商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-41508

「トイレの交換をしようと考え、
ネットで検索して、交換できるくんを見つけました。
見積もりが訪問でないのと、お客様の声や
施工事例が参考になったので、依頼することにしました。

見積もりから一切の追加料金がかからず、
金額が明朗なのが良かったです。

工事では丁寧に施工して頂きました。
また、質問にも答えていただき満足です。
WPBリフォームフロアーを
木のフローリングの上に張ってもらいましたが、
薄い素材なので仕上りがよく、気に入りました。

次回洗面所などでもお世話になりたいと考えています。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただき、担当一同喜ばしく思います。
また住宅設備でご相談の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　レストパル）【施工担当：霧生】

「施工担当の方に、ちょうど感謝のメッセージを
送りたいと思っていました。

換気扇の交換を依頼しましたが、
取り付けも迅速丁寧で、
無駄のないスムーズな対応でした。

我が家は築年数が経っているマンションで、
同じ型の換気扇がもうないため
工事も大変だったと思いますが
最高な技術できれいに仕上げてくださいました。

また、掃除のアドバイスなどもして頂き
期待以上で、とても満足しました。
ありがとうございます。」

換気扇の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただき
スタッフ一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(換気扇/東芝　換気扇)【施工担当：早川】

「最初にビルトインコンロの交換を依頼し、
対応がよかったので、
トイレ2か所と、蛇口の交換をお願いしました。

他社とも比較しましたが、
価格形態が明確なところがよい点だと思います。
ホームページも、詳細な説明など、
わかりやすく機種選定するのに参考になりました。

工事は手際がよく、思っていたより作業が早く終了しました。
操作方法の説明もわかりやすかったです。
お世話になりありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

2カ所のトイレリフォームと蛇口の交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
重ねてのご注文をいただき、またそれぞれの施工のお写真も
お送りいただきまして、あわせてお礼申し上げます。
また住宅設備でご相談の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：小川】

「当初の食洗機は、家を建てた工務店に設置してもらいました。
パナソニックを使用していたのですが、
交換をしようと思い、
見積もりを安い機種でと希望してその工務店に依頼すると、
別のメーカーを勧められ、
パナソニックを希望すると、高くなるとの回答でした。

工務店での見積もりでは、
工事費セットで20万程度と言われ、
高いなと思って、ネットを検索すると、
交換できるくんが見つかりました。

交換できるくんに見積もり依頼をしてみると、
パナソニックが安く、
見積もりから何から迅速丁寧で、
工務店の対応の遅さと比べて驚きました。
そして工事も安心で本当に良かったと思いました。
でも、８年の延長保証書がまだ届かないのが惜しいと思います。

早く工事したかったので、
依頼から早い日程で来ていただき本当に助かりました。
当日は予定時間より早く到着できそうだと連絡をもらい、
時間も早く来てくださいました。
丁寧な仕事で嬉しかったです。

写メを送っての見積もりは、とても早くて、
家を建てた工務店は
なかなか見積もりを持って来てくれなかったので
交換できるくんの対応には感激でした。
また、値段と言い、取り扱い種類の多さといい、
説明も明快で言うことがありません。

家を建てて17年もたつと
次はIHクッキングヒーターやレンジフードの交換かなと、
お金のかかることがでてきそうですが
そんな時は、貴社でまた依頼させて頂こうと思っています。
その時は宜しくお願い致します。
これからも、ますますのご発展をお祈りしています。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：寺澤】

【改善】
延長保証のお申込み誠にありがとうございます。
保証書のお届けにお時間をいただき、大変申し訳ございません。
お申込み時期により、お届にかかる期間が必要なため、
ご依頼の際にお届け目安をご案内をするよう
お客さまへのご注文時の対応を改善させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。

「交換できるくんはネットを検索して見つけました。
訪問しての見積もりではなく、
他社と比べても会社やホームページに安心感があったため
依頼しました。
また、商品に延長保証をつけることができたのもよかったです。

当日工事に来てくれた方は非常に親切な方でした。
時間も1時間もかからず、使用方法も丁寧に教えてくれました。
またアンペア容量アップの工事の件についても相談に乗っていただきました。大変お世話になりました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただく施工をさせていただきスタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：寺澤】

「リフォームのきっかけは、ガス会社の点検の人から、
20年も使用した給湯器は
寒くなると壊れやすいので
壊れる前に交換したほうがいいでしょう
と勧められたからです。

ガス会社からも見積もりを取りましたが、
御社とは、値段が違いすぎたため
ガス会社には依頼しませんでしたが
お断りするときに、
ネットの会社は「安かろう悪かろう」という会社も
多いですよと言われて少し気になっていました。

でも、御社はネット上の評判も良く、
ホームページには、
実際に工事を行った方々の感想と写真があり、
思い切って頼んでみたところ大正解でした。
親切・丁寧・安いと完璧でした。

工事は、給湯器・ガスコンロ・レンジフード・食器洗浄機と
４点を１日で交換だったため、
二人で来てくれて、
９時から始めて夕方までには無事終わりました。
担当の方は優しくて、感じの良い方々で、
何の不満もありません。
感謝の気持ちでいっぱいです。

ネットには安かろう悪かろうの
作業をするところはあるでしょうが、
交換できるくんは違います。
まじめに、コツコツとやっていらっしゃるので、
みんなが安心して利用できると思います。
交換できるくんにお願いして、
本当に良かったです。」

給湯器、ビルトインコンロ・レンジフード、
食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社をお選びいただき、また4カ所の工事のご注文と
重ねてお礼申し上げます。
また設備の交換でご相談がありましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ)
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：根岸・山口】

「最初は、ウォッシュレット交換だけと考えていたのですが、
トイレごと交換して、クッションフロアも
張り替えてもらうことに決め、
近所のホームセンターに行き見積をとりました。

すぐその後、
交換できるくんのホームページにめぐり合い
ネットなのにショールームもあるということで
見に行きました。

ホームセンターで見たものと同じ商品がとても安く
余った予算でキッチンのガスコンロも
グレードの高いコンロに変える事が出来ました。
キッチンに立つのも楽しくなりました。

ネットで、訪問見積がありませんが
ショールームで実際の品物も確認し、
営業担当の方とは、さらにパソコンで、
商品をしっかりひとつひとつ確認しながら商談できましたので、
安心して工事日を迎えられました。

工事当日の方も、とても気持ちよく
工事終了後のお掃除までしっかりしてくださいました。
このリフォームを通し、
ネットでも安心して工事をお任せできる事がわかり
これからもリフォームをお願いしたいと思いました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームとビルトインコンロの交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店いただいたとのことで、
重ねてお礼申し上げます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：林・岡田】

「他のネットの店舗で、
同じように工事付きの食洗機をいくつか見つけ
比較検討させていただきました。

決めた理由は、商品を送るのではなく、
工事日に持ってきてくれて、
他に送料などが必要なかったところです。

ホームページ内容に、とても信頼感、安心感がありました。
工事に来てくださる方のお名前や、
顔写真も公表されていた事にも、
店の誠実さや自信を感じました。

見積もり依頼メールをした後、
確認したい事があり電話問い合わせをしましたが、
明るく丁寧な対応でしたし、
とてもわかりやすく、細かな説明がありよかったです。
見積もりが出る前でしたが、
ここのお店にお願いしようと思いました。

価格は、家電量販店よりも、
5万くらい安く購入出来ました。
大量に仕入れているために、
お安く提供出来るのだということも
教えていただいたので、価格にも納得、理解ができよかったです。

はじめての注文でしたが、
事前訪問での見積もりではなく、
写真や寸法、商品番号だけで
見積も出してくださるシステムは
とても経済的で良いと思いました。

本社は東京とのことですが、
北海道はじめ全国あちこちで
工事をしていただけるのはとてもありがたいです。
古い食洗機を持ち帰っていただけたのもよかったです。
お世話になりありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただいたとのこと、担当一同嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：寺澤】

「ホームページで施工実績などを拝見して、
お客さんの評価も高かったので
トイレのリフォームを依頼しました。

見積りの際に、内容を何度か変更しましたが
敏速な対応をしていただきました。
サンプルの手配もご対応いただきました。

内装工事と給排水工事を1人の作業員さんで行うので、
どこか我慢することがあるのではと思いましたが
全く問題ありませんでした。仕上がりに大満足です。
とにかく腕の良い作業員さんでした。

今回のリフォームは家内への普段の感謝を込めたプレゼントでした。
家内もとても喜んでくれました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
奥様にもご満足いただいたとのことで
スタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ネオレスト　ワンデーリモデル）【施工担当：霧生】

「IHクッキングヒーターを交換しました。
依頼前に見たネットでのクチコミが良かったです。
安心感が有りました。

見積もりを何度かメールでやり取りしたのですが、
返信も早くて丁寧な受け応えで、
顔は見えませんが、とても感じ良かったです。
安心してお願いすることができました。

工事をしていただいた方は
笑顔の優しい方で仕事ぶりも丁寧でした。
取扱いの説明もきちんとやって頂きました。

交換前に、家電量販店や、取引先の電器店など
色々聞きましたが、
交換できるくんがいちばん安かったです。
こんなに安いなら、我慢せずに
もっと早く購入すれば良かったです。
ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただく施工をさせていただきスタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：瀬尾】

「はじめは、インターネットのやり取りで
トイレの工事ができるのかなと思っていたのですが、
無駄を省いた方法で
当初の予算よりかなり安い価格で
3台のトイレを交換できて、とても嬉しく思います。

トイレの写真の撮影など、
最初はすこし面倒かな？と思いましたが、
インターネットを使い少しの手間を惜しまなければ、
安い価格で高機能のシャワートイレを
付けられることが分かりました。
大変満足しています。

工事も迅速で、親切に対応して下さり、大変良かったです。
ありがとうございました。」

1階のトイレ

2階のトイレ

3階のトイレ

3カ所のトイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、それぞれお写真もお送りいただき、こちらもお礼申しあげます。
ご満足いただく施工をさせていただきスタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレパッソシリーズ)
(トイレ/INAX　アメージュZ便器)【施工担当：金井・山中】

「2年ほど前に、インターネットから
ガスコンロの交換を御社にお願いしました。
その後、給湯器の交換も依頼し、
今回は、ウォシュレットが機能低下してしまったので
交換を依頼し、3回目の利用になります。

いつも分かりやすく、
丁寧な商品の説明に助かっています。
また、注文への進み方もわかりやすく
返信も早く、かつ、正確で会社への信頼感があります。
施工の方の、丁寧な説明と、仕事振りに感心しました。

交換後のウォシュレットを
快適に、心地よく使っております。
お値段も大変お得感がありました。

御社の仕事の範囲は機器の交換がメインと思われますが
とても大切な分野だとおもいます。
益々のご活躍をいのります。」

ウォシュレットの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)【施工担当：野田】

「見積もりの際に、何回かの変更や
見積もり有効期間が過ぎてしまった後の対応も
大変親切でした。

工事担当も礼儀正しく、
また、作業は親切丁寧で大満足です。
白石さんに感謝です。

見積もり段階から工事完了まで
大変親切かつ丁寧で
当初の、ネットで選定した業者に依頼しても大丈夫かな
という気持ちを払拭するに十分な内容でした。
知人にも紹介しました。

また、次のリフォームの機会にもお願いしようと思います。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
知人の方にもご紹介いただいたとのこと、
担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ)【施工担当：白石・田口】

「トイレリフォームをお願いしました。
注文した理由は
見積もりが早く、価格がわかりやすく、
安かったためです。

見積もりスタッフに、迅速に対応いただきました。
ホームページがわかりやすく、
さまざまな施工例が具体的に見れたこともよかったです。

工事担当は丁寧で、作業も早く、
色々とうかがったことにも答えていただけました。

全てが早く、そして余計なこともなく
とても気持ちよくリフォームさせていただけました。
次回もお願いしたいです。ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただく施工をさせていただきスタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：畑山】

「トイレのリフォームを依頼しました。
ネットで見積りでき、工事代金がはっきりわかるのが
よかったです。
ホームページでは、
施工例がいろいろ見れたのもよかったです。
工事担当さんのお顔も載っていて、安心できました。

下見なしでの工事でしたが、
工事を準備してくれるスタッフの方に
迅速に対応いだだき、
お電話でも確認ができたので安心できました。

工事も手際よくやっていただき、
丁寧に対応、工事をしていただき、仕上りも大変満足しています♪
ありがとうございましたm(_ _)m」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームと蛇口交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工など、ご満足いただきまして担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：小川】

「ネットの業者を何社か見ましたが、
売り手と工事の業者が別だったりして、
便器が届いてから設置までの期間、
どこに置いておくの？！
設置できないものだったら、
返品交換で２度手間、３度手間や
面倒な状況を想像して
他社では不安しかありませんでした。

貴社は見積もりから設置までやっていただける点で、
選ばせていただきました。

HPもわかりやすかったです。
トイレ購入がはじめてでしたので、
色々と勉強させていただきました。

工事当日は年老いた母が応対致しましたが、
親切に説明していただけたとのことでした。
ありがとうございました。
また何かありましたら、利用させていただきます。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社に施工をご依頼いただきスタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：深井】

「以前も利用したことがあり良かったので、
今回はトイレのリフォームをお願いしました。

クロス、クッションフロアのサンプルを
たくさん送付いただきました。
最終的に決めたクッションフロアが店舗用で、
厚みがあるため仕上りはどうかなと
思いましたが、
綺麗に仕上げていただいて感謝しています。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
内装の色柄など、ご満足のいく施工をさせていただきまして
担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：林】

「地元の他業者と比べて価格は安い方でしたし、
北海道で、現地の見積もりをしない
交換できるくんのような方法で
仕事をなさっている業者さんは
初めて知ったので、今回注文してみました。

ネットで買って自分で交換ということも考えました。
電気の仕事をしていて電気工事士は持っていますが、
日常的に施工をしている会社のほうが
安心かなと思い、不器用なのでお願いしました。

工事は丁寧な仕事をしていただきました。
取り扱い方法も教えていただき、
家内は大喜びでした。
地元出身の方が、
札幌に戻って来て仕事をなさっていると聞き、
安心感がありました。
またよろしくお願い致します。」

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：寺澤】

「食器洗い乾燥機設置以来、丁寧な応対に好感が持て、
以降給湯器交換、蛇口（2カ所）、シャワートイレ等
全て貴社にお願いしております。

いつも見積もりの内容が的確でわかりやすいです。
メールも親切で、何でも問合せ出来る雰囲気です。
以前、メーカーサポートデスクに懲りた経験がありますので
対応の差が際立っております。

ホームページは、製品を比較した内容で、
数社の製品の特長等をわかりやすく掲載してあって
メーカーの、自社製品しかなく宣伝のように説明して
参考にならないケースと違い、
貴社のホームページは非常に役立ちました。

工事の方はいずれも仕事が丁寧です。
説明もわかりやすいです。
別の工事で対処が難しい部分なども
可能なかぎり調整してくださり、
別途料金がかかっても仕方がないと思うところまで
がんばっていただき感謝しています。

全般に不満な点がなく、
全く参考にならないアンケートになってしまいましたが、
それくらい満足度は高いです。
知り合いにそろそろ交換したいという人がいれば
貴社を紹介したいと思います。」

施工前の蛇口

施工後の蛇口

蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：村山】

「トイレのリフォームを依頼しました。
別の会社とも比較検討しましたが、
その業者はネットでの見積額は比較的安かったのですが、
見積訪問の後には10万円くらい高い見積金額になりましたので
交換できるくんに注文しました。

見積途中で本体の色変更を行ったのですが、
同時発注の付属品についても色を合わせるよう
手配してくれました。
質問にも素早く対応してくださり、
安心して工事当日を迎えることができました。

工事当日は、リフォーム工事など
滅多に見ることができないので
工事の様子をじっくりと見させてもらいましたが、
気持ちよく対応してくださいました。
手際もよく「これぞプロの仕事」と感じました。

レンジフードの交換を検討中なので、
検討の際には貴社に相談してみようと考えております。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご注文をいただき、担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：霧生】