商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-15398

「メール、電話で対応してくださった山野さんが、
とてもとてもよかったです。
そのため、ずっと安心していられ ました。

また、工事に来てくださった垣内さんも、
てきぱきとして、説明は親切で、満足です。
おたくの会社は 、よいスタッフをそろえているな、というのが感想です。」

ビルトインコンロの交換をご用命いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく存じます。
営業担当、施工担当の励みにさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　メタルトップシリーズ）【施工担当：垣内】

「無線式リモコンの設置場所や
ドレン配管の設置についていろいろ相談させて頂き 、
ご提案頂いた方法で施行して頂きました。　

結果的にはこちらの要望に沿う内容でしたので大変感謝しております。
ありがとうございました。」

お客様から施工後のお写真をいただきました。

給湯器交換のご利用、誠にありがとうございました。
他の設備でもお困りのことがございましたら、
またぜひお問い合わせくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　壁掛け型給湯器）【施工担当：保土田】

「ホームページがリニューアルされていたため
気付かなかったのですが、
数年前にガス給湯器を購入設置を
交換できるくんさんにお願いしていた事が
今回の工事後にわかりました。

給湯器の時にも丁寧な対応で好感がもてましたが、
今回サービスが更にスピードアップされた感じを受けました 。
新しくなった洗面台、
隙間の処理等想像していたよりもきれいに仕上がり、
家族全員大満足です。

本当にありがとうございました。 」

重ねてのご利用、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
今後も、設備のことでお困りのことがございましたら
ぜひご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
（TOTO Vシリーズ）【施工担当：新井】

「昨年、ガスコンロを交換していただいた時の対応がとてもよかったので、
今回は一階トイレのリフォームをお願 いしました。

営業担当阿部さんは、電話、メールでの連絡が迅速的確で
お話が大変スムーズに進みましたこと感謝します。

工事は規格に合わないトイレドアの交換も
中目さんが下見に来られて、良い提案をしてくださいました。
工事も 林さんとお二人で、手際よく丁寧にやっておられました。

二日間の工事でしたが、気持ちよく対応していただ き、
普段の生活に支障がないように配慮していただきありがとうございました。
完成したトイレはとても気持ちの良い空間になり、
工事をお願いしてよかったなと思っています。 」

お客様から施工後のお写真を頂きました。

ガスコンロに続き、
トイレリフォームのご利用、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたい言葉も頂戴しまして、
営業・施工担当ともども、大きな励みにさせていただきます。
またお困りのことがございましたらぜひお気軽にご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：中目・林】

「取り付け工事にきた方がとても清潔感があり
受け答えもしっかりしており好感が持てました。
インターネットからの注文でしたので
工事の方はてっきり汚い作業着のおじさんがくると思っていたので…
また機会があれば交換できるくんに頼みたいと思いました。」

お客様から施工後のお写真を頂きました。

洗面化粧台交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　Vシリーズ洗面化粧台）【施工担当：中目】

「新生児をキッチンの流し台で沐浴したかったので
出産前に慌てて水栓の取替えを実施していました。

ネットで購 入する前にお電話で納期のお問い合わせをしたら
その場で施工日を予約していただけました。
その後、商品をゆっくり選ぶこともできましたし、
臨機応変にご対応頂き感謝しています。

シャワーヘッドが伸びるタイプにしましたが、
とても使いやすいです。
本当は型落ちでも良かったので
価格はもう少し安いものでも良かったのですが、
最新モデルだから仕方ないですよね（笑）

工事担当の方は、予め
「前の工事が早く終わったので
予定時間より早く行けそう。どうしますか？」と丁寧 にご連絡が、
好都合だったのでありがたかったです。
施工自体もスピーディで商品のご説明も頂き、
古い水栓も持ち帰り頂き、楽チンでした♪

今回購入にあたり、ネット数社、
近所のホームセンターやリフォーム会社など検討しましたが、
対応の良さ、ス ピード、品質の点で
御社を選択して良かったです！！ありがとうございました。」

蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉をいただきまして、
営業担当、施工担当ともども、今後の励みにさせていただきます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチンワンホール水栓）【施工担当：宗政】

「今回、初めて浴室シャワー水栓の工事をして頂き
有難うございました。

工事終了後の水漏れ等の確認をお願い しますと言われ、
今までの業者さんには
ハッキリとした確認等の有無はありませんでしたので、
貴社さんの方針 はすばらしいと思いました。

営業及び工事担当の方を写真付きで紹介していますので、
安心して工事をお願 いできると思いました。
今後共宜しくお願い致します。」

「既存の水栓の切替ハンドルよりも、
交換後の切替ハンドルがすごく使いやすいと
家族でも満足しています。 」

蛇口の交換をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
ハンドル部が使いやすいとのこと、嬉しく存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　浴室用台付き水栓）【施工担当：加茂】

「年老いた母の自宅の工事を、インターネット、
しかも海外在住の身でお願いしましたので、
当日の施工の場に立 会うことができず心配でした。
サイト（HP）も分かり易く、オーダーも簡単にできましたし、
メールでの対応も 丁寧かつ迅速、電話での確認もいただき、
きめ細やかなサービスに感嘆いたしました。

施工を週末にお願いしま したが、
滞りなく速やかに終えていただき、
母も担当の方（宮下様）のお人柄が好かったと喜んでおりました。
ありがとうございました。

余談ですが、他社に同様の工事の見積もりをお願いしたところ、
2.5倍の値段でした。
価格もさることながら、 サービスの点でも
貴社にお願いをして本当によかったと思っています。
どうもありがとうございました。」

ガスコンロ交換のご利用、誠にありがとうございます。
また、ありがたい言葉をいただきまして、
営業担当、施工担当ともども、今後の励みにさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（サンウェーブ　セクショナルキッチン用ガスコンロ）【施工担当：宮下】

「とりあえず希望商品の施工可能時期の調査や
見積もりを依頼したところ、
思いがけず該当商品の仮押さえと
直近 の週末に施工可能との回答が来ました。

母の日前日に設置完了できたため、
妻へのプレゼントとする事ができました。

営業の山野さんの素早い対応に感服すると共に、
施工の鈴木さんは時間通り来訪し、
予定時間内で設置完了する 等、期待通りでした。

ビルトインコンロについては両面魚焼グリル、
オートグリル、タイマー、湯沸かし自動消火等
便利に使って おり、大満足です。

価格はインターネット相場で安く、
工事保障もついているので、お願いして良かったと思っています。」

ビルトインコンロの交換をご用命いただきまして、
誠にありがとうございました。
とてもありがたいお褒めの言葉、ありがとうございます。
また、奥様へのプレゼントとのこと、お手伝いが出来て嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　ベリエ）【施工担当：鈴木】

「当初、写真のみのやり取りで不安があったが、
メール・電話等で商品知識の豊富な事がわかり
安心して工事をお願いする事ができた。」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

トイレ・ガスコンロ交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
また、設備でお困りのことがございましたらぜひご利用ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストQR・リンナイ　マイトーン）【施工担当：鈴木・新井】

「20年以上使ってきた洗面の混合栓を
TOTOのTLHG30Gに交換しました。

数年前にキッチンの混合栓の交換を交換できるくんに
お願いしたことがあったので
今回の交換工事も安心して交換できるくんにお願いしました。

予想したとおり、工事日程も短期間で決定していただきましたし、
当日も時間どおりに来ていただきましたし、
交換も手際よくやっていたきました。

工事に来ていただいた加茂さんも明るくテキパキと作業していただき
短時間で終了することができ、ありがとうございました。」

またのご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
また設備のことでお困りの点がございましたら
ぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　洗面台用ツーホール水栓）【施工担当：加茂】

「ガスコンロの調子が、10年くらい使ったところで悪くなってきていて、
だましだまし使っていたのですが、そろそろ替えどきかなと思い、
ガス会社に見に行きました。

でも、値段などで折り合いがあわなくて、
どうしようかなと思っていたら、
ネットで交換できるくんを見つけて、
施工事例や写真がたくさん載っていたので
これなら安心できそう、と思って注文を決めました。

ネットで見積もりをする仕組みは、
写真を1度送ればそれでよかったので、
何度も見積もりに来てもらったりする手間がはぶけ、
1度で済んでよかったです。

コンロは今回はコンロの間を広げたかったので、
間口60㎝から75cmのタイプに天板を大きくしました。

それで、機種今まで着火が遅いのが気になっていたので、
ボタン式で着火できるハーマンのスタイリッシュブリンク　レボアにしました。

見積もりをお願いしたら、営業担当の河村さんがすぐに電話をくれて、
やりたいときにすぐにコンロやウォシュレットの交換が同時にできてきて対応がとてもよかったです。

「今回、風呂給湯器を交換していただきました。
電話で対応してくださった酒井さんも、
施工してくださった鈴木さんも、迅速で丁寧な対応で感謝しています。

お湯も使えず一刻も早く直したい状況で困っていましたが、
翌朝に工事してもらえるとのことで御社に発注しました。

これまでの他社工事経験から、
家内とは「どうせ約束の時間より遅れてくるよね。
昼頃になるんじゃないか」

と話をしていました。
ところが、ほぼピッタリの時間に来て頂き、二人でビックリ。

今まで種々の工事や配送などありましたが、
時間どおりの工事開始は初めての経験でした。

本当に信頼できる会社だと思いました。
また、何かあったら御社に頼もうと考えています。その節は、よろしくお願いします。」

給湯器交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
今回は工事まで、お待たせすることなく設置ができ、
お役にたてましてよかったです。
お褒めの言葉もいただき、営業・施工担当ともども感謝しております。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（給湯器）【施工担当：鈴木】

「今回は迅速な対応ありがとうございました。

我が家の場合、水栓の取り換えでしたが、
近くの店に頼んだのですが、
こちらの希望がなかなか取り入れなかったため、
インターネットでほかの店を探したところ
貴社がヒットし、
電話したところ非常に迅速な対応をしていただきました。

また商品に関しても非常に詳しく、
画像を送ったところ、分岐栓の細かな取り付けのことまで、
詳しく対応していただけました。

工事日についてもこちらの都合に合わせていただきまして
感謝しております。

また当日も来てくださった方が、
こちらの質問にも細かく説明をしていただき、よかったです。

そして最後に食洗機の話題になったらそのことでも
いろいろアドバイスをしていただき非常に助かりました。

現在は快適に使わせていただいております。
また何かあればお願いしようと思っております。

工事していだいた方、電話で細かな部品のアドバイスをしていだいた方、
いろいろありがとうございます。」

蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチン水栓）【施工担当：桝田】

「御社を利用させていただいたのは、
以前水道の蛇口取り換えでお世話になり、
その際の営業の方、施工の方共に応対が良かったのです。

今回レンジを取り換えるにあたり、いろんなところに
問い合わせしていました。

実際には失礼ですが私は御社に気付かすにいたところ、

妻が「ぜひ交換できるくんにお願いしたら…、とっても感じが良かったので！」と、

それでホームページで調べたところ、価格も良心的だったので決めさせていただきました。

ガスコンロが壊れているというわけではなかったのですが、
いままでの機種は、グリルが水ありで、片面焼しか焼けなかったこともあり
そろそろ取り換え時かな？と思っていたので、
思い切って、替えることにしました。

実際使ってみると、水なしの両面焼きオートグリルや、
タイマーがとても便利です。

湯沸かし機能も便利に使っていて、
リビングと台所が離れているので、
いままではお湯を沸かす時にそばについていなければいけなかったのですが、

コンロを替えてからは、
キッチンでお湯を沸かしながらその場を離れても、
お湯がわけば自動的に消火するので、安心できるようになりました。

今回、交換にあたっては手入れのしやすい
ガラストップ天板にしようと思っていて、
色は、キッチンカウンターがステンレスなので、
一体感のある、シルバーミラーガラスのタイプにしました。

工事日には、工事の方から、早めにいけると事前に電話があって、
丁寧に工事してくれました。

交換できるくんは、設置の前に見積もりには来ない仕組みですが、
2回目の利用なので特に問題ありませんでしたし、
申し込みから取付施工までスムーズな対応で
専門分野とは言え、

手際の良さがますます安心感を持てました。
今では、身近で同様なお話を聞いたら安心して御社を紹介できるぐらいに思ってます。

これからも御社の発展を期待しています。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

蛇口に続きまして、ガスコンロ交換でのご利用、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお褒めの言葉をいただきまして、
営業担当、施工担当ともども、今後の励みにさせていただきます。

これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　スタイリッシュブリンク　レボア）【施工担当：塩澤】

「ネット通販ということで不安がありましたが、
営業部の高橋さんと電話で話をして
とても信頼できる人柄であると感じました。

価格も安く、いい提案をしていただいたと思います。

工事の加茂さんはベテランらしく素早く取り付けをしていただきました。

たまたま発見して、貴社のような会社があることを初めて知りました。
機会があれば、次もお願いしたいし、
また、知り合いにもすすめようと考えています。」

ウォシュレット交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
お友達へもご紹介いただけるとのこと、たいへんありがたく存じます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ウォシュレット　アプリコット）【施工担当：加茂】

「ネットで検索して見つけた交換できるくんですが、
大変　解り易いHPですし　実際施行した方々の言葉も
そのままの感じも伝わってきましたとても好印象のHPでした。

そして価格がぴったりと決まっているのが安心でした。

メールを出してからの返答時間も　本当に早くて！
家の場合一つのコンロが既に使えなかったので
一日でも早く…との要望に
折り返しの返答が同日に御返事をもらえたのが非常に信頼出来ました
（たいがい　後日あらためて….なので）

施行に来て頂いた時間も朝９～１０時
たいがいこういう場合、
１０時に来てお昼一杯かかって午前中はつぶれるよね…

と　その覚悟でしたが、
宮下さんは　９時前にはお電話をくださり
うちに入ってからは　手早い無駄のないお仕事であっという間に終わられて、
たしか１０時前には御帰りになられたと思います。

電話応対も施行も無駄無くスピーディーでかつ丁寧で！
本当に感激してしまいました！！
御陰様で　この後ゆっくりお湯を沸かしお茶を飲み
有意義な午前を過せました（笑）

コンロも大変使い易く　もっと早く変えてれば良かったと思っています　
ありがとうございました　又何かあったら御電話させて頂きます。
ご近所さんにも御薦めしちゃいます！！」

ビルトインコンロの交換をご用命いただきまして、
誠にありがとうございました。
とてもありがたいお褒めの言葉、たいへん嬉しく存じます。
営業担当、施工担当の励みにさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　アイセレクト）【施工担当：宮下】

「取り付けていただいた水栓ですが、とても気に入っています。
以前の蛇口が古すぎてストレスを感じていましたが、
今回、交換工事をしていただきて、気分的にも快適です。

営業担当の山野さんは、電話での対応は、とても真面目な感じがして好印象でした。
こちらの質問に対して、いろいろと丁寧に調べてくださり、感謝しております。
また、日程ですが、依頼した２日後に来ていただけて、とても助かりました。

工事担当の宮下さんも、とても丁寧に作業してくださり、感謝しております。

それと、事前に「コインパーキングが近隣にありますか？」と聞かれましたが、
これはとても良いことだと思いました。

また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。」

蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
無事に浄水器とも接続ができましてよかったです。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　分岐口付水栓）【施工担当：宮下】

「素晴らしい施工ありがとうございました。

工事の林さんには
施工中にもコミュニケーションをキチンと取って頂き、
勝手な希望や色々な質問に答えながら、
手際よく丁寧に工事を進めてくれました。

悩んだ床、壁、天井のコンビネーションもバッチリで、
特に壁紙の貼り込みは新築で
入居したとき以上にグレードアップした自慢のトイレになりました。

最新タンクレスで部屋もすっきり、
機能も盛りだくさんで、
変な話しですがトイレに行くのが楽しくなり、
最後にきれい除菌水がライト点灯と一緒に出てくるまで
見届ける癖が付いてしまいました。

最初はトイレリニューアルだけを考えていたのですが、
４社５社と見積もりを取っていく中で、

ガスコンロやレンジフード交換まで欲が出て、
結局御社に全てお任せするのがベストと判断してお願いしました。

既存のオーブンを残しての交換でしたが、
統一感のある最新型に交換できて大満足です。

特にレンジフードは私も妻も背が高くてこの機種では出っ張りが気になっていましたが、
５cm上げて施工して頂いたお陰でとても使いやすくなり、
本当にありがとうございました。

結局のところ他社では予算内でトイレリニューアルだけか
レンジ交換まで入るか程度の見積もりでしたが、

御社で全て込みでジャスト予算内に収まり価格的にも大満足です。

写真を撮って送ったり、寸法測ったり、全然苦になりません。
むしろ自分で各メーカーのカタログ取り寄せたり
ショールームに行ったりと今回のリニューアルを大いに楽しませて頂きました。

又、機会があればぜひ宜しく願いします。」

トイレリフォームのご利用、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお褒めの言葉も頂戴しまして、
担当ともども、大きな励みにさせていただきます。
またお困りのことがございましたらぜひお気軽にご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　ネオレスト）【施工担当：林】

「営業担当の前田さん、施工担当の早川さんならびに
スタッフの方の迅速な対応、事前事後の説明など満足しています。

利用の初めは、新浦安のマンションで台所蛇口交換でしたが、
対応が安心できましたので、
引越し先の戸建てでも、浴室蛇口、ユーティリティーシンク交換に続き、
浴室換気乾燥機の新設を行いました。

今後も水廻りなど設備、機器の交換時期あるいは新設の際は、
利用したいと思います。」

リピートでの当社のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただきまして、営業・施工担当ともども
はげみにさせていただきます。
また機器のご交換のタイミングがありましたら
ぜひご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（TOTO浴室乾燥機）【施工担当：早川】