商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-45297

「交換できるくんは
以前も利用したことがあり、
そのときの対応が良かったです。

今回、ガス会社と比較しましたが、
料金が安く、質問にも丁寧に答えていただけたため、
今回も工事をお願いすることにしました。

工事に来ていただいた方は、
きちんと説明してくれて、安心しておまかせできました。
また清潔感があり、良かったです。
以前、他社であまり清潔感のない方が他の工事でいらして、
自宅の中に入っていただくため、少しつらかったことがあったので。

ホームページも分かりやすく、比較しやすかったです。

見積もり担当の方には、
全く知識がなく、とんちんかんな質問もしたかと思いますが、
優しく丁寧に教えて頂き、助かりました。
最初にお電話で対応して頂いた青木さんという男性の方に
色々細かく教えていただき、安心して依頼をすることができました。
ありがとうございました。」

ガス温水式浴室暖房乾燥機の交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(浴室換気暖房乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機)【施工担当：平床】

「欲しい商品は決まっていたので、
近所の大型量販店で見積もりを取りました。

その後、比較として
ネットで検索をしたところ
貴社のホームページが目にとまり、
見積もりもすぐに送られて来て決めました。

決め手は、お客様の声です。
多くの皆さんが充分納得されている感じがしたので、
信頼性が高いと思いました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社をお選びいただきましたこと、また、
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ)
【施工担当：山田(博)】

「ネットでいろいろ見たんですが、
利用した人の口コミが良かったこと、
悪いことを書いている人が
あまりいなかったことが一番の決め手です。
わかりやすい料金も安心して頼めました。

工事に来ていただいた瀬尾さんは、
優しい感じの方で説明も丁寧で大変良かったです。
作業も手早くしっかりやって頂けました。
ありがとうございました。

見積もり時の電話でのやりとりも、
親切で丁寧にお話しいただけて安心しました。

最初はいろいろ不安もありましたが、
交換できるくんにお願いして
ほんとに良かったと思っています。
以前、他のところで頼んで、
すごく感じの悪い作業員の方が来て
がっかりっていうことも今まであったので。

交換できるくんは口コミ通りで、
これからもまた何かあったらお願いしたいなと思います。
ありがとうございました。」

浴室換気扇の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
担当共々、大変喜ばしく思います。
より一層のサービスの向上を目指し、
スタッフ一同、取り組んで参ります。
また設備のご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(換気扇/INAX)【施工担当：瀬尾】

「メンテナンス工事の担当者に、
交換できるくんを紹介されました。
安くて確実な仕事をされると聞いて、
トイレの交換をお願いすることにしました。

これは、リフォーム前のトイレの様子です。
13年前のTOTOのネオレスト。
色はあえて白にはしませんでした。

TOTO ネオレストAH2Wに交換しました。
形がシャープでかっこよかったので選びました。
色も白にして清潔感があります。
もちろん、機能的には信頼しています。
床はクッションフロアの張替えをして、テラコッタ風に。

トイレロールを2つ付けることで
トイレットペーパーを見える所に置かなくても
大丈夫になりました。
リモコンは見やすく使いやすい標準の形にしました。
ありがとうございました。」

（お客様より沢山のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレ交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工前・施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO ネオレストAH)【施工担当：吉田】

「当初は他社に見積依頼をしましたが
価格の提示も無く、カタログだけ貰いました。

一方、交換できるくんのホームページは
他社と比較しても圧倒的にわかりやすく
価格表示も明瞭で、施工例も大変参考になり
商品説明も詳細で不安はありませんでした。

ネットでの工事依頼には不安もありましたが
対応して頂いた江利川様が、対応が早く、親切丁寧で
メールにて詳細な打合せが出来た事が
今回の一番の決め手となりました。
安心して工事依頼まで出来た事は大きいです。

当日は、訪問前の連絡から、
施工の段取り、丁寧な施工、撤収作業まで
迅速な工事で何ら問題なく
見積依頼から工事完了まで
大変満足いく結果となりました。」

施工後のビルトインコンロ

施工後のレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、電子コンベック、レンジフードの交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア100V電源タイプ）
(ガスオーブン/リンナイ　電子コンベック)
(レンジフード/リンナイ XGRシリーズ）【施工担当：鈴木、藤井】

「食洗機が故障したのと、
10年越えの機種ということもあり、
買い替えようとインターネットで色々検索して調べました。
その中でも一番目にとまったのが御社で、
見積もりの入力も分かりやすかったので
こちらに決めました。

初めて電話した時は、すごく感じの良い人が出て
対応が良かったのを覚えています。
メールで見積もりを取る際も
親切に説明、対応してくれました。

見積もり時にキッチンの奥行き寸法が
65cmと入力したのですが、既存の機種が古いタイプで、
今回新しい機種を注文した為、取り付けられるか不安でした。

しかし、当日、工事担当者に
キッチンを見てもらい大丈夫とのことで安心しました。
工事なかばでは、電源工事のため
ブレーカーを落とすことから
テレビやパソコンなど切りましたが、
自分では気がつかなかった警備会社やガス会社にも
連絡するよう促してくれ、大変有難く良かったです。
工事終了後の説明も詳しく話をしてくれて
大変よく分かりました。
今の機械は勝手にやってくれる様ですね。

妻もネット注文に不安がありましたが、
「ちゃんとした良い会社で良かったね」と話してました。
何かあったら、またお願いしたいと思います。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
温かいお言葉も頂き、今後の励みとなります。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ）【施工担当：早川、花嶋】

「３年くらい前に、中古でマンションを購入しました。
その時は、内装リフォームはしたけれど
トイレ本体の工事はしませんでした。

今回、ウォシュレットから
異音がしたため、
新しいトイレに交換することにしました。

御社に決めた理由は
なんといっても、値段が安かったからです。
2人の子供と、7月には赤ちゃんを出産予定で
5人家族となるので、経済的に助かりました。
ありがとうございました。」

トイレ交換の依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
商品の価格にご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAXプレアスLSタイプ）【施工担当：野田】

「数社比較しましたが、
御社の対応が早かったこと、
工事の日取り決めが円滑だったこと、
費用が明確だったことが決め手です。

見積もりスタッフの方は、対応が早く、
説明が分かり易かったのが良かったです。
ネット入力に不備があったりしても、
色々気を利かせてくださって、助かりました。

手配スタッフの方も、丁寧にご対応いただけて良かったです。
しかも、こちらの希望通り、迅速に日程を決めて下さいました。

工事担当の方も対応が良く
身だしなみもきちっとしていて、
時間通りで説明も分かり易く、とても良い方でした。

あと、工事車両に
「〇〇様のお宅の作業をしております。
ご迷惑をおかけします」のような札を
車に提示してあり、近隣の方にも気を遣って下さって
とても良いシステムだと思いました。
今までこの様なのは見たことが無かったので、
好感が持てました。

インターネットで工事の依頼するのが初めてだったので、
不安なまま恐る恐るアクセスしてみましたが、
どの段階もスムーズで、しかも担当の方も皆さん丁寧で、
工事の方も良い方で、頼んで良かったと思いました。
次も何かあったら、またお願いしようと思います。」

施工後の浴室暖房乾燥機

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(浴室暖房乾燥機/東芝）【施工担当：吉野】

「こちらで、ビルトイン食洗機の交換を
お願いしたいと思えたのは、
希望していた商品に出会えたのが第一ですが、
東京ショールームに伺ってみて
見積もりスタッフの岩崎さんから丁寧にわかりやすく
説明をしていただけたことが大きかったです。

我が家からショールームまで近くはなかったので
行くか悩んだのですが、本当に行ってよかったと思っています。
わかりやすく説明していただけたことに感謝しています。

工事担当の早川さんは、お約束した時間に
ちゃんと来ていただけたことはもちろん、
工事当日は雨だったのですが、
車から荷物を移動する際にも
雨で商品などが濡れないように配慮もあり、
最初から良い印象でした。
工事終了後も食洗器の使い方などを
丁寧に教えてくださり、助かりました。

私自身は岩崎さんと早川さんの
お二人としかお会いしていませんが
担当していただけた方がとても良かったので、
それも含めてすごく良い買い物でした。
また何かの時には、ホームページを拝見させていただきます。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
交換させて頂きました食洗機、当社の施工・対応共に
ご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ）【施工担当：早川】

「他社と比較しても、
御社より条件は悪いだろうと判断し、
比較検討はせず、御社に工事をお願いしました。

ホームページはわかりやすく、
好感の持てる内容でした。

工事担当の方は、
てきぱきと工事の手際も良く、
さくさくと取り付けを進められました。
専門知識、商品知識も豊富でした。
全体的に、社員教育が
行き届いていると感じました。

コンロもオーブンも、
最新製品で料理の楽しさが増しました。」

（お客様より『上から下まで３点まとめて交換しました』と
コメント付きで、施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、ガスオーブン、レンジフードの
交換をご依頼いただき、誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
交換後の製品でお料理をお楽しみいただけているとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また設備の交換でご検討がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ）
(レンジフード/リンナイ OGRシリーズ）【施工担当：熊城、森知】

「初めはメールでのやり取りだけなので、
多少不安だったのですが
電話で話したところ対応がよかったので
大丈夫だと思い、こちらに決めました。

ホームページはとても見やすく
工事値段も明確なのがいいです。
工事前の連絡なども、細かく行き届いてよかったです。

また、今回トイレ交換と床・壁・天井クロスの張替を
お願いしたのですが、来ていただいた方が
とても素晴らしかったです。

私も建築関係の仕事なので、
多くの職人さんを見てきましたが
中目さんはとても段取りがよく、
狭い中でも乱雑にせず、ひと作業、ひと片付けと
安心して見ていられました。

おかげさまで作業時間も短く、大変助かりました。
工事後の応対もとてもよかったです。」

施工後のトイレ

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、当社工事担当への温かいお言葉をいただき、
工事につきましても、とてもご満足いただけたとのこと、
担当共々、大変喜ばしく思います。
また設備のご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO GG、GG-800シリーズ）【施工担当：中目】

「交換できるくんのホームページは
事例が多くわかりやすいですね。

また、見積り担当者は回答が早いです。
トイレ交換を依頼したのですが、
見積もり内容を変更した際、
担当者が不在時でも代理の方から連絡があり、
引き継ぎもよくされていました。
また、サンプルの壁紙を数種類送付頂いたので、
壁紙決定がうまくできました。

手配スタッフ方も連絡が早く、
見積り時からの工事日程の変更をして頂きましたが、
特に問題ありませんでした。

当日は、工事担当者にいろいろとアドバイス頂き、
手すりの位置など決められました。
壁紙の仕上がりもイメージ通りで、大満足しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレの交換をご依頼いただき、誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX リフォレ I型）【施工担当：霧生】

「他社にも見積もりを依頼しておりましたが、
返事が一番早く、値段も一番安かったので、御社に決めました。
検索すると、最初にページが出てくることも強みですね。

日経に取り上げられた等の
メディア情報もあり、信頼度が増しました。

ネットで初めてガスコンロを買ったので
不安もありましたが、パソコン操作の苦手な私も
一通りできたので、わかりやすいと思います。

見積もりスタッフは、メールの返事が早く、
オーブンレンジの色味のアドバイスもしてくれました。
丁寧に対応してくれた印象です。

工事担当は、明るく感じの良い方で、
全体的に満足できました。」

ガスコンロの交換をご依頼いただき、誠に有難うございました。
当社をお選びいただきまして、また、当社の工事、対応ともに
ご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ リッセ）【施工担当：鈴木、藤井】

「他社を多数比較しましたが
ビルトインコンロ、レンジフードの
セット交換があったこと、
情報が豊富で見やすかったことが決め手となり
御社で交換をお願いしました。

見積り担当者は、
こちらの不備による再見積もりを
何度も対応していただいたり
日程も、スムーズに変更してくれました。

ホームページの商品情報は、
見やすくわかりやすいと思います。
大変参考になりました。

また、工事担当の方は施工作業が丁寧でした。
会話も明るく、親切でした。
ありがとうございました。」

工事前

工事後

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、レンジフードの
交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、当社の施工・対応にもご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ ピアット）
(レンジフード/ノーリツ クララ(コンロ連動あり)）【施工担当：白石】

「下見に来た他社業者は、
養生や工事の清潔さの説明が無く、
こちらから質問すると
『養生無し、便器をそのまま運び出す』という内容で、
さらにトイレの掃除用具を全部倒して帰っていきました。

廊下や玄関に、汚水がぽたぽた溢れたら
嫌だと感じて御社に質問したところ、
『廊下は養生し、古い便器は取り外したら
大きなゴミ袋を広げてすぐ入れる』
という説明に清潔さを感じて依頼しました。
見積もりメールでのレスポンスも早く
説明はわかりやすかったです。

ホームページも商品の説明や
価格の表示がわかりやすいし
過去の事例（お客様の写真など）に信頼を感じました。

当日は、1Fのトイレの便器、壁、床の工事を
施工担当の中目さんに実施していただき、
満足したので、後日2Fのトイレ便器、壁、床もお願いしました。
ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
1Fトイレ交換に続き、2Fトイレ交換のご注文もいただき、
重ねてお礼申し上げます。
当社のご案内や対応にご満足いただけましたこと、
担当共々、大変嬉しく思います。
また設備交換ご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX アステオ）【施工担当：中目】

「他社よりも、見積回答が早かったこと、
価格が安くて、内訳も明瞭明快だったことが決め手となり
交換できるくんに交換をお願いしました。

ホームページも取扱い機器の種類・機能・価格、
工事費用等が明瞭明快で分かりやすいです。

見積もりについては、不確定な要素がある中で
安易に機器発注しない姿勢に感銘を受けました。
回答や提案も丁寧かつ的確で、最後まで安心して
工事をお願いすることができました。

おかげさまで工事発注後に
機器が設置できないという最悪の事態を
避けることができ感謝しております。

また、工事担当の方には、
準備から片付けまでとても丁寧に実施して頂けました。
配水管が密接した洗面所の床の貼り替えについても、
ジョイント箇所がわからないくらい
綺麗に仕上げていただき、技術力の高さを感じました。

できる限りこちらの要望に沿った仕様に
仕上げていただき感謝しております。
ありがとうございました。」

リフォーム前

リフォーム後

洗面床リフォーム

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームと洗面所クッションフロアの張替えを
ご依頼いただき、誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応についてご満足いただけ、担当一同、大変嬉しく存じます。
今後、ご検討の設備がございましたらぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX アメージュZAシャワートイレ）【施工担当：小山田】

「今回、ビルトインコンロを探していましたが、
交換できるくんは取り扱っている機種が多く、
気に入った商品を購入することができました。
またオーブンを取り外してのキャビネットの取り付けのことも
親切に教えていただきました。

ホームページは、見積もり金額が適切で、
最終金額と差額がないのは良いと思います。

当日の工事については、
訪問時間は打ち合わせ通りでしたし、
工事も敏速・丁寧で取り外し後の
掃除もしていただき、とても満足です。
取り付けて頂いたビルトインコンロは
とても気に入って使用しています。
良い買い物をしました。」

ビルトインコンロの交換を
ご依頼いただき、誠に有難うございました。
お取り付けさせて頂きました商品と、
当社のご対応共にご満足頂け、
「良い買い物をした」というお言葉に
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/ノーリツ ピアットライト）【施工担当：鈴木、佐々】

「給湯器の調子が悪いので早めに、と思い
ネット検索で見つけた交換できるくんに
交換を依頼しました。

「責任施工」という点で
責任感と安心感を感じられました。

当日の工事もスムーズで、
担当者の対応も、感じ良かったです。
大満足でした。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、施工後の写真撮影にもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工にご満足いただけたこと、スタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備機器交換でご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
(給湯器/ノーリツ 壁掛型・エコジョーズ）【施工担当：村山】

「他社と比較したところ、
貴社の方が価格が安く、保証もしっかりしていたので
交換をお願いいたしました。
また、ショールームがあり、リンナイフェアが
開かれていたのも選んだ理由です。

ホームページは商品の説明や、
値段が掲載されているので比較しやすいです。
工事の仕方や、施工したお客様の写真・情報も
掲載されているので、イメージが湧きやすいですね。

何より、作業員の平床さんと岡田さんの2人が
神対応をしてくれました。

当日、諸々の交換作業をする前に、
作業員2人が換気扇から聞こえてくる音を気にしてくれ、
考えられることの説明をしてくれました。
その音に対する原因の一つに、
部屋の排気口の作りにあるかもしれないということで
不快音の消失は半ば諦めていたのですが、
交換作業後に排気口を見てくださり、
原因の一つと考えられるものに対して
応急処置をしてくださいました。
その後から不快音はなくなり、とても快適です。

今後買い替えするときも、
交換できるくんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。」

施工後のレンジフード

浴室暖房乾燥機、ビルトインコンロ、レンジフードの
交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただけ、
工事後、快適にお過ごしいただけているとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(浴室暖房乾燥機/リンナイ　ガス温水式浴室暖房乾燥機）
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ）
(レンジフード/リンナイ OGRシリーズ）【施工担当：岡田、平床】

「トイレの交換、壁と床の張替をお願いしました。
御社を選んだのは、対応件数と施工事例が
しっかりしていたためです。

ホームページは施工事例が載っていて
仕上がりの感じが凄く分かりやすかったです。

見積りを担当の牧野さんには、
早急に対応していただけたので、即決出来ました。
交換できるくんが必要な個所については
この辺の写真を撮って下さいと
写真添付付きで指示があり、分かりやすかったです。

老朽化した古いトイレでしたので、
手配スタッフの深沼さんには最短で手配頂き、感謝しています。
施工サンプルで分かりにくい
床のクロス張り替えの色を詳しく聞いた時も、
電話先でサンプル帳を手に、親切に説明してくれました。

工事担当の方は礼儀正しく、
また、何かあれば、と声をかけて頂けました。
前からコンセントの蓋が無くなって、むき出しになっていたので、
工事後、自分で加工しようと思っていたら、
こちらでイイですか、と蓋をしていてくれた気遣い等が
とても嬉しかったです。」

施工後のトイレ

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器）
(ウォシュレット/パナソニック ビューティ・トワレ）【施工担当：新井】