商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-34001

「10年前に中古でマンションを購入し、
入居前にリフォームをしましたが、
そのとき、トイレはリフォームしてませんでした。
10年がたち便器内に水が漏れ出したので、
今回、交換することにしました。

インターネットの検索で、
『トイレリフォーム』と入力して検索したところ、
トップにでてきて、交換できるくんを初めて知りました。

低価格と、対応の早さで決めました。
担当営業の方の、丁寧・迅速な対応に文句なしです。

施工前のトイレ

交換する商品は、
トイレのスペースが狭いので、
タンク上に手洗いボウル付が前提でした。

あと流水量が少ないエコモデルであり、
手洗いボウルが大きく深いこと。
おまけに、フタが自動で開閉すること。

施工後のトイレ

交換したGGシリーズは、
清掃がしやすく清潔に利用できます。
機能面に関しては、さすがTOTO製です。文句なしです。

夜中にトイレのドアをあけたときに、
便フタが自動であくとドキッとしますが、おすすめです。

施工に関しても丁寧な対応でした。
こちらからの質問にも快く答えてくださいました。
また、色々困ったことがあったら連絡しようと思います。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO GGシリーズ）【施工担当：畑山】

「使用していたガスコンロの老朽化で、
魚焼きグリル天井部に穴があいてしまい、
火加減が上手くいかず、魚が美味しく
焼けなくなってしまったので、買い換える事にしました。

「ガスコンロ」と入力してネット検索したら、
交換できるくんのHPがヒットして、初めて貴社を知りました。
メールで見積もりをお願いしたら対応が迅速で、
価格が他社と比較して安かったので貴社に決めました。

施工前のガスコンロ

新しいガスコンロは、音声と火力自動調整など
安全な機能付きで大変重宝しています。

施工を担当して頂いた方は、
手際が良く丁寧な作業に好感が持てました。
ガスコンロの使用手順も丁寧に説明して頂き、
交換後、初めての操作も簡単に出来ました。

施工後のガスコンロ

今回、初めての注文でしたが貴社にお願いして良かったです。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：岡田】

「メールでの見積もり等のやりとりから電話応対まで、
対応が迅速で、感じも非常によく、
ネットでたまたま見つけたお店で決めてしまって
大丈夫かなという心配もあったのですが、
それがなくなりました。

当日、施工担当の方の感じも非常によく、
またマンションの駐車場も
わずかですが料金が発生するのを
「お支払いします」と自発的に言っていただけて、
これまでの業者さんで初めての対応でした。

全体的に非常に好感がもてましたので、
次回何か施工するときにも
安心してお願いしたいと思います。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々、大変嬉しく思います。
駐車場の件につきまして、ご配慮いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の工事費には、パーキング代などの諸経費も含まれておりますので、
ご安心くださいませ。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：早川】

「築40年なのと、
老齢夫婦暮らしなので、
取り付け位置の対応機種がメールだけで
大丈夫か不安でしたが、
お越しのスタッフがいずれの場合にも、
対応出来る部材を持参下さりました。

また、床がタイルなので、 ぐらつきが心配でしたが、
これもガッチリ取り付けて下さり、大満足でした。

しかも、所用時間の半分で終了し、
きれいでスピーディな仕上がりで感謝しています。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX　サティス）【施工担当：小川】

「便器＆便座の取替え及び
クッションフロアの貼り替えをお願いしましたところ、
当初施工時間が3～4時間掛かると聞いていましたが、
実際は2時間少々で終わり、
夏の暑い中、短時間で工事してもらい、
大変満足しています。

ただ1点、クッションフロアに関し、
カタログを見て気に入り選択しましたが、
実際床に貼られると、
トイレの壁紙や照明の影響もあり、
若干暗いイメージになり、
もう少し明るいクッションフロアを
選択すれば良かったと 少し後悔しています。

事前にA4サイズ程度のカットサンプルが入手できれば、
購入前にもっとイメージ出来たと思うので、
希望者にはカットサンプルの提供が
可能なようにしたらより良いと思います。
（既に対応しているのかも知れませんが。。。）

それを踏まえても、総合的に満足しています。

また何か関連工事等あれば、
交換できるくんを利用したいと思います。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
クッションフロアのサンプルにつきまして、ご希望いただいた場合、
カットサンプルの手配を行っておりますが、
ご案内がわかりにくかったようで、大変申し訳ございませんでした。
皆様にわかりやすいよう、今後しっかり改善して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：金井】

「この度は、ウォシュレットの交換工事で
お世話様になりありがとうございました。

便座から水漏れし
修理か新品交換か迷いましたが、
知人からメーカーさんに修理依頼しても
結局、出張料、工事費、部品代と
多額になるケースが多いと聞き、
取り付けをお願いできる業者さんを探すことにしました。

インターネット検索ですぐに
交換できるくんの工事実績を知り、
電話でお尋ねしたところ
インターネットで申し込みできることを教えて頂きました。

キャビネット付きトイレのため、
適合する商品が不安でしたので、
メールにて再度伺うと
細かい説明をして下さり、
送信頂いたフォームから申し込み完了。

工事日のご連絡をすぐに頂き、
希望工事日から調整してくださいました。

依頼から受注、工事日決定、
工事日時と予定のメールを頂き、
不安無く工事を待つ事ができました。

工事ご担当の方は、
丁寧に工事の説明をしてくださり、
手早くかつ丁寧に取り付けて頂きました。

以前のタイプとはホースとコンセントの位置が異なり、
ホースも後ろの化粧板の穴に入るため
（以前のものはコンセントのみ）
きっちり入り過ぎて
清掃の際に便座を動かしづらいということで、
穴を広げて頂き、
動かすときもスムーズになり、
また美観的にも問題ありませんでした。

ウォシュレットも快適に使用しています。
こちらの立場になって細やかに考えて頂き
有り難かったです。

今回、交換できるくんにお願いして、
会社のチームワークの良さ、
コストが良心的であること、
密な連絡により与えられる安心感、
其々のスタッフの方々が
ユーザーの満足のために動いていらっしゃる
気持ちのいい会社であると感じました。

これまで、業者さんを選ぶ場合、
知人などの口コミで判断してきたので、
これからは自分の目で良い会社を見極める努力が
必要と教えていただきました。

これからも、よろしくお願い致します。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社に対する温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にもご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ウォシュレット/TOTO　アプリコット）【施工担当：宗政】

「今回、リフォームをするにあたり、
いくつかの業者さんに見積もりをお願いしました。

その中で、見積もりの返信が一番早く、
かつ、見積もり条件の対応も早かったのが
交換できるくんでした。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

工事前日には
当日の訪問予定者の連絡など、
いろいろ不安がある部分に対しての
対応が一番よかったです。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

当日の工事も時間通りに対応頂きました。
また、リフォーム機会がありましたら、よろしくお願い致します。」

ガスコンロ、レンジフード、洗面化粧台の交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット）
（レンジフード/ノーリツ　ノンフィルタ・スリム型）
（洗面台/TOTO　サクア）【施工担当：岡田・畑山】

「もともと使っていたコンロが、
タイマーなしの片面焼きだったので、
魚グリルをもっと使い勝手よく
使用したいと思い、交換することにしました。

工事してもらえるところを探すため、
インターネットで検索して知りました。

見積が写真を送るだけで手軽だったこと、
その対応が迅速だったので、工事をお願いしました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

交換したリッセは、
火力調節が回すタイプで、
使用していないときは収納されているので、
お手入れもしやすく、機能も必要十分でした。
天板のお手入れも楽です。

求めていたグリルの使い勝手も良く、
特にグリルプレートはよく使っています。
とても満足です。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

レンジフードも、
フィルターなしでお手入れしやすく、
コンロ連動にしたので、自動で動くので楽です。

今後もまた何かあれば、お願いしたいなと思います。」

ガスコンロ、レンジフードの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
（レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ）【施工担当：岡田】

「ネットでの見積もり工事に
少し不安がありましたので、
代官山のショ－ルームに伺い注文しました。

壁紙や床材の見本が見れたので
とてもよかったです。

当日、工事の方はてきぱきと感じよく、
丁寧な仕事をしていただきました。

トイレの天井の貼り替えは考えていなかったのですが、
当日急遽、壁紙と同じ柄でやっていただきました。
感謝しております。

金額もキャンペーン等で
考えていた予算よりもお安くなり大満足です。
ありがとうございました。

トイレの使い心地ですが、
２２年使った古いトイレの交換でしたので、
使うたびに節水ときれい除菌水の噴射に感激しています。

水道料金の変化を楽しみにしているところです。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、担当共々大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
【施工担当：中目】

「施工の方は、
一つ一つ丁寧ご説明いただき、
とても安心しました。

また、施工中にも壁、床などへの
配慮も素晴らしかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、お客様のブログでもご紹介いただき、こちらも御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご相談ください。
また、ブログでもご紹介いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）

「当方団塊世代の持ち家の者につき、
そろそろ家のあちこちに故障・寿命の箇所がでてきています。

このような状況にあって
貴社のような住居・生活用品の不具合全般に
リーズナブルに対応頂くサービスは
まことにありがたく。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

食器洗い乾燥機の交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
お心のこもったお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：水野】

「前回、洗濯機の蛇口交換でお願いして、
今回は二回目の注文でした。

二回目ということもあり、
当初のネット業者に対する不安は
殆どありませんでした。

工事に関しての保証も充実しており、
安心して頼めました。

このあとは、
レンジフードとガスコンロを取り替える予定ですが、
そのときもお願いしたいと考えております。

工事担当者は、前回と同じ人でした。

私は覚えていたのですが、
工事担当の方は覚えていなかったようです。
それだけ、工事件数が多いということですね。

前回と同じ工事担当者だったので、
何の疑いもなく安心することができました。

工事前の挨拶、完了後の機器説明、
掃除などのすべてにおいて
丁寧に施工して頂き、感謝しております。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、また、施工担当者を
覚えていてくださり、重ねて御礼申し上げます。
担当が覚えていなかったということで、大変失礼いたしました。 
設置させていただきました商品、当社の施工・対応にご満足頂き、
担当共々、大変嬉しく思っております。
今後、ガスコンロやレンジフード交換のご検討もあるということで、
その際は、ぜひお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）

「キッチンの蛇口交換を、
以前ビルトインコンロと洗面所の蛇口交換を依頼した
交換できるくんへ迷わずお願いしました。

親切に説明して下さるスタッフの方と、
再度お話しが出来たのも嬉しく思いました。

浄水器と一体型設置は迷いましたが、
使い勝手が良く、こちらにして良かったと思います。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン蛇口の交換をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浄水器/TOTO　キッチン用蛇口ビルトイン型浄水器）【施工担当：中川(兼)】

「価格も対応スピードも大変良かったです。

ビルトインコンロを注文しましたが、
最初に電話をいただいた方もしっかりした対応で
工事日程もすぐに決まりました。

設置にきていただいたスタッフも
大変感じがよかったです。

コンロ設置前にガス台周りをきれいにしていただき、
新しいコンロを設置してもらえました。

うちには猫が２匹いますが、
設置作業中にウロウロしてもいやな顔もせず、
作業していただけました。

ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：宮下】

「他店で見積りをもらったら高額だったので
妥当性を調べるためにネットを見ました。

そこで交換できるくんを見つけ
工事費用を加算しても
ここのネット通販の方が安いのを知りました。

また豊富な種類を見ることができる為、選択肢も増えます。
ネットの為、現物は見れませんが説明書きで理解はできます。

工事もやってもらえるということで
交換できるくんにお願いすることにしました。
おかげで他店の見積りよりも３割近く安い価格で
さらに浄水器内蔵水栓に交換できました。
（他店見積りは浄水器内蔵では無い）

今までは後付浄水器だったので
今回内蔵水栓に変えたことで流し台がスッキリしました。
水栓を使うのが楽しみになっています。」

キッチン水栓の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
お取り付けさせて頂きました商品にご満足頂け、
水栓を使われるのが楽しみになるというお言葉に
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンツーホール浄水器内臓型)【施工担当：小川】

「今まで使用していた
パナソニックのガスコンロが、
製造中止になっており部品の調達が出来ず、
また、使用していたのが母親でしたので、
今後の安全性を考え、IHにしました。

工事後、施工担当の田中(手前)と一緒に撮影させていただきました

インターネットで
『IHクッキングヒーター』を検索したら、
交換できるくんがヒットしました。

商品本体の割引率が高く、
工事担当の顔写真を掲載しているので
事前にどんな方が来るかわかり、
施工費用も明確で安心できました。

営業を担当していただいた前田さんは、
メールのみのやり取りでしたが、
文章に優しさ、親切さを感じました。

施工前のビルトインコンロ

商品の選定は、割引率が高く、
使い易そうなパナソニックのIHにしました。

予想通り使い易く、安全で良いです。
鍋の変形が目立つ(ごまかせない)幾つかは買い変えました。

施工後のIHクッキングヒーター

貴社方針上、下見を行わない為、
正直、妻は、不安がいっぱいでした。

しかし、実作業では、コードを露出させないように
色々チェックして頂き、その中で、最良の施工を行って頂きました。
とても丁寧な説明付きです。結果、妻は大満足でした。

ぜひ、また、お願いしたいです。
ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの新規設置工事をご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたIH、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）【施工担当：田中】

「初期のＩＨクッキングヒーターを使っていました。
温度調節機能の具合が悪くなり、
だましだまし使っていましたが、
思いきって交換しようと考えました。

ネットでどのくらいで買えるのか
検索して交換できるくんを知りました。
旧品を引き取ってくれ、克つ価格がリーズナブルで
ネット上での評判も良さそうなので工事をお願いしました。

実際、丁寧に工事をやってもらえて気持ちよかったです。

施工前のIHクッキングヒーター

交換の商品は、今まで使っていたものも
パナソニック製だったし、天板もスッキリしているので選びました。

今までのものはグリル部分がIHではなかったので
水を張ったり手間が掛かったが、
新しいのはIHで水張りも必要なくきれいに使えます。

その他にもメニューが有り
IHが勝手に強さと時間を設定してくれるので
お料理が今まで以上に楽しくなっています。」

IHクッキングヒーター交換工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたIH、当社のご対応共にご満足頂け、
また、毎日のお料理をお楽しみいただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）

「商品代金、施工費も明快で
対応も早く、大変満足しています。

以前にトイレもこちらで交換させて頂きましたが
近所の業者にお願いするよりも
かなり安く設置することができました。

すでに3年が経過していますが快適で
今回も蛇口交換をお願いした次第です。

こういった工事はとかく業者の言い値で
不透明な部分がありますが、
交換できるくんは明快で信頼できると思いました。

商品の選び方に迷うところですが、
ホームページもとてもわかりやすく、
説明をちゃんと読めば
間違った商品を購入することもないと思いました。

友人、親戚にも伝えました、
それはみんなにぜひ使ってほしいからです。
これからもよろしくおねがいします。

あと、ひとつだけ、提案があります。

ある友人に伝えたところ、
共働きのため設置が休日限定になるのですが、
かなり先まで埋まっているということで
断念したと言っていました。

例えば、エクスプレス設置オプションとか
オプションを付けてもよいから1000円高くても
早く設置が出来ることを望むと、いっておりました。
参考までに。」

「一番シンプルな蛇口をつけましたがとてもよかったです。
HPの【迷ったらこれ】といった説明が決め手になりました。」

トイレリフォームに続いて蛇口交換のご依頼をいただき、ありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
また、ご友人様にもご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご友人様の工事日程が合わず、お役に立てずに大変失礼いたしました。
いただきました貴重なご意見を含め、今後より良いサービスの向上に努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：畑山】

「現場の方とのやり取りのあと、
確認の電話がすぐきたり、
営業の方と連携が取れていて
すごいなぁと思いました。

その後にきちんと文章に残るように
メールをくださったりと、
わかりやすかったです。」

施工後の浴室暖房乾燥機

施工後のリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（浴室暖房乾燥機）【施工担当：水野】

「緊急での工事をお願いしたのですが、
大変迅速に対応して頂き、大変感謝しております。

金額提示もわかりやすく
対応は本当に素晴らしいものがありました。

事務スタッフの電話対応、
工事担当の対応ともに本当に満足です。

価格は、見積もり依頼した中で、
結果２番目（その差1．5万円 ）でしたが
急を要しており、
最初にご連絡を頂いた貴社に決めさせて頂きました。

が全てが終わってみて、
差額1．5万円の不満は全くありません。

それだけ当方にとっては
今回、迅速さを求めていたわけです。

次に何か出てきたら
必ず貴社にお願いしようと考えております。
ありがとうございました。」

ガス給湯器の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
故障でお困りだったことと思いますので、
その後、快適にお使いいただけておりましたら幸いでございます。
また設備でお困りのことがございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（給湯器/ノーリツ　ガス給湯器）【施工担当：岡田・田口】