商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-25842

「食洗機および蛇口（浄水機能付）の交換をお願いしました。

価格、連絡手順、作業スタッフの満足度から見て、
『今後の各種機器交換は貴社に依頼したい』というのが妻との結論です。

まず価格は工事費込みで、近隣の数社の見積もりより圧倒的に安価でした。
また、工事に関する保証もしっかりしていて安心です。
ネットでの注文で少々の不安もありましたが、その不安も杞憂に終り、
本当に貴社に依頼してよかったと思っています。

勿論、直接設置してくださったスタッフ（職人さん）の対応もとても好感がもてました。
いくら安くて窓口対応が良くても、工事がずさんならすべてゼロですから。

今後もよろしくお願いいたします。」

ビルトイン食洗機・蛇口の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パナソニック　ビルトイン食洗機/INAX　キッチン用ワンホール蛇口）
【施工担当：野田】

「今回、トイレも蛇口も古くなり、
部品の故障や水漏れが気になったため交換をお願いしました。

交換できるくんはインターネットで検索して知りました。
営業担当の方とのやり取りは、ほぼ全てメールでしたが、
見積りから日程調整までとても迅速、丁寧な対応で、
安心感がありました。

トイレは、本当はタンクレストイレを希望していましたが、
停電時のことを考え、GGシリーズを選びました。

施工前の写真

施工後の写真
日々、節水しているのを実感しています。
脱臭効果が優秀で、使用後のにおいがほとんど残りません。
便器も汚れにくいので、助かっています。
蛇口は、マンションの一斉交換キャンペーンで
推奨されていた型と同じ型のものを注文しました。

施工前の浴室蛇口

施工後の浴室蛇口
浴室蛇口は、シャワーの水に空気が含まれるので
当たりがやわらかいところが気に入っています。

施工前のキッチン蛇口

施工後のキッチン蛇口
ホースがのびないタイプの蛇口に交換しましたが
角度が変えられるので特に問題はありませんでした。
ホースがのびない分、かえって掃除が楽です。

営業スタッフの方には、
見積りから日程調整まで、とても迅速、丁寧に対応して頂きました。
注文した蛇口はマンションで推奨されていた型でしたが、
「念のため」ということで、使用中の蛇口写真の送付をお願いされ、
とても信頼できると思いました。

施工担当の畑山さんはとても真面目で親切でした。
２回目（蛇口交換）も畑山さんに来て頂けてよかったです。

交換の機会があれば、次回もぜひ貴社にお願いしたいと思います。
また、親戚や知人にも貴社を紹介させて頂きます。

(写真はお客様です。
撮影のご協力誠にありがとうございました。)

トイレリフォームと蛇口の交換工事をご依頼頂き、
誠にありがとうございます。
トイレや蛇口も快適にお使いいただけているようで
大変嬉しく思います。
また交換をご検討の際は、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
(TOTO　GG/TOTO　浴室壁付シャワー水栓/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：畑山】

「リンナイ　ビルトインコンロを購入しました。

ネットだったので不安でしたが、対応が迅速で、
かつメールでのやりとりもしっかりしていたので安心しました。

近所のホームセンターなどいろいろ調べましたが、
記載されている品番など検索してもなかなか無くて
購入を決めかねていました。

交換できるくんは、ショールームもあり
サイトで詳しく写真つきで表示されていたので、
決めさせていただきました。
とても、気に入っております。

ありがとうございました。」

ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
設置させて頂きました商品をとても気に入っているということで、
ご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また今後ご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　ベリエ）【施工担当：堤】

「15年間使い続けたフロントオープンタイプの食洗機の
部品調達が困難になってしまったため、取り替えることにしました。

小さなショールームで、展示物も1種類のみしかなく心配しましたが、
営業の方のご説明を聞いて十分理解・納得できました。
使用中の食洗機の奥行が何cmあるのか定かではなかったために、
営業の方から一度打ち合わせに来ていただくこと、
在庫があれば打ち合わせ時に品物を持参していただき同日に施工すること、
などご提案いただき、それらをひとつにまとめて納期を大幅に短縮していただきました。

また施工はて早く、かつ丁寧で、とても満足しています。
有難うございました。

次はどこのリフォームになるか分かりませんが、
ぜひ相談に乗っていただきたく思っています。
食洗機は今日も快調に働いてくれています。有難うございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

ビルトイン食洗機の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パナソニック　ビルトイン食洗機）【施工担当：木川】

「ビルトイン食洗機の新規設置は以前から検討していましたが、
もうそろそろかなぁと思いネットで調べました。

施工前のキッチン

交換できるくんに注文した決め手は、
代官山の店舗に行き、実物を見れたことと、
店頭での前田さんの対応が良かったことです。
また、追加料金が発生しないこともポイントとなりました。

施工後のビルトイン食洗機

食洗機の中でも、一番見た目のよかったパナソニックのものを注文しました。
一度にたくさん食器も洗え、汚れもよく落ちるので満足！

店頭で対応してくれた前田さんと同じく、
施工担当の堤さんの対応も良かったです。
入口の担当者が良くても、実際に自宅に来る施工の人の対応が悪いと
失敗したなぁとなりますが、全くありませんでした。

追加料金が発生しないのは安心感があると思います。
ネット専業でも、アンテナショップがあるだけで安心感が増しました。
また、何かあれば頼みたいと思いました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき、誠にありがとうございました。)

ビルトイン食器洗い乾燥機新規設置のご利用、誠にありがとうございました。
ショールームへもご来店いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、担当へのあたたかいお言葉を頂きまして、大変うれしく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食器洗い乾燥機）【施工担当：堤】

「施工対応スタッフが胡散臭い感じが全くなく、
服装も身ぎれいな感じ。安心して応接できました。

今回は奈良宅での工事をお願いしましたが、
神戸の住まいも住設がそろそろ痛んできていますので、
同様ビルトイン型のガスコンロですがお願いしたいと考えています。

神戸宅の給湯器（２４号型）も奈良のそれも最近交換設置しましたが、
貴社にお願いすればよかったな、と、省みています。

流通革命の更に進化する中、貴社経営者の理念に打たれたことでしたが、
実践と理念がきっちり連携している素晴らしさを感じた次第です。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

ビルトインコンロ交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
神戸のお住まいのガスコンロもご検討ということで、
交換の際は、ぜひご連絡をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア）【施工担当：飛永】

「価格等は他のＨＰを多少参考にしましたが、
問題は製品と施工だと思ったので、価格ばかりにとらわれるのは止め、
貴社のＨＰの中身を十分にみさせていただきました。

初めは、メールでのやり取りなので、不安が残りましたが、
担当者の親切な対応とスタッフのプロフィールを見て、お願いしました。

素早い手配と確実な施工には、大変満足しています。
出来あがりも、とてもきれいで説明もしっかりしていて安心感があります。

追加で他の場所の蛇口交換をお願いする予定です。
今後とも、よろしくお願いいたします。」

「想定どおりサイズも既存の物とぴったりで、きれいに仕上がりました」
お客様より施工後のお写真をいただきました

洗面リフォームと浴室換気暖房乾燥機設置工事をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。
蛇口交換のご検討もあるということで、
引き続き、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パナソニック　エムライン/パナソニック　浴室換気暖房乾燥機）【施工：早川、小山田】

「長年使っていた食洗機が壊れたため、
交換することになり、インターネットで検索して、
交換できるくんを見つけました。

ホームページを見て、
値段が安いことと、信頼できそうな感じがしたので、
工事をお願いすることにしました。

施工前のビルトイン食洗機

従来使用していた食洗機もパナソニックだったため、
交換商品もパナソニックで検討し、現在の設置状況から
ディープタイプへの交換は難しいということで、
同じミドルタイプへ交換しました。

前の食洗機と比べると高さが低い様に感じるものの、
綺麗に洗浄できていると思います。

施工後のビルトイン食洗機

営業の方も対応がよく、
施工にあたっては、いろいろ苦労して取り付けて頂き助かりました。
人柄も良く、全般的に満足しています。

また機会があれば利用したい会社の一つです。
今回は、ありがとうございました。」

（写真はお客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機交換工事をご依頼頂き、ありがとうございました。
当社のご対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後また他の設備でも、ご検討の場所がございましたらぜひお問い合わせください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機M6ミドルタイプ）【施工担当：堤】

「大変丁寧に、施工して頂きました。
依頼していた仕事と全く関係無い、荷物の設置も、快く手伝って頂き助かりました。
もしまた何かありましたら、宜しくお願いします。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(Panasonic　新型アラウーノ)【施工担当：小山田】

「無事に工事が終わりました。

野田様、木川様、両名の方の丁寧な工事と
終わったあとの掃除や後片付け等全般において
細やかな心配りをしていただきありがとうございました。

キッチンや洗面所が見違える程きれいになりました。
また、下見において細かいところまで見て行ってくださった佐藤様、
そして何より何度の変更においても丁寧にメールのやり取りをしながら
その都度見積もりをきっちり出していただいた宮原様、
ほんとうに感謝しております。

満足度120％です。
また、リフォームの際はぜひお願いいたします。」

この度は洗面化粧台・ガスコンロ・蛇口交換工事を
ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
設置させて頂いた商品、当社の施工・対応共に
ご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　メタルトップシリーズ/TOTO　オクターブ）
（TOTO　キッチンワンホール蛇口/TOTO　浴室シャワー蛇口）
【施工担当：野田、木川、佐藤】

「ガスコンロが点火しない不具合があったため、交換しようと思い、
インターネットで検索して交換できるくんを見つけました。
ガスコンロのページは、工事費込みの価格が表示されていて、
非常に分かりやすかったです。

電話受付時間の18時を少し過ぎた頃に電話をしたのですが、
そこで対応していただいた営業担当の河合様が
受付時間外にも関わらず丁寧に対応してくださったので
交換できるくんに注文することを決めました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

ノーリツのスタイリッシュブリンクアドバンスは、
デザインと機能性を重視して選びました。
偶然なのですが、今使っているレンジフードと
新しく交換したガスコンロが連動したので、とても便利です。
自動で換気停止をしてくれるところも気に入っています。

交換後、早速ピザや焼き魚をグリルで焼きましたが
とても美味しかったです。
プレゼントでついてきた炊飯用釜を使ってご飯も炊いてみましたが、
すべて自動で火加減を調節して炊き上げてくれたので、
21世紀だなぁと感心しました。

対応して頂いた営業担当の河合さんは「素晴らしかった」の一言に尽きます。

施工担当の堤さんは、歌手のサンボマスターのボーカルの方かと思いました（笑）
御社の社員様は、工事担当の方も皆様、営業の「プロ」だと感心しきりです。
使用方法の説明や、取り付け中の対応など、全てにおいて満足しています。

交換できるくんは、ガスコンロ部門だと、
他社の追随を許さないのではないかと思います。
サービス良し、価格も良し。大満足です。

今後、食洗機を設置予定です。
もし機会があればお願いしたいと考えています。
今回は、ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき、誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
また、営業担当や施工担当の者へ、
ありがたいお言葉をいただき大変うれしく存じます。
食洗機の交換をご検討際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクアドバンス）【施工担当：堤】

「お世話になるのは二度目です。
きれいにしていただいて、ありがとうございました。

こちらの工事担当の方は、みなさん感じがいいですね。
前回同様、今回も仕事が丁寧で早くて、しかも笑顔で。
工事担当の方が強力な営業ですね。

また、メールや電話での連絡も適切でしたので
安心してお願いできました。
知り合いに薦めたくなるお店だと思います。
次の機会にもよろしくお願いします。」

トイレリフォームをご利用いただきありがとうございます。
二度目の当社のご利用、本当に嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：新井】

「急ぎのお願いにも関わらず、商品の手配から施行まで、
すこぶる円滑に対応していただいて感謝しております。

正直なところ…値段が非常にお安かったので不安があったのですが、
商品の選び方にも丁寧にメールで迅速に回答頂けましたし、
施行もスムーズで価格変更もなくアッという間に終わってしまいました。

また何かあれば、ぜひこちらにお願いしたいと思います。」

浴室シャワー蛇口の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　浴室シャワー蛇口）【施工：山中】

「菊名整骨院のトイレを
高級ホテル並みにしていただきありがとうございました。

患者さんもトイレが綺麗になると聞いて楽しみにされていました。
評判も良いです。

社長もわざわざ見に来て
「リッツカールトン（並み） だな」といって帰って行かれました。

どのお店などもそうだと思いますが、
トイレは患者さんあるいはお客さんが一人になる唯一の空間です。

私の回りの経営者の方々は皆、トイレを重要視されています。

今後もぜひ他の院に紹介させていただきたいと考えています。

よろしくお願いいたします。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、ブログへも掲載いただきまして、ありがとうございました。
交換後の仕上がりにもご満足いただけまして、
担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTOネオレストAH1）【施工担当：林】

「見積もり依頼から日程調整まで、
すべてメールでやりとりさせて頂きましたが、
夜帰宅後送信した回答が翌午前中に送られてきていて、
とても進めやすかったです。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

蛇口の交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：小山田】

「インターネットでの取引のためちょっと不安でしたが、
どこよりも安く施工の技術もすばらしく大満足で全く
心配がありませんでした。

また、次回も使わさせていただきます。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
あたたかいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　ピュアレストQR)【施工担当：新井】

「ガスコンロが着火できなくなったので、交換しました。

交換できるくんは、インターネットで
「ビルトインコンロ」と検索して知りました。
会社概要や、設置工事などの実績、
家の近くに工事本部があることが決め手となり、
今回の交換を交換できるくんにお願いしました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

リンナイのベリエに交換した理由は、
トップメーカーの製品であること、デザイン、掃除のしやすさです。
また、お得な値引きも決め手となりました。

ベリエは、スライドレバーで火力調節をするタイプなので、
ダイヤル式に比べると、少し火力を調整しづらいです。
ただ、着火時点では、操作レバーが中火の位置に戻るので
それは便利だと思いました。

営業担当の方には、
こまめに状況などをお知らせしていただけたので助かりました。

施工担当の方の対応はどれも満足で、
手際よく施工していただきました。

ただ、購入した商品がわかる納品書など、紙の書類がないのは、
ペーパーレスということで良いことなのかもしれないですが、
保存する上では不便や不安にはなると感じました。

今回は、ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロ交換のご利用、誠にありがとうございました。
また、納品書について貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりよいサービスをご提供できるよう
より一層努力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ　ベリエ)【施工担当：堤】

「アラウーノの見積もりを３社から頂き一番安いので交換できるくんにしました。

旧機種とこちらからの計測及び写真だけでの見積もりで多少不安がありましたが、
営業の方から調べた結果リフォームタイプでなくてもＯＫとの連絡を頂き更に安くなりました。

施行される方も時間通りに来られ、旧トイレの設置部分の掃除を私どもでしようとしたら、
これも自分の仕事と言われ、気持ちよく作業して頂きました。
一番高い会社との差は８万円、価格そして作業の流れ質に非常に満足しています。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(Panasonic　アラウーノV)【施工担当：佐藤】

「10年ほど使用していたIHクッキングヒーターの
ガラス面に大きなヒビが入ってしまったのが交換のきっかけです。

まずメーカーの相談窓口に電話したところ、
修理代と出張代で６万円ほどかかると言われました。
また、数年前に事業を撤退しているため、
新品との交換は不可能と回答されました。

修理だけをお願いすることも考えましたが、
今後のサポート体制等にも不安を感じたため、
別メーカーの新品と交換することを決めました。

施工前のIHクッキングヒーター

交換できるくんは、インターネット検索で
工事費込みで安いところを探していて、知りました。

料金が明確で、安く、
東京ショールームで実物を見ながら相談できる点がよかったです。
ショールームで実機を見ながら担当の方とお話をしている中で、
ここなら安心して施工までお任せできると思い、
ショールームに行ったその日に注文しました。

施工後のIHクッキングヒーター

今回は、パナソニックのIHに交換したのですが、
「遠赤ラクッキングリル」の機能が大変気に入りました。
遠赤外線だと、外はパリッ中身をジューシーに焼ける点や、
焼き網がないので洗うのも手っ取り早く、
お掃除がラクな点がとても使い勝手が良いです。

また、自動メニューを使うと、
魚や鶏肉をちょうどいい具合に焼きあげてくれるので、
料理の手間が省けて大変助かっています。

ショールームのスタッフの方には、
予算感や機能面の希望など丁寧に聞いていただき、
おススメの製品をご紹介いただきました。

施工担当の方は、言葉遣いや対応が丁寧で好感が持てました。
取り扱いの注意点やお掃除の方法も教えていただき大変助かりました。

またなにかあれば、交換できるくんに相談したいと思います。
今回は、本当にありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき、誠にありがとうございました。)

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ショールームへも足をお運びくださりありがとうございました。
また設備のご検討等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(パナソニック　IHクッキングヒーター）【施工担当：堤】

「大変ていねいな対応と作業をしていただき、
ありがとうございました。
毎日快適に料理ができてとても満足しています。

二種類の見積もりを出していただきましたが、
やはりちょっと高くてもよい方を選んで正解でした。

うちは古いマンションでいろいろなところにガタがきているので、
今回はガスコンロでしたが、トイレやお風呂もお願いしたいなと思いました。
そのときはまたよろしくお願いいたします。」

ガスコンロの交換と収納の設置をご利用いただきありがとうございます。
交換させて頂きましたガスコンロ、当社の施工・対応共に
ご満足いただけましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
トイレなどの交換をご検討の際もぜひご用命いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　メタルトップシリーズ/ノーリツ　システムキッチン用両開扉収納庫　ブラック）
【施工担当：宮下】