商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-46517

「ネットの検索で
交換できるくんをみつけたのですが
ラジオCMが流れていたのを
聞いたことも決め手となりました。

他社と比べてＨＰ上の商品の品揃えが豊富な上、
詳細かつ丁寧な説明の記載があり、
購入する側の選択の自由が大きく
かつ明朗会計でわかりやすかったです。

ちょうどトイレ交換のキャンペーンもあり、
大変ありがたかったです。」

トイレのリフォームをご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社のホームページやキャンペーンに
ご満足いただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10H+YDT-ZA180H）
(ウォシュレット/INAXシャワートイレパッソ/CW-EA22）
【施工担当：花嶋】

「他何社か比較しましたが、
見積もりが高い、メールの返答が遅い、
親切じゃない、詳細がわからないなどの理由でやめました。

貴社には何度もご連絡してしまいましたが、
その度に詳しく、また迅速にご返事をいただけたので
安心してお願いできました。
返事が遅いとやはり不安ですので。

また、こちらの都合で工事日程を
変更していただいたのですが、
迅速に対応していただけました。

工事の際は、我が家の場合、
工事していただいた新しい食洗機を
引き出すと少し戻ってしまうということを、
きちんと説明していただけましたし、
当たり前なのかもしれませんが
工事後の仕上がりも曲がったりしておらず綺麗でした。

質問にもすぐに答えていただけましたし、
使用説明もありました。

ネットだけのやり取りでしたので
当日の工事が少し不安でしたが
きちんとしていただけたので良かったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
他社と比較されて当社をお選びいただけ
ご満足いただける施工・対応ができましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ/NP-45MS8S）
【施工担当：木川】

「他社で以前家電を購入したこともあり
そちらは価格も安いようでしたが、
商品選びや工事までの流れが
分かりにくかったので、貴社に決めました。

20年前のガスコンロとレンジフードの交換で
どう選べばよいかわからなかったのですが、
貴社のホームページは商品比較が詳しくてわかりやすく、
自分の希望する機能と価格のものを
選ぶことができました。
施工事例の写真もとても参考になりました。

見積もり後はすぐに対応して下さって
質問にも丁寧に答えていただいて安心できました。

工事作業もスムーズで２時間以内で終わりました。
対応や説明も丁寧でとても良かったです。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードの同時交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社のホームページや、施工などにご満足いただき、
担当一同喜ばしく思います。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また、設備でご検討がございましたら、
お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ リッセ/RHS31W23L7RSTW)
(レンジフード/ノーリツ クララ/NFG7S13MSI[L/R]）
【施工担当：滑川】

「代官山のショールームに伺い、
1階のトイレとウォシュレットの工事を
お願いしました。

当日の工事は２名の方に対応いただきました。
お世話になりました。」

トイレとウォシュレットの交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
また、工事後の撮影のご協力と、
ショールームへもご来店いただいたとのこと
重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAXアメージュZ便器/YBC-ZA10H+DT-ZA150H）
(ウォシュレット/INAX KA21グレード/CW-KA21）
【施工担当：畑山、藤井】

「他社との比較は行っていませんが、
9年前にトイレ工事を依頼した業者を避けるために
インターネットで検索して探したところ、
御社を見つけました。

ホームページは豊富な情報量があり、
選ぶのが楽しくなりました。

数種類の工事の見積もりを依頼しましたが、
その都度、丁寧な見積もりを作成して頂きました。

メールでの質問のみでなく電話でも丁寧に答えて頂き
安心して工事をお願いすることが出来ました。
また、スケジュールをスムーズに決めてくださり、
前日にもメールをいただきました。

当日の工事は工事担当の方に、きれいに仕上げて頂きました。
時間も予定時間よりかなり早く終わりました。
トイレの工事ですので有りがたかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき
担当共々、大変嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX リフォレ I型/YDS-H2MX82X5）【施工担当：畑山】

「複数回、見積りを願い致しましたが、
快く迅速に対応いただきました。
また質問にもわかりやすくお答え頂きました。

ホームページもまたわかりやすく、
工事担当者の顔写真が載せてあるので、
とても安心できました。

価格にも満足しています。

顔の見えない関係も様々な工夫で
安心してお願いすることができました。

機器交換は、どうしても壊れてからになるので、
工事を直ぐにしていただけたことも有難かったです。

今後も何かありましたらお願いしたいと思っております。
有難うございました。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社のホームページや、施工などにご満足いただき、
担当一同喜ばしく思います。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/マックス）【施工担当：吉野】

「見積り担当の岩崎さんは、
食洗機をお願いした数日後にコンロもお願いすると、
食洗機の時に送った写真を既にチェックしてくれていて
オーブンに関する質問を私がする前に聞いてきてくれました。

問合せに対して、当日あるいは翌日の午前中までには
返答してくれましたので、モタつく時間が無く、
サクサクと話が進み安心してお願いできました。

工事には給湯器に１名、
食洗機とコンロに１名の計２名で来てくれました。
お二人とも、無駄な動きが無く
迅速・丁寧な仕事ぶりで、こちらも安心してお願いできました。
予定の半分くらいの時間で終わりました。
とても誠意を感じる方達でした。

友人、知人に勧めていますが、
皆、設備を変えるときは
交換できるくんにすると言っていましたよ。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

給湯器、ビルトイン食洗機、ビルトインコンロの交換を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
また、お知り合いの方にご紹介いただいているとのこと
スタッフ一同、大変嬉しくしく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ 壁掛型）
(ビルトイン食洗機/パナソニック)
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシアグリレ)【施工担当：山野・小島】

「以前、ガスコンロの交換をお願いして、
対応がよかったので、今回、
2階のトイレと給湯器の交換を依頼をしました。

見積り担当の方には、
製品の選定からご相談させていただき、
本当にありがとうございました。」

給湯器とトイレの交換をご依頼をいただき、誠に有難うございました。
いつも当社をご利用いただき、また、
工事後の撮影にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
一層努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　壁掛・PS標準設置型）
(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器）【施工担当：野田、土肥】

「ホームページには、工事例や
利用した方の意見が載っていて安心できました。
また、メーカー研修も行っているようでしたので、
そこも御社を選ぶきっかけとなりました。

問い合わせたのは週末でしたが、
見積もりや問い合わせの返信が早かったので、
そういうところでも
きちんとした会社だな、という印象を受けました。
メールの内容も分かりやすかったです。

工事担当の方は、礼儀正しくきちんとした方でした。
交換工事も問題なく終わり、
お願いして良かったと思いました。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
当社のホームページや、対応などにご満足いただき、
担当一同喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(浴室暖房乾燥機/マックス 天井埋込み型）【施工担当：山田】

「他社メーカーも検討していましたが
対応が遅い事と、連絡がない事、
提示された見積もり価格も高かったため、
貴社に工事をお願いしました。

ホームページはとてもわかりやすかったです。
写真や実例、お客様の声を参考に、
我が家の場合にも当てはめる事ができました。
初めてのネット注文工事でしたが、
ホームページがお願いするきっかけでもありました。

また、見積もり依頼をして、
すぐに返答をいただき本当に助かりました。
なるべく早く、予算も押さえた工事をしたかったのですが
お安い見積もりを即答していただけて感謝です。
貴社にお願いしてよかったと思いました。

工事までは、はじめてのネット注文で見えない部分があり
不安でしたが、工事当日まで、きめ細やかなメールをいただけて、
安心して工事の日を迎えることができました。

当日は、工事担当の根岸さんが
テキパキ作業してくれて、
途中、工事の様子を教えて下さったので安心しました。
我が家はビルトインの食洗機が出たまま故障してしまった為、
まず収納する所からだったので不安でしたが、
丁寧な対応で安心してお任せできました。

工事前後や、アフターケア（電話連絡）等もあり、
全体を通して大満足の結果でした。
また今度、住設工事でお願いしたいと思いました。」

ビルトイン食洗機、蛇口の交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック　M8シリーズ）
(蛇口/TOTO キッチン用水栓　GGシリーズ）【施工担当：根岸】

「今回選んだ理由は次の通りです。
1)製品価格が最も安かった。
2)休日に見積り依頼したが、こちらに不備があるにもかかわらず
即、 不備のあることを伝えてくれ、信頼出来た。
3)見積もり時に製品以外にオーブン接続キットが必要であることを教えてくれ、
よく調べていると感じた。
(他社の見積もりでは指摘せずに、工事価格を提示して
これ以外のお金は請求しませんと、 本当に調べているか疑念を感じた。）
4)ホームページに他の住宅設備の無料見積りがあり、
今後の事も考え、試して見たいと思った。

また、土曜日夕方に複数の会社に依頼しましたが、
翌日に見積りを完了した御社が最速で、やる気を感じました。。

工事日程の手配をいただいた江利川さんは
丁寧な話し方で物腰も低く、解りやすかったです。

当日は工事を13時に予定していましたが
前の工事が早く終わったという連絡をいただき
12時過ぎから工事をしていただきました。
早く取り掛かって頂き、助かりました。

1時間で終わるような工事だったようなのですが、
ガスオーブンが古く、取り付けにかなり手間取って
2時間掛かりました。
汗だくで仕事をしてくださりありがとうございました。
簡単に取扱いの説明もして頂き、解りやすかったです。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、当社の対応についてあたたかいお言葉を頂きまして、
担当共々大変うれしく存じます。
今後の励みにさせて頂きます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ リッセ)【施工担当：塩澤】

「以前にもキッチン設備の交換で利用した際、
ダントツに安く、お仕事が丁寧で、
今回の見積もりでも、とても親切に対応して下さり
即決する決め手になりました。
感謝しています。

工事担当の水上雅也さんは
最初にお会いしたときのご挨拶から、
工事後の説明まで、とても丁寧で親切でした。
お仕事はテキパキと速かったです。
感じもとても良かったです。

前回のキッチン設備の交換の時も、
今回の給湯器交換の時も、
どなたもとても対応がよく、感じがいいです。
友人にも、勧められます。」

給湯器の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
また、いつも当社をご利用いただき、
重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、
担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機）【施工担当：水上】

「ガスコンロとレンジフードをお願いしました。

見積りスタッフの鈴木さんは、
声だけで伝わってくる感じが良かったです。
何度かやり取りをしましたが、丁寧で迅速でした。
また、こちらのお願いを
社内できちんと伝えてくれてると思いました。

工事担当の岡田さんは、
綺麗に仕上げてくださり、製品の使用方法についても
詳しく説明してくれました。
丁寧な対応で、満足しています。
最後はお掃除もしてくれました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ガスコンロとレンジフードの同時交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また、設備でご検討がございましたら、
お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/パロマ　フェイシス）
(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ）
【施工担当：岡田、花嶋】

「検索で交換できるくんを見つけて、
ホームページが他社と比べて
分かりやすかったことが決定打となり、
トイレ便器とウォシュレットの交換工事を
お願いしました。

クッションフロアを期間限定サービスで
交換していただき、助かりました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレとウォシュレットの交換を
ご依頼をいただき、誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後、リフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR便器）
(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1）
【施工担当：畑山】

「インターネットで見積り依頼をしてから、
すぐにメールとお電話でご連絡をいただき、
注文・工事予約・日程調整・工事完了まで、
4日という短期間の日程で
スムーズに完了することができました。
詳細な説明もしていただき、感謝しております。

また、工事の際は、マンションに駐車スペースがないことが
気になっていましたが、コインパーキングを
探していただけたようなので、助かりました。

水栓は、丁寧で且つ綺麗に取り付けしていただきました。
二カ所の水栓交換でしたが、1時間20分くらいで終了し、
取り付け後の説明も分かりやすかったです。」

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(蛇口/TOTO キッチン用ワンホール型　TOTO 洗濯機用蛇口）
【施工担当：澤】

「見積もり担当の高橋さんは
こちらではわからない必要部品を教えてくれました。
御社のビジネスは、従来の来訪見積もりとは違い、
写真添付やメールでの見積り方法で、
時間、手間を省くことができるので、
まさに、インターネットを活用した
新しいやり方ですね。

ホームページはビジネスの入り口であり、
わかりやすさを追求している工夫が見られました。

工事当日は、約束の時間の少し前から
家の前で待機いただき、オンタイムで訪問してくださいました。
事前説明も的確、養生を含めて
交換工事は手際が良く丁寧で、
安心してみていられました。

今回は浴室乾燥機の交換工事でしたが、
価格を含めて、サービスに満足しました。
近日中にトイレの便器交換工事をお願いするつもりです。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき、
担当一同、大変嬉しく存じます。
次回のトイレリフォームの際には、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
（浴室暖房乾燥機/東芝）【施工担当：吉野】

「他のリフォーム会社へ行き
見積もりをお願いしたら、マンションということで
施工が難しいといわれ、依頼をしたけれども
来てもらえませんでした。
ただ、マンションには後からでも
ビルトイン食洗機をつけられると聞いていたので、
対応してくれるリフォーム会社を検索している際、
交換できるくんを見つけました。

見積りスタッフの岩﨑さんは
返事がすごく早かったです。
見積りフォームにて
大きい食洗機が欲しいのに、間違えて
小さい商品を選んでいたようなのですが
コメント欄の記載をみて、大きい商品の見積もりも
合わせて出してくれて、助かりました。
また、同じマンションの別の部屋の
天板奥行で違っているものがあったと
教えていただけたのも良かったです。
再度測りなおせましたし、
同じマンションで商品を取り換えしてる方もいるから
きっとうちも問題なく取り換えできるな、と安心しました。

ホームページは取り付け事例があったり、
何より、見積もりのためにどこを図ればいいのか、
写真をどのように撮るなど凄くわかりやすかったです。

当日の施工は、1時間半くらいであっという間に
終わってしまいました。
当初、本当に取り付けができるのか心配でしたが、
棚の下をトントンしながら、すぐに確認してくれ、
「大丈夫ですよ、つきますよ」と言ってくれて
ほっとしました。
そして綺麗に取付けていただきました。
工事だけでなく、使い方や、使用者登録についても
きちんと説明してくれて助かりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき
担当共々、大変嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ）
【施工担当：滑川】

「常に消費者の立場に立って、
施工をする会社の姿勢が、
大変素晴らしいと思います。

ホームページは、他のメーカーや機種など、
比較検討しやすかったです。

問い合わせの電話にて応対してくれた
女性社員の亀崎さんは大変親切でした。

また、当日の工事は社員の山口さんの
対応が良かったです。
大変丁寧に仕事をして頂きました。
設置がしづらい個所も工夫して頂き、
綺麗に仕上げて頂きました。
工事依頼者を大切にしている会社と思います。

現在、無料プレゼントでいただいた付属品のラ・クックは
便利に利用させて頂いてます。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
お取り付けさせて頂きました商品を、
快適にご使用頂けているということで、
大変嬉しく存じます。
また、設備でご検討がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/パロマ S-series(エスシリーズ)）
【施工担当：山口】

「ビルトイン食洗機の新規設置をしました。
見積りしてくださったのは佐伯さんでした。

見積り時、どの食洗機を導入するか決めていませんでしたが、
「なるべくお手入れが簡単で、
手間のかからないものを選びたい」とお伝えすると、
キッチンに入れられそうな商品を紹介して頂きました。

また、工事日程変更も丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、
重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただける機種での施工ができましたこと
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトイン食洗機/パナソニック M7シリーズ）
【施工担当：中川】

「見積り時、わからない事があり、
電話をしましたが、対応が丁寧でした。
質問に対し、きちんと教えて頂きました。

当日まで、「ビルトインコンロを
ネットで購入しても大丈夫かな?」と不安でしたが、
工事の際、技術者の方に
名刺を頂き、お仕事を見て安心しました。

また、ガスコンロの入れ替え時に掃除をしたいと伝えると
私が掃除をしますよ。と言って
綺麗にして頂きました。
また、ガスコンロの使用方法も
丁寧に教えて頂きました。
本当にありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、交換工事のことでお困りの際は
当社までお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ メタルトップシリーズ）
【施工担当：小川】