商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-16651

「お世話になりました。
当初、メールでの依頼は初めてでしたので、
少々不安がありましたが、 迅速な対応と的確なご提案を頂き、
しっかりとした形で判断することができました。

工事担当の新井さんについても、工事の流れ、時間等の説明、
取り付け位置の相談など、細部に渡り納得の工事をしていただけました。

また、機会がありましたら、ぜひお願いします。
猛暑の中、ありがとうございました。」

和式から洋式トイレへのリフォームをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご満足のいく工事の仕上げができまして、担当共々うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（和式→洋式トイレのリフォーム）【施工担当：新井】

「ネットでのリフォーム注文は、初めてでしたが、
見積もりから、注文、支払いまで簡単に出来て、大変助かりました。

又、こちらの質問にも、すぐに解答して下さるし、
床の見本も数点送って下さったので、
全てに納得して注文出来ました。

施工の方も、暑い中、丁寧な工事で、
綺麗なトイレになり、大満足です。 」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

蛇口に引き続きトイレ交換のご利用、誠にありがとうございます。
また機器のご交換のタイミングがありましたら
ぜひご利用いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：畑山】

「おかげさまで、トイレがとても使いやすくなりました。
お盆期間をはさんでのトイレ工事依頼でしたので、
ものすごく時間がかかってしまうのでは…と不安に思っていましたが、
22日には工事に来て下さり、本当に感謝しています。

難しい作業をお願いしたにもかかわらず、
丁寧に説明・作業確認をしてくださりました。

これで、洗浄のたびにかがむこともなくなり、
主人も大変満足しています。
本当に、ありがとうございました。」

トイレのリフォームをご利用いただきましてありがとうございます。
新しいトイレを快適にご使用いただけているようで
担当共々、大変うれしく思います。
当社のご利用、誠にありがとうございました。
（INAXサティス）【施工担当：加茂】

「営業の稲富さん、トイレリフォームをしてくださった林さん、
レンジフード、ビルトインコンロの施工工事をしてくださった塩澤さん、
大変お世話になりありがとうございました。

トイレ、キッチンのレンジフード、コンロ共に26年も使っていましたので
思い切ってリフォームができて良かったです。

価格、納期に加え、当日に工事にいらしてくださった林さん、
塩澤さんのプロフェッショナルな工事とお人柄を拝見し、
安心してお願いすることができました。

キッチンで今回、
ハーマン ビルトインコンロ
「スタイリッシュブリンク レボアプレミア」と
「ハーマン システムキッチン専用キャビネットの黒」と
「ハーマン レンジフード・ノンフィルタ・スリム型・
ビルトイン コンロ連動タイプ・ステンレス」を注文いたしました。

6月に発売されたばかりのコンロということで、
ボタンひとつで火がつき、火がつくとレンジフードが連動するので、
うっかり換気扇をまわすのを忘れる私には劇的な商品でした。

また以前は壊れたオーブンレンジがコンロの下に入っていたのですが、
使用しないのでキャビネットへ変更しま した。
コンロ、レンジフード、使い勝手がとてもよくなり、
毎回、火をつけるたびに感動しています。
油がとんでも掃除が、めちゃくちゃ、楽です。

トイレは「TOTO ピュアレストQR」と「TOTO アプリコットF1A」
TOTO 紙巻器をつけて頂きました。
トイレも新築の家のトイレのように劇的に変わりました。

壁紙とフロアクッションを変えたことでトイレ全体が明るくなりました。
壁紙・フロアクッション共にサンプル帳から選べます。
我が家は床フロア：HM-4151、壁クロス：SP-2313　
天井も壁のクロスと統一感を出すために同じにしました。
明るくてとても気にいっています。

林さんがご親切に段取りを教えてくださったおかげで、
トイレ全体がみごとにリフ ォームされ感謝しております。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。 」

「リフォーム前の26年もの便器とウオシュレット。 」

「リフォーム後　水も節水できて3段階で流せて便利です。 」

「リフォーム前 レンジフードとコンロが油でギトギトでした。 」

「リフォーム後 ビルトインコンロに連動型のレンジフード 」

「リフォーム後 ビルトインコンロ
点火と換気扇が指一本で作動し便利、お掃除楽ちん！」

トイレとビルトインコンロの交換をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
大変詳しくご記載いただきまして、
お取付させて頂きましたレンジフード、ビルトインコンロ、
トイレも 快適にご使用頂けていることがわかり、とても嬉しく感じております。
担当はもちろんのこと、
温かいお言葉にスタッフ一同感動し、とても励みとなりました。
頂きましたお言葉を胸に、より良いサービスに生かせるよう、
日々精進致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR・ハーマン　レボアプレミアム）
【施工担当：林・塩澤】

「トイレのリフォームをネットで簡単にお願いしたので、
少し不安でしたがとても気持ちの好い対応で、
お願いして好かったと思っています。

その後、蛇口の交換をお願いしましたが、
迅速丁寧な対応に満足しています。
ありがとうございました。」

トイレリフォームに引き続き、
蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
（TOTO　キッチンワンホール水栓）【施工担当：加茂】

「お世話になりました。
今回は２度目で、７年程前に便器の交換をして頂き、
その時の対応及び工事に関して、
手際よく、内装の仕上げも含め奇麗でした。

当時はHPの印象と、都築区なら会社も近いので大丈夫か、という
軽い気持ちで依頼をさせて頂きました。
今回、水漏れで迷わずお願いのご連絡をさせて頂きました
（結果は手洗い接続パッキンの破れでした）。

今回のメールに対する迅速な対応と
阿部さんの仕事ぶりには感心しております。

というわけで、リモコンがオカシクなっていた
10年ものの湯沸かしも交換しようという気になり、
交換をお願いをした次第です。

阿部さんの的確なアドバイスと工事に感謝しております。

扱い商品分野を絞り、価格だけでなく対応も良い運営は大変とは思いますが、
素人集団が当たり前となった現在、強い武器になるような気がします。」

トイレリフォームに引き続き、
給湯器交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂き、担当共々励みにさせて頂きます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので宜しくお願い致します。
(ノーリツ　壁掛け型給湯器　【施工担当：阿部】

「先日はお世話になりました。
出張中でしたので返信が遅くなりました。
すーっごく！！感激していますよ。

ネットオーダーだと言うのに
何だかとても親切丁寧に対応していただき
ネットでもここまで感じる取る事ができるんだ！と感激いたしました。

価格もお手頃、オーダーしやすく
今後も利用させていただくとともに
友人知人にも宣伝したいと思います。

本当にありがとうございました！！！ 」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
当社のサービスにご満足いただけまして、
またご友人にもご紹介いただけますとのこと
担当共々、大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチンワンホール水栓）【施工担当：百歩】

「わざわざお気遣い頂き、ありがとうございます。
快適に利用させていただいております。

工事をご担当頂いた、新井様にも、宜しくお伝えください。
一生懸命対応頂き、感謝しております。
工事もそうですが、応対がよく好感をもてました。

引き続き、何かありましたらご相談いたします。
宜しく、お願いします。 」

トイレ交換のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお考えのことございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：新井】

「工事費の追加や別商品の勧誘等もなく、
申込時のとおりの金額できちんと納入、
施工していただけるのが大変良いと思います。

また、施工していただいた方も愛想がよく、
誠実そうで感じのよい方で安心感がありました。 」

「交換前の古い洗面台　両側の物入れがすっきりしませんでしたが、
新しいサクアは鏡の裏にこれよりたくさんの物がはいって、すっきりしました。」

「設置直後の洗面台　すごくきれいです。 」

「歯磨き、歯ブラシボックスが付属しているのが便利
濡れたままで鏡の裏にしまわなくてよい。」

「シャワーにもなり、洗面台を洗う時にも便利」

「以前の洗面台に比べて、収納が多く、また鏡の裏に隠れるのですっきりします。」

洗面台の交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真をコメント付きでお送りいただきまして、
担当共々、大変嬉しく存じます。
コメント頂きました通り、サクアシリーズはたっぷりの収納と
洗いやすい陶器製ボウルが大変好評な洗面台シリーズとなっております。
ご利用誠にありがとうございました。
(TOTO洗面化粧台サクア）【施工担当：河合】

「地元で3社見積もりを取りましたが、どこも予定額より高く、
ネット検索をしたところ御社にたどりつき見積額も安かったので、
風呂のシャワー交換まですることができました。

施工担当の林様、
迅速かつ丁寧に工事いただき、喜んでおります。

工事後のトラブルもなく、快適に使用しております。
家族も皆、新しいトイレと風呂のシャワーに感動しております。
ありがとうございました。」

トイレと蛇口の交換をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また機器の交換のタイミングがございましたら
ぜひご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR・TOTO　浴室用シャワー水栓)
【施工担当：林】

「交換できるくんは、バス混合水栓交換を始め、洗面所の混合水栓、
そして、今回のトイレ交換をお願いしましたが、
どれも問題なく稼働しており、対応、価格とも満足しています。

会社もどんどん大きくなっていくようで 、
この信頼感が会社も育てているように思います。」

蛇口に引き続きトイレ交換のご利用、誠にありがとうございます。
また機器のご交換のタイミングがありましたら
ぜひご利用いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：加茂】

「床のリフォームをしている時だったので、
ついでにそこの会社で蛇口を変えてもらおうと思っていましたが、
た またまネットで御社を発見し、
見積もりをいただいたら３万円以上も安かったのでお願いしました。

１つ心配だったのが、リフォーム会社であれば、
営業の方も顔なじみだし工事の方も安心してきていただけるのですが、
御社の場合はＨＰ上での契約なので、
実際きてくださる方がどんな方なのかわからないということで した。

その点、営業の方に電話で確認をし、
その対応に安心できましたので契約をしました。　

実際に当日いらした方もとてもキチンとされた方で、
商品の説明も丁寧でした。 　
次回からも、御社で携わっている工事であれば、お願いしたいと思います。 　
このたびは　ありがとうございました。 」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
インターネットとお電話のみでの対応ということもあり、
最初は不安を感じていたとのことですが
担当のご案内に安心いただき、ご注文頂けましたとのこと
大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチンワンホール水栓）【施工担当：野田】

「先日は暑い中、給湯器の交換工事をありがとうございました。
注文後、短時間での機器の手配と
工事日程の確保に感謝をしております。

また、工事担当の保土田さんは、予定時間通りに来られ、
到着前に確認の連絡も頂きました。
作業も丁寧にされており、
貴社を選んだことを良かったと思っております。」

給湯器の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
工事にご満足頂き、また最短の日程をご案内できまして
担当共々、大変嬉しく存じます。
今後も設備等の交換の機会がございましたら
お気軽にお申し付けください。
(ノーリツ　据え置き型給湯器）【施工担当：保土田】

「お世話になりました。
ネットのお取引ということで、最初はいろいろ不安でしたが、
もっと早くお願いすればよかったと思うくらい、満足しております。

また、よろしくお願いします。
お友達にも、紹介しようと思います。 」

蛇口交換のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お友達にもご紹介いただけますとのこと、嬉しく思います。
当社ではお友達紹介キャンペーンを行っておりますので
ぜひご活用いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(TOTO　浴室用シャワー水栓)【施工担当：畑山】

「16.5年程使ったウォシュレットの
配電基盤保護シリコンが溶け出し、
漏電による発火が懸念されました。

そこで、節電・節水機能も向上させようと、
20年使用の便器も含めての1,2階併せての交換としました。

機種選定目的のWEB検索にて出会った御社に関心を持ち、
営業宮原様の程よいタイミングのフォローをいただきながら
工事を依頼することに決定、
その後の桝田様の手際の良い丁寧な施工も好感のもてるものでした。

近隣の工事店より相見積もりも取り寄せておりましたが、
価格の面を含めて、今般の改修は満足のできる結果となり喜んでおります。
有難うございました。 」

「１階の状況です。2階も同様。」

「１階の状況です。2階も同様。」
お客様より、施工前後のお写真を頂きました。

1.2階のトイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただき
誠に有難うございました。
20年前のトイレからの交換とのことでしたので、
節水性・節電性が大きく向上したことと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：桝田】

「サポートのご連絡をいただき、ありがとうございました。
事前確認の丁寧さ、工事当日のご対応と作業の迅速さ、
どちら大変満足しております。

また、御社オンラインショップの商品記載は正確で、
使用感に相違ありませんでした。
とても快適な水回りとなり、助かっています。

他の工務店での見積もりでは
御社ほど安くはできないという回答だったので、
実は少々不安でしたが、
期待以上に良いお仕事をしていただき感謝しております。

また何かありましたら、依頼させていただきます。
ありがとうございました。」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
当社の工事にご満足頂き、担当共々嬉しく存じます。
これからも設備でご検討中の商品がございましたらご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチン用壁付きタイプ水栓）【施工担当：加茂】

「当初別業者に見積もりをした内容にて相談をさせていただきました。
すると、即座に納得のいく提案をいただき大変感謝しております。

施工日時の調整において少し不自由を感じましたが、
施工作業も迅速でしたし、
スタッフさんの振る舞いも丁寧で満足しております。」

洗面台の蛇口の交換工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
工事のご予約が大変混雑しております都合上、ご予約では
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
担当の提案商品にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
（TOTO　洗面台用コンビネーション水栓）【施工担当：中川】

（写真はお客様です!!　ご協力まことにありがとうございました!!）

「今回ガスコンロを交換したきっかけは、もともと使っていたコンロが
温度調整のついたバーナーが一つだけだったことと、
ちょっと寒くなると点火しづらくなり、妻の機嫌が悪くなっていたからです（笑）

買い替えにあたってネットで探してみて、交換できるくんを見つけたので
相談の電話をしてみました。

機種は決めていなかったのですが、消し忘れの防止のために音声案内が
ついている安全なコンロにしたかったのと、メーカーはリンナイ希望と
伝えたところ、新しい機種（リンナイ　デリシア電池タイプ）を紹介して
もらえたので、その機種に決めました。

今使っているコンロの写真をネットで送って欲しいとのことでしたが、
普段からパソコンやデジカメを使っているので、特に苦ではありませんでした。

実際に使ってみて、音声で　＜お湯が沸きました＞　といったように
知らせてくれる機能は思った以上に便利で大助かりしています。

料理をしているときに、後ろを向いて別のことを始めてしまうと
火がついていることを忘れてしまったりすることもあるので、
音で知らせてくれるのは嬉しいです。

また、腰が悪く、椅子に座っていることが多いのですが、鍋の吹きこぼれなどで
火を止めに急いでコンロまで行くのも、とても大変でした。

でも、今度のコンロは麺ゆでモードがついていて、全然吹きこぼれないので
慌ててコンロのところまで行かなくてよくなり、本当にラクになりました。

ご飯も上手に炊けるし、お魚も自動で焼けるし、最新のコンロはとても便利です！
新しいコンロで、これからもたくさん料理をしたいと思っています。」

ビルトインコンロの交換をご用命いただきまして、
誠にありがとうございました。
自動調理機能も活用されていて、調理の際のご負担が減っているようで
嬉しいです。
今後も、お料理を楽しんでいただければ幸いです。
この度は、当社へのご用命、誠にありがとうございました。
（リンナイデリシア　乾電池タイプ）【施工担当：保土田】

「安心して注文を出すことが出来ました。

・その理由 　

１．見積をお願いする段階で、
営業の前田さん(男性）から電話をいただき、
説明をいただき、それに基づきこちらから写真等をメイルで送信、
その後も必ず電話でサポートしてもらい、
こちらも安心して対応が出来ました。 　　

ネットによる商品購入はどちらかというと
一方通行のコミュニケーションですが
その都度電話にてのサポートに安心が出来ました。 　

２．施工の塩澤さんは大変細やかな作業をされ
見ていてこれなら安心という気持ちに成りました。

現在、何も問題は発生していませんが、
今後ともアフターケアの面でよろしくお願いします。

店頭で商品を見て、安心を確認して購入というパターンが通常でしたが、
今回このような大型商品の購入をネッ トで行いましたが、
御社の仕事への取り組みがしっかりしているので、
まったく違和感が無く従来と変わらない対応と結果に
非常に満足しています。」

ビルトインコンロと蛇口の交換をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
インターネットでのご注文に不安もあったとのことですが
当社の対応にご満足頂き、安心してご利用頂けましたとのこと
担当共々、大変嬉しく存じます。
この度は、当社へのご用命、誠にありがとうございました。
（ハーマン　レボアプレミアム・TOTO　浴室用シャワー水栓)
【施工担当：塩澤】

「今までのコンロに比べ掃除がしやすい！！
さっと拭くだけなので使用するたびに掃除ができます。

ただ一つグリルが少し期待外れ…
今までは水入れ片面焼きタイプだったので
劇的に便利になる！！
と思っていたのですが
両面から焼くためかなりの高温になるのか
焼き網の掃除がかなり大変！！

焦げ付きやすい食材でもあったのですが
今までこれほど焼き網が焦げ付くことはなかったので…

フッ素樹脂タイプの焼き網の購入を考えましたが
レビューの評価も低め…なので購入は断念。
もう少し使い込んでうまく使いこなせるようになりたいと思います。

でも美しいコンロ見るたびにテンション上がります。
ネットでの注文で少し不安でしたが
設置までとてもスムー ズでよかったです。
ありがとうございました。 」

ガスコンロ交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
調理前に、焼き網にさっと油を塗っていただくと、
焦げ付きにくくなりますのでぜひお試しくださいませ。
また、両面焼きのグリルは、
温度調節のコツをつかむと、とても簡単に調理が可能でございます。
使用方法でご不明な点がございましたら
今後も遠慮なくお問い合わせくださいませ。
この度は、お世話になり、ありがとうございました。
（リンナイ　マイトーン）【施工担当：河合】