商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-46156

「ネットでいろいろ調査したところ
貴社ホームページにたどりつきました。

わかりやすく価格も適正であり、
特にトイレの交換と合わせて床の張り替えを
実施いただけたことが良かったです。

申込み後の連絡も迅速に
実施いただけたので安心感がありました。
工事当日も時間通り来ていただき、
手際よく予定時間内で実施いただきました。
仕上げも丁寧で気持ちよく使わせていただいています。
ご担当の方も応対も良かったです。
また機会があればお願いしようと思います。」

（お客様より施工前、施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工前後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：小川】

「数社と比較検討しましたが、
貴社は連絡や見積もりの対応が早く、
金額も安かったので、工事をお願いすることにしました。

見積もり依頼をして、
すぐに亀崎さんから返答をいただき本当に助かりました。
工事をなるべく早く、予算も押さえたかったので、
見積もりを即答していただけて感謝です。
内容もお安く見積もりをして下さり、
貴社にお願いしてよかったと思いました。

貴社に初めてお願いする我が家は、
池本さんのきめ細やかなメールをいただけて、
安心して工事の日を迎えることができました。
ネットでの工事注文は初めてだったので、
見えない部分で不安がありましたが、
池本さんとのメールのやり取りで安心できました。

工事に来ていただいた根岸さんは、
仕事はテキパキしていて、途中途中で、
工事の様子を教えて下さったので安心しました。
我が家はビルトイン食洗機が出たまま故障してしまった為、
まず収納する所からだったので不安でしたが、
丁寧な対応と説明をして下さったので、安心してお任せできました。

ホームページは、とてもわかりやすかったです。
写真や実例、お客様の声を参考に、
我が家の場合にも当てはめる事ができました。
初めてのネット注文工事でしたが、
ホームページが分かりやすい事がお願いするきっかけでもありました。

また今度、住設工事でお願いしたいと思いました。」

ビルトイン食洗機、キッチン水栓の
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の対応、施工ともにご満足いただけ担当共々、大変喜ばしく思います。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック　M8シリーズ)
(蛇口/TOTO キッチン用シャワー水栓）【施工担当：根岸】

「見積りスタッフの方とは
注文を確定するまでに、
何回かやりとりをしていただき、
とても親切な対応だったのですが、
ネットと電話では伝わりきれていなかったことがあり、
工事担当の方が来て頂いてから
その点を指摘してくださいました。

結果、当初の依頼（トイレのフロアーの張り替え）を
変更することになりましたが、
会社の方に連絡してくださったお陰で、
割引のサービスも適用できることになり、有難かったです。
工事も手早く済ませてくださった上、
仕上がりもきれいで、大満足です。

次は、キッチンのガスコンロとレンジフードを
考えているとお話ししたら、すぐに寸法を図ってくださり、
選択可能な商品の選ぶ基準が分かり、助かりました。
次もお願いしたいと思いました。」

施工後

トイレとビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO ネオレストDH2）
(ビルトイン食洗機/パナソニック　M8シリーズ）
【施工担当：野田、藤井】

「他社含め色々と検索したのですが、
交換できるくんのメールでの対応が
すごく気に入りました。
自分の時間が邪魔される事なく
キチンと対応くださりました。

当日の工事は、どうなんだろう？大丈夫かな？と
最初若干不安がありましたが、
実際来ていただいた畑山 修さんは
黙々と作業をされとても綺麗に仕上げてくださいました。
対応＆仕上がりに大変満足してます。
心から感謝申し上げます。

本当に有難うございました。
又何かの時にはお願いさせていただきたいと思っております。」

トイレ、ウォシュレットの交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後、リフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器）
(ウォシュレット/INAXシャワートイレパッソ）
【施工担当：畑山】

「今回の注文はホームページが決め手となりました。
ネット検索で交換できるくんを見つけて、
穴の開くほど？と言っても過言ではないくらい
サイトを見させて頂き、注文に至りました。
スタッフの皆さまのお写真がある事に、
とても信頼感や親しみを覚えました。

見積り担当の稲富さんは、
注文をした後の返信内容も大変分かりやすく、
お電話した時のこちらのたどたどしい説明にも
真摯に対応して頂きました。

また、手配スタッフの篠根さんとは、
一端工事日程が決まってから、
換気扇工事の注文を追加してしまったため
何度も連絡のやり取りをさせて頂きました。
常に真摯なご対応を頂き、とても信頼感を覚えました。
お顔が見えない分(お写真はありますが！)
文章から得る印象等は大事なことだと感じます。
そう言う意味でも素晴らしいと思いました。

工事担当の吉田さんについても大満足でした。
沢山の工事を頼んでしまいましたので、
お一人で、しかも１日で大丈夫なのかな？と
素人の私達の心配をよそに、
到着時から黙々とお仕事して下さいました。
施工中、我が家の換気扇が、元々取り換える様な造りでは
無かった事が判明。
本当に御苦労掛けてしまった様です。
途中、応援の方が緊急出動して下さる！など
ご迷惑を掛けましたが、あれよあれよ！と言う間に
どんどん完成して行くトイレ室内にひたすら感動を覚えました。
まさに神業とはこのことですね！
お蔭様で毎日のお掃除が楽しいです。
本当に有難うございました。

普段からネットショッピング等は
あちこち利用していますが、
トイレリフォーム工事をお願いするまでは、
心の準備が必要でした。
ネットでの注文には
まだまだ手が出ない人がいるかと思いますが、
思い切って利用させて頂き本当に良かったです。
イメージ通りにして頂いて大満足です。」

施工前

施工後

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォーム、換気扇の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
当社の見積、工事担当の対応にご満足いただき
担当共々、大変嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO ピュアレストMR）
(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1）
(換気扇/パナソニック 天井埋込換気扇）
【施工担当：吉田、藤井】

「以前、２世帯住宅１階トイレの交換をお願いし、
安価かつとても迅速丁寧な対応、施工だったので、
今回は２階のトイレをお願いしました。
２回目は他社との比較はせず、評判の良さと値段から
サンリフレさん一本でした。

見積り担当は篠根さんで、
感動的に返信が早く的確なので、
気持ち良く話が進みました。
今回は止水栓の交換の件で質問させて
いただいたのですが、その返信も同様で、
さらに現場の方ともきちんと連絡が取れており、
大変感心いたしました。

また、私は几帳面なので大抵の工事には
モヤモヤが残るのですが（笑）、
根岸さんと矢島さんに担当いただき、
前回、今回ともに大満足です。
接客、施工ともに感動的にすごいです。
ありがとうございます。

サンリフレのファンになりました。
これだけきっちりしたサービスを提供していると、
働いている方々は実際大変だと思いますが、
これからもどうぞがんばってください。
御社のさらなるご発展を、ほんとうにお祈りしております！

インターネットが不得意な高齢の方々が
御社のような良心的な会社に
巡り会えるように祈るばかりです・・・」

トイレのリフォームをご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
また、いつも当社をご利用いただき、
重ねて御礼を申し上げます。
『ファンになりました』とお言葉を頂き、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたら、
遠慮なくご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器）
【施工担当：根岸】

「先日はお世話になりました。
今回工事依頼を他社に依頼しましたら、
どこもリンナイの商品は断られてしまったので、
ネットで調べたら、交換できるくんにたどり着き
食洗機の交換をお願いする事ができました。

工事担当の小島さんは
手際よく工事を行って下さいました。
シンク下の小物も綺麗に整頓されていましたし、
タバコ臭くなくて良かったです。

他社では、見積もりに来るまでにも
何度も電話のやり取りをして、
しかも、なかなか工事日が決まらないのに、
交換できるくんは早急に決定したので、
1番最初に連絡していれば、
もっとはやく設置できたのにと思うと
無駄な時間を費やしてしまいました。

我が家のマンションは築10年で
これから色々リフォームをしなければならなくなるので、
その時はぜひ交換できるくんにお願いしたいと思います。」

『元のグレーの色とそれほど違和感なくて良かったです。』

『食洗機の中です。
今までのナショナルの製品より食器が入れやすいです。』

（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/リンナイ404Aシリーズ）【施工担当：野田】

「他社の家電量販店と検討しました。
見積りを依頼してからの対応が迅速で丁寧だったこと、
ショールームを見学し、
欲しい商品を比較検討出来たこと、
ショールームの方の対応が良く
親切に説明していただけた点と、
工事専門店のため安心してお願い出来ること等が
交換できるくんを選んだ理由です。

ホームページは商品説明が分かり易かったのと、
来店することなく、見積りや設置可能かホームページ上で
確認出来たことが良かったです。

見積り依頼後は、見積り担当の亀崎さんが
迅速に対応してくださり、亀崎さんがお休みの際も
代わりに市川さんからご連絡をいただき、
信頼出来る会社だと思いました。

また、手配スタッフの稲冨さんと江利川さんには
工事の日程調整や、マンションの作業届の提出を
私に代わってしていただき、大変助かりました。

工事担当の山口さんには
綺麗に工事をしていただき、不具合もなく、
さらに食洗機の使い方を分かりやすく教えていただきました。

見積りから設置まで、迅速で丁寧な対応をしていただき、
お願いして本当に良かったと思いました。
工事にいらっしゃる方も写真で確認出来るので
安心してお願い出来ました。
工事を検討している友人がいたら、
おすすめしたいと思います。」

『食洗機の全面パネルをキッチンと一緒にしてもらいました。』

（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、
また、ショールームにもご来店いただいたとのこと、
重ねてお礼申し上げます。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ）【施工担当：山口】

「1階の食洗機の交換をお願いしました。
見積もり担当の内田さんが
代理で注文してくださいました。

当日は寺澤さんと下村さんの2名で
工事をしてくれました。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後の写真撮影にもご協力いただき、
重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討の際は、ぜひご連絡下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(食洗機/リンナイ フロントオープンタイプ）
【施工担当：寺澤、下村】

「御社にお世話になったのは、
1月の食洗機の交換からでした。
当初他社メーカーのショールームに出向き、
業者さんを紹介いただいて、
来訪見積を受けましたが、見積到着も遅く、
その後もスムーズではない対応でした。
そんな中、ふとネットで御社を見つけて、
営業所が多い、スタッフの顔が見えるなど
安心材料が多々ありましたので
交換をお願いすることにしました。

見積もり担当の大澤さんは
メールと電話でコンパクトに対応いただきました。
時間調整もしていただきありがとうございます。

また、工事担当は畑山さんでした。
古く重いトイレでしたのと、
水漏れもあって床が湿気っていたのですが
その中でも綺麗に仕上げていただきました。
プロフェッショナルで、とても良いかと思います。

なにより値段が安いのが魅力でしたね。
今後なにかあったとき、家族や友人の紹介したいです。」

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。
また、いつも当社をご利用いただき、
重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV）
【施工担当：畑山】

「交換できるくんを選んだ理由は、3点です。

(1)我が家に合った適切な給湯器の容量(性能)の
ご提案であった。
(他社ガス会社は、一番大きな容量の
給湯器の提案しかなかった)
(2)お見積り金額が安かった。
(3)購入までの問い合わせの際に、
分かりやすく親切丁寧な説明であった。

当日の工事開始の時には、
スタッフの水上雅也さんから全体の説明もあり、
安心して工事をお任せできました。
また、作業が丁寧で綺麗な仕上がりでした。
こちらの質問にも親切に分かりやすく、
ご説明頂いたのも良かったです。
全体的に大満足です。」

施工後

給湯器の交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ 給湯暖房熱源機）【施工担当：水上】

「他社と比較しましたが、
御社は水栓交換工事が大変迅速で、
ご連絡（注文）した翌日に工事いただいた事、
トータル費用が安かったことが大きな要因です。

メール及び電話では、迅速かつ丁寧な対応をしていただき、
安心して水栓交換工事を依頼できました。
また、こちらの工事希望日の翌日という急なお願いも
聞いていただき、大変ありがとうございます。

工事担当の野田さんは
翌日の急な工事要請にもかかわらず、
予定通り希望時刻に来宅していただき、
工事も迅速かつ丁寧で礼儀正しい方でした。
また、色々な水回り最新商品情報も教えていただき
参考になりました。大変ありがとうございます。

インターネットによる
水回り交換工事依頼は初めてでしたが、
ホームページの分かり易さと
相談窓口（コールセンター）との
メールのやりとり及び電話で、
安心してお願い出来ました。
また、工事も迅速かつ丁寧で、
料金も他社より安くて大満足です。
今後も水回りの色々な個所が壊れた際は、
また注文したいと思いますので宜しくお願いします。」

蛇口の交換をご利用いただき、誠に有難うございました。
当社の対応、施工について、大変ありがたいお言葉をいただき、
担当一同、大変嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(蛇口/TOTO キッチン用水栓）【施工担当：野田】

「インターネットの検索で御社を見つけました。
初めての拝見しましたが、ホームページが分かりやすく、
見積り依頼後も、牧野さんと大澤さんに
質問に迅速に対応していただき、早めに決めることが出来ました。

工事の新井さんには、
暑い最中、手際良く工事していただき
綺麗に仕上げていただき感謝しております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV）【施工担当：新井】

「前回トイレのリフォームに来ていただいた方同様、
今回も手際良くとても丁寧で、
またお願いして良かったと思いました。

とても静かに作業をされていて
物音もなく不思議なくらいです。
出来上がりもきれいで嬉しく思っております。

購入依頼する際、
製品選びを電話で相談したところ、
分かりやすく教えて下さり判断しやすかったです。

突然の電話にもかかわらず
的確な対応に感心いたしました。

とにかく、連絡、対応が早くて的確。
今回も前回もですが、器具回りなども
きれいにしていただいて大変うれしく思います。

また、次回も機会がありましたらお願いします。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、スタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
 (浴室暖房乾燥機/高須産業）【施工担当：前田(清)】

「見積りのメール等、素早く対応して頂きましたし、
サンプルの追加にもすぐに対応してくれました。

また、工事まであまり日がないにもかからわず、
手配などとても親切に対応して頂きました。

工事当日は大雨の中、作業して頂き、
予定の時間よりも早く終わってとても助かりました。
仕上がりもとても綺麗でしたし、大満足です！

ホームページもとても分かりやすいし見やすくて
サービス全体的に良かったです！

ありがとうございました。」

施工後

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。
当社の施工、対応にご満足いただけ、
担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX)
(ウォシュレット/TOTO SBシリーズ)【施工担当：中川(和)】

「値段、施工事例やお客様の声など
必要とする情報が
ホームページから全て取得できた。

見積もり後もとにかく
メール対応のリアクションが早い。
そして対応が丁寧。

工事当日は自宅への到着前の電話連絡もあり、
４時間予定の工事時間も
2時間半で終了。
名刺の受領に始まり、
屋内養生から旧トイレの撤去、
クッションフロアの張替えまで一時間半。
その後ほんの少し水道が止まるものの、
約一時間で新しいトイレの設置、
試運転、引き渡しなど
親切丁寧な対応に満足です。」

施工後

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。
ご満足いただける対応並びに施工ができまして、
大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：瀬尾】

「他社に見積もりを取りましたが
御社が断然安かったため依頼しました。

ホームページは見やすく、わかりやすく、
見積もりから手配まで親切丁寧に対応いただきました。

工事担当の金井さんも仕事が丁寧で、
大変スピーディでした。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
また施工後のお写真もいただき
併せてお礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニック　M8シリーズ）【施工担当：金井】

「今回は、独立して別居している私が
父の日、母の日の統一プレゼントとして
実家のトイレ交換を頼んだ案件でした。

最初は、現場を見てなくても
正確な見積もりが出るのか疑っていましたが、
トイレ内写真と内寸を送っただけで、
希望していたタイプのトイレの設置ができないことと
代替案を提示頂き、
的確な査定をしてくれていると感じました。
Web見積もりのみで
訪問見積もりが不要だったことで
何回も実家で立ち会わなくて済み、助かりました。

ホームページは、
他社のトイレリフォームの案内ページより、
豊富な選択肢と情報が掲示されており
比較検討するのに役立ちました。

当日は、手早く工事をして頂いたので、
１時間ちょっとで交換が済みました。
Web見積もりのみで対応できるだけの
リフォーム工事への自信を感じさせられました。」

トイレのリフォームをご利用いただき、
誠に有難うございました。
今回は、ご両親様へのプレゼントに
当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器フチレスタイプ)
(ウォシュレット/INAX KB21)【施工担当：阿部（雅）】

「以前、浴室乾燥暖房機の工事をお願いした時に
対応が良かったので、
今回も蛇口を交換していただきました。

交換できるくんは
見積りや工事日程について
適宜、メールをいただけるのが良いですね。

また、事前にホームページで
工事担当者の顔を
確認できることも安心できました。

ありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただきまして、
また、今回、施工後の写真撮影にもご協力いただき、
重ねてお礼申し上げます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(蛇口/TOTO キッチン用水栓）【施工担当：村山】

「正直、ネットで工事の依頼をするのは
どうなのかと不安もありましたが、
まず見積り担当の方の応対が
しっかりしていて、とても感じがよかったことで、
良い教育をされている、しっかりした会社だなと
安心感が持てました。

また電話でお話した際の応対も大変感じよく、
カード払いへの変更などもスムーズに行えて助かりました。
迅速な対応をしていただき有難かったです。

ホームページもとてもわかりやすく、
手軽に見積もりを行えるのがよいと思います。

工事担当の方は、工事に関しての説明が
わかりやすく良かったです。
また仕事も早く、細やかなサービスも有り難く、
誠実な感じで安心感がありました。

もし今後また機会がありましたら
ぜひ御社にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
担当者の対応にご満足いただけ、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック）【施工担当：永窪】