商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-15528

「トイレのリフォームを考えていて、
よい業者はないかと探していました。
色々な選択肢の中でネットで業者を見 つけることには、
多少、抵抗感があり不安でしたが、
貴社のサイトを見つけ、内容を吟味した結果、
明瞭な格安 価格であることと、
とてもわかりやすく理解しやすい内容で
疑問に対しての回答が提示されていたことで、
他社にはない細かな配慮がなされていると思い、
次第に信頼するようになりました。

また、営業部の高橋様の親切な 応対にも好感を持ちました。
それで、貴社にリフォームをお願いすることにして、
施工例と送信してくれたサンプル画像を見るだけで、
クッションフロアと壁紙を決めました。

ただ、選んだ柄が洗面所とトイレ一枚張りとい う点で
難しかったようなのですが、工事担当の林様の高い技術力で、
見事、綺麗に仕上げていただきました。
嬉 しかったです。

また、最初に希望した便器は壁排水の規格に合わず、
設置できませんでしたが、
高橋様に提案さ れた節水便器に現在、非常に満足しております。
居心地の良いすてきな空間を、本当にありがとうございました 。」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

トイレリフォームのご利用、誠にありがとうございます。
当初のご希望とは違うトイレでの工事となりましたが、
最適なトイレ選びのお手伝いができまして、よかったです。
またご検討の箇所がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストMR）【施工担当：林】

「ネットでの工事込注文で、若干の危惧を持っていました。
まず、営業の稲富さんの対応の良さに好感を持ち、
トレードセーフの安心サポートメールまで受信。
大いに安堵 した次第です。

据え付け工事担当の加茂さんも、
誠実に作業を実施してくれました。
工事は「地元の業者」に限ると考えていましたが、
認識を改めてもよいかと愚考した次第です。

今後とも 安くていい仕事を！」

トイレリフォームのご利用、誠にありがとうございます。
今後もお客さまに安心してご利用いただけるよう、
担当ともども努力して参りますので
またご検討の箇所がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：加茂】

「ネット販売での工事は初めてで少し不安があったのですが、
電話での対応、
事前に工事のいらっしゃる方の顔写 真が送られてきたり、
前日にも再確認の電話、
当日もあと２０分後にと連絡いただき安心しました。

工事の野田さんは仕事が丁寧で早く
説明も丁寧にして下さいました。
また何かあったらぜひお願いしたいと思っております。」

ウォシュレット交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ウォシュレット　アプリコット）【施工担当：野田】

「水栓金具を交換しました。
以前使用していた商品は外国製で、商品のみを購入し、
リフォームする工務店さんに取付けてもらいました。
使い始めて1年ほどで不具合がありましたが、
取扱店に問い合わせても音沙汰ながなく、
そのままだましだまし使用していました。

今回は国内製品ですし、
取付けていただいた交換できるくんもわかるので安心です。
やりとりもメールで写真貼付するだけでOKだったのでとても楽でした。
当日も時間通りにきていただき、
非常にスムーズに工事も終わり、とても満足しています。」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
ご利用頂き、ありがとうございました。
(INAX　浄水器内蔵キッチンワンホール水栓)【施工担当：加茂】

「そろそろ、ガスコンロの交換時かな？と思って、
ネットで探したところ、交換できるくんを見つけました。

渋谷に本社があったので、お出かけのついでに
本社に行って、いろいろ相談に乗ってもらいました。

コンロの写真を撮影して持っていったので
交換できるかどうか、その場で見てもらえました。

機種はハーマンのアイセレクトと、レボアと
どちらのシリーズにするか迷ったのですが、
デザインの違いがあっても
機能的に大きな差がないので、
予算もあわせて相談して、アイセレクトに決めました。

色でも迷ったのですが、
落ち着いた色の組み合わせの
シルバーグレーガラスと、シルバーの前面のものにして
交換してもらって実際のコンロを見たら、
キッチンカウンターの色と天板色がよく色があって、
シルバーグレーガラスの色にして正解だったと思いました。

交換する前の機種は、火力調整はつまみを回すタイプで、
今度の機種は火力調整がスライド式なので、
大丈夫かなぁ？
と使う前は少し心配でしたが、
すぐに慣れて、スライドを一番弱くしても
トロ火が消えないので、かえって便利に使っています。

ダブル高火力も料理中に鍋の置き換えをしなくていいので、
すごく便利。

サバのみりん焼きをオートグリルで焼いてみたら
ちょっと失敗しちゃいましたが、
焼き加減を弱にして焼いてみたら、上手にできました！

ほかにも、ガラストップになったので、
ごとくも天板も手入れがらくで、いいことだらけです。

工事に来てくれた保土田さんは、
来る前に電話をくれた時からすごく感じのいい人で、
工事も2時間時間を見てください、と言われていたのですが、
1時間で済んでしまい、コンロの説明なんかもカンペキでした。

今回のコンロの交換では交換できるくん1社だけしか
見なかったのですが
相談に行った時に、工事日まで予約できて、
女性の営業担当の人だったので気軽に相談ができて、
もうすぐ子供が産まれるタイミングで
スピーディーにコンロの交換ができ、とても満足です。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

ビルトインコンロの交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
また、本社にご足労いただきましてこちらもお礼申し上げます。
今回は、最適な機器選びのお手伝いができ、
また工事日までお待たせすることなく
スムーズに交換ができましてよかったです。
これからも設備のことでお困りのことがございましたらせひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　アイセレクト）【施工担当：保土田】

「トイレリフォーム・給湯器交換に続き
今回で三回目の利用になりました。

毎回、営業の方、施工の方に満足しています。
また、何かありましたら利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。」

たびたびの当社のご利用、深くお礼申しあげます。
これからのもお客様にご満足していただけるよう努力してまいります。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひ当社をご利用ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　洗面台用ツーホール水栓）【施工担当：野田】

「知り合いがお風呂の蛇口を交換できるくんで交換して、
よかったよ、と聞いたので、
たまたまキッチンの蛇口を交換しようと思っていたこともあり、
電話してみました。

実は、キッチン蛇口以外にもコンロも交換しようと思っていて
工事に来てくれた河合さんに相談したところ、
交換できるくんでもコンロの交換をしていることがわかって
そのまま相談できてちょうどよかったです。

前々からコンロも変えようかなぁと思っていたこともあり、
リンナイや、ガス会社、ホームセンターを見たりしていたのですが
値段が高かったのでどうしようかなぁと思っていたのですが、

交換できるくんでは、コンロの値段も安かったのと、
河合さんに相談もできたので、
その場で次はコンロの工事をすることに決めました。

天板の色選びで迷ったのですが、ピンクが好きなので
ピンク系の天板のある、
ハーマンのピンクテラコッタ天板のアイセレクトにしました。

使ってみた感想ですが、
私が以前、ハーマンに勤めていましたので、
コンロのことはある程度知ってはいたのですが、
最新のコンロは、当時のコンロとは違い
機能がいろいろと進んでいてびっくりしました。

タッチパネルでの操作がとても便利で、
揚げ物の温度調節ができて、揚げ物の温度設定ができるので
揚げ物の失敗がなくなり、とても気に入りました。

ほかにも炊飯機能など以前のコンロにない機能があって、
便利そうです。
グリルも水なしの両面焼きになったので、使おうと持っているのですが、
もったいなくてまだ使えていません・・・

工事にきてくれた河合さんは、仕事も丁寧でしたし
その場で商品の相談ができたことがとてもよかったです。

蛇口もコンロも新しくなってキッチンがすごく便利になりました。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

キッチン蛇口、ビルトインコンロの交換を
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
蛇口の工事にお伺いした際には、
コンロのご相談もさせていただいて、商品選定のお手伝いができ
またご注文もいただきまして嬉しい限りです。
これからも、お客様のご要望におこたえできるよう、
営業担当、施工担当ともども努力してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　アイセレクト）【施工担当：河合】

「この度は丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。
正直、ネットでのやりとりのみで、
実際の工事には不安があったのですが
担当の霧生様も非常に丁寧な対応で、
工事のポイントごとに確認の声を かけていただくなど、
最後まで仕事が素晴らしかったです。
（嫁が1人で対応するのが不安で、私も早めに帰宅する予定が
帰宅前に工事が完了、とスピードも早かったです）

やはり餅は餅屋という言葉のとおり
ウォシュレットのスイッチや 今回同時に交換した
トイレットペーパーホルダーの位置も完璧で、満足です。

10年ぶりの便器、ウォシュレット、壁紙、
クッションフロアを交換したことで新品で気分が良い事はもちろん
ウォシュレットの配線がスッキリし、スイッチが壁になるなど
以前より明らかにトイレが広くなりました。
他の工事でまたぜひ利用したいと考えています。」

トイレ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
とても広々とした素敵なトイレ空間に
生まれ変わりましたね。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：霧生】

「大変価格も満足できました。
それにもまして品質も一流の商品ですし
工事の時間も短時間仕上げにて、申し分有りません。
2度目ですが、 依頼して良かったと、思います。
2回ともトイレ交換ですが、便利してます。
職人さんも良いでした。
時間通りでしたし、 お願いして、本当に満足してます。
有難う御座いました。」

2回目のご利用、誠にありがとうございました。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
努力していきますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：林】

「今回、洗面所の蛇口交換をして頂きましてありがとうございました。
蛇口について知識のない小生に、
的確な情報を提供して頂き、
間違えのない商品を選ぶことが出来ました。
（写 真にて、購入した商品の取付けが可能か判断をして頂きました。）

平日の午後に工事を依頼しましたが、
施工時間も手早くやっていただき、
おかげさまで仕事に戻ることができま した。
また施工者のかたの知識が豊富で、いろいろ教えて頂きました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　洗面用ツーホール水栓)【施工担当：畑山】

意を決しリフォームで検索すると、すぐ交換できるくんのページにたどり着きま した。

写真を送って見積もりを出していただけるのと、
それ以上の費用はかからないこと、
施工の方がページで紹介さ れていて、
また事前に担当者の方を教えていただける。
そしてなにより価格も分かりやすく安いこと。
また、施工後のほかのお客さんの声など
充実したページ内容で安心して、すぐにお願いしました。

工事も手際よく済ませていただき、
その後は大変快適に毎日を過ごしております。
毎日お風呂の湿気を取るのに苦労していた母に
「浴室換気扇が新しくなってほんとうに嬉しい！！」と感謝され ています♪
お世話になりました。
またトイレ等次のリフォームもご依頼をしたいと思っております。
ありがとうございまし た。」

浴室換気暖房乾燥機の交換工事をご依頼いただき
誠に有難うございました。
これからの梅雨に向けて
快適な浴室空間をお届けできて、嬉しく存じます。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
（マックス 浴室換気暖房乾燥機）【施工担当：早川】

「先日、分岐水栓工事をしていただきました。
窓口担当をしていただいた宮原さんはとても明るく、
対応も早くて好印象でした。
また、事前に訪問の連絡と調 整もしていただけたので
スケジュールの調整もしやすく助かりました。

他社比較をしていたのですが、
対応スピードも印象も断然よかったです！
すでに何社か連絡していたところがあ ったんですが、即決しました。

工事を担当してくださった河合さんも非常に人当たりがよく、
誠実な方で安心できました。
一人暮らしだったので
どんな方が来るか心配だったんですがほっとしました。
（Webサイトの写真と印象が違い過ぎて勿体ないです( 笑)）

食洗機用に工事をしていただいたのですが、
水漏れもなく順調に稼働しています！
とても信頼できる会社さんで す。
機会があれば、水回りまたぜひお願いしたいです。」

分岐水栓の取付工事をご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
また、スタッフ一同の励みとなる
評価をいただき誠にありがとうございます。
担当者のスタッフ写真は更新させていただきました！
また水回りでお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パナソニック分岐水栓）【施工担当：河合】

「ネットからの注文で心配もありましたが、
メールや電話・商品知識など対応が迅速で、
既存便器の機種との設置 幅など
事前に調査・確認・アドバイスしていただき納得して購入できました。
近所のリフォーム会社の場合「そんなことお構いなし」で、
床や壁紙リフォームを強要されたことと思います。

既存便器淵の床の汚れも、
新しい便器とほぼ同じ大きさだったので
殆ど目立たなくてすみました。
たぶん施工も 気を使って下さったのだと思います。

本当に満足しています。
ありがとうございました。
今後もホームページをチェックして洗面台なども購入したいと思います。」

お客様より施工前と施工後のお写真を頂きました。

トイレの交換をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足頂き嬉しく存じます。
またのご利用、ぜひお待ちしております。
（TOTO　ピュアレストEX））【施工担当：百歩】

「地元の何社かあたってみましたが、
お客の希望するメーカ機種の給湯器と
ガスコンロの取り扱いがなかったこと
（展示品・残庫品のみのお進めでした） 　

交換できるくんは、
お客の希望するメーカ機種形式の給湯器と
ガスコンロの取り扱いに努力されたこ とと
料金体系がはっきりしていたので、
他社とも比較の上で御社にお願いしました。 　
施工事例集がしっかりしていたので良かったです。 　

工事に来てくれた人も親切ていねいで良かったです。 　
Ｗｅｂだけで見積もりする仕組みでが写真を送って、
ぱっぱと商品と日程工事が決まったので、
時間が短縮で きて良かったです。 　

新しいガス給湯器は、お風呂が沸くのが早くなりました。
また、台所のリモコンからも自動お湯はり、
自動保温と追いだきができたりと、
細かい機能がついてとても便利になりました。 　
新しいガスコンロも炎コントロールと自動消火に
他細かい機能がついていて便利になりました。」

給湯器交換とガスコンロ交換のご利用、誠にありがとうございました。
ご希望の商品をお届けでき、担当共々嬉しく思います。
他の設備でもお困りのことがございましたら、
またぜひお問い合わせくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　浴室隣接型給湯器）
(ハーマン　スタイリッシュブリンク　レボア)【施工担当：保土田】

「正直なところ、インターネットは便利ですが不安もつきものです。
しかし、施工前後の写真や注文前の相談ができたので
安心して注文ができました。

また施工担当の方も礼儀正しく、
工事も丁寧かつ迅速で大変満足しております。

また何かあるときは、
交換できるくんに依頼させていただきます。
ありがとうございました。」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
インターネットでの注文は不安があるとのお声を頂きますが
お客様に安心してご利用いただけるよう
今後も努力してまいります。
ご利用頂き、ありがとうございました。
(TOTO　キッチンワンホール水栓)【施工担当：阿部】

「キッチン蛇口の交換をお願い致しました。

いろいろインターネットで探しましたが、
蛇口の在庫の有無がすぐわかる、
蛇口の金額も提示されている、
また 、工事代金もその場でわかる等
安心してお願することが出来ました。

通常は一度下見に来て、再度準備してから工事を、
そのためには出張費が2回必要？と思っていたのですが、
こ ちらでは交換前の蛇口とシンク下の写真を送るだけで
工事準備が出来るというやり方のため、
非常に効率が良い と思いました。

工事日程もこちらの第一希望通りに来て頂いて大変満足です。
工事の方も丁寧で、
取り扱いの説明や細かな注意点など教えて頂いて勉強になりました。
また、保証がついてい るのも安心ですね。

将来的にはガス給湯器の交換もこちらでお願いしようと考えております。
その時はまたよろしくお願いします。 」

蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
営業・施工担当ともども、励みにさせていただきます。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（蛇口/TOTO　キッチンワンホール水栓）【施工担当：加茂】

「お世話になりました。
その後、思い通り以上の素敵なトイレットルームにしていただき
毎日すがすがしい気持 ちで過ごせるようになりました。

お手入れもとってもラクで、
汚れにくくいつも綺麗なのにお掃除が楽しくなり
掃除の回数が増えました。

施工に至るまでは　
床の材質もネットではよく分からなかったのですが、
候補のサン プルをお送りくださったり
平日は仕事で施工をお願い出来なかったのですが、
祝日に予定を組んでくださった りと
大変親身に素早くご対応くださりとっても感謝いたしております。

しかもとってもお安くて
実家のトイレ もリニュ-アルの際には
ぜひ御社にお願いするよう勧めております。
ありがとうございました。

今後　問題が起 きた際には
またお世話になるかと思いますがよろしくおねがいいたします。
（画像は後ほどお送りさせていただ きます）」

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お掃除が楽しくなったとのこと、嬉しく存じます。
お写真もありがとうございました。
また水回りでお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：霧生】

「インターネットでの注文で心配はありましたが、
対応がすばらしく とっても安心しました。

特に、壊れてすぐ対応していただき感謝いたしております。
価格もリーズナブルでありがたかったです。

来ていただいた、保士田さんの応対にも大満足です。
ほんとうにありがとうございました。」

給湯器交換のご利用、誠にありがとうございました。
他の設備でもお困りのことがございましたら、
またぜひお問い合わせくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　PS設置型給湯器）【施工担当：保土田】

「迅速なメール対応をいただきありがとうございました。
複数社に見積もりをお願いして
最も価格が低かった御社 にお願いしました。

工事に来てくださった霧生さんも丁寧で
細部もこちらに確認してもらいながら
進めてくれたのでよかったです。

できあがりもよく、快適に使っています。
ありがとうございました。」

2か所のトイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
営業、施工担当ともに、快適な住生活の
お手伝いができまして、嬉しく存じます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ネオレストAH）【施工担当：霧生】

 「ネットにより発注するのは初めてでしたので、
当初は心配でしたが、
予想外に
（失礼！対応のよくない業者もいままで数多くいたので）
対応も良く、仕事ぶりにも満足しました。

実際に作業に来た方は作業も丁寧で、充分満足いたしました。
すばらしいできばえとなりました。

営業の方の対応は、丁寧で親切で、
壁紙のサンプルも2度お送りいただき、
充分納得して発注することができました。

また機会がありましたら、お願いしたいと思います。」

利用、誠にありがとうございます。
営業担当、施工担当ともども、励みにさせていただきます。
またお困りのことがございましたらぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（Panasonic　アラウーノV）【施工担当：霧生】