商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-6996

「最初に・・・今回貴社にお願いして本当によかったと満足しています。
特に今回は妻が殆ど自分でメーカーのショールームなどを見て検討してきま
したが、今まで建てた住宅メーカー、近くのリフォーム会社に見積もりを
取りそのうちの一社に発注して翌日に　ネットでどこかやっていないか？
との素朴な疑問で検索しましたら　貴社が見つかり、価格があまりにも安
く　心配しましたが、ｔｅｌの問い合わせの対応が、技術的な面も含め非
常に丁寧でかつ正確で安心して、　１日前に発注したところには事情を話
し　断ることが出来き　貴社にお願いした次第です。本当によかったと喜
んでいます。回りにもこのようなリフォームをしている知り合いが沢山居
ますが、桁が違うような高額な金額で施工しており　貴社のことは殆ど知
らず　貴社の体制と合わせてもう少し広告宣伝をして拡大されたらいいの
ではと感じています。これからもよろしくお願いします。

それと今までも他のリフォームをしたときに来られた作業者と比べ非常に
教育されて？居られるのか非常に感じのよい対応で本当に良かったと
妻もよろこんでいます。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠にありがとうございました。
交換できるくんをたくさんの方に知っていただけるよう宣伝方法も検討して参ります！
（TOTO便器ピュアレストEX+ウォシュレットアプリコットF1A）
【営業担当：荻野・工事担当：加茂】

「とても満足してます。電話での対応はもちろんですが、工事担当の酒井さん
は当方の都合で予定外の作業があり時間が掛ったにもかかわらずイヤな顔も
せず作業してくれました。交換できるくんにお願いする決め手は見積もり金
額が安かった事と７年保証が付いてた事でした。工事をしてくれた酒井さん
の対応でやはりこちらにお願いして良かったと思いました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

リンナイ-ガス給湯器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「以前にも洗面台やトイレ、浴室やキッチン水栓を工事していただきました。
インターネットでの見積もりはやはり便利です。
そして自分で何を取り付けるのか選べるところがいいですね。
そして明朗な工事代金の設定がポイントですね。
今回は前に取り付けていただいたトイレで水漏れしているのか
調べていただきましたが、伊藤さんに調べていただきましたが
いっしょに確認した結果、水漏れでないことがわかり安心しました。
今回のトイレもしっかりと施工していただき大変満足しております。
ありがとうございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠にありがとうございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+普通便座）【工事担当：伊藤】

「この度は色々とありがとうございました。
新しく設置いただいたトイレにも満足しておりますが、
何度もご相談させていただいた角津さまをはじめ、
御社のご対応には大変感謝をしております。
また、機会がございましたら迷わずご連絡をさせていただきます。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR+普通便座）【営業担当：角津】

「お世話様です。
ウォシュレット取り付けありがとうございました。
おかげさまで快適に使っています。

稲本様には注文前の問い合わせから親切に対応いただき、設置の仮押さえまでしていただいたので
希望の週末に設置していただくことができ助かりました。

舛田様には当日事前に来訪時間のご連絡をいただきましたので
こちらでも時間に無駄がありませんでした。また、工事も短時間で済ませていただきました。

交換できるくんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOウォシュレットSB）【営業担当：稲本・工事担当：舛田】

「インターネットでの工事施工の依頼は正直不安がありました。
しかし、最初に電話で対応した抱いた御社の営業担当者
の受け答えや、なぜ安価にできるのかの説得力のある説明、見積もりの
レスポンスの良さにも誠実感を感じてお願いいたしました。
当初は便座だけの交換の予定でしたが、便器にも耐用年数があることを知ら
され、便器丸ごとネオレストに替えて、納得の行く買い物ができてよかったです。

また、工事に来ていただいた方の対応や仕事ぶりも安心できました。
別室のトイレの点検など余計なお願いにも応えて頂き、感謝いたしております。

今後も水回りでトラブル等がありましたらお願いしたく存じます。
ありがとうございました。」

トイレの便器工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOネオレストAH2）【営業担当：後藤】

「迅速に応対していただいて有難うございました。電話でもとても親切で信頼
のおけるお店です。
また、工事の方も非常に親切ですごく満足です。
何かあったらこちらにお願いすればよいと思うと心強いです。
また機会ありましたらよろしくお願いいたします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（KVK浴室水栓KF771TR3）【営業担当：稲本・工事担当：大隈】

「本日、予定どおり、宗政さんお二人と、内装の大塚さんが来て
くださり、本当に気持ちの良い工事をしてくださいました。

心配していた古い壁紙の跡も見えることなく、また、トールキ
ャビネット設置の際の壁スイッチも、これこそプロの仕事と感
心する工夫で、きれいに収めていただきました。

宗政さんは本当に感じの良い、誠実な職人さんですね。本当に
感謝しています。よろしくお伝えくださいませ。

前回の岩崎さんもそうでしたが、交換できるくんの工事の方は、職
人さんのお手本のような方ばかりですね。　

私方は、前の下水道工事で、本当に嫌な思いをしており、工事
アレルギー気味だったのですが、気持ちの良い工事が続くとだ
んだん直ってきました。

荻野さんにも、何度もご連絡いただいて滞りなく工事がすみま
した。お世話になりまして、ありがとうございました。」

洗面台交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO洗面化粧台クリアZシリーズ）【営業担当：荻野・工事担当：宗政】

「ネットでの発注後早々に工事予日をお電話やメールでお知らせいただきあり
がとうございました。カートリッジの追加についての相談にも親切にお聞き
届けいただき感謝しております。工事の桝田様より到着予定時間をきちんと
連絡があり、工事も手早くとても感じがよかったです。領収書もお願いした
通りに本日受け取りました。スムーズにすべてが進み気持ちのよい業者さん
でした。また機会がございましたらよろしくお願いします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG38PJRX+分岐水栓EUDB308）
【営業担当：稲本・工事担当：桝田】

「見積ご依頼の当日に、宮原様から即見積ご連絡を頂いたばかりか、工事日ま
で即日決定というスピーディかつ懇切なご対応に、驚くとともに非常にうれ
しく感じました。

また、施工ご担当の南波様が大変丁寧、ご親切な対応で、私とともに母親も
感激しておりました。

キッチン更新の踏ん切りがつきましたら、ぜひもう一度御社にお願いしたい
と考えております。どうもありがとうございました。」

洗面台交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOコンポーネント・Ｊ）【営業担当：宮原】

「商品の問合せに対応してくださった稲本さん、前日に連絡を下さっ
た女性の方、取り付けに来て下さった加茂さん、どの方もとても
言葉遣い、態度が丁寧で気持ちが良いです。
ネットを通しての買い物は正直不安がありますが、皆さんの電話の
対応を聞いてすべて払拭されました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（INAXキッチン水栓 JF-6450SX(JW)+パナソニック分岐水栓CB-SXJ6）
【営業担当：稲本・工事担当：加茂】

「この度は大変お世話になりました。

トイレ改修工事を以前から考えていましたが、この春リタイヤし時間がと
れたこと、また、ネットで工事業者を見つけることができようやく実現できました。

見積から工事依頼までネットでのやりとりなので多少の不安はありましたが、
担当の方が重要な点について電話で親切に対応して頂くなどして安心しました。

また、工事の担当の伊藤さんも礼儀正しく、内装工事の方と連携しテキパキと
作業を進めてくれました。
おかげさまで、とても綺麗で快適なトイレとなりました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（INAXウォシュレット一体型トイレサティスSR5）【営業担当：陽田・工事担当：伊藤】

「トイレ、とても快適に使っています。

トイレに行くたびに、「そうだ！新しくなったんだ。(☆o☆)」と
びっくりしたり、ちょっとよそのお宅に来た気分にもなってます。(*^_^*)

はい、やはりインターネットでの取り引きは、昨今のいろいろな事件が
あるので「大丈夫かな？」と不安がありましたが、
見積もり依頼をしたら、すぐに（角津さんから）お電話くださって、
「あぁ、大丈夫なのかも」と安心度が増して、
画像を送ったり…とやり取りを重ねる毎に安心感を得る事が
できました。

工事当日はあいにくのお天気にもかかわらず、元気に伊藤さんと
内装担当の方がいらしてくださいました。(^_^)

お二人とも、とても親切、丁寧に仕事をしてくださって、
とっても大事にしてくださいました。
もちろん私は「お客」という立場なのでそうなのかもしれませんが、
「大事にしてくださっている」という感じがわいてきました。（うまく表現できなくてすみません）
うれしかったです。ありがとうございました。

キッチン水栓も今回取り替えていただいたんですが、とても使いやすいです。d(^^*)

「良い物」って、何気にストレスを解消してくれるんだなぁと思いました。

今回、「プロの仕事」というのを間近でみさせていただいて感動しました。＼(^o^)／
工事が終わって、１軒だけお友達のママに見に来てもらったんですが、
「広く感じるね～。いくらぐらいでこうなるの？」というのが第一声でした。
（もっとたくさんの人に見てもらいたかったんですけど…）

トイレとキッチン水栓を取り替えてもらって幸せな気持ちになった
この気持ちを、誰かにバトンタッチできればなぁと思った次第です。(*^-^*)

本当にありがとうございました。(^o^)」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
このたびはご丁寧な大変ありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同の大きな励みになります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
（TOTO便器ピュアレストMR＋ウォシュレットアプリコットF1A）
【営業担当：角津・工事担当：伊藤】

「商品の問合せから購入、取り付けやその後のケアなど大変満足のいくもので
した。当方賃貸住宅でして、管理会社からも商品購入・取り付けが出来るの
ですが、提示された商品の金額は貴社の商品+工事費をはるかに上回るもの
でした。
商品の説明や工事の段取りを担当して頂いた宮原さん、迅速丁寧なご対応有
難うございました。
蛇口の取り付けに来て頂いた花房さん、母がスピーディで無駄のない作業に
感心しておりました。
また今回、母が間違って古い蛇口の破棄をお願いし、私の帰宅後慌ててご連
絡したところ、すぐに宮原さんから折り返しの電話を頂きお手数をおかけし
ました。便利になったものを退去時に古いものに戻さなければならないとは
何とも不思議な感じですが、とりあえず古い蛇口が見つかりホッとしています。

母と次は食器洗浄機がほしいなぁと言っておりますので、その折もぜひとも
貴社にお願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO浴室水栓TMJ40C3S）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「工事を伴う水回りを見てもらうことなくインターネット通販で買うことに
不安はありました。通販は何と言っても信用第一だと思います。

ホームページ内で施工の方まで含めスタッフの方のお顔が見えること。
これは不安を取り除くもっとも大きな決め手でした。

もともとは　ふた自動開閉　リモコン水洗（※）※工事店向けモデルのみ装備
ウォシュレット　アプリコットＦ３Ａを取り付けてもらうだけのつもりでした。
（温水洗浄便座（松下電工製）が二度目の故障　これが買い替え動機）

ご提案でクッションフロアの交換　便器の交換もあわせて行なうことにしました。

配管もきれいすっきり　トイレが明るくなり行くのが楽しくなりました。
またいくら掃除してもなんとなく残っていた臭いが消えました。
汚れにくい便器　ウォシュレットのオート洗浄機能との併用で、
節水につながりそうです。また何かありましたら検討します。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF3A）

「このたびは迅速に対応いただきましてありがとうございました

荻野様には何度も質問に答えていただき
またご無理を言って翌日に工事ができたこと感謝しています

酒井様にも主人の要望を聞いてもらい
丁寧に対応していただいたことに感謝します

金額も本当にはじめから言ったとおりだったので
安心しました。

ネットでこのような修理のお願いをするのは
初めてで本当に不安でしたが交換できるくんに
お願いしてよかったです」

≫施工事例も掲載させていただきました

リンナイ-ガス給湯器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「このたびは伊藤様に迅速かつ丁寧なお仕事をしていただき、
有難うございました。
工事終了後も丁寧なご説明をしていただき、すごく分かりやす
かったです。お陰様で快適に利用させていただいております。

最初はネット上でのやり取りとの事で不安もありましたが、
稲本様のご親切な対応と的確なアドバイスを受け、不安もなく
なりました。

今後もリフォーム等でお世話になると思いますので、
その際はよろしくお願いいたします。

稲本様と伊藤様にもよろしくお伝えください。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）
【営業担当：稲本・工事担当：伊藤】

「この度は、便器、ウォシュレットを新規設置していただきました。
インターネットでの注文ということもあり、詳細が分からず、不安でしたが、
注文後、TELにて対応していただいたので、こちら側の思いを伝えることが
できました。現在、快適に使用することができ、大変満足しております。
工事をしてくださった方はとても親切、丁寧で、細かい点まで説明していただけたの
で助かりました。今まで、このような対応をしてくださった方はいなかったので、
立ち会った妻は感激しておりました。ありがとうございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF3）
【営業担当：稲本・工事担当：伊藤】

「電話での応対もたいへん親切丁寧で価格の設定もたいへん良心的でした。
設置の作業も完璧で感謝の気持ちでいっぱいです。
正直、後で追加、追加でボッタくられるのでは、ないかととても不安でしたが、
あの大手のホームセンターの特価品＋工賃より安くお世話になれたのは
有難かったです。　間違いなく、知り合いにどんどん紹介したいと思っています。
如いて注文を言わせていただくなら、工事の日程予定がもっと早いということないの
ですが・・・水廻りは、やはり急を要するものが多いので。
でもでも満足度は２００％です。ほんとうに　お世話になりありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKJ31UF3R）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「このたびはお世話になりました。
ネットでの初めての発注は不安も付きまといましたが
電話での稲本様の応対で安心でき
また、実際に工事にいらしてくださった
大隈さまのお仕事ぶりお人柄で、大変ありがたく思いました。
お一人でのスムーズで的確な作業に感心いたしました。

結果的に大変満足して使用しております。
ありがとうございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（INAXシャワートイレ一体型便器サティスSR6）【営業担当：稲本・工事担当：大隈】