商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-41828

「見積もりをお二人の担当の方に見ていただきましたが、
いずれも即日の回答で安心できました。

ホームページが、各内容に関する情報が多く、
比較がしやすかったです。
良い点だけでなく、気をつける点の情報もあって、
商品選択の際に参考になりました。

工事の担当の方も感じが良く、
少し早めの到着の際に確認の連絡をもらえました。
さらに、飼い犬が吠える中でも、
嫌な顔をせずに作業いただき、
予定終了時刻より早く完了してくださいました。

他の水回り等のリフォームの際にも
お願いしようかと考えています。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけ、スタッフ一同嬉しく存じます。
また住宅設備でご相談の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：根岸】

「知り合いが、交換できるくんで
蛇口交換をお願いした事があり、
名前は知っていたので、
レンジフード交換をお願いしてみようと思いました。

ほかのネットの業者さんは
ホームページと見積もりの金額が違って、
見積もりの方が高いところなどもあり、
ネットと見積が同じ金額の
交換できるくんに注文しました。

工事の担当の方は
説明や、応対をきちんとされ、
感じよくお仕事をしてくれました。
簡単な清掃などもして下さり、
好感が持てました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
見積もり、施工など当社の対応にご満足いただきまして、
スタッフ一同嬉しく思います。
またご検討の機会がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動あり)【施工担当：山口・佐々】

「ビルトイン食洗機の交換を依頼しました。
土日の電話対応があった為、連絡しました。

最初に電話に出てくださった女性がとても感じが良く、
話をしていて、だいたい話が終わりそうな頃に
前面パネルのお願いをし、
話が長くなりましたが、丁寧に対応していただきました。
説明もわかり易かったこともあり
信用出来る会社だと確信しました。

最初に見積もりに来てもらった会社は、
担当の方との連絡が行き違いばかりで
結局工事日が決められませんでした。
御社は、最初の電話で工事日まで決められたので、
お願いしました。

当日の工事は、礼儀正しく作業も速やかで
とても良かったです。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただき、担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：野沢】

「以前2度お世話になっておりましたので、
安心してお願いしました。

見積もりも分かりやすく、
チェックと写真で済みますので助かります。
工事日程も都合よく折り合えました。
工事日が近づくと事前確認メールも届きました。

当日いらした方々もとても礼儀正しく、
配慮のある対応で見積もり通りの
お支払いをして終了しました。

仕上がりも説明も価格も満足です。
効率の良いやり方になり、
以前よりさらに進化していると思いました。

また機会があればお願いしたいと思います。
この度はお世話になりました。」

施工後のガスコンロ

ビルトインコンロ・収納庫の交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
度々のご依頼、重ねてお礼申し上げます。
またご検討の機会がございましたらお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
（ビルトインコンロ/リンナイ　メタルトップシリーズ/収納庫）
【施工担当：下村・五十嵐】

「地元の関係者に見積もってもらったところ、
金額も高く、工事日程もかなり遅くなるようだった。

そこで、交換できるくんに
お電話したところ、対応が幅広く、安心感があった。
ホームページでは
ネットで写真添付の見積もり依頼とあったが、
電話での相談で見積もりを進めて下さり助かった。

価格も、具体的に設定されていて、納得できた。
注文後の対応もメールで具体的に説明があり良かった。

当日の電話連絡もしっかりあり、
工事もスムーズでとても良かった。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思います。
また住宅設備でご相談の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(浴室暖房乾燥機/パナソニック)【施工担当：田中】

「食洗機の交換で、
家を施工してくれた工務店に見積を依頼したら
返答が遅い上、交換工事なのにあまりにも高かった。
御社はメールの返信がとにかく早く、価格も安く
ネットでみた値引きの件もすばやく訂正のメールを
下さり安心できました。

電話の対応も丁寧で良かったですし
ホームページに見やすく施工例もたくさん載ってるので
安心できました。

当日来られた方は、直前の連絡もきちんと入れてくださり
訪問時の挨拶も受け答えも礼儀正しく
安心感のある方でした。
施工も一つ一つが丁寧かつ無駄のない作業でした。
また何か工事をするならぜひお願いしたいと思います。

交換できるくんは無駄に見積訪問とかなくて
ネットで全部済ませられるのが良かったです。
写真で判断出来て余計な工事は
かからないのもすごく良かったです。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただき、担当一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：五十嵐】

「レンジフードの工事を依頼しました。
見積もり依頼後の対応が早かったです。
見積もりの際に、今の換気扇の位置の問題で、
当初希望していたレンジフードの設置が
難しいとはっきり伝えてもらえたことが
とてもよかったです。

また、ホームページが全体的にわかりやすく作られていて、
探しやすかったです。
また、お客様の声に、
本来、載せたくない項目だと思いますが
「貴重なご意見」があったのをみて
とても信頼できると思いました

ネットだけでやりとりして、
電話でお話しすることはありませんでしたが、
メールで工事までの流れが明確にわかりましたし、
とくに不安はありませんでした。

工事にはお二人でこられて、
下村さんが主に工事をされていましたが、
丁寧な対応をしていただきました。

レンジフードを外した際、吊戸棚の横も
きれいに清掃していただき、
お礼を伝えたところ、
「せっかく新品にするので」とおっしゃっていただきました。

普段見られないので、工事の様子を興味深々で見ていましたが、
嫌な顔を一つせず、「見ていてくださっていいですよ」
と言われたのが
とてもありがたいと思いました。

もう一人の方は、下村さんの作業の進捗状況に
応じて手際よく手伝っていて、
見ていてとても気持ちよかったです。

お二人とも挨拶がとてもはきはきしており、
今回お願いしてよかったと思っています。」

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ

ビルトインコンロ・レンジフードの交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
またご検討の設備がございましたらお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ)
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
【施工担当：下村・佐々】

「ビルトイン食洗機の交換の見積もりを依頼しました。
メール送付後、すぐに電話がありました。
質問には、的確にわかりやすく、
メリット、デメリットを答えて下さったので、
ネットでも安心感がありました。
また、見積もりをいくつかのパターンで送付してくださり
比較しやすかったです。

注文してからは、希望日連絡から返信が早くて
助かりました。
工事前日にもメールがあり安心感がありました。

当日は、ミドルタイプからディープタイプへの交換だったため、
工事前に取り付け後の状態について
明確に説明をして下さいました。
工事も丁寧で、食洗機を設置して見えない床の部分も
きれいに掃除されていて感心しました。
お世話になりありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただき、担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：塩澤】

「家の1階と2階の、2台のトイレをリフォームしました。
ホームセンター2社の見積もりより、
交換できるくんの見積もりのほうが安かったです。

ショールームに相談に行ったのですが、
値段が分かりやすく、説明も良かったです。

当日の工事も、早く終わって、丁寧でした。
ありがとうございました。」

1階のトイレ

2階のトイレ

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

2カ所のトイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社をお選びいただき、スタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でご相談の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/INAX　プレアス)【施工担当：宗政】

「他のネットの会社を利用したことがあるが、
交換できるくんのほうが
ホームページの使い勝手がとてもよい。

他の会社は、廃棄料金が別料金になっていたりして
好ましくなかったが、
交換できるくんは、廃棄料など工事にかかる料金が
ズバリ出ているのがよい。

交換できるくんは、見積もりをだしたら、数時間後くらいに
推奨後継機種を提示した見積もりが来た。
また、食洗機の設置に関して目隠し板が必要だったが
メーカーの異なる、色が同じで価格が安い部材を
提案してくれたことで料金を抑えられ嬉しかった。

何度かやり取りしたが、レスポンスが早くよかった。
工事担当者も感じが良く、仕事も丁寧で早いと感じた。」

ビルトイン食洗機と浴室蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：澤】

「コンロとレンジフードの交換で、
地元のリフォーム屋さんと、交換できるくんを比較して
御社に注文しました。

御社選定の理由は、
施工例の多さ、価格の優位性、ショールーム完備等です。
ショールームの担当者の対応も良かったです。
見積もり時は、複数回の変更にも、
即対応して頂き満足です。

また、ホームページが分かり易く、料金も廉価で、
見積りもホームページ通りで納得しています。

工事の方は、施工になれていて、
丁寧な対応が気に入りました。
物腰も穏やかでした。
ありがとうございました。」

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフードの交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店いただいたとのことで、
あわせてお礼申し上げます。
またご検討の機会がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン）
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：山口】

「ネットでのこのような工事依頼は初めてでしたが、
早い対応と、丁寧な説明のおかげで
安心してお願いする事が出来ました。

担当者の方が何名かいらして、
どの担当もとても丁寧な対応でした。
工事に来て下さるスタッフの名前も知らせて下さるのは、
とても安心でした。

工事には予定時間通りに来て下さり、
丁寧に、手際良く作業をやってくださいました。
私が連動ダンパーについて間違えて理解しており、
注文もしてしまったのですが、
その取り消しも気持ち良く対応してくださり助かりました。

御社のホームページは、私のような初めての工事依頼でも、
商品や工事費についてとてもわかりやすく
安心してお願いすることができます。
そのうえ、担当者の紹介のページがあったことも
すばらしいと思いました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・レンジフードと給湯器の交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
3カ所の工事依頼、あわせてお礼申し上げます。
また設備の交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)
(給湯器/ノーリツ　PS設置型給湯器)【施工担当：山口】

「お風呂の換気扇を、浴室暖房乾燥機に交換しようと思い
ネットを検索して交換できるくんを見つけました。
ホームページがわかりやすく、
質問に対しての対応など、
とてもこちらに対しての対応がよかったです。

工事では、お風呂の養生も完璧で、
また同じ人をお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思います。
また住宅設備でご相談の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(浴室乾燥機/東芝)【施工担当：吉野】

「何度も見積もりを頼んだにもかかわらず、
いつも早くに返信を頂き、
安心して頼むことができました。
一番初めに見積もりを頼んでから、
私の都合で時間がかかり申し訳ないと思いながらも
また見積もりを頼んだりしていたのに
ちゃんとこちらの要望に合わせて頂き
有り難く思いました。

ホームページではたくさんの商品があり、
値段や商品説明などが見やすいです。
施工後の写真も豊富で、お客様の感想もあり、
とても参考になりました。

工事ではとても丁寧に親切に作業をして頂きました。
音が出るときにも一言、声をかけて頂き、
とても好感がもてました。
作業も早く、最後には使い方まで説明してもらい、
至れり尽くせりでした。
犬を飼ってるのですが、犬も大丈夫な方で良かったです。

交換後はイメージ通りのトイレ空間になり、
大満足です。
キレイに使おうと思っています。
うちの犬も喜んでいました。
ぜひ、また機会あればお願いしたいです。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お住まいのみなさまに喜んでいただけるリフォームができ
スタッフ一同、喜ばしく思います。
また住宅設備でご相談の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：野田】

「注文の際のメールは、
必要十分なやりとりで内容も理解できました。
ホームページも見やすくて機種の検索もしやすかったです。
お客様の声や施工例も参考になりいいと思いました。

工事の方は、来られる前の電話連絡から丁寧で
実際にお会いしても丁寧な方で安心しました。
施工の振動や騒音が心配でしたが、
すごく静かに丁寧に工事していただいたのでありがたかったです。
工事時間も早くてあっという間でした。

他の工事担当の方々もいい方ばかりだと思いますが
次も、もし工事をお願いするとしたら
今回のかたがいいなと思いました。大満足です。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただきまして担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
（浴室暖房乾燥機/マックス）【施工担当：前田】

「交換できるくんは以前にも利用したことがあります。
今回は、浴室暖房乾燥機の交換を依頼しました。

見積もり担当はわかりやすい案内で安心感がありました。
日程の調整等もスムーズに進み
時期的にも早めに工事ができました。

工事担当も応対が丁寧で
仕事の仕上がりも満足がいくものでした。

工事終了後に現金会計ができるのが
良かったです。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
度々のご利用、スタッフ一同、重ねてお礼申し上げます。
また住宅設備でご相談の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(浴室乾燥機/マックス)【施工担当：下村】

「別の件で、ネットの発信情報は、あてにならないものもある
と思ったことがあって、
最初は利用しようかどうしようかと思いました。

交換できるくんは商品だけの通販もやっているところが、
曖昧さがなく信頼できると思いました。
また、商品の価格もはっきりしていて、工事費込みでなく、
工事費が別でいくらとはっきり表示されていたことと、
追加費用なしとありましたので、頼んでみました。

購入するものについて自分でも調べて
してほしいことをはっきりさせるという意味でも、
メールのやりとりが良いと思いました。

見積もりに来てもらったりすると、
余計な手間とコストがかかるので、
それをカットする考え方を初めて知り、
これはいい仕組みだと思いました。
扱っている商品もメーカー品ばかりなので安心です。

工事中は、
途中で声をかけてこちらの希望を聞いて下さり、
一緒に確認しながらの親切で丁寧な作業で、
使うときのことを考えた施工で
きれいで満足な仕上がりでした。

ほかにもいろいろな工事がお願いできるようで、
良いところを知ったと、とても心強く思います。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき、担当一同嬉しく存じます。
取扱商品の強化など、今後もお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
また住宅設備でご相談の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)【施工担当：寺澤】

「インターネットで工事を注文することに
ちょっと迷いましたが、
電話での問い合わせの対応が親切だったり、
営業所が住まいの地域にあるので、安心感もあり
一つづつ迷いを解消することができ、注文に至りました。

ガス台の入れ替えも少し考えていたのですが、
費用や作業内容などについて、
親切に相談に応じてくれて、良かったです。

ホームセンターも見て回りましたが、値段が高く、
また、購入を考えていた品が、
検討中に丁度モデルチェンジされたのですが、
新商品でも値引きが大きかったので、
こちらで購入できて満足しています。

工事の方はとても感じの良い方で、
作業の経過もその都度伝えてくれるなど、
細やかな気遣いに感心しました。
ガスコンロ交換以外の工事もこなされるとのことで、
知識が豊富で、作業でお忙しい中、
つい、他のリフォームについてなど
いろいろと質問してしまいましたが
丁寧に対応して下さり、
いろいろ参考となる情報をいただけました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただいたとのこと、担当一同嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：寺澤】

「トイレリフォームをお願いした。
ネットで検索して数社と比較したが、
ホームページの情報量が多くて見やすかったこと、
施工例が多くイメージがし易かったこと、
オプションについても明瞭で分かりやすかったこと、
購入後のサポートも期待できる感じであったこと、
また値段もリーズナブルと思えたことが
注文の決定打となった。
施工後は、仕上がりも想像以上に綺麗で満足できた。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただき、スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/INAX　リフォレ)【施工担当：霧生】

「トイレリフォームに際して、
何社か見積もりをとりました。
他社よりも、返信が早く、
迅速に対応していただいたため
交換できるくんに注文することにしました。

見積を担当していただいた方に、
丁寧に対応していただき
また、何度か電話をしましたが、
電話にでられる方も、とても感じが良い方でした。

工事の方もとても丁寧な方で、
大変、満足しております。
また、説明も詳しくしていただきました。
ありがとうございました。

最初の見積もり時から工事完了まで、
本当に丁寧に対応していただき、
大変、満足しております。
次回、リフォームなどがありましたら、
ぜひ、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき、担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でご相談の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)【施工担当：林】