められました。

商品選びから、見積もり、取り付けまでとてもスムーズに行えました。特に、東京ショールームで実物が見れるのがとても参考になりました。今後も何かあれば購入を検討したいです。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：花嶋】

「ネットでの注文は初めてでした。写真と機種番号を送り、適切な浴室バス乾燥機をすぐにご提案していただきました。とても安いのにびっくりしました。

6月に注文しましたか、中国のロックダウンの影響で商品が入ってこないとのご連絡がありました。その後、月に１度くらいで必ず状況連絡があり、安心しました。入荷後は希望日をすぐに対応していただきました。

工事当日はお一人で手際よく、3時間の工事を丁寧にしていただきました。細かい調整も快くやっていただきました。

工事の前は弊社のことを知りませんでしたが、ネットで浴室バス乾燥機を検索しているときにヒットしました。値引率が高いので、とても嬉しいですが、店頭販売ではないので大丈夫かなという心配がよぎりました。

今回注文してみて、ネットで電化製品の交換注文ができるということがわかりました。これからも良心的で質のよいお仕事を期待しています。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 3室換気 /FY-13UGTS4D)【施工担当：川本】

「昨今の経費削減に対応すべく、トイレも節電・節水効果を期待し交換。工事内容に対する見積り提示と、こちらの希望や補足説明を各担当者に伝わっており安心感を得られた。支払い方法変更も次担当者に引き継がれ、迅速な対応に好感が持てた。

当初予定日が工事担当者のコロナ陽性自粛期間となってしまい、代替え最短可能日に即変更対応して頂けた。お陰でこちらの予定もほぼ狂わず大満足です。

予定時間30分前から到着可能となり、非常にてきぱきと丁寧かつ迅速に作業を進められた。気にしていた床の張り替えも非常に綺麗で、配管の取り回し処理も自然で目立つ事も無く安心。

肝心のアラウーノL150も選んで正解、快適に利用出来ております。約3時間でここまで仕上げ、準備・片付け後始末も文句の付けようがありませんでした。工事の大半を見ていましたが、休憩する事も無くプロとして完璧でした。エンジニアである私の厳しい目で見てもさすがでした。

HPは非常に見易く、目的商品仕様説明と価格が明瞭なので、ネット注文でも心配はありませんでした。もちろん事前に商品現物をメーカーショールームで確認していましたが、他の商品との比較もし易く、他社と比べて安心してお任せしたくなると感じました。

途中までメールのやり取りだけでしたので、電話でのやり取りがあった方がより安心できるかな、と思います。商品・工事価格、作業内容やプロセスを含め予想以上の満足で、またお願いしたくまた安心してお勧め出来る工務店と自信を持って言えます。」

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。ありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノL150シリーズ タイプ1[便フタカラー：BN紅殻色(ベンガライロ)]/XCH1501BNK(CH1501FNK+CH150SBN+CH150F))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10091)【施工担当：猪俣】