商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-16823

「今回初めてインターネットで
トイレのリフォームを交換できるくんに依頼しました。

ホームページで申込書へのチ ェック気に入った商品、
現状写真数枚の添付で見積りと現場調査(インターネット)、
数日で工事日も決定、素早い対応の反面
工事は上手くやって貰えるのか心配もありました。

上記チェックの通り丁寧な工事でイメージ通りのリフォームが出来ました。
同時工事で風呂場の蛇口(シャワー付)も取替え、
トイレ、シャワー共に快適に使用しております。

有難うございました。今後のサポート方宜しくお願いします。」

トイレと蛇口の交換工事のご利用、深くお礼申しあげます。
ぜひ最新の機器による快適な住生活をお楽しみいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ネオレスト　ワンデーリモデル）【施工担当：中川】

「我が家の配管は古く、
一般的な配管より時間と手間が掛かったと思いますが
嫌な顔一つせず防水処置等をして下さりとても感謝しております。
ありがとうございました。 」

お客様より施工中と施工後のお写真を頂きました。

トイレの交換をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
また新しいトイレ空間のお写真を頂きまして
担当共々、大変嬉しく思います。
またのご利用、お待ちしております。
（TOTO　ピュアレストMR）

「最初、マンションの管理組合の紹介で
蛇口交換の見積りをお願いしたのですが、
カタログ通りの値段で、しかも施工費が高いし、
癒着しているしから場合によってはもっと高くなるかも…とかいわれて、
納得いかず、いろい ろ探したらこちらのホームページに行き当たりました。

およそ半額の値段でできることが分かり、
お客様の声などを参考に、こちらに決めさせていただきました。

30分ほどで交換していただき、追加料金も発生せず、
その後は大変快適に使わせていただいております。

ありがとうございました。
また蛇口のトラブル等がありましたら、
またHPにお邪魔させていただきます。」

「設置前　スパウトが動かず不便でした。根元もぐらついてました。」

「設置後　シャワーが易しく出て飛び散りもないです。 」

お客様より施工前後のお写真を頂きました。

蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございました。
安価で快適なキッチン空間をご提案できまして
大変嬉しく存じます。
また水周りでご検討の商品がございましたら
お気軽にお申し付けください。
今後もよろしくお願い致します。
（TOTO　キッチンワンホール水栓）【施工担当：加茂】

「ガスレンジをどのメーカーにしようか検索していたところ、
御社のホームページを閲覧しました。

会社もしっか りしているようで、
またずいぶん高い家賃のビルに入居しているので、
しっかり仕事を屋って頂けるのではと注文しました。

事前の申し込みサイトも
デジカメの写真を簡単に添付できる等、安心しました。

工事担当者も、連絡が事前にありまた時間どうりに来ていただきました。
商品にも満足しています。
スムースに 工事が終わり、家内は多大満足です。
有難うございました。」

ガスコンロの交換工事をご利用いただきましてありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけまして、大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　ファミ）【施工担当：鈴木】

「この度は、工事ありがとうございました。
てきぱき＆丁寧にやって頂き、１時間超えほどで終了しました。

正直、ネットで選んだので、どうなることか心配の面もありましたが、
そんな不安もどこへやら…とても気に入りました。

早速、コンロに任せ魚を焼いてみました。 すごいです！
今までと同じ魚とは思えない位の脂ののった美味しさです。

貴社を選んで本当に良かったです。
酒井さん、宮下さん、阿部さんと本当に感じよく、親切でした。
本当にありがとうございました。

また、何か交換するものがおきた際には、利用させて頂きます。
お礼まで。 あまりにも衝撃でしたので、魚の画像添付しました。 」

お客様よりお写真をいただきました。

ガスコンロとコンビネーションレンジの同時交換を
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変おいしそうなお魚のお写真頂きまして
担当ともども嬉しく思います。
とてもふっくらと焼きあがっていて美味しそうですね。
また商品をご検討の際はお申し付けください！
（ハーマン　レボアプレミアム・ ハーマン　コンビネーションレンジ)【施工：阿部・宮下】

「使用していた3口コンロが、1口ずつ壊れていき、
ついにすべて点火しなくなってしまいました。
最初は修理を検討していたのですが、修理代が思ったより高額だったので、
15年ほど使用したものですし、それならば交換しよう思い、
近くのガス屋さんへ見に行きました。

ただ、以前にウォシュレットをインターネットで探して交換したことがあったので、
コンロもあるのでは？と思い、調べたところ、交換できるくんともう1社を見つけ、
両方の会社で見積もりを取りました。

最終的には、交換できるくんが最も安かったので、
こちらでお願いすることに決定。
また、交換できるくんのサイトや、会社の事業内容などもチェックし、
しっかりしていそうな会社だなという印象を持っていました。
また、スタッフの顔写真も掲載されていたので、
営業と工事の担当者も事前に確認しましたが、
工事担当の河合さんは、写真よりも実際に工事来てくれたとき印象の方が
ずっとよかったですね（笑）

コンロが壊れてしまっていたので、早く工事にきてほしかったのですが、
いつも混み合っているそうで1週間くらいかかってしまったのが少し残念でした。
でも空いている日の中では一番早い日で調整してもらえました。

リンナイのデリシアに決めたのは、値段は高くなりますが、
高級感があって、発売されたばかりの最新機種ということが決め手になりました。
交換できるくんのサイト上でも商品情報は見ましたが、
ガラストップの感じをもっと詳しく見たかったので、メーカーなどに行って
実際の商品を見てから決めました。
サイト上でももっと質感が伝わるようになるといいですね。

機能には大満足しています。
揚げ物の時に油の温度を一定に保ってくれるので、すごくうまくてんぷらを揚げることができます。
グリルの両面焼きも便利ですね。
魚を自動で焼くオートグリルでうまく焼けるのかなあと心配だったのですが、
焦げることなく焼けました。
後片付けもタオルやガーゼで拭くだけでいいので楽です。

最近の機器は複雑で故障しやすいと思いますし、修理の費用も高いので、
こういった高額のものは延長保証に入るようにしています。
担当の方に確認をしたら、このコンロにも延長保証があると教えてくれたので、
6年の延長保証をつけました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

ガスコンロ交換のご利用、誠にありがとうございます。
工事日程ではお待たせしてしまって申し訳ございませんでした。
極力お客様のご希望に添えるよう、努力いたします。
デリシアは最新の機能を備えたハイグレードなコンロです。
最新コンロを使う楽しさと楽さを実感いただけているようで、
わたしたちも大変嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
（リンナイ　デリシア（乾電池））　【施工担当：河合】

「営業担当の稲富さん、施工担当の桝田さん共に
丁寧なご対応でたいへん満足しております。

近いうちに給湯器の交換を検討しておりますので、
その際は ぜひ、桝田さんにお願いしようと思っております。
（ついでに現場も確認いただきました） 」

トイレの交換をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
給湯器交換もご検討いただけることのこと、大変うれしく存じます。
交換の際は、お気軽にご依頼くださいませ。
またのご利用、お待ちしております。
（TOTO　ピュアレストMR）【施工担当：桝田】

「このたびの給湯器取替え工事では、
大変お世話になり、ありがとうございました。
本日先ほどまでに、無事に工事が終了いたしました。

朝お越しいただいたところから、
終了までの全工程をスムーズに運んでいただきまし た。
（携帯のですが、写真お送りします。久々に出たお湯…感動しました。笑）

磯崎様には、私のわがままな要望にも、一つ一つを丁寧に、
きめ細やかにご対応いただき、
保土田様にも、猛暑の中の作業にもかかわらず、
笑顔で施工対応して下さり、安心できました。
心から感謝いたします。

また、 交換できるくんに工事をお願いすることができて、本当によかったです。
御社のさらなるご繁栄とご発展を祈念いたします。
重ねまして、このたびは大変にありがとうございました。」

　　
「お湯、出てます。」

お客様より、施工後のお写真を頂きました。

給湯器交換をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお湯をご利用いただけているとのこと、
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
今後の励みにさせて頂きます。
また住宅設備でご検討の商品がございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
（リンナイ　壁掛型給湯器）　【施工担当：保土田】

「このたびはお世話なりました。
おかげさまで快適な空間になりました。

担当の宮原さんにもいろいろとご相談にのっていただき
アドバイスいただいて助かりました。

メールでのやりとりでしたが、質問にはすぐにお電話をいただき
ご回答くださる姿勢にとても好感を持ち、
不安を覚えることなく、安心して発注できました。

工事担当の霧生さんも子供たちが騒ぐ中、うるさかったでしょうが、
もくもくと仕事を進めて仕上げて下さったので、よかったです。

御社の気持ち良いサービスは評判通りでした。
御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。 皆様によろしくお伝えください。」

トイレ交換のご利用、誠にありがとうございます。
最適な商品のご案内と取り付けができまして
担当共々大変うれしく存じます。
これからもお客様に快適にご利用いただけますよう
努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：霧生】

「12年間使ってきたガスコンロがそろそろ古くなってきたのと、
最近のコンロのタイマー機能やお掃除のしやすさに魅力を感じて交換を検討していました。
1社見積りにも来てもらったのですが、
主人がネットで見つけた交換できるくんの方が安かったので、こちらに注文しました。

ネットでコンロなどの交換ができるなんて、今回初めて知りました。
営業の方とは主人がやり取りしていたのですが、工事に来てもらうまでは多少不安もありました。
でも事前にホームページで工事担当者の顔写真が確認できましたし、
実際に来てくれた方は人柄もよく、質問にも丁寧に答えてくれてとても安心できてよかったです。

コンロはリンナイとハーマンどちらにするか悩んで、ショールームでも実物を見ましたが、
最終的にはピンクの天板とワイドグリルが決め手になって、アイセレクトに決めました。
設置後はキッチンが明るくなって、夜キッチンの電気をつけると
とても優しく発色して、すごく気に入っています。
キッチンが明るくなったので、お鍋まで磨いちゃいました（笑）

機能としては、3口すべてにタイマーがついているのがいいですね。
子供がいるので料理中にキッチンを離れないといけないこともありますし、
煮物でもう少し味を煮含めたいというときもタイマーはとっても便利です。
今度はぜひ土鍋でご飯を炊いてみたいと思います。
それから両面焼きワイドグリルのオートグリルでお魚を焼くのが楽しくて、
お魚を焼く回数が増えました！

当初からコンロを替えるならレンジフードも替えようと思っていました。
塗装が剥げてきていたのと、黒いレンジフードでキッチンが暗く見えていたのが気になっていました。
レンジフードについては特にメーカーなどのこだわりはなかったので、
シルバーのスリム型の中から営業担当の方におすすめを選んでいただきました。
なんといっても音が静かになったのがいいです。掃除がしやすそうなところも気に入っています。

ガスコンロ、レンジフード交換のご利用、誠にありがとうございます。
ガスコンロが新しく明るくなると、レンジフードの古さや色が余計に気になると
よく耳に致しますので、同時交換いただいたことで、
一層ピカピカのキッチンを実感いただけたと存じます。
色、機能ともにご満足いただけたようで、担当共々、大変嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
（ハーマン　アイセレクト、ステンレスレンジフード）【施工：保土田】

「正直なところ、これまで何度か家電量販店で
洗浄便座を購入してDIYで取り付けてきました。

なので、今回もそうしようかと思ったのですが、
TOTOのアプリコットシリーズは量販店での扱いが無いことを知 り、
色々と探した結果貴社にたどり着きました。

それでも「取り付けは自分でやってもいいかな・・・」と思ったものの、
面倒になり取り付け作業もお願いする ことに。

と、ここまでは本当に良くある「通販感覚」なのですが、
正直なところWebでの通販はAmazon以外はあまり信頼 していませんでした。

ところが、注文早々に営業ご担当者からは、
「本当にそのカラーでいいんですか? こちらの色とお間違えでは ?」
というメールを頂き、慌ててカラーコードを確かめてみると、
ミスオーダーだったことが判明。
危ういとこ ろで救われました。

ということで、価格も満足、サポートも満足、
そして取り付け作業にも満足・・・、本当に有り難うございまし た。 」

ウォシュレット交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただき、
また最適なカラーの商品をご提案できて、大変うれしく存じます。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい
（TOTOウォシュレット　アプリコット）【施工担当：垣内】

「生まれ変わったトイレにとても満足しています。
お値段も他をしらないとはいえ、なんだか安いような気がします。
一緒に考えてもらったりして、ありがとうございました。
御社のさらなる成長を陰ながら応援させていただきます。」

１階と２階のトイレ交換のご利用、誠にありがとうございます。
床と壁紙も張り替えて、新しい空間に生まれ変わりましたね。
応援メッセージもありがとうございます！スタッフ皆の
大きな大きな励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：中目・林】

「築13年の一戸建てです。
そろそろトイレなどのリフォームをと思い、建築時の住宅メーカーから
見積りをとりましたが、思った以上に高かったので、ネットで検索をして
交換できるくんを見つけました。

早速見積もりを依頼したところ、
住宅メーカーの見積りと比べて格段に安かったことと、
ネットで一番信用できそうだったので、
他のリフォーム会社と比較はせずに、発注しました。

商品を決めるのにあたっては、ショールームに実物を見に行きました。
トイレは、TOTOのショールームに見に行って、一番機能が良くて
気に入ったネオレストに決めました。

交換後のトイレはとても快適で、少ない水量でもすっきり流れるので
節水も実感できています。

また、トイレの中に除菌ミストを吹きかけたりと、汚れにくい機能がついているので、
設置してからほぼ一ヵ月程度ですが、どこを掃除したらいいのかしら！？
というくらい汚れが目立たないです。

コンロは、メーカーのカタログを見て決めましたが、ガラストップと前面が
シルバーのものにしたので、黒いレンジフードが合わなくなる気がして、
レンジフードもシルバーのものに交換することにしました。

レンジフードは、換気扇タイプからシロッコファンへ交換したのですが
音も静かになり、吸い込みもとてもよくなりました。

コンロもガラストップになって掃除がしやすいですし、タイマーもついて
使いやすくなりました。
グリルは実はまだ使っていないのですが、便利そうなのでこれから
使うのが楽しみです。

（写真はお客様です!!　ご協力まことにありがとうございました!!）

営業で担当してくれた方も工事で来てくれた人も、みなさんとても対応がよくて、
気持ちよくリフォームができました。

特に、内装を仕上げてくれた担当の方の対応がよくて、仕上げも丁寧で
すごくよかったです。」

1階、２階のトイレ（クッションフロア）、ガスコンロ、レンジフードと
複数箇所の工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
内装の仕上がりと対応にもご満足いただき、担当者ともども
大変嬉しく存じます。
グリルも便利にお使いいただけると思いますので、ぜひご活用
ください。
ご利用誠にありがとうございました。
（TOTO　ネオレストRH、ハーマン　レボア）
【施工：林、霧生、新井、保土田】

「この度はお世話になりました。
お陰様で我が家に素敵な神様が来ました！

貴社に決めた理由はHPの情報が細やかで安心できました。
迅速な見積りも嬉しかったし 価格も安く即決させて頂きました。

友人にも安心して薦められます。
ありがとうございました。 」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレ交換のご利用、誠にありがとうございます。
すてきな明るいお写真を頂きまして
大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：霧生】

「この度はトイレ工事の件で、お世話になり誠にありがとう ございました。
工事も丁寧にして頂き、１週間ほど使用いたしましたが、
全く不都合もなく、快適に利用させて頂いております。

とても迅速にご対応も頂き、
本当に良い買い物ができたと考えております。
機会がございましたら、 またご相談させて頂きたいと思います。

以上、ありがとうございました。
工事頂きました林様にもよろしくお伝えください。
では、失礼いたします。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
快適にご利用頂けているとのこと
担当共々大変うれしく存じます。
今後もご検討の機会がございましたら
ぜひよろしくお願いいたします。
(TOTO　レストパル)【施工担当：林】

「魚を焼いていたらグリルから煙がでてきたので、「これは危険だ」と
思って交換することにしました。

以前にもビルトイン食洗機をネットで調べて設置したことがあったので、
ガスコンロも大丈夫かなと思ってネットで調べたら、
交換できるくんが出てきました。
何社かあたってみようかと思ったのですが、値段も安いようだし
結局交換できるくんだけで検討して、注文をすることにしました。

最初はコンロだけ交換のつもりだったのですが、ホームページを見て
レンジフードも一緒に取り換えられることを知り、
黒いレンジフードと新しいコンロの色が合わないことが気になったので、
おすすめセットに掲載されていた中から選んで、一緒に交換することにしました。

ショールームなども見に行ってゆっくり楽しみたいと思っていたのですが、
良いものがつけられたので、結果的にはよかったです。

営業の担当の方から
「現状の換気扇の位置にあわせて設置すると、
もしかしたらレンジフードの高さが下がるかもしれません」
と事前に聞かされていたのですが、
工事の方が、高さを上手に調整して綺麗に仕上げてくれました。
長い時間、黙々と作業していただいて、かえって申し訳ないくらいでした。

工事には私だけ立ち会ったのですが、帰ってきた主人が新しいレンジフードと
コンロを見て「ステンレスにして良かった！」と、とても感動していました。

ステンレスのコンロとレンジフードに合わせて、
ステンレスのお鍋も買っちゃいました。
今までより、台所仕事が楽しくできそうです。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。」

「魚もいい感じに焼けるし、手入れもガラストップでらくだし、
文句のつけようがありません。」

「以前はプロペラのタイプで、あまり吸い込みがよくありませんでした」

「新しいレンジフードは音も静かだし、よく吸うようになって快適です。」

（写真はお客様です!!　ご協力まことにありがとうございました!!）

ガスコンロとレンジフードの同時交換をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ガスコンロとレンジフードはだいたい寿命も同じくらいなのと、
お手入れのしやすさが格段に変わるため、ご予算があれば
同時交換をおすすめしております。
レンジフード、コンロとも気に入っていただけたようで、担当
ともども嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　レボアプレミアム、ステンレスレンジフード）【施工：保土田】

「給湯器が古くなってきていて、変な音がし始めていました。
引っ越してから、もう10年くらいずっと使っていた給湯器だったので、
寿命かなと思って交換することにしました。

ネットで交換できる業者を探して、交換できるくんと、
もう1社に見積りをとりました。

今使っている給湯器のリモコンが無線タイプで、
他の業者ではちょうどお盆が重なったせいか、
機器の取り寄せから工事まで1ヵ月くらいかかるといわれたのですが、
交換できるくんは機器の納期や工事までの期間が短かく、
見積もりの金額も安かったので交換してもらうことにしました。

交換の工事の際に配管なども一緒に見てくれたようで、
配管の傷みによる水漏れがあり、
その部分もあわせて交換してもらえたので
交換できるくんに頼んでよかったなぁと思いました。

担当の営業の人も感じが良く、
工事には妻が立ち会ったのですが、
「親切にしてもらって、良い方が来てよかった」と言っていました。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

給湯器交換をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
納期や工事につきましてもご満足いただき、
担当共々大変嬉しく思います。
今後も、設備機器のことで気になることなどありましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
（リンナイ　壁掛型給湯器）　【施工担当：保土田】

「早川さん、 暑い中、ありがとうございます。
まだ、換気にしか使っておりませんが、
丁寧に仕事をしていただきまして、あ りがとうございます。

工事がしづらい状況の中で、大変だったと思います。
これからも頑張ってください。」

　→　
施工前のリモコン　　　　　　　　　　　　　施工後のリモコン

浴室換気暖房乾燥機の交換工事をご依頼いただき
誠に有難うございました。
今後もご検討の商品がございましたら、遠慮なくご相談ください。
（マックス 浴室換気暖房乾燥機）【施工担当：早川】

「安い価格で何の不満もなく蛇口交換が終わって大満足です。
お盆の忙しい時期を挟んでだったので
依頼から作業まで少し時間がありましたが、
作業までの待ち日数の間も営業スタッフの方からお電話やメールをいただき
不安なく作業を待つことができました。

作業していただいた方も思ったより（失礼な話しですが。。）
清潔な格好でよかったです。
ありがとうございました。」

洗面台の蛇口の交換工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
工事のご予約が大変混雑しております都合上、ご予約では
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
担当の対応にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
（TOTO　洗面台用コンビネーション水栓）【施工担当：畑山】

「ネット注文でしたので、
最初はおそるおそるの感じでお願いしておりましたが
最後は安心してお任せ出来ました 。

今回は、同じ商品でも各リフォーム会社によって
お値段が大分違うことに驚きです。

施工のアフターサービスも今後期待します。
山梨県の身延町の家もお願いできるとよいのですが… 」

トイレ交換のご利用、誠にありがとうございます。
現在、サービス地域は限られておりますが、
日々多数の地域から、サービスを開始してほしいという
嬉しいご要望を頂いております。
少しでも多くのお客様のご期待にお応えするために、努力を続けて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：百歩】