「 トイレ」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「既存のトイレのウオシュレットがおかしくなってきたため、交換を依頼しました。

交換できるくんはインターネットで調べ、費用と、床材の張り替えも対応してくれるので依頼を決めました。
交換商品は、値段とお手入れのしやすさで選びました。少ない水量で流せるのが良いです。

見積りは、すぐに連絡をくれて良かったです。工事はほんの少しですが、床材のずれが気になりました。
全体的に、対応が早くて良かったです。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、床材の件に関しましては、ご満足いただける施工ができず申し訳ありませんでした。アフターサポートより改めてご連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。ご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [壁排水120mm]/CS232BP+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットS1A [壁リモコンタイプ][貯湯式][リモコン便器洗浄タイプ]/TCF6543AK)【施工担当：岩井】

「トイレ蓋が壊れて開けたままの状態で放置していました。老朽化が進んだこともあり、家族で相談し新しいものに交換し気分一新することにしました。

ホームページは、商品タイプの特徴や選び方、トイレそのものだけ出なく床材や施工の詳細まで、専門的なことを含め写真を効果的に使いながら詳細に解説されており、大変参考（勉強）になりました。
商品を売るというより快適な住居空間を提供する企業姿勢を感じました。

見積りの際は、平松様にご担当いただきました。メールでもお伝えしましたが、的確なアドバイスと丁寧なご対応をいただきトイレリフォームをお任せしたいと思いました。
（見積金額は他社が優位でした。但し、見積送付のみで提案やアドバイスはありませんでした）

特に良かったのは『床の上張りについて感覚で教えてください』とお願いしたところ、ご自身は施工経験がないので答えられないとハッキリ言っていただいたこと。
そのうえで、お願いしていない新旧便器の設置図をご用意し『こんな仕上がりになります』と示していただきました。おかげで納得行く判断ができました。

スケジュールは、鴇田様から注文後すぐにご連絡をいただき、希望に沿って大変スムーズに調整いただきました。メールでのやり取りもクイックで、丁寧でしたので安心してお任せできました。また、施工後の質問につきましても中川様にフォローいただき即時解決ができました。

工事の際は、小林様にご担当いただきました。工事には家族が立ち会いましたが、予定の時間通りにお越しいただき、てきぱきと丁寧に施工いただいたと聞いています。綺麗に仕上げていただきトイレが明るくなりました。

ご担当いただいた皆さん一人ひとりがそれぞれのお立場で好感と安心感が持てる素晴らしいご対応をいただきました。工程間の連携も大変スムーズと感じました。貴社にお願いして良かったのひとことです。（お伝えしたいことが多く、長々と失礼しました）」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / LIXIL(INAX) アメージュ便器 [床排水芯120・200～550mm可変式][便座は別売][手洗あり][ECO5タイプ][アクアセラミックあり] ※フチレスタイプ / #BW1(ピュアホワイト)/YBC-Z30H+YDT-Z380H(#BW1) )( 温水洗浄便座 / LIXIL(INAX) シャワートイレ KA31グレード [壁リモコンタイプ][貯湯式] ※フルオート/リモコン便器洗浄機能はありません / #BW1(ピュアホワイト)/CW-KA31(#BW1) )【施工担当：小林】

「家のリフォームに伴って、以前から節水に関心があり思い切ってトイレを全フロア替えました。クッションフロアもお気に入りです。

ホームページは、リフォームごとのおすすめがあり、参考になりました。

見積りの際は、工事箇所によって担当者が明確でした。ただ、全部の工事費用の合計金額がもう少しわかり易ければ、なお良いと思いました。

スケジュールは、こちらの都合を優先して頂きました。

工事の際は、段取り良く、スピーディーに工事をして頂きました。ありがとうございました。

また利用させて頂きますね。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、お見積りにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3 [床排水芯200mm(120mm)固定] [専用便座セット] [手洗い有り] [カラー：WSホワイト]/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F) )( トイレ / パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3 [床排水芯200mm(120mm)固定] [専用便座セット] [手洗い無し] [カラー：WSホワイト]/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F) )【施工担当：根岸】

「交換を決めた理由は、ホースの水漏れを機に、もともとほしかった機種にしたかったからです。高いので二の足を踏んでましたが『交換できるくん』の見積が想定以上に安かったので決めました！！

ホームページは、見やすいです。こなれてて必要な情報も全部入ってて、よくできてると思います。
写真の添付も融通きくのでありがたいです。便器の写真をどのアングルから何枚添付してくださいと指定があるのでわかりやすかったです。

ただ、ブラウザの戻るボタン使うと、入力途中の情報が全部クリアされるのはつらいので、決済画面系以外ではクリアされないようにしてほしいかな。

見積や日程調整ですが、回答遅延もなくスムーズに進みました。
ただ、便器の見積は基礎知識が必要で、最初チンプンカンプンでこっちがついていけません。が、丁寧に対応してくださるので問題ありません。

トラブルポイントも事前に質問してくれるので安心です（ホースの長さとか、便器上蓋オープン時の高さが何センチ必要とか）。ただ、情報量が多すぎてこっちの頑張り次第でしょうか。

スケジュール調整ですが、回答遅延もなくスムーズに進みすぎて、逆に何も記憶がないのです。そのくらい迅速です。

工事の担当は、すごく感じよかったです。有り難うございました。大満足です。

希望商品（TOTOのネオレストのニッケルカラー）の取り扱いがあったのが一番ですが、担当の方の電話とメール対応が素晴らしかったです。親切でメールの回答も微に入り細に入り迅速でした。

次に、出張費・処分費等、他社では別途発生することがある必要経費を含めた上で、金額が一番安かったです。（最初から別途費用が含まれていたのは非常に安心感と好印象を受けました）

無料10年保証があるのはいいですね。もう一声15年と言いたいですが、メーカーの部品保障８年目途を考慮するとかなり頑張ってるなと思いました。
【余談】今回の対応を受け、会社としての将来性を強く感じましたし優待にも惹かれたので、『交換できるくん』を新NISAのほうでも購入しました。これからも頑張ってください。応援してます。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、ホームページについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ネオレストLS2(CES9820G)[床排水芯200mm固定][便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)][アクセントカラー：ニッケル][スティックリモコン：ニッケル]/CES9820G(TCF9820G+CS911B)(#NW1) )【施工担当：野田】

「ウォッシュレットの調子が悪くなり交換を検討しました。
最初はウォシュレット部分だけの交換を考えていましたが、交換できるくんのホームページで施工事例を見ていたら、素敵なものが多く、壁も床も変えたいと思い全体をお願いすることにしました。

検討中の機種ごとに施工事例が見れたので、分かりやすかったです。また、使っている壁紙の型番などが載っていたのも、選ぶ際にとても参考になりました。

何社か見積もりをお願いしましたが、返信が早く、担当者の顔写真付きのメールが安心できました。いくつか見積もりをお願いしましたが、とても詳しく丁寧な返信をいただきました。

日程調整の際は電話でのやり取りでしたが、感じが良かったです。また、選んでいた床材がリフォームに向かない型番だったのを見逃していたのですが、この電話で丁寧に教えていただき、助かりました。

工事担当の方からは、当日、最初に名刺をいただき挨拶していただきました。
作業に入る前にきちんと説明があり、工事の途中でも一緒に確認させてくれたので、安心してお任せできました。

交換したトイレはタンク一体型なので、とてもスッキリしてます。
自動洗浄、自動開閉もとても便利で、脱臭機能も優秀だと思います。掃除もしやすいので、綺麗に保てるといいなと思っています。

今回、キャビネット一体型のシステムトイレからの交換でしたが、他社では取り付け不可と言われたり、前例がないと断られたりしました。

交換できるくんでは何の問題もなく工事していただけたので、とても頼もしいと思いました。
ネットでの注文は不安もありましたが、思い切ってお願いして良かったと思っています。

また何かあった時は、交換できるくんにお願いしようと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード CES9435R [床排水芯120mm・200mm固定] [便座一体型] [手洗い無し]/CES9435R(TCF9435R+CS890B))【施工担当：霧生】

「今回私は、交換できるくんと、家電量販店のリフォームに見積もりをお願いしました。

交換できるくんは、見積もり依頼をパソコンから依頼してから4時間後に見積もりが来ました。かたや、家電量販店の見積もりは３週間後でした。この時点でお話になりませんよね。

15年経過した2階のトイレが少しづつ水が漏れるようになり交換を決意。分かりやすく、比較しやすい。何度も見積もりを比べ詳しい説明も書いてあるので判断しやすかったです。
そして、とにかく早い。見積もりの回答迄の時間がとても早かったです。

工事担当の方も、丁寧な説明と、礼儀正しく清潔感があり言うことがなかったです。作業時間もとても早く2時間ほどで終了しましたね。

5年前に１階のトイレが壊れた時に交換工事を依頼したのが家電量販店だったのですが、その時の作業時間は、6時間以上かかっていました。
なので、この度の交換できるくんの作業時間の短さに驚きを隠せませんでした。だからと言って手抜きとかでは無いです。

ペーパーホルダーの交換も依頼したのですが、元々付いていた方の壁の穴もキレイに塞いでくれていました。もちろん床や壁もキレイになっていました。
更にどこよりも価格が安かったのか1番のおすすめです。

勝手に便座が開いてくれて、終わったあとは閉まってくれる。至れり尽くせりでとても気に入ってます。用もないのにトイレに行ったりしちゃってます。笑」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器 [床排水芯200mm固定タイプ][便座は別売][手洗あり][ECO5タイプ][アクアセラミックあり] ※フチレスタイプ/YBC-Z30S+YDT-Z380)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ NEWパッソ EA24グレード [インテリアリモコンタイプ] [瞬間・連続出湯式][フルオート便座] [フルオート/リモコン便器洗浄付き] [LIXILアメージュ便器用]/CW-EA24QC-R)【施工担当：猪俣】

「一体型ウォシュレットの壁リモコンが故障してしまいました。内部の部品が壊れたのか『流す』スイッチを押してもうんともすんとも言いません。

メーカーへ聴いてみると『交換部品の対応期限が過ぎていて、修理等の対応が出来ません。』とのこと。暫くは、本体の操作ボタンで用を足していました。便器側は、未だ元気なのです。
考えてみれば、ずいぶんと長年に渡って働いている訳で、そろそろ新しいネオレストへ引き継いでもらいことにしました。

ホームページは見やすいのは当然として、素人にも理解できるように説明文や画像に配慮がされていると思いました。

また、見積書など回答が早いことに感心しました。返信者の名前を記載しているところは、安心に繋がるので特に良いと思いました。

工事当日は、訪問事前の連絡、工事に取りかかる前の説明、工事中の養生や進捗（問題点の解決等）の説明、工事完了後の取扱説明など、全般的に優秀な施工者であったと思います。

交換商品は、カタログなどの画像では知っていましたが、当該製品の洗練されたデザインについて、改めて素晴らしいと感じています。

機能として、流すボタンを押し、便フタが閉まってから洗浄を開始するプログラム（自動洗浄は切りにしてあります）は、特に気に入っています。
トイレを使用する度に、やわらかライトがお洒落で心が癒されます。購入して良かったと思いますし、費用対効果に満足しています。

初めて利用させて頂きましたが、メールのやり取りや実際の工事について、殆どストレスを感じることはありませんでした。他の設備の取替えの際にも利用したいと思っています。」

「やわらかライトがお洒落です。同時施工で、クッションフロアも貼り替えました。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAS2(CES9720F)[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][シートリモコン]/CES9720F(TCF9720+CS921BF))【施工担当：宗政】

「トイレのフタの自動開閉が壊れ、フタが垂直に開かなくなり、お尻洗浄も出来なくなりました。今まで放置していたのですが、今回他の工場と抱き合わせで工事をお願いしようと奮起しました。

ホームページは、問い合わせ先や保証など探しやすかったです。サンプルも見られるの場所(ショールーム)があり、信頼できそうでした。本当かな？っと思うほど。

最初から希望の見積もり以外に提案もしていただき、また何度もメールで見積もりを出して頂き、納得いくものが見つかり感謝です！

細かいサイズなど調べてメール頂き本当に他社よりも信頼出来ると思いました。工事もプロ。あっという間でした！

デザインもスッキリ。最新に生まれ変わってトイレもキレイになったように感じます！

対応が素早い！驚きました。また画像を見て『こちらが後継』『こちらでも問題ない』または『こちらの場合はこういう事もあります。』など解りやすい説明があり、本当に助かりました！
解りやすいメール。ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード [床排水芯120mm・200mm固定][便座一体型][手洗い無し]/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当：小山田】

「ウォシュレットの水漏れが発生したため、交換できるくんにお願いしました。

いつも交換できるくんを利用していますが、商品の紹介が分かりやすく選びやすいです。また、見積もりがメールで済むこと、どのHPよりも分かりやすく注文しやすい点が依頼の決め手です。

見積もりは、とにかく迅速で正確で、今まで一回もトラブルがありません。見積もりの内容もとても満足しています。
しょうがないことですが、至急の場合に対応できないのが、ちょっぴり残念です。

工事担当の方は作業が丁寧で速く、作業員さんの対応も毎回気持ちよく接していただいています。うちの妻も毎回喜んでいます。次も何かあったら交換できるくんでお願いします。

設置後、2週間ほどたちましたが、清潔感があって、デザインもスタイリッシュで、注文＆交換してとても良かったです。パネルのデザインも高級感があっておしゃれで気に入っています。

ボイラー、食洗機の水道の分岐水栓、お風呂の混合栓の蛇口、そして今回はトイレの水回り(ウォシュレットと便座)を交換できるくんにお願いしています。
何かあっても、いつも交換できるくんが頼りになるので安心しています。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレ新S4 [床排水芯200mm(120mm)固定][専用便座セット][手洗い無し][カラー：WSホワイト]/XCH3014WS)【施工担当：猪俣】

「水漏れが止まらなくなり、交換を依頼しました。

見積もりフォームより写真を送信すると、翌日には見積もり書を返信して下さり、どこよりも迅速な対応でした。ただ、安価のためか、なかなかすぐに予約が取れなかったのが少し残念でした。

工事担当の方は、とても誠意ある対応で、安心して施工をお任せできました。予定時刻より早く来ていただけたのも助かりました。

以前もサティスを使用していましたが、お手入れが格段にし易くなりました。待機音や流す時の音が以前より大きいのが少し気になります。

お値段の安さ、見積もりから施工までの対応の早さに満足です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S5グレード [床排水芯200mm固定][便座一体型][ECO5タイプ][インテリアリモコン][低水圧対応ブースター内蔵]※フルオート便座機能はありません/YBC-S40S+DV-S825-R)【施工担当：瀬尾】

「便座の温度設定が出来なくなったため、交換を検討しました。

ホームページは、見積もりが取りやすかったです。

見積りの際は、いろいろお尋ねしたことに、スピーディーにかつ適切に対応してくれました。

スケジュールの際は、わざわざお電話も頂きました。

工事の際は、言葉遣いも丁寧で、仕事も丁寧でテキパキとこなしてくれました。

一日に何度も使うところなので、快適性に満足しています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ネオレストRS1(CES9510F)[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][シートリモコン] / #NW1(ホワイト)/CES9510F(TCF9510+CS921BF) )【施工担当：佐藤】

「リフォーム時に交換してから、15年位経過した為交換を検討していました。

交換できるくんは、ネットでの検索および口コミで知りました。
依頼の決め手は、トイレ詰まりで来て貰った業者さんの見積もりよりも非常に安く、またネットで完結でき東証グローズ上場企業だった点です。

交換商品は、タンクレストイレに変えようと考えており、丁度キャンペーン中だったため選びました。連続して流せ、また掃除がしやすいです。それにトイレ空間が広くなり満足しています。

見積りの際は、丁寧で的確で問題ありませんでした。工事当日も、丁寧に速く施工して頂き満足しています。
対応に満足したので株を保有しようかなと思いました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS4 [床排水芯305～470mm可変式][専用便座セット][手洗い無し][カラー：WSホワイト]/XCH3014RWS)【施工担当：岩井】

「タンクからポタポタと水の落ちる音がして、ネジの交換が必要でしたが、部品がもう取り寄せ出来ないと言うので、交換を検討しました。

ホームページは、とてもリーズナブルで選びやすいのが良かったのですが、決めるのに、自分で写真を撮ったり計ったりするのが面倒でした。

見積りの際は、電話対応だけでしたが、とても丁寧で色々こちらの要望に応えて頂き安心でした。床クッションの色見本も送られて、考える時間も充分でした。

工事の際は、手早くきれいな仕上がりでした。

ネットを使える人にはとても素晴らしい会社だと思います。やはり見積もりに来て頂き現場を見て相談にのって頂けると最高です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯305～540mm可変式] [便座は別売] [手洗い無し] / #NW1(ホワイト)/CS232BM+SH232BA )( 温水洗浄便座 / パナソニック 温水洗浄便座『ビューティ・トワレ』[貯湯式][脱臭なし][カラー：ホワイト]/CH951SWS )【施工担当：金井】

「洗浄ノズルから水漏れが発生し、メーカーさんに点検してもらったところ、部品がなく買い替え野必要がある旨伝えられました。
メーカーからは地元の水道屋さんを勧められたが、価格が高いので、ネットで調べて、交換できるくんにたどり着きました。

その後、電気量販店など見学し、見積もりも頂きましたがかなり高く、少し不安はありましたが、とにかく価格がリーズナブルであること、上場企業であることが決め手となり交換できるくんへ依頼することになりました。

商品の決め手となったのは、デザイン、価格、ブランドでしょうか。以前から、ネオレストを使用しており、大きな違いはありませんが、やはり改良、進歩は感じます。

工事担当者は、熟練しており、きれいに、正確に処理して頂きました。ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRS2[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][シートリモコン]/CES9520F)【施工担当：岩井】

「ウォシュレットが故障し、便器自体が古い為交換しました。

ホームページは、見やすく、金額も分かりやすく、写真の撮り方など分かりやすいです。

見積りの際は、予約をしていたのでスムーズに受付して頂けました。分かりやすい説明で良かったです。

スケジュールは、メールでのやり取りでしたがスムーズでした。

工事の際は、約束の時間通り、電話も有りました。1人で作業されてましたが早く、綺麗な仕事でした。

以前に私の家のトイレ交換時にお世話になり、今回実家のトイレ交換でお世話になりました。3社程から同じモデルの見積もりを取りましたが、交換できるくんさんが1番安かったです。

梅田のショールームでの対応、施工までの日程打ち合わせ、施工、支払いまで全てにおいて満足です。特に、見積もり時2人作業になるとの事で追加の見積もりが入ってましたが、当日1人で作業できたという事で会社からお電話頂き、追加金額を引いた値段で精算になり助かりました。

今後トイレ以外でも何か有りましたら、まず交換できるくんさんに相談させて頂きたく思いますので宜しくお願い致します。有難う御座いました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯305～540mm可変式] [便座は別売] [手洗い有り] / #SC1(パステルアイボリー)/CS232BM+SH233BA )( 温水洗浄便座 / TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ] [貯湯式] ※オート/リモコン便器洗浄機能はありません / #SC1(パステルアイボリー)/TCF6623 )【施工担当：佐藤】

「便器の横から水漏れがあり床に落ちる状態でした。TOTOに確認したら交換部品は無いとの事でしたので便器の取替えをする事にしました。

ホームページは、探す対象を絞りやすくて価格も工事費込みで分かりやすかったです。

見積りの際は、確かスケジュール調整など同じ方が担当して下さり確認時の対応もスムーズでした。

スケジュールは、最短で商品と工事の手配に動いて頂きまして感謝しております。

工事の際は、来訪直前に連絡もあり作業前後の説明も簡単に分かりやすく、作業もテキパキと無駄が全く無く予定時間よりかなり早く完了して頂きました。何より優しい人柄で対応も男前でした。

最後まで不安でしたが、ポッキリ価格は間違いなくポッキリ価格でした！見積もりから工事完了まで携わって下さった方々は丁寧で都度の連絡も怠らずに迅速に対応して頂きました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ネオレストRS1(CES9510)[床排水芯200mm固定][給水管隠蔽][便座一体型][シートリモコン] / #SC1(パステルアイボリー)/CES9510(TCF9510+CS921B) )【施工担当：佐藤】

「TOTOウォシュレットにて、おしり洗浄不具合、便座がリモコンで上がらなくなり、使用していたモノと、同等品を交換したかったため、検討しました。

ホームページは、知り得たい情報が、全て掲載・網羅されており、電話や問い合わせをする必要がなかった。

見積りの際は、相場と比較して、妥当で、納得できた。スケジュールは、早期のスケジュールで、大変、助かりました。

工事の際は、適切な交換作業と、丁寧な説明、質問に対して、真摯に答えてくださり、ありがたかったです。

次回も、リフォームや、関連商品の交換、修理時には、依頼しようと考えています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ネオレストAS1(CES9710)[床排水芯200mm固定][給水管隠蔽][便座一体型][シートリモコン] / #NW1(ホワイト)/CES9710(TCF9710+CS921B) )【施工担当：松永】

「ウォシュレットのノズル動作が不安定になったため交換を検討しました。

ホームページは、クチコミ投稿に施工後写真がありイメージしやすいです。サイトがわかりやすく見やすいです。

見積りの際は、返信が早く丁寧です。スケジュールは、希望通りでした。

工事の際は、施工後の不満はなしでした。またリフォームする際は利用させていただきます。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード CES9435R [床排水芯120mm・200mm固定] [便座一体型] [手洗い無し]/CES9435R(TCF9435R+CS890B) )【施工担当：瀬尾】

「10年使用したトイレが故障し買い替えを検討しました。

ホームページは、他社と比較して圧倒的に見やすく、商品の選択から見積もり申請までノーストレスで行えました。

見積りの際は、メールでのやり取りのみでしたが迅速かつ丁寧で感謝です。

スケジュールは、不手際なしです。

工事の際は、挨拶から工事の説明までしっかりやって頂き、安心してお任せできました。工場の手際も大変よく素晴らしい対応でした。また工事中も邪魔かなとは思いましたが何点か質問させて頂いたのですが、全て丁寧にプロフェッショナルな回答を頂きまして職人としての質も間違いないと感じました。

見積もりの取りやすさ、価格、工事品質、どれをとっても高いレベルにあると感じました。昨今の住宅設備は高機能化しており便利になった反面、故障のリスクは上がっています。今後も交換できるくんを使おうと思っておりますし友人にも勧めました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ネオレストAS1(CES9710)[床排水芯200mm固定][給水管隠蔽][便座一体型][シートリモコン] / #NW1(ホワイト)/CES9710(TCF9710+CS921B) )【施工担当：藤澤】

「水道局より、水漏れがあるとの診断があり、業者に調べていただいたところ、トイレの水漏れがあることがわかりました。一旦、トイレ機器メーカーのサービスのご担当にお願いして、部品交換しましたが、うまくいきませんでした。一方で、機器が古いこともあり、再度の補修でも改善するかわからないので、機器の交換をすることとしました。

以前、御社のホームページで調べたことがありましたので、簡単に目標をみつけることができた。一方で。組合せトイレの便座と便器の組み合わせを探すのは少しわかりにくいとおもいました。

ホームページに記載している仕様をほぼそのままで見積もりしていただいたので、結果も、記載の通りの見積もりでしたが、水洗の仕方をオートと手動の２種類でご提案をいただいたので、オートがあることを思い出すことができました。リアクションも早く、即決とさせていただきました。

工事の候補日について複数の希望日をあげて欲しい旨のご依頼でしたので、複数の候補をあげさせていただきました。機器の都合で、時間がかかる場合もあるというお断りがついていましたが、さいわい、一番早い日程でスケジューリングしていただきました。水漏れしていましたし、水栓を止めていたのでありがたかったです。

時間通りに来ていただき、最長３時間というご説明でしたが、２時間で完了しました。良く吠える犬を飼っているので、作業に集中できずご迷惑だったことと思いますが、いやな顔もせずにご対応いただきました。リモコンの設置場所のご相談、水量の調節のご説明など気配りのあるご丁寧な説明をいただき、助かりました。

交換できるくんへの発注は今回で、３回目になります。食洗器とレンジフード、給湯器それに今回のトイレ機器の交換になります。ＷＥＢで見積もり、注文ができ、家にいながら、機器交換ができることは、出かけたり、商談する手間を考えると大きなメリットがあります。価格もホームセンターやリフォーム店より安いと思います。工事に来ていただく方も、教育が行き届いていて安心感があります。また機会がありましたら、利用させていただきます。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。また、ホームページについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定] [便座は別売] [手洗い有り] / #SC1(パステルアイボリー)/CS232B+SH233BA )( 温水洗浄便座 / TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート・リモコン便器洗浄タイプ] /TCF4714AK )【施工担当：柴田】