商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-34688

「以前から3口のうち、
1口の操作部が固くなってしまい、
無理やり点火すると今度は消すのに苦労していて。
この2年くらいはずっと2口で使っていたような状態でした。

そのうち、今度はその2口のうちの1つも
同じように固くなってきてしまい、
もう15年くらい使っているので、限界かなと思い、
この機会に交換することにしました。

商品をいろいろ調べて、
ある程度、希望の品番なども決めてから
ネットで調べ、数社見てみました。

その中で、価格や見積もりから工事までの流れ、
キャンペーンなどのトータルでみて
交換できるくんが一番よかったので、工事をお願いしました。

施工前のガスコンロ

見積もりをいただいた後に、
ショールームがあることを知り、
あまり内容は確認せずに近くに行った際に寄ってみたところ
予約の方の対応と、ちょうどお昼時に行ってしまい、
スタッフさんが交代で外に出られていたようで、
商品をみることはできたんですが、
見積もりをしていただいた佐藤さんと
お話しすることができず伝言だけお願いしました。

後でHPを見ると予約受付もあり、
予約がおすすめという内容が書いてあるんですが、
ふらっと言っても話が聞けるように予約の方を担当される方と
フリーに対応できる方がいるといいなと思いました。

施工後のガスコンロ

担当の佐藤さんは、
不在時もちゃんと折り返しの電話をしていただいたり、
わからないところもしっかり教えていただき、
わかりやすい説明でとても良かったです。

工事に来ていただいた方も
工事前の電話や最初の挨拶もしっかりしていただき、
丁寧に対応していただきました。
猫がいて工事の時も近寄っていっちゃったりしたんですが、
動物大丈夫ということでうまく対応していただき、感謝しています。」

ビルトインコンロの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ショールームにご来店いただいた際には、担当がご案内できず大変失礼いたしました。
現在、スタッフを増員し、ご案内しておりますので、
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：岡田】

「新築マンションで
初めての食洗機設置だったので、
不安なことも多かったですが、実績もあり、
見積もり金額も安かった交換できるくんにお願いしました。

メールでのやりとりは迅速で、
問い合わせにも何度も丁寧に対応いただきました。
ディープタイプ、ミドルタイプをどうするか、
また食洗機下の引き出しをどうするか、
直前まで散々悩みましたが
気に入った形で施工いただきとても満足しています。

施工当日も、大変感じの良い担当者さんで、
また仕上がりも満足のいくもので、
新しい生活がさらに楽しみになりました。

早速使い始めていますが、大満足です。
この度はありがとうございました！」

（お客様より「とても感じのいい担当者さんでした！」の
コメントと一緒に施工中に撮影いただいたお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の新規設置工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
商品の価格、当社の対応にご満足頂け、
新しい食洗機を快適にご使用いただけていることに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：小茂田】

「御社に施工依頼をする前に
知人からの紹介で別業者の方で
見積を取っていましたが、
価格面で折り合いが付かず
予算オーバーで質を落とすのか、
などと決断できずにおりました。

悩んだ末にネットで
相場を確認してみたところ、御社のHPを拝見して、
ネットでの発注という事に不安もありましたが、
価格が断然異なることから御社に決定した次第です。

結果は対応も素早く、
担当の方もとても感じの良い方でしたし、
仕事も手早くきちんとされていて、
細部にわたる説明もしていただきました。

完成されたトイレは見違えてしまい大変喜んでおります。
現在大変気持ち良く使用させて頂いています。
大変お世話になりました。ありがとうごさいました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　レストパル)【施工担当：中目】

「インターネットで
トイレを買うことに不安もありましたが、
工事も確実にしていただき満足しています。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：宗政】

「率直な感想を申しまして、大満足です。
ネットの口コミには心配になる様な批判もあり
終わるまで不安でしたが、会社も施行スタッフも二重丸◎です。

工事当日は、暑い中でしたが、
一生懸命仕事をする施行スタッフ姿は
とても好感が持てました。

綺麗な仕事ぶりで終了後の説明もバッチリ。
リフォームするところは沢山あるので
次回も依頼したいなと素直に思いました。」

（お客様より施工後のお写真を頂きました。
誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・レンジフード・給湯器・キッチン蛇口の交換工事を
ご依頼頂き、誠にありがとうございます。
設置しました商品、当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ）
（レンジフード/ノーリツ　スリム型ノンフィルター）
（給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器）
（浄水器/TOTO　キッチンワンホール浄水器内蔵型）【施工担当：鳴海・根岸】

「マンションが大規模修繕中で
駐車場との距離が遠くご不便をおかけしましたが
非常に丁寧に施工いただきありがとうございました。

施工中も当方からの質問に対し
丁寧にご回答いただきました。

またメールでやりとりさせてもらった
営業のご担当者さんも丁寧な応対をいただき感心しました。

何か水回りでトラブルがあった際は
またお願いしたいなと考えておりますので、
お値段含めこれからもよろしくお願いします。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：中川（和）】

「最初はネットで大丈夫かな？との
気持ちはありましたが、価格だけではなく、
問合せ等への対応も迅速かつ的確で
お任せしてよかったと思っています。

同じマンションでリフォームを検討している先もあり、
御社のことを伝えておきたいと思います。

本当にありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォーム、ビルトイン食洗機交換工事を
ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
同じマンションの方にもご紹介いただけるということで、重ねて御礼申し上げます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（トイレ/INAX　リフォレI型）（食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：霧生】

「以前蛇口の交換でお世話なった際、
担当の方がとても親切で丁寧な対応をして下さいました。

なので次回も何かあった時は
必ず御社にお任せしようと思っていました。

この度またお世話になり、
今回も安心してお任せすることができました。
担当の方の対応はとても重要だと思います。
これからも今まで通り親切で丁寧な対応をお願いいたします。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
（ウォシュレット/パナソニック　ビューティ・トワレ）【施工担当：芝田】

「オーブンレンジが作動しなくなり壊れてしまい、
コンロも長年の使用で点火の調子が悪くなっていた為、
今回、一緒に交換することにしました。

インターネットの検索で交換できるくんを知りました。
ショールームに行った時、営業の方の対応と
価格がお得になっていたのでお願いすることにしました。

コンロは、機能性とお手入れが楽で、
同タイブの中でお得だったものを選び、
オーブンレンジは使っていたものと
同等のタイブで選びました。

施工前のガスコンロ、ガスオーブン

コンロの左右どちらも
タイマーや温度設定など同じ機能が付いていて便利です。
グリルも引き出した時に傾かないのが良いです。
魚もきれいに焼けて、パンも焼けて便利です。
掃除も楽になりました。

オーブンレンジの発酵や揚げ物温め機能は
まだ使っていませんが、今後使うのが楽しみです。

施工後のガスコンロ、ガスオーブン

営業スタッフの方には、
わかりやすく説明していただき、感じがよかったです。
工事の日程の連絡をもう少し早く欲しかったかなと思います。

施工に来ていただいた方も、
一つ一つ丁寧にしていただき、良かったです。
ただ、施工後、コンロ下のアダプタの中央部分が
少し浮いているのが気になります。
小さなゴミが僅かな隙間に入ってしまうので、
掃除に気をつかい、接着剤も剥がれてきてるようで少し残念です。

全体的な意見としては、
他の同業者より少し高値の場合、
同じ価格にしてもらえるとありがたいです！」

ガスコンロ、ガスオーブンの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
工事後、コンロアダプターとキッチン天板に一部浮きがあるということで、
ご満足いただいている中、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
工事担当一同へ周知いたしまして、日々品質の向上に努めて参りますので、
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット）
（ガスオーブン/ノーリツ　ビルトインコンビネーションレンジ）

※浮きにつきましては、後日、再度お伺いいたしまして、
　責任をもって対応させていただきました。

「交換のきっかけは、水漏れによる故障でした。

15.6年ほど使用していて、
今までに2回ほどタンク内の部品交換で
メンテナンスしてもらっており、
今回もメンテナンスに依頼しようと電話したら、
もう部品がないと言われ、今回交換することにしました。

施工前のトイレ

そこでネットで調べてみて、
2.3件見積もりをしてみました。
価格的には、交換できるくんより安いところもありましたが、
便器ごと交換なので、床の張替えも必要なため、
床まで一緒にやってくれるところが交換できるくんだけでした。

現場を見ず、ネットだけの見積もりということで、
最初は不安もありましたが、見積もりを案内してくれた方は、
よくやっていただきました。ありがたく思っています。

以前のトイレは
ウォシュレットが一体型となっていて、
今回丸ごと交換が必要になり、
丸ごと交換だと費用もかかるので、
今回は便器とウォシュレットが別々別々の
組み合わせタイプのもので交換しました。

施工後のトイレ

便座のグレードは、
洗浄＋温風乾燥が必須だったので、
アプリコットのF2Aを選びましたが、
実際に使ってみて、今のグレードもいいけど、
便座の自動開閉などの機能がついた
一番いいグレードでもよかったかなと今になって思います。

施工に来ていただいた畑山さんには、
説明もきちんとしてもらいました。
工事も丁寧にやっていただき、
仕上がりがとてもきれいでした。
本当にありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
（ウォシュレット/TOTO　アプリコット）【施工担当：畑山】

「初回見積りより
1週間程度空きましたが、
しつこい勧誘などなく、
ゆっくり考えることができました。

また、営業スタッフのメール対応が早く、
床材サンプルの依頼から到着までも早かったです。
2回サンプルを発注してしまいましたが、
おかげでとても満足できるトイレに仕上がりました。

工事担当さんも好感のもてる方でした。」

（お客様より施工後のお写真を頂きました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：霧生】

「昨年水道蛇口の交換で、
初めて貴社にお願いしましたら、
施工者がとても丁寧で良かったので
今回ガスコンロとオーブンを
交換するのも貴社にお願いしました。

今回も施工者は丁寧で、
テキパキとしっかりした施工をしていただき満足しています。

友人、知人にも貴社のことを薦めるようにしています。」

前回の蛇口交換に引き続き、ガスコンロ・レンジフードの交換工事も
ご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット)
(ビルトインガスオーブン/ノーリツ　高速オーブン)【施工担当：中川(和)】

「もともと30cm幅の食洗機が入っていましたが、
12年の使用でラックの針金が折れたり
音もガタガタ言うようになり交換を希望しておりました。

現行の食洗機は45cm幅以上のものしかないので、
今まで収納として使用していた引き出し部分に
食洗機を入れてもらうことにし、
食洗機のあった場所と新しい食洗機の下に
収納を取り付けて頂きました。

想像していた以上に
一度に多くの食器を洗うことができるようになり、
また収納も若干減りましたが
今までしまっていた物を全て収めることができました。

取り付け工事も手際良く、
当初想定していた時間から
半分くらいの時間で終わりました。

見積もりの段階で
若干の行き違いがありましたが
総じて満足しております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中（竜）】

「約１年ほど前に、レンジフード、ガスレンジ、
ガスオーブンレンジ一式を交換いたしました。

価格も満足しておりましたので、
今回24号風呂湯沸かし器を交換いたしました。

いろいろリフォームの宣伝がありますが、
すでに工事をお頼みした安心感から、
今回も貴社を指定した訳です。

ガス関係は、一応全て交換を終わりましたので、
一段落と思いますが、突発的に、何か起こりましたら、
相談に乗っていただきたく思います。」

給湯器の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、より一層努力してまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　据置型給湯器)【施工担当：鈴木（陽）】

「この度は、きれいなトイレに
リフォームして頂き ありがとうございました。

はじめは、正直インターネットでの依頼で
大丈夫なのかなと思っていたのですが、
今では、お願いして本当に良かったと満足しています。

他の会社にも見積もりをお願いした所、
こちらは翌日には工事費込みの金額を提示頂きましたが、
他社では、まず下見からと言われ、
そこからしか見積もりを出せませんと
金額提示にも一週間かかり、やっと金額が出た ら
こちらでの見積もりよりも五万円高く、
ウォシュレットのグレードも２ランク下のものでした。

担当の営業の方とは電話連絡でしたが、
丁寧に説明して頂き安心できました。

設置に来て下さった方もとても感じが良く、
次もお願いするなら こちらでと思っております。

今、洗面台の交換を考えています。
また、お世話になる際はよろしくお願い致します。」

「ハンドソープを使い、
キレイに手を洗えるようになり喜んでいます。
もう少しだけ、手洗いスペースが広いと嬉しいです。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真とコメントもいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）

「納期、価格、仕上がり等、
概ね満足しております。

また工事担当の林さんの
説明も非常に丁寧でわかりやすく、
こちらも満足しております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工、対応ともにご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：林】

「無事工事完了しました。

当日担当の方は
とても丁寧な対応で好感がもてました。
使い心地は期待通りで、
トイレタイムが楽しくなりました。

予算も納得で、
電話、メールから工事まで
親切な対応ありがとうございました。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：金井】

「メールの対応が
とても早くて良かったです。

当日の施工時間、対応、
説明など大満足です。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

食器洗い乾燥機の交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中（竜）】

「注文発注後、
深沼さんのメールに
とてもしっかりした会社だと確信しました。

何回かのメールのやり取りで的確、
親切な対応に好印象を持ちました。

宮下さんの施工もとても
手早く丁寧で有難うございました。

友人達も価格の安さにびっくりで した。
次回も必ずお願いしたいと思っています。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：宮下】

「私共の無理なお願いを受け入れてくださり、
希望していたトイレを取り付ける事が出来まして
本当に有り難うございました。
毎日感謝して使わせて頂いております。

工事をして下さった金井さんも
仕事が早く丁寧にして頂きました。

トイレのリフォームをしたいと言う知人がいたら
交換できるくんをおすすめさせて頂きます。
有り難うございました。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
お取付させていただきましたトイレに満足いただけ
また、施工担当者への温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
ご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO GGシリーズ）【施工担当：金井】