商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-20288

「2年前と今回トイレの交換をしていただきましたが、
特に今回は、内装もできる方だったので、
一人で黙々と作業をされている姿に感動しました。

また、取り付け位置など
相談しながらしていただいて大変満足しております。

おかげさまで、快適に利用しております。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけているとのこと、担当共々大変うれしく存じます。
これからも設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。
（TOTO　ネオレスト　ワンデーリモデル）【施工担当：林】

「当初はタンクレスを検討していましたが
マンション11Fで水圧が不安なため
水圧を計測してもらい結局タンク有りタイプにしました。

何度も見積もりを依頼しましたが
敏速に対応していただきました。

工事も短時間で終わり
新しいトイレになって快適です。
もっと早く依頼すれば良かったと思います。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：霧生】

「電話で相談させてもらった時に疑問点が解決したり、
思いがけない変更点も出てきたりしたので、
電話での相談は良かったです。

トイレ交換の時は、一度は電話で意思疎通をはかり、
相互に不安点を解消できるシステムにするといいと思います。
対応も丁寧で良かったです。

施工は、早くきれいにしてもらって、とても良かったです。
感じも良く、対応や説明も大満足でした。

最初は、ネットで大丈夫かな？と思っていましたが、
いろいろわからなかった事も、
ウェブサイトや電話質問で理解でき、
スピーディに施工してもらえて、
本当に良かったと思っています。

これからも、がんばってください。」

トイレリフォームと洗面台蛇口交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
これからも、インターネットからでも安心してご利用頂けますよう
努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTOウォシュレット一体型便器GG1-800、TOTO洗面台コンビネーション水栓）【施工担当：河合】

「ガスコンロの設置で大変お世話になりました。

以前、食洗機の分岐水栓を購入した事がありました。
丁寧な取り付け方説明書が同梱されていましたが
いざ取り付けとなると上手くいかず
電話で説明を受けながら取り付けました。

その時とても丁寧で
知識が豊富な方にご対応いただきありがたかったです。

その経緯もあり
今回交換できるくんへ施工をお願い致した次第です。

写真と採寸から設置可能か検討いただき
見積もりまで2日ほどでした。
ネット注文は細かい事が心配ですが
ご担当の方が電話でも対応が迅速丁寧で
安心してお任せできました。

設置担当の方は
不便な場所に自宅があるにもかかわらず
嫌な顔ひとつなくとても良い感じの方でした。（保土田様）

施工も丁寧でまわりもお掃除していただき
見違えるようなキッチンになりました。
全てにおいて満足しております。

また何かありましたらぜひ御社にお願いすると思います。
お世話になりました。」

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、スピードと丁寧なご対応を心掛け
インターネットからでも安心してご利用頂けますよう
努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　アイセレクト）【施工：保土田】

「連日晴天続きの１２月でしたが、
施工当日はなぜか朝から冷たい雨。
施工担当の鈴木様には本当に大変な中、
頑張っていただきました。

時間ピッタリに来ていただき、
給湯器とガスコンロの同時交換でしたが、
午前中にはキッチリ作業完了。
スピーディで丁寧な工事に大満足です。

知り合いにも交換できるくんをおすすめしています。
他の箇所のリフォームもまた
交換できるくんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

給湯器交換とガスコンロ交換のご利用、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　給湯器　壁掛け型、パロマ　ハイパーガラスコート）【施工担当：鈴木】

「キッチンの蛇口から水が漏れ始め、
交換のため交換できるくんにお願い致しました。

実は最初、他の水道修理屋さんに来て頂き、
工事をお願いする前提で見積りをお願いしたんですが、
いらした方の対応があまりよくなかったのと
見積の価格が想像以上に高く、
直前で断った経緯がありました。

困ったなという思いと、そんなに蛇口って高いものなのかと、
ネットで検索し交換できるくんのホームページに行き当りました。

早速電話で問い合わせしたところ、
電話口の女性（フカヌマさん）の感じもよく、
対応も早く、とても気持ちのよいものでした。

そのあとも時間を置くことなく連絡を頂き、
年末にかけての忙しい中、
『漏れているなら早く工事したいですよね。』と、
合わないスケジュールの隙間を一生懸命探してくださり、
最短で工事日を決めてくださった女性（前田さん）の方。

実際工事してくださった方（早川さん）も、
いらっしゃる前に『何時に伺います。』と丁寧に連絡を下さり、
手際よく工事を済ませ蛇口の説明もきちんとして下さいました。

とにかく関わったすべての皆さんの印象がとても良く、
最後までとても気持ちよかったです。
安心してお任せできました。

お陰さまで思っていたよりずっと早く、
ずっと安く修理して頂くことができ、
今とても気持ちよくキッチンを使用しています。

今回は本当に助かりました。
有難うございました！！！」

キッチン水栓の交換工事をご注文いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお声をいただき、スタッフ一同励みにさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO  浄水器内蔵キッチンワンホール水栓）【施工担当：早川】

「この度初めて、ガスコンロと
ガスオーブンの注文＆工事依頼をお願いしました。

最初、ネットで大きな買い物、直接見た方が等…
少々不安でしたが、電話応対してくださる方、営業の方、
みなさま親切でとても安心して、質問できましたし、
全ての対応にとても満足でした。

来て下さって取り付けを行った方達も
丁寧でわかりやすく説明もしてくださいました。

早速、少しずつですが、お料理のレパートリーを増やして
楽しく使わせていただいております。

また次回もぜひお願いしたいです。
本当に色々ありがとうございました。」

ガスコンロの交換とオーブンの新設をご利用いただきありがとうございます。
ガスまわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　スタイリッシュブリンクアドバンス、ハーマン　ビルトインオーブン）【施工担当：宮下・佐滝】

「＊貴社ホームページで入れ替えにともなう段取り、
機種選択、調査項目等よく理解できました。

＊工事日3日前に、急に消防訓練で
車の出入り不可時間が発生するということで、
工事車の駐車を心配したが
前日に確認電話があった際、その旨伝言頼んだら
3０分前にはきてくれ、無事訓練前までに工事が完了したので助かった。

＊一番心配した水の元栓の締め忘れがなかった。
（旧ウオシュレット取り付け時業者が締め忘れたため
水道代が前年同期比２倍以上の請求あった）
また見積もりどおりで追加請求分が一切なかったので安心できました。
（旧ウオシュレット業者は、
水タンク内の浮き玉を勝手にかえて１万円請求あり）

以上いろいろお世話になりました。
今後風呂等入れ替えも考えられますので
その際は相談させていただきますのでよろしくお願いします。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社で対応可能な設備をご検討の際は、ぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（INAX　アメージュZシャワー）【施工担当：中川】

「今まではIHクッキングヒーターを使っていたのですが、
引っ越し先がタイマーのついていないガスコンロだったので、
タイマー付の機種にしたいと思ったのがきっかけで、
ガスコンロを交換することにしました。

デリシアに決めたのは、主人が「どうせ買うなら一番高機能な機種にしたら？」
と勧めてくれたからです。
天板の色は量販店に見に行って確認して、焦げ付きや汚れの目立たなそうな
クリアグレージュにしました。

IHクッキングヒーターを長く使っていたので、最初はガスコンロに
抵抗がありました。
小さい子供もいるので、ガスは危ないような気がして…。

でも、ガスコンロ対応の家に引っ越して実際にガスコンロを使ってみると、
そこまで危険には感じないですし、IHと比べて火の通りが早くていいですね。
ハンバーグや餃子などひととおり料理してみましたが、
問題なくうまくできました。

今回、交換できるくんに依頼することにしたのは、
工事費用、商品の両方が安かったからです。
工事を希望した日はすでにいっぱいで予約が取れませんでしたが、
希望日の翌日には来てもらえました。
工事担当の河合さんがテキパキ作業してくれたので、
工事もすぐに終わってよかったです」

施工前

施工後
（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました！）

ガスコンロ交換でのご利用をいただき、ありがとうございました。
最新のガスコンロは機能はもちろん、
安全性も非常に高くなっておりますので、
安心してお使いいただけます。
また機会がございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
（リンナイ　デリシア（3V乾電池タイプ））【施工担当：河合】

「貴社の他に２社見積もりを依頼しましたが、
対応の早さと価格で貴社に決めました。

写真やメールでのやりとりだけだったので
施工までは不安でしたが、メールの内容も丁寧で
質問事項には詳しく答えていただけたので信頼できました。

工事担当は一人でしたが、
手際良く作業をして予定時間以内に終わりました。

価格面でもとても満足がいくもので、
他の場所のリフォームも
一緒にお願いすれば良かったかな・・と後悔しました。

また次回も貴社にお願いしたいと思っています。
あとは、保証内容の説明が
もう少しあると安心だと思いました。

この度はありがとうございました。
貴社の事はブログに近々（年内には）
アップさせてもらいます！」

「ダッチオーブンも使っています！」
お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームとガスコンロ交換のご利用、誠にありがとうございます。
また、お客様のブログにて当社をご紹介いただけるとのこと、
こちらもお礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR、ハーマン　レボアプレミアム）【施工担当：桝田】

「2～3年前に交換できるくんで洗面台の交換をしたことがありました。

今回は、ガスコンロとレンジフードを連動タイプへ
交換したいと思って、対応できる会社を探していたときに、
たまたま交換できるくんが出てきて、

以前、洗面台の交換をしたことを思い出し、
まず見積もりを依頼してみました。

コンロとレンジフードは壊れていたわけではないのですが、
今まで、いろいろな機器を壊れてから交換していて、
急場にせまられて機器をじっくり選べなかったことが多かったので、
今回は故障する前に交換しようと思い、
時間をかけてゆっくり探しました。

見積もりは他にも1社頼んで、見に来てもらったのと、
店頭で相談する機会もあったので、いろいろと調べてみました。

見積りに来た会社は、
今の換気扇が、古いタイプのプロペラからの交換なのと、
換気扇が、正面向かって左側の壁についているので、
交換できないと言われ、見積もりが出ませんでした。

ほかにも店頭やフェアなどでいろいろ相談したのですが、
コンロとレンジフードが連動するタイプのものを希望すると、
工事に行かないとわからない、と言われて
見積もりがきちんと出てきませんでした。

そんななかで、交換できるくんは見積もりが一番早くて、
写真を送って、見積もりが明確に出てきました。

見積もりの確認では、営業を担当した山野さんに、

「別の業者は無理って言っているのですが、大丈夫ですか？」
「施工する人に、来てもらって、もしだめだったらどうなるんですか？」
「換気扇が左側の壁についているのですが、交換できますか？」

という質問をしたところ、それぞれの説明が理にかなっていたので
うちのレンジフードが交換できるということが、しっかり確認できました。

その他にも、見積もり依頼をネットから送ったら、
翌日には見積もりが来ていましたし、
「別の機種にして値段を下げたものが見たい」
というリクエストをしたら、それも翌日には見積もりが出てきて、
対応が非常に速かったです。

そんなやりとりを続けるうちに対応できる会社は絞られてきて、
注文は、ほとんど自動的に交換できるくんに決まりました。

同じころに見積りをお願いした別の会社では、
年末で混んでいて、見に来てもらうまでに時間がかかり、
施工の難しさからか、結局工事できないということになり
値段を出す前に辞退されてしまい、待っている時間が無駄になってしまいました。

交換できるくんでは、写真を送っての見積もりがでたので、
時間が無駄にならず、来てもらっての見積もりよりも、
むしろ写真を送った方がよかったです。

結果として、値段がどうのこうのという前に、
コンロとレンジフードが連動するタイプの工事ができるところが
ネットで探した限りでは2社くらいと少ないのと、
工事ができるかどうか、と言う点で、他社は勝負になりませんでした。

今回、コンロとレンジフードは、
一番いい機種を購入したのですが、安全面など、カタログで説明されていても
実際に使ってみないとわからない点がありました。

例えば、
ガスの量を調節するときに、つまみの光りでガスの炎の大きさが確認ができたり、
ガスの炎の大きさに連動して、レンジフードの風量が変わったり、
というのが想定外で、カタログで調べた以上に実際のほうが良かったです。

新しいコンロは、
いったんスイッチをきると初期設定に戻る（高温モード、中火点火など）とか
手前の二つのバーナーは、鍋を置いておかないと火がつかないとか
安全面がしっかりしているなと思っています。

こういう機能は、面倒くさいと思う人もいるかもしれないけれど、
火事になるよりはいいですよね。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

工事の保土田さんは、説明がはっきりしていてわかりやすかったです。
レンジフード交換の工事中に、調整が必要なところがあったのですが、
親切に作業してくれて、助かりました。

施工後に、機器の操作も教えてもらい、
その説明で普段の使い方が充分よくわかりました。

工事は、年内に終えたいと考えていたので、
希望日に工事ができてよかったです。

別で、人に貸している物件があるのですが、
ガスの給湯器が急に壊れたりして、
大急ぎで交換したところ価格が4～5万高い、といったことがありました。
交換できるくんは、給湯器の交換なども安くやってもらえそうなので
タイミングがあえば、また交換できるくんを利用したいと思います。
ありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました！）

ガスコンロとレンジフードの交換をご注文いただきましてありがとうございます。
また、度々のご利用お礼申し上げます。
商品選び、工事にもご満足いただけたとのこと、
担当共々たいへん嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
(リンナイ　デリシア（乾電池式）・スリム型レンジフード)【施工担当：保土田】

「突然の給湯器の故障に親切に対応して頂き助かりました。
お値段も安かったし、代替え品の案や
工事内容の細かい相談にものって頂き、本当に助かりました。

工事担当の方も親切にすみやかに工事を進めて下さり、
本当にありがとうございました。

寒くなってきたので、朝からお湯が使えて
自宅でお風呂に入れるのはとても有り難い事だと感じています。

故障はそうそうあっては困りますが、
又なにかの時には利用させて頂きます。」

給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
他の設備でもお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（リンナイ給湯器　PS設置型）【施工担当：鈴木】

「関わってくださったスタッフの皆さんの対応に
大変満足してております！

施工してくださった宮下さん！
テキパキと仕事も早く爽やかな笑顔が素敵でした。

ネットの購入はメンテナンスが心配でしたが
保証内容が明確に記載されていて、
かかる費用も全て前もって記載されているので
安心して決めるきっかけとなりました。

通常価格より、お安くしかも気持ち良く購入できた商品に
大変満足しています！

貴社の日頃の御尽力がうかがえますね。
ありがとうございました！」

施工前

施工後

ガスコンロ、レンジフードの交換をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお声をありがとうございます。担当共々励みにさせて頂きます。
また住宅設備でご検討の商品がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

（リンナイ　デリシア（乾電池））【施工担当：宮下】

「申し込みから施工まで早く対応していただいたので、
購入してからすぐに新しい製品を使用できたのが
嬉しかったです。

工事担当もテキパキとしていて、
施工時間も短かったです。
顔の見えないネットでの購入なので少し不安でしたが、
対応も十分で安心しました。

見積もり・施工判定なども、
何回も業者の出入りが必要の無い
写真での判定という点も
交換できるくんの良いところだと思いました。」

「長年お疲れ様でした。」

「綺麗になりました！」
お客様より施工後のお写真をいただきました。

ガスコンロの交換をご利用いただきありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
これからも、一律価格設定や、施工担当者のご案内など
インターネットからでも安心してご利用頂けますよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（リンナイ　デリシア（乾電池式））【施工担当：鈴木】

「初めての利用でしたので多少の心配はありましたので
とりあえず一回お願いして見て良かったら次もお願いしよ うと妻と話をしていました。

工事にきて頂いた百歩さんは感じも良く
作業も予定より早く終了しましたので大変満足しています。

築１８年の一戸建てのためリフォームしたい場所が他にも有りますので
またお願いしたいと考えています。

営業の方にもお願いしましたが
お忙しいとは思いますが第三希望まで出しましたが
結局空きが無く貴社の空いている日程での工事になりましたので
工事日の選択は空いている日程の中から選択する方法を取っても良いのではないでしょうか。

とは言え全体的には大変満足していますので
次もお願いしたいと考えています。」

「当初は便座のみ自分で交換する予定でしたが節水も考え便器も交換して頂きました。」
お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また、ご希望日につきましては申し訳ございませんでした。
ご希望に沿えるよう、鋭意努力してまいります。
次回リフォームの際にもぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：百歩】

「築19年になる一戸建てに住んでいるのですが、
新築の時から使用してきたコンロの調子が
さすがに悪くなってきて、交換を検討し始めました。

でもどうすれば交換できるのか分からなくて、ご近所の方に相談したところ
「ここがいいよ」と教えてもらったのが交換できるくんでした。

最初はネットでの注文に少し不安もあったのですが
交換できるくんに依頼したのは、
慎重なタイプのその方が「大丈夫だよ」と太鼓判を押してくれたからです。
他のところにお願いすることは考えませんでしたね。

ホームページを見ると本社が渋谷で訪問しての相談も受け付けていて、
デリシアのフェアをやっているということだったので、
ちょうど渋谷に出かける用事もあり、本社に相談に行きました。

ホームページに、相談の際は写真があるといいと書いてあったので、
写真を持って行き、
当日対応してくれた営業の高橋さんにコンロの機種を相談しました。

併せて、レンジフードも交換しようと思っていること、
コンロ下についているオーブンをほとんど使っていないことも話したところ、
高橋さんが、リンナイのガラス天板の質の高さや
デリシアとレンジフードのセットでの割引フェアをやっていることなど
を教えてくれたので、コンロとレンジフードの交換を決めました。

また、その時たまたま洗面台の蛇口が壊れていることを高橋さんに話したら、
メーカーでまだ製造があるので交換できますよと提案してくれたので、
洗面台の蛇口も交換することにしました。

工事を注文するまでに何回も見積り内容を変更してもらったのですが、
高橋さんに親切に、気持ち良く対応してもらいました。
工事自体は予定より先の日程となってしまいましたが、
コンロが壊れて毎日困っているという状態ではなかったので、
特に問題ありませんでした。

工事には保土田さんと佐滝さんが来てくれました。
撤去するオーブンは当時としてはいいものだったらしく、
二人とも「いいものが入ってますね」
と褒めてくれたので、
取らなければよかったかな…とちょっと後悔しそうになりました。

でも高橋さんがついていたオーブンの代わりに
ダッチオーブンが使えるデリシアを勧めてくれたし、
オーブンがあった場所が収納になって
ダッチオーブンだけでなく色々なものがしまって置けるので、
高橋さんに交換を、あと押してもらってよかったと思っています。

レンジフードは、姉と母の家でも新しいものに替えてきれいになったのを見ていたので、
手入れも楽でいいなあと思っていました。
実際替えてみると、やはり思ったとおり手入れが楽なのと、
色がシルバーなこともあって
以前のブーツ型に比べてキッチンが明るくすっきり見えるのが
気に入っています。
交換してよかったです。

今回は、たまたまコンロについて相談した方に交換できるくんを教えてもらえて、
とてもタイミングがよく
洗面台の蛇口も不便だったところが一緒に交換できてよかったです。
来年はトイレなども交換したいなと思っています。
ありがとうございました。」

施工前

施工後
（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました！）

ガスコンロ・レンジフード交換、オーブンの撤去から洗面台水栓交換まで、
広範にわたる機器交換でのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
レンジフードが黒いブーツ型からノンフィルター型に変わるだけで、
リフォームしたかのようにキッチンのイメージが変わられたかと思います。
トイレ交換などもぜひご用命いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（リンナイ　デリシア（乾電池式）、スリム型レンジフード、洗面台用3つ穴特殊コンビネーション水栓）
【施工担当：保土田・佐滝】

「洗面台とトイレの便器等の交換をお願いしました。
ささやかな工事ながら一応４社に見積もりをいただきました。
某電気店、某家具店、首都圏の工務店と貴社です。

４社の中で見積もりのスピード、金額、当方の要望への応答、
その他の応対など全てＮｏ．１でした。

残る僅かな不安はＮｅｔ経由の話で、
事前にお会いしていないことだけでしたが、
工事日にはその不安が全く不要であったことがはっきり分かりました。

一方的に仕事を進めるだけでなく、
こちらの些細な要望にも一々応えつつ丁寧に仕事を進めていただきました。
おかげさまで期待以上の仕上がりに感謝しております。

私がそうであったように、ネットだけでの注文を少しでも危惧される方に
私が経験した今回の工事の安心度１００％を
ぜひ参考にしたいただきたいと思います。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
これからも、一律価格設定や、施工担当者のご案内など
インターネットからでも安心してご利用頂けますよう
努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（TOTO　ピュアレストEX・TOTO洗面化粧台 オクターブ）【施工担当：中目・宗政】

「突然の出費に対応するため
はじめてネットからリフォームを検索して御社と連絡をとりました。

とても気持ちよく対応して頂き
何度も電話をいただきましてありがとうございました。

工事担当の方も到着時間を前もってご連絡頂き、
到着後にすばやく施工及び付属品（タオルかけ、ペーパーホルダー）の
設置確認等丁寧に確認してもらいながら約4時間ほどで設置完了。

（トイレの便器+壁紙+天井+床+他付属品）
設置後に保障や商品の取り扱い説明等
懇切丁寧な対応をして頂き御社にお願いして良かったです。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。

（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：河合】

「ネットでの設備購入は、初めてであり不安がありましたが、
前回、依頼したウォッシュレット購入での対応、工事に大満足で安心しました。

何より電話での対応と
ネットで工事担当者の顔写真とアピールが見られるのが大変気に入りました。
これは、依頼する側にとっては大変安心します。

今回、給湯器が壊れてしまい急きょ購入することになりましたが、
迷いなく交換できるくんに依頼しま した。

その際にも電話で親切丁寧に対応して頂き、
携帯メールで簡単に情報を送るだけで、
適切なアドバイスをいただけたので助かりました。

給湯器の故障ということで、急ぎでお願いしましたが、
在庫が無いにも関わらず最短で取り付けて頂きました。

その際にもついでにシャワー蛇口が調子悪かったので、
購入についてメールで依頼したところ、見積もりを作り直してもらい
スピーディーに対応してもらいました。

そのお陰で給湯器とシャワー蛇口を同時に交換して頂きました。

前回と同様、営業担当者と工事担当者の対応が大変親切でした。
電話での対応では、親切丁寧にして頂き本当に助かりました。

最後に、小さなことですが、以前に他社で何かの工事依頼をしたところ、
工事担当者が室内に上がる際にソックスカバー？みたいなものをしているのを見ました。
今までそのような対応をしているのはその一社のみでしたが、
小さなことではありますが、感心しました。

また、何かありましたらよろしくお願いします。」

施工前

施工後

→
施工前のリモコン　　　　　　　　　　　　　　　　　　　施工後のリモコン

→
施工前のリモコン　　　　　　　　　　　　施工後のリモコン

施工前

施工後

給湯器と浴室水栓の交換のご注文をいただきまして、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
また機器交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
（リンナイ　PS設置型給湯器・TOTO　浴室用シャワー水栓)【施工担当：垣内】

「ガスコンロを交換しました。

色や、レンジフードの同時交換で悩み続けて、
かなり時間がかかった挙句、
レンジフードの交換も頼み、やっぱりやめるという、
なんとも面倒な客でした。私。。

そんな私にも、最後まで提案してくれたり、
相談に乗ってくれたり、連絡を密にして下さって、
お会いしなくても、気持ちよくスムーズに工事までやりとりができました。

工事に来て下さった方も、とても感じがよく、スピーディで、
赤ちゃんがいても何も問題ありませんでした。

説明も丁寧だし、本当に感じがよくて、
素晴らしいと思いました。

また頼もうと思います。
ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

ガスコンロの交換をご利用いただきありがとうございます。
また、当社の施工・対応にご満足いただきまして担当共々、大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
これからも設備でお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

（リンナイ　デリシア（乾電池）【施工担当：宮下】