商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-45643

「給湯器についてネットで調べましたが、
御社のホームページが最も信頼できましたので、
御社にきめ、注文しました。

メールで注文したあと、
電話やメールで応対していただいた女性の
担当者に良い印象をもちました。

品物を直接みることのない状況で
顧客の信頼をえるには、
担当者の努力や応対振りしかないと考えます。

今後もより高い顧客の信頼をえられるよう
社員教育に努め、御社のますますの発展を期待いたします。」

ガス給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社のご案内、施工にご満足いただけ、
担当共々、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ 壁掛型・高温水供給タイプ)【施工担当：森知】

「色々インターネットで検索しましたが、
御社が商品の割引が明確に表示され、
工事価格が一定で判りやすかった。
期間限定＆セット割引があったのも決定打です。

見積りから注文、工事日程の調整まで、
迅速な対応に安心して、契約まで進みました。
商品の変更、サンプル依頼等で
担当者がお休みであっても、
他の方が、リカバー出来る体制は良かったです。

工事は、応対・既設への配慮があり、安心して作業が進みました。
特にトイレリフォームスタッフの新井さんは、
過去の経験より、アドバイス等を交えて説明頂き、
各種取り付け物もスムーズに進みました。
他も一緒にお願いすれば良かったと後悔しております。」

（お客様より施工前・施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレ、洗面化粧台の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
さらにお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　NesアラウーノV）
(洗面台/INAX　ピアラ）【施工担当：新井、畑山】

「先日はありがとうございました。
昨年夏にガスコンロや食洗機を取り替えていただき
良心的な価格と確実で丁寧な内容に
またお願いしたいと思っておりました。

今回はトイレウォシュレットの交換でしたが、
迅速な対応と前回同様満足のいくもので感謝しております。

家が築14年となり調子の悪いものが
出てきますのでまたぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。」

ウォシュレットの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/INAX　KAシリーズ）【施工担当：山田】

「数社に見積もりをお願いしました。
御社の営業さんがいちばん細やかに配慮して下さり、
メールのお返事も迅速で、とても安心できました。
さらに、今回購入した食洗機の価格も最安だったので、決めました。

見積り担当の岩崎さんは、
何度も、現況のサイズ、配置などご確認くださり、
場合によっては、はまらない可能性があることも、
誠実に教えて下さるなど、とても親切でした。

機種の選定で、こちらが何度も
再見積もりをお願いいたしましたが、
毎回、迅速かつ丁寧にご対応下さいました。
また、ご担当の方が公休の時には、
代理の亀崎さんがご連絡下さるなど、
サポート体制がしっかりしていることに感心致しました。

食洗機が壊れて、不便な生活を送っておりましたが、
正式にご注文した後、青木さんに迅速にご連絡いただき、
翌日の工事をご提案下さったため、とても助かりました。
工事の後に、終了のご報告とお礼のメールを差し上げたところ、
丁寧なお返事までいただきました。
とても配慮の行き届いた方でした。

工事のスタートから終了まで、
とても爽やかにご対応下さいました。
また、お仕事もとても丁寧で、プロフェッショナルでした。
保証の説明などもわかりやすく、すべてにおいて満足致しました。」

（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただけ、
担当共々、大変嬉しく存じます。
さらにお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック）【施工担当：永窪】

「これまで、トイレ2台、
給湯器1台の交換工事をお願いしており、
値段も安く、仕事も丁寧なので、お願いしました。

今回も、とてもよい仕上がりでした。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

浴室シャワー蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、
担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 浴室用台付シャワー蛇口）【施工担当：野沢】

「食洗機を交換しようと思い、
ネットで検索したところ、初めて御社を知りました。

ホームページがわかりやすい内容で、
見積もりして頂こうかなと言う気になってお願いしました。

見積りもわかりやすく、
迅速な対応していただいて、
とても感じが良く満足しています。

工事の日程も迅速に提示して頂き、
また工事の前にも連絡して頂くなど、
きめ細やかな配慮して頂きました。
スタッフの皆さんに大変お世話になりありがとうございました。

工事に来ていただいた阿部さんも
丁寧できめ細やかな工事内容でとても良かったです。

最初は、ネットで工事して貰うのはどうかと思ったのですが、
初めて利用させて頂きネットでもありかなっと思い直しました。
また機会があれば利用しようと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただけ、
担当共々、大変嬉しく存じます。
さらにお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック）【施工担当：阿部(雅)】

「数年にわたり給湯器の交換、洗面所、
浴室の蛇口交換、便器とウォシュレット交換、
ビルトインコンロ、換気扇の交換をして頂きました。
全て満足のいくものでした。

今回も見積りから注文まで
メールは無駄がなく的確で迅速だった。
電話でも言葉遣いが丁寧でとても聞きやすい声のトーン、
聞き取りやすい速度だった。とても安心出来ました。

今回工事に来ていてただいた澤さんも、大変迅速丁寧な対応だった。
使い方などの説明もわかりやすかったです。

価格が安くても全ての対応が親切丁寧、工事も的確丁寧。
お任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の価格、施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(蛇口/INAX ワンホールタイプ浄水器内蔵型)【施工担当：澤】

「おととしに給湯器を交換してもらい、
その時の対応が良かったので
今回も御社にお願いすることにしました。

すぐ近くに他社ガス会社があり、
主人はそこに頼みたかったようですが
前回の給湯器の時と同じく
交換できるくんとでは見積金額が違いすぎたので、
納得してもらいました。
ネットとはいえ対応はいいし、
メールで残せて何度も読み返しができるので、
私は良いと思います。

当日は工事担当の方に、
早く着いても大丈夫ですかと電話を頂きました。
HPの写真と違い、若い職人さんという感じでしたが
あいさつはしっかりして穏やかな感じ。
水道を使ってもいいですかと聞いてこられたり、
言葉のはしはしに気遣いを感じました。

【レンジフードの交換】
綺麗に設置出来ました。
その後、掃除の仕方や取り外し方を教えてもらいました。

【ビルトインコンロの交換】
以前のビルトインコンロを外して汚れ部分を
綺麗に掃除してから、新しいビルトインコンロを
設置するなど、丁寧な仕事でした。
あわせて、ガスコンロの操作やグリルのパーツの
取り外し方なども教えてもらいました。
最後に使う前のグリルの空焼きをセットしてくれて、感心しました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・レンジフードの交換を
ご利用いただき、誠に有難うございました。
また、いつも当社をご利用いただき、
重ねて御礼を申し上げます。
ご満足いただける対応並びに施工ができまして
スタッフ一同喜ばしく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(ビルトインコンロ/リンナイ リッセ）
(レンジフード/ノーリツ クララ(コンロ連動なし)）
【施工担当：岡田】

「ホームぺージは実際の施工例が詳しく載っていて
とても参考になり、安心してお願いする事が出来ました。

見積りについては、担当者の返答がいつも早く、
質問にも丁寧に答えてくれています。
以前、ガスコンロと換気扇を取替えた際
相談にのっていただいた方には
的確なアドバイスを頂けて良かったです。
また、手配のご連絡をいつも良いタイミングで
いただけるのでありがたいです。

当日は工事担当の中川さんが、きちんと連絡を入れてくれて
スムーズに工事をしてくれました。
思いがけず、古い水洗が取れにくかったりして
大変そうでしたが、きちんと作業していただきました。
面倒な事でも丁寧に仕事される方で安心でした。
これからもお願いしたいです。」

洗面用・キッチン用蛇口の交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
また、いつも当社をご利用いただき、
重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけ、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、交換工事のことでお困りの際は
当社までお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/洗面ワンホール蛇口・INAX浄水器）
【施工担当：中川】

「以前にお願いしたガスレンジ、オーブンの
交換が大変良かったので、
今回トイレ交換をお願いしましたが、
期待に違わず、大満足の結果でした。

ホームページには、お客様の声や
工事事例が多数掲載されていて、
イメージがつかみやすいのがいいですね。

見積スタッフの岩﨑さんには
迅速かつ的確に対応頂き、
手配スタッフの稲富さんには、
わかりやすい内容での
連絡をいただき助かりました。

工事担当の林さんは仕事も対応も丁寧。
予定していた床材の交換を
当日取りやめることになった際も、
急な工事内容の変更にも関わらず
的確に対応頂きました。
期待通りの仕上がりとなり、助かりました。

マンション備え付けのシステムトイレを
レストパルに交換しましたが、
最新式トイレに生まれ変わり、毎日が快適です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/TOTO レストパルI型）【施工担当：林】

「他社と比較して、交換できるくんのホームページは、
施行例、写真、利用者の感想が豊富で
とても参考になりました。
工事もしっかりした工事士が施行してくれるので
安心して頼む事が出来ました。

床材のクッションフロアーのカタログも
ネットで詳しく見る事ができ、
沢山の中から選べ、
希望のサンプルを数種類郵送して頂き
実物を見る事が出来て助かりました。

工事の仕上がりも、とても満足しています。
丁寧な対応で手際よく、きれいな仕事をして下さいました。
トイレ交換、床張り替え、キッチン用蛇口の取り替え、
すべて、良い仕上がりでした。
しっかりした技術をお持ちの電気工事士の畑山さん、
有難うございました。
見違える程、きれいになり快適です。」

トイレ、キッチン用蛇口の交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器）
(蛇口/キッチン用蛇口　ワンホール）
【施工担当：畑山】

「アチコチ検索しているうちに
貴社がヒットしました。
インターネットで工事注文をするのは
初めてで不安もありましたが、
他社の展示会のように押し付け感がなく
自分自身の目線で考える時間が持て、
納得のうえ注文できたのは良かったです。
ＨＰの見やすさと分かりやすさ、
評判などを確認して、選ばさせて頂きました。

当日の工事担当は水上さんで、
余計なことは言わず、しっかりとした対応で信頼できました。
他にも工事が必要なところがありますので
その時が来ましたらぜひ、
お世話になりたいと思ってます。
次の工事注文の折には
今回行けなかったショールームに伺いたいです。

また、交換工事後のシャワーが以前より少し強めで
気持ち良いです。家族にも好評です。」

給湯器、浴室用蛇口の交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
新しい浴室のシャワーを快適に
ご使用頂けているということで
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ）(蛇口/TOTO 浴室用水栓GGシリーズ）
【施工担当：水上】

「これまではハウスメーカーにまず連絡をして、
一度見てから、悪い部分を取り替えるか
修理するというパターンでした。
修理しなくても出張費はかかるといわれますし、
日にちや時間を待っていなければなりません。
さらにIHヒーターは１９万円位の金額からと言われる中、
ネットで交換できるくんのHPに出会いました。

価格が明確に書いてあるので安心して注文でき、
半額近い予算で済んで、本当に良かったです。
たまたま浴室の蛇口も気になっていたので、
一緒にお願いしました。
２０００円割引があり、助かりました。

ネットで注文するのは初めてだったので、
不安はありましたが、見積スタッフの方の
メールの返信が早くてよかったです。

当日は、IHヒーターを今まで3口だったのを
２口のにした関係で、コンセントを変えないといけないと
いうことでしたが、工事担当の小川 高宏さんに
色々と詳しい説明をしていただきました。
お世話になりました。」

施工前

施工後

（お客様より、施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター、浴室蛇口の交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、価格にご満足いただけ、
担当一同嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(IHクッキングヒーター/パナソニック 2口）
(蛇口/TOTO 浴室用水栓 GGシリーズ）【施工担当：小川】

「近所の工務店と比較して、価格が一番安かったため
御社にトイレリフォームをお願いしました。

ホームページには工事担当者の紹介が写真入りであり、
益々安心しました。
会社の紹介もあり、安い理由がわかりました。

見積スタッフの方は、メール返信が早く、
確認のメールも何回か入り、わかりやすかったです。
工事前で不安に思う気持ちが薄れました。

工事は1時間半程で終わり、手際の良さに驚きました。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。」

トイレ正面

トイレ左側奥

トイレ右側奥

（お客様より、施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO 組み合わせ便器　ピュアレストEX）
(ウォシュレット/TOTOアプリコット)　【施工担当：小山田】

「トイレ交換を霧生さん、
レンジフード交換を平床さんに
対応していただきました。

お二方とも説明・施工共に丁寧で、
感じもとてもよい方でした。
また相当のゴミ・塵などが出たかと思いますが
綺麗にしてお帰りになりました。
施工から暫くたちますが
毎日気持ちよく使わせて頂いてます。
有難うございました。

見積りや手配スタッフの方も
返信が早く、内容も分かり易かったです。
有難うございました。

数年前に洗面台交換をお願いし、
今回のレンジフードとトイレを含め
計４名の方に施工して頂きましたが
皆さん感じがよく、ネットでのやり取りも返信が早く、
これが【次も交換できるくんに】と繋がると思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフード、トイレの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(レンジフード/ノーリツ クララタッチ)
(トイレ/パナソニック 新型アラウーノ)【施工担当：霧生、平床】

「ネットの検索で初めて知りましたが、
ホームページが分かりやすかったです。

ホームページのキッチン水栓の価格表示に、
工事代金についても補記されており、
価格検討が容易にできました。

工事に来ていただいた岡田さんには、
以下の通り対応いただき、大満足です。
熟練された担当者を派遣していただき感謝しています。

・キッチン水栓交換工事のおける
作業内容について説明があり、まず信頼感を持つことが出来た。

・作業も手際よく約20分ぐらいで終了され、
キチン周りの作業ケ所の整理もキチンとされていた。

・今後問題が発生した場合の連絡先についての説明までいただいた。

注文後の手配スタッフの方にも大満足です。

・注文時からの対応が迅速であり、
その応対内容も適切で安心感を持つ事が出来た。

・途中経過の連絡も密にしていただき、
更に安心感を持つことが出来た。
担当者が不在時でも他の担当者が質問に対し、
責任を持たれた対応をいただけた。

今回は、ありがとうございました。」

キッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO キッチン用シャワータイプ蛇口)【施工担当：岡田】

「今回、初めて利用させて貰いました。

見積も早急に対応して頂き、ありがとうございます。
また、江利川様のこまめな対応に感謝します。
安心してお任せ出来ました。

ただ納期がもう少し早くなると良かったかな、と思いました。
我が家のIHクッキングヒーターが壊れて
日にちが経っていたもので。
地方だから仕方ないのも有りますが（笑）

工事は親切丁寧にしていただき、取り扱い説明も教えて頂けました。

まだ我が家にあちこち修理しなきゃいけないところが有るので
これから検討して再度リピートさせて貰いたいと思います。
今回はありがとうございます。」

IHクッキングヒーター交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
重ねてお礼申し上げます。
また、工事日までお待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後さらに施工体制を強化して参りますので、
また設備交換のご検討の際はぜひご連絡下さい。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：下村】

「ハウスメーカーからパナソニック製品の
見積もりをもらい、20万円前後と言われ
びっくりして、交換できるくんに決めさせて頂きました。

見積り担当の方は、早い対応で驚きました。
工事前にもきちんと連絡をくださり
信頼できると思いました。
手配担当の方も、親切丁寧で分かりやすかったです。

ホームページはとても分かりやすく、
入力もスムーズでした！

当日の工事担当者は物静かな方たちでしたが、
笑顔で親切に対応してくださり
とても印象が良かったです。
きっと社員さんの教育が
ちゃんとされているんだなぁと思いました。
女性の方もとても感じが良かったです。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/リンナイ）【施工担当：山田】

「今回、ビルトインコンロを探していましたが、
交換できるくんで気に入った商品を
購入することができました。

見積担当の鈴木由希子さんは、
購入についての説明やガス管工事に必要な諸条件についても
わかりやすく、良かったです。
またガスコンロの下にあるオーブンを取り外して
キャビネット(収納庫)へ取替する際の事も
親切に教えていただき、とても良い買い物をしました。
見積もり金額も適切で、最終金額との
差額もないのは良いと思います。

工事担当者の鈴木一治さんは
当日の時間は打ち合わせ通りでしたし、
工事自体も敏速・丁寧で
取り外し後の掃除もしていただき、とても満足です。

取り付けて頂いたビルトインコンロは
とても気に入って使用しています。
よい商品を購入することができました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、
誠に有難うございました。
新しいコンロを快適にご使用頂けているということで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また設備交換の機会がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ ピアットライト）
【施工担当：鈴木、佐々】

「値段だけなら、他社でより安いところがありましたが、
安心感が違うので、交換できるくんを選びました。

見積担当の三村由香利さんは
修理で騙し騙し使っていこうか、
新しく買い換えるか悩んでいたのですが、
素早く見積もりをくださったので即決できました。

工事担当は中川兼一さんで、
作業の際、きちんと養生してくださり
テキパキと行っていただきました。
丁寧な対応で、安心してお任せでき大満足です。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠に有難うございました。
機器選定などご納得のゆくご案内と施工ができ
スタッフ一同喜ばしく思います。
交換工事のことでお困りの際は些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック）【施工担当：中川】