商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-42859

「12月上旬に食洗器が壊れてしまい、
大型ホームセンターの何社かに工事見積等を依頼しましたが、
どの会社も年内の工事は不可能という回答でした。
ある会社などは、「年内は無理だね」という
そっけない対応でしたので、大変憤慨しました。

交換できるくんは、
見積り当初から大変真摯な対応で、
また年内工事も可能ということで、
他社の対応に比べ群を抜いて対応が良かったため、
お願いすることにしました。

次回も、利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。」

施工後の食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
故障でお困りのところ、速やかに施工させていただくことができ
担当一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：小島】

「ガスコンロとレンジフードの交換をお願いしました。
地元の工務店と比較しましたが
こちらを選んだ決め手は、
対応が速く親切で丁寧で、きっと良い会社だろうと
思えたことです。

見積り、日程の調整、メールのやり取りなど、
テンポよく進み、初めての会社でしたが、
安心して工事を頼めました。
金額もありますが、
信頼できる会社だと言う印象が
一番の決め手でした。

ホームページはわかりやすく素晴らしいです。
知りたいことがすべてこのホームページでわかりました。
押し付けがましくないのもいいです。

また、工事については全く知識の無い問い合わせに、
見積もり担当者が、その都度、
早くて的を得た返信をしてくれました。
それで、余計にこちらの会社は信頼できると思いました。

工事には、とても感じの良いおふたりが来てくれました。
最近、お風呂のシャワーの具合が悪いので、
替え時かもしれないです。
その時はメールしますので、よろしくお願いします。」

ビルトインコンロ・レンジフードの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただきスタッフ一同嬉しく存じます。
お風呂の蛇口もぜひまたご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　プログレ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)【施工担当：小川、五十嵐】

「トイレの見積もりをお願いし、
何度かやりとりさせていただきました。
担当の方がお休みでも
代理の方が早々に見積もりし直してくださり、
素早い対応に感謝しております。

年末に依頼したのですが、
年内に工事できるようにきちんと対応していただき、
人が集まる年末年始に新しいトイレに交換することが出来て
気持ちの良いお正月を迎える事ができました。

工事の際は、早く来ていただいたのに、
家の外の止水栓が止められず、
水道局との連絡対応を待っていただくことになり
大変ご迷惑をおかけいたしましたが、
きちんと丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
新年に新しいトイレでお客様をお迎えできましたこと
また当社の対応にもご満足いただけ、スタッフ一同嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)【施工担当：山中】

「ガスコンロを交換しようと思い、
ネットで検索したところ
交換できるくんを見つけました。

ホームページに施工例が多数紹介されており、
自分がしたい工事の仕上がりがどうなるのか
想像できましたし、とても参考になりました。
また、ショールームがあったので、
訪問して機器を見て相談することもできました。

当日の工事では、
とても手際がよく、短時間で工事が終わりました。
質問をしても笑顔で答えてくれ感じが良かったです。
また何か工事をする際には、ぜひ交換できるくんに
お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・オーブン、レンジフードの交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店いただき、
こちらもあわせてお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシアグリレ)
(オーブン/リンナイ コンベック)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)【施工担当：白石・五十嵐】

「トイレのリフォームをお願いしました。
トイレのドアが引き戸で、無理な見積かなと思いながら
見積依頼をしたのですが、
内容を変更しないとトイレ交換ができないことがわかり、
きちんとこちらへの問合せと説明をしてくださり、
当初のリフォーム予定を変更して工事をすることができました。

当日は必要なことを確認して、
淡々と仕事をしていただき、
一階と二階のトイレを数時間で仕上げてくれました。
早くて丁寧で驚きました。

仕事をしている為、ホームページで情報収集するしかなかったので、
信頼できる会社をサイトで判断するのは
かなりの時間がかかりましたが、
御社のホームページがとても細かく説明されていて
いろいろと参考になって良かったです。
ありがとうございました。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
2カ所のトイレ工事のご注文、重ねてお礼申し上げます。
ホームページの内容などにもご満足いただけ、
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKBシリーズ)
(トイレ/INAX　プレアス)【施工担当：新井・小山田】

「15年間使っていたガスコンロの点火に不具合が発生したため
交換することにしました。
当初はIHへの交換も検討しましたが、
配線工事が大変なことから、
新しいガスコンロへの交換とし、合わせてオーブンも
取り替えることにしました。

交換してくれる会社をインターネットで検索した結果、
評判が良かったことと、価格も安く、
またショールームが近くにあったため、行って見ることにしました。

初めてショールームに行った際、
アポ無しだったのにもかかわらず、
丁寧かつ的確に応対頂いたことで、
インターネットの評価が偽りではないなと実感出来ました。
営業担当の佐藤さんは、
ショールームでの的確な応対もさることながら、
訪問当日に見積りの連絡を頂くなど、親身に対応頂き感激しました。

工事手配担当の戸口さんとは、
メールだけでのやり取りでしたが、
必要な情報をタイムリーに連絡頂き、大変助かりました。

工事担当の平床さんと佐々さんは
手際よく短時間で工事を終えて頂きました。
仕事も丁寧で、仕上がりにも満足しています。
応対も良く、駐車場所を案内したマンションの管理人も
マナーの良さを褒めていました。

新しいガスコンロは、
従来使っていたガスコンロに比べて、
点火方法や水なしグリルなど、使い勝手が格段に向上していました。
グリルのオート機能、コンロの自動火力調節など、
毎日使う機能が非常に便利。
清掃もしやすく、もっと早く交換すれば良かったと感じています。

下見のない大型機器の交換に
最初は大丈夫かなと思いましたが、
ショールームで実機を見ることが出来たことと、
その後のメールでのフォローアップなど、
丁寧に対応頂き交換できるくんを選んで良かったと思います。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。」

ビルトインコンロ・オーブンの交換ご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
また、ショールームへもご来店いただいたとのこと
重ねてお礼申し上げます。
今回はご満足いただける対応並びに施工ができまして
スタッフ一同喜ばしく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(オーブン/リンナイ コンベック)【施工担当：平床・佐々】

「トイレリフォームにあたり、
ネットで検索していたところ、こちらを偶然見つけました。
試しに見積もりを取ったところ、もともと考えていたところより
安かったため、こちらが有力候補になりました。

ネットの為、正直なところどうしようかなと思いましたが、
地元に支店がある事や
東京にショールームを持っている事、
明朗会計であり、金額がはっきりしている事から、
最終的にこちらへ決めました。

見積もりの際は、水圧不足の件で、
事前にブースターの細かい説明もあり、
工事の保証が5年ある事で
信頼が置けると感じました。

クッションフロアの張替えも注文しましたが、
奇麗に仕上がらない場合はどんなケースがあるかなど
質問に対して、きちんと説明してくれました。
メール、電話ともに、応対が良く、御社に不都合な事でも、
きちんと回答してくれました。

施工担当者の顔写真が、ホームページで確認でき
過去に、テレビで紹介されていたという安心感があり
2か月近いメールのやり取りにもかかわらず、
嫌味ひとつ言わず、迅速かつ丁寧に回答してくれました。

お願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/INAX　サティスSタイプ)【施工担当：寺澤】

「ビルトイン食洗機を交換してもらいました。
ホームページには当方が必要としている情報が
閲覧しやすく掲載されていました。

当方の食洗機は特殊な設置のようで
以前、修理した際には、メーカーのエンジニアが訪問し
一人では取り出せないと早々に諦め、
後日二名で来て取り外し修理をしていきました。

貴社のエンジニアは我が家の食洗機実装状態を見て、
あらゆる知恵を駆使し一人で取り外しをされました。
感服です。
注文から敏速な対応と、希望に沿った工事日を決定いただき感謝しています。
お世話になりありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただき、担当一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：阿部(雅)】

「ガスコンロを交換しました。
交換できるくんにお願いする前に
スーパーにて展示販売キャンペーン中だった
ガス会社のチラシを見ました。
そのチラシの価格は安かったのですが、
ガス会社を変更しなくてはならず、踏み切れずにいました。

そんな時に、御社のホームページに行き着きました。
他社のホームページはザーッと見ただけですが、
御社のホームページはジックリと見ました。
ここまでしっかりしているホームページは
交換できるくんだけではないでしょうか？
内容の濃いホームページに感心して、
夫婦で相談して決めました。
不要な営業や、見積り以上の課金がないという点で、
安心して決める事が出来ました。

見積もりや進行は全てメールのやり取りで
メールにて、こちらの希望を数パターンあげさせて頂き、
御社からの見積りを受取る事と、
正式に決定して日程を決める事と、
直前連絡を受取る事、
それらの事をスムーズにこなしていけたと思います。

当日は、工事の間、担当の方が
ずっと私の話し相手になって頂きました。
主にガス機器に関するこちらの質問です。
いろいろありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換ご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社をお選びいただきスタッフ一同嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
【施工担当：鈴木（一）】

「食洗機をキッチンに設置してもらいました。
他の会社とも比較検討しましたが、
御社のほうが説明がわかりやすく
長期保証がつけられたためお願いしました。

当日は、本当に丁寧に取り付けをして頂き大変感謝しております。
対応も丁寧ですし親切に説明して頂きました。
小茂田さん、ありがとうございます。
次もぜひお願いしたいです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

ビルトイン食洗機の設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただきスタッフ一同嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：小茂田】

「キッチンのシンクに、食洗機用の分岐栓を設置してもらいました。
他社では、シンクに穴を開ける工事は出来ない、
出来ても高額と言われ
シンクに穴を開けて新たに分岐栓工事という作業が
良く分かっていなくて、全く信頼出来なかった。

交換できるくんは、電話で工事をお願いしたところ、
電話に出た方もきちんと工事内容を理解していて
話が早く、とても良かった。
見積もりもすぐ出してくれて助かった。

お願い出来てよかった。
お世話になりありがとうございました。」

施工後の分岐栓

食洗機用分岐栓の設置依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿う施工ができまして、
スタッフ一同喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(蛇口/パナソニック分岐水栓）【施工担当：芝田】

「洗面台を交換しようと思い、何社か検討しました。
値段と社員の方の対応で御社に決めました。

最初は見積もりに来ないということで
大丈夫かなと思いましたが、
電話で対応してくれた方の対応が良く、
大変親切で分かりやすく説明していただきました。
他の業者さんとも話しましたが対応が一番良かったです。

工事までの担当の方からも
工事日をメールでもらって電話で話しましたが
対応がすごく良かったです。

当日も時間内に的確に作業してくれました。
終了後の説明も素人の私にとってはありがたかったです。
すごく感じのいい人で大変好感がもてました。

いろんな業者の人と話しましたが
御社の社員の対応が一番でした。
電話対応の人だけでなく工事に来てくれた人も良かったです。
自分の家なのでいい加減な会社には任せたくありませんし
値段は安いが社員の質は高い会社だと思いました。
御社に頼んで良かったです。

来年はトイレリフォームを考えてますので
その時はまた見積もりお願いします。
いろいろとありがとうございました。」

洗面台交換のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、
また、対応や価格、施工にもご満足いただけ、
スタッフ一同嬉しく思います。
またトイレリフォームをご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(洗面台/INAX　 ピアラ)【施工担当：小川】

「１８年使用していたガスコンロが故障し、
ネット検索などで、いくつかの所へ見積もりのお願いをしました。

どこも、コンロの写メを送っての見積もりでしたが、
交換できるくんだけが、
「既設ガス配管に「ガス可とう管」が使用されております。
ガス可とう管は法規上再利用することを禁じられておりますので、
一緒にお取替えが必要です。御見積に含めご案内致します。」
の記載がありました。
他の所は無かったので、御社は安心出来ると思いました。

メールのみのやりとりで、一度も下見をしないで大丈夫なのかなと
思っていましたが、事前にスタッフさんの名前と、
ご紹介ページで、顔がわかったので、安心出来ました。

寺澤さんは、テキパキと作業しながら、途中の説明もしてくれ、
とても良い対応でした。
次に何かあったときは、交換できるくんに頼もうと思いました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただきスタッフ一同嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/パロマ　フェイシス)【施工担当：寺澤】

「コンロやオーブンなどのキッチンの機器をまとめて交換しました。
見積もりの際には、迅速にお返事いただけたのと、
こちらの細かい質問にも丁寧に対応していただきました。

結構大掛かりな工事でしたので、
ガスコンロなど、交換したもののスペックを
何度も確認してしまいましたが、
毎回丁寧な回答でした。

工事も丁寧な対応で大変ありがたく感じております。
時間も当初の予定からかなり早く終わりました。

前の週にエアコン工事を他社で行ったのですが、
その際の工事担当者の対応や服装などにかなり不満があったので、
貴社スタッフの清潔さがとても引き立ちました。
工事担当の方の身だしなみも
大変重要な要素なのだと実感しました。

きれいになったキッチンで料理できています。
次回、給湯器などを交換する際もお願いすると思います。
ありがとうございました。」

4カ所の設備交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただきスタッフ一同嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(オーブン/リンナイ 電子コンベック)
(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ)
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：中川、五十嵐】

「トイレリフォームを注文しました。
進行が、メールでのやり取りでしたが
返信もとても早く良かったと思います。

ホームページは価格も明確に記載されており、
とても見やすいホームページでした。

クッションフロアの張替えも一緒にやっていただきましたが、
とても綺麗に仕上げていただき大変満足しております。
価格が安いのに、綺麗に仕上り
御社にお願いして良かったです。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
価格にも施工にもご満足いただいけ、スタッフ一同嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ネオレストDH）【施工担当：畑山】

「交換できるくんのホームページで蛇口を見つけ、
リクシルの展示場に商品を見に行き確認して来ました。
見て良かったので、
価格的に安かった交換できるくんにお願いしました。

見積もりが明確で分かりやすく、
途中で工事日程変更をお願いしてしまったのですが
速やかに対応していただきました。

工事の方は、仕事がとても丁寧で
途中、犬が邪魔してしまったのですが
優しい対応をしていただきました。
お人柄の良さがあらわれていました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただきスタッフ一同嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/INAXキッチンワンホール水栓）【施工担当：前田】

「IHクッキングヒーターを交換しました。
交換前に、家電量販店を2社まわりましたが、
交換の下見に来たり、在庫の状況により
交換工事に時間がかかるようなので考えていました。

御社はすぐに工事日を知らせてもらえたので決めました。
電気屋2社と比べ安い理由は型が違うからなのかと思いましたが、
家電量販店と同じ型番でしたし、
子供もすすめてくれたので決めました。

当日は、養生も丁寧にしてくれて
古い器具を取り外した後の掃除も綺麗にしてくれました。
新しい器具の位置も細かく聞いて設置してもらえました。
取扱いの説明や掃除のしかたも丁寧に教えてくれました。

これから家のいたるところで
寿命で交換する設備が出て来ると思っていますが
今回工事に来てくれた感じの人が交換してくれるなら
また任せたいと思いました。
ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：山口】

「交換できるくんには、
以前にも、蛇口２ヶ所、換気扇を工事してもらいました。
その時に、給湯器についても相談していて、
以前はノーリツで検討していましたが、
リンナイのものが価格が安かったので、
リンナイの給湯器で工事をしました。

以前の工事も、今回の給湯器も
同じ永窪さんが工事を担当してくれました。
感じが良く、何でも聞けて良いです。
どんな工事でも対応していただけるので
凄いと思いました。

満足の行く商品と工事でしたので
これからもよろしくお願いします。」

給湯器交換をご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
またご交換を検討の設備がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：永窪】

「食洗機の交換をお願いしました。
ほかのネットの業者にも問い合わせをしましたが、
ＨＰの見積り依頼が使いにくく、
問い合わせ時の電話応対がひどかったです。

交換できるくんは、
電話で問い合わせした際の応対の印象が良かったですし、
見積もり機種追加対応の際も
迅速かつ丁寧な対応で非常に有り難かったです。

工事には妻が立ち会いましたが、
とても感じの良い方で
大変良い印象だったとのことでした。
この度はお世話になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：木川】

「トイレのリフォームを依頼した。依頼前に他社とも比較検討した。

他のネットの専門店は、
選べる内装材の種類が少なく、
個々の希望には対応してくれない印象を受けた。
駐車代が別途なので、面倒に思った。

知り合いの工務店は、工程ごとに
各々職人が来ることと、
自分である程度アレンジしないといけないことが、
億劫になった。

別件での見積もり依頼等にも、
きちんと返信を頂けるのでよかった。

工事前には、管理組合からの細かい規則にも
相談にのってもらい、きちんと対応してもらった。

仕事が建築関連なので、
工事の際は、仕事が丁寧なことがよくわかった。
水道屋さんだと雑になる部分も
内装屋さんならではの緻密さもあり、
CFの目地や紙巻器の位置も丁寧に対応していただいた。

とにかくきちんとすぐにメールの返信が来るのが、
安心感につながった。
子供がとても楽しみに帰って来て、
トイレを見て「すごい」と驚いてた。
お世話になりました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、また施工にもご満足いただき、
担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/INAX　アメージュZシャワートイレ)【施工担当：林】