商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-49956

「ネットで申込後、すぐに見積りを提示いただき、工事日程の調整もスムーズに実施できました。現地調査がなく、現状の写真送付のみの見積りというのは、依頼者側からしたら便利だと思います。

また、ホームページには多くのユーザー事例が掲載されており、工事のイメージをつかめました。

工事担当は接客態度、言葉遣いも含め、好感を持てました。 実際に工事を行った際、追加工事が必要なことが判明。我が家で使用していた機器が特殊なものだったため、見積り時には予見出来なかったようですが、追加工事の説明、当日の暫定対応を迅速に対応いただき、後日、追加工事を無償で実施していただきました。

以前はトイレの交換も丁寧に実施していただいており、今回の対応についても大変満足です。機会があればまたお願いしたいと考えています。」

施工前の給湯器

施工後の給湯器
（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、また、お客様にご満足いただける対応、施工ができましたようで、スタッフ一同安心いたしました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。ご利用いただき、ありがとうございました。(給湯器/リンナイ　壁掛・PS標準設置型/RUF-A2400SAG(A)）【施工担当：根岸】

「トイレの水が流れっぱなしになってしまい急いで工事してほしかったのですが、訪問見積もりだとそのまま断れず話が進んでしまう傾向があるので、ネットで見積もりができた点、またキャンペーンでクッションフロア張替え無料だった点が御社を選んだ決め手です。価格については、他のほとんどの会社が訪問見積もりなので正確な見積もり金額は分かりませんが、ネットで見た数社の中では、一番安かったです。

見積りスタッフの高橋さんは、とても速い対応でわかりやすく、安心できました。

工事では3～4時間かかるのかなと思っていましたが、2時間ちょっとで完了しました。担当の山中さんのお仕事がとても速いです。ありがとうございました。

トイレの換気扇は轟音がするので長年つけておらず、洗面所と浴室の連動している換気扇も10年ぐらい前から動かなくなっており、どこに連絡すればいいのかわからず放置中でしたが、トイレ工事注文後に御社でも取り扱っていることを知りました。生活するのに直接困る箇所ではないので、時期が来たら絶対に御社にお願いします！」

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。また、トイレのキャンペーンにも参加いただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。当社の見積価格や工事担当についてご満足いただき、大変うれしく思います。次回、換気扇交換ご検討の際には、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM）(ウォシュレット/TOTO普通便座/CF-18ALJ）【施工担当：山中】

「他社と見積り比較をしたときに、御社のＩＨヒーター、レンジフードの本体価格が最も安かったことが決め手になりました。
また、他社の見積りは追加工事などのオプションが不透明で、工事を始めてからあれこれと追加が出るのではないかと懸念がありました。その点、御社は当方の絶対条件である『責任施工であること』が一致し、ホームページでは施工・営業スタッフ全員の紹介をしていて安心感もあったので、御社を選ばせていただきました。

見積もり担当の市川さんは製品の仕様や工事概要の説明などもしっかりとしており、対応について好感度が高い方でした。また、手配スタッフの江利川さんも、工事日程について当方の無理を聞いていただき、何度も調整を繰り返させて申し訳なかったのですが、とても丁寧に対応していただきました。

工事では手際もよく、丁寧な作業をしていただいたと感じています。既存のレンジフードと新品のタイプが違うため、取り付け位置を上げるようお願いして、当方の希望どおり仕上げていただきました。

全体的に、契約交渉や工事において親近感があり、話しやすかったです。有り難うございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社の見積り金額やホームページ、スタッフの対応にご満足いただけましたこと、担当者一同大変うれしく思っております。また機器交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ/KZ-XSF36W)【施工担当：早川・藤井】

「見積訪問がないのはとても便利で良いのですが、やはり素人なので商品を上手く選べているか不安でした。
見積り依頼後、やはりこちらで選んだ型が適合していなかったようなのですが、見積り担当の方から、合わない理由と適合する近い商品を提示していだき、ほっとしました。
ペーパーホルダーの注意点や、壁紙についても分かりやすく細かく記載して下さっていて安心し、見積訪問が無い事への不安は全く感じられませんでした。

手配スタッフの方からは、工事日程決定のお知らせの他にも、工事日が近づいている旨のメールも頂けたので良かったです。

工事担当の方は、お仕事が丁寧で仕上がりも綺麗でした。説明も分かりやすく丁寧にして下さりました。
トイレの使用出来ない時間を短くして下さる為だと思うのですが、お昼休憩も取らずに作業して下さいました。おかげさまで気持ちよくトイレを使わせて頂いています。

トイレの便器交換だけでなく、壁紙や床も一度に交換して頂けるのが良かったですね。次回は洗面所のリフォームをお願いしたいです。ありがとうございました。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。交換させていただいたトイレを快適にご使用いただいているとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。次回、洗面台をご交換ご検討の際にも、ぜひ当社をご利用下さい。今後ともよろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO　ピュアレストMR/CS215BPR+SH215BAS）(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SWS）【施工担当：霧生】

「ある日、スイッチを押しても、まったく点火が出来なくなったため、ガスコンロを交換することにしました。

交換にあたり、自宅近くのガス会社などとも比較しましたが、以前、温水洗浄便座と給湯器を工事でお世話になり、スピーディで丁寧な対応が心に残っていたので、今回もすぐに交換できるくんのホームページをチェックしました。
今回、貴社に依頼したいと思った理由は、2つです。

【ホームページが分かりやすい】
価格表記も分かりやすいし、工事料金も明確。
それぞれの機器の特長やお手入れのしやすさを具体的に記載している。

【見積り対応が早い】
日中、仕事をしているので。夜ホームページから見積り依頼をしましたが、翌日には見積りをいただけた。この丁寧で分かりやすい対応に好感が持てたので依頼しました。

施工前のビルトインコンロ

交換する商品を選ぶときに、一番気になったのは、お手入れのしやすさでした。

ノーリツのプログレ、リンナイのデリシアとも悩みましたがお手入れのしやすさは、どれもガラストップでそれほど大差がなさそうでしたのでコストパフォーマンスが良さそうなリッセにしました。
ごとくはステンレスも良さそうでしたが、色が変わるのが嫌だったので磨かなくてもよさそうなホーローにしました。

以前からガラストップを使っていましたが前よりも汚れがつきにくく、サッと拭くだけでキレイになります。また、ホーローのごとくは軽くて掃除がしやすいです。
まだ使い始めたばかりですが、グリル調理が楽しそうなのでいろいろ挑戦してみようと思います。

施工後のビルトインコンロ

工事当日、二人のスタッフさんが工事してくれましたが、本当に無駄のない動きで、交換工事から機器の説明までたった40分しかかかりませんでした。
私の質問にも丁寧に答えていただき、安心して新しい機器を使い始めることが出来ました。迷わず貴社にお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

今回、ショールームがあることを初めて知りましたので、今後ショールームで楽しいイベントなどがあるといいですね。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、また、今回は工事後の撮影にもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただける対応ができましたこと、担当共々、大変うれしく思います。
ショールームでは定期的にフェアなど行っておりますので、ぜひお越しください。お待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ『リッセ』/RHS71W23L7RSTW）【施工担当：中川(兼)】

「最初はウォシュレットのみの交換を考えていたので、少しでも安いところ、という観点でネットで探し始めました。でも築17年のマンションのため数年前から色々な所の交換が必要になり、すでに給湯器、操作盤の交換、キッチン水栓交換などを管理会社紹介の会社に依頼してきました。しかし、交換できるくんのホームページから、別々に頼む予定だった洗面所水栓とビルトインコンロを安く施工してもらえ、アフターケアもしっかりしていると読み取れた事が、こちらに決めた理由です。
また、他社の中には、価格が御社より安く済むものもありましたが、施工例や口コミ、施工者を自社から派遣している点で、こちらの方が施工までのやりとり、施工の仕上がりに満足できそうだと判断しました。

見積もり後は、すぐにお返事を下さり、変更や質問、追加にも快く対応してくださいました。やり取りは無駄がなく的確で、気持ちの良いものでしたし、ちょっとした事を色々質問してもちゃんと答えてくれそう、という安心感がありました。

施工後のガスコンロ

手配スタッフの方からは、日程、予定時間だけでなく、当日来る方の名前と写真が掲載されたURLを事前にお知らせ頂いたのは良かったです。また、注意事項として、マンションでは事前に工事計画届を出さないといけない場合がある、との情報は、前もってマンション管理人さんに確認する事が出来たので、当日問題なく工事に入っていただけました。 細かい事ですが、見積もり、手配、施工と担当者が異なるため、伝えた情報が当日施工者まできちんと伝わっているか？途中で何か間違ったことになっていないか気になるものですが、一つ一つのことに対して、○○で手配しました。という確認メールが入ったので、安心して当日を迎えられました。

【正確な時間と声掛け】
工事当日は予定時刻ぴったりに来て頂き、玄関先で名刺も頂きました。営業の方はともかく工事の方では珍しいです。作業手順と予定を取り掛かる前に教えてくださり、水を止める際やトイレ工事に入る前にもきちんと声掛けいただけました。（おかげで長い工事の間、トイレに行きたくなったらどうしよう？という不安も解消されました。）施工後の説明も的確でわかりやすいものでした。
【作業と仕上がり】
休憩も昼休みも取らずに作業してくださって、こちらが申し訳なくなる程でした。作業予定が朝9時から午後3時だったので当然お昼休みを途中で取られると思っていたのですが、取られる様子がないので、1時過ぎてからこちらでお願いし、座ってコーヒーを飲んで頂いたほどです。水回り、ガス、床材貼り・・・普通は別々の方がやるものだと思いますが、慣れていらっしゃる様子でどれも一人で手際よく、きれいに仕上げて頂けました。

施工後の蛇口

ホームページは全体的に見やすく、大まかな料金もわかりやすいですね。それでいて「もっと詳しく」と思う情報が見つけやすいようになっていると思います。 ウォシュレットの交換のみを考えていたところから、こちらのホームページで最新の便器の節水性や、一体型やシステムトイレなどの存在も知り、選択肢が広がり、色々なパターンでトイレのリフォームを考えることが出来ました。特集やメリット、デメリット両方の記載、掃除のしやすさなどの記事を見て、迷いながらも決めるまで楽しい時間でした。 温水暖房便座に関して、選び方チャートがとても役に立ちました。 沢山の施工例と依頼者の声は、丁寧に工事をしてくださることの安心感につながるだけでなく、同じ商品でもその家の照明などにより、PC上では色味にかなりの違いが出ることもわかり、一つの見本写真だけで「こんなはずじゃなかった！」と思わずに済みました。（その為クッションフロアはサンプルカットを送ってもらいました。）

価格と対応、工事の仕上がり、全体的に信頼できる会社だと感じました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、ウォシュレット、ビルトインガスコンロ、水栓と沢山の機器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、ホームページや見積り、工事担当に対し、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変嬉しく存じます。今後の励みにさせて頂きます。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH233BA）(ウォシュレット/TOTO『アプリコットF3W』/TCF4833）（ガスコンロ/ノーリツ ファミ/N3WQ6RWTSKSI）（蛇口/INAX 洗面用コンビネーション水栓/SF-810SYU）【施工担当：山口】

「最初は地元の業者に頼むか、家電量販店で頼むか迷ってましたが、ネットでたまたま交換できるくんを見つけて、お客様の声や評判を見ると良かったので、こちらにお願いしました。

見積り依頼をしたところ、『写真を数枚送って欲しい』と直ぐに返信があり、必要箇所の画像を送ったらこれまた早急に、正確な見積りを返信して戴きました。他社との相見積りを3社程しておりましたが、こちらに決めさせて頂きました。

当日は、名古屋工事部の山田修久さんに施工してもらいましたが、手際よくスムーズかつキレイに周りの配慮もしながら取り付けてもらい、大変気持ち良い対応をしてもらいました。

見積り依頼から施工取り付けまで、スムーズに工事完了できました。相見積りをして比較した他社では、クレジット支払いだと数%値段が上がるところもありましたが、こちらは見積り金額そのままなので大変良心的だと思います。次回工事がある時には、ぜひまたお願いしたいと思いました。
また、友人知人、仕事の部下・同僚・上司や 取引先、親戚にもぜひすすめたいと思います。ありがとうございました。」

施工後の食洗機

ビルトイン食洗機の設置をご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご友人や親戚の方などにもおすすめいただけるとのこと、重ねて御礼申し上げます。また、お客様にご満足いただける対応、施工ができましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、リフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）【施工担当：山田】

「他のリフォーム会社は、交換できる君より安いのですが、緊急の際に連絡する電話番号の表示がなく、いざ水漏れなどのトラブルになった場合、連絡のしようがないのです。その点、交換できる君は後々のサポート対応もよく、過去にガスレンジの交換設置をお願いした時の対応が非常に良かったこともあり、今回もリフォームをお願いしました。

ホームページは大変見やすく、価格と各機能の説明もわかりやすくてよかったです。

見積りスタッフの稲冨さんには、１０回以上の見積もり作成と、また詳細な説明もしていただきました。この金額以上の仕事とサービスに感謝しております。

工事担当の宗政さんにも大変お世話になりました。交換工事の際の手際のよさと、親切な説明、対応に感謝しています。
さらに、今回の工事では便座のコンセントが既設のコンセントに届かず、延長コードで対応していたのですが、別途相談させていただいた際に、深井さんという方も来ていただき、コンセントの移設をそれもサービスでやってくださいました。今回、プロのお二人の腕を見せていただき、交換できる君にお願いしてよかったと思っています。また何かの折には、ぜひお願いしたいです。
全てに関して大変満足しています。」

施工後のトイレ

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。リフォームのことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH233BA）(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1A/TCF4713AK）【施工担当：宗政・深井】

「他の給湯器専門店とも比較しましたが、『正確・丁寧・迅速』だったことが、御社を選ぶ決定打となりました。

ネットで見積り依頼をした後、2時間程してから連絡があり、 とても丁寧な対応をいただきました。また、担当者の方が気を利かせてくれて、当初予定していた給湯器と同等クラスの他メーカーの見積りも一緒にくださるなど、配慮が出来ていて好印象でした。 工事日程も運良くこちらの希望日が空いており、助かりました。

工事では、予定時間前に連絡があったことで、安心感がありました。 工事時間も予定範囲内で終了し、担当の中尾さんはとても親切な方でした。

依頼は今回が初めてですが、今のサービスや丁寧な対応を今後も続けてほしいです。 寒波が来る前の工事だったので、対応いただき非常に助かりました。交換前の給湯器は12年以上使用しており、温度がなかなか上がらない状態でした。時々、異音もしておりましたので、寒波が来たあと給湯器が壊れていたら… と思うと、ゾッとしました。」

施工後の給湯器

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お客様のご希望に添ったご提案、施工ができましたこと、担当者一同大変うれしく思っております。頂いたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。また設備交換の際にはお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。(給湯器/パロマ　壁掛型給湯器/FH-E247AWL)【施工担当：中尾】

「見積り依頼メールに「食洗機が壊れ非常に困っている。」と記載したところ、当日にスタッフの方から折り返し電話を頂き、直近の工事日程の確認・調整もできました。

ホームページは、他社に比べて自分が調べたい内容や商品を素早く検索でき、また関連情報も豊富で、非常に分かり易いですね。

当日は、担当の阿部さんからしっかりと到着前の電話連絡があり、到着後も素早く養生準備された上で、既存食洗機の取り外し、新食洗機の設置などの工事も段取り良く、約２０分程度で完了されました。 また、工事完了の確認、操作方法の説明、工事代金の支払い手続きなども要領よく対応頂きました。

また、工事完了後に御礼メールを差し上げたところ、折り返し「本日は工事にお立会い頂きありがとうございます。」 とさりげなく返信をくださいました。

今回はたまたまとの事ですが、見積り依頼メールを登録した翌日の午後に、交換工事が完了した事に感謝しています。」

施工前

施工後
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。御礼のメールまでご丁寧に頂き、担当共々、今後の励みとなりました。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。(ビルトイン食洗機/パナソニック　M8シリーズ・ミドルタイプ/NP-45MS8S）【施工担当：阿部雅】

「機器交換をお願いできる会社を探しておりましたが、ガス会社はネット業者と価格が大きく違ったので除外し、ホームセンターのリフォームも素人対応でしたのでやめました。
その後、検索で見つけた数社に見積もりを依頼し、給湯器と浴室乾燥機の同時交換に割引があった御社にお願いしました。ホームページの博多華丸大吉のキャラクターに安心感があり、商品紹介、施工例やネット見積もりフォームも解りやすかったです。

見積りスタッフの方に何度か追加で希望を伝えると、その度に数時間でわかりやすい見積りをメールして頂き、ありがとうございました。また、急な支払い方法変更にも迅速に対応して頂きました。工事前にネットで支払い確定するのが不安でしたが、電話応対が丁寧で安心できました。

当日は半日工事と覚悟していましたが、午前中3時間足らずで工事を完了して頂き、大変助かりました。
また、施工後に、給湯機の水位変更のメンテナンスを電話でお願いしたら、翌日に設定変更に来てくださり、大変助かりました。」

施工後の給湯器

施工後の浴室乾燥機

給湯器と浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。数社と比較し、当社をお選びいただけましたこと大変うれしく思っております。また、ホームページや当社のスタッフの対応に満足いただいたとのこと、安心いたしました。またご検討の設備がございましたらお気軽にメールやお電話ください。今後ともよろしくお願いいたします。(給湯器/ノーリツ　給湯暖房用熱源機/GTH-2444AWX3H-T-1)(浴室乾燥機/ガス温式浴室暖房乾燥機/BDV-4104AUKNC-J3-BL)

「ホームページがとても理解しやすく、実際の見積もりともほぼ同じで明朗会計だと思います。 画像および説明がしっかり記載されており、必要な情報が確実に載っていると思います。ホームセンターその他と比較検討しましたが、価格が圧倒的に安かったのが決定打です。

見積もり担当の大澤さんは、メールの返事の速さ、電話での対応等とても良かったです。人材が良いのか社員教育が良いのか、とにかく印象は良いです。

工事担当の前田さんも、接客態度がとても良かったです。あまり不要なことを言わず、こちらに気を使わせない感じで、工事担当者としてとても好ましい態度であり、感心しました。作業も非常に迅速確実で、予定は３時間でしたが、実際には１時間ほどで終了しました。この人はプロだな、仕事人だなと感じました。こういう方が沢山おられるようであれば、次の工事関係も必ず御社にお願いしたいと考えております。

ホームページの情報の質と量、連絡してからの対応の速さ、注文後の工事までの対応、工事の時期についてのユーザーニーズへの対応、現場での工事担当者の態度・行動等、全てがしっかりできていると思います。とても満足しています。これからも頑張ってください。 初心を忘れず、そして向上心を忘れなければ、きっと御社は発展成長されると思います。
次回、御社の製品に該当するものが故障しましたら、必ず御社に連絡しますのでよろしくお願いします。」

施工後の浴室暖房乾燥機
『換気口も浴室内の空気も大変キレイになりました。フィルターが清掃・交換できるようになりました。』

施工後のリモコン
『スイッチも大きくなり、機能が増えました。』

施工後の本体
『以前の物より大きくなりました。性能がアップしてるってことですよね。』
（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社に温かいお言葉をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。また設備交換でお困りの際は些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。（浴室暖房乾燥機/マックス/BS-161H）【施工担当：前田】

「今回、ネットやCMなどでメジャーな２社 (１社は関西系)と、地元系の２社、合計で５社くらい検討しました。値段と工事の品質に重点を置いて検討しましたが、浴室乾燥機(3室換気)の交換に自信がないor 扱ってない会社が多く、その中で、御社が一番安心して依頼できそうだと感じたことが決め手です。実際、工事担当の方も熟練だったので満足しています。

電話での見積もり担当の方の対応は丁寧でした。要望も聞いて下さり、感謝しています。
手配担当者は特に大きな問題が無かったため、メールでのコミュニケーションしかありませんでしたが、こちらの希望日に沿って迅速に日程を決めて頂いたので、何も不満はありません。

また、私のように事前に交換機種などを調査して指定依頼する側としては、十分に見やすいホームページだったと思います。ガス式の浴室乾燥機に関し、参照できる機種が少なかった(無かった)のは残念ですが、他社も少なかったですし、見積りでのやり取りの中で、細かい質問も解消されました。

当日の工事については、給湯器と浴室乾燥機の交換でしたが、養生から交換、後片付けまでスムーズに作業していただき、工事中に不安を感じることはありませんでした。お二人で平行して進めていただいたので、予定時間よりもかなり早く 終了し、助かりました。説明も丁寧で分かり易かったです。」

給湯器と浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社をお選びいただき、『一番安心して依頼できそうだと感じた』とのお言葉もいただきましたこと、大変うれしく思っております。また設備ご交換の際にはお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。(給湯器/ノーリツ　給湯暖房用熱源機/GTH-2444AWX3H-1 BL)(浴室乾燥機/ガス温式浴室暖房乾燥機/BDV-4104AUKNC-J3-BL)【施工担当：平床・富山】

「何点かの品番から、見積りをお願いしました。 担当の稲富さんとはメールのやり取りを何度かさせていただきましたが、全てにおいて丁寧にお応えいただき、安心してお願いすることができました。

また、ホームページには、他の会社では見かけなかった営業スタッフや工事担当の顔写真入りの紹介！これはとても安心できた要因のひとつです。 スタッフ一人一人のひと言が入っているのも良いポイントだと思いました。

工事当日は予定時刻よりも1時間早く施工を終わらせていただき、とても気持ちの良いトイレ空間が出来上がりました。詳しく説明をしていただいたり、とても丁寧にアドバイスをしていただいたので、安心して施工お任せすることができました。
こういったリフォームに関する事は、施行する方の人柄にも左右されたりするものだと思っているので、宗政さんに担当していただいて良かったです。
ありがとうございました！」

施工後のトイレ

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、担当スタッフにも温かいお言葉をいただき、併せてお礼申し上げます。お客様にご安心とご満足いただける施工、対応ができましたことスタッフ一同大変うれしく思っております。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO　ピュアレストMR/CS215BPR+SH214BAS）【施工担当：宗政】

「この手の依頼をネットで行うのは信頼度の問題で控えていましたが、以下の内容から、今回貴社に工事を依頼をすることにしました。
・価格が明確であった。（込みこみ料金での記載が安心）
・営業のレスポンスが早かった。
・貴社の不利になるような但し書きが明記されていたことも信頼できた。

また、発注後は以下のように満足のいく内容でした。
・注文を出した後に、いつ、誰が訪問する、という契約内容に関するレスポンスが充実していた。
・当日の訪問前の事前連絡があった。
・作業が丁寧かつ、迅速であった。

これからの時代は、このようなサービスが消費者に受け入れられていくのであろうと感じました。」

浴室乾燥機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社をお選びいただけ、ご満足いただける対応ができましたことスタッフ一同大変うれしく思っております。また設備交換でお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。（浴室乾燥機/マックス/BS-161H-CX）【施工担当：根岸】

「他業者の見積もりもとりましたが、貴社の見積もりの方が断然安かったこと、及び商品に対する知識や説明が丁寧で分かり易かったことが注文することに至った決め手です。

ホームページからは価格見積もりが簡単にできました。
その後は、見積り担当の三村さんから、事前に各所のサイズの確認や写真送付による状況把握を充分にして頂いたので、安心し発注出来ました。

工事では、担当の濱口さんの進め方が非常に丁寧で、こちらの質問にも分かり易く、詳しく答えて頂き大変有難かったです。 特に、これまで食洗機の手入れなどしたことがなく使い続けてきたが、手入れや使い方全般についても丁寧に説明 して頂き、非常に参考になりました。 また、応対も礼儀正しく、非常に感じがよかったです。
有難うございました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。ご期待に沿う食洗機のご提案ができましたこと、また当社のスタッフの対応にご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。また設備交換の際にはぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。(食洗機/リンナイ食洗機/RSWA-C402C-SV）【施工担当：濱口】

「他に検索した会社さんの名前まではもう覚えていませんが、Web見積りができることで工事価格を決定的にお安くできたこと、同じ機器であればお安い方が絶対いいと思ったこと、あとはスタッフをサイトに掲載するなど、webでの内容から工事そのものの信頼性を感じることができたため、こちらにぜひお願いしようと思いました。

Webでの見積りは、こちらも素人なのでいろいろと不安だったのですが、とてもわかりやすくご対応して頂き、 間違いのない機器設定ができました。今回、表示も消えてしまっていたような大変古い機器を交換したので、データ不足が心配だったのですが、最低限必要な周辺機器まできちんと設定して頂いたようで、とても信頼のおける業者さんだと思いました。メールでの対応も、丁寧でとても良かったと思います。

工事担当の方も、お仕事が丁寧・的確で、とてもきれいに取り付けて頂きました。 ガス回りは今後使用する際にも安心感が何より重要だと思いますので、その点でも安心してお任せできました。対応も大変良かったです。
おかげさまで古いレンジ周りが一新し、毎日とても楽しく調理できるようになりました。本当にありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。価格設定や、当社のスタッフの対応にご満足いただき、安心いたしました。また、設置させていただいたコンロを快適にご使用いただけているようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。また住宅設備でご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/パロマ『スタンダード』/PD-N34）【施工担当：岡田】

「ネットで検索した際、たまたま交換できるくんを見つけました。
ホームセンターと比較したところ、見積もり金額が9万円ほど安く、また見積もりでの事前訪問がないことが決定打となり、トイレのリフォームをお願いすることにしました。

ホームページも見やすく、わかりやすかったです。
お世話になりました。」

施工後のトイレ
（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。他社と比較し当社をお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。また、設備交換の際にはお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ/XCH1303WS(CH1303WS+CH130F))【施工担当：畑山】

「ガス会社やメーカー指定の工事代理店と比較しましたが、御社の『価格が圧倒的に安い』ところ、それによって『希望の機種よりもランクをあげて最上位機種を選択することができた』ところが決定打となりました。

ホームページは、工事価格についても明確な金額が掲載されており、見積もり依頼の時点でほぼ費用が判明していることで、信頼できる会社という印象を持てました。
見積りを依頼する際は、お客様の声を参考に検討しましたが、担当の金井さんの迅速な返信、および早い工事日時の提案のおかげで見積もり依頼から3日以内に工事が完了し、対応の早さに驚きました。

また、工事日前日にショールームに立ち寄ってみましたが、そちらでもとても親切でした。ショールームにて注文した実物を見ることで、納得した上での工事依頼となりました。

工事担当者の藤井さんは、礼儀正しく好感が持てました。作業もテキパキとこなし、器具の使い方の説明もわかりやすかったです。」

施工後のビルトインコンロ
（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社の見積やスタッフの対応にご満足いただけましたこと、担当者一同大変うれしく思っております。また機器交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ/RHS32W22E4R2D-STW)【施工担当：藤井】

「ネット経由でガスコンロ交換工事と出ているほとんどすべての業者さんをあたりましたが、年末押し迫って、工事を受けてくださったのがこちらだけでした。

見積りスタッフの方からは、ご連絡をすぐにいただけました。ご担当の方がお休みでも、代わりの方が確実にご連絡をしていただく形で、こちらの無理な日程の調整についても、応じていただき、本当に助かりました。おかげさまで年末年始の来客に間に合いました。

また、工事担当の山口さんは明るい方でした。掃除もしていない汚いコンロやキッチンで気が重く、こちらが申し訳なく恥ずかしく思っていたところ、何事もないように世間話などを交えて交換していただき、気が軽くなりました。気持ちのよい方で本当に助かりました。

今回はお世話になりました。ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼をいただき、誠に有難うございました。また、他社と比較されて当社をお選びいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(ビルトインコンロ/リンナイ マイトーン/RS31W27P15DGVW）【施工担当：山口】