商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-56973

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。

お客様の声 取付工事ご利用のお客様(8,306件)

当社へ寄せられたお客様の声の一部ご紹介させていただきます。
皆さま、誠にありがとうございます。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都新宿区|ビルトインコンロ交換のお客様
 2019/12/27

「以前から大手ガス会社仕様の品物だったので、当初はそのまま依頼する予定でしたが、取替え製品も決定していたので、検索した結果
見積もりが1番安価尚且つ、スタッフの皆さんのご対応に安心感があったので、御社に決めさせて頂きました。
工事も丁寧な設置で安心でした。」

20191224-3

(施工後のビルトインコンロ)

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』/N3S09PWAS6STE(12A13A))【施工担当:冨山



神奈川県横浜市|食洗機交換のお客様
 2019/12/26

「テキパキとした工事の進め方で、安心、信頼が出来ました。
工事時間も1時間ほどで終了し、出来栄えも満足しております。

特に前の食洗器を18年使用していましたので、食洗器を支える間仕切りが下がり、下の収納ケースの出し入れに苦労していましたが応急措置を施して頂き、感謝しております。
今後も何か交換する必要が生じましたら検討したく思っております。」

20191225-100

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:野田



京都府京都市|トイレ交換のお客様
 2019/12/26

「最初はホームページで検討し、実物を大阪のショールームに見に行きました。
迷っている所は決めるにあたりじっくり待って頂き、説明は解りやすく、素早く見積もって貰いその場で即決しました。

工事前には丁寧にマンション組合に提出する書類を送って頂き助かりました。
当日も作業が早く、大変丁寧に作業して貰い大満足です!!」

20191115-2

【施工後のトイレ】

20191115-3

【施工後のビルトインコンロ】

トイレ、ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』/TCF4713AKR(TCF4713R#NW1+TCA320))(ビルトインコンロ/リンナイ 『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS32W22E4R2D-STW(12A13A))【施工担当:金井



東京都世田谷区|蛇口交換のお客様
 2019/12/25

「とにかく手際が良い。水栓のボルトが腐食して外れなかったが金のこでサクッと切って工事して頂きました。

工事後の掃除も当たり前かもしれませんが丁寧でそつがなかった。頼んで良かったと、早く頼めばよかったと思えました。」

20191123-8

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』/TKS05309J)【施工担当:野田



兵庫県西宮市|トイレ交換のお客様
 2019/12/24

「ネット見積もりでした。必要な情報や、送り方など非常にわかり易かったです。
また、窓口の担当者の渡部さんも親切、丁寧に対応下さいました。渡部さんの写真が送られてきたのも顔が見えて安心感がありました。

工事担当の方は礼儀正しく、親切で、付加価値を頂いたような仕上がりでした。夫が留守の場合でも安心して任せれると思います。優秀な社員をお持ちで羨ましく思います。

壁紙と床のつなぎ目の部分の色選択の際、娘に選ばせて頂いたようで娘が自慢していました。一声かけて選ばせていただくのも気配りだと感じました。ありがとうございました。

Panasonicのアラウーノを購入しましたが、手を洗う蛇口の水の出方が、もう少し柔らかく出るといいなっと思いました。
蛇口の網目を工夫すれば柔らかい水の出方になり、手を洗う時に水が飛び散ったりしないと感じました。これは、Panasonicさんへの期待です。」

20191112-3

【施工後のトイレ】

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当:佐藤・池田



埼玉県戸田市|給湯器交換のお客様
 2019/12/24

「ゴールデンウィーク中にもかかわらず営業をされてて、本当に助かりました。
4月29日に突然、もうメンテ不能の古い給湯器がダウンしました。
早速翌日に交換工事を手配していただき、リンナイの新品に交換していただきました。

見積担当の方はとても易く、しかも明快でわかりやすかったです。
日程についてもすぐに直接、携帯電話に連絡していただいたので本当に助かりました

ホームページもとてもわかり易いです。
価格が全て税込みで表示されているのも、信頼と安心感を感じます

工事当日は水上さんと池田さんの2人でやっていただきました。
いつもは1人なのに、おかげさまで雨の日にもかかわらず素早くキレイに工事をしていただきました。

なにより祭日にもかかわらずやっていて、すぐに工事をしていただいたこと。これが一番です。本当にありがとうございました。」

20191224-1

(施工後の給湯器)

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯器 [壁掛・PS標準設置型] [16号]/RUF-A1615SAW(B)(12A13A))【施工担当:水上・池田



京都府京都市|トイレ交換のお客様
 2019/12/23

「ホームページはたくさんの商品の中から選べたり、説明もすごくわかりやすかったです。
また工事少し前にメールでお知らせがあったり、対応も迅速でとても良かったです。

工事当日はとても迅速、丁寧にしていただきました。
設置してありましたウオシュレットも再設置していただき、ありがとうございました。説明も明瞭にしていただき、ゴミ等何もかもきれいにしていただきました。」

20191109-5

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/ピュアレストMR便器/CS215BPR+SH215BAS)【施工担当:中川



千葉県千葉市|浴室乾燥機交換のお客様
 2019/12/23

「見積もりメールが来なかったため問い合わせたところ、親切に対応してくれた。
PCの立ち上がりが遅く、再送していただいたメールを開くのに5分くらいかかったがその間静かに待ってくれた。

作業時間が聞いていた時間よりかなり早くきてくれ、問題も無事解決した。作業員に清潔感があった。」

20191123-10

(施工後の浴室乾燥機)

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機天井埋込換気扇(浴室・トイレ・洗面)2室換気/VD-15ZFC10)【施工担当:滑川



大阪府大阪市|トイレ交換のお客様
 2019/12/20

「他社にも見積りをお願いしていました。
トイレ故障で一日も早くお願いしたかったのですが、対応が遅くこちらから電話してからの対応だったので、ネットで探してこちらに見積りお願いしたところ、対応も早く親切だったのでこちらに依頼することにしました。

工事の当日は丁寧に説明していただき、手際よく作業して頂きました。

最初はインターネットでの以来な為、水回りを触るので不安だったのですがホントにこちらで頼んで良かったです。今後も何かあればこちらを利用しようと思ってます。

初めてのネットでのリフォームだったのですが、こちら検索したらすぐに出てきたので探しやすかったです。」

20191109-1

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768FR)【施工担当:阿部



愛知県豊明市|食洗機交換のお客様
 2019/12/20

「ビルトイン食洗機の後付け工事を依頼しました。

システムキッチンが廃盤いうことで、設置してくださる業者がなかなかありませんでしたが、『交換できるくん』はわかりやすく設置の提案をしてくださり、その半年後でも再び見積りをして工事をしてくださり、助かりました。

工事担当の方も手際よく、丁寧に作業してくださりました。」

20191112-1

(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ』/NP-45MS8S)【施工担当:瀬尾



愛知県豊田市|ビルトインコンロ交換のお客様
 2019/12/19

「見積の際は何回かメールのやり取りをしましたが、都度的確な回答が得られ満足します。何よりもレスポンスの早さに満足でした。
工事担当の方は周辺をきれいに掃除してから作業にかかってくれました。

営業・手配・作業の連携が良くとれており、全社一体のチームワークがとれているのが良く分かり、顧客として安心感が持てました。

製品寿命が長い製品なので、今後の故障・不具合時の対応もよろしくお願いします。」

20191109-2

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS32W22E4R2D-STW(12A13A))【施工担当:瀬尾



福岡県福岡市|レンジフード交換のお客様
 2019/12/19

「見積りの際はきちんとメールされてましたし、電話でお尋ねしたところ、担当の方はお休みだったのですが、電話を取って頂いた方に対応して頂きました。丁寧なアドバイスで、良かったです。
我が家はマンションですが、工事に関して管理会社に申告が必要な所があるので…と連絡がありました。細やかな心配り有難うございました。

工事当日もきちんとした対応で、交換するまわりの保護も丁寧にされて、片付けもきれいにされてました。
作業も手際よく、予想より早く終わりました。説明もきちんとされて、本当にお願いして良かったです。有難うございました。

みなさんとても良い対応で関心しました。また何かありましたら、お願いしたいと思います。これからも頑張って下さい。」

20191112-2

【施工後のレンジフード】

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG6S13MSI[L/R])【施工担当:永窪



神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
 2019/12/18

「見積の提出が早く、他の業者と比較できたことがよかった。

工事当時は朝の時間が遅れのなくきちんと来てくれた。
工事時間が9時~18時予定でしたが、手際がよく16時30分に完了していただき感謝いたします。早くトイレが使えて良かったです。

ホームページはリフォームに関しての内容がわかりやすかった。次回も何かあれば見積もりを取りたいと思っています。」

20191123-9

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(システムトイレ/TOTO ワンデーリモデル Sサイズカウンタータイプ/UWLHBASS32B1NBFF)【施工担当:霧生



大阪府高槻市|食洗機交換のお客様
 2019/12/17

「他社の方が少し価格が安かったため、比較しました。貴社はメールでの事前相談に丁寧にご対応いただき、安心感がありました。ありがとうございました。

見積の際は疑問について丁寧にご対応いただきました。またメールの返答も大変早く、安心でした。
日程の手配の際もマンションへの事前申請の有無について、丁寧に教えていただくことができました。

工事当日は丁寧な説明を交えながらの施工で、大変安心感がありました。また出来栄えもきれいで、満足しました。」

201910306

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:前田



埼玉県春日部市|ビルトインコンロ交換のお客様
 2019/12/17

「ネット注文で、正直多少の不安はありましたが、丁寧で詳細な見積りをしていただき安心してお任せ出来るなと思いました。
十分な時間が割けない時でも、メールのやり取りだけで工事まで依頼可能なのは大変満足でした

工事当日はこちらの都合で早目の時間を指定したのに、更に早目に来ていただき大変助かりました。」

20191123-7

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『センス』/RS31W28P12RVW(12A13A))【施工担当:



福岡県糟屋郡|食洗機交換のお客様
 2019/12/16

「家電量販店2店舗と比較しましたが、高い上に古い機械の引き取りがなく、交換できるくんに依頼を決めました。

見積担当はアクションが早く適切。工事担当もエクセレント。短時間で良い仕事でした。
大幅に安く上がり、助かりました。」

201910307

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:永窪

 



東京都町田市|浴室乾燥機交換のお客様
 2019/12/16

「最初に検索したら、他社がでてきたので申し込みましたが、申し込んでからの応答が遅く、さらに工事までに1か月ほどかかるとの驚くべき対応の悪さで、キャンセルしました。
御社には、当方の注文内容の誤りも指摘いただき大変助かりました。また、工事までに1週間ほどだったのにも助かりました。

ホームページに工事担当者の顔写真が掲載されているのは、良いアイデアだと思いました。
実際工事当日も大変丁寧で、信頼が置ける感じのかたでした。」

20191123-10

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/TOTO 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 三乾王 100V 1室換気/TYB3111GA)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ]/TBV03401J)【施工担当:平床



京都府京田辺市|トイレ交換のお客様
 2019/12/12

「見積もり写真のみ!これが決め手です!リフォーム系の実店舗数軒で話を聞きましたが、どこも「一度見せてもらわないと…」の声がかなりネック。
同じ会社の後継機種置き換えのみで、まず標準工事でいけるだろうと思っていても、見ないことには…と値段が出ません。頼むなら見てもらってもいいけど、頼むかどうかも分からないのに来てもらってそれからしか値段が出ない…。

そんな時に「え!写真送るだけでいいの?」「しかも見積り以外に当日かかる場合の費用の心配無し!」「(申し訳ないけど)断るとしても、メールだけなら断りやすいかも」この3つが決定打です。

あと、とにかく対応が早かった!見積り~発注まで、かなり悩む時間を入れても、その日の内におわりました。

見積については何と言っても、対応が早い!驚きました。見積もりが出るまでに小一時間、発注後の連絡も20分ほどだったと思います。質問にも丁寧にお答えくださいました。

工事については出来栄えはもちろん、施工時間も予想以上に早く、丁寧な対応に大満足です!

自分が検討していたものより上のグレードの商品が、自分で思ってた値段以下で、且つかなりの早さで丁寧に工事してもらい、こんなになんの不満もなく満足しか無いという経験は初めてです。」

201910305

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:佐藤



神奈川県川崎市|給湯器交換のお客様
 2019/12/12

「丁寧な対応と、早急な見積もり対応に大変満足しています。

工事当日も手際よく感じの良い方で、大満足でした。
お願いして本当に良かったです!

今後も何がありましたら、お願いしようと思っています。」

20191123-6

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯暖房熱源機 [PS扉内設置型]/RUFH-A1610AT2-3(12A13A))【施工担当:竹本・平床



北海道江別市|トイレ交換のお客様
 2019/12/10

「既設のウオシュレットが壊れたため、省エネで汚れの付きづらい商品があったため、交換することにしました。
交換できるくんはネットで検索して知り、価格が安かった事と実績やお客様の声を参考にして依頼を決めました。

商品を選んだ理由は、以下です。

便器:節水と汚れが付きづらいのと安かったため。
ウォシュレット;使っていたものアプリコットのため、この際、上位機種にしてみました。
実際に使用してみて、節水と汚れが付きづらくなったので、大変満足しています。

見積の際はメールでの回答がしっかりしていましたので、安心していました。
工事担当の方は、とっても気さくでしたが、まじめに作業を行ってくれました。
また、新築時見えない所の欠陥部分も直してもらいました。

何かリフォームするものがありましたら、また、相談したいと考えております。」

20191015 (2)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH232BA)(ウォシュレット/TOTO 『アプリコットF3AW』/TCF4833AKR)【施工担当:下村



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