商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-25502

「長年使っていたガスコンロを交換しようと思い、
インターネット検索で上位2件の会社に連絡をしました。
一件目の会社は、職場から電話した為か、圏外で通じず･･･
二件目の会社が交換できるくんでした。

電話した際、営業担当の方の感じがよく
しっかり対応して頂きましたので、工事をお願いすることに決めました。

施工前のビルトインコンロ

交換した『アイセレクト』は、以前に類似品のガスコンロを某所で確認しており、
天板や前面パネルなどカラーが希望にぴったりで、価格も予算内で収まりました。

使用してみての感想は、ほぼ満足していますが、
以前使用していたものより少し火力が落ちた為、
中華の強力な炒め物などに少し火力の弱さを感じます。

また、以前のコンロは、中央奥のバーナーの点火つまみが一番左にあり、
左手前のバーナーの点火つまみが左から二番目にありました。
交換したコンロは、点火つまみが逆の為、中々慣れず、
左バーナーを点けたいのに、中央奥を点火してしまいますが
それ以外は、火力調節は簡単で、掃除も思ったとおり楽にできているので、
90％満足しています！

施工後のビルトインコンロ

工事に来て頂いた堤さんには、ガス台下の引き出しの中が
当方の掃除が不十分だったのですが、嫌な顔ひとつせず、
掃除をして頂き、大変申し訳なく、また感謝しております。
工事も誠実にきちんとやって頂き、大変信頼のおける方でした。

ネットでの注文は多少不安でしたが、
今回の対応をしていただき、それが杞憂と分かりました。
既に知り合い2人に話をしましたが、
今後も知り合いに御社を自信を持って勧めたいと思います。」

（写真右がお客様です。左は施工担当の堤です。
撮影にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
当社をお知り合いの方にご紹介頂いたということで、重ねて御礼申し上げます。
また水まわりやガス機器の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（ノーリツ　アイセレクト）【施工担当：堤】

「交換できるくんは、インターネットの検索で知りました。

ガスコンロについての情報量が多く
探していた全面ゴトクの価格が他社と比べて格段に安かったことが
決め手となり工事をお願いしました。

営業の戸口さん、工事の堤さん共に丁寧に対応して頂きました。
堤さんは話をしながらも手を止めずに、あっという間に工事が完了していました。

施工前のビルトインコンロ

交換した『スタイリッシュブリンクデュオ』は
ダッチオーブンが使えるので選びました。
機能が色々付いているので、グリルやコンロのパネル操作が
やりにくいのかなと思っていましたが以外とやりやすかったです。
実は、あまりたくさんのボタンがあるのは・・・と思い交換を先送りしていたのですが、
今回交換して良かったです。毎日楽しく使っています！

施工後のビルトインコンロ

全面ゴトク設置

今回全面ゴトクも一緒に購入しましたが、
オプションの使用（装着）画像イメージをもう少し多く見られるようになると、
ありがたいと思いました。」

（写真はお客様です。撮影にご協力頂きまして、
誠にありがとうございました。）

･･･後日初めてダッチオーブンで料理をした写真を頂きました。
お肉も野菜もおいしそうです！
お料理をお楽しみ頂けているということで、とても嬉しいです。
ご連絡ありがとうございました！

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
毎日楽しくお使い頂けているということで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
便利な機能がたくさん搭載されておりますので、毎日のお料理をお楽しみ頂けましたら幸いです。
また水まわりやガス機器の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクデュオ）【施工担当：堤】

「メールしてからの迅速な対応、
リーズナブルな価格、 確実かつ丁寧な作業、
すべてにおいて満足しております。

住宅メーカーで確認したところ 同一機種の交換で
倍近くの金額の見積もりでした。

御社で可能なものがあれば今後も検討したいと思います。」

蛇口の交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：杉浦】

「ネットでの取引ということで、
価格がかなり抑えられているのは、
大変ありがたい。

ただ、今回トイレの床の張り替えもお願いしたが、
ネットで見た感じと実際が違ったので、
もしできるなら2つくらいを選び、
当日どちらにするかといった サービスも
付け加えていただけると嬉しい。
（その場合、値段が少々上がるということになっても
いいのではないかと思う）」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また床張替えについて、貴重なご意見ありがとうございます。
費用の件も含め、今後検討させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　レストパル)【施工担当：新井】

「実は、今回、御社にトイレと台所の蛇口をお願いし、
他社に洗面台をお願いしたのですが、
設置後の説明や確認事項が明らかに御社の方が
素晴らしかったです。

今後、また、お願いする事があるかもしれませんが、
その節はよろしくお願いします。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームと蛇口の交換工事をご依頼頂き、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR、INAXキッチンワンホール蛇口）【施工担当：深井】

「写真を添付するだけで簡単にネットで見積りが出来、
また、自分が考えていた商品では設置出来ない
(ロータンクのハンドル位置が合わない)ので、
適切な価格の違う商品を提案して頂き、助かりました。

設置日もスムーズに決定し、
時間どうりに来てもらい、
予定時間より早く作業完了しました。

追加料金等心配せずに、設置してもらいました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
あたたかいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストMR）【施工担当：阿部】

「メールでは営業より当日訪問時間の
連絡がある旨の連絡があったので待っていましたが、
当日訪問時間の連絡がなく、 直接訪問がありました。
少し慌ててしまいました。

施工担当の方は、 きちんとした方でしたので安心して
お任せできました。
たいへん暑い中、 きれいに仕上げてくださりありがとうございました。」

ガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
ご訪問前の事前連絡がなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がない様、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

「今回、キッチンの蛇口交換作業に関しては、
ほかにも見積もりをしたうえで、
対応と値段がよかった交換できるくんに
施工をお願いしました。

施工希望の日や時間を、
柔軟に対応していただいたので、
予定していた日時よりも早く仕上がり、
家族みんなが喜んでいます。

工事担当がきびきびしていて
作業が短時間で終わり、
また、取り付けた製品損傷有無確認や
水漏れ有無確認をするとき、
わかりやすい説明があり安心感を
持つことができました。」

蛇口の交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
安心してご利用頂けますよう努めてまいりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：百歩】

「ネットでリフォームをお願いするのは不安だったのですが、
電話した時の最初の感じが良かったこと、
工事担当の紹介があること、
などなど、不安要素は払拭されました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：霧生】

「他の業者との見積もりで、商品価格が一番安かったのと
工事費がハッキリしていて、追加の費用がかからない
とのことで、通販でしたがこちらに決定しました。

当日来て頂いた工事の担当者は手際も良く、スムーズでしたが、
思わぬトラブルが起こったのにもかかわらず、
最後まできちんと工事をしてくださいました。
本当に、感謝の思いです。

こちらの会社は、どこにでも紹介できると思いました。

住んでいる市の指定業者なんて、ボッタクリの見積もりでした。

ほとんど三分の二の価格でできたのではないでしょうか？
高かったら安心な訳ないですよね。

今回はありがとうございました。
もっと早くお礼を言いたかったのですが、
登録をしておらず遅くなりました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　浴室シャワー蛇口、TOTO　キッチンワンホール分岐水栓付蛇口、
TOTO　洗面台用ツーホール蛇口)
【施工担当：阿部】

「ホームページにて、営業担当者、施工担当者が
紹介されていて大変身近に感じられました。

電話での問い合わせにも丁寧に対応していただきました。
メールの連絡も対応が早く、気分よくできました。

施工予定時間の問い合わせに、担当者が不在でも
バックアップ体制がシッカリしていて
すぐに対応していただき良く訓練されていて
安心いたしました。

施工担当者の方も施工後の使用説明や保証等について
きちんと丁寧に説明いただきましたので、安心いたしました。

お願いして良かったと満足しています。」

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　ウォシュレットS1)【施工担当：鳴海】

「10年以上使用していたビルトイン食洗機が壊れてしまい、
インターネットの検索で工事費込みで安いところを探していて
交換できるくんを見つけました。

交換できるくんに工事を依頼したのは、
価格も重要でしたが、水まわりの工事なので、
しっかり工事をやってくれることが大切と考え、
ホームページをよく読んで、工事担当者やスタッフの顔写真が
しっかり掲載されているので任せられる会社だと思いました。
工事を終えてみて、価格・納期・工事内容共にまったく問題なく合格点です！

営業担当の方にはよく対応して頂き、安心感がありました。

施工前のビルトイン食器洗い乾燥機

機種選択にあたり以前からエコナビに興味があり、
冷蔵庫もパナソニックでエコナビがなかなか良かったので、
今回もパナソニック製品で交換をお願いしました。

以前のものより洗浄力が高く汚れ落ちがよく交換して良かったです！
ただ･･･食器を入れるレイアウトには慣れが必要で、
慣れるまでは戸惑いました。

施工後のビルトイン食器洗い乾燥機

工事に来て頂いた堤さんはとても丁寧で説明もしっかりして頂きました。
人柄のよさも感じられ、また何かあれば工事をお願いしたいです。

今回はありがとうございました。」

（写真はお客様です。
ご協力頂き誠にありがとうございました。）

ビルトイン食器洗い乾燥機交換のご利用、誠にありがとうございました。
故障でのご交換とのことでしたので、
また快適にご使用いただけるようになりましてよかったです。
また設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
（パナソニック　ビルトイン食器洗い乾燥機）【施工：堤】

「１０年近く使っていたサンウェーブの
ビルトインコンロからリンナイへの
取り替えだったので、果たして取り換えが
うまく行くか心配だったが、見積もり段階から
こちらのメールでの相談に何度も乗ってもらい、
工事もきちんと仕上がって満足しています。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

ビルトインコンロの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(リンナイ　デリシア)【施工担当：宮下】

「複数の会社から見積もりをとって、
決めようと思っておりましたが、
交換できるくんの対応が
とてもよかったので、後数社見積もりを
出していたところを断り決めさせて
いただきました。

祝日などをはさみ、メーカーさんとも
連絡が取り辛い状況だったと思いますが、
とても丁寧になおかつ迅速に対応いただき、
ありがとうございました。

工事内容なども満足しております。

また機会がありましたら、交換できるくんプレザさんに
ご相談したいと思っております。

ぜひよろしくお願いいたします。」

蛇口の交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　キッチンワンホール蛇口コンテンポラリシリーズ)
【施工担当：畑山】

「営業の方も取り付けの方も対応がとても
感じよかったです。

ＨＰ上に顔写真もアップされている為
とても安心感が有りました。

取り付けも素早く丁寧に掃除までして頂け
とても有りがたかったです。

お値段もとても安くて大助かり！！！

本当に有難うございました。

つぎの商品（給湯器等）が壊れた時には
またぜひ御願いしたいと思います。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

ビルトインコンロの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
また施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　メタルトップシリーズ)【施工担当：宮下】

「当方が後に心配するであろう事項は
丁寧に説明してくれました。

外部リモコンの取付用穴が前施工者により
大きく開口していましたが、
板を加工し見栄えを良くしてくれました。
しかも追加費用なしで。

機器取付開口に合わせて、２室用を提案してくれたので
きれいに収まりました。

標準添付の２室用部材もリフォーム時に使えるので、
と天井裏に残していただきました。

親切、丁寧、安価と三拍子揃った業者さんでした。

大変満足です。

ありがとうございました。」

浴室換気暖房乾燥機の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(三菱電機　浴室換気暖房乾燥機)【施工担当：早川】

「お世話になります。川口市のAです。

自宅１Ｆトイレの排水が悪くなり
施工業者を探していたところ、
お客様の意見を参考に色々検討した結果、
交換できるくんにたどり着きました。

ネットでの対応に多少心配はありましたが、
品質・費用・納期・安全の高さに
大変満足をしています。

近い内に２Ｆのトイレリフォームも
お願いしたいなぁと考えています。

どうもありがとうございました。」

施工前のトイレ

両側の手すり用下地補修は石膏ボードをはがし
コンパネに変更して仕上がりもきれいになりました。

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(パナソニック　アラウーノV)【施工担当：新井・中川】

「ネットでの注文では、工事費を含めた
総額が確定できることが最高の満足でした。

商品価格だけだともっと安価なところもありますが、
トータル費用で安価、そして安心して注文できる
システムが良かったです。

工事の担当者が顔写真付きで紹介されたのも安心材料です。

ネット注文はやはり、購入者の不安をできるだけ解消する
という姿勢が大切だと思います。

交換できるくんはそれを実践していただけました。
工事保証付というのも嬉しいですね。」

ウォシュレット一体型取替機能部の交換工事をご依頼頂き、
誠にありがとうございます。
また当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用頂けますよう努めてまいりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(TOTO　ウォシュレット一体型取替機能部)【施工担当：山中】

「以前給湯器の交換を依頼しまして、
価格が安い上にスタッフの方の対応にも
大変満足しまして、今回ウォシュレットの
交換でリピさせて頂きました。

今回も素早く丁寧な作業をして頂いて
また満足しました。

コスパ最高です！！

今後も何か故障などのトラブルが発生した場合に
真っ先にお願いしたいと思います。」

給湯器の交換工事に続き、ウォシュレットの交換工事をご依頼頂き、
誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(TOTO　ウォシュレットSB)【施工担当：野田】

「価格については、同じような業者と比較して
同等かなという印象です。

ただ、営業の方の対応がよく急ぎのお願いにも
考慮していただけたと思って感謝しています。

当日お越しいただいた工事担当の方の説明も
大変分かりやすく、無駄な工事を勧められることもなく
大変印象がよかったです。

本来、ネットでの依頼は不安がありますが、
また機会があればこちらにお願いしたいと
思いました。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
(パナソニック　アラウーノV)【施工担当：宗政】