商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-13011

「設置にきていただいた方が、
大変細かいところまで使い方を教えて下さり、
説明書いらずで大変助かりました。

毎日使用していますが、
掃除が楽になり大変満足しています。
変えてよかったと毎日思っています。
ありがとうございました。」

ガスコンロ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　『ベリエ』　RS31W12K15R-SL/SR）
【施工担当】宮下

「以前、他社のインターネット通販でエアコンを２台注文した際に
追加工賃で取り付け当日に工事業者から７万円を請求された事があり、
今回の便器交換工事も追加料金があるのか多少不安でしたが、
追加料金は一切なく、施工も綺麗で、
何より工事を担当して頂いた、
野田さんが良い人で感謝しています。

便器交換は何度もあるものではありませんが、
次回も高級便器に交換する際は
ぜひ利用させて頂きたい（野田さん指名で）。
自信を持って他人にも薦められる業者です。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
後から追加料金を請求されるのは本当に気分が悪くなりますよね。
住宅サービス業界の悪しき慣例といえます。
交換できるくんはお客様に喜んでいただくために
１０年前の開設以来一貫して、追加料金なしをポリシーとしております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（バリュープラン1　　TOTO ピュアレストQR
　＋Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ）
【施工担当】野田

「実家の和式のトイレをスワレットにしていただく工事でしたが、
父の退院が決まってからの申し込みということで、
期間が非常に短かったのですが、
わがままをきいていただいて退院前日に完成していただきました。
本当にありがとうございました。

打ち合わせもネットと電話の両方でとても丁寧にしていただき、
仕事とお見舞いにあわただしくしていた私にとって
安心できる対応をしていただきました。

また、工事当日も本当に手際よく、
簡単だといっても「工事」というだけで不安になる母にも、
「もともとの土台がしっかりしているので、何にも問題はないですよ」とか、
「こんなに順調に工事ができるのは家がしっかりとつくられているからです」と、
百部さんの手際のよさのおかげですのに、
両親の家のおかげとおっしゃってくださったりで、
母も大喜びで父にも報告しておりました。

工事は１時間足らずですみ本当にびっくりしました。
百部さんの無駄のないお仕事ぶり、
完成してからも何度も座ってみて確認してくださったりして、
母も安心しておりました。

工事翌日に父が退院し、
きれいに生まれ変わったトイレをみて本当にうれしそうでした。
４０年間和式だったのですが、洋式になったトイレを使って、
身体が楽だと喜んでおりました。
母も時折膝が痛むので助かっております。

父が退院して一月半経ちますが、
身体が楽なこと、使いやすく、快適だと本当に喜んでおります。
介護関係の方がいらしたときにも、
いいものをつけましたねと言っていただきました。
住宅改修の補助対象であったらしいのですが、
そちらにお願いしていたら、希望の時期には取り付けられなかったと思います。

本当に時間が迫っていた中、交換できるくんのスタッフの皆様方、
注文時、日程確認、施工に至るまでご親切な対応のおかげで
父の退院に間に合いました。

本当にありがとうございました。」

スワレットの工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　スワレット　CS501(NW1)
  TOTO　普通便座　TC301(NW1)）
【施工担当】百歩

「見積もりから工事受注、工事作業まで、
大変気持ちよく進めさせて頂きました。

工事担当の方についても
寡黙な方と伺っていましたが、
とても印象の良い方でした。
工事終了後も、水漏れの有無の確認・立会を行い
納得のいくものでした。

知り合いが同種の工事が必要な時は
推薦させて頂こうかと思います。

今後ともよろしくお願いします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　洗面所用水栓　TL385CF）
【施工担当】加茂

「訪問前の連絡、実際の施工、
どれもとても丁寧に対応していただきました。
ネット上での、申し込みなので、少し不安もありましたが、
お値段もリーズナブルに、
かつ今は快適に使えているので大満足です。

専門のスタッフがやっていただけるというのも、安心しますね。
暑い中、ありがとうございました。

また、お世話になるときはよろしくお願いします。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（ノーリツ　20号据置給湯器（フルオート）　GT-2050ARX）
【施工担当】鈴木

「場所柄熊谷は非常に暑い地域ですが、
そんな中、工事担当の方には、
トイレ取付というきれいではない作業を
とても丁寧かつ迅速に行なっていただきました。

仕上がりも良くて、
今までトイレの使い心地がいまいちでしたが、
見違えるように変わり、とても満足です。

また、営業スタッフの方も、
何度かやり取りをしましたが、
その際の感じも良かったです。

実は他のお店と悩みましたが、
今回こちらを利用させていただき、とても良かったです！

ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR  CS220B+SH220BAS(SC1)
TOTO　アプリコットF1A TCF4711AK(SC1)）
【施工担当】伊藤

「営業の稲冨様、工事に来てくださった花房様お二人とも、
愛想がよく、てきぱきとして、対応がよかったです。
娘の家も紹介し２か所していただきました。

また、今月には、職場のトイレ工事もして頂きます。
水周りが綺麗になると、
本当に気持ちよく過ごせて、幸せ気分になります。
有難うございました。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO ネオレストAH2W　CES9896M(NW1)）
【施工担当】花房

「洗面台蛇口の調子が悪くなったので
交換することにしました。
メーカー、型名が分からないので
貴社サイトにて問い合わせて
工事依頼し先日完了しました。

インターネットで正確に見積り可能なのが
すばらしいです。
他社は自宅に来てもらわないと
見積りができないので気が引けてしまいます。
少し難点は工事まで1週間以上
待ち時間があったことですが、
これはしかたがないでしょう。

また、工事があればよろしくお願いします。」

蛇口交換の工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
工事のご予約が混雑しておりまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　洗面所用水栓　TLHG30A）
【施工担当】野田

「キッチンの水栓取替え工事を依頼し、
手際よく取り付け工事をしていただきました。
設置後に新しく取り替えた水栓について
水漏れがないかチェック項目に基づき確認し、
問題なく工事完了しました。

担当者の方が帰られた後に、
何気なく開口した床下の配管部に水滴を見つけ、
工事終了後で躊躇しましたが、
交換できるくんに電話をしました。

即座にご対応いただき、
工事担当者の方がすぐに駆けつけて下さいました。
結局、床下配管には何も問題のない事が確認出来、
安心しました。

水栓工事完了時に、床下も開口し、
全てを確認しておけば２度手間をおかけする事もなかったのに
申し訳ないと思いました。

でも嫌がらずに戻ってきていただいて、
利用者には安心してもらえるように、
丁寧な仕事をされているのだと実感しました。

５年間の保証も安心です。
ありがとうございました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

蛇口交換の工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン用水栓　TKN34PBTS）
【施工担当】加茂

「今回は非常に暑い日に、
宮下さんお一人で2台同時取替工事をして頂き
有難うございました。
朝9時から夕方4時すぎまでご苦労様でした。

工事当日は雨を心配していましたが終日晴天。
気温も上昇して一人で工事は辛くないかな、と思いましたが、
プロ根性を見たような気がしました。
暑い中、丁寧な施工には感心です。

また、営業の原さんには何度となく
メールで問い合わせに親切に返答して頂き助かりました。
有り難うございました。

工事をネットで依頼するのは何事も心配になりますが
交換できるくんは安心して頼める会社ですね。
友人にも紹介したい会社です。」

施工後のお写真を頂きました。

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　給湯器エコジョーズタイプ（24号・フルオート）
　リンナイ　マルチリモコンセット　MBC-220V）
【施工担当】宮下

「ネットでの注文は多少の不安がありましたが、
ネットで見つけた貴社に頼んでみる事にしました。
24時間対応の会社に最初電話で頼みましたが、
納得のいかない部分があってキャンセルしました。
改めて、ネットで調べて貴社にお願いしました。

結果として24時間対応は、
セットになっているのに別口での請求になるなど、
とんでもない点が3点あって
貴社にして本当に良かったと思っています。
先ず清潔なこと、丁寧な事、いろいろ選べる事、
そして大事な点は価格が良心的なことです。

建ててから16年になります。
又水周りなどお願いするときは宜しくお願いします。」

蛇口交換をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン用水栓　TKHG38PJSX）
【施工担当】百歩

「営業担当　稲冨　様
今回、御社をNETで知りました。
最初は電話にて数回問合わせ親切に対応して頂き
のちに担当が決まりスムーズに注文発注まで進み
感謝しております。
尚、担当不在のときも代りのスタッフの方が
親切に対応して頂きありがたく思います。
今後の御社の発展をお祈り申し上げます。

施工担当　伊藤　様　新井　様
私は外出していましたが、
家内がとても感じよく挨拶も丁寧でと話しておりました。
午後帰ってきましたらすぐに挨拶して頂き
好感を持てる感じがしました。
工事もきれいに仕上げ感謝しております。
また機会があればお願
いしたいと思います。

今回は　便器交換　洗面化粧台交換でした。」

トイレリフォーム工事・洗面化粧台交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ネオレストAH1　CES9786F(NW1)
TOTO　サクア洗面化粧台　LDSWA075BDXSW1※A）
【施工担当】伊藤、新井

「先日は大変お世話になりました。
トイレをリフォームして使い勝手が良くなり
大変満足しております。

工事をしてくださった中目さん、
丁寧な工事ありがとうございました。
思っていた以上に綺麗なトイレになり喜んでおります。

工事もそうですが、
不要になった物の片付けもその都度綺麗にされていて、
とても気持ちが良かったです。

一度もどなたとも会わずに始まった工事ですが、
大変満足のいく仕上がりになりました。
本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ネオレストRH0手洗器付/ワンデーリモデル
　　　　　　UWA7BA1GS32BNN4NNN）
【施工担当】中目

「１５年前に建てた家の湯沸かし器が、
先日の台風で突然動かなくなりました。
初めて小さい子供と、銭湯通いをしましたが、
お湯が出ない事がこんなに大変んなこととは想いませんでした。
一日でも早く対応してくれる会社を探しました！！

ネットなどで、色々調べて御社を選んだ理由は、
価格面だけではなく、長く使うものですし、
壊れると一日でも困るものなので、
会社規模、会社実績で選びました。

アフターフォローもしっかりしているようなので、
安心です。」

給湯器の交換をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　ガス給湯器24号給湯器
『エコジョーズ/フルオート』　RUF-E2401AW　）
【施工担当】鈴木

「家を新築の際に購入していたTOTOウォシュレットのノズルから水漏れがあり・・・
パソコンで調べていました。
「交換できるくん」のページが気になりましたが、
商品の事は良くわからないので、電話をかけました。

営業担当の阿部さんが電話に出てくださり、
商品の比較等　とても分かりやすく応対してくださいました。
現状のトイレの写真も携帯から送りましたが、
写真の写りから（良く撮れてはいなっかたと思いますが）
とても丁寧に、説明をして頂きました。
ウォシュレットだけを注文するつもりでしたが、
TOTOピュアレストも一緒に注文させていただきました。
その気にさせていただきました。

工事担当の宗政さんにもお世話になりました。
7月に入り暑い日でしたが、予定時間より作業時間は早く終わり、
使い勝手についても丁寧に説明してくださいました。

現在、とても心良く使用しています。
「交換できるくん」サンを始めて知りましたが、
今後水周りのことでまたお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。」

トイレリフォーム工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR　CS220BM＋SAH221BA(SC1)
　]TOTO　ウォシュレットアプリコットF1A　TCF4711AK(SC1)）
【施工担当】宗政

「今回、初めて利用させて頂きましたが、
最初のネット上の問い合わせから工事終了まで、
本当に安心で頼もしい応対で感謝いたします。

気に入ったPanasonicの機種をあらかじめ選んでお願いしたのですが、
そのマッチングから写真の送信で判断頂いた内容など、
担当頂いた稲富さんの、迅速で解り易い、
丁寧な御対応に、全く不安のない注文ができました。

施工頂いた伊藤さんには、風通しが悪い、
暑く狭い所であるのにも関わらず、丁寧な仕事で、
想像以上に奇麗なトイレに変身させてもらいました。
暑いなか、お茶も出し忘れて恐縮です。
本当にありがとうございました。

ホームページが解り易く、誠実な印象を持ったのがきっかけでしたが、
正解だったと思っています。
価格にも満足ですが、単に製品や工事の単価だけではなく、
打ち合わせから施工に至るトータルな点で、
そちらにお願いして本当に良かったと思っています。

我が家にはもう一ヶ所トイレがありますが、それも含め、
次の機会にも又お願いしたいと考えていますので、
又宜しくお願いします。」

トイレのリフォームをご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（パナソニック アラウーノV　XCH3003WS）
【施工担当：伊藤】

「約12年ほど使用していたウォシュレットが故障し、
水漏れでトイレの床が濡れてしまい困っていたときに、
御社のホームページを拝見しました。
取付工事付きでもお値段が安く、
他のお客様の評判もとても良かったので、
早速工事をお願いしました。

電話でいろいろ調整していただいた高橋様の対応もとても良く、
工事をしていただいた桝田様の迅速丁寧な作業も
大変満足のいくものでした。
お陰さまで、快適に使用しています。
ありがとうございました。

もう1台同じウォシュレットがあるので、
故障した際はまたお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。」

お写真をいただきました！

ウォシュレット交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（ＴＯＴＯ　アプリコットF1　TCF4711#NW1）
【施工担当】桝田

「当日は予定時間に遅れることを早めに連絡していただいたので、
休日の時間を無駄なくすごすことが出来ました。
我が家の工事も下水管の場所を後ろに移さなければならなく・・
工事時間がかかってしまいました。

以前の下水パイプと床は大きめに床が切られていて、
虫が入ってこなかったのか？と訊ねたところ
「大丈夫です問題はありません」と言っていただきました。
終了後「今回はテープで塞いでおきました」といっていただき、
迅速にされていたのに、丁寧にしていただき嬉しく思いました。

ネット注文で商品や工事など不安はありましたが、
メールでの対応やお電話もいただいて
工事も丁寧にしていただいたのでお願いして良かったです。
毎日使う洗面台、収納力もあり
今まで使っていた収納棚を処分して洗面所が広く明るくなりました。
お世話になりありがとうございました。」

洗面化粧台交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、ご訪問のお時間が遅れまして申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（INAX　エルシィ洗面化粧台）
【施工担当】桝田

「営業担当の齋藤さん、工事担当の伊藤さん共に
対応が丁寧で好印象でした。

うちに生後１ヶ月半の赤ちゃんがいたのですが、
こちらからお願いした訳でもないのに、
工事の際にあまり大きな音をたてないよう
気を遣って頂きありがとうございました。

作業も早く、対応にも満足です。
何かありましたらまたお願いすると思います。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(TOTO　キッチン用水栓　TKHG38PERX
 TOTO　浴室水栓　TMHG40CR)
【施工担当：伊藤】

「施工会社は男臭いと感じますが、
とんでもない。
意外性がある御社でした。
我が家は、
ＴＯＴＯ製品一体型からの入れかえのお願いをしました。

宮原さんの商品説明並びに
工事をしてくれた方（野田様）のご対応と
たいへん満足しています。

もう１台が故障した暁には、またお願い致します。」

トイレリフォームご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

（TOTO　ピュアレストQR　CS220B+SH221BAS(SC1)
TOTO　アプリコットF1　　TCF4711(SC1)）

【施工担当】野田