商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-38324

「代官山のショールームにて
２回打ち合わせさせて頂きました。

こちらの要望にも、
全てに耳を傾けて下さり、
交換が可能か不可かを丁寧に説明して下さいましたので、
納得して商品を選ぶことができました。

最初に希望していたTOTOの病棟用流し台は
既設の配管との兼ね合いで
断念することになってしまいましたが、
イメージに近い商品を安価で見つけることができ、
大変満足しています。

工事当日も、取り付け位置などに対する
こちらの要望にしっかり応えて下さり、
作業の方も迅速丁寧で、安心してお任せできました。

おかげさまで、見違えるほど素敵な洗面・トイレになり、
生活の質が格段に上がりました。

また、別のリフォームもお願いしたくなりましたので、
その際はよろしくお願い致します。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ

施工前の洗面台

施工後の洗面台

洗面台と、トイレの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社ショールームへ２度もご来店くださり、
また施工前後のお写真もお送りいただきまして、
重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ)
(洗面台/INAX　ミラーキャビネット)【施工担当：新井・霧生】

「ネット上でのやりとりで、きちんと
見積もりを出してくださいました。

ホームページは
他社のより見やすかった気がします。

商品手配担当の方にも、丁寧に対応して頂きました。
またご縁がありましたら、宜しくお願いします。

工事担当の澤さんは、
丁寧、スピーディーに対応して頂き、感じの良い方でした。

きちんと注文したものを付けて頂けました。

素早く対応してくださいましたので、
壊れる前に交換出来て良かったです。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

給湯器とガスコンロ、換気扇の交換のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼を申し上げます。
また設備の交換をご検討でしたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器)
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
(換気扇/INAX)【施工担当：澤】

「いろいろな見積もりパターンにも
すぐに見積もりを送ってくれて、
質問にも早急に対応してくれたりと、
工事までとても安心して取引ができました。
ありがとうございました。

工事当日は、
配水管の位置の調整が必要だったのですが
嫌な顔せず丁寧に仕事をしていただき
感謝しています。ありがとうございました。

ホームページは見やすいし、お客さんの声だけでなく
写真も載せているのでとても参考になります。
会社のスタッフや現場スタッフの写真も
載せているので安心します。

また何か水回りで工事があるときは、お願いしたいと思います。」

（お客様より施工後のお写真を頂きました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂き、重ねて御礼を申し上げます。
また設備の交換をご検討の際はぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：篠塚】

「12年前の新築時に設置されていた
いろいろな器具が、
それぞれ多少なりとも不具合が生じておりました。

給湯器は、以前、突然お湯が出なくなり、
大変な不便を感じたことが有り
早めに交換する事にしました。

交換できるくんは、
インターネットを検索して知りました。
ホームページを見たところ、
説明が詳しく、丁寧だった事と
代官山のショールームに行き、
そこでの応対がしっかりしていた事で
安心してお願いする事に決めました。
もちろん価格の安さは大前提でしたが。

器具はガスコンロはスモークオフ機能が付いている事と
スタイルとデザインでリッセに決めました。

レンジフードはLGRとXGRとかなり悩みましたが
リッセとのセット割引が適用されるので
LGRに決定して
設置されるまでは
XGRと比べて運転音が大きいことを
不安に思っていたのですが
実際に設置してみると
音の大きさも実際は全く気になりませんでした。

食洗機の交換は、今まで使用していた機種は
いろんな機能が付いていましたが、
決局使うものが限られていたので
一番シンプルなこちらに決めました。

給湯器は循環アダプターの自動洗浄機能の付いた
機種に決めました。

新しい機器にまだ慣れないので
時には説明書を見ながらの事も
多々あるのですが
最新の機能性、便利性に驚きながらも
楽しく使用しています。

ショールームで担当してくださった
磯崎さんにはとても好感が持てました。
色々細かく質問しましたが、
時にはパンフレットを見ながら
丁寧に答えくださいました。
御社に工事をお願いした一因になったと思います。

施工に来てくれた小茂田さんは
玄関での挨拶から工事終了までの
ほとんど全てが完璧でした。

新築時の食洗機の雑な接置の仕方で
すぐに初期不良を起こした苦い経験があり
多少の不安がありましたが、
全くその様な事はありませんでした
質問にも丁寧に答えて下さり、
仕上がりもとても満足のいくものでした。
きちんと施工していただいたので
楽しく、大切に使っていきます。

我が家もこれからいろいろな所が
経年劣化による交換が
必要になってくると思いますが
これからは安心して御社に依頼できます。

大変だとは思いますが、
これまで通りの低価格と安心施工の
企業努力を続けていただければ嬉しいです。
満足のいく工事、有難う御座いました。」

ガスコンロ、レンジフード、食洗機、給湯器の
交換工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ショールームへもご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も設備のご検討をいただけるとのことで、
時期がきましたまらまたお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
（レンジフード/リンナイ　LGR）
（食洗機/リンナイ食洗機）
（給湯器/パロマ　ガス給湯器）【施工担当：小茂田】

「ホームページは見積から工事までの流れなど
大変わかりやすく、また見やすいと思いました。
雰囲気も良いと思います。

注文の前に、化粧板パネルのサンプル送付を
大量にお願いしてしまいましたが
すぐに送ってくださるなどとても助かりました。

迅速丁寧なご対応のおかげで
安心して発注することができました。

当日も最後まで丁寧に工事をしていただけました。
またきちんとした懇切丁寧な説明も
ありがたかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご利用頂けるようサービス向上に努めてまります。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：根岸】

「とても良い方に設置に来ていただき
本当に気持ちよく新しい機器を使用できています。

説明も丁寧で分かりすく
感謝しております。

お電話で対応してくださった方も
親切で丁寧でした。

お値段が断然にお安いのに
スタッフの皆さんの感じがよくて驚くほどです。

次回また何かの時には
ぜひお願いしたいと強く思いました。」

レンジフードとビルトインコンロの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして、
大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ）
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：山口】

「本体価格も工事費も
他社より断然安かったです。

同じ品物で同じ工事であれば
当然こちらのお店を選ぶと思います。
とてもありがたいことです。

スタッフのお顔もホームページで確認できるので、
訪問時には安心できます。

床材の素材資料もＡ4ほどの大きさなので、
見やすく何種類か送ってくれたので、
比べて検討することができました。
ありがとうございました。

営業の高橋智さんは、
直接お会いはしませんけれども、
細かな質問にもきちんとかつスピーディに
回答してくれたので安心できました。

工事期日まじかになったときなどにもメールをもらい、
何回もメールがあるとやはり安心です。

工事の方は1人で一生懸命作業してくれて、
4時間もかからないで終了しました。

トイレのリモコンと
トイレットペーパーホルダーの取り付け位置については
相談してくれてたりして、
安心して作業を任せることができました。 」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もお送りいただき、
こちらもお礼申し上げます。
今後も設備交換をご検討の際は
ぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/INAX　サティスＳタイプ)【施工担当：山口】

「社名は忘れたが、
Yahooショッピングに掲載されていた
工事費セット商品と交換できるくんを比較しました。

あちらは追加作業や部品等で
＋αされる可能性がある等、
最終的な金額が分かりにくかったり、
商品は事前に配達されるシステムだったりと
色々面倒に思ったので、
交換できるくんにしました。

営業担当の方は、
当日の駐車場を予約しておいた旨伝えたら、
ご丁寧に返信を頂きました。

工事担当の方は、
明るく親切そうな方でした。

たまたま子供が昼寝に入ってしまい、
気にしないでとは伝えましたが、
電動ドライバーなど音の出る作業は
玄関の方でやってくださったり
(単にキッチンが狭かっただけかもしれませんが…)
移動時の足音にも配慮してくださっているような
感じでした。

普段あまり時間が取れないので
訪問見積もり無しという点が楽でしたし、
見積もりで出た金額以外にはかからないことが約束されていて
とても安心してお願いする事ができました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
駐車場についてご配慮いただきまして、
こちらこそありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして、
大変嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ）【施工担当：山口】

「初めてネットでトイレの注文。

しかもカードで決済してしまうことに
すこし不安があったのですが、
素早く、的確な返信をいただき
安心することができました。

工事もなんの不満もありません。
きちんとされてましたし、
丁寧な仕事ぶりで嬉しく思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足頂き、大変嬉しく思います。
また設備のことでお困りのこと等は、
お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR)
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：深井】

「注文の際、明るく感じ良く好印象で、
とても細かく注意事項などもあり、
わかり易く助かりました。

工事担当の方は、清潔感もあり感じ良く、
説明も丁寧にして頂きました。

設備工事をネットで頼むのは、
初めてだったので不安もありましたが、
スマホで簡単に工事迄進み、
とてもお安く食洗機の交換ができ、
丁寧な仕事をして頂き、大満足です。

これから他の物も買い換えが必要になれば、
お願いしたいです。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社対応にご満足頂けたとのこと、
スタッフ一度大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：寺澤】

「何度もメールや電話で
やりとりさせていただきましたが、
都度レスポンスが早く
対応も非常に丁寧でした。

また担当の方がお休みの時も
代わりの方にちゃんと引き継がれていて、
不便はまったく感じませんでした。

初めての利用でも非常にわかりやすかったです。

また施工事例やユーザーの声も
沢山掲載されていて、
安心して申し込みできました。

わからないことを頻繁に問合せしましたが、
常に丁寧にご対応いただきました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機、浴室蛇口とビルトインコンロの交換と
トイレリフォームをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご利用頂けるようサービス向上に努めてまります。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（食洗機/パナソニック食洗機）(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）
（ビルトインコンロ/リンナイ　メタルトップシリーズ）
（トイレ/TOTO　ネオレスト）【施工担当：鳴海・畑山】

「数社同時に検討していて、
見積もり価格と電話及びメールの対応、
ホームページで御社に決定した。

当初はTOTOで考えていたが、
３社の見積もりと説明があり、
HPで検討した結果、パナソニックとした。

見積もりにはメールで丁寧に回答してくれ、
電話した際は不在であったが、
別の方がしっかり と対応してくれた。

クッションフロアはサンプルを送付してく れて、
いろいろ比較出来て助かった。

当日の工事担当の方が事前に分かり、
担当の方の写真やコメントが分かるのには感動した。

工事まで少し時間があったので、
忘れていないか少々不安があったが、
直前に工事が近づいている旨の連絡があり、安心できた。

工事の当日は、
クッションフロアの張り替えやトイレ交換も、
説明しながらキッチリと対応してくれ、
機種説明も分かり易かった。

ホームページは分かり易く、
情報量も多く、見やすいので、
真剣に対応していることが推察できた。

見積もりも自分用のホームページで見れるので、
比較出来るのが助かり、
価格が明瞭であることも分かった。

もう1台ウォシュレットトイレと
給湯器を交換する予定があるので、
購入の際には御社にしたいと考えている。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、担当共々大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご利用頂けるようサービス向上に努めてまります。
また設備の交換でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ)【施工担当：野田】

「メールでのやり取りで、
見積もりを何通か頂いたのですが、
丁寧な文面で、素早い返信を頂きながら
最終判断までスムーズに進める事が出来ました。

工事日程の連絡についても、
電話及びメールでご連絡を頂き、
特に問題はありませんでした。

工事担当の方は指定どうりの時間に訪問し、
言葉遣い等も何も問題無く作業をして頂きました。

従業員さんの写真を掲載しているところが
非常に良いと思います。
（会社の真面目さや透明さが感じられます）

今回は価格優先で交換できるくんを選択して
結果的に全ての面で満足を得る事ができました。

今後も現在の価格、品質を保ち、
更に事業拡大される事をお祈りします。」

（お客様より施工後のお写真を頂きました。
誠にありがとうございました。）

レンジフードとIHクッキングヒーターの交換をご依頼頂きまして
誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また設備でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(レンジフード/パナソニックHZCシリーズ）
(ＩＨクッキングヒーター/三菱ＩＨ)【施工担当：小杉】

「新築に越して１５年を迎え「そろそろかな？」と言うタイミングと、
母のガス器具の使用に少しだけ不安を感じ、
最新のモノで少しでも安全性が上がるのであれば、と思い、
コンロの交換を考え始めました。

インターネットを検索して交換できるくんを見つけ、
価格が安かったのと、
ショールームでのきちっとした対応が良かったです。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

コンロに関しては
天板がガラスタイプで明るい色と、安全面、
レンジフードはフードはコスパとデザインが
気に入って決めました。
給湯器はショールーム担当のおすすめにして交換しました。

交換後のコンロは完璧で魚など返す手間が無いグリルは感動です。
一回り大きいサイズ（７５センチ？）にしたおかげで
のびのび出来てます。

フードも同様。手間いらずとはまさにこれですね。
１５年の時を感じます。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

給湯器は特にありませんが、
いつ壊れるかひやひやだったので、当分安心で満足です。
値段もガス会社の「〇分の１」くらいであがったので、助かりました。

施工後の給湯器

見積もりの際は担当の方に
丁寧に細かいところまで教えていただいて感謝してます。
ショールームは必要十分な量で
納得して選ぶことが出来ました。

工事担当の方も
とてもよい方で、安心してお任せすることが出来ました。
時間も思ってたより早く終わって色々助かりました。
次もぜひよろしくお願いします。
お客さん（商売やってるもので）にもたくさんお話させていただきました！」

ガスコンロ、レンジフード、給湯器の
交換工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ショールームへのご来店や、工事後の撮影にもご協力頂き、
重ねて御礼申し上げます。
お客様にもお話いただいたとのこと、担当共々大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせ、
ショールームまでご来店ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット）
（レンジフード/ノーリツ　スリム型）
（給湯器/リンナイ　ガス給湯器）【施工担当：田中】

「見積りからの対応が早く、
こちらの都合で時間を決めていただき、
それまでの工程を説明していただけ安心し、
決め手となりました。

交換当日は、前もっての電話連絡があり、
決めた時間内に終了して、最後すべての点検チェックし、
途中、メーカーとの確認事項にもすべてテキパキとして頂いた。
床の張替えも細かいところも綺麗にして頂き満足しています。」

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただいたとのことで、スタッフ一同喜ばしく存じます。
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：寺澤】

「母が入院中に40年使ってた和式トイレから
洋式トイレに工事してもらいました。

近所の工務店と比較して
値段がはっきりして、安価だったので
お願いすることにしました。

見積もりの時には、
質問にすぐお返事いただき
丁寧に連絡を取り合えて安心してお願いできました。

工事にきてくれた方が
礼儀正しく話しやすい方で安心しました

今回は急いでいることを考慮して下さり感謝しています
退院してとても使いやすく満足しています」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真をお送りいただきまして、こちらもお礼申し上げます。
和式から洋式トイレにリフォームしていただき、
トイレが使いやすくなったとの事で、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR)【施工担当：宗政】

「以前トイレのタンク修理で利用した別の会社に
来てもらったところ、
金額が高いと思ったのと、
今回も蛇口が壊れて依頼したけど、
見積もりが不透明で高いのと、
作業員が信頼出来なかった為
交換できるくんに見積もり依頼をだしました。

見積もりの回答も早く、
また、一日でも早い工事をと言う要望にも
すぐに対応してくださりとても感謝しております。

交換できるくんは
どの方が工事に来るのかが
事前にお顔とお名前がわかるので、
とても安心です。

また、交換作業も丁寧で交換できるくんに
お願いして良かったと思っています。

また何かあればぜひお願いしたい！と思いました。
色々とご親切に対応いただきありがとうございました。」

当社をお選びいただきましてありがとうございます。
蛇口が壊れてお困りのところ、
速やかに交換にお伺いできまして良かったです。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/キッチン用壁付水栓）【施工担当：下村】

「ホームページが見易く、
人気商品やおすすめな点などが記載されているので
選び易いと思います。
スタッフさんの顔写真が記載されているのが良いですね。
メールにて工事担当さんのお名前が分かり、
前もって写真で確認できるので安心です。
(この人がくるんだぁ～って感じです)

以前にもキッチンのガスコンロ交換をお願いし、
初めのメールのやり取りから施工迄の間親切丁寧な対応でした。

値段もリーズナブルで保証も充実しており、
大変信頼出来る業者さまだと感じました。
今後も機会があれば宜しくお願い致します。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

またのご依頼ありがとうございます。
施工後のお写真をお送りいただきまして、こちらもお礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/キッチン用ワンホール水栓）【施工担当：澤】

「ホームページで施工例も多く見られ、
価格設定についても分かりやすいところが良かった。

社員の方々の顔が見られるのも、
信用性があり良かった。

見積もりは、迅速丁寧にメールの返信を頂き、
こちらも即座に検討することが出来ました。

当方マンションの管理組合規定により、
工事に当たっての必要書類や覚書について、
細々とお願い致しましたが、
どれも快く対応して頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。

工事当日は、迅速丁寧に工事をして頂きました。

マンション管理棟に立ち寄り、
駐車許可証の交付を受ける等、
お手数をおかけしましたが、
快く引き受けて頂き感謝しております。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご利用頂けるようサービス向上に努めてまります。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：木川】

「別の会社では見積もりに来てくれて、
いろいろ相談もさせて頂きましたが、
どうも反応が遅かった。

御社はネットのみだったが、
営業担当がメールですぐ対応してくれたので
思い切って発注したというところです。
何社か見積もりに来ていただくうちに
こちらもそこそこ知識を得てきたので、
いいかなと思いました。

見積もりの時にはこちらも決めきれず、
何度かやり取りさせて頂きました。
疑問点が解消でき、
CF見本の送付も早く、イメージが付きやすかったのと
ホームページの施工例も多く、
職人さんの紹介も写真付きで記載されていたことで
安心できました。

工事日程を決めるときに、日程が先でしたが、
長すぎずわかりやすいベストなビジネスメールで
簡潔に決めることができました。

当日は、養生もきちんとして下さり、
次の工程の説明や床のCF張りについても
ベストな提案をして下さいました。
搬入搬出が大変そうで時間がかかっていましたが、
それでも全行程で3時間半くらいで済ませてくれました。
丁寧だったので安心できました。

他の会社と違い、メールのやりとりだけでの注文でしたが
結果お願いしてよかったです。
DIYしたい気持ちもあったので
最低限のプランでしっかり施工していただき
トイレに入るのが楽しみになりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真をお送りいただきまして、こちらもお礼申し上げます。
トイレに入るのが楽しみとのこと、
今回のリフォームにご満足いただき大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX　サティス)【施工担当：小山田】