商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-46689

「以前も利用したことがあり、
良かったため今回も依頼しました。

メールでの問い合わせや、
壁紙サンプルの希望などに、
とても丁寧に対応していただきました。
担当の方が不在の際には、
代理の方が対応してくださったこともよかったです。
また、日程や道路状況のこと等、
丁寧に対応していただきました。

ホームページからは便座と便器の
基本的な組み合わせパターンや、
人気のおすすめ壁紙などを
提示してくださっているのも助かりました。

今回、クッションフロア仕上げ無料キャンペーンの
適用サイズよりも我が家のトイレが
少し大きかったのですが
無料適用してくださり、とてもありがたかったです。

工事当日は台風明けの蒸し暑い日にもかかわらず、
とても迅速にお仕事してくださいました。
予定の時間よりも早く工事を終わられましたが、
壁紙を含めとても丁寧に仕上げてくださり、 感謝しています。
お世話になりました。

おかげさまで、見積り依頼から工事日までの日数も短く、
早くリフォームできてうれしく思いました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH231BA）
(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SPF）
【施工担当：佐藤・池田】

「見積りを依頼する前に
ホームページから
ざっくりとした価格がつかめたので、
参考になりました。
検索等もしやすかったです。

見積もりの早さは他社さんと段違いでした。
早さがすべてではないですが、
やはり早いと助かります。
内容も丁寧でわかりやすかったです。

手配担当者からは、
こまめに連絡いただけて安心感がありました。

工事担当の方は時間通りに来てくれ、
スムーズに工事をしていただいたので満足です。

対応・価格のどれをとっても
今回検討させていただいた
業者さんの中で 一番よかったです。

またリフォーム等の機会があれば
お願いしたいです。」

トイレとウォシュレットの交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応・価格ともにご満足いただけましたこと
大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BP+SH231BA）
(ウォシュレット/普通便座/TC291)【施工担当：金井】

「以前、別邸にて工事をしていただいたときに
交換できるくんは自分の中で
お気に入りの業者となりました。

その後は、交換が必要なら
相見積もりは無しで
交換できるくんにお願いしています。

今回のビルトイン浄水器付きの水栓交換も
他の会社とは比較はせずに
注文させていただきました。

今年中に、給湯器も交換したいと思っておりますので
その際は、よろしくお願いします。」

蛇口の交換をご依頼をいただき、
誠に有難うございました。
また、工事後の撮影へのご協力と、
度々のご依頼、重ねて御礼申し上げます。
『お気に入りの業者』とお言葉を頂き、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
給湯器交換の機会がございましたら、
遠慮なくご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(蛇口/キッチン用水栓/TKG38BS+TK302B2）【施工担当：村山】

「比較検討した際、
他社は食洗機のドア面材が
色合わせパネルのみ選択可能でしたが、
交換できるくんではファーストプラスのキッチンの
ドア面材も入手できるところ、
また価格が決定打となり、工事をお願いしました。

ホームページでの
オプション工事金額が明確で
見積り依頼前からおおよその金額が
推測できるところもいいです。

見積もり担当の亀崎さんは
工事内容変更依頼した際
すぐに再見積りの対応をして頂けました。
対応が早く丁寧で、安心して
工事をお願いできそうな会社だと感じました。

工事担当の根岸さんはとても感じのいい方でした。
養生もしっかりしてもらえ、
配線配管のレイアウトについて、
こうするとスッキリしますけどどうします？
と提案してもらえたのも良かったです。
取付もとても綺麗に仕上がり
バッチリです。」

施工後

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
ご満足いただける施工・対応ができましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニックM8シリーズ/NP-45MS8W）
【施工担当：根岸】

「実店舗ではなく、ネットやメールのやりとりになるため
見積もりや質問するときなど、どうなるのかと
最初は不安でしたが、
迅速に、こちらの質問に対し返信していただき
大変親切な対応で、安心いたしました。

据え付け寸法等は、
事前にメールで写真を送ると
的確に可否を判断していただけるなど、
非常に合理的で、注文者側からしても楽でした。

工事は、協力業者ではなく
直営施工とのことで、信頼できました。

一番不安な取り付け工事についても
訪問される方の氏名やプロフィールが
ホームページで紹介されているため
事前に確認できて大変安心できました。

訪問時間は正確で、事前電話連絡もあり、
工事の進捗状況をきちんと伝えてくれるなど、
とても安心できました。

商品の説明もしてくれ、とても親切でした。」

施工後

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応について大変ありがたいお言葉をいただき、
担当一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/リンナイスライドオープンタイプ/RKW-404A-SV）
【施工担当：下村】

「ネットの検索でたまたま見つけ、
価格が安かったので依頼しました。

電話での対応も良く、
お世話になりました。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
ご納得のいく価格でのご注文をいただけ、
担当一同嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ネオレストAH/CES9788M)
【施工担当：畑山】

「ホームページがわかりやすかったです。
また、ネットでの見積もりでしたが、
メールのやりとりでは金額だけでなく、
交換機種の写真をはじめ
具体的情報を提供していただけ、
また他の機種の推薦を添えて頂けたので、
良い選択が出来ました。

工事の際は連絡も丁寧で、
作業も素早く、感じの良い方でした。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
（浴室暖房乾燥機/マックス/BS-161H-CX）【施工担当：吉野】

「マンションの管理会社と比較しましたが
価格で5万近くの差がありました。
また以前よりマンション管理会社の対応に
不安、不満があったため、
管理会社に依頼することをためらっていました。

今回 ネットで検索して見つけた交換できるくんに、
参考までにと見積もりを取ってみましたが、価格はもちろん、
担当の方とのやりとりがスムーズで
わかりやすかったことも決め手となりました。

その後のやりとりも、とてもスムーズで
ストレスなく当日を迎えることができました。

私が一番嫌なのは、工事当日の訪問時間が
前日や当日にならないとわからないと言われ、
その日を一日フリーに しないといけなくなることや
他社では工事に来られる方のお名前はこちらから聞かないと
説明がないのがほとんどでしたが
交換できるくんはこういったことはなく
このような私の不満をすべて解決してくれました。

工事には時間どおりに来られ、作業もスピーディで
思っていたよりも早く設置作業が終わったのでびっくりしました。

また説明もわかりやすく、対応も丁寧でした。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
当社の見積やスタッフの対応にご満足いただき
担当共々、大変嬉しく思います。
今後、リフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
（浴室暖房乾燥機/マックス/BS-132HM）【施工担当：吉野】

「他社と比較した際、
見積訪問がなかったことと、
床の貼替えサービスをされていたことが
トイレのリフォームをお願いする決定打となりました。

ホームページは壁紙の全体像が
もう少し鮮明だとよかったのですが、
床、壁紙のおすすめがわかりやすく、参考になりました。
また、皆さんの顔写真が
載っていたのも安心できました。

見積りスタッフの方は、質問しても丁寧に答えていただき、
感じがよかったです。

工事当日は、霧生さんが
手際よく、スムーズにやってくださいました。
壁紙は、ブロック柄のため、
つなぎ目の模様がきちんと合わない事があると
最初に言われましたが、
出来上がりは立派なものでした。

丁寧にやっていただき感謝しております。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013RWST）
【施工担当：霧生】

「数社と検討した結果、価格が安く、
メールのレスポンスが早かったことで
交換できるくんに決めました。

見積もりスタッフの稲富さんは
わかりやすく見積もりを提示していただきました。
メールの内容もしつこくなく、
判断を急かされることもあり ませんでした。
総じて好印象です。

手配スタッフの江利川さんは
工事までの詳細をわかりやすくご連絡いただきました。
電話でもとても丁寧に対応していただきました。

工事担当の平床さんは
電話も、実際にお会いした印象もとても感じが良く、丁寧でした。
作業も迅速かつ丁寧さを感じました。
スタッフさんの人柄もあると思いますが、
社員教育が行き届いているのだなと感じました。

紹介ページのコメントにも あるとおり、
「次も平床様にお願いしたい」という気持ちになりました。

リフォームや修理は怪しい会社が存在するイメージがあるので、
ホームページにスタッフさんの情報を写真付きで紹介しているのは
安心感につながりました。

当日どんな方がいらっしゃるのか、
前もって確認できたのも良かったです。

交換できるくんは訪問見積もりでなく、
オンラインで完結するのも良かったです。
共働きだと、時間を作るのが難しいので。

また、浴室乾燥機が故障したための交換工事で
一日でも早く交換したかったので
迅速な連絡＆対応がありがたかったです。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございました。
当社の施工や対応について温かいお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
（浴室暖房乾燥機/マックス/BS-132EHA）【施工担当：平床】

「給湯器をお願いしました。

数社と比較しましたが、値段が安く、
メールや電話での対応が適切で、
とても感じがよかったです。

工事担当の方も、感じが良く、
仕事も速かったです。」

給湯器の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
ご期待に沿う給湯器のご提案ができましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ　給湯器/RUJ-V2401T(A)）
【施工担当：鈴木(陽)】

「トイレのリモコンが壊れて、
貯水タンク横のレバーを曲げないと
水が流れなくなり、不便でしたので
この際最新のウォシュレットに変更しようと思い立ち、
たまたま検索して御社のページにたどり着きました。

トイレ工事は、素人にはよく分からないことだらけでしたが、
ホームページを訪れると排水の方向や、
リフォームか新規設置によっても
モデルが異なるということがわかりました。
またその様な知識を知らなくても
指定された場所の写真を撮影して
スマートフォンで送れば、
すぐに見積もりをしていただけました。

他社と比較しましたが、
価格が全く異なり、同じ予算価格で
他社ですと中程度のランクの商品しか付けられませんが、
御社では最高級機器を付けられることが分かりましたので、
迷わず決めました。

工事も手際よく、
想定時間より早く終了しました。

匂いが全くしなくなり、大満足です。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、設備でご検討がございましたら、
お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ネオレストAH/CES9898F(TCF9898+CS989BF))
【施工担当：小島】

「メールのやりとりにもかかわらず、
不安や不満はなく、
スムーズに進行できて良かったです。

また、この時期はたいへん暑く、
浴室にはエアコンもない中、
交換工事をしていただき、大変助かりました。

商品、交換工事、 価格共、
家族全員満足しています。

もし知り合い等で
何か交換工事等が必要になった場合は
まず御社のホームペ ージをみるよう
薦めたいと思っています。

本当にありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工、商品、共にご満足いただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、設備でご検討ございましたら
お気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い致します。
(蛇口/TOTO 浴室用水栓GGシリーズ/TMGG40E）【施工担当：芝田】

「10年前にお願いした際に満足したこと、
今回も他社と比較し、
価格が安かったことが決定打となり、
トイレとウォシュレットの交換を依頼しました。

また、ホームページの壁紙の事例なども
役に立ちました。

工事担当者は清潔で、
丁寧で好感が持てました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレとウォシュレットの交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もお送りいただき、
重ねてお礼申し上げます。
前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またリフォームのことでお困りの際は
些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM）
(ウォシュレット/INAXシャワートイレパッソ/CW-EA24QC）
【施工担当：霧生】

「他社と比較したところ
工事価格が安価なこともありましたが、
ホームページを見て、スタッフの皆さんが
充実している感がありました。
スタッフが顔写真入りで
紹介されていましたのも、安心できました。
またトイレ交換工事に特化し、
経験も豊富そうでしたので、
交換できるくんに決定しました。

見積りや要望には迅速に対応してくださり
感謝しています。

施工担当の平床一馬さんは
物腰が柔らかく親切でした。
また丁寧な仕事をしてくださいました。

排水配管（ジャバラ管）を既設のもので
取り付けましたが、多少の水漏れがあったようで、
それに注意を払い、面倒でしたでしょうに
新設のものと交換してくださいました。

ありがとうございました。
今は快適に使用しております。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の対応、施工にご満足いただけ
新しい商品も快適にご利用いただけているとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ/XCH1303PWS）
【施工担当：平床】

「昨年12月に貴社にお願いした給湯器・コンロ交換工事と
同じご担当で大変満足しています。

一般的に工事業者さんといえば、
愛想が無く工事だけやって終わり
というケースが過去多かったのですが、
貴社の山田博之さんは、単に工事をするだけでなく、
我々素人の些細な質問にも誠意をもって
懇切丁寧に答えてくださり
とても信頼できる方だと改めて感じました。
これは、ご本人の姿勢のみならず、
貴社の徹底した社員教育の賜物なのだろうと思います。

商品の価格、工事の質、ご担当の対応、
どれをとっても一流です。
今後も利用させていただきます。」

キッチン水栓の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
当社の対応について温かいお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(蛇口/TOTO キッチン用シャワー水栓/TKGG32EBS）【施工担当：山口(博)】

「見積もりをしたのは週末でしたが
問い合わせの返信が早かったので、
きちんとした会社だなという印象を受けました。
メール内容も分かりやすく、
対応も早くて良かったです。

ホームページには工事例や
利用した方の意見などが載っていて
安心できました。

メーカー研修なども行っているようでしたので 、
そこも御社を選ぶきっかけとなりました。

工事担当の方は礼儀正しく
きちんとした方でした。
交換工事も問題なく終わり、
お願いして良かったと思いました。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
（浴室暖房乾燥機/マックス/BS-161H）【施工担当：山田(博)】

「代官山の店舗に行きましたが
親切な対応で、メールも丁寧でした。

工事は、暑い中、一生懸命にやってくれました。
期間限定のキャンペーンがあってありがたかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただき担当共々、大変嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH/CES9768F(TCF9768+CS989BF)）
【施工担当：山口】

「ネットで数社比較しましたが、
ホームページで検索した時に
わかりやすく、値段も手ごろだったうえ、
近所にショールームがあり実物を確認できたのがよかったです。

また、ショールームでの
佐藤さんの対応（特に質問対応）が迅速かつ的確でした。
不明点はすぐ問い合わせてくれ、 回答が得られたので
その場で購入品を決めることができました。

工事日程については、
佐伯さんにメールで対応いただきました。
返信が速く、ていねいで的確でした。

工事担当の山田さんは
段取りよくテキパキと仕事をなさっていました。
明るく気持ちの良い印象でした。
設置後の説明もわかりやすかったです。
総合的な印象は「プロだな～」です。

今回お世話になった3人の方はみなさんプロっぽく、
業務品質の高い会社だと感じました。」

ビルトインコンロの交換を
ご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけ、
また、担当スタッフに温かいお言葉もいただきまして、
大変嬉しく今後の励みとなります。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット/N3WR6PWASMSTES）
【施工担当：山田(博)】

「ネット検索で交換できるくんを見つけました。
ホームページがわかりやすかったです。

牧野さんと大澤さんには、
質問に迅速に対応していただき、
早めに決めることが出来ました。

暑い最中、新井さんには
手際良く工事していただき
綺麗に仕上げていただき感謝しております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームと換気扇交換をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック NewアラウーノV/XCH3013WS）
(換気扇/天井埋込換気扇/VD-15ZC10）【施工担当：新井】