商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-43291

「お風呂の蛇口交換をお願いしました。
ネットでの依頼にすこし不安があったのですが
電話の感じもよかったしメールでの質問にも
すぐに答えてもらえたので
大丈夫だと思い、初めてネットでお願いしてみました。

送った写真の細かい所まで気づいてもらえたので
担当の方がよくわかっている人なんだなと思いました。

作業当日も到着前に電話をいただけ、
早くあっというまに交換できて素晴らしかったです。」

浴室蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
初めてのネットでのご利用とのことで、
当社の対応、施工にご満足いただき、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：瀬尾】

「給湯器交換に際して、大変丁寧な作業と
礼儀正しいご対応をしていただきました。

大雪の翌日でした為、交通も滞って大変でした上
屋外のとても寒い中にも拘らず
快く作業をしていただきましたことを心よりお礼申し上げます。

作業後、給湯器の使用方法もとても丁寧にご説明いただき
不慣れな私でも戸惑うことなく
使用することができました。
御社にお願いしましたのは3度目ですが毎回満足しております。

今回の作業もとても丁寧になさっていただきましたが、
前回トイレのリフォームをお願いしました際も
完璧な仕上がりでした。
特に壁紙の仕上がりが素晴らしく
今でもトイレに入る度嬉しく思っております。
またどうぞよろしくおねがいします。」

ガス給湯器交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
度々のご依頼、こちらからもお礼申し上げます。
トイレの施工も気に入っていただいているとのことで、
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらせひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　PS設置型給湯器)【施工担当：平床】

「約17年使ったシャワー水栓の水漏れが酷くなり、
水が止まらない状態になり、
修理を他で依頼したが、部品終了とのことだった。

その時、ガスコンロを以前交換して頂いた
交換できるくんを思い出し、
すぐに見積もりと工事を依頼した。

3日後には工事完了し、
すっきり新しく使いやすい
以前と同じコンビネーションタイプのシャワーヘッドで
何事も無かったようにストレスなく交換完了。
スタイリッシュでハンドルも大きくて使いやすく
低価格に抑えられて、家族も喜んでいます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

洗面台蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
速やかに施工が出来まして、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 洗面台用コンビネーション水栓）【施工担当：芝田】

「IHクッキングヒーターの交換をお願いしました。
見積もりでは、工事費用など価格が明解で安心した。

大雪の翌日の朝いちばんの工事でしたが、
予定時刻ジャストに来ていただき驚きました。
道路事情も最悪のなか、さすがだと感心しました。
手際も良くあっという間に完了しました。
快適に使用しています。ありがとうございました。

交換できるくんを利用した感想は
写真で現況を添付して見積もりができたり
希望の品番を選べたり、
効率が良く手軽に利用しやすい。
商品も確かでコスパは良い。
料金設定もわかりやすい。
次はトイレのリフォームを考えています。」

IHクッキングヒーター交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき
スタッフ一同喜ばしく思います。
トイレリフォームの際も、ぜひまたご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/三菱ＩＨ)【施工担当：早川】

「交換できるくんは最初、トイレリフォームで利用し、
その時の工事がよかったので、
ガスコンロとレンジフードの交換もお願いしました。

ガス店との相見積もりもしましたが、
価格が10万程度違ったので、交換できるくんに注文しました。

交換後はトイレがとても節水になってよかったのと、
レンジフードを先日掃除したのですが、
部品をすべてはずすことができるので、
掃除がしやすくとても満足しています。

工事もスムーズにおわりました。
また機会があったら利用したいと思います。」

トイレリフォーム、ビルトインコンロ・レンジフード交換の
ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
度々のご注文並びに、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
ありがとうございました。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ)【施工担当：畑山・岡田】

「給湯器交換をお願いしました。
地元の業者及び大手家電量販店と比較しましたが、
営業の窓口（今回は増子さま）の迅速な対応と
当方のリクエストにも努力して頂いたことが
決定打となり注文しました。
丁寧な説明と対応で非常に満足いたしました。
又、工事のスケジュール連絡を下さった江口さまにも感謝です。

交換できるくんでは
営業・見積もり担当の方（増子さん）から、
工事の手配（江口さん）、
工事担当の（水口さん）へとの流れが完璧で、
プロフェッショナリズムを感じ、
皆様の迅速かつご丁寧な対応に感謝感激です。
ありがとうございました。」

ガス給湯暖房用熱源機交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
見積もり、進行など当社の対応、施工にご満足いただき、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換をご検討の機会がございましたら
ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房熱源機)【施工担当：水上】

「IHクッキングヒーターの交換をお願いしました。
ホームページに実際にお願いした方の
感想などもたくさんあり、参考になりました。
金額やメーカー、種類なども
わかりやすく載っていて良かったです。

見積もりもメールでの感じもすごく良かったです。
親切に連絡もくださり、安心して当日を迎えられました。

工事も良い方が来てくれました。
取り替えもすぐに終わり、
お掃除までしていただき助かりました。
終了後に使い方の説明などもしてくださり分かりやすかったです。

また、工事後に何かあったら連絡くださいなど
一言添えていただいて
アフターケアもしっかりしてくださるので安心できました。」

IHクッキングヒーター交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：平床】

「ガスコンロの交換をお願いしました。
ホームページのお客様の声が、とても参考になりました。

価格が安いインターネットで注文するのに不安があり、
ホームセンターなどで購入する予定でしたが、
こちらのホームページを見つけ、
ショールームも有るということで、見学に行きました。

ショールームでは丁寧に説明をしていただき、
その時丁度、コンロを使った調理の様子を見ることができ、
試食もさせていただきました。
また、高い商品を勧めるのではなく、
こちらの要望をきちんと聞いてくださり、
説明してくださいました。

工事では予定通りに来ていただき、
あっという間に終わりました。

とても、安心して工事までお願いできました。
毎日、料理を作るのが、本当に楽しみになりました。
ありがとうございました。」

交換後のガスコンロ

アプリを使って料理を作りました。

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
また、ショールームにもご来店いただき、
あわせてお礼申し上げます。
新しいコンロでお料理を楽しんでいただけているとの事、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
【施工担当：岡田】

「蛇口が壊れてしまい、
メーカーのお客様センターに、ネットで修理を頼んだら、
古くて修理できないとのこと。
交換を頼もうとしたら、
値引きできないので、高くつくため
自分でネットやマンションの管理会社に
聞いてみてほしいと言われました。

以前、洗濯機の水栓を交換していただいたのを思い出し、
すぐに交換できるくんにお願いしました。
ホームページがわかりやすくて、気に入ったものを探しやすいです。
できれば、価格順に検索できれば、さらに便利だと思います。

工事では仕事の手順もきちんと説明していただいて、
安心して任せることができました。

また、商品を安く提供していただけ、工事費も明朗なので、
かえって不信感をもたれてしまうのでは？などと、
余計な心配をしてしまうくらい、
サービスが行き届いていると思います。
今回もお世話になりありがとうございました。」

浴室蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
またのご注文、お礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：小茂田】

「交換できるくんで、食洗機を交換しました。
ハウスメーカー（自宅建築時）の
提携業者からの見積もりを取り寄せ比較しましたところ
１０万円の差がありビックリでした。
本体の割引率と工事費が
圧倒的に貴社の方が条件がいいことに心ひかれ、
決定いたしました。
ネット依頼はすこし不安でしたが、
メールに、現場で実際の機種が合致しないときの
記述がわりやすく記載してあり納得したのと同時に
安心もできました。

注文後のご連絡は依頼者側の気になるような点も
全部おさえた回答だったので
安心して、当日を待ちました。

ホームページでは工事経験者さんのコメント、
現場写真が多数載っているのと、
技術者の写真入り紹介で信頼度がＵＰすると思います。
企業理念がしっかりとしていると感じました。
ありがとうございました。」

施工後の食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
価格面などでご満足のいく施工ができまして
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備の交換をお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：五十嵐】

「蛇口の工事をお願いしました。
別の会社と相見積もりをとりましたが、
御社の方が安い上に明瞭会計で、工事日も早く、
段取りや担当の方の説明もわかりやすかったので決めました。

ネットだと不安もあったのですが、
ホームページの商品説明が細かくて
わかりやすかったです。
高額商品を売りたい、売ろうという感じがないのも
よかったです。

見積もりの方は
メールのやり取りで不安なところは電話を下さり、
よく相談に乗っていただきました。

注文の後に予定が変更になったりしましたが、
その時の担当の方もご丁寧に連絡を下さいました。
感じの良い方でした。

工事の方は大変礼儀正しい方で、作業もとても丁寧でした。
商品の説明もわかりやすく、大満足です。
工事日は大雪の中ありがとうございました。

私は仕事でリフォーム関連、
大工さんや職人さんの仕事を見る機会が多いので、
交換できるくんの工事担当の方の仕事は
相当丁寧なものだとわかります。
素晴らしいの一言です。
作業着や道具も綺麗で、
家にあがってもらうのにも気持ちがいいです。
本当にありがとうございました。」

キッチン蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：水上】

「食洗機の交換をお願いしました。
パナソニックのショールームで、紹介された会社で
見積っていましたが、
見積到着が遅かったのと、見積金額をネットで調査したら、
もう少し安いことに気づきました。

そこで御社サイトを見つけて、
私の住まいの近くに営業所もあったので、
良いかと思い、依頼しました。

見積もりにはとても丁寧、親切に対応いただきましたし、
工事日までの間も、電話とメールで、的確に対応いただきました。
また、直近の週末を即座に抑えていただき、助かりました。

ホームページも商品名の検索が便利でした。
全体的に満足で、よかったです。
またガスオーブンや、トイレの交換等を
相談したいと思いました。」

ビルトイン食洗機交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく対応、施工ができましてスタッフ一同嬉しく存じます。
トイレなどまた設備交換の機会がございましたら
お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：小川】

「給湯器の交換を依頼しました。
代官山にショールームが設置されていて
安心感があったことと、
見積時に、写真を見てもらったところ、
そのままだと給湯器の排気が建物にあたり、
悪影響がでそうだということで、
「給湯器の排気を横に流してはどうか」
とご提案を頂いたことで、注文することにしました。

他の会社とも検討しましたが、
他社は見積金額が予想より高かったのでやめました。
工事は予定より、早く終了し手際がとてもよかったです。

見積もりの時には、
高齢者世帯なので画像送信に手間がかかったり
エコジョーズつきの給湯器見積の相談をしたりなどにも
我慢強く対応して頂いて感謝しています。
ありがとうございました。」

施工後の給湯器

給湯器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、、担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：山田（博）】

「浴室の蛇口を交換しました。
ほかにも見積もりをとりましたが、貴社がどこよりも安かったため
発注しました。
ホームページがわかりやすく知らないことも勉強になりました。

注文してからは、最初にご連絡をくださった方が
迅速かつ誠実にご対応くださり、
会社を信頼でき、安心してお任せすることができました。
こちらの注文に、間違いや
勘違いがないかなどのチェックもしてくださり、
工事訪問が二度手間にならないように、
賢く対処されている会社だと感じました。

当日は、来る前に連絡がきちんとあり、
礼儀正しく好感のもてる方がきてくださいました。
また、手際よく工事を終わらせ適切に説明してくださり、
効率よく短時間ですべてを終わらせてくださいました。
すべてにおいてパーフェクトな担当者様だったと思います。

迅速な対応で下見訪問がなく１回の訪問で終わること、
明瞭会計であることが大変すばらしいと思いました。
無駄を除きコストダウンをはかられているのかと思いますが、
その分いい加減なのではなく、
１回の訪問で確実に終わらせられるように
現場画像をメールで確認くださるなど、
しっかりフォローされておられます。

誠実で賢い会社だと感じましたし、
ご担当いただいた受付窓口の方、
工事に着てくださった方が
ともに礼儀正しく好感がもてましたので、
親族や知人にも宣伝させていただきました。」

浴室蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけたとのことで、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：鈴木（一）】

「トイレのリフォームを依頼しました。
決め手になったのは、
商品の選択の幅が広かったこと、
選ぶに際してパッケージの提案がなされていたこと、
価格が納得のいく範囲であったことです。

工事の際もきちんとした言葉遣いで、
物腰も柔らかで、ていねいな仕事をしていただきました。

作業後もきちんと掃除をしていただき、
玄関からトイレの導線にチリひとつない状態でした。
感謝しています。」

施工後のトイレ

トイレリフォームのご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく施工ができまして、スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)【施工担当：中目】

「トイレをリフォームしてくれるところを
ネットで片っ端から探していたので、他社も多数検討しました。
貴社に最終決定した理由は、値段もそうですが、
何度も見積依頼してもご担当の方が嫌がらず
懇切丁寧に応対してくれたことです。
しかもタイムラグがなく、ほんとうにスムーズで、
心配なことがありませんでした。

何度も何度も見積依頼してもスピーディーに返してくれ、
ほんとうに助かりました。
面倒くさそうだなと思わせることもなく、
恐縮なくらい丁寧な返事で安心できました。
「あ、ここは信頼できるな」と思うようになりました。

工事の方は、終始丁寧な方で満足です。
工事が上手なのは当たり前といえば当たり前かもしれませんが、
対応も良かったです。
あと、工事完了後に私の不注意で
床のクッションフロアの接着剤を乾燥する前に触ってしまい、
型が崩れてしまった箇所があったのですが、
電話したらその日のうちにやり直してくれました。
ほかの業者だったらと思うと、ほんとうに貴社にして良かったです。

メール対応から工事担当者まで
一貫して誠実な方がそろっている会社だなと感心しました。
よほど教育されているのでしょう。
私もサラリーマンですから、貴社の対応はとても参考になります。
貴社ホームページにウソ偽りはないと思いました。
本当に満足しています。
次回何かあったら絶対にお願いしたいと思います。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただける対応、施工ができまして
スタッフ一同嬉しく存じます。
また設備でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：瀬尾】

「ウォシュレットの交換をお願いしました。
何度か連絡をいただいたり、こちらからも連絡をしたりしましたが、
応対いただいた皆様、大変親切でした。

工事のスケジュールの変更や色の訂正など、
何度も電話やメールでやり取りをさせていただきましたが
いずれも親切に対応いただき、感謝しています。

ホームページの商品の詳しい説明や、
工事費等の金額設定も大変わかりやすかったです。

私は急用で工事に立ち会うことが出来なかった為、
母親が立ち会いました。
担当の方は大変親切な方で、しかもこちらが全く煩わされることなく、
スムーズに取り替えいただけたとの事です。
大変喜んでおりました。

年末のぎりぎりにウオシュレットの調子が悪くなり、
本当に困っていたところ（正月は家族も大勢帰ってくるので）、
無理な注文を快く引き受けてくださり、本当に助かりました。
ありがとうございました。」

ウォシュレット交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
迅速にご対応させていただくことができ
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)【施工担当：前田】

「昨年ガスレンジを交換、対応も料金も満足していたので、
ガス回りはまずは御社でと考えておりました。
御社を信頼しているので、他社との比較はしませんでした。

見積もりをお願いしたところ
半日ほどでご連絡をいただきました。

給湯器自体は年末に使えなくなってしまい、
一日も早く工事をお願いしたいところでしたが、
あいにく年末年始ということもあり、
年明けの工事予定とのことでした。
その後改めてご連絡いただき、
最短で工事していただけることになり、有難い限りでした

当日は2名でお越しいただき、
スピーディーに工事していただきましたので、
大満足です。

ホームページも見やすくて良いかと思いますし、
迅速な対応と料金が最大の売りと思います。
知り合いにも紹介出来ると思います。
ありがとうございました。」

施工後の給湯器

給湯器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ガスコンロに続いてのご依頼、担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：村山・藤井】

「ガスコンロの交換をお願いしました。
急なお願いにも関わらず
最短で見積と工事日程調整を行っていただけました。
申込みし、受領確認後すぐに連絡が頂けましたので
安心できました。

工事日程調整も、こちらの都合を聞いてもらって、
希望通りに工事を行うことが出来て満足しています。

当日の対応も時間通り来ていただき、
非常に良かったと思います。
工事中に音が出る際にも
一声掛けてから行っていただけて助かりました。
商品説明もポイントをうまく説明いただけました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご要望に沿う日程にて施工ができたとのこと、
担当一同安心いたしました。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
【施工担当：土肥】

「ガスコンロと蛇口の交換をお願いしました。
見積もりをすぐいただけて良かったです。
また、日程を決めていただいた後に
何度かやりとりさせていただきましたが
回答も早くとても助かりました。

当日は、年末の夕方ということもあり
予定時間より遅れての開始となりましたが、
年末ギリギリに依頼し、道路状況のこともあり、
遅延の連絡もいただいていたので納得しています。
到着後は、工事後に丁寧に説明してくださり満足です。

今回は、予定していたより安く
交換工事をしていただき満足しています。
次は洗面所とキッチンの蛇口交換も検討しているので
その際はまた見積もりをお願いしようと思います。
ありがとうございました。」

施工後のガスコンロ

施工後の蛇口

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロと蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当日の到着が遅れましたこと、深くお詫びいたします。
施工にはご満足いただけたとのことで、担当一同安心いたしました。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/パロマ　エスシリーズ)
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：鈴木（一）】