商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-53031

「ホームページは商品説明が分かりやすく、見積りも短時間でネットで出来るところがいいと思います。ネット注文～実際のメールのやり取り～注文決定～工事手配、非常にスムーズで、安心、信頼が出来た。

最初の注文は、タンクレスでしたが、当方マンションの水圧が、最低水圧にとどかず、2回足を運んで頂くことになってしまいました。
その両日とも非常に快く対応頂き、非常に満足しております。

タンクレスが水圧の関係で取り付け不可となった後の代替品案内も非常に迅速に対応頂き、また工事段取りも手早く対処頂き、とても満足しております。
先の内容の通り、当初ご担当頂いた渡部様には、非常にきめ細かく、迅速に対応頂きました。
また、渡部様不在の際に対応頂いた深沼様も、しっかり内容把握頂き、気持ちの良い対応頂きました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Gタイプ G6グレード/YBC-G20S+DV-G216(#BN8))【施工担当：中井】

「ホームページが年配者でも分かりやすく注文しやすく大変満足してます。
見積や施工の連絡等、敏速な対応ありがとうございました。
工事当日は丁寧に施工して頂き、大変、感謝申し上げます。
説明もきちんとして頂き、満足してます。又、利用します。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9414(TCF9414+CS870B))【施工担当：下村】

「ホームページは写真なども掲載されており、わかりやすかったです。
見積の際の問い合わせでは親切に教えてくださいました。
工事当日はとても丁寧で、感じの良い方でした。
値段もスピードも大満足しております。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック　G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：前田】

「福岡ではCMをやっていないので、御社をぞんじませんでしたが、知ってるタレントさんが出ていたので安心できました。
日程の調整の際は、お電話いただいたき、丁寧に対応していただいて安心できました。
工事当日も時間通りに来ていただき、サクサクっと作業を終えられました。ありがとうございました。またお世話になりたいと思います。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：永窪】

「値段が安く、しかも明確。見積もりがWebで簡単。（見積もりのために日にちを開ける必要がない。）

こちらが電話に出られなかったので手数をおかけしてしまったが、丁寧な説明がありわかりやすかった。

工事日程もすぐ決まった。
もう少しだけ早く着工していただけると嬉しかったが、仕方がない。

工事は必要なことのみでありながら、冷たい感じではない。仕事が無駄なく迅速。後始末がきれい。

こんなに簡単にトイレ交換ができると思っていなかった。ストレスなく工事が完了してよかった。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当：芝田】

「我が家でいつも依頼している内装業者さんに聞いたところ、二社の会社を紹介されそのうちの一社が御社。

見積は3社依頼したがお値段にさほど変化がなく、ガスコンロがいよいよ壊れたので注文しなければと思ったとき、唯一御社の返信用のメールを保存しており、信頼も出来そうだったのでお願いした経緯。

会社名が頭の中に印象に残るか残らないか、というのはとても大事だと思いました。
忙しいと保存フォルダに残すことも後回しになります。
何となく頭に引っ掛かっていることはとても大切だと思いました。
複数の会社を検索するので、どんなにいい価格でも思い出せないと再検索もしないので。
工事当日は最後にお掃除もして頂いて助かりました。ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS32W22E4R2D-STW(12A13A))【施工担当：小島】

「ネット検索で御社を知り、お客さまの御社への評価が高かったので依頼しました。

見積はメールでのやりとりですが、現場の写真添付等だけで見積りができることがわかりました。また最安値商品、一番人気商品と複数提案していただいたことも良かったです。

施工をしてくれたのは吉田さんでした。予定時間の３０分前にこれから伺う旨のお電話をいただきました。水回りリフォーム、外壁塗装、ブロック塀工事等、今までいろんな業者さんにお願いしたことがありますが、このような対応は初めてです。

また吉田さんはとても礼儀正しく、さらに工事の手際も良く実質３０分くらいで作業が終わっていました。

当方のシステムキッチンに付いているレンジフード（いずれ交換を考えています）について質問しましたが、業務知識が豊富で適切なアドバイスをいただきました。有り難いです。御社に依頼して本当に良かったです。

ネットでお願いする依頼者のほとんどが『ネットで大丈夫？』との不安を持つのではないでしょうか？
私もそうでした。ところが『お客さまの声』を見て、これなら大丈夫！と安心して依頼しました。『お客さまの声』これが決め手です。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック　『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：吉田】

「我が家の子供たちの独立と前後して、今まで使ってきた食洗器が故障しました。

これから主人と二人だけの生活になるし買い替える必要はないかと考えていましたが、長年食洗機を使う生活をしていたのでないとなると不自由なものでした。

そんなとき長女の出産による里帰りで、また生活が一変したため子供たちが母の日にプレゼントしてくれることになりました。

早速主人がインターネットで「交換できるくん」をみつけ不安ながら問い合わせをしたところ、webでもお電話でも早々にご回答をいただき安心して注文をさせていただくことになりました。

工事の担当者の方も親切、丁寧で非常に気持ちのよい方でした。

もちろん新しい食洗機も使いやすく、これからの生活に引き続き役にたつものとおもっております。
非常に満足しております。ありがとうございました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：前田】

「ホームページで、商品の選別や注文から工事依頼までのプロセスがわかりやすく説明されていました。
依頼してから工事までの期間や支払い方法を若干確かめたいことがあり、フリー電話で問い合わせたところ、たいへん感じよく的確にお答えくださり信頼できる会社だということが感じられました。

工事当日は、時間通りに来てくだいました。
たいへん明るく、親切な方で、手際よく作業してくださり、おかげさまで工事が短時間で完了しました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKGG38ER)【施工担当：岡田】

「下見に来ない分資料が詳しくわかりやすい。実際に来ていただきお会いして完成してもらうまで少々の不安はあったのですが、工事後は解消されました。こちらの返事や写真送付が遅れたにもかかわらず、素早い対応で年内に工事を完成することができました。

工事当日は到着も作業も予定通りきれいにしていただきました。追加で急に、洗面所のクッションフロアの張替をお願いしましたが、即対応してくださり助かりました。工事後、お茶の時間もなく次の現場に向かわれてしまいました。もう少し、お話ができればよかったなと思いました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード/CES9314L(TCF9314L+CS871B))【施工担当：吉田】

「メールでのやり取りでしたが、ホームページで似たような交換例が載っていたり、検討中も電話がかかってくるようなしつこい勧誘もなく、とてもスムーズに検討できました。

無理な勧誘や見積もり内容と違うなどがないか、ネットでのやり取りだったで不安でしたが、満足なお値段とサービスで大満足です。」

施工後の食洗機

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ　404Aシリーズ/RKW-404A-SV-SALE)【施工担当：滑川】

「交換することになったきっかけは、トップテーブルのガラスが割れた為。
交換できるくんに工事を依頼した決め手はまずは、安かったからです。

商品を選定する際に選んだポイントは、料理好きな妻の希望で、
１．ヒーターは、三ヶ所欲しい
２．アルミ鍋も使える様に
３．グリルの掃除がしやすい

の３点でした。

実際に利用してみて機能が多過ぎてかえって使いづらい点や、感覚的に操作しても上手くいかない点が
＝操作イメージに相違がある　と感じました。

見積の際はきめ細かい対応でした。
当日の工事も丁寧な作業でした。

工事事前に、担当者名がキチンと決まっている事に素晴らしい管理体制だと感心しました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック　『Xシリーズ/X5タイプ』/KZ-XP56S)【施工担当：山田】

「ビルトイン式の浄水器付水栓、既存のメーカー(水栓だけでも高額)と同じものしか付け替えられないのかと検索を続け、交換できる君のサイトで他のメーカーに替えれるとの説明が……読んでアドレナリンが溢れました。

水栓単体の販売のみが多数でしたが、水栓のお値段もお安く交換費も明確でチェックを付けて申し込む形もよかったです。

初め、電話で問い合わせでお話しさせていただきましたがこちらの言ってることを即座に理解していただき見積もりの添える文章の示しかたまで丁寧なお言葉、優しい口調で対応していただきました。１月５日のお昼頃、男の方です。

その後見積もりのお返事を『たけうちさん』からメールでいただきました。こちらの不安な点を的確に説明していただき分かりやすい文章で任せてみようかなぁという気持ちになりました。

注文した次の日に早速お電話メールを頂き早々に準備に取りかかってもらい嬉しく思いました。
お電話での対応も親身かつご丁寧にで、断りにくい金額のことも申し訳なさそうにお話してくださり好感が持てました。

工事当日は堅苦しさがなく気さくでほどよい距離感に好感が持てました。
作業にかかるときも無理なお願いをした事と、外す(キッチン水栓の前施工者が無理な装着をしていたらしく)、繋げる(浄水器のホース)段取りを一生懸命考えて頂き仕事の取り組みに感動しました。

何気に出入りしていた玄関ドアの開閉調節までさりげなくふふふーん♪とやってくださり感謝感謝でした。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓/TL362E1S)(蛇口/TOTO　ビルトイン型浄水器付き混合水栓 家庭用オアシックス/TKGG32EBS+(A)OAS9S-U-1)【施工担当：濵口】

「とても美しく仕上げていただきました。
また、施工するだけでなく商品の使い方も丁寧に教えてくれたので（特にガスコンロのオート機能など）マニュアルをほとんど読む必要もなく、すぐに使うことができました。」

施工後のトイレ

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

施工後のビルトインコンロ

トイレ・ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストMR便器/CS215BPR+SH215BAS)(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1A/　TCF4713AK(TCF4713#SR2+TCA320))(ビルトインコンロ/リンナイ 『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS32W22E4R2D-STW(12A13A))【施工担当：野田】

「使用中の食洗器が故障して約1年たつので、そろそろ交換しようと思い、大手量販店で計画していたが、もう少し割安なものはないかと、NETで探したところ、御社の名前がヒットした。

工事、既設品処分、長期保証対応　全て対応できること。大手量販店並みの対応が出来る事を知った。
NET専業の家電販売は、工事は別対応が多く、食洗などは難しいと考えていた。

交換できるくんにお願いした決め手は、
食洗器交換希望機種、工事、既設品処分、長期保証対応　全て対応できること、
既設品互換の新機種が、価格も安い事。工事も、数日で対応できたこと、
何より、休日でも見積、工事予定日等がメールで直ぐ対応していただいたことです。

既設互換品で3機種あったが、その中で最新。
にもかかわらず、価格も安かった。大手量販店と比較し、数万円は差があった。
内部の食器用のかごが既設品と異なり、細かく区分分けされており、自由度が少なく、拉麺鉢等の深型食器鍋、フライパンなどを同時に洗浄すると、容量が下がる。

連休前ぎりぎりのタイミングで施工していただいたが丁重な対応で、好感が持てた。説明も良く判った。
次に食洗器を交換することはまずないと思うので、又、他の品物で交換する際は、貴社営業範囲か、調べてからの発注を考えます。今回は有難う御座いました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：山中】

「築21年を超え、当初は最新式でしたが水を流すモーターも壊れてしまい、毎回手動で流していました。縁裏やウォシュレットのノズル掃除もしにくいため、思い切って交換しようと思いました。

機種選定にあたり、掃除のしやすさ、縁なし、清潔を保てる機能、汚れのつきにくさ、ウォシュレットノズルの掃除、清潔さ、便座、ふたの自動開閉、タンクレスを重視しました。

最終的にはパナソニックのアラウーノシリーズとの比較になり、それぞれのショールームに妻と出かけました。

我が家にはアラウーノシリーズのトイレが別にありますが、プラスチックのような質感が今ひとつだったこと、ウォシュレットのシャワーの感覚ではＴＯＴＯが勝っていることのほか、最後は掃除のしやすさもあってこちらに決めました。

交換後のトイレは昔のトイレに比べて座面が小さく、まだ慣れません。
座面に腰掛けることでさまざまなスイッチが入る仕組みになっているので、座る時に便座がわずかに上下に動きます。これがずれているように感じてしまい、違和感はあります。
また、便座後方が少し上がり、掃除がしやすくなるのですが、上がる範囲は指一本ぐらいと狭く、この部分では掃除がしやすいとは思えません。

スイッチ類が多く、かなり説明書をしっかり読まないといけないので、妻に読み聞かせています。（笑）

ただ、全体的には満足度の高いトイレで、やはり、陶器のどっしり感はよいな、と思います。数万円の差は１０年経てば大したものではないので、欲しい機能は犠牲にせずによかったと思います。

【施工前のトイレ】

見積の際は何度もやりとりをしましたが、スムーズに話を進められました。
クッションフロアのサンプルも送っていただきました。

スタッフの皆さんはとても礼儀正しく、工事前と後の準備、片付けなどはしっかりしていただきました。
施工後の点検にはもちろん立ち会い、サインをしました。
張り替えだと仕方がないのかもしれませんが、クッションフロアの壁際の部分にわずかに浮いているような凸凹があり、自分で定規で押さえ込んでみました。その部分に巾木を張るなどのサービスがあれば、多少のお金の追加はあってもお願いしたと思います。

【施工後のトイレ】

全体として満足度の高いお仕事をされていると思います。

いまハウジングエアコンの取り替えも検討しているのですが、残念ながら取り扱ってはいないとのこと。住宅全般でいろいろな取り替え工事をしていただけると助かります。

また扱い品の中で「交換できるくん」で頼めるものがありましたら、お願いしようと思います。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、クッションフロアの再訪問工事のお立合いや、施工後の撮影、アンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社のサービス・対応にご満足いただけまして、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878FR(TCF9878R+CS989BF))【施工担当：瀬尾】

「まず最初に、ホームページのお客様の声が多いことに驚きました。
そして驚くと同時に安心感がありました。
それぞれの品物ごとにしっかりとHPが作られていて分かりやすかったです。
特に私はガスコンロの比較ページがすごく参考になりました。

HPから見積り相談をしたら、30分後ぐらいにすぐお電話が来ました。
電話対応もよく、話しやすかったです。
分からないことだらけだったんですが、ひとつひとつ解決してくださいました。

工事日程の説明、駐車場の有無の確認などこちらが不安に思っていることを伝えるときちんと返答してくれて分かりやすかったです。

工事当日は仕事が早く、丁寧でした。
こちらの質問にも快く答えてくださり、また何かあったときには同じ方にお願いしたいなと思いました。

会社の上司から薦められてこちらを知ったんですが、頼んでよかったと思っています。また何かあったときにはお願いしたいです。

ガスコンロとレンジフードのbefore、afterです。
黒からシルバーになり、部屋が明るくなりました。

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフード・給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』　RHS31W23L7RSTW(12A/13A))(レンジフード/リンナイ  『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)(給湯器/リンナイ ガス給湯器/RUF-A2005SAW(A)(12A13A))【施工担当：土肥・平床】

「ホームページで再確認をさせて頂いて、本当にお財布に優しい事。本当に心地良い空間がある事。本当により良い情報が沢山ある事。
そうしたいくつもの『本当』を私達に届けてくれています。

工事も大変親切、丁寧に作業をして頂き感謝しています。本当にありがとうございました。
メンテナンスの話も聞けてとても良かったです。最高の時間も頂きました。
交換できるくんの皆様は、全員、目利き集団だとすぐに理解できましたよ！ありがとうございます。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』/TMGG40E)【施工担当：藤井】

「見積時は迅速で的確な返答を頂けました。
祝日もありましたので、工事までの日数が記載されているより2日間ほど遅くなりましたが、全く問題ございません。

同業他社や自宅近くのリフォーム店に出向きましたが、工事の下見日程のお電話をいただくにも3日程かかり、その後に下見となるようでとても日数がかかりました。

交換できるくんは、ご連絡後直ぐに見積もりの金額まで返信頂け、工事費用も全てがお安く、驚きました。
工事当日はシートを敷き詰め、とても丁寧に工事をして頂けました。
また、質問にも大きなお声ではっきりお答え頂き、とても好感の持てる方でした。
工事後もゴミ処理まで完璧にして頂けまして感謝しています。

全てにおいて信頼できました。
写真と品番だけで交換工事が可能なのかと少し不安でしたが、専門の方の的確な知識で本当に感謝しております。」

換気扇の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(換気扇/三菱電機 天井埋込換気扇 （浴室） 2室換気/VD-15ZF10)【施工担当：前田】

「ショールームを検索して見つけて、代官山に訪問。
対応や説明が丁寧で押し売り感がなく、こちらの質問にも真摯にお答えいただいて良かったです。

こちらの調整不足で、日にちは決めてたが時間帯を詳しく調整しておらず、当日子供の幼稚園の送り迎えの時間で急がせてしまったのに、対応していただけた。」

施工前の食洗機

施工後の食洗機

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：吉田】