パナソニックIHクッキングヒーターのエラーコード一覧

メーカー各社より感謝状・表彰をいただきました

パナソニックIHクッキングヒーター　エラーコード一覧

IHクッキングヒーター（IHコンロ）に故障や不具合が起きると、操作部の画面にエラーコードを表示して不具合の内容を知らせます。エラーが出ても慌てずに、まずはエラーコードの内容を確認します。また、IHクッキングヒーターの耐用年数は各メーカー10年と定めています。そのため、製造から10年以上経過しているIHクッキングヒーターや、エラーが頻発する場合、修理だけでなく交換も含めて検討されることをおすすめします。

パナソニックIHのエラー表示一覧

パナソニックIHクッキングヒーターに表示されるエラーコードから、原因や処置方法などを確認できます。

※製造時期によるエラーコードの追加・廃止があっても、同じコードが異なる意味を持つことはありません。
※本ページでは、旧モデル（KZ-E、KZ-HS、KZ-XS等で始まる品番）で使用される、現在は廃止されたエラーコードも掲載しています。

パナソニックIHヒーターのエラーコードが表示される場所｜天板のタイマー部に表示されます

パナソニックIHヒーターのエラーコードは天板の残りタイマー部分に表示されます。
製品型番はIHクッキングヒーターのグリル（ロースター）操作部にあるシールに記載されています。

表示されるエラーコードの種類

▶パナソニックIHエラーコード(U01～U19)

▶パナソニックIHエラーコード(U20～U29)

▶パナソニックIHエラーコード(U30～U39)

修理と交換の目安

IHクッキングヒーターの寿命は、おおよそ10年といわれています。ご使用年数や故障の内容によっては、最新機種に交換した方が、結果的に安く抑えられる場合もあります。IHクッキングヒーターの故障状態をセルフチェックすることで、修理か交換かの目安がわかります。

IHクッキングヒーターの寿命・耐用年数の目安はこちら

Hから始まるエラーコードが表示された場合

「H」から始まるエラーコードが表示されたときはメーカー修理が必要となります。電源スイッチとブレーカーを切り、下記メーカーページよりパナソニック修理窓口までご連絡ください。

パナソニック修理ご案内窓口（パナソニックLSテクノサービス株式会社）
https://sumai.panasonic.jp/support/repair/

パナソニックIHエラーコード(U01～U19)

※印を付記したエラーコードは、最新機種では使用されていないコードです。

エラーコード	異常内容
U04	本体内部の温度上昇
原因・不具合が考えられる箇所フィルター（吸・排気パネル）がふさがっている、目詰まりしているなど	処置方法など本体奥側の吸・排気パネルをふさいでいるものを取り除いてください。

エラーコード	異常内容
U11^※	ロースター受け皿の過熱
原因・不具合が考えられる箇所受け皿に水が入っていない、通電を切らずに連続して焼いたなど	処置方法などロースター電源を一旦切り、受け皿に水を張ってから再操作してください。

エラーコード	異常内容
U12	グリル（ロースター）庫内の過熱
原因・不具合が考えられる箇所グリル庫内で調理物が発火したなど	処置方法などすぐに電源を切り、吸・排気パネルを濡れタオルでふさぎ、ブレーカーを切って消火を待ってください。

エラーコード	異常内容
U13/U14	鍋底の過熱（U13:左ヒーター/U14：右ヒーター）
原因・不具合が考えられる箇所空焼きをした、「加熱」メニューで揚げ油を予熱したなど	処置方法など鍋に食材を入れてから再操作してください。揚げ物調理時は「揚げ物」メニューを使用してください。

エラーコード	異常内容
U15^※	鍋底の異常揚げ油の温度異常
原因・不具合が考えられる箇所鍋底が反っている、初めから熱い油を使って揚げ物予熱をしたなど	処置方法など底が反ったり変形していない鍋を使用してください。揚げ油には常温の油を使い、天板も常温に戻ってから再操作してください

エラーコード	異常内容
U16	天板操作部に付着物がある
原因・不具合が考えられる箇所操作部に水や物が付いている	処置方法など付着物を取り除いてから再操作してください。

エラーコード	異常内容
U19	天板（トッププレート）の過熱
原因・不具合が考えられる箇所天板が熱いときに「湯沸かし」または「炊飯」メニューを選択したなど	処置方法など天板が冷めてから再操作してください。

パナソニックIHエラーコード(U20～U29)

※印を付記したエラーコードは、最新機種では使用されていないコードです。

エラーコード	異常内容
U20^※	ヒーターのセンサー異常
原因・不具合が考えられる箇所ヒーター中央のセンサーが汚れている、深なべで多量の湯沸かしをしたなど	処置方法などセンサーの汚れを取り除いてください。湯沸かしの水量を減らしてください。

エラーコード	異常内容
U21^※	ヒーターのセンサー異常
原因・不具合が考えられる箇所他の調理家電の発する赤外線や、窓から差す直射日光をセンサーに受けた	処置方法など他の調理家電を同時に使う場合は、IH本体の近くや保体に向けて置かないようにしてください。

エラーコード	異常内容
U22^※	天板操作部の過熱
原因・不具合が考えられる箇所天板操作部の上に高温の鍋などを置いた	処置方法など操作部の上から鍋などを外してください。

エラーコード	異常内容
U25	グリル庫内に物が入っている
原因・不具合が考えられる箇所自動クリーニング機能を使う際、グリル庫内に受け皿や水滴が残っている	処置方法など受け皿やグリル皿を取り外してください。グリル庫内の水滴を拭き取ってください。

パナソニックIHエラーコード(U30～U39)

エラーコード	異常内容
U31	アルミ・銅鍋の過熱
原因・不具合が考えられる箇所鍋が小さすぎる、反りがある、汚れているなど	処置方法など鍋底が15cm以上の鍋を使ってください。鍋底の汚れを取り除き、鍋底が変形している場合は使用を避けてください。

エラーコード	異常内容
U32	湯沸かしに不適切な鍋の使用
原因・不具合が考えられる箇所「自動湯沸かし」メニューでアルミや銅鍋を使用したなど	処置方法などオールメタル機種でも自動湯沸かしにアルミ・銅鍋を使用することは避けてください。

エラーコード	異常内容
U33	揚げ物に不適切な鍋の使用
原因・不具合が考えられる箇所揚げ物メニュー使用中に鍋がずれた、油の量が多すぎるなど	処置方法など「SGマーク」のある鍋を使用してください。揚げ油を800g以下に減らしてください。

エラーコード	異常内容
U34	揚げ物中の鍋の位置ずれ
原因・不具合が考えられる箇所揚げ物メニュー使用中に鍋がずれた、油の量が多すぎるなど	処置方法など鍋をヒーターの中央に戻してください。揚げ油を800g以下に減らしてください。